Phân tích môi trường ngành và chiến lược marketing của công ty CP dược phẩm vĩnh phúc

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGÀNH VÀ CHIẾN
LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CP DƯỢC
PHẨM VĨNH PHÚC

1. Giới thiệu về doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dược phẩm
Vĩnh Phúc
2. Phân tích môi trường nghành
3. Phân tích chiến lược Marketing của 3 đối thủ cạnh tranh mạnh
nhất trong nghành : Công ty Dược Hậu Giang, Công ty Traphaco,
Công ty Dược và trang thiết bị y tế Bình Định.
I. Giới thiệu về sự hình thành và phát triển công ty Cổ phần
Dược phẩm Vĩnh Phúc.
1. Lịch sử về sự hình thành và phát triển công ty .
Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, có tiền thân là Công ty Dược vật
tư y tế Vĩnh Phúc được thành lập từ ngày 15/9/1959, là doanh nghiệp nhà nước
hạng I. được cổ phần hóa thành công ty cổ phần từ ngày 02/7/2004, có trụ sở
chính tại Số 777 đường Mê Linh – TP.Vĩnh Yên, T.Vĩnh Phúc.
Hiện nay công ty đang kinh doanh trên các lĩnh vực : Sản xuất thuốc, kinh doanh
, Xuất nhập khẩu thuốc, nguyên phụ liệu sản xuất thuốc, Vật tư y tế, thực phẩm
chức năng.
Doanh thu sản xuất kinh doanh của Công ty tăng trưởng hàng năm từ 2530%, giải quyết việc làm và thu nhập ổn định cho hơn 680 lao động.
1


Công ty là thương hiệu sản xuất các sản phẩm thuốc tiêm hàng đầu Việt
Nam.

2. Cơ cấu tổ chức của Công ty
Bộ máy hoạt động của Công ty gồm :
1. Hội đồng quản trị : 05 Thành viên
2. Ban giám đốc: 03 Thành viên

3. 07 phòng chức năng.
4. 10 Chi nhánh trực thuộc
5. 60 Đại lý bán hàng do công ty sản xuất khắp toàn quốc và 1 đại lý bán
hàng tại Campuchia, 1 đại lý bán hàng tại Lào.

2


3. Chức năng tổ chức của các bộ phận
PHÒNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Phòng Tổ chức hành chính, nay là phòng Quản trị nhân sự luôn hoàn thành
tốt nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Công ty trong công tác tổ chức,
quản lý doanh nghiệp, quản trị nhân sự và hành chính. Công tác quản trị nhân sự
đã góp phần đắc lực vào việc hoàn thành nhiệm vụ chính trị, sản xuất kinh doanh
của Công ty trong các thời kỳ từ năm 1959 đến nay.
Công tác quản trị nhân sự hiện nay định hướng tiếp tục củng cố, cải tiến
mô hình tổ chức quản lý của doanh nghiệp, quản lý sản xuất kinh doanh cho phù
hợp, nhằm nâng cao năng lực, tính chuyên nghiệp, hiệu quả hoạt động, sức cạnh
tranh và thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường, để phát triển doanh
nghiệp, hội nhập với khu vực và thế giới. Đặc biệt là chú trọng công tác đào tạo,
bồi dưỡng cán bộ quản lý các cấp, cán bộ và công nhân kỹ thuật nhằm có đủ
phẩm chất, trình độ, năng lực, hoàn thành nhiệm vụ được giao, đáp ứng được
yêu cầu phát triển doanh nghiệp trong giai đoạn hội nhập hiện nay.

PHÒNG MARKETING
Phòng marketing có chức năng nghiên cứu thị trường trong nước và thế
giới, vận dụng vào hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp, tham mưu cho lãnh đạo
3

Công ty xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp, cải tiến tổ chức quản lý sản
xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh và thương hiệu của
Công ty trên thị trường.
Nhiệm vụ của phòng Marketing là nghiên cứu thị trường, đề xuất phát triển
sản xuất kinh doanh, cải tiến và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, sản phẩm khác
biệt có hàm lượng chất xám, sức cạnh tranh, hiệu quả và thương hiệu cao. Tham
mưu xây dựng và quản lý chính sách bán hàng, phát triển hệ thống phân phối, xây
dựng và phát triển thương hiệu.
PHÒNG KINH DOANH
Phòng Kinh doanh có các chức năng, nhiệm vụ tham mưu cho lãnh đạo
Công ty và tổ chức thực hiện các công việc: lập kế hoạch sản xuất kinh doanh. T ổ
chức cung ứng nguyên phụ liệu cho sản xuất, cung ứng thuốc, thiết bị y tế, vật tư
y tế, thực phẩm chức năng phục vụ cho nhu cầu khám chữa bệnh cho nhân dân.
Tổ chức tiếp thị, giới thiệu và bán các mặt hàng thuốc do Công ty sản xuất và kinh
doanh. Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh
được giao. Làm thủ tục xuất, nhập hàng hóa. Đề xuất các giải pháp để hoàn thành
kế hoạch. Theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ hàng đã bán. Theo dõi và đề nghị
trả tiền hàng cho nhà cung cấp. Thống kê báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch
hàng tháng, hàng quý của Công ty. Đề xuất, cải tiến nghiên cứu sản xuất mặt
hàng mới. Đề xuất cải tiến các chính sách bán hàng, chính sách tiếp thị nhằm
tăng doanh số vào thị trường. Xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng,
phát triển khách hàng mới, phát triển kênh phân phối. Phối hợp với các phòng
chức năng thiết kế bao bì, mẫu mã sản phẩm…
PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
Tổ chức thực hiện hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo chuẩn
mực và chế độ kế toán của Nhà nước. Thông qua công tác tài chính kế toán tham
mưu cho Giám đốc Công ty trong công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh
và đầu tư phát triển nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao nhất cho Công ty.

Hàng năm căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch đầu tư phát

triển của Công ty, cân đối, huy động các nguồn tài chính trong và ngoài Công ty
nhằm cung ứng đủ nguồn vốn cho nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh và đầu
tư phát triển. Quản lý sử dụng đồng vốn của Công ty để có hiệu quả cao nhất.
Công tác tài chính kế toán đã góp phần đắc lực vào việc hoàn thành nhiệm vụ
chính trị, sản xuất kinh doanh của Công ty trong mọi thời kỳ.

PHÒNG NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN
Công tác nghiên cứu phát triển của Công ty bao gồm 2 lĩnh vực: nghiên cứu
chiến lược phát triển ngắn hạn, dài hạn và nghiên cứu phát triển sản phẩm.
4


Trên cơ sở nghiên cứu thị trường, xu thế phát triển của thời đại, của Ngành
Dược trong nước và thế giới, Công ty đã xây dựng triển khai chiến lược phát triển
10 năm từ 2010-2020.
Lĩnh vực nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tạo ra những sản phẩm thiết
yếu cho công tác khám chữa bệnh, vì sức khoẻ cộng đồng; những sản phẩm có
hàm lượng chất xám, hiệu quả điều trị, sức cạnh tranh và hiệu quả kinh tế cao,
mang lại thương hiệu cho Công ty, đồng thời phấn đấu có mặt hàng xuất khẩu ra
thị trường khu vực và thế giới.
Trong giai đoạn hội nhập, thị trường phong phú và đa dạng, cạnh tranh
ngày càng quyết liệt, lĩnh vực nghiên cứu phát triển đã và đang nghiên cứu, chọn
bước đi phù hợp để Công ty phát triển, hội nhập cùng khu vực và thế giới.
PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
Phòng Đảm bảo chất lượng có chức năng nhiệm vụ đầu mối trong công tác
đảm bảo chất lượng, thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn có liên quan như đào
tạo, giám sát, kiểm tra, thanh tra việc duy trì và thường xuyên nâng cấp hệ thống
quản lý chất lượng tích hợp GMP, GLP, GSP, GDP, GPP, 5S, ISO 9001:2000 và
theo dõi tuổi thọ của thuốc trên thị trường, nhằm đảm bảo chất lượng cho các sản
phẩm và dịch vụ của Công ty khi cung cấp cho khách hàng và thị trường.

Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm với những sản phẩm và dịch vụ do
VINPHACO cung cấp.
PHÒNG KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG
Lĩnh vực kiểm tra chất lượng được thực hiện trong toàn bộ quá trình sản
xuất kinh doanh từ khâu kiểm tra nguyên phụ liệu đầu vào, quá trình sản xuất đến
khâu nhập kho, thuốc kinh doanh, quá trình bảo quản và đưa thuốc ra thị trường.
Phòng Kiểm nghiệm của Công ty đạt tiêu chuẩn thực hành tốt phòng kiểm nghiệm
(GLP) theo khuyến cáo của tổ chức Y tế thế giới (WHO), có hệ thống thiết bị kiểm
nghiệm tiên tiến để đáp ứng được yêu cầu của công tác kiểm tra chất lượng, đội
ngũ nhân viên làm công tác kiểm tra chất lượng thường xuyên được đào tạo để
nâng cao tay nghề, thực hiện đúng các kết quả kiểm nghiệm, phục vụ cho công
tác kiểm tra chất lượng.
XƯỞNG THUỐC TIÊM
Lĩnh vực sản xuất của Công ty đã có từ đầu những năm 1960 của thế kỷ
XX. Từ năm 1966 Công ty đã bắt đầu sản xuất thuốc tiêm.
Sản xuất thuốc tiêm là thế mạnh của Công ty, gắn liền với lịch sử phát triển
Công ty. Trong nhiều năm qua Công ty không ngừng đầu tư, đổi mới thiết bị, công
nghệ sản xuất, quản lý, đào tạo nguồn nhân lực cho xưởng sản xuất thuốc tiêm.
Công ty đã đầu tư xây dựng hoàn thành xưởng sản xuất thuốc tiêm dạng dung
dịch đạt tiêu chuẩn GMP-ASEAN và là xưởng sản xuất thuốc tiêm đạt tiêu chuẩn
GMP-ASEAN đầu tiên của miền Bắc từ năm 2004. Tiếp theo Công ty đã đầu tư
mở rộng, đến nay Công ty có hai dây chuyền thuốc tiêm dạng dung dịch và thuốc
tiêm bột đông khô đạt tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất GMP-WHO. Công ty đã
5


nghiên cứu, sản xuất nhiều mặt hàng thuốc tiêm chuyên khoa đặc hiệu, lần đầu
tiên được sản xuất tại Việt Nam, có chất lượng và hiệu quả điều trị, được các
bệnh viện, cơ sở y tế, khách hàng và thị trường tín nhiệm. Hàng năm đều tăng
trưởng tốt, đưa Công ty trở thành một trong các doanh nghiệp sản xuất thuốc tiêm

hàng đầu của Việt Nam.
XƯỞNG THUỐC VIÊN
Công ty bắt đầu sản xuất các loại thuốc ở thể rắn phân liều dưới dạng uống
như Cao đơn hoàn tán, thuốc Nam Bắc từ những năm đầu thập kỷ 60 của thế kỷ
trước. Năm 1968, lúc đó là Xí nghiệp, bắt đầu sản xuất thuốc viên nén tân dược
trên máy dập viên loại một chày với quy mô nhỏ, sau đó năm 1972 sản xuất thuốc
viên nén ở quy mô công nghiệp, rồi tiếp tục đổi mới công nghệ, phát triển sản xuất
thuốc viên. Đến năm 1998 đầu tư dây chuyền đồng bộ sản xuất thuốc viên theo
tiêu chuẩn tiên tiến, với các sản phẩm gồm các loại thuốc viên thông thường và
thuốc viên đặc hiệu, có hiệu quả tác dụng tốt và giá thành hợp lý. Năm 2009 đang
đầu tư xây dựng mới xưởng sản xuất thuốc viên No-Betalactam (gồm viên nang
mềm, viên nén, viên nhộng, viên sủi, thuốc ở thể rắn phân liều) theo tiêu chuẩn
GMP-WHO, dự kiến hoàn thành vào đầu năm 2010.
TỔNG KHO GSP
Công ty luôn coi trọng công tác bảo quản thuốc, thiết bị, vật tư y tế đảm bảo
chất lượng nhằm phục vụ tốt cho công tác khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe
nhân dân. Công ty đã đầu tư xây dựng Tổng kho đạt tiêu chuẩn “Thực hành tốt
bảo quản thuốc” (GSP) theo khuyến cáo của tổ chức Y tế thế giới (WHO) vào
tháng 11 năm 2009, có đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn,
làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, hiệu quả luôn luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo
quản, xuất nhập thuốc, góp phần đắc lực vào sự tăng trưởng và phát triển Công
ty.
PHÒNG CƠ ĐIỆN
Phòng Cơ điện với chức năng nhiệm vụ đảm bảo an toàn, trong tình trạng
tốt nhất cho tất cả các loại thiết bị, máy móc sản xuất thuốc; thiết bị kiểm tra, kiểm
nghiệm; thiết bị xử lý nước, không khí; thiết bị áp lực, lò hơi; hệ thống điện và
nước phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý của Công ty.
TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI THUỐC VINPHACO
Trên nền tảng của Hiệu thuốc Biệt Dược thuộc phòng Kinh doanh, Công ty
đã xây dựng mới Trung tâm Thương mại thuốc Vinphaco, có vị trí ở tầng 1 của

Trụ sở mới của Công ty (số 777 - đường Mê Linh, phường Khai Quang, thành phố
Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc), theo tiêu chuẩn thực hành tốt phân phối thuốc (GDP),
tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc” (GPP). Hiện tại đã có hai Nhà thuốc trực
thuộc Trung tâm đạt tiêu chuẩn GPP. Dự kiến Trung tâm sẽ hoạt động theo tiêu
chuẩn GDP vào tháng 01 năm 2010.
Trung tâm sẽ là nơi bán buôn, bán lẻ các loại thuốc, vật tư y tế, mỹ phẩm,
thực phẩm chức năng do Công ty sản xuất và kinh doanh với chất lượng tốt, giá
cả cạnh tranh, mang lại quyền lợi và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
6


CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Trên cơ sở của các đại lý của Công ty tại thành phố Hà Nội đã có từ nhiều
năm trước, Chi nhánh Công ty tại thành phố Hà Nội được thành lập ngày 14 tháng
01 năm 2002, với các chức năng, nhiệm vụ là nhập khẩu nguyên phụ liệu phục vụ
cho sản xuất của Công ty; tổ chức bán buôn thuốc do Công ty sản xuất và bán
cho các bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh tại địa bàn thành phố Hà Nội và một số
tỉnh lân cận; tổ chức kinh doanh nhập khẩu thuốc, nguyên liệu làm thuốc.
Từ năm 2002, Chi nhánh bắt đầu thực hiện việc kinh doanh nhập khẩu trực
tiếp thuốc và nguyên liệu làm thuốc. Đội ngũ cán bộ, nhân viên của Chi nhánh đã
không ngừng phấn đấu, tích cực học tập, nâng cao năng lực, nghiệp vụ trong kinh
doanh, đã chấp hành đúng các chính sách của Đảng và Nhà nước, để đáp ứng
được yêu cầu nhiệm vụ được giao. Đã không ngừng nâng cao doanh số kinh
doanh thuốc nhập khẩu, góp phần nâng cao tổng doanh thu sản xuất kinh doanh,
số thuế nộp cho Nhà nước của Công ty, xây dựng mối quan hệ với khách hàng,
đóng góp vào quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty.

CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Trên cơ sở của các đại lý của Công ty tại thành phố Hồ Chí Minh đã có từ
nhiều năm trước, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh được thành lập vào ngày 08 tháng 5

năm 2008 và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 01 tháng 8 năm 2008, với
mục tiêu đẩy mạnh hơn nữa việc giới thiệu, tiếp thị và bán các mặt hàng thuốc do
công ty sản xuất vào thị trường OTC, các Bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh trên
thị trường TP.Hồ Chí Minh, thị trường các tỉnh Miền Tây, các tỉnh Miền Đông, các
tỉnh vùng Nam Cao Nguyên. Đồng thời tiến tới việc xuất khẩu thuốc sang các
nước Đông Nam Á và Khu vực, nhập khẩu thuốc, các nguyên liệu làm thuốc về
Công ty.

CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
Trên cơ sở các đại lý của Công ty tại thành phố Đà Nẵng và các tỉnh miền
Trung đã có từ nhiều năm nay, Chi nhánh của Công ty tại thành phố Đà Nẵng
được thành lập ngày 24/11/2009 có trụ sở tại 19B-3 đường Nguyễn Hữu Thọ,
phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng.
Chi nhánh có chức năng, nhiệm vụ tổ chức giới thiệu, tiếp thị và bán các
mặt hàng thuốc do Công ty sản xuất và kinh doanh vào thị trường OTC và thị
trường các bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh tại thành phố Đà Nẵng và các tỉnh
miền trung và Tây Nguyên.
HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC CÔNG ĐOÀN
Tổ chức Công đoàn Công ty luôn động viên, tổ chức, tập hợp những đoàn
viên, người lao động trong Công ty đoàn kết, phấn đấu, khắc phục khó khăn, thực
hiện tốt điều lệ Công đoàn, đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước, hăng
hái lao động sản xuất kinh doanh, hoàn thành và hoàn thành vượt mức các nhiệm
7


vụ, chỉ tiêu kế hoạch, góp phần đắc lực vào sự tăng trưởng và phát triển của
Công ty trong các thời kỳ từ 1959 đến nay.
Công đoàn Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc hiện tại có tổng số có
464 đoàn viên công đoàn, trong đó đoàn viên nữ chiếm tỷ lệ 68%, gồm 20 tổ công
đoàn trực thuộc, 09 đồng chí Ủy viên Ban Chấp hành.

Tổ chức công đoàn Công ty luôn chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho
người lao động và thực hiện tốt chức năng đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp
pháp, chính đáng của người lao động.

HOẠT ĐỘNG CỦA BAN NỮ CÔNG
Với lực lượng lao động nữ của Công ty chiếm tỷ lệ 67% tổng số CBCNV.
Trong những năm qua, công tác nữ công của của Công ty luôn được
lãnh đạo quan tâm, Ban nữ công thường xuyên nắm bắt tâm tư nguyện
vọng của chị em, luôn động viên khuyến khích và giúp đỡ chị em giải
quyết những khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Ban Nữ công luôn tuyên truyền triển khai các Nghị quyết, văn bản pháp
luật có liên quan đến phụ nữ, trẻ em, về gia đình văn hoá mới, công tác
dân số và kế hoạch hoá gia đình, vận động các gia đình không sinh con
thứ 3, thực hiện Luật Bình đẳng giới, Luật phòng chống bạo lực gia
đình... Các ngày lễ, truyền thống của phụ nữ, đã tổ chức cho chị em
được giao lưu văn hoá, văn nghệ từ đó phát động phong trào thi đua
Phụ nữ tích cực học tập, nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn, nghiệp
vụ, lao động sáng tạo, xây dựng gia đình hạnh phúc, phát huy truyền
thống phụ nữ Việt Nam ba đảm đang, giỏi việc nước, đảm việc nhà và
được 100% chị em hưởng ứng tham gia. Cán bộ nữ đã tham gia vào
làm thành viên Hội đồng Quản trị và nhiều chị em tham gia vào công tác
lãnh đạo các phòng và đơn vị trực thuộc của Công ty; tham gia công tác
Đảng các cấp,
HOẠT ĐỘNG CỦA ĐOÀN THANH NIÊN
Tổ chức Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh của Công ty luôn là lực
lượng nòng cốt, là cánh tay phải đắc lực của Đảng, Chính quyền, Đoàn thể trong
việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị kinh tế xã hội cũng như xây dựng các phong
trào văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao của Công ty.

4. Mạng lưới phân phối và doanh thu bán hàng từ năm 2005- 2009

Mạng lưới phân phối của công ty khắp toàn quốc :
Trụ sở chính của Công ty Tại TP. Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, 07 Chi nhánh tại
Vĩnh Phúc, 01 Chi Nhánh Công ty tại Hà Nội, 01 Chi nhánh Công ty Tại Đà
Nẵng, 01 chi nhánh Công ty tại TP.HCM, đại lý, Cán bộ bán hàng khắp toàn
quốc.

8


5. Những Thành tựu đạt được
Trong 50 năm xây dựng và phát triển công ty dược VTYT Vĩnh Phúc, nay là

công ty cổ phàn Dược phẩm Vĩnh Phúc đã được Đảng, Nhà nước tặng thưởng
nhiều phần thưởng cao quí như:
- Anh hung lao động thời kỳ đổi mới 2009
- Huân chương lao động hạng Nhất năm 2004.
- Thủ tướng Chính phủ tặng Cờ thi đua các năm 2002, 2004, 2007.
- Bộ y tế tặng Cờ thi đua năm 2004.
- Bộ khoa học công nghệ môi trường tặng cúp vàng giải thưởng chất
lượng Việt các năm 2001, 2005, 2007, 2008.
- Giải thưởng sao vàng đất Việt năm 2008. 2007
- Cúp vàng vì Sự nghiệp xanh Việt Nam năm 2004.
- Cúp vàng vì Sự tiến bộ Xã hội và phát triển bền vững năm 2005.
- Bộ Công an tặng cờ thi đua các năm 2001, 2005, 2008.
- Được Tỉnh ủy, UBND tỉnh tặng cờ thi đua, bằng khen các năm 2001,
2005, 2006, 2007, 2008 .
- Huy chương vàng cho các sản phẩm do công ty sản xuất như :
Vincozyn, Biloba, Vinpha- Multi, Vinpocetin …
- Nhiều phần thưởng cao quí khác.

II. Phân tích môi trường nghành
- Khách hàng của doanh nghiệp Dược là : Các cơ sở khám chữa bênh như
Bệnh viện, các trung tâm y tế, các phòng khám, các Hiệu thuốc, nhà thuốc .
Trong đó các nhà máy sản xuất thuốc trong nước chiếm 49% , thuốc nhập
ngoại chiếm 51% trên tổng ngân sách của ngành y tế.

9


- Người mua hàng: Do thói quen thích hàng ngoại của nhân dân, cán bộ y tế
nên nên chưa khuyến khích được các nhà máy Sản xuất Dược phẩm trong
nước phát triển.
- Sản phẩm thay thế: Do thuốc là sản phẩm đặc thù để phục vụ cho công tác
khám chữa bệnh , chăm sóc và bảo vệ nhân dân, nên không có sản phẩm thay
thế của ngoài nghành.
- Qui chế hoạt động nghành: Do nghành dược hoạt động mang tính đặc thù
cao nên trong quá trình tác nghiệp của nghành nên phải tuân thủ qui chế
nghiêm ngặt
Ví dụ như : Để các Công ty dược được sản xuất thuốc thì phải có nhà máy đặt
tiêu chuẩn GMP (Good Manufacture Practise ), Phòng kiểm nghiệm GLP ,
kho bảo quản thuốc GSP , tất cả các cơ sở trên phải đầu tư rất tốn nhiều tiền,
nhân lực hoạt động trong nghành đều phải được đào tạo tối thiểu 12 tháng trở
lên, nên vấn đề nhân lực cho nghành cũng là bài toán cho các doanh nghiệp,
đặc biệt là nhân lực có trình độ chuyên môn cao.

III. Phân tích chiến lược Marketing của 03 đối thủ cạnh tranh
mạnh nhất trong nghành.
- Công ty Dược Hậu Giang, Công ty Traphaco, Công ty Dược
trang thiết bị Y tế Bình Định
+ Chiến Lược sản phẩm

+ Chiến Lược Phân phối
+ Chiến Lược giá
+ Chiến Lược truyền thông
Định nghĩa marketing:

Theo Philip Kotler: ”Marketing – đó là một hình thức hoạt động của con
người hướng vào việc đáp ứng những nhu cầu và mong muốn của họ
thông qua trao đổi”.

10


Các thành phần cơ bản của Marketing:
Các phần tử tạo nên cấu trúc của Marketing bao gồm 4 P như sau:
- Product - Sản phẩm: đó là tập hợp “sản phẩm và dịch vụ" mà công
ty cung ứng cho thị trường mục tiêu.
- Price - Giá cả: là số tiền mà khách hàng phải trả khi mua hàng hoá
hoặc dịch vụ.
- Place - Phân phối: là mọi hoạt động để hàng hoá hoặc dịch vụ dễ
dàng đến tay khách hàng mục tiêu.
- Promotion - Xúc tiến bán hàng: là mọi hoạt động của công ty nhằm
truyền bá những thông tin về ưu điểm của hàng do mình sản xuất và
thuyết phục những khách hàng mục tiêu mua thứ hàng

1. Công ty dược phẩm Hậu Giang
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dược
Hậu Giang
- Tên viết tắt: DHG PHARMA
- Ngày thành lập: 02/09/1974
- Địa chỉ trụ sở chính: 288 Bis Nguyễn Văn

Cừ, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
- Điện thoại: 0710.3 891433-890802-890074
- Fax: 0710. 895209
- Email: - Website:www.dhgpharma.com.vn
-Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: Sản xuất kinh doanh dược phẩm, thực phẩm
chế biến; xuất khẩu dược liệu, dược phẩm;
nhập khẩu trang thiết bị sản xuất thuốc, trang thiết bị y tế, dược liệu, dược
phẩm.
Dược Hậu giang luôn là con chim đầu đàn về công nghiệp sản xuất Dược
phẩm giá rẻ, nhưng bắt đầu từ năm 2001 chính sách Marketing của họ thay
11


đổi cho đến nay , có thể nói chính sách Marketing của Dược Hậu Giang như
Sản phẩm phong phú, chất lượng cao, giá cao, chăm sóc khách hàng chu đáo,
cụ thể như sau:
1.1 Sản phẩm và dịch vụ của công ty Dược Hậu giang: Sản xuất kinh
doanh dược phẩm, thực phẩm chế biến; xuất khẩu dược liệu, dược phẩm;
nhập khẩu trang thiết bị sản xuất thuốc, trang thiết bị y tế, dược liệu.
Những năm gần đây Dược Hậu giang trú trọng phát triển những sản phẩm có
hàm lượng chất xám cao , khó sản xuất ít các công ty làm.
1.2. Chính sách giá : Giá tương ứng với chất lượng của sản phẩm, tức giá
bán của Dược Hậu Giang đang tương đương giá hàng các nước châu âu,
nguyên liệu nhập khẩu từ châu âu, qui trình sản xuất nghiêm ngặt, chất lượng
sản phẩm đặt lên hàng đầu.
1.3. Chính sách phâm phối : Có chi nhánh, đại lý bán hàng khắp toàn quốc,
có đội ngũ bán hàng đông đảo được đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.
Mong muốn cung cấp sản phẩm tới tay người tiêu dùng, chăm sóc khách hàng
chu đáo.
1.4 Xúc tiến bán hàng : Hình thức xúc tiến bán hàng của công ty Dược Hậu

Giang rất phong phú: viết bài PR, tổ chức hội nghị khách hàng, quảng cáo
truyền thông trên đài phát thanh và truyền hình…
2. Công ty
TRAPHACO

Dược Traphaco Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần

12


Địa chỉ trụ sở chính: 75 Yên Ninh - Ba Đình - Hà Nội
Điện thoại: (04)38430076
Email: ,
Website:
Đại diện theo pháp luật: Thạc sỹ. Vũ Thị Thuận- Tổng giám đốc
1.1 sản phẩm và dịch vụ :
+Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu: Dược phẩm; Mỹ phẩm; Nguyên liệu
hóa dược; Vật tư và thiết bị y tế;Thực phẩm chức năng, rượu, bia, nước giải
khát
+Thu mua, nuôi trồng, chế biến dược liệu.
+Tư vấn sản xuất, dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trong
lĩnh vực y, dược.
Trú trọng phát triển trên các thuốc có nguồn gốc từ Dược Liệu, là thế mạnh
và khác biệt của công ty .
1.2. Chính sách giá: Quan điểm x¸c lËp gi¸ cña C«ng ty
Traphaco lµ .
Gi¸

=

Gi¸

+

Lîi

+

Dù phßng

b¸n

thµn

nhu

nh÷ng rñi ro

s¶n

h

Ën

x¶y ra

phÈm

dù
13

kiến

Điều này chứng tỏ giá bán sản phẩm có thể bù đắp đợc
những chi phí bỏ ra và tăng đợc lợi nhuận. Và quan điểm
này chính là chính sách giá vị công ty.
Cụng ty Traphaco t giỏ c nh trờn l nh s khỏc bit v dn u ca
sn phm ụng dc.
1.3. Chớnh sỏch phõm phi : Chi nhỏnh ti TP.HCM, Chi nhỏnh Min Trung,
Chi nhỏnh Cn Th , i lý v cỏn b bỏn hng rng khp ton quc , hin
nay sn phm cụng ty Traphaco ó xut sang 1 s nc Trung ụng, chớnh
sỏch phõn phi hng ti tay ngi tiờu dựng, chm súc khỏch hng chu ỏo.
1.4 Xỳc tin bỏn hng : Ch yu qung cỏo trờn cỏc phng tin thụng tin
i chỳng nh: truyn hỡnh, i TW, a phng, hi ngh khỏch hng, hi
ch...
3. Cụng ty Dc v TBYT Bỡnh nh

CễNG

TY

DC

-

TRANG

THIT

B

Y

T

BèNH

NH

Binhdinh Pharmaceutical and Medical Equipment Company

Tờn giao dch: BIDIPHAR
a ch: 498 Nguyn Thỏi Hc Tp. Quy Nhn Tnh Bỡnh nh.
in thoi: 056. 3846500 - 3846040 3847798
Fax: 056. 3846846
14


1.1 sn phm v dch v : Tp trung sn xut cỏc sn phm thuc tiờm truyn
s lng ln, thuc tiờm bt , u t nuụi trng thy sn, trng dc liu
Cụng ty Bidiphar l mt trong nhng thng hiu hng u trong nghnh
cụng nghip Dc Vit Nam
1.2. Chớnh sỏch giỏ: Giỏ phự hp vi th trng, t giỏ da trờn giỏ thnh
phõn xng.
Theo phơng pháp này thì:
Giá bán
sản
phẩm

=

Chi phí sản

+

xuất, tiêu thụ

kiến

Lợi nhuận dự

Chi phí sản xuất, tiêu thụ bao gồm chi phí sản xuất, chi phí
Marketing, chi phí phân phối. Lợi nhuận dự kiến chính là
phần thu nhập chịu thuế tính trớc
1.3. Chớnh sỏch phõm phi : Cỏc chi nhỏnh ca Bidiaphar : Chi nhỏnh H
Ni, Chi nhỏnh Bc Trung B, chi nhỏnh Min trung,chi nhỏnh khỏnh hũa,
chi nhỏnh Min trung tõy nguyờn, chi nhỏnh TP.HCM, chi nhỏnh Cn Th.
Phõn phi nhng th trn cú sc mua ln, ớt b cnh tranh cho cỏc sn phm
v dch v ca Bidiphar. Cht lng sn phm tt, giỏ bỏn hp lý.
Phõn phi hng ti tay ngi tiờu dựng, chm súc khỏch hng chu ỏo.
1.4 Xỳc tin bỏn hng : Tớch cc tham gia cỏc hot ng xó hi , an xen cỏc
hỡnh thc lm thng hiu cụng ty . cỏc hot ng ch yu xỳc tin bỏn hng
chớnh ca Bidiphar l : Cỏc chng trỡnh khuyn mi, tich im i du lch.

IV. Kt luõn
Trc bi cnh cnh tranh ngy cng gay gt v quyt lit, mt doanh
nghip mun tn ti v phỏt trin luụn phi khụng ngng i mi cụng tỏc
qun lý, nõng cao cht lng ngun nhõn lc, lm tt chin lc, hot ng
Marketing nh phõn tớch khỏch hng, chn la th trng mc tiờu, Thit k

15


các sản phẩm, sản phẩm mũi nhọn, định giá bán sản phẩm, xây dựng kênh
phân phối, xúc tiến bán hàng, phát huy những thế mạnh của doanh nghiệp còn
đang tiềm ẩn. Đối với bản thân em đang trực tiếp làm công tác Marketing,
kinh doanh em thấy những kiến thức TS. Mai Anh đã trang bị thật là có ý
nghĩa, thiết thực, từ đó em sẽ công hiến nhiều hơn nữa cho doanh nghiệp. Một
lần nữa xin cảm ơn cô giáo.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị Marketing , Gloabal Advanced Master Bussiness
Aministration .
2. Bài giảng Marketing , TS Nguyễn Thị Mai Anh
3. Trang web Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc
4. Kỷ yếu Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc
5. Trang Web công ty Traphaco, Công ty Dược Hậu Giang, Công ty Dược
Bidiphar.

16


17