Tìm hiểu về paypal và nganluong vn, giải pháp tích hợp cổng thanh toán paypal thông qua nganluong

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM
ĐẠI HỌC KINH TẾ-LUẬT
Bộ môn Tin Học Quản Lý

BÁO CÁO MÔN THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Đề Tài:

Tìm hiểu tích hợp thanh toán paypal thông qua
nganluong.vn

TPHCM, tháng 10 năm 2011


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

MỤC LỤC
I.Giới thiệu sơ lược về Paypal ………………………………

3

1. Giới thiệu Paypal …………………………………………………………….
2. Tại sao lại lựa chọn Paypal ………………………………………

3
3

II.Giới thiệu sơ lược về Ngân Lượng………………………..

4

1.Lý do nên sử dụng NgânLương.vn …………………………………..

5

2.Sự giống nhau và khác nhau giữa paypal và ngân lượng …………….

6

3.Lợi ích khi tích hợp PayPal qua NgânLượng.vn …………………….

7

4.Một số câu hỏi liên quan đến việc tích hợp thanh toán paypal bằng ngân
lượng

……………………………………………………………………

IV.Hướng dẫn tích hơp paypal và ngân lượng ……………
V. Tài liệu tham khảo

………… …………………………….

8
14
25

2

2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

I.Giới thiệu sơ lược về Paypal
1 . Giới thiệu Paypal
Nói ngắn gọn, PayPal là một cổng thanh toán trực tuyến (dịch vụ trung gian) giúp
bạn đưa tiền từ tài khoản vào tài khoản PayPal để giao dịch trên mạng. Hoặc rút
tiền từ tài khoản PayPal về ngân hàng. Khi có PayPal trung gian thì quá trình
giao dịch đơn giản hơn và bảo mật hơn rất nhiều. Chi tiết hơn:
PayPal là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử (Hay
còn được gọi là cổng thanh toán trực tuyến) được thành lập vào tháng 12 năm
1998 tại Mỹ, đến ngày 3/10/2002 thì được eBay mua lại, và cho đến bây giờ thì là
1 công ty con của eBay (Một công ty kinh doanh lĩnh vực thương mại điện tử theo
hình thức C2C).Lĩnh vực hoạt động chính của PayPal là chuyên cung cấp các dịch
vụ thanh toán và chuyển tiền trực tiếp trên Internet.
Hiện nay trên thế giới có rất nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực giống
như của PayPal như: Moneybookers, Neteller, Webmoney..v..v.. Nhưng qua nhiều
năm hoạt động, thì PayPal đã trở thành 1 cổng thanh toán trực tuyến có uy tín và
độ bảo mật cũng như phổ biến cao nhất thế giới trong lĩnh vực mua bán trực tuyến,
điều này cũng dễ hiểu tại sao lại có nhiều người lựa chọn sử dụng nó đến thế.

2.Tại sao lại lựa chọn Paypal
Yếu tố đầu tiên phải xét đến có lẽ là tính phổ biến của nó, ngày càng có rất
nhiều doanh nghiệp cũng như cá nhân hoạt động trong lĩnh vực mua bán trực
tuyến chọn lựa giải pháp thanh toán qua mạng bằng PayPal. Chúng ta cùng xét qua
1 vài ưu điểm của PayPal dưới đây để hiểu thêm là tại sao lại có nhiều người lựa
chọn nó như vậy.
 Cực
 Hỗ

kỳ bảo mật.

trợ an toàn giao dịch cho cả người mua và người bán.

 Thanh

toán qua Paypal rất nhanh chóng, an toàn và tiện lợi

2


 Một

2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
khi sử dụng PayPal để thanh toán, bạn sẽ không phải nhập số thẻ thanh toán

(Visa, Master...) của mình mỗi khi cần
 Một

điểm khác biệt khá lớn của PayPal với các cổng thanh toán trực tuyến khác

là sự uyến chuyển trong việc quản lý tiền cho khách hàng. Đó là chức năng
chanrgebank, khách hàng có thể đòi lại số tiền sau khi đã gửi tiền đến tài
khoản khác. Tuy nhiên thủ tục chargebank có rất nhiều rắc rồi mà bạn cần
phải chứng minh, nên hãy suy nghĩ kỹ trước khi gửi tiền. Dù vậy, cũng chính
vì tính năng này mà người dùng PayPal hoàn toàn có thể không lo lắng bị lừa
đảo.

NPayPal xin nhắc lại là đăng kí PayPal hoàn toàn miễn phí, chỉ khi xác nhận tài
khoản (Verify) bạn sẽ mất 1.95 USD trong thẻ VISA, nhưng sau đó cũng được trả
lại trong tài khoản

II.Giới thiệu sơ lược về Ngân Lượng
NgânLượng.vn là Ví điện tử - Cổng thanh toán trực tuyến đầu tiên tại
Việt Nam. Đây là cách nhanh chóng và an toàn để người Mua trả tiền
thanh toán khi mua hàng trực tuyến, là công cụ tiện lợi với chi phí tối
thiểu để người Bán nhận tiền bán hàng trên mạng. NgânLượng.vn thực
hiện điều này bằng cách liên thông với hầu hết các ngân hàng, cho
phép người Mua nạp tiền vào ví điện tử của mình thông qua Internet
rồi chuyển cho người Bán ngay tức thì để thanh toán các hóa đơn mua
hàng trực tuyến
Bên cạnh đó, khách hàng khi thanh toán được sẽ được bảo vệ an toàn
tuyệt đối thông qua chế độ “Thanh toán tạm giữ”, theo đó người Bán
chỉ có thể rút tiền khi người Mua xác nhận đã nhận hàng đúng mô tả.
Chương trình “Người bán đảm bảo” xác nhận uy tín và cam kết bảo
hiểm cho giao dịch thanh toán tại các Website bán hàng được cấp
chứng

chỉ.

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
Tính đến nay, NgânLượng.vn đã có hàng triệu người dùng với
hơn hàng trăm nghìn tài khoản ví sử dụng thường xuyên, được hỗ trợ

tại hàng nghìn website bán hàng trực tuyến với lượng truy cập và tần
suất thanh toán lớn nhất trong các dịch vụ thanh toán cho thương mại
điện tử. Cuối năm 2010, NgânLượng.vn lần thứ hai liên tiếp được cộng
đồng bình chọn là ví điện tử được ưa thích nhất.
 9 lý do nên sử dụng NgânLương.vn để thanh toán mua hàng hóa, dịch vụ
trên Internet:
1. Tiện lợi: thanh toán nhanh, không phải đi lại, nhận hàng nhanh, không lo
mất hàng vì thanh toán chậm.
2. An toàn, bảo mật: mọi giao dịch đều phải xác minh bằng OTP nên không sợ
mất tiền kể cả khi bị lộ mật khẩu, ngoài ra còn được bảo vệ bởi hệ thống an
ninh của NgânLượng.vn.
3. Hỗ trợ nhiều phương thức (Online và Offline) để nạp VNĐ vào tài khoản
nhanh chóng, dễ dàng & tiện lợi.
4. Rút số dư còn lại trong tài khoản NgânLượng.vn để lấy lại VNĐ vào tài
khoản ngân hàng của bạn nhanh chóng & dễ dàng trong giờ hành chính các
ngày làm việc trong tuần.
5. Được hỗ trợ rộng rãi bởi nhiều website và người Bán, nên việc có 1 tài
khoản tại NgânLượng.vn sẽ rất tiện lợi khi có nhu cầu mua sắm ở nhiều
nơi.
6. Chi phí sử dụng dịch vụ của NgânLượng.vn thấp hơn nhiều so với tiện ích
mang lại.
7. NgânLượng.vn là công cụ thanh toán trực tuyến duy nhất tại ChợĐiệnTử eBay Việt Nam và eBay Mỹ.
8. Thủ tục đăng ký tài khoản nhanh chóng: chỉ với 1 SĐT & 1 địa chỉ Email là
có thể sử dụng ngay tức thì.
9. Không chỉ sử dụng để mua sắm trực tuyến, tài khoản NgânLượng.vn sẽ rất
tiện lợi để bạn gửi/nhận tiền trong bất kỳ giao dịch nào khác trong cuộc số
2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
 Sự giống nhau và khác nhau giữa paypal và ngân lượng
 Giống nhau: Về mô hình, PayPal và NgânLượng.vn đều là đơn vị làm
trung gian thanh toán an toàn, tiện lợi giữa người mua và người bán trên
môi trường internet.
 Khác nhau: PayPal hỗ trợ giao dịch quốc tế (Với hơn 81 triệu tài khoản
hoạt động thường xuyên trên tổng số gần 250 triệu tài khoản đăng ký ở 190
quốc gia và 25 đơn vị tiền tệ trên toàn thế giới). NgânLượng.vn phù hợp
cho thanh toán trong thị trường nội địa (với hàng trăm nghìn tài khoản ví
giao dịch trên NgânLượng.vn và hàng nghìn website bán hàng trực tuyến
đã chấp nhận thanh toán. NgânLượng.vn hỗ trợ hầu hết các ngân hàng nội
địa tại Việt Nam).
Nếu không sử dụng dịch vụ toàn diện của NgânLượng.vn + PayPal mà chỉ
sử dụng PayPal thì người bán sẽ bở lỡ cơ hội tiếp cận với hàng ngàn khách
hàng tiềm năng đang sử dụng cổng thanh toán NgânLượng.vn và hệ thống
thẻ/tài khoản ngân hàng nội địa tại Việt Nam.

III.Dịch vụ tích hợp PayPal qua NgânLượng.vn
Từ ngày 16/6/2011, NgânLượng.vn - Ví điện tử & Cổng TTTT được cộng
đồng ưa thích nhất 2 năm liên tiếp, chính thức hợp tác với PayPal trong việc cung
cấp một giải pháp thanh toán trực tuyến tổng thể, toàn diện. Bằng sự hợp tác này,
các website thương mại điện tử tại Việt nam sẽ được tích hợp NgânLượng.vn để
đảm bảo an toàn và tiện lợi của người mua trong nước, đồng thời bằng uy tín của
PayPal sẽ đem lại lòng tin của khách hàng nước ngoài khi giao dịch trực tuyến tại
các website này.

2

2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

 Lợi ích khi tích hợp PayPal qua NgânLượng.vn


Được tích hợp công cụ thanh toán trực tuyến 2 trong 1
NgânLượng.vn: Đảm bảo an toàn, tiện lợi cho người mua trong nước.
Paypal.com: Đem lại lòng tin cho khách hàng quốc tế.



NgânLượng.vn hỗ trợ dịch vụ trong quá trình sử dụng Paypal
NgânLượng.vn đại diện cho PayPal tư vấn hướng dẫn sử dụng, giải đáp
thắc mắc, hỗ trợ người bán,... tại Việt Nam
Cầu nối thông tin, trợ giúp người bán trước các sự cố với tài khoản PayPal



Hưởng chính sách ưu đãi đặc biệt về Phí giao dịch
Phí giao dịch PayPal: từ 3,9% xuống còn 2,9% (đến hết ngày 30/9/2011)
Phí giao dịch NgânLượng.vn: từ 1.000đ + 1% thành MIỄN PHÍ



Quảng bá và hỗ trợ marketing trên toàn cầu
Tới hơn 200 triệu người dùng của PayPal
Hàng triệu người dùng của NgânLượng.vn & ChợĐiệnTử.vn



Gia tăng uy tín với khách hàng Nội địa và Quốc tế
PayPal: Thương hiệu về thanh toán trực tuyến được tin dùng nhất trên toàn
cầu, giúp khách hàng toàn cầu tự tin mua sắm (nhiều người không mua nếu
website không có PayPal)

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
NgânLượng.vn: cơ hội trang bị chứng chỉ Người Bán Đảm Bảo với chi phí
thấp hơn, khẳng định uy tín & thu hút khách hàng nội địa nhiều hơn.
 Khó khăn lớn nhất của PayPal và NgânLượng.vn tại thị trường việt nam
-

Đối với khách hàng là người mua: do thói quen sử dụng tiền mặt và tâm lý e

ngại khi giao dịch trực tuyến là một vấn đề trở ngại lớn nhất.
-

Đối với người bán: nhiều người bán hàng vẫn chưa thực sự sẵn sàng đầu tư về

thời gian và con người để hỗ trợ cho việc bán hàng trực tuyến (nhất là trong khâu
hỗ trợ dịch vụ và xử lý giao dịch khi có người mua thanh toán)

Một số câu hỏi liên quan đến việc tích hợp thanh toán paypal bằng nganluong
 Hai ví điện tử NgânLượng.vn và PayPal có liên thông nhau hay tương tác

với nhau hay không?


Hiện nay, về mặt sản phẩm, PayPal và NgânLượng.vn chưa liên thông với

nhau.,đang chỉ mới tương tác với nhau qua các kênh hỗ trợ dịch vụ nội bộ để
NgânLượng.vn có thể hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng ở Việt Nam khi sử dụng
PayPal.


Trong thời gian tớipaypal và ngân lượng sẽ phấn đấu để kết nối hai tài

khoản này với nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển tiền qua lại giữa
hai tài khoản hoặc rút tiền từ tài khoản PayPal về NgânLượng.vn.
 Ví điện tử PayPal và PayPal NgânLượng.vn có gì khác không? Nếu không
sử dụng dịch vụ NgânLượng + PayPal mà chỉ sử dụng cổng PayPal thôi thế
có thiệt hại gì không?
- Giống nhau: Về mô hình, PayPal và NgânLượng.vn đều là đơn vị làm trung
gian thanh toán an toàn, tiện lợi giữa người mua và người bán trên môi trường
internet.
- Khác nhau: PayPal hỗ trợ giao dịch quốc tế (Với hơn 81 triệu tài khoản hoạt

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
động thường xuyên trên tổng số gần 250 triệu tài khoản đăng ký ở 190 quốc gia
và 25 đơn vị tiền tệ trên toàn thế giới). NgânLượng.vn phù hợp cho thanh toán

trong thị trường nội địa (với hàng trăm nghìn tài khoản ví giao dịch trên
NgânLượng.vn và hàng nghìn website bán hàng trực tuyến đã chấp nhận thanh
toán. NgânLượng.vn hỗ trợ hầu hết các ngân hàng nội địa tại Việt Nam).
Nếu không sử dụng dịch vụ toàn diện của NgânLượng.vn + PayPal mà chỉ sử
dụng PayPal thì người bán sẽ bở lỡ cơ hội tiếp cận với hàng ngàn khách hàng
tiềm năng đang sử dụng cổng thanh toán NgânLượng.vn và hệ thống thẻ/tài
khoản ngân hàng nội địa tại Việt Nam.
 Phí để chuyển tiền bán hàng từ ví PayPal về tài khoản Ngân hàng Việt
Nam?
- Khi rút tiền từ PayPal về tài khoản ngân hàng nội địa, thời gian rút tiền thông
thường khoảng 2-3 ngày làm việc (tùy ngân hàng), mức phí là 60.000 đ/món.
Tỷ giá quy đổi đồng ngoại tệ trên PayPay khi rút tiền (ví dụ bạn nhận được
USD và muốn rút thành VND tại NH Vietnam) do PayPal quy định, tỷ giá này
không cố định và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
 Khi mua hàng trên mạng, khách hàng không nhận được hàng hóa đúng
như cam kết ban đầu. Khi đó NgânLượng.vn và PayPal bảo vệ người dùng
bằng hành động cụ thể nào?
- Trong trường hợp người mua không nhận được hàng hóa như người bán cam
kết, khách người mua có quyền gửi khiếu nại tới PayPal và NgânLượng.vn để
được giải quyết.
- Căn cứ vào nội dung khiếu nại, PayPal và NgânLượng.vn sẽ tiến hành thu
thập các chứng cứ có liên quan (yêu cầu người mua & bán cung cấp các bằng
chứng) để tiến hành xử lý. Thông thường, khi có khiếu nại, khoản tiền giao dịch
sẽ bị đóng băng để tiến hành giải quyết.
- Quy trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại (trong đó có chính sách về đền bù
giao dịch) được PayPal và NgânLượng.vn công bố rộng rãi trên website.

2

2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
 Chúng tôi là một đối tác của NgânLượng.vn, sau hôm nay NgânLượng.vn
và PayPal đã hợp tác vậy chúng tôi có phải tích hợp thêm PayPal để nhận
thanh toán từ nước ngoài hay chỉ thông qua NgânLượng.vn chúng tôi vẫn
có thể sử dụng các tiện ích của PayPal.
- Để nhận được tiền bán hàng từ trong và ngoài nước, người bán cần tích hợp cả
2 phương thức thanh toán (PayPal và NgânLượng.vn) vào website bán hàng
bằng một giải pháp tổng thể do NgânLượng.vn tư vấn và triển khai. Nếu chỉ
tích hợp NgânLượng.vn, bạn sẽ chưa thể nhận được tiền bán hàng từ PayPal
 Phí để chuyển tiền bán hàng từ ví PayPal về tài khoản Ngân hàng Việt
Nam?
- Khi rút tiền từ PayPal về tài khoản ngân hàng nội địa, thời gian rút tiền thông
thường khoảng 2-3 ngày làm việc (tùy ngân hàng), mức phí là 60.000 đ/món.
Tỷ giá quy đổi đồng ngoại tệ trên PayPay khi rút tiền (ví dụ bạn nhận được
USD và muốn rút thành VND tại NH Vietnam) do PayPal quy định, tỷ giá này
không cố định và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
 Giải pháp toàn diện tức là vừa có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ ATM
và chấp nhân thanh toán bằng PayPal?
- Giải pháp thanh toán toàn diện là: Giải phát thanh toán tích hợp hai cổng
thanh toán PayPal và NgânLượng.vn trên cùng một website bán hàng. Với các
giao dịch (khách hàng quốc tế) sẽ do PayPal đáp ứng (sử dụng được thẻ tín
dụng và ghi nợ quốc tế cũng như số dư tài khoản PayPal) và với khách hàng nội
địa cho NgânLượng.vn đáp ứng (sử dụng được hầu hết các ngân hàng trong
nước). Việc tích hợp này sẽ giải quyết hầu như các giao dịch, với khách hàng cả
trong và ngoài nước
 Hiện tại tôi có tích hợp PayPal vào thanh toán nạp tiền. Vậy tích hợp trực
tiếp từ PayPal và thông qua NgânLương.vn có gì khác và ưu đãi gì từ
NgânLượng.vn không?

Khi tích hợp thanh toán PayPay thông qua NgânLượng.vn khách hàng sẽ được
hưởng nhiều ưu đãi:
2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
- Thứ nhất: Khách hàng sẽ được hỗ trợ trực tiếp giải quyết vấn đề vướng mắc
về giao dịch của PP tại Việt Nam (thay vì phải liên lạc trực tiếp với họ ở nước
ngoài, tránh việc bất đồng ngôn ngữ).
- Thứ hai: NL sẽ thông qua các kênh nội bộ thiết lập với PP để giải quyết nhanh
các vấn đề vướng mắc trong giao dịch của khách hàng.
- Thứ ba: Khách hàng sẽ được giảm 1% mức phí giao dịch so với mức phí hiện
tại PayPal áp dụng với các tài khoản bình thường.
- Thứ tư: Khách hàng sẽ được hỗ trợ các chương trình marketing của PayPal
cũng như của Ngân Lượng.vn.
 NgânLượng.vn có ngân hàng nhà nước Việt Nam bảo trợ. Vậy PayPal có ai
bảo trợ? Hay NgânLượng.vn chịu trách nhiệm với khách hàng tại Việt
Nam?
- PayPal là cổng thanh toán thanh toán số 1 trên thế giới, eBay là đơn vị chủ
quản của PayPal, eBay và PayPal hoàn toàn đủ tiềm lực khả năng chịu trách
nhiệm với mọi khách hàng sử dụng tài khoản của PayPal trên toàn thế giới.
 Hacker sử dụng thẻ credit “ free” hoặc credit có bị lộ thông tin chủ sở hữu
không? Sau khi thực hiện giao dịch, chủ sở hữu thật sự phát hiện sự việc
và yêu cầu không thanh toán. Khi đó PayPal sẽ giải quyết vấn đề này như
thế nào cho người bán?
- Có trường hợp Hacker sử dụng thẻ tính dụng một cách bất hợp pháp (credit
“chùa”). Trong trường hợp này, đây chính là điểm mạnh của PayPal so với việc
thanh toán thông qua các tổ chức phát hành thẻ.

- PayPal có cơ chế xác minh và kiểm tra thông tin thẻ giả mạo tự động, các giao
dịch nghi ngờ sẽ được hàng ngàn nhân viên an ninh của PayPal kiểm duyệt
trước khi giao dịch được hoàn tất. Trong những trường hợp không phát hiện
được sự giả mạo nhưng có sự nghi ngờ, PayPal đều có khuyến cáo với người
bán cân nhắc trước khi chấp nhận khoản thanh toán.
- Đối với vấn đề charge-back, nếu người bán chứng minh được mình đã thực
hiện cam kết với người mua sau khi giao dịch được thực hiện thì PayPal sẽ trích
2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
quỹ rủi ro để đền bù cho chủ thẻ. Nếu người bán không chứng minh được
chứng cứ giao dịch với người mua, PayPal sẽ yêu cầu người bán thực hiện
charge-back.
- Quỹ đền bù rủi ro của PayPal trung bình đền bù thiệt hại khoảng 200 tỉ USD /
1 năm, tỷ lệ charge-back trên hệ thống PayPal khoảng 0,17 % /1 năm.
PayPal luôn có các thông tin cảnh báo người bán tránh bị rơi vào hiện tượng bị
“charge-back”.
 Người bán nhận được tiền ngay sau khi người mua thanh toán hay sau khi
người mua xác nhận đã nhận được hàng hoặc dịch vụ đã được thực hiện?
Trường hợp khách book dịch vụ từ tháng 8 nhưng đến tháng 12 mới đi du
lịch thì người bán nhận được tiền vào thời điểm nào?
- Thông thường, khoản thanh toán trên PayPal sẽ nhận được ngay khi người
mua thanh toán.
- Tuy nhiên, PayPal hỗ trợ hình thức thanh toán xác nhận sau (Delay Payment),
thường áp dụng với khách đặt phòng hoặc Tour du lịch. Vấn đề này là do người
bán tự cấu hình để tạo niềm tin cho người mua mà thôi.
Ví dụ: Nếu người bán cấu hình sẽ nhận tiền sau, thì khi người mua thanh toán,

khoản tiền sẽ bị treo khỏi tài khoản của người mua trong một khoảng thời gian.
Trong thời gian này, nếu người mua đến nhận phòng hoặc sử dụng tour (thủ tục
checkin xong), người bán sẽ tự kích hoạt giao dịch để tiền trả về tài khoản của
mình. Nếu người mua chưa sử dụng dịch vụ mà người bán tự động kích hoạt
giao dịch thì người mua sẽ khiếu nại đến PayPal để đòi lại tiền. Sau khoảng thời
gian đóng băng giao dịch, nếu người mua vì lý do nào đó không sử dụng dịch
vụ nữa và người bán không xác nhận nhận tiền thì PayPal sẽ tự động cancel
giao dịch, trả lại tiền cho người mua
 Tất cả các tài khoản Ngân hàng Việt Nam có thể thanh toán trực tiếp qua
Paygate của PayPal không? Hay chỉ thanh toán thông qua PayPal gián tiếp
từ NgânLượng.vn?
- Không phải thanh toán thông qua PayPal gián tiếp từ NgânLượng.vn, mà
2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp với tài khoản PayPal của người bán thông
qua 2 hình thức: ( thanh toán bằng thẻ ngân hàng, thanh toán bằng tài khoản
PayPal của khách hàng). Chí có các thẻ visa, master của các ngân hàng mới có
thể thanh toán trực tiếp bằng tài khoản PayPal. ( dùng tài khoản của ngân hàng
ACB là tốt nhất).
 Phí thanh toán trên từng giao dịch là 2.9% được trừ vào tài khoản nhận.
Vậy khi khách hàng refund thì số tiền đó PayPal có trả lại cho seller
không?
- Khoản phí đó là PayPal thu phí giao dịch của người bán, khoản phí này là
người mua phải nộp cho phí giao dịch , người bán không hề phải nộp và không
được nhận lại tiền khoản phí này.
 Nếu PayPal đã đảm bào thanh toán trong ngoài nước tại sao tôi phải dùng

2 account NgânLương.vn & PayPal
- PayPal hướng tới chủ yếu tập khách hàng quốc tế. Đối với tập khách hàng
quốc tế thì khách hàng thanh toán qua PayPal, đối với tập khách hàng trong
nước thì thanh toán bằng NgânLượng.vn. Vì khi thanh toán băng
NgânLượng.vn mức phí rẻ hơn nhiều so với việc thanh toán bằng PP (1000 k +
1% giá trị giao dịch). Đồng thời, hỗ trợ tối ưu cho khách hàng trong nước
 Nếu tôi bán hàng ra nước ngoài và nhận tiền về qua PayPal thì sẽ chịu tiền
gì? USD hay VNĐ
- Khi bán hàng qua nước ngoài, nhận tiền qua PayPal thì khách hàng tại Việt
Nam sẽ nhận tiền Việt Nam Đồng.
 Việc nạp tiền VNĐ và thanh toán bằng PayPal sẽ thông qua tỷ giá nào?
- Thanh toán bằng PayPal để nạp tiền và rút tiền thì sẽ tuân theo tỷ giá của
PayPal. Ví dụ: khi rút tiền giá liên ngân hàng 1 đô = 21.000 vnđ. Thì rút tiền
qua PayPal tỷ giá quy đổi sẽ mất khoảng 300 đ – 400 đ / 1 đô. (khoảng sấp xỉ
3,65 %

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
 Chúng tôi đang xây dựng một Website trực tuyến. Nhưng sẽ thuê Hosting
và bán hàng chủ yếu tại Pháp, việc tích hợp PayPal sẽ như thế nào?
- Nếu website của quý vị có nhân viên kỹ thuật có thể thực hiện tích hợp PayPal
thì chúng tôi sẽ hướng dẫn để quý vị có thể tích hợp một cách nhanh nhất.
Tuy nhiên, nếu không có nhân viên kỹ thuật tích hợp và quý vị có thể chuyển
giao cho chúng tôi các module xử lý hoặc tài khoản truy cập hosting (nơi lưu
trữ website), chúng tôi sẽ có nhân viên tích hợp cho quý vị.
 Ta có thể chuyển từ tài khoản ngân hàng vào PayPal được không và làm

như thế nào? Nếu không có visa hay master card?
- Hiện nay PayPal chỉ hỗ trợ chuyển tiền từ các thẻ thanh toán quốc tế (visa ,
master , amex…) vào tài khoản PayPal.
- Tuy nhiên, bạn có thể rút tiền từ tài khoản PayPal vào tài khoản ngân hàng nội
địa.
 Ta có thể chuyển tiền từ tài khoản PayPal từ cá nhân này qua cá nhân khác
không? Mà không thực hiện mua hay bán bất kỳ sản phẩm nào trên
Website không?
- Hoàn toàn có thể chuyển tiền từ tài khoản PP này sang tài khoản PP khác, thực
hiện hoàn toàn bình thường ở trong tài khoản PP của người muốn chuyển tiền.

IV.Hướng dẫn tích hơp paypal và ngân lượng
Bước 1: Có tài khoản NgânLượng.vn loại tài khoản Doanh nghiệp & Đã chứng
thực.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản doanh nghiệp
Bước 1: Chọn loại tài khoản
Trước tiên, bạn hãy vào trang chủ của Ngân Lượng tại địa chỉ:

Click vào nút Đăng ký Ví miễn phí để bắt đầu quá trình đăng ký.

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

Để chọn loại tài khoản dành cho Doanh nghiệp, bạn hãy click vào nút Tiếp tục
của hộp Ví điện tử dành cho doanh nghiệp, để đi đến phần khai báo thông tin đăng

ký tài khoản doanh nghiệp.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin để đăng ký
Hãy điền đầy đủ thông tin vào các ô theo yêu cầu và click Đăng ký để sang bước
tiếp theo.

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
Lưu ý:
- Địa chỉ Email: NgânLượng.vn sẽ sử dụng địa chỉ Email mà bạn đăng ký làm tên
đăng nhập và định danh trong giao dịch của bạn. Do vậy hãy lựa chọn và nhập
chính xác địa chỉ Email mà bạn thường sử dụng (không quá 255 ký tự) để đăng ký
tài khoản Ngân Lượng.
- Mật khẩu đăng nhập: Có phân biệt chữ hoa và chữ thường, phải từ 6 đến 20 ký
tự không bao gồm khoảng trống. Bạn không nên đặt mật khẩu đăng nhập giống
với địa chỉ Email để đảm bảo độ an toàn cho tài khoản.
- OTP (mật khẩu một lần) qua SMS hay Mật khẩu thanh toán: đây là nơi bạn
lựa chọn hình thức xác minh giao dịch mặc định cho tài khoản.
* Nếu bạn chọn hình thức giao dịch mặc định là OTP (mật khẩu một lần) qua

SMS, mỗi khi chuyển, rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản, NgânLượng.vn
sẽ gửi một mã bí mật qua SMS đến số di động mà bạn đã đăng ký để xác minh
giao dịch.
Chúng tôi khuyên bạn nên chọn hình thức này để đảm bảo độ an toàn cao cho tài
khoản của bạn.
* Nếu bạn chọn hình thức xác minh giao dịch mặc định là Mật khẩu thanh toán,
bạn phải khai báo và sử dụng một mật khẩu thanh toán khác với mật khẩu đăng
nhập để xác minh giao dịch.
Chúng tôi khuyên dùng hình thức này nếu bạn thường xuyên ở nước ngoài.
- Các trường có đánh dấu hoa thị (*) là các trường bắt buộc bạn phải điền đầy đủ
thông tin.
- Luôn phải đánh dấu chọn vào phần cam kết tuân thủ các điều lệ sử dụng của
NgânLượng.vn để hoàn tất quá trình khai báo thông tin đăng ký tài khoản của bạn.
Bước 3: Kích hoạt tài khoản
Ngay sau khi yêu cầu đăng ký mở tài khoản tại NgânLượng.vn của bạn được gửi
đi thành công, chúng tôi sẽ gửi tới bạn một đường link xác minh yêu cầu đăng ký
mở tài khoản tới địa chỉ Email mà bạn đã khai báo ở bước 2. Bạn vui lòng click

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
vào đường link đã gửi trong Email và tiếp tục xác minh thông tin đăng ký để kích
hoạt tài khoản doanh nghiệp.
Sau khi tài khoản của bạn được kích hoạt thành công, bạn có thể đăng nhập vào
NgânLượng.vn bằng tài khoản doanh nghiệp bạn vừa đăng ký.

Hướng dẫn chứng thực

Bước 1: Chọn chức năng Chứng thực
Để chứng thực tài khoản doanh nghiệp, bạn vui lòng click vào biểu tượng Chứng
thực trong phần Thông tin chung.

Hệ thống tự động chuyển sang bước 2.
Bước 2: Gửi yêu cầu chứng thực
Bạn hãy điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để NgânLượng.vn có
thể chứng thực tài khoản cho bạn.

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

Click vào nút Gửi yêu cầu để gửi yêu cầu chứng thực của bạn đến NgânLượng.vn
Hệ thống hiển thị trang thông báo nhắc lại, để xác định việc gửi yêu cầu chứng
thực của bạn là hoàn toàn chính xác

Click vào nút OK để hoàn tất quá trình gửi yêu cầu chứng thực tài khoản doanh
nghiệp của bạn.

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
* Lưu ý: Bạn phải điền thông tin đầy đủ theo hình trên và gửi bản SCAN màu

hoặc bản chụp giấy ĐKKD, ... Sau khi xem xét và chứng thực (không quá 3 giờ
làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng Email
Bước 2: Click nút dưới đây để mở tài khoản PayPal trước khi yêu cầu
NgânLượng.vn tích hợp:

1/ Đầu tiên, bạn truy cập vào trang chủ PayPal rồi bấm vào nút Sign Up Today!,
hoặc vào trực tiếp link Sign Up này. Tại trang đăng kí, bạn sẽ thấy PayPal cung
cấp 3 loại tài khoản là Personal, Premium và Business. . Tốt nhất bạn nên chọn

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
loại Premier, để có thể nhận và gửi tiền. Sau đó bấm Get Started.

2/ Tại bước thứ 2, bạn cần điền đầy đủ mọi thông tin cá nhân. Lưu ý bạn phải điền
thật chính xác từ địa chỉ, tên tuổi, và số điện thoại, để tiện giải quyết các rắc rối
sau này. Bước này, bạn chưa cần phải nhập các thông tin thẻ. Address Line 1 và
Line 2 bạn điền vào địa chỉ nhà của bạn, ghi tiếng Việt không dấu, City điền vào
quận, huyện, thị xã, còn State/Region bạn điền vào tỉnh, thành phố.
Lưu ý: khi điền tên bạn điền chính xác First Name (tên), Middle (chữ lót) và
Last Name (họ), bạn không nên đảo lại các thông tin này. Và tên này phải là tên

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
ghi trên thẻ ngân hàng bạn định sử dụng. Bạn có thể sử dụng tên có dấu hoặc
không dấu, tuy nhiên bạn nên ghi không dấu, để tránh các phiền toái sau này.
VÍ DỤ tên bạn là Nguyễn Văn A, thì First Name là A, Middle là Van, và Last
Name

là

Nguyen.

Sau khi điền xong bạn bấm Agree and Create Account.
Khi điền tên cách này khi đăng nhập vào PayPal, tại Welcome bạn sẽ thấy tên
bị ngược (ví dụ Nguyen Van A chỉ còn A Nguyen hoặc Van A Nguyen. Nhưng
bạn không phải lo vì tên ở đó không quan trọng, quan trong là khi rút tiền
bạn không bị ngược tên và có thể rút thành công.

3/ Bước này bạn phải nhập 16 chữ số trên thẻ, ngày hết hạn và 3 chữ số CSC
(Card Security Code) trên thẻ để có thể sử dụng mua bán online. Hiện có 2 loại thẻ
hay được sử dụng là Visa Debit Card (ghi nợ, nạp bao nhiêu dùng bấy nhiêu) và
Visa Credit Card (có thể xài quá tài khoản rồi nạp trả nợ sau). Các ngân hàng hay
được sử dụng là Techcombank, ACB, Đông Á, Eximbank…

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

– Sau khi điền xong bạn bấm Continue để tiếp tục xác nhận thẻ.

– Bạn cũng có thể không thưc hiện bước này mà bấm Go To My Account để tới
trang chủ quản lý tài khoản. Sau khi xác nhận qua email là đã có thể bắt đầu gửi và
nhận tiền.
4/ Xác nhận thẻ. Bạn không cần xác nhận vẫn có thể sử dụng các tính năng cơ bản
của PayPal là nhận và chuyển tiền. Tuy nhiên, có thể sẽ bị hạn chế số tiền gửi và
nhận.

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn
- Khuyên chọn tài khoản doanh nghiệp (Business Account) khi đăng ký để được
hỗ trợ tốt nhất.
- Cần có một thẻ quốc tế (Visa, Master, Amex...) để chứng thực tài khoản, nếu
không hãy liên lạc với chúng tôi để được chứng thực bằng giấy tờ.
- Nếu cảm thấy khó khăn, hãy chuyển sang bước 3 để được NgânLượng.vn hỗ trợ
hoàn toàn.
Bước 3: Đăng ký tích hợp PayPal qua NgânLượng.vn
Bước 1:

Bước 2 :

2


2011

Tìm hiểu tích hợp thanh toán Paypal thông qua Nganluong.vn

Bước 3 :

Bước 4: Chờ thẩm định và liên lạc

2