Bán lẻ sản phẩm may

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
Trường ĐHSP kỹ thuật Hưng Yên
Khoa Công nghệ May & TKTT

Môn :

Giáo viên hướng dẫn:
Nhóm sinh viên thực hiện:

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT
NAM
Độc lập - Tự do - hạnh phúc


•

Xã hội ngày càng phát triển, nền sản xuất công nghiệp ngày càng được
mở rộng với qui mô lớn, áp dụng được những tiến bộ khoa học kỹ thuật.
Chính vì vậy sản phẩm sản xuất ra ngoài thị trường ngày càng nhiều, dẫn
đến sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khắc nghiệt
hơn. Một sản phẩm dù có chất lượng cao, có đầy đủ những đặc tính kỹ
thuật nhưng cũng sẽ chỉ là một sản phẩm vô giá trị nếu không đuợc khách
hàng biết đến và sử dụng. Sản phẩm của một công ty có được khách hàng
lựa chọn hay không, trách nhiệm đó thuộc về đội ngũ bán hàng
Bán hàng ngày nay không chỉ đơn thuần là đưa sản phẩm tới tay người
•
tiêu dùng. Bán hàng là cả một nghệ thuật. Bán hàng là nhân tố quyết định
rất nhiều đến thắng lợi của một doanh nghiệp. Môn học “Bán lẻ sản phẩm
may” cung cấp những kiến thức cơ bản và quan trọng về vai trò của việc
bán hàng và người bán hàng.
Để tiếp thu môn học sâu hơn, thiết thực và bổ ích hơn chúng tôi đã được

•
giao một đề tài nhỏ : Xây dựng ý tưởng thiết lập gian hàng thời trang tuổi
Teen. Sau một thời gian nghiên cứu và tìm hiểu thị trường, phân tích, thiết
kế…chúng tôi đã cho ra đời những ý tưởng về một gian hàng bán lẻ độc
đáo, mới lạ và hấp dẫn với bất kỳ ai đến với cửa hàng. Và sau đây xin phép
được trình bày toàn bộ đề tài nghiên cứu của chúng tôi.


•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Nghiên cứu thị trường:
I.1- Nghiên cứu khách hàng mục tiêu:
a. Sở thích
b. Số lượng.
c. Khả năng mua.
I.2- Đặc điểm địa lý, văn hóa, phong tục, tập quán…tại khu vực kinh doanh.
I.3- Phân tích đặc điểm của đối thủ cạnh tranh :
a. Hoa Mai
b. Bình Biết
c. Dân Thảo
d. Thời trang cao cấp.
I.4- Phiếu thăm dò khách hàng.
II- Nghiên cứu dòng sản phẩm
II.1- Lý do lựa chọn dòng sản phẩm.
II.2- Kiểu dáng, mẫu mã , chất lượng.
II.3-Nguồn cung cấp sản phẩm.
III- Phương thức sắp đặt gian hàng
IV- Kiểm soát gian hàng và phương thức bán.
V- Tính chi phí và hiệu quả kinh doanh.
V.1- Tính giá bán sản phẩm
V.2- hiệu quả kinh doanh


•
•

•
•
•

•
•
•

- Nghiên cứu thị trường:
Ý tưởng của chúng tôi là thành lập một gian hàng bán lẻ sản phẩm thời trang giành cho
tuổi Teen tại xã Dân Tiến, huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên- Đối diện trường ĐHSP kỹ thuật
Hưng Yên. Để việc kinh doanh đạt hiệu quả, đủ sức cạnh tranh trên thị trường chúng tôi đã
tiến hành một cuộc nghiên cứu để tìm hiểu về đặc điểm của thị trường mục tiêu, những
điều kiện của khách hàng mà chúng tôi hướng tới.
I.1- Khách hàng mục tiêu:
a. Sở thích:
Thời trang luôn gắn liền với con người, lứa tuổi nào cũng đều có nhu cầu làm đẹp. Với tuổi
Teen- Cái lứa tuổi đầy mộng mơ, lãng mạn, hồn nhiên nhưng cũng đầy tinh nghịch, táo
bạo ,trẻ trung…thì thời trang phải luôn thay đổi, mới lạ và phải thể hiện được rõ nét nhất
những đặc điểm của một lứa tuổi đang lớn, đang ngồi trên ghế nhà trường, chưa vướng bận
những suy nghĩ âu lo, thời trang tuổi Teen còn phải khẳng định “cái tôi” rất riêng, cái tôi
muốn khẳng định mình, cái tôi bướng bỉnh, dễ thương.
b.Số lượng:
Gian hàng của chúng tôi cung cấp các sản phẩm chủ yếu cho tuổi Teen bao gồm học sinh
PTCS, PTTH và sinh viên các trường Trung cấp,Cao đẳng, Đại học.
Vị trí gian hàng mà chúng tôi kinh doanh là một vị trí hết sức thuận lợi vì nó sẽ gần với 3
ngôi trường lớn là: ĐHSP kỹ thuật Hưng Yên (đối diện cửa hàng với khoảng 7000 học sinh,
sinh viên), trường trung cấp Thôi Hiệu, trung cấp Tàu Quốc.Học sinh , sinh viên các trường
này đến từ các tỉnh khác nhau với những mức chi tiêu khác nhau nhưng khá đồng đều và
ổn định. Đặc biệt là cửa hàng cũng không quá xa 2 trường PTCS và PTTH Dân Tiến với
khoảng 5000 học sinh và là những đối tượng mà cửa hàng quan tâm đặc biệt.


c. Khả năng mua:

Tuy có một lượng lớn khách hàng mục tiêu như vậy nhưng khả năng chi tiêu và
khoản tiền giành cho việc mua sắm của các đối tượng khách hàng này là khác
nhau.Qua khảo sát thực tế ( thông qua phiếu thăm dò khách hàng) cho thấy:
Đối tượng học sinh, sinh viên trong các trưpừng chuyên nghiệp có thê
giành từ 100.000 VNĐ đến 200.000 VNĐ cho việc mua sắm quần áo hàng
tháng, số tiền này đối với học sinh phổ thông thì thấp hơn khoảng từ 50.000 –
100.000 VNĐ.
Rõ ràng đây không phải là một con số nhỏ bởi nếu nhân lên với số lượng học
sinh ,sinh viên các trường thì sẽ là một khoảng tiền khổng lồ. Vấn đề là cần
phải đầu tư vào thị trường này như thế nào để nhanh chóng được chấp nhận
và thu được lượng khách hàng mong đợi.


I.2- Đặc điểm địa lý, văn hóa, phong tục, tập quán…tại khu vực kinh doanh.
Nói đến thời trang là nói đến cái đẹp.Thời trang luôn mong muốn tìm sự phá
cách, táo bạo và thay đổi thường xuyên.Thế nhưng thời trang chỉ đẹp và chỉ
được chấp nhận khi nó hợp với lứa tuổi và đặc biệt là hợp với vùng địa lý, văn
hóa, phong tục, tập quán …của người mặc nó tồn tại. Chính vì điều này mà
việc nghiên cứu về thị trường mục tiêu là hết sức quan trọng để chọn lựa được
những mẫu trang phục phù hợp để bày bán trong cửa hàng.
Hưng Yên là một tỉnh lẻ cách trung tâm Hà Nội hơn 40 km. Đặc biệt Dân Tiến –
Khoái Châu lại là một vùng quê yên ả,không ồn ào, náo nhiệt. Hơn nữa , học
sinh, sinh viên đén đay sinh sốngvà học tập chủ yếu đều từ các miền quê,
nông thôn. Do vậy, phong cách nhẹ nhàng kín đáo vẫn là nét đẹp nơi đây. Hiểu
được điều đó, chúng tôi đã đưa ra những dòng sản phẩm tinh nghịch trẻ trung
phù hợp với lứa tuổi mới lớn nhưng vẫn giữ được nét đẹp văn hóa truyền thống
nơi đây.


I.3- Phân tích đặc điểm đối thủ cạnh tranh:

Do là cửa hàng thành lập sau nên sẽ không dễ để chúng tôi có thể thu hút được tòan
bộ lượng khách hàng mục tiêu bởi những đối thủ cạnh tranh của chúng tôi đã có khoảng
thời gian kinh doanh không ngắn và đã tạo lập được một lượng lớn khách hàng trung
thành. Vì vậy việc nghiên cứu về ưu nhược điểm của đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa hết
sức to lớn.
Đối thủ cạnh tranh chủ yếu của chúng tôi là các cửa hàng lớn như:
- Hoa Mai
- Dân Thảo
- Bình Biết
- Thời trang cao cấp

Bên cạnh đó còn một số các cửa hàng nhỏ lẻ khác.
Theo chúng tôi quan sát và tìm hiểu thì các cửa hàng này phần lớn thuộc gian hàng
truyền thống, qui mô nhỏ theo kiểu gia đình, người chủ cửa hàng quán xuyến hầu hết
các công việc từ nhập sản phẩm, bán sản phẩm, quản lý sản phẩm….
Ưu điểm của nhữn gian hàng này là ra đời đã lâu từ khi lương cung ít hơn cầu về
trang phục nên phần nào thâu tóm được tâm sinh lý khách hàng và thu hút được số
lượng lớn khách hàng.


I.4-Phiếu thăm dò khách hàng:
Mẫu phiếu chúng tôi đã đựơc phát cho hơn 200 học sinh, sinh
viên của cả 5 trường và đã thu về cho chúng tôi những kết quả nhất
định về thị trường,nhu cầu, đặc biệt là tâm lý, mong muốn của
khách hàng.
Phiếu thăm dò với những câu hỏi có nội dung như sau:


PHIẾU THĂM DÒ THỊ TRƯỜNG

Họ tên:………………………………….
tên:………………………………….
Địa chỉ:………………………………….
chỉ:………………………………….
1. Bạn thường dành bao nhiêu tiền để mua quần áo mùa xuân hè?
< 200
300 - 400
200 – 300
> 400
2. Bạn thường mua quần áo ở đâu?
Hoa Mai
Bình Biết
Thời trang cao cấp
Cửa hàng khác
3. Lý do lựa chọn của bạn?
Phục vụ
Chất lượng hàng hoá
Mẫu mã
Cách bố trí gian hàn
Giá cả
4. Mức độ hài lòng về các sản phẩm đã mua?
Rất hài lòng
Hài lòng
Bình thường
Không hài lòng
5. Kiểu cách thời trang mà bạn yêu thích là gì ?
Đơn giản
Gọn, khoẻ khoắn
Kiểu cách
6. Bạn có thích được tư vấn khi chọn trang phục không?

Có
Không
7. Bạn mong muốn về một cửa hàng bán lẻ như thế nào?


II- Nghiên cứu dòng sản phẩm
II.1- Lý do lựa chọ dòng sản phẩm
Chúng tôi lựa chon sản phẩm thời trang cho tuổi Teen để lập gian
hàng kinh doanh vì những lý do:
Dân số tuổi Teen ở khu vực này có số lượng lớn. Dù có nhiều cửa hàng
thời trang nhưng vẫn không đáp ứng được nhu cầu mua sắm ngày
càng lớn của họ cả về số lượng và chất lượng.vì vậy nhu cầu mua của
khách hàng vẫn là rất lớn
Nguồn hàng giành cho tuổi Teen dễ lấy, có nhiều kiểu dáng phong
phú và đa dạng.
Vốn đầu tư ban đầu cho gian hàng thời trang tuổi Teen không lớn như
cho các mặt hàng thời trang cao cấp khác.
II.2- Kiểu dáng, mẫu mã, chất lượng.
Do đang là mùa xuân - hạ nên sản phẩm mà chúng tôi lựa chọn cho
đợt khai trương này sẽ là những trang phục mát mẻ, thoải mái của
mùa hè.
Kiểu dáng, mẫu mã: Chúng tôi đã bỏ ra khá nhiều thời gian và công
sức để tìm kiếm những trnag phục thật Teen trên khắp các khu phố,
chợ ở Hà Nội, Thái Nguyên, Hải Dương…Đó là những “bộ cánh” mang
phong cách tinh nghịch, trẻ trung, mới lạ , độc đáo thể hiện được tuổi
trẻ, niềm tin và sức sống. Đảm bảo đó sẽ là những sản phẩm thực sự

III- Phương thức sắp đặt gian hàng
Chủ trương của chúng tôi là thể hiện được một gian hàng hoàn
toàn khác biệt với những gian hàng đã có ở khu vực. Vì là gian
hàng giành cho tuổi Teen nên sẽ thật thoáng, rộng rãi, đặc
sắc, tinh nghịch và trẻ trung.

Chúng tôi dự tính thuê văn phòng Triệu Đức hiện
nay làm nơi đặt cưả hàng.Trên diện tích 11m x 4m
gian hàng sẽ được bố trí như sau


loa

Phòng
thay đồ
Giá treo áo

Giá để
quần

manơcanh

tủ dự trữ

Treo áo

• Hinh anh ve gian hang


• hhet