TL lý thuyết truyền thông mô HÌNH tổ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG của CNN

TIỂU LUẬN
MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
CỦA CNN

Mục lục


PHẦN I. Lý do chọn đối tượng.
Mỗi chúng ta đều biết rằng truyền thông là một phần vô cùng quan trọng và
không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Nhắc đến truyền thông chúng ta có
thể nghĩ tới vô vàn các lĩnh vực của truyền thông như: tin tức, game online, phim
ảnh,………… ngày nay các công ty truyền thông trong nước cũng như quốc tế
không ngừng vươn lên và đạt nhiều thành tựu như: VTC, BBC, Disney, các hãng
phim truyền hình ………. Tuy nhiên, CNN là công ty truyền thông gây được ấn
tượng sâu sắc nhất với những phần tin tức hấp dẫn không chỉ ở nội dung mà còn ở
cách tổ chức và xây dựng chương trình. Điều đó chúng ta có thể thấy ngay ở thành
tính và giá trị thương hiệu mà họ có được.
1.

Thành tích mà công ty có được.

CNN được đánh giá là mạng lưới truyền hình lớn nhất, được tin tưởng nhất,
được tôn trọng nhất và có số lượng người xem nhiều nhất. Theo nhận xét của Y&R
Brand Asset Valuator, trong suốt 7 năm từ năm 1997, CNN liên tục nằm trong số
2% các thương hiệu mạnh của Bắc Mỹ, và khi đã trở thành một phần của đời sống
cộng đồng mối liên hệ giữa CNN với các khán giả vốn đánh giá cao chất lượng và
mức độ trung thực của các chương trình thời sự ngày càng trở nên sâu đậm
hơn.Trong suốt hơn một thập niên qua, CNN luôn luôn được bầu chọn là kênh thời
sự được tin cậy nhất, các nhà tư tưởng và các nhân vật có ảnh hưởng đều thừa
nhận mức độ trung thực của CNN. Các chương trình thời sự truyền hình trực tiếp,
chương trình độc quyền, và chất lượng tin tức do CNN thực hiện luôn luôn được

xếp hàng đầu.

2
2


2.

Giá trị thương hiệu.

Khán giả luôn luôn tin tưởng rằng CNN sẽ mang đến cho họ những bản tường
thuật chính xác và đầy đủ nhất, đưa họ đi từ nhận thức ban đầu đến những hiểu biết
thấu đáo đối với tất cả những sự kiện diễn ra hàng ngày trên thế giới. Niềm tin này
được hình thành dựa trên trình độ nghiệp vụ cao và uy tín vững chắc của CNN.
Người xem luôn mong muốn CNN sẽ mang đến cho họ những nhà báo lão làng
nhất, những bản tin tường trình đầy đủ nhất và cơ hội tiếp cận với những sự kiện
và các nhân vật tên tuổi trên toàn thế giới. Người Mỹ cho biết trong những năm
gần đây, CNN hầu như đồng nghĩa với việc họ có được thông tin về những sự kiện
chính trong năm.

3
3


PHẦN II: Mô hình tổ chức các hoạt động truyền thông
1.Lịch sử phát triển.
Luôn luôn khám phá những lĩnh vực mới và không ngừng tìm kiếm những cơ
hội phát triển, nhà lãnh đạo huyền thoại Ted Turner đã cho ra đời mạng lưới truyền
hình thời sự 24/24 đầu tiên trên thế giới, Cable News Network. Trong những năm
sau đó, người xem bắt đầu nhận ra được giá trị thật sự của những chương trình thời

sự được phát sóng trực tiếp 24/24 của CNN, mối quan hệ giữ khán giả và CNN
không nằm trong phạm vi hạn hẹp của tin tức buổi sáng hoặc tối hay chỉ cập nhật
những tin tức nóng hổi. Càng phát triển, CNN càng được báo giới và khán giả đánh
giá cao qua các chương trình tường thuật các bước ngoặc trong lịch sử như vụ
thảm sát ở Thiên An Môn, sự kiện bức tường Berlin sụp đổ, các chương trình bầu
cử tổng thống, và hai cuộc chiến Vùng Vịnh. Bên cạnh đó, CNN còn được trao vô
số giải thưởng truyền hình quan trọng trong đó có giải Peabody Awards và Emmy.
Ngày nay mối liên hệ giữa CNN và khán giả truyền hình càng sâu sắc hơn
bao giờ hết, tầm phủ sóng ngày càng mở rộng thông qua mạng lưới phân phối dày
đặc mà không một kênh truyền hình nào khác có thể sánh kịp. Các chương trình
thời sự, tin tức của CNN được phát sóng trong và ngoài nước, trên truyền hình
cũng như qua radio, website, tất cả đều có khả năng thu hút lượng khán giả hàng
ngày lên đến 1.7 tỉ trên khắp thế giới.
Là hình tượng tiêu biểu của thời sự thế giới, CNN không đơn thuần chỉ là một
mạng lưới truyền thông tin tức, họ luôn đặt mục tiêu tường thuật những sự kiện
một cách chính xác nhất mọi lúc mọi nơi, bất kể ngày đêm. Ai ai cũng muốn có
4
4


được những thông tin cập nhật nhất về những sự kiện đang diễn ra và các phóng
viên của CNN luôn có mặt ngay tại hiện trường ghi lại mọi việc. CNN luôn đảm
bảo cam kết về chất lượng bản tin và luôn giữ vai trò mạng lưới bao phủ mọi sự
kiện diễn ra trên toàn cầu.
CNN phủ sóng nhờ vào một hệ thống bao gồm 15 đài truyền hình cáp và vệ
tinh, 2 mạng lưới truyền thông riêng, 2 mạng lưới truyền thanh, 8 website trong đó
có CNN.com - nguồn cung cấp thời sự và thông tin hàng đầu thế giới, và CNN
Newsource - một trong những trung tâm tin tức rộng rãi nhất. Bên cạnh đó còn có
khoảng 800 đài truyền hình khắp nơi cung cấp và chuyển phát tin tức của CNN.
Sự kết nối toàn diện không chỉ được thể hiện qua cách thức phân phối thông

tin mà còn ở cách thu thập thông tin của CNN. Với đội ngũ 300 phóng viên và các
ký giả chủ chốt có mặt khắp nơi trên thế giới, được hỗ trợ bởi 37 trung tâm thông
toàn cầu, gần 800 cộng tác viên và hơn 1000 nhân viên chuyên lo thu thập thông
tin, các phóng viên của CNN không chỉ có mặt ở nơi sự kiện đang thu hút khán giả
mà họ còn có mặt ở cả những nơi đang diễn ra sự kiện. Đó là lý do tại sao người
xem luôn tin tưởng rằng CNN luôn luôn là kênh đưa tin đầu tiên và chính xác nhất.
Trong vòng xoáy thời sự của một thế giới phức tạp, CNN luôn được trang bị
đầy đủ với hàng loạt các chương trình và đội ngũ ký giả hùng mạnh nhất trong lịch
sử. Các chương trình như American Morning, Inside Politics của Judy Woodruff,
Crossfire, Wolf Blitzer Reports, Lou Dobbs Tonight, Anderson Cooper 360º, Paula
Zahn Now, Larry King Live và NewsNight của Aaron Brown được biết đến về chất
lượng chương trình và thu hút được một lượng khán giả đông đảo. Các chương
trình đều có những nét riêng biệt nhưng mỗi chương trình là một yếu tố quan trọng
trong việc CNN kết nối mọi người với những sự kiện đang diễn ra.

5
5


Những phát triển gần đây
Hầu hết các nhân vật chủ chốt của CNN đều tận tâm mang tin tức đến cho
khán giả, và nhiều nhà chuyên môn đồng ý rằng năm 2004 là một năm có nhiều sự
kiện đáng lưu ý nhất: bầu cử Tổng thống, Thế Vận Hội, các vụ kiện trong nước và
quốc tế và những phát hiện quan trọng trong lĩnh vực y tế - chăm sóc sức khoẻ và
thám hiểm. Các chương trình của Anderson Cooper, Bill Hammer, Wolf Blitzer,
Aaron Brown, Paula Zahn và Lou Dobbs là bằng chứng cho lòng nhiệt tình và tầm
hiểu biết của họ về những yếu tố làm cho thời sự trở nên hấp dẫn đối với người
xem.
Các nguồn thông tin tầm cỡ cuả CNN đã theo sát sự kiện quan trọng nhất
trong năm của nước Mỹ - cuộc chạy đua vào Nhà Trắng của các ứng cử viên Tổng

thống. Tường thuật của CNN về sự kiện trọng đại này - từ những buổi hội họp cho
đến trong những ngày bầu cử - đều đậm tính bất ngờ, sắc sảo. Đồng thời, CNN còn
có cả đội ngũ “Election Express” di chuyển từ nơi này đến nơi nọ trên khắp nước
Mỹ theo sát những thông tin chính trị, người dân và những vấn đề quan trọng khác.
Chiếc xe bus thông tin này chính là cơ sở tường thuật chính của CNN trong giai
đoạn bầu cử và được trang bị đầy đủ để phát sóng các buổi tranh cử.(www.saga.vn)

6
6


2.Mô hình hoạt động.
Đặc điểm là một kênh truyền hình chuyên về tin tức, CNN luôn có những
bản tin kịp thời nhất với những tin tức thời sự nóng bỏng nhất. Không những thế,
với những vấn đề thời sự nóng bỏng, CNN luôn có những chương trình bình luận,
trao đổi sâu hơn về vấn đề đó. Hiện nay, CNN có khoảng 24 trạm phóng viên
thường trú ở nước ngoài và 9 trạm phóng viên thường trú ở trong nước luôn sẵn
sàng đi về những "điểm nóng" của tin tức để kịp thời đưa tin. Việc sắp xếp các
chương trình trên kênh CNN luôn tuân theo một nguyên tắc: lấy tin tức làm sợi chỉ
đỏ xuyên suốt và bình luận tin tức là điểm nhấn. Chính vì vậy mà khán giả của
CNN không những được nghe tin tức, xem tin tức mà còn được tìm hiểu về tin tức
bằng những bình luận khác nhau của các chuyên gia có uy tín trong làng truyền
thông thế giới. Từ những thông tin trên có thế thấy CNN là một hãng truyền thông
khổng lồ với quy mô rộng lớn ko chỉ hoạt động trong nước mà còn có mặt ở khắp
mọi nơi các trụ sở tại các khu vực trên thế giới với đội ngũ phóng viên đầy kinh
nghiệm luôn có những chuyến đi thực tế để thuận tiện cho việc tiếp cận thông tin
và có được những thông tin xác thực nhất cho độc giả. Ngoài ra cách làm chương
trình của CNN cũng rất thú vị khán giả ko chỉ được xem tin mà còn được hiểu biết
thêm về những lĩnh vực mà họ đưa tin nhờ có sự xuất hiện của các bình luận sau
những phần bản tin. Khiến cho khán giả cảm thấy ấn tượng với cách làm này.

Xét một cách tổng quan, việc phân bố chương trình của CNN đã thể hiện
được vị trí và cá tính đặc biệt của kênh truyền hình tin tức này. Dường như với bất
cứ một thể loại chương trình nào, CNN cũng không tiếc công sức gọt giũa sao cho
chương trình trở nên hoàn hảo nhất. Phạm vi đề cập của mỗi bản tin thời sự ở đây
thường rất rộng lớn, nó không chỉ bó hẹp ở tình hình nước Mỹ mà còn phản ánh
tình hình thế giới một cách rất kịp thời. Tất cả những lĩnh vực như tài chính, thể
7
7


thao, thời tiết, pháp luật, khoa học giáo dục, sức khoẻ… đều được CNN đề cập tới.
Xen kẽ những chương trình đó luôn là một thời lượng thích hợp cho quảng cáo một trong những nguồn thu lớn nữa của CNN. Người Trung Quốc xưa đã có bí
quyết dưỡng sinh thế này: "Một ngày nên ăn làm nhiều bữa, mỗi bữa chỉ nên ăn
một ít". CNN đã quá thành công khi áp dụng bí quyết này trong việc đưa tin. Mỗi
bản tin của CNN thường không quá nhiều về nội dung nhưng tần suất phát sóng lại
rất cao, điều này luôn mang lại cho khán giả một cảm giác tiết tấu mạnh và họ thực
sự cảm thấy rằng "tin tức luôn bên cạnh bạn" đúng như phương châm của CNN.
Đây là cách xây dựng chương trình rất độc đáo ko chỉ quá chú trọng đến nội dung
mà mục tiêu của CNN hướng tới là thông tin đến với mọi người một cách thiết
thực và thường xuyên có thế một bản tin được lặp lại nhiều lần vì một lần độc giả
chưa chú ý tới vì bị bỏ lỡ thì độc giả vẫn yên tâm với CNN tin tức luôn được luôn
được cập nhật độc giả. Không chỉ thế mà mỗi một chương trình được hòan thành
thể hiện sự tỉ mỉ chu đáo của hãng truyền thông khổng lồ này: có phóng viên tại địa
phương thu thập tin tức và làm thông tin sau đó tin được phân loại và phát trên các
khu vực khác nhau trên toàn thế giới điều này tránh được những sai xót khi thực
hiện chương trình.
Và một ví dụ điển hình cho việc xây dựng chương trình rất thông minh của
CNN:
Một đặc điểm rất thú vị nữa của CNN đó là bản tin dự báo thời tiết được chia
làm nhiều phần nhỏ, đan xen giữa các bản tin thời sự, người dẫn chương trình thời

sự thậm chí còn có thể trò chuyện với MC của bản tin thời tiết. Điều này rất hiếm
gặp ở các đài truyền hình khác, đặc biệt là các đài truyền hình của châu Á. Trên
màn hình của CNN, khán giả rất khó để bắt gặp một người dẫn chương trình thời
sự quá nghiêm túc, máy móc mà thay vào đó là hình ảnh những người dẫn chương
trình tự nhiên, thoải mái, hài hước và rất thông minh. Cách làm chương trình như
8
8


vậy tạo cho khán giả cảm giác thoải mái nhất, không phải lúc nào cũng căng thẳng
khi xem tin tức vì thường thấy bản tin thời sự là những tin tức cứng nhắc đòi hỏi
phải nghiêm túc khiến người xem có thể nhàm chán, và sự kết hợp 2 chương trình
vào một là ý tưởng độc đáo điều mà chúng ta nên học tập để có được nhũng
chương trình hấp dẫn.

9
9


3.Chiến lược truyền thông của truyền thông CNN.
Là hãng truyền thông tin tức quốc tế lớn và uy tín nhất thế giới, CNN nắm
trong tay tới 43 đài truyền hình, 8 trung tâm sản xuất chương trình, gần 4000 nhân
viên, mỗi ngày sử dụng 12 loại ngôn ngữ để phát tới 212 quốc gia và vùng lãnh
thổ. Trong số đó nổi bật là CNN International - kênh tin tức hàng đầu của hãng có
mặt trên 200 quốc gia thông qua truyền hình cáp, truyền hình vệ tinh, IPTV, DTT
với hơn 200 triệu thuê bao. Tuy nhiên cùng với sự phát triển ko ngừng của CNN,
hàng loạt các công ty truyền thông lớn trên thế giới cũng đã vươn lên và phát triển
mạnh mẽ chính vì vậy mà sự cạnh tranh giữa các công ty ngày càng tăng lên. Từ
đó CNN đã đưa ra được những chiến lược làm truyền thông để nâng cao khả năng
cạnh tranh của mình.

a. Chiến lược khu vực hóa.

Đối mặt với những cạnh tranh khốc liệt của thị trường, CNN không chỉ biết
ứng phó một cách thụ động. Với mong muốn mở rộng không gian phát triển, CNN
xây dựng lại chiến lược phát triển mới trong đó bước tiến quan trọng nhất đã được
tiến hành chính là chiến lược khu vực hóa kênh CNN International. Nhằm bảo lưu
vị trí thống lĩnh của CNN International và xóa bỏ ấn tượng “quan điểm tin tức
hướng Mĩ” của khán giả, năm 1996 CNN đã không tiếc chi phí khi mời bằng được
Chris Cramer – phụ trách mảng biên tập của BBC về đảm nhận vị trí Tổng biên tập
cho CNN International. Chiến lược khu vực hóa chính thức áp dụng từ tháng 9
năm 1997 với phương châm: Không những tập trung đưa tin tức quốc tế đại đa số
khán giả thế giới quan tâm mà còn thu hút sự theo dõi của khán giả từng khu vực
thông qua những tin tức mang tính địa phương. CNN International đã thiết lập
thêm trung tâm sản xuất và phát sóng tại London, Hồng Kông, đồng thời tuyển
dụng những phóng viên và biên tập viên xuất sắc ở địa phương đó. Sau quá trình
10
10


sản xuất, chương trình sẽ được phân loại nội dung và phát sóng tới các khu vực
châu Âu, châu Phi, Trung Đông, Nam Á, châu Á Thái Bình Dương, Bắc Mĩ, Nam
Mĩ. Ngoài ra ở mỗi khu vực, hãng lại cho phát thêm nội dung tin tức đặc sắc của
địa phương đó để phục vụ tối đa nhu cầu thông tin của khán thính giả. Ví dụ đối
với khu vực châu Á Thái Bình Dương, CNN International có thêm bản tin tài chính
và thời sự của Hồng Kông. Có thể thấy đây là chiến lược rất độc đáo của CNN một
ng truyền thông đầy thông minh ko chỉ rừng lại ở việc đưa các tin quốc tế mà còn
đưa các tin tức địa phương rất gần gũi với cộng đồng, từ đó thu hút một lượng lớn
khán thính giả. Vì trên thế giới không phải ai cũng có thể quan tâm hết các tin tức
thế giới cái mà họ cần là cái liên quan ảnh hưởng đến họ gần gũi với họ. Ngoài ra,
CNN tuyển những đội ngũ phóng viên xuất sắc tại địa phương để có thể hiểu rõ

được thị hiếu của độc giả, xây dụng được những nguồn tin hay hấp dẫn người đọc.
và hoạt động truyền thông của CNN cũng rất tỷ mỷ và kĩ càng sau khi tìm hiểu tin
tức và sản xuất tin, một khâu không thể bỏ qua đó là phân loại các tin tức rồi mới
phát tin trên các khu vực sao cho hợp lý.
b. Tích cực hóa bản địa ngôn ngữ.

Một nội dung quan trọng khác trong chiến lược chiếm lĩnh thị trường của
CNN là tích cực bản địa hóa ngôn ngữ. Tất nhiên CNN đều dùng tiếng Anh để phát
sóng ở các khu vực trên nhưng nó cũng có những thỏa thuận riêng với các hãng
truyền thông địa phương để phát sóng chương trình bằng ngôn ngữ của vùng đó.
Ví dụ Kênh CNN+ của Tây Ban Nha sử dụng tiếng Tây Ban Nha, CNN Turk thì sử
dụng tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, một số chương trình phát tại Nhật Bản và Hàn Quốc được
dịch sang tiếng bản ngữ trước khi phát sóng. Trước khi áp dụng chiến lược khu vực
hóa, CNN international chỉ có khoảng 100 triệu thuê bao (năm 1997) nhưng tới nay
nó đã đạt con số kỉ lục là 200 triệu thuê bao.
11
11


Bản địa hóa ngôn ngữ là một phương pháp truyền thông đầy sáng tạo đem
thông tin đến cho mọi người phải giúp cho mọi người hiểu được thông tin ấy mà
hầu hết các kênh truyền thông khác chưa làm được đó là sử dụng đội ngũ phóng
viên bản địa và sử dụng tiếng bản địa để cho người bản địa cũng có thể hiểu được
thông tin trên thế giới.(hanoitv.vn)

12
12


PHẦN III: Kết luận.

Ted Turner, người sáng lập CNN đã từng nói:”Chỉ có 4 lĩnh vực dành cho
truyền hình: thứ nhất là phim ảnh và HBO đã đánh bại tôi. Thứ nhì là thể thao và
ESPN cũng đã thống trị lĩnh vực này. Thứ 3 là những chương trình thông thường
khác và lần này có đến 3 đài đã qua mặt tôi. Giờ thì chỉ còn tin tức thôi, bởi thế, tôi
phải nhanh chân chiếm lĩnh lĩnh vực này trước khi cókẻ nào khác giành nốt![1]
Trước sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của các đối thủ đang không
ngừng vươn lên CNN ngày càng tỏ ra mình là một ông lớn trong lĩnh vực truyền
thông không ai có thể đánh bại dù đã có những lúc trải qua khó khăn. Chúng ta có
thể thấy điều đó qua lịch sử phát triển của CNN, có những lúc thật sự khó khăn
nhưng vẫn vươn lên và có những thay đổi để duy trì và phát triển. Chính người
đứng đầu CNN đã khẳng định quyết tâm ấy, trong các lĩnh vực phim ảnh hay thể
thao đã bị HBO và ESPN chiếm mất vị trí độc tôn. Giờ chỉ còn lại tin tức và ông
đã thành công với quyết tâm ấy nhờ việc tổ chức những chương trình hấp dẫn, lôi
cuốn độc giả. Cùng với những chiến lược truyền thông mạnh mẽ như chiếm lĩnh
thị trường hay bản địa hóa ngôn ngữ đã đem đến cho CNN những thành công rực
rỡ, điều mà tất cả các công ty truyền thông trên thế giới đều mong muốn. Có thể
nói CNN là một điển hình trong làng truyền thông thế giới, là người anh lớn trong
ngành truyền thông mà các công ty truyền thông non trẻ cần phải học tập rất nhiều.

13
13


Danh mục tài liệu tham khảo
1. />
2. />3. Thư viện ebook.(6-9)
4. [1] thư viện Ebook.

14
14