PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KIND DOANH – MARKETING của CÔNG TY xây DỰNG dân DỤNG DELTA

-

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KIND DOANH – MARKETING CỦA
CÔNG TY XÂY DỰNG DÂN DỤNG DELTA
1/ GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY
Công ty xây dựng dân dụng và công nghiệp DELTA được thành lập năm 1993 theo
giấy phép số 287/QĐ-UB của UBND thành phố Hà Nội cấp. Giấy chứng nhận đăng
ký kinh doanh số 0400700 của sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp.
DELTA chuyên nhận thầu thi công các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp,
các công trình có yêu cầu cao về chất lượng, kỹ thuật và mỹ thuật như khách sạn, tổ
hợp nhà văn phòng, nhà ở cao cấp. Các công trình DELTA đã thi công các công trình
trướ năm 200 như: Câu lạc bộ báo chí Press club center - 12 Lý Đạo Thành, Hà Nội Nhà thầu chính), Khách sạn bên hồ (Lake Sike hotel, Ngọc Khánh, Hà Nội - Nhà
thầu chính), Toà nhà Saigon Domaine (Thành phố Hồ Chí Minh - Nhà thầu chính),
Khách sạn Opera Hilton Hà Nội vv... đều được đánh giá cao về chất lượng.
DELTA tập trung vào lĩnh vực thi công móng và tầng hầm của các công trình cao
tầng, DELTA là một trong các công ty đầu tiên ở Việt Nam ứng dụng công nghệ
khoan cọc nhồi từ năm 1993. Đến nay, DELTA đã có trên 18 năm kinh nghiệm. Với
đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật và các tổ công nhân chuyên ngành có kinh
nghiệm, hệ thống thiết bị máy móc đồng bộ, hiện đại, DELTA đã thi công trên 200
công trình móng cọc khoan nhồi trên địa bàn cả nước.
DELTA tự hào là công ty xây dựng đầu tiên của Việt Nam ứng dụng thành công công
nghệ thi công cọc barrette, tường bê tông trong đất (diaphragm wall) bằng gầu đào


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

thuỷ lực Masago. Từ năm 2001 đến nay, DELTA đã thi công trên 20 công trình
móng, tường barrette và 2 tầng hầm trở lên trên các nền địa chất khác nhau: trên nền
đất yếu (công trình toà tháp Bitexco 68 tầng - Tp HCM); công trình 3 tầng hầm trên

bờ biển (khách sạn Phương Đông 33 tầng - Tp Nha Trang); trong địa hình chật hẹp,
xây chen trong thành phố (công trình tháp Hacinco, Đống Đa, Hà Nội - công trình
tháp Ruby Plaza, Lê Ngọc Hân, Hà Nội, cọc và tường barrette cho 5 tầng hầm toà
nhà Ever Fortune - 83 Lý Thường Kiệt, HN; móng và 2 tầng hầm của Toà nhà tháp
đôi Vincom City - 191 Bà Triệu, HN, hạng mục móng và tầng hầm Công trình
Kumho Asiana Plaza, HCM. Đặc biệt, Delta đã thi công móng cọc cho các công
trình cao nhất Việt Nam hiện nay như Công trình 70 tầng Keangnam Hanoi
Landmark với cọc đường kính 2000mm, sâu 72m, công trình 68 tầng Bitexco
Financial Tower với cọc sâu 85m, công trình 65 tầng Hanoi City Complex. Chất
lượng cọc được kiểm định bằng những phương pháp thí nghiệm tải Osterberg. Các
công trình tầng hầm của DELTA được các nhà đầu tư nước ngoài đánh giá cao,
tương đương với sản phẩm của các nhà thầu ở nước ngoài.
Với bề dày kinh nghiệm và năng lựcHỘIdồi
dào của mình, DELTA tin tưởng hoàn toàn
ĐỒNG
HỘI ĐỒNG
THÀNH
THÀNH VIÊN
VIÊN

có thể đáp ứng mọi yêu cầu phức tạp của những khách hàng khó tính nhất trong lĩnh
vực thi công xây dựng hiện nay.
TỔNG
TỔNG GIÁM
GIÁM ĐỐC
ĐỐC

 NGÀNH NGHỀ KINH DOANH
- Xây dựng dân dụng;

- Xây dựng các công trình hạ tầng kỹ

P.TGĐ
P.TGĐ
P.TGĐdựng công nghiệp;
P.TGĐ
- Xây
TÀI CHÍNH

P.TGĐ
P.TGĐ
thuật đô
thị;
KẾ HOẠCH

- Trang trí nội, ngoại thất công trình;

- Xây dựng công trình giao thông;

- Kinh doanh bất động sản;

- Kinh doanh vật liệu thiết bị xây dựng ;

HÀNH
HÀNH CHÍNH
CHÍNH

Phòng
Phòng
SƠ ĐỒ

HÀNH
HÀNH CHÍNH
CHÍNH
-- NHÂN
NHÂN SỰ
SỰ

KẾ HOẠCH

TÀI CHÍNH

CƠ CẤUPhòng
TỔ CHỨC CỦA Phòng
CÔNG
TY
Phòng
Phòng
TÀI
TÀI CHÍNH
CHÍNH
-- KẾ
KẾ TOÁN
TOÁN

KẾ
KẾ HOẠCH
HOẠCH
-- KỸ
KỸ THUẬT
THUẬT

Phòng
Phòng
VẬT
VẬT TƯ
TƯ -THIẾT
THIẾT BỊ
BỊ

P.TGĐ
P.TGĐ

KỸ
KỸ THUẬT
THUẬT

Phòng
Phòng
DỰ
DỰ ÁN
ÁN -ĐẦU
ĐẦU TƯ
TƯ

Page 2
Các
Các
CÔNG
CÔNG TRÌNH
TRÌNH THI

THI
CÔNG
CÔNG XÂY
XÂY DỰNG
DỰNG


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty DELTA
 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty liên tục tăng trưởng qua các năm
cả về sản lượng sản xuất, doanh thu, tài sản, nhân sự.
Đối với chỉ tiêu nộp ngân sách các chỉ tiêu khác tăng đều qua các năm, nhưng riêng
về chỉ tiêu thuế giá trị gia tăng; do có những thay đổi về thuế xuất đầu vào, do mua
sắm tài sản, do xác định doanh thu trong xây dựng phức tạp hơn do với các ngành
khác ... nên tổng nộp ngân sách của các năm của chỉ tiêu này không tăng đều.
Qũy lương bình quân hàng năm tăng đều cùng với mức tăng nhân sự, nhưng do mức
tăng nhân sự của khối công trường thi công nhanh hơn và lớn hơn nhiều so với khối
văn phòng. Do mức lương ở khối công trường thấp hơn mức bình quân chung nên
Page 3


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

năm 2009 và năm 2010 làm cho mức lương bình quân chung của công ty giảm

xuống.
Hạng mục
- Giá trị sản lượng
- Doanh thu
- Nộp Ngân sách
- Lợi nhuận
- Tài sản
- Nhân sự
+ Văn phòng
+ Công trường
- Tiền lương
+ Mức bình quân
+ Quỹ lương

Đơn
vị tính
Tỷ đồng
Tỷ đồng
Tỷ đồng
Tỷ đồng
Tỷ đồng
Người
Người
Người
Triệu VNĐ/
người
Tỷ đồng

2006
302.9

295.1
22.4
4.9
53.4
89.0
31.0
58.0
48.8

Giá trị các năm
2007
2008
2009
515.2 1,264.9 1,856.4
360.0 1,006.6 1,234.4
18.3
16.9
65.4
7.5
11.9
14.1
75.4
128.2
146.9
121.0
198.0
386.0
35.0
47.0
53.0

86.0
151.0
333.0
60.1

71.0

64.5

2010
2,109.0
1,440.2
22.6
17.4
285.8
610.0
59.0
551.0
57.1

4,346.
7,276.1 14,060.3 24,883.0 34,810.1
7

2. THỊ TRƯỜNG
Trong hoàn cảnh hiện nay, nhà cao tầng ra đời là một hê quả tất yếu của việc tập
trung và tăng dân số đô thị không những ở Việt Nam mà còn ở hầu hết các nước trên
thế giới do việc hạn chế đất xây dựng và giá đất cao. Loại công trình này cho phép có
nhiều tầng và nhiều không gian sử dụng trong một giới hạn của diện tích mặt đất,
chứa được nhiều người, hàng hóa và nhiều nhu cầu dịch vụ trong cùng một khu đất.

Nhà cao tầng có thể được xem là cỗ máy tạo ra của cải hoạt động trong nền kinh tế đô
thị hiện nay.
Trong thiết kế nhà cao tầng hiện nay ở các thành phố lớn của nước ta như Hà Nội và
Tp Hồ Chí Minh hầu hết đều có tầng hầm để giải quyết vấn đề đỗ xe và các hệ thống
kỹ thuật của toà nhà. Phổ biến là các công trình cao từ 10 đến 30 tầng được thiết kế từ
một đến hai tầng hầm và nay có công trình 5 đến 6 tầng hầm để áp ứng yêu cầu sử
dụng của chủ đầu tư trong hoàn cảnh công trình bị khống chế chiều cao và khuôn
viên đất có hạn... Việc xây dựng tầng hầm trong nhà cao tầng đã tỏ ra có hiệu quả tốt
về mặt công năng sử dụng và phù hợp với chủ trương quy hoạch của thành phố.
Page 4


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

Tuy nhiên không nên coi các tòa nhà cao tầng một cách đơn giản là sự gia tăng không
gian xây dựng theo chiều cao trên một diện tích đất xây dựng hạn chế mà chúng có
những yêu cầu nghiêm ngặt cần phải tuân thủ trong quá trình thiết kế, thẩm định và
thi công.
Một bộ phận hết sức quan trọng trong các công trình xây dựng nói chung và nhà cao
tầng nói riêng là móng công trình. Một công trình bền vững, có độ ổn định cao, có thể
sử dụng an toàn lâu dài phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng móng của công trình. Cọc
khoan nhồi, cọc barrettelà một trong những giải pháp móng được áp dụng khá phổ
biến để xây dựng nhà cao tầng trên thế giới và ở Việt Nam vào những năm gần đây,
bởi nó đáp ứng được các đặc điểm riêng biệt của nhà cao tầng như:
- Tải trọng tập trung rất lớn ở chân các cột nhà.
- Nhà cao tầng rất nhạy cảm với độ lún, đặc biệt là lún lệch, vì lún sẽ gây tác
động rất lớn đến sự làm việc tổng thể của toàn bộ tòa nhà.
- Nhà cao tầng thường được xây dựng trong khu vực đông dân cư, mật độ nhà có

sẵn khá dày. Vì vậy vấn đề chống rung động và chống lún để đảm bảo an toàn
cho các công trình lân cận là một đặc điểm phải đặc biệt lưu ý trong quá trình
thi công xây dựng loại nhà này.
Ngoài những ưu điểm của cọc khoan nhồi là thỏa mãn được các yêu cầu trên, thi công
cọc khoan nhồi còn tránh được tiếng ồn quá mức, hơn nữa nếu sử dụng cọc Barrette
làm các tầng hầm cho loại nhà này sẽ rất dễ ràng và có rất nhiều thuận lợi, công trình
giảm được tải trọng do lấy đi lớp đất các tầng hầm chiếm chỗ, mặt khác có tầng hầm
thì nhà cao tầng sẽ tăng độ ổn định khi chịu lực ngang, đồng thời công trình có thêm
diện tích sử dụng. Khâu quan trọng nhất để quyết định chất lượng của cọc khoan
nhồi và cọc barrette là khâu thi công, nó bao gồm cả kỹ thuật, thiết bị, năng lực
của đơn vị thi công, sự nghiêm túc thực hiên qui trình công nghệ thi công chặt
chẽ, kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trong các trường hợp cụ thể.
Sản phẩm của công ty Delta tập chung chủ yếu vào thi công xây dựng hạng mục
móng và tầng hầm của các tòa nhà cao tầng hiện nay, dưới đây là các công trình tiêu
biểu mà công ty Delta đã thi công và chiến lược Marketing của công ty:
T
Chủ đầu tư
Tên công trình
Năm Đặc điểm thi công
T
1 C.ty CP Thành phố Mặt Tòa nhà Văn phòng Sun 2006 Cọc nhồi, cọc
Trời
City
Barrette, tường vây,
Page 5


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

2

C.ty SXKD XNK Bình
Minh - CN Hà Nội

The Garden

2006

3

C.ty TNHH Hanotex

Tổ hợp nhà ở cao cấp Sky City Tower

2007

4

Công ty TNHH Vải sợi
Nghĩa Hưng

5
6
7

Chung cư cao cấp và
nhà ở 151A Nguyễn
Đức Cảnh

Đài truyền hình KTS
Trụ sở đài truyền hình
VTC
KTS VTC
CT07 Buiding Booyoung Vina Co.,Ltd
Booyoung Vina
C.ty CP Tòa nhà Cavico
Tháp APEX
Vietnam

C.ty CP Xây dựng số 2
- Vinaconex
Keangnam Enterprises
9
Ltd.,
C.ty SXKD XNK Bình
10
Minh - CN HCM
8

2007
2008
2008
2008

Trụ sở VP làm việc, cho
2008
thuê
Keangnam Hanoi
2008

Landmark Tower
Financial Tower

2008

Trụ sở điều hành và
TTTM Vietel

2009

12 Công ty TNHH Saturn

Tòa tháp VCCI

2010

13 Cty CP VINCOM

Cụm CT Vincom Khu
A

2011

11

Tổng Công ty Viễn
Thông Quân đội

04 tầng hầm
Cọc nhồi, tường vây,

03 tầng hầm
Móng cọc nhồi, tường
vây, tầng hầm, phần
thân
Móng cọc, tầng hầm,
phần thô điện nước và
hoàn thiện
Móng và các tầng
hầm
Móng cọc nhồi, tường
vây
Móng cọc khoan
nhồi, tường vây, tầng
hầm
Cọc nhồi, cọc
Barrette, tường vây
Cọc nhồi, tường vây,
tầng hầm
Cọc nhồi, tường vây,
tầng hầm
Cọc khoan nhồi,
tường vây, móng và
tầng hầm
Cọc nhồi, cọc
barrette, tường vây,
móng và 04 tầng hầm
Kết cấu phần ngầm,
06 tầng hầm

….v…v…

3. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
Hiện nay rất ít và hầu như không có cá nhân đứng ra thực hiện xây dựng Tòa nhà cao
tầng trên thị trường bởi đây là khoản đầu tư rất lớn và phải được cấp phép của các cơ
quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Sản phẩm hiện công ty delta đang thực hiện
trên thị trường vẫn tồn tại các công trình của các chủ đầu tư là cá nhân cho các công
trình xây nhà ở cao dưới 10 tầng dùng cọc khoan nhồi đường kính nhỏ khoảng (500 600) mm.
Page 6


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

Với phân khúc thị trường hiện nay nguồn vốn đầu tư xây dựng các tòa nhà cao tầng
của các chủ đầu tư hiện nay như nguồn vốn của Nhà nước, của tư nhân trong nước
hay nước ngoài có tác động trực tiếp tới chiến lược maketing, và các loại thủ tục
trong quá trình giám sát thi công của công ty bởi yêu cầu về hồ sơ năng lực; về tài
chính, máy móc thiết bị, nhân lực, kinh nghiệm ..., các mối quan hệ tác động đến quá
trình ra quyết định của chủ đầu tư, thực hiện lobby hay các trình tự thủ tục từ khi
chuẩn bị dự án cho đến khi hợp đồng thi công được ký kết với chủ đầu tư, cũng như
các trình tự tạm ứng và thanh quyết toán vốn công trình trong quá trình thi công sau
này.
Có thể chia phân khúc thị trường và ảnh hưởng chiến lược marketing cụ thể như sau:

DANH MỤC

NGUỒN VỐN
Tư nhân
Nhà

Trong Nước
nước
nước ngoài

- Cơ quan Nhà nước

x

- Tổ chức xã hội

x

x

x

- Doanh nghiệp

x

x

x

x

x

- Cá nhân

Hình 2: Phân khúc thị trường

4. CHIẾN LƯỢC MARKETING
4.1. Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh của Công ty gồm:
 Phần cọc khoan nhồi, cọc barrette và tường vây, tường dẫn:
- Cọc khoan nhồi;
- Cọc barrette;
- Tường vây;
- Tường dẫn;
- Bơm vữa đáy cọc.
 Móng và tầng hầm;
 Phần thô & Hoàn thiện;
 Kinh doanh đầu tư vào các dự án bất động sản.
4.1.1. Mô tả sản phẩm
Công trình xây dựng bao gồm phần nổi là phần không gian bên trên mặt đất và phần
ngầm là ”không gian dưới mặt đất được sử dụng cho mục đích xây dựng” theo Nghị
đinh Số: 39/2010/NĐ-CP ngày 07 tháng 4 năm 2010 của Chính phủ.
Page 7


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

* Phần nổi: Phần không gian nổi trên mặt đất bao gồm phần thân, hoàn thiện tòa nhà
và các hạng mục kiến trúc cảnh quan bên trên mặt đất của công trình/dự án.
* Phần ngầm: Phần không gian dưới mặt đất bao gồm các tầng hầm, móng, tường
dẫn, tường vây và cọc nhồi, cọc barrette.

Hình 3: Mô hình mặt cắt công trình

-

Chiến lược của công ty là tập chung vào các sản phẩm phần ngầm công trình
được xác định từ cốt +0.00 trở xuống. Các sản phẩm xây dựng phần nổi công ty
Page 8


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

vẫn thực hiện nhưng chỉ các công trình chủ đầu tư có khả năng về tài chính và
được xác định trên điểm hòa vốn.
-

Sản phẩm cọc khoan nhồi và cọc Barrette là một trong những giải pháp móng
được áp dụng rộng rãi trong xây dựng nhà cao tầng ở trên thế giới và ở Việt Nam.
Chúng thường được thiết kế để mang tải lớn, chống rung và lắc ngang nên chất
lượng của cọc luôn luôn là vấn đề được quan tâm nhất.

a, Cọc khoan nhồi và cọc barrette:
- Cọc Khoan nhồi là cọc bê tông có hình trụ
được đổ tại chỗ trong các lỗ tạo bằng
phương pháp khoan trong dung dịch
Bentonite hoặc Polymer hoặc ống thiết bị.
Thường cọc nhồi có đường kính D = 500
~ 2000mm, sâu 35 - 85m (có thể đường
kính lớn hơn hoặc có chiều sâu sâu hơn).
- Cọc Barrette là cọc bê tông có hình chữ I,
hình chữ T, hình chữ V, hình chữ H được

đổ tại chỗ trong các lỗ tạo bằng cách sử
dụng gàu ngoặm đào trong dung dịch
-

Bentonite hoặc Polymer.
Hình 4: Cọc nhồi và cọc barrette.
Sau khi hoàn tất việc khoan, đào, một lồng thép được hạ xuống trong dung dịch
Bentonite hoặc Polymer rồi bê tông được đổ vào hố khoan, đào theo phương pháp
đổ bê tông bằng ống đổ.

-

Khi cao trình bê tông dâng lên, dung dịch Bentonite hoặc Polymer thừa ra được
rút ra để tái sử dụng.
•

Ưu điểm: Cọc Barette dùng cho công trình có mặt bằng nhỏ, diện tích sử dụng
của công trình lớn.

Page 9


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10
•

Quản trị marketing

Nhược điểm: Cọc Barette thi công khó và các yêu cầu kỹ thuật, biện pháp thi
công và chi phí thi công cao hơn cọc khoan nhồi.

- Cọc Barrette ngoài những công dụng trên còn đồng thời làm tường vây cho công
trình và vách tầng hầm, được ghép nối với tường vây. Cụ thể như hình vẽ

Hình 5: Mặt bằng cọc nhồi, cọc barrette, tường vây
b, Tường dẫn, tường vây
* Tường dẫn:
- Trước khi thi công tường chắn đất (cọc barrette hoặc tường vây), hai tường dẫn
được thi công. Những tường dẫn này là những tường bê tông cốt thép thấp, được xây
dựng trên miệng của hố đào và nó được lấp lại trước khi thi công tường chắn đất.
- Việc đào tường chắn đất được thực hiện bên trong tường dẫn là kết cấu có
tác dụng:
+ Dẫn hướng gàu đào trong suốt quá trình đào và bảo đảm tường chắn đất
được định vị đúng và thẳng, chống sụt nở đất bề mặt, đảm bảo an toàn cho
công trình lân cận.
+ Hỗ trợ cho thiết bị thi công tường chắn đất (hạ lồng sắt, đổ bê tông,
đặt gioăng nối giữa hai tấm tường )
+ Tăng cường sự ổn định của đỉnh hố đào trong suốt thời gian đào.
Page 10


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

Hình 6: Cọc barette, tường vây, tường dẫn
* Tường vây: còn gọi là tường chắn đất là tường bê tông cốt
thép từ cao trình mặt đất tự nhiên bằng cách sử dụng gàu
ngoặm đào trong dung dịch bentonite hoặc polyme. Trong quá
trình đào, hai vách hố đào được giữ ổn định bằng dung dịch
bentonite hoặc polyme.

Sau khi hoàn tất việc đào, một lồng thép được hạ xuống trong
dung dịch bentonite hoặc polyme và rồi bêtông được đổ vào hố
đào theo phương pháp đổ bê tông bằng ống đổ.
- Ứng dụng: Dùng làm tường chắn đất trong quá trình thi công và dùng làm tường
của các tầng hầm cho công trình.
Tường vây được ghép nối một phần với cọc Barrette (nếu có cọc barrete trên những
đoạn tường vây).
c, Bơm vữa đáy cọc: Bơm vữa áp lực cao xuống đáy cọc sau khi đổ bê tông cọc đã
phát triển cường độ đủ để chịu được áp lực bơm vữa, nhằm làm chặt đất tại chỗ cũng
như bất cứ thứ vụn nào còn sót lại trong quá trình khoan làm tăng sức chịu lực của
cọc khoan nhồi và cọc barrette.
Đây là một công nghệ chủ động xử lý đáy cọc làm tăng độ chịu lực của cọc nhồi và
cọc barrette.
Page 11


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

d, Móng và tầng hầm từ cốt +0.00 của tòa nhà trở xuống (Hình 3)
e, Xây dựng phần thân từ cốt +0.00 của tòa nhà trở lên (Hình 3)
f, Tổng thầu thi công, xây dựng: Là đơn vị, tổ chức ký kết hợp đồng trực tiếp với
chủ đầu tư xây dựng công trình để nhận thầu toàn bộ một loại công việc hoặc toàn bộ
công việc của dự án/công trình với chủ đầu tư xây dựng.
g, Đầu tư, kinh doanh bất động sản: Là tài sản gắn liền với đất không thể di dời tháo
giở, chẳng hạn như nhà cửa, đất đai. Trong lĩnh vực này công ty chỉ tham gia đầu tư
góp một phần vốn vào các dự án kinh doanh xây dựng các tòa nhà cao tầng.
4.1.2. Quy trình, công nghệ thi công:
4.1.2.1. Quy trình thi công

- Do mỗi sản phẩm của công ty có những đặc điểm khác nhau ở đây chỉ đề cập đến
quy trình thi công sản phẩm cơ bản là cọc khoan nhồi, bao gồm các công đoạn:
- Công tác chuẩn bị
- Công tác định vị tim cọc
- Công tác hạ ống vách
khoan và bơm dung dịch
Bentonite hoặc Polyme
- Công tác khoan
- Xác nhận độ sâu hố
khoan và xử lí cặn lắng đáy
hố cọc
- Công tác chuẩn bị và hạ
lồng thép
- Công tác thổi rửa hố
khoan và lắp ống đổ bê tông
- Công tác đổ bê tông và
rút ống thép
- Kiểm tra chất lượng cọc
4.1.2.2. Công nghệ

Hình 7: Quy trình cơ bản thi công cọc khoan nhồi.

- Công nghệ xây dựng công nghệ là tập hợp các phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí
quyết, công cụ, phương tiện dùng để biến đổi các nguồn lực thành sản phẩm.
- Hiện nay công ty đang áp dụng các công nghệ tiến tiến nhất với các biện pháp thi
công tiến tiến nhất hiện nay để thực hiện thi công các công trình cụ thể các công nghệ
công ty đang thực hiện:
Page 12

Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

 Bơm vữa cọc

 Công nghệ Bottom-Up

 Cốp pha bay

 Thoát nước ngầm

 Thí nghiệm Osterberg

 Dung dịch Polymer

 Công nghệ Top-Down
 Mối nối thép cơ khí
Công ty đã thực hiện thi công và tích lũy 18 năm kinh nghiệm với hàng trăm công
trình lớn nhỏ ở các vị trí điều kiện thi công khác nhau, để phát triển và ứng dụng các
dụng cụ, máy móc, nguyên liệu và quy trình giải quyết được tất cả những vấn đề kỹ
thuật khó khăn nhất hiện nay. Nó thể hiện kiến thức, kinh nghiệm đã được tích lũy
qua nghiêm cứu ứng dụng và thực tế thi công của các kỹ sư xây dựng trong giải quyết
các vấn đề thực tế để có được những quy trình, kỹ thuật có tiêu chuẩn để sản phẩm
của công ty tạo ra luôn luôn đạt chất lượng cao và luôn đứng vị trí số 1 trên thị trường
trong nước trong những năm qua và hiện nay.
4.1.3. Các biện pháp đảm bảo chất lượng, tiến độ và các quy định trong quá
trình thi công
Ngoài việc nắm bắt những bí quyết công nghệ, kỹ thuật tiên tiến nhất hiện nay, với
kinh nghiệm thi công đã được tích lũy gần 20 năm để thi công ra những sản phẩm đạt

chất lượng cao theo tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam công ty còn luôn phải đổi mới áp
dụng các biện pháp trong thi công để đem lại sự hài lòng đối với các chủ đầu tư, như:
a, Biện pháp quản lý chất lượng;
b, Biện pháp đảm bảo tiến độ thi công;
c, Biện pháp đảm bảo an toàn vệ sinh môi trường;
d, Biện pháp phòng ngừa;
e, Giải pháp cụ thể tiêu biểu là những nét nổi bật, riêng có trong văn hóa và trong việc
quản lý hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2000 của công ty.
4.2. Giá
- Được tính trên cơ sở Hồ sơ thiết kế Bản vẽ thi công.
- Căn cứ các công việc thực hiện theo quy định của Bộ Xây dựng.
Page 13


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

- Căn cứ theo bảng giá quy định giá của Bộ Xây dựng và giá thực tế thị trường của
địa phương nơi có công trình/dự án.
- Với các nguồn lực hiện có của công ty như:
+ Công nghệ, kỹ thuật, kinh nghiệm thi công, nguồn nguyên nhiên vật liệu,
nhân công (nguồn lực hiện có và nguồn lực khai thác) của công ty.
+ Tiến độ.
+ Mặt bằng và các điều kiện thi công tại công trình.
- Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật công ty xây dựng các mục công việc theo biện pháp,
công nghệ, kỹ thuật và kinh nghiệm thi công thực tế lập dự toán hạng mục/công trình
theo công thức định sẵn trong phần mềm dự toán.
- Ngoài việc căn cứ theo quy định công việc và theo khung giá của Nhà nước (định
giá theo công thức) công ty áp dụng tổng hợp các phương pháp định giá dựa trên

đường cong kinh nghiệm để đưa ra giá bao gồm toàn bộ chi phí cần thiết để thực hiện
toàn bộ hạng mục/công trình.
- Chiến lược về giá có thể là toàn bộ giá trong dự toán và có thể giảm/tăng giá bằng
văn bản riêng nộp cho chủ đầu tư theo từng thời điểm và/hoặc tùy theo yêu cầu/quy
định trong hồ sơ mời thầu của chủ đầu tư.
- Sản phẩm xây dựng của công ty là sản phẩm đặc thù, riêng biệt không giống nhau là
tổ hợp các loại công việc và nhiều đơn giá áp dụng để tổng hợp nên giá trị cho môt
hạng mục/công trình/dự án. Các yếu tố ảnh hưởng đến giá như máy móc thiết bị,
nguyên nhiên vật liệu, nhân công .... mỗi sự biến động giá là những yếu tố ảnh hưởng
trực tiếp đến chi phí thi công công trình tại mỗi địa bàn, vị trí và mỗi thời điểm, chính
vì vậy việc tính toán để có lãi trong cả một quá trình thực hiện sản xuất kinh doanh là
một nhiệm vụ.
Chiến lược về giá của công ty được thực hiện dựa trên sự tổng hợp của các phương
pháp xác định và chiến lược thực hiện sau:

Page 14


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

+ Trước hết phải xác định điểm hòa vốn dựa trên việc phân tích chi phí: Chi phí
cố định và chi phí biến đổi.
+ So sánh giá với đối thủ cạnh tranh: Phân tích cơ cấu giá của đối thủ cạnh tranh.
Tùy thuộc vào mỗi hạng mục/công trình/dự án xác giá khác nhau Ví dụ: Có
những công trình như Tòa nhà Keangnam Hà Nội cao 70 tầng và Tòa tháp tài
chính Financial Tower - Bitexco Tp Hồ Chí Minh 68 tầng các nhà thầu trong
nước không thể thực hiện được với yêu cầu công nghệ, kỹ thuật cao, đường
kính cọc nhồi to và sâu các máy móc phải hiện đại có công xuất lớn ... nếu mời

nhà thầu nước ngoài vào thi công chi phí sẽ rất cao. Vậy so sánh giá không phải
với đối thủ cạnh tranh trong nước mà với đối thủ cạnh tranh của nước ngoài.
+ Dựa trên đường cong kinh nghiệm: Với thực tế thi công và xác định những yêu
cầu đòi hỏi của công việc với chi phí hiện tại của doanh nghiệp so sánh với
thực tế thị trường công ty sẽ căn cứ vào các mục công việc và tính giá trị dựa
trên các quy định để; điều chỉnh tăng giá để không bị lỗ với công việc không
phải là thế mạnh của công ty và, giảm giá với các công việc là thế mạnh của
công ty cho từng mục công việc và từng hạng mục công trình/dự án. Ngoài ra
công ty đưa ra các phương án kỹ thuật thay thế, đề xuất các biện pháp thi công
để nâng cao chất lượng sản phẩm, tiến độ, an toàn, môi trường ...
4.3. Phân phối và xúc tiến bán hàng: “...Mục tiêu của Marketing là biết và hiểu
khách hàng để sản phẩm hay dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tự nó
bán chính nó” - Peter Drucker.

Nhận
thức
nhu cầu

Đánh giá
sau khi mua

Mô tả khái
quát nhu cầu

Mua hàng

Yêu cầu chi tiết
đối với sản phẩm

Lựa chọn

nhà cung cấp

Tìm kiếm
nhà cung
cấp

Mời thầu
Page 15


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

Hình 8: Mô hình quá trình ra quyết định mua của doanh nghiệp
* Việc xúc tiến bán hàng của công ty hiện nay thông qua các hình thức:
- Thông qua công tác đấu thầu;
- Chủ đầu tư mời chào giá cạnh tranh;
- Chủ đầu tư chỉ định thầu: Thường đối với cọc khoan nhồi thí nghiệm.
- Chủ đầu tư mời trực tiếp: Đối tượng thường là đối với các doanh nghiệp tư nhân
không bị ràng buộc các thủ tục về vốn Nhà nước và quy chế doanh nghiệp của chủ
đầu tư cho phép thực hiện.
Các hình thức trên do sự quyết định lựa chọn đơn vị thi công của chủ đầu tư mà quy
chế doanh nghiệp và pháp luật quy định. Các công trình, dự án có 30% vốn góp của
Nhà nước trở lên theo quy định của Luật Đấu thầu số 61/2005/QH11 ngày
29/11/2005 của Quốc Hội và Nghị định số 85/2009/NĐ-CP ngày 15/10/2009 của
Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam phải tuân thủ theo luật đấu thầu. Ngoài ra tùy
theo mong muốn và yêu cầu của chủ đầu tư có thể lựa chọn theo quy định trên và việc
đấu thầu yêu cầu công ty phải có:
+ Năng lực về tài chính;

+ Năng lực thi công;
+ Có giá hợp lý nhất;
+ Ngoài ra phải có quan hệ để đảm bảo rằng cả một quá trình từ khi nộp hồ sơ
thầu, xét thầu, trình phê duyệt kết quả không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố
không trọng yếu mà lại là tiêu chí không trúng thầu (không được lựa chọn) của
chủ đầu tư.
- Việc xúc tiến để cho chủ đầu tư (khách hàng) chấp nhận sản phẩm trong lĩnh vực
này không phải chỉ là quảng cáo trên các phương tiện truyền tin, hình ảnh mà còn là
bề dày về uy tín thể hiện bằng những sản phẩm của các công trình được thực hiện cụ
Page 16


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

thể và bằng việc đánh giá chất lượng và sự hài lòng của các chủ đầu tư mà công ty đã
cung cấp sản phẩm cho họ.
- Chính sách marketing trong lĩnh vực này chủ yếu là chất lượng sản phẩm bằng
chính nội lực thực sự bên trong doanh nghiệp thể hiện bằng tiền lực tài chính, bí
quyết công nghệ, kỹ thuật sở hữu về thiết bị, máy móc hiện đại cùng nhân lực có
chuyên môn giỏi, vững sẵn sàng xử lý tốt các sự cố phát sinh trong quá trình thực
hiện. Nhưng các yếu tố khác nâng cao uy tín và thương hiệu sản phẩm của công ty là
các kênh thông tin quảng bá doanh nghiệp qua:
+ Các định vị Logo của công ty trên các máy móc thi công tại các công trường
và Pano tại các công trình mà công ty đang thi công;
+ Các tạp chí và báo chuyên ngành cũng như các phương tiện truyền tin như
trang website của công ty ..v.v...
+ Các chương trình đóng góp từ thiện;
+ Các buổi hội thảo chuyên ngành do trường Đại học Xây dựng Hà Nội, Viện

nghiên cứu, Trung tâm nghiên cứu ứng dụng, của Sở Xây dựng Hà Nội hay Bộ
Xây dựng ..v.v... thường xuyên có các kỹ sư của công ty tham gia;
+ Công ty có nhiều kỹ sư là giảng viên của trường Đại học Xây dựng Hà Nội
mà các thầy đào tạo có uy tín và sự nổi tiếng của các thầy đối với các sinh viên
học chuyên trong chuyên ngành xây dựng.
- Với sự tiếp xúc hướng dẫn trực tiếp các sinh viên trong trường Đại học Xây dựng
Hà Nội nên các thầy biết rất rõ tiềm năng của các sinh viên sau khi ra trường và các
sinh viên đó sẽ được công ty tuyển dụng đào tạo để làm việc cho công ty.
5.

CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

- Những đối thủ cạnh tranh gián tiếp là những doanh nghiệp có sản phẩm cọc nhồi
có đường kính nhỏ từ (300-600) mm và sản phẩm cọc ép có đường kính từ 300 mm
trở lên. Các đối thủ này làm cho các chủ đầu tư các tòa nhà cao dưới 15 tầng không
Page 17


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

phải phân khúc nhà cao cấp mà là nhà tái định cư, hay nhà cho người có thu nhập
thấp .... có thể lựa chọn thay thế sản phẩm cọc nhồi, thị trường hiện nay có rất nhiều
công ty đang sản xuất kinh doanh sản phẩm này như: Công ty CP Kỹ thuật Nền móng
và Công trình ngầm FECON , Công ty TNHH TM Xây Dựng Đất việt, Công ty CP
đầu tư xây dựng và Thi công nền móng Tài Lộc . .v.v..
- Một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp đưa ra thị trường các sản phẩm tương tự của
công ty cùng hướng tới thị trường mục tiêu cũng có mức giá tương đương, và là
những doanh nghiệp cũng đã có kinh nghiệm trên và tiềm lực về tài chính trên thị

trường hiện nay bao gồm; các công ty thuộc Tổng công ty Nhà nước, các công ty có
vốn nhà nước, các công ty tư nhân và các công ty nước ngoài; một số đối thủ cạnh
tranh trực tiếp hiện nay được liệt kê dưới đây:
 Các Tổng công ty Nhà nước
- Tổng Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị (UDIC)
- Tổng Công ty Xây dựng và Phát triển Hạ tầng LICOGI
- Tổng công ty Vinaconex
- Tổng công ty Xây dựng Thăng Long (Sông đà)
- Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Đầu tư Xây lắp và Thương mại 36
- Tổng công ty Thành An (Binh đoàn 11)
- TCT xây dưng Hà Nội (C.ty Xây dựng số 1 Hà Nội)
- TCT công trình giao thông 1
 Các công ty Nhà nước
- Công ty CP nền móng Sông Đà Thăng Long
- Công ty CP Đầu tư Xây dựng ECON
 Các công ty Tư nhân
- Công ty CP Hạ Tầng Thiên Ân
- Công ty CP Xây dựng Long Giang
- Công ty CP Xây dựng Nền móng JIKON
- Công ty cổ phần Hạ Tầng Him lam
- Công ty TNHH Xây dựng Bình Định
- Tập đoàn Đông Dương - Indochine Group
 Các công ty nước ngoài
- Công ty Bachy Soletanche Việt Nam ()
- Công ty Đồng Phong - Đài Loan
- Công ty Đông A - Hàn Quốc
Page 18


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

 So sánh về sự cạnh tranh giữa công ty TNHH Xây dựng dân dụng và Công nghiệp
Delta (Cty Delta) với 02 doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp với công ty là Công ty
TNHH Nhà nước một thành viên Đầu tư Xây lắp và Thương mại 36 (Cty 36) và công
ty cổ phần Hạ tầng Thiên Ân (Cty Thiên Ân):

TIÊU CHÍ
1. Kinh nghiệm
2. Công nghệ, kỹ thuật
3. Máy móc, thiết bị
4. Dụng cụ, thiết bị thí
nghiệm kiểm tra tại
hiện trường
5. Cán bộ chủ chốt
6. Năng lực kinh
nghiệm, bí quyết của
cán bộ chủ chốt
7. Các chuyên gia kỹ
thuật
8. Các công trình yêu
cầu cao đã thực hiện
9. Năng lực tài chính
10. Hình ảnh thực tế tại
các khu vực và tại công
trường
11. Các cuộc hội thảo
12. Hình ảnh phóng sự
13. Mục tiêu sản phẩm

và bí quyết kỹ thuật,
công nghệ

C.ty Delta
(1993) 18 năm
Hiện đại và tiên
tiến nhất
Nhiều cả cũ và
mới phù hợp với
thực tế thi công

02 đối thủ cạnh tranh trực tiếp
C.ty 36
C.ty Thiên Ân
(2006) 5 năm
(2006) 5 năm
Hiện đại

Hiện đại

Trung bình

Trung bình: Mới
hiện đại - Đầu tư
lớn, lãng phí

Ít

Trung bình

Giỏi

Giỏi

Giỏi

Giỏi

Cao nhất

Cao

Cao

Rất nhiều

Không nhiều

Ít

Mạnh

Mạnh

Mạnh

Rất nhiều

Không nhiều

Ít

Nhiều
Nhiều
Phần ngầm công
trình Tòa nhà cao
tầng

Trung bình
Nhiều

Ít
Trung bình

Nhiều lĩnh vực

Phần ngầm các
công trình

Nhiều
Hàng đầu Việt
Nam (tâm huyết)
Rất giỏi nhiều
kinh nghiệm có
thể xử lý các sự
cố phát sinh

Page 19

Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

Đối với ngành xây dựng nói chung và đặc thù các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với C.ty Delta nói riêng các chiến lược Marketing
không rõ ràng thể hiện ra bên ngoài như các ngành kinh doanh thương mại. Nhưng
thông qua việc quảng cáo tại các công trường doanh nghiệp thi công như việc gắn
logo của doanh nghiệp trên các máy móc thi công tại công trường thì các công ty nào
cũng làm nhưng với doanh nghiệp mà phải thuê máy của bên ngoài thì việc đó sẽ hạn
chế hơn.
Việc thông qua các phương tiện truyền tin báo trí, truyền hình, phóng sự , các chứng
nhận chất lượng của Công đoàn - Bộ xây dựng, các Giấy khen Bằng khen của các cơ
quan quản lý của Nhà nước và của Nhà nước, với công ty 36 là công ty thuộc quân
đội có bề dày lịch sử kinh doanh đa ngành nghề nên rất có lợi thế về điểm này.
Trên trang website và tren các phương tiện truyền tin khác việc giới thiệu quảng cáo
của công ty 36 và công ty Thiên Ân là các công ty kinh doanh đa ngành nghề, chính
vì vậy việc cạnh tranh với công ty Delta về các sản phẩm này không phải là thế mạnh.
Như phần 4 mục 4.3 phân phối, xúc tiến bán hàng đã thể hiện công ty Delta có rất
nhiều lợi thế cạnh tranh về chất lượng sản phẩm bởi nội lực cũng như khả năng khai
thác các nguồn lực làm nên sản phẩm tốt đáp ứng được yêu cầu của các chủ đầu tư và
làm cho các chủ đầu tư hài lòng về sản phẩm. Những ưu thế:
- Thông qua các cuộc hội thảo chuyên ngành;
- Nhân sự của công ty được tuyển dụng thông qua thân quen và được tuyển
thông qua các thầy trực tiếp dạy hướng dẫn thực tập tại rường Đại học Xây
dựng Hà Nội, các nhân sự của công ty gắn bó rất lâu với công ty. Đại đa số các
nhân sự chủ chốt vẫn làm việc với công ty kể từ khi thành lập công ty cho đến
nay, các nhân sự mới thì ít khi rời bỏ đi nơi khác đó chính là một nguồn lực rất
quan trọng mà các công ty khác không thể có được.
- Các công trình của công ty Delta rất nhiều rải khắp các thành phố lớn vậy với

công việc, hình ảnh trên các công trình hiện có là kênh quảng cáo tốt và hiệu
quả nhất đối với các chủ đầu tư.
- Sản phẩm của công ty là tổ hợp từ phần toàn bộ phần ngầm cho đến phần thân
và hoàn thiện công trình. Công ty đã có đủ các điều kiện để làm tổng thầu của
nhiều công trình nhà cao tầng như 93 Lò Đúc, 88 Láng Hạ ...
Với các đối thủ cạnh tranh: Cũng tương tự như công ty 36 và công ty Thiên Ân các
tổng công ty Nhà nước và các công ty nhà nước cũng kinh doanh đa ngành nghề, có
một số công ty chuyên đầu tư kinh doanh vào sản phẩm như của công ty như Công ty
Page 20


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

Long Giang, công ty Jikon hiện không đảm bảo cạnh tranh toàn diện với công ty
Delta bởi họ có thể thi công cọc khoan nhồi, cọc barrette, tường vây nhưng thi công
tầng hầm hoặc có thi công tầng hầm thì không thi công được nhiều tầng hầm muốn
thi công họ phải có liên danh với các công ty khác bởi hộ không thể đảm đương hết
được toàn bộ phần ngầm công trình tòa nhà cao tầng.
Đối với các công ty nước ngoài sang hoạt động tại Việt Nam như Indochine Group,
công ty Đông A - Hàn Quốcchỉ thi công một số công trình có vốn đầu tư của nước họ
sang Việt nam với số lượng ít không đáng kể.
* Với thị trường mục tiêu khu vực Hà Nội theo bản quy hoạch Thủ tướng Chính phủ
vừa phê duyệt ngày 6/7, tổng nhu cầu vốn đầu tư toàn xã hội thời kỳ 2011 - 2015 dự
kiến 1.400 - 1.500 nghìn tỷ đồng (tương đương khoảng 69 - 70 tỷ USD), thời kỳ 2016
- 2020 khoảng 2.500 - 2.600 nghìn tỷ đồng (tương đương khoảng 110 - 120 tỷ USD).
Cũng theo quy hoạch, tốc độ tăng trưởng kinh tế của Hà Nội thời kỳ 2011 - 2015 đạt
12 - 13%/năm; thời kỳ 2016 - 2030 đạt khoảng 11 -12% và thời kỳ 2021 - 2030 đạt
khoảng 9,5 - 10%/năm.

Mục tiêu cụ thể Hà Nội hướng đến 2015, tỷ trọng dịch vụ chiếm 54 - 55%, công
nghiệp - xây dựng chiếm 41 - 42%, nông nghiệp là 3 - 4%. Năm 2020, khu vực dịch
vụ chiếm 55,5 - 56,5%, công nghiệp - xây dựng chiếm 41 - 42% và nông nghiệp là 2 2,5%.
Thành phố cũng đặt ra mục tiêu phát triển nhanh các khu đô thị vệ tinh như: đô thị
Hòa Lạc, đô thị Sơn Tây, đô thị Xuân Mai, đô thị Phú Xuyên, đô thị Sóc Sơn. Việc
hình thành và phát triển nhanh các đô thị vệ tinh có chức năng hỗn hợp và đặc thù
riêng, hoạt động tương đối độc lập để hỗ trợ và chia sẻ với đô thị trung tâm các chức
năng về đào tạo, công nghiệp, dịch vụ, nhà ở...
Hơn nữa với đã phát triển kinh tế hiện nay của đất nước ngoài các thành phố Hà Nội,
Tp Hồ Chí Minh thì các thành phố khác và các địa phương có tốc độ tăng trưởng
cùng nhau khẳng định vị thế của địa phương qua các công trình của địa phương mình
và các cơ hội đầu tư không bở lỡ của các doanh nghiệp tại các địa phương có cơ chế
thu hút đầu tư.
Chính các cơ hội đòi hỏi các doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh bằng việc
tăng tài sản máy móc, thiết bị, dụng cụ , thiết bị thí nghiệm kiểm tra tại hiện trường
sở hữu lượng nhân sự là các chuyên gia kỹ thuật có kinh nghiệm, năng lực, có mối
quan hệ tốt với các tổ chức tín dụng ..v.v... tăng cường tạo vị thế của mình trên thị
trường và điều đặc biệt là các mối quan hệ với các chủ đầu tư
Page 21


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

KẾT LUẬN
Theo quy định của Luật Đấu thấu và Nghị định hướng dẫn trong đó các công trình,
dự án có 30% vốn Nhà nước trở lên và với lợi ích của các chủ đầu tư tư nhân trong cơ
chế thị trường hiện nay đã có cơ chế với các quy định hướng dẫn đưa ra các quy trình,
quy định minh bạch trong mời thầu, chấm và xét thầu theo quy định của pháp luật khi

các công trình, dự án sử dụng nguồn vốn Ngân sách Nhà nước, thì việc khẳng định
chất lượng sản phẩm cao và chuyên nghiệp với giá cả hợp lý đảm bảo đúng và vượt
tiến độ thi công là lợi thế rất lớn và vượt trội và luôn khẳng định vị trí số 1 thị trường
trong nước của công ty Delta.
Việc vận dụng hợp lý các cơ chế thanh toán, quan hệ tốt với các tổ chức tín dụng đảm
bảo vốn nguồn vốn cho xây dựng các công trình/dự án khi đã được chủ đầu tư chọn
thầu cũng luôn là ưu thế của công ty.
Với cơ chế hiện nay các Tổng công ty và công ty Nhà nước trong mối quan hệ nhất
định là ưu thế cho các công ty Nhà nước trong việc thầu thi công với các công trình
có nguồn vốn thuộc Ngân sách Nhà nước. Nhưng lợi ích cốt lõi của các chủ đầu tư là
chất lượng sản phẩm, hạng mục, công trình luôn đảm bảo các yêu cầu về tiến độ và
các lợi ích khác mà hoạt động Lobby “Được hiểu là phương pháp tiếp cận không
chính thức nhưng có tính hệ thống của các nhóm lợi ích khác của công ty tới những
người ra quyết định nhằm tạo nên sự thay đổi, đặc biệt là về mặt chính sách nhằm
mang lại lợi ích về cho công ty” của công ty luôn được chú trọng, cùng với vị thế
luôn dẫn đầu thị trường nội địa luôn vẫn là lợi thế dẫn trước và đó chính là thế mạnh
của công ty Delta.
Từ thực tế quan hệ kinh tế thị trường “...Mục tiêu của Marketing là biết và hiểu
khách hàng để sản phẩm hay dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tự nó
bán chính nó” - Peter Drucker. Công ty Delta luôn không ngừng nâng cao kiến thức,
kỹ năng sử dụng các công nghệ, kỹ thuật tiên tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm,
hạ giá thành sản phẩm. Với phương châm chiến lược đầu tư nội lực để đưa ra thị
Page 22


Bài tập cá nhân - GaMBA X01.10

Quản trị marketing

trường sản phẩm tốt với phương pháp làm việc khoa học, chuyên nghiệp không chỉ

quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2000 mà luôn đáp ứng được hầu hết
các yêu cầu và mong muốn của chủ đầu tư.
Công ty đang ngày càng phát triển vượt bậc với mức tăng trưởng rất ấn tượng trong
những năm qua và gần nhất là năm năm vừa qua “thông qua Kết quả hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty từ năm 2006 đến 2010”. Công ty Delta sẽ luôn phấn đấu
nỗ lực không ngừng không chỉ thị trường trong nước mà còn để vươn tới các thị
trường Châu Á và Quốc tế trong tương lai.

Tài liệu tham khảo:
1. Tài liệu tham khảo môn học Quản trị Marketing - Chương trình Đào tạo Thạc sỹ
Quản trị kinh doanh quốc tế - MBA: năm 2011; Trung tâm ETC - Đại học quốc gia
Việt Nam;
2. Giáo trình “ Marketing Management” – Tái bản lần thứ 12 của Philip Kotler
(Northwestern University) và Kevin Lane Keller (Dartmouth College).
3. Trang website:
4. Tài liệu của công ty Delta (tài liệu lưu hành nội bộ).
5. Các tài liệu tham khảo khác trên internet, các bài báo về quản trị kinh doanh.

Page 23