quy trình nghiên cứu và lực chọn vùng nguyên liệu cho sản xuất carbonat canxi

QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ LỰC CHỌN VÙNG NGUYÊN LIỆU
CHO SẢN XUẤT CARBONAT CANXI
I. Giới thiệu công ty.
Tập đoàn PIMS là một tập đoàn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực sản xuất và
tiêu thụ các phụ gia cho các ngành công nghiệp nặng, xử lý môi trường, sản
xuất giấy, sản xuất kính..vv. Là một tập đoàn lớn với lợi thế về thương hiệu,
kinh nghiệm sản xuất và sức mạnh về công nghệ, PIMS chủ trương xây dựng
chiến lược cạnh tranh về chất lượng cho sản phẩm của mình trên toàn thế
giới. Để thực hiện chiến lược cạnh tranh về chất lượng, PIMS chủ động xây
dựng cho mình một quy trình tác nghiệp từ công đoạn đầu tư xây dựng dự án
cho đến khâu bán hàng và chăm sóc khách hàng. Hiện nay, Tập đoàn PIMS
đang xúc tiến đầu tư nhà máy sản xuất sản xuất phụ gia từ khoáng sản đá
Carbonate Canxi tại việt nam nhằm mục đích phục vụ các khách hàng truyền
thống của PIMS ở Việt nam và các nước lân cận.
II. Quy trình tác nghiệp lựa chọn.
Một trong những quy trình tác nghiệp quan trọng nhất liên quan đến chiến
lược cạnh tranh về chất lượng của tập đoàn là quy trình nghiên cứu và lực
chọn vùng nguyên liệu, khai thác và chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, vận
chuyển bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Hiện nay dự án đang được triển
khai trong giai đoạn ban đầu nên các quy trình tác nghiệp chủ yếu là nghiên
cứu vùng nguyên liệu và dịch vụ bán hàng. Là một người tham gia trực tiếp
vào các quy trình tác nghiệp trên, học viên xin lựa chọn quy trình tác nghiệp
marketing và bán hàng cho sản phẩm “nguyên liệu phụ gia cho nghành luyện
kim”.
1. Giới thiệu ngành luyện kim.


Trong công nghiệp, sắt được trích xuất ra từ các quặng của nó bằng cách khử
với cacbon trong lò luyện kim sử dụng luồng không khí nóng ở nhiệt độ
khoảng 2000 °C. các thành phần chính trong lò luyện là quặng sắt, cacbon
trong dạng than cốc, và các chất tẩy tạp chất như phụ gia canxi carbonate

hoặc dolomite .
Than cốc phản ứng với ôxy trong luồng không khí tạo ra mônôxít cacbon:
2 C + O2 → 2 CO
Cacbon mônôxít khử quặng sắt
3 CO + Fe2O3 → 2 Fe + 3 CO2


Chất khử tạp chất được thêm vào để khử các tạp chất có trong quặng (chủ
yếu là điôxít silic cát và các silicat khác). Các chất khử tạp chất chính là
Canxi oxit hoặc dolomite . Các chất khử tạp chất khác có thể cho vào tùy
theo các tạp chất có trong quặng.
CaO + SiO2 → CaSiO3
MgO + SiO2 → MgSiO3
2. Sản phẩm và khách hàng
Sản phẩm:
Dolomite có thành phần hóa học chủ yếu là CaMg(CO3)2 ngoài ra còn có các
tạp chất khác như Si, S, Al…vv.
Dolomite sau khi nung giống như vôi có những đặc tính hút ẩm, khó vận
chuyển trong thời tiết xấu. không thể chứa trong các nhà kho thông thường
trong dài ngày.
Khách hàng:
Tùy theo chất lượng thép khác nhau mà các nhà sản máy xuất thép yêu cầu
các sản phẩm phụ gia có chất lượng khác nhau. Hàm lượng CaMg(CO 3)2 là
một trong những tiêu chí hàng đầu để đánh giá chất lượng sản phẩm cho các
nhà máy sản xuất thép xây dựng thông thường, tuy nhiên các nhà máy sản
xuất thép đặc biệt như cho công nghiệp đóng tàu, thép cho sản xuất xe hơi
..vv ngoài hàm lượng chính là CaMg(CO 3)2 thì các tạp chất vô cùng quan
trọng.
Giá thành chất phụ gia chiếm tỷ trọng nhỏ trong cơ cấu giá thành sản xuất
của thép, tuy nhiên nhà máy sẽ không vận hành được khi thiếu nó. Sự ổn

định về chất lượng và số lượng của nhà cung cấp rất quan trọng cho các nhà
máy sản xuất thép.
III.

Quy trình bán hàng.

Thông thường các dự án đầu tư thường xúc tiến bán hàng sau khi có sản
phẩm. Do tính đặc thù của sản phẩm và Công ty nên PIMS đã đưa ra quy
trình chỉ đầu tư khi đã có ít nhất 60% sản phẩm được ký hợp đồng mua hàng.
1. Nghiên cứu và lựa chọn khách hàng.
Việc nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh là một trong những bước
không thể thiếu trong hầu hết tất cả các dự án đầu tư. Dự án sản xuất chất
phụ gia của PIMS cũng không ngoại lệ.
2. Lựa chọn khách hàng.
Với uy tín và thương hiệu của mình cùng với chiến lược cạnh tranh về chất
lượng, PIMS cho phép mình bỏ qua một số khách hàng nhỏ, sản xuất thép
chất lượng thấp mà tập trung và khai thác và nghiên cứu những khách hàng
lớn, có nhu cầu các chất phụ gia chất lượng cao, ổn định về chất lượng và số
lượng.
3. Nghiên cứu khách hàng.
Sau khi được đưa vào danh sách ngắn các khách hàng tiềm năng, từng nhà
máy sản xuất thép được nghiên cứu kỹ càng về công nghệ sản suất, sản
phẩm, các nhà cung cấp và kế hoạch phát triển…vv.
Mặc dù chất lượng là chiến lược cạnh tranh nhưng tiết kiệm chi phí để đáp
ứng một mức giá tốt nhất cho khách hàng cũng là một yếu tố cực kỳ quan
trọng. Quy trình nghiên cứu về hậu cần (Logistic) được tuân thủ bởi các
công đoạn nghiên cứu đánh giá các phương thức vận chuyển (1) bao gồm

đường thủy, đường sắt, đường bộ; lựa chọn các phương thức đầu tư về hậu
cần (2) tự đầu tư hoặc thông qua các công ty vận chuyển. Kho bãi và đóng
gói (3).
Với số lượng hàng chục ngàn đến hàng trăm ngàn tấn sản phẩm hàng năm,
việc tiết kiệm tối đa các chi phí về logistic sẽ đem lại những con số đáng kể
cho khách hàng.
4. Bán hàng và ký hợp đồng.
Hợp đồng bán hàng là hợp đồng dài hạn được ký trong thời điểm chưa có
sản phẩm. Dựa vào uy tín và thương hiệu của mình, PIMS có thể thuyết phục
khách hàng tin tưởng vào chất lượng cung cấp sau này.
Công thức tính giá được ký với giá ở thời điểm hiện tại sau đó sẽ thay đổi
hàng năm theo tỷ lệ của các nhân tố chính liên quan đến cơ câu giá bao gồm
nhiên liệu, lạm phát, nhân công …vv theo một giá đối chiếu đã được thống
nhất.
5. Ý kiến cá nhân.
Các quy trình được nghiên cứu, hoàn thiện và áp dụng chung cho tất cả các
dự án của Tập đoàn. Các quy trình chung này được xây dựng trên cơ sở khoa
học và được các chuyên gia, những người quản lý và những người chuyên
trách hoàn thiện qua từng thời kỳ. Các quy trình này có thể còn những điểm
chưa phù hợp khi áp dụng tại Việt nam, tuy nhiên dự án vẫn còn trong giai
đoạn ban đầu nên cần thêm thời gian để phát hiện và hoàn thiện.
IV.

Kết luận

Quản trị sản xuất là một trong những nội dung chính trong quản trị doanh
nghiệp, là yếu tố quyết định trực tiếp đến kết quả hoạt động sản xuất và sức

cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua chất lượng sản phẩm, giá thành sản
xuất và thời gian cung cấp sản phẩm.
Môn học đã đem lại cho tôi một cái nhìn toàn diện về sản xuất và quản lý sản
xuất cũng như một số hệ thống quản lý sản xuất tiên tiến trên thế giới như hệ
thống sản xuất LEAN.
Là một người làm việc trên lĩnh vực marketing và bán hàng, sản phẩm của
chúng tôi là đầu vào cho những nhà xuất khác. Việc hiểu rõ các quy trình tác
nghiệp, hệ thống quản lý, chiến lược cạnh tranh của đối tác sẽ rất thuận lợi
trong việc bán hàng và dịch vụ khách hàng.