Dựa trên quan điểm toàn diện và quan điểm phát triển để nâng cao chất lượng hàng hoá của Việt Nam hiện nay

PHẦN MỞ ĐẦU
Trong giai đoạn cơng nghiệp hố tồn cầu phát triển như hiện nay, chất lượng sản
phẩm là một yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đó là về phía nhà sản
xuất. Về phía người tiêu dùng, khi quyết định mua một món hàng điều đầu tiên họ
tính đến là chất lượng hàng hố có tốt hay khơng? Sau đó mới là các yếu tố giá cả, sở
thích…
Vậy khẳng định rằng chất lượng hàng hố là điều quan tâm hàng đầu, vậy thực chất
nó là gì? Thước đo hay yêu cầu nào để đánh giá một hàng hố là đạt tiêu chuẩn chất
lượng hay khơng? Việc quản lý chất lượng hàng hoá ở Việt Nam diển ra như thế nào?
Có những biện pháp gì để nâng cao chất lượng hàng hoá?
Những câu hỏi trên sẽ được giải đáp một cách thoả đáng khi chúng ta xem xét yếu
tố” chất lượng hàng hố” theo quan điểm tồn diện và quan điểm phát triển của triết
học Mác- Lênin.
Để làm rõ hơn vấn đề này em đã chọn để tài tiểu luận "Dựa trên quan điểm toàn
diện và quan điểm phát triển để nâng cao chất lượng hàng hoá của Việt Nam
hiện nay"
Bài tiểu luận này có hai phần chính:
I/ Quan điểm tồn diện và quan điểm phát triển của triết học Mác- Lênin.
II/ Dựa trên quan điểm toàn diện và quan điểm phát triển để nâng cao chất lượng
hàng hoá của Việt Nam hiện nay.
Đây là bài viết đầu tay của em với kỹ năng phân tích triết học cịn nhiều hạn chế,
em sẽ khơng tránh khỏi những thiếu sót trong q trình làm. Vì vậy em rất mong đón
nhận những góp ý, bổ xung, phê bình từ các thầy cô trong bộ môn.
Em xin chân thành cảm ơn!

1


PHẦN NỘI DUNG
Chương 1 : Yếu tố “chất lượng hàng hố” Việt Nam theo quan điểm tồn
diện và quan điẻm phát triển của Triết Học Mac- Lenin.

1.Quan điểm toàn diện của triết học Mác- Lênin:
Nguyên lý về mối liên hệ phổ biến là một trong hai nguyên lý cơ bản của phép biện
chứng duy vật, là đối tượng nghiên cứu của phép biện chứng duy vật. Nghiên cứu
nguyên lý này có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, nó là cơ sở khoa học của quan điểm
toàn diện nhận thức, xem xét các sự vật và hiện tượng cũng như trong hoạt động thực
tiễn.
Quan điểm tồn diện địi hỏi trong q trình xem xét( nhận thức) và cải biến( thực
tiễn) thế giới vật chất phải dựa trên quan điểm toàn diện tức là nguyên lý về mối liên
hệ phổ biến. Với tư cách là một nguyên lý phương pháp luận trong việc nhận thức các
sự việc và hiện tượng, quan điểm tồn diện để có nhận thức đúng về sự vật chúng ta
phải xem xét chúng về mối liên hệ qua lại giữa các bộ phận, các yếu tố, các thuộc tính
khác nhau của các sự vật đó với các sự vật khác. Hơn thế nữa, quan điểm tồn diện
cịn địi hỏi để nhận thức được sự việc và hiện tượng, chúng ta phải xem xét nó trong
mối quan hệ với nhu cầu thực tiễn của con người ứng với mỗi con người, mỗi thời đại
và trong một hoàn cảnh lịch sử nhất định. Bởi vậy, tri thức đạt được về sự vật cũng
chỉ là tương đối. Như vậy quá trình hình thành quan điểm tồn diện đúng đắn với tư
cách là nguyên tắc phương pháp luận để nhận thức sự vật sẽ phải trải qua các giai
đoạn cơ bản là đi từ ý niệm ban đầu về cái toàn thể đến nhận thức một mặt, một mối
liên hệ của sự vật đó, và cuối cùng khái quát những tri thức phong phú đó để rút ra tri
thức về bản chất của sự vật tránh thái độ cực đoan phiến diện, một chiều.
Với tư cách là nguyên tắc phương pháp luận trong hoạt động thực tiễn quan điểm
tồn diện địi hỏi để cải tạo được sự vật chúng ta phải bằng hoạt động thực tiễn của
mình biến đổi những mối liên hệ qua lại giữa các sự vật đó với các sự vật khác. Muốn
2


vậy phải sử dụng đồng bộ nhiều biện pháp, nhiều phương tiện khác để tác động nhằm
thay đổi những liên hệ tương ứng.
2.Quan điểm phát triển của triết học Mác- Lênin:
Nguyên lý về sự phát triển là một trong hai nguyên lý cơ bản của phép duy vật

biện chứng, là cơ sở lý luận cho quan điểm lịch sử cụ thể khi xem xét sự vật. Quan
điểm lịch sử cụ thể đòi hỏi phải xem xét sự vật trong cả quá trình phát triển, ở mỗi
thời điểm cụ thể với những hồn cảnh cụ thể.
Vận động có thể diễn ra theo nhiều khuynh hướng khác nhau, còn phát triển là một
khuynh hướng của sự vận động trong đó các sự vật, hiện tượng nảy sinh những tính
quy định mới về chất. Nó giúp các sự vật phát triến tiến lên,tự thân vận động để đi
đến một cái mới tốt hơn.
3.Tính tất yếu khách quan trong vấn đề nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt
Nam:
3.1 Một số khái niệm:
Hàng hoá là gì? “ Là sản phẩm của lao động, có thể thoả mãn một nhu cầu nào đó
của con người, sản xuất ra không phải để tự tiêu dùng mà là để trao đổi, mua bán”( tài
liệu kinh tế chính trị- trường ĐHQL& KD HN).
Chất lượng hàng hố là gì? “ Là tổng hợp những tính chất đặc trưng của hàng hoá,
thể hiện mức độ thoả mãn yêu cầu đã định trước cho nó trong điều kiện đã xác định
kinh tế, xã hội.
1.1

Tình hình chất lượng hàng hố trong nước và quốc tế:

a. Quốc tế:
Sự phát triển kinh tế trên thế giới cũng dẫn theo nhu cầu của người tiêu dùng ngày
càng khắt khe hơn. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh quyết liệt giữa các loại mặt hànggiữa các thương hiệu với nhau. Muốn bán được sản phẩm thì các doanh nghiệp phải
ln đề cao chất lượng hàng hố lên hàng đầu. Một số thương hiệu đã trở nên nổi
3


tiếng và quen thuộc trên khắp thế giới( như nước giải khát COCA- COLA của Mỹ, đồ
điện tử của nhật…) đã được người tiêu dùng đón nhận bởi chúng là những mặt hàng
có chất lượng cao, ln thay đổi mẫu mã cho phù hợp với thị hiếu của mọi người, bên

cạnh đó cũng được chứng kiến những doanh nghiệp do khơng đầu tư thích đáng cho
việc nâng cao chất lượng sản phẩm đã dẫn đến phá sản( như tập đoàn DAWOO do
giám đốc KIM WOO CHONG điều hành). Những quốc gia nào có nền kinh tế phát
triển thường đi đầu về chất lượng của hàng hoá vượt xa chất lượng của những nước
kém phát triển. Do đó tạo nên sự cạnh tranh gay gắt giữa hàng hoá của các quốc gia
trên thế giới.
b. Trong nước:
Trước những thay đổi to lớn của thế giới đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến chất lượng
hàng hố của nước ta( cả tích cực lẫn tiêu cực). Hàng hoá nước ta đang đứng trước
một thử thách rất lớn và một sức ép nặng nề từ những nước phát triển.
Thuận lợi bởi vì nó giúp cho hàng hoá nước ta ngày càng được nâng cao về chất
lượng bởi vì muốn tồn tại được thì các doanh nghiệp trong nước bắt buộc phải tạo cho
mình một nền tảng vững chắc, dựa trên thước đo về chất lượng sản phẩm họ làm ra.
Nhưng nhìn chung, hàng hố Việt Nam so với hàng hố trên thế giới khó có thể sánh
kịp về mọi mặt, chất lượng, giá cả, mẫu mã. Khó khăn của chúng ta là phải cạnh tranh
hàng xuất khẩu từ các nước có nền khoa học kỹ thuật phát triển, vì vậy đã tạo nên một
tâm lý đối với người tiêu dùng trong nước là luôn cho rằng hàng hoá ngoại tốt hơn
hàng nội. Tuy nhiên, nước ta cũng có một số thương hiệu lớn sản phẩm chất lượng
cao khơng những được ưa chuộng trong nước mà cịn trên phạm vi toàn thế giới( như
CàPhê, hàng Dệt May, gấm, thổ cẩm…)
4. Các mối liên hệ trong quá trình nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt Nam
trong giai đoạn hiện nay:
4.1 Nâng cao chất lượng hàng hoá với vấn đề khoa học- công nghệ:
4


Để giải quyết mối liên hệ này trước hết ta cần phân biệt khoa học và cơng nghệ.
Khoa học có mục tiêu là sự tiến bộ của nhận thức gắn với sự tìm tịi, khám phá sáng
tạo cái mới làm cho con người không ngừng vươn tới cái mới nhằm nắm bắt được
những thông tin mới về khoa học- kĩ thuật.

Cơng nghệ có mục tiêu là sự biến đổi thực tại đã gắn bó với các hàng hố và dịch
vụ nhằm đưa thông tin vào những hệ thống tồn tại( cả hệ tự nhiên và nhân tạo).
Với các cách hiểu về nâng cao chất lượng hàng hoá và khoa học cơng nghệ như
trên có thể khẳng định giữa khoa học cơng nghệ và nâng cao chất lượng hàng hố có
mối quan hệ biện chứng với nhau. Khoa học công nghệ là tiền đề, cơ sở, là yếu tố
quyết định sự thành bại của vấn đề nâng cao chất lượng hàng hố ở nước ta trong giai
đoạn hiện nay.
a.Khoa học- cơng nghệ là động lực để nâng cao chất lượng hàng hoá Việt Nam hiện
nay:
Trong thời đại ngày nay, chất lượng hàng hố khơng thể khơng dựa trên nền tảng
vững chắc của khoa học và công nghệ hiện đại. Khi khoa học- công nghệ phát triển
gắn với đảm bảo sự tiến bộ chung của toàn xã hội theo đúng định hướng Xã Hội Chủ
Nghĩa thì nó có tác dụng to lớn trong cơng cuộc nâng cao chất lượng hàng hóa. Với sự
phát triển rầm rộ của khoa học- công nghệ, đặc biệt là công nghệ luyện kim, chế tạo
máy và công nghệ tin học- điện tử đã tạo ra nhiều công cụ lao động hiện đại có độ
chính xác cao thì chất lượng của sản phẩm cũng được nâng cao hơn, đa dạng hơn và
phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
b.Sự tác động trở lại của việc nâng cao chất lượng hàng hố tới khoa học- cơng
nghệ:
Có thể nói với nhu cầu ngày càng khó tính của người tiêu dùng thì hàng hố phải
có chất lượng cao mới có thể tiêu thụ tốt trên thị trường. Tiêu thụ càng nhiều thì
doanh thu càng tăng, nhà sản xuất càng có điều kiện để phát triển khoa học- công
5


nghệ. Hay nói cách khác, sự phát triển của khoa học- công nghệ phụ thuộc khá nhiều
váo chất lượng hàng hố của quốc gia đó. Ta hãy làm một so sánh: trung bình một
năm Mỹ đầu tư 6%, Nhật 4%, Trung Quốc 3% ngân sách nhà nước cho lĩnh vực
nghiên cứu khoa học còn ở Việt Nam con số này là 0,5%. Mặc dù mọi sự so sánh đều
khập khiễng song có thể khẳng định rằng các nước có chất lượng hàng hố càng tốt

thì tỷ lệ đẩu tư cho nghiên cứu khoa học càng cao.
4.2

Nhân tố con người với vấn đề nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt Nam:

Con người luôn là động lực của sự phát triển. Trong quá trình kinh tế xã hội bản
thân sự tham gia của nguồn lực tự nhiên và các nguồn lực khác không thể tạo nên
động lực phát triển nếu không có nguồn lực con người với tư cách là chủ thể của sự
khai thác và sử dụng.
a.Con người- nhân tố quyết định chất lượng hàng hoá:
Con người là nhân tố quyết định hàng hố có chất lượng tốt hay xấu, nhất là trong
giai đoạn hiện nay của hàng hoá Việt Nam đang phải đương đầu với nhiều khó khăn
thử thách thì con người càng đóng vai trị quan trọng, quyết định. Con người càng có
năng lực thì hàng hố càng chất lượng cao và ngược lại. Vì vậy ta phải đào tạo để
nâng cao tay nghề người lao động, như vậy mới mong sản xuất ra những hàng hoá
đáp ứng được nhu cầu trong nước và ngồi nước.
b.Hàng hóa chất lượng cao tác động trở lại đối với con người:
Như ta đã biết con người là nhân tố quan trọng được đặt lên hàng đầu trong quá
trình nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, nhưng chất
lượng hàng hoá được nâng cao doanh thu cho lao động cũng nâng lên. Nâng cao chất
lượng hàng hoá đã làm thay đổi rất nhiều về cuộc sống vật chất của người dân.
4.3 Mối liên hệ giữa quản lý chất lượng hàng hoá với vấn đề nâng cao chất lượng
hàng hoá ở Việt Nam:

6


Nền kinh tế của Việt Nam còn phát triển chậm so với những nước phát triển, một
phần nguyên nhân là do hàng hoá nước ta chất lượng chưa cao. Với nước ta phải có
những biện pháp cụ thể nhằm đẩy mạnh sự phát triển kinh tế của cả nước. Một trong

những biện pháp cụ thể đó là quản lý chất lượng hàng hố và do bộ Khoa Học Cơng
Nghệ kiểm tra mà trước đây ta chưa thật sự chú trọng.
a.Quản lý chất lượng hàng hoá với vấn đề nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt
Nam:
Nếu quản lý tốt hàng hố thì chất lượng hàng hố ở nước ta sẽ được nâng cao, thực
hiện:
Ngăn ngừa những nguyên nhân gây ra hư hỏng, đúng như Filip Crosby nói” quản
lý có nghĩa là phịng ngừa”, mà phịng ngừa tốt thì chi phí sẽ thấp hơn mà đạt được
chất lượng mong muốn.
Giúp ta ngăn chặn không để cho sản phẩm kém chất lượng ra thị trường cũng như
ngăn chặn được hàng hoá kém chất lượng đến tay người tiêu dùng. Đặc biệt còn ngăn
chặn nạn hàng giả, hàng lậu đưa ra thị trường tạo nên sự cạnh tranh khơng lành mạnh,
kìm hãm sự phát triển của đất nước.
b.Hàng hoá chất lượng cao cũng tác động trở lại với vấn đề quản lý chất lượng
hàng hố:
Với hàng hố chất lượng cao thì sẽ tiêu thụ tốt và tăng doanh thu cho doanh nghiệp,
lúc đó doanh nghiệp sẽ có điều kiện để phát triển quản lý chất lượng hàng hóa. Vậy ta
có thể nâng cao chất lượng hàng hoá và quản lý chất lượng hàng hố ln tồn tại cùng
phát triển, quản lý tốt thì chất lượng hàng hoá mới cao và ngược lại.
4.4 Nâng cao chất lượng hàng hoá là sự phát triển của doanh nghiệp:
Hiện nay, cuộc sống của nhân dân đã được nâng cao rõ rệt do vậy mọi người dân
đều đòi hỏi được cung cấp các hàng hố có chất lượng tốt và mẫu mã đẹp. Giờ đây
mọi người dân đòi hỏi yêu cầu đầu tiên của các sản phẩm không còn là giá cả nữa mà
7


là chất lượng của sản phẩm. Chính từ nhu cầu đòi hỏi của xã hội ngày càng cao này
mà các nhà doanh nghiệp phải đặt vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm lên hàng đầu.
Nâng cao chất lượng sản phẩm thu hút người tiêu dùng như vậy thì doanh nghiệp mới
tiếp tục phát triển một cách bền vững. Như giảm đốc hãng BITIS có nói:” Sự thoả

mãn của các bạn cũng là sự lớn mạnh của chúng tôi”.
Chuong II : Một số giải pháp để nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt Nam
trong giai đoạn hiện nay:
Để nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay theo tôi cần
khai thác triệt để các yếu tố tích cực đồng thời hạn chế tối đa các mặt tiêu cực trong
các mối liên hệ đã nêu trên. Nổi bật trong đó hai vấn đề:
1. Huy động vốn và sử dụng hiệu quả nguồn vốn:
Có thể nói trong bất cứ loại hình sản xuất hàng hố nào trước khi sản xuất cũng cần
đến vốn để đầu tư vào tư liệu sản xuất, thuê lao động… Với việc sử dụng vốn hợp lý
sẽ dẫn đến hiệu quả công việc cao, chất lượng hàng hoá tốt.
Sử dụng vốn để đầu tư cho nghiên cứu khoa học, đổi mới công nghệ. Đào tạo, phát
triển nguồn nhân lực có tri thức khoa học đáp ứng nhu cầu sản xuất có lẽ đây là lĩnh
vực đầu tư mang tính chiến lược, bền vững và hiệu quả nhất. Vậy nguồn vốn có thể
huy động ở đâu? Ta có thể huy động vốn nhà nước, vốn nước ngoài, vốn đi vay, vốn
trong dân…Nhưng ta phải tăng cường vai trò quản lý vốn đầu tư bởi việc quản lý vốn
ở Việt Nam với cơ chế rất lỏng lẻo, tạo nhiều kẽ hở cho những kẻ như: Tăng Minh
Phụng, gần đây nhất là Lã Thị Kim Oanh…
2. Phát huy nhân tố con người:
Hiện nay ở nước ta nguồn nhân lực tuy dồi dào nhưng năng lực làm việc chưa hiệu
quả. Vậy để đạt được hiệu quả trong cơng việc chúng ta cần có những biện pháp để
nâng cao phẩm chất, năng lực cho người lao động. Biện pháp hữu hiệu nhất có thể nói
đến là biện pháp giáo dục. Chúng ta nên giáo dục đào tạo nhân lực theo hướng giỏi
8


một nghề, biết nhiều nghề tiến tới hình thành một đội ngũ lao động kỹ thuật hợp lý về
cơ cấu, đồng bộ về tay nghề. Hiện nguồn nhân lực trẻ ở nước ta rất nhiều nhưng chưa
được đào tạo quy củ, tuy giỏi về lý thuyết nhưng yếu về thực hành. Với chúng ta phải
đào tạo để việc học đi đơi với hành để sau này có thể áp dụng tốt trong cơng việc( Ví
dụ như cách dạy và học ở trường Đại Học Quản Lý& Kinh Doanh HN).

3. Quản lý tốt về chất lượng hàng hoá:
Với việc hàng hoá kém chất lượng, hàng giả, hàng lậu đang tràn lan trên thị trường
trong nước, thật khó có thể nói cơng tác quản lý chất lượng hàng hoá ở nước ta là có
hiệu quả. Theo tơi chúng ta nên tăng cường kiểm tra chất lượng hàng hố trên thị
trường, tìm xuất xứ của chúng để có biện pháp ngăn chặn. Kiểm tra canh giữ nghiêm
ngặt trên các tuyến đường, các đường biên giới để hạn chế hàng lậu từ nước ngoài
chuyển vào. Đặc biệt là trong bối cảnh hàng hoá trong nước và quốc tế cạnh tranh
quyết liệt thì việc đăng ký độc quyền thương hiệu là vô cùng quan trọng. Chúng ta đã
từng chứng kiến hàng hoá chất lượng cao nước ta bị đánh cắp bản quyền mà khơng
làm gì được như: Cà phê Trung Nguyên, đồ mây tre đan…được ưa chuộng trên thế
giới nhưng không do đăng ký tên thương hiệu nên phải chụi thiệt thòi khi bản quyền
sản phẩm bị chiếm đoạt.

9


PHẦN KẾT LUẬN
Theo nguyên lý về mối liên hệ phổ biến và nguyên lý phát triển của các sự vật –
hiện tượng trong Triết học Mác- Lênin thì “ Thế giới là một chỉnh thể thống nhất, các
sự vật - hiện tượng và các quá trình cấu thành thế giới vừa tách biệt vừa có sự liên
hệ, xâm nhập và chuyển hóa lẫn nhau”. Vì vậy để nhận thức và hoạt động thực tiễn
đúng về một đối tượng nào đó thì phải tính đến những mối liên hệ trong sự tồn tại của
đối tượng. Hay nói cách khác là phải xem xét đối tượng đó theo quan điểm tồn diện.
Cũng như vậy khi ta xem xét vấn đề” chất lượng hàng hố” theo quan điểm tồn
diện và quan điểm phát triển này và từ đó sẽ thấy được vai trị quan trọng của chất
lượng hàng hố. Nó là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại
của doanh nghiệp. Hàng hố chất lượng cao thì sẽ tiêu thụ tốt trên thị trường và tác
động trở lại đối với doanh nghiệp làm cho doanh nghiệp lớn mạnh hơn, có nhiều vốn
hơn để tái sản xuất đầu tư, từ đó lại tiếp tục nâng cao chất lượng hàng hoá. Ngược lại,
hàng hoá chất lượng kém sẽ từng bước đưa doanh nghiệp đến bờ vực của sự phá sản.

Vì vậy việc nâng cao chất lượng hàng hoá là việc vơ cùng cấp thiết, nó khơng chỉ thể
hiện ở vai trò quản lý nhà nước mà còn ở trách nhiệm, lương tâm của từng doanh
nghiệp, từng nhà sản xuất.

10


PHẦN CAM ĐOAN
Bài tiểu luận này của em không sao chép từ các nguồn khác, không sao chép từ các
bài luận có sẵn mà đây là bài tiểu luận đầu tay do chính em tìm tịi tài liệu, nghĩ ra,
viết ra. Vì đây là bài tiểu luận đầu tay nên khơng tránh khỏi những thiếu sót trong
phân tích và trong dẫn chứng. Em rất mong sự động viên và chỉ bảo của các thầy cô
trong khoa. Em xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của thầy cô.

11


MỤC LỤC
Phần mởđầu…………………………………………………………………………1
Phần nội dung……………………………………………………………………….2
Chương I : Yếu tố “chất lượng hàng hố” Việt Nam theo quan điểm tồn diện và
quan điẻm phát triển của Triết Học Mác- Lênin.
1.Quan điểm toàn diện của triết học Mác Lênin……………………………………2
2.Quan điểm phát triển của triết học Mác – Lênin………………………………….3
3.Tính tất yếu khách quan trong vấn đề nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt
Nam.3
4.Các mối liên hệ trong quá trình nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt Nam trong
giai đoạn hiện nay………………………………………………………………….….4
Chuong II : Một số giai pháp để nâng cao chất lượng hàng hoá ở Việt Nam trong
giai đoạn hiện nay………………………………………………………………....8

Phần kết……………………………………………………………………………10

12