Slide bài giảng: Giới thiệu kỹ năng mềm

CHUYÊN ĐỀ 1
GIỚI THIỆU VỀ KỸ NĂNG MỀM


CHUYÊN ĐỀ 1
GIỚI THIỆU VỀ KỸ NĂNG MỀM
Tổng quan về kỹ năng, kỹ năng mềm

Các loại kỹ năng, kỹ năng mềm

Sự hình thành và rèn luyện kỹ năng


TỔNG QUAN

Kỹ năng: là khả năng thực hiện một
công việc nhất định, trong một hoàn
cảnh, nhất định để đạt được một mục
tiêu nhất định

Một số định nghĩa khác: Kỹ năng là:
 phương thức thực hiện hành động phù hợp với mục đích và
điều kiện của hành động

 sự vận dụng những tri thức, kỹ xảỏ đã có để lựa chọn thực
hiện những phương thức hành động tương ứng với mục đích
đề ra

 khả năng vận dụng tri thức, khái niệm, định nghĩa, định luật
vào thực tiễn

 sự biểu hiện kết quả hành động trên cơ sở kiến thức đã có.
Kỹ năng là tri thức trong hành động


PHÂN BIỆT

 Kiến thức
là sự hiểu biết lý thuyết và thực

nghiệm về một chủ đề nào đó

 Kỹ năng
là sự thông thạo được phát

triển thông qua quá trình
đào tạo và kinh nghiệm

 Khả năng
là những phẩm chất thể hiện việc

một người có thể thực hiện một
việc nào đó
© 1995 Corel Corp.


TỔNG QUAN

Kỹ năng mềm: các kỹ
năng quan trọng trong
cuộc sống, không liên

quan
đến
kiến
thức
chuyên môn. Nó quyết
định chúng ta là ai, làm
việc thế nào, là thước đo
hiệu quả trong công việc

Kỹ năng cứng là: là khả
năng
học
vấn,
kinh
nghiệm và sự thành thạo
về chuyên môn


KHÁI NIỆM KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng mềm là thuộc tính cá nhân mô tả
khả năng của một cá nhân để tương tác
với người khác. Kỹ năng mềm, còn được
gọi là kỹ năng của con người, bổ sung cho
kỹ năng cứng để tăng cường các mối quan
hệ của một cá nhân, hiệu suất công việc
và triển vọng nghề nghiệp.


TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng mềm có cần thiết
cho cuộc sống và công việc?


TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG MỀM

Khảo sát ý kiến từ 240 sinh viên


PHÂN LOẠI KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng làm việc nhóm: là những
cách thức khiến nhiều người cùng thực
hiện tốt một nhiệm vụ và hướng đến
mục tiêu chung. Cách làm việc này sẽ
giúp các cá nhân bổ sung những thiếu
sót cho nhau và hoàn thiện bản thân
mình. Khi làm việc nhóm không tránh
khỏi những ý kiến trái chiều, những
mâu thuẫn khiến nhóm dễ tan vỡ. Vì
vậy mỗi thành viên cần phải luyện cho
mình những kỹ năng làm việc nhóm cần
thiết để xây dựng nhóm hoàn thiện, gắn
kết hơn trong bất kỳ hoàn cảnh nào.


PHÂN LOẠI KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng quản lý thời gian và tổ
chức công việc hiệu quả: Quản lý

thời gian có nghĩa là kiểm soát tốt hơn
cách bạn sử dụng thời gian và đưa ra
những quyết định sáng suốt về cách
bạn sử dụng nó. Quản lý thời gian đi
liền với việc tổ chức công việc để có thể
có hiệu quả sử dụng thời gian cao nhất.


PHÂN LOẠI KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong
công việc: Giao tiếp hàng ngày đòi hỏi
một sự hiểu biết các vần đề cả về xã
hội lẫn tâm lý và có thể dẫn đến những
vấn đề trong cách thức giao tiếp như là:
sự rập khuôn, sự hiểu lầm và mâu
thuẫn hoặc những hệ quả không tốt
trong các mối quan hệ. Gồm các kỹ
năng giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi
ngôn ngữ trong những bối cảnh quan hệ
khác nhau, từ những cặp đôi riêng lẻ
đến những mối quan hệ công chúng


PHÂN LOẠI KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng học và tự học: là một trong
những kỹ năng quan trọng nhất cho
việc phát triển bản thân của một con
người. Nhiều người thường ngộ nhận

rằng, học là bắt buộc phải đến trường,
có sách vở, có bạn học và có thầy cô.
Giả sử, bạn vẫn đến lớp nhưng không
hề tập trung, không lắng nghe giảng
bài, không hiểu, không biết và không
nhớ, vậy có được xem là đang học hay
không?


PHÂN LOẠI KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Việc tự
tin để giải quyết các vấn đề là yếu tố
quan trọng trong sự thành công của
bạn. Phần lớn sự tự tin đó đến từ việc có
một quy trình tốt để thực hiện khi tiếp
cận các vấn đề. Phương pháp tiếp cận
thường được thiết kế ra các tình huống
cần được giải quyết trong các tổ chức,
nhóm nhưng cũng có thể dễ dàng thích
nghi tại nơi làm việc ở mức độ cá nhân.


PHÂN LOẠI KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng tư duy sáng tạo: Tư duy
sáng tạo là tìm ra các phương án, biện
pháp thích hợp để kích hoạt khả năng
sáng tạo và tăng cường khả năng tư
duy của một cá nhân hay một tập thể.

Tư duy giúp chúng ta phản biện lại một
cách nhanh nhất và có lập luận, logic rõ
ràng, tìm ra được những ý tưởng mới
mang tính sáng tạo


SỰ HÌNH THÀNH KỸ NĂNG

Kỹ năng có được do quá trình lặp đi lặp
lại một hoặc một nhóm hành động nhất
định nào đó.

Kỹ năng luôn có chủ đích và định hướng
rõ ràng.

Kỹ năng luôn có quá trình phát triển từ
yếu kém đến thuần thục


ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT CHO RÈN LUYỆN KỸ NĂNG

Bạn muốn phát triển một kỹ năng
mềm? Đầu tiên hãy trả lời 3 câu hỏi
sau:

 Kỹ năng này là của ai?
 Kỹ năng này phục vụ ai?
 Ai là người (duy nhất) có trách nhiệm phát
triển kỹ năng này?

CÁC BƯỚC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM

Bước 1: Nhận thức đầy đủ về mục
đích Trả lời các câu hỏi:

 Tại sao tôi muốn sở hữu kỹ năng này?
 Sở hữu kỹ năng này giúp ích gì cho tôi?

Bước 2: Cụ thể hoá mục tiêu và các
bước công việc
 Thế nào gọi là có kỹ năng ”XYZ”?
 Để có kỹ năng đó cần phải làm những gì?
 Có thể quan sát những người đã có những kỹ
năng đó rồi để làm mẫu hoặc tham gia các
lớp học kỹ năng


CÁC BƯỚC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM

Bước 3: Luyện tập và ứng dụng
 Không có cách nào khác ngoài luyện tập và
áp dụng liên tục kỹ năng để trở nên thuần
thục bất cứ kỹ năng nào

 Tự luyện tập, luyện tập với bạn bè, gia đình,
thầy cô giáo

 Ứng dụng vào cuộc sống hàng ngày và điều
chỉnh kỹ năng khi cần thiết.