PHÂN TÍCH môi TRƯỜNG vĩ mô và VI mô đối với SMARTPHONE của XIAOMI

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ VÀ VI MÔ ĐỐI VỚI
SMARTPHONE CỦA XIAOMI
A. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ:
1. Yếu tố dân số:
1.1 Quy mô dân số:
Theo Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình (Bộ Y tế), dân số Việt Nam hiện là
93,7 triệu người; dự tính hết năm 2018 sẽ tăng thêm 1 triệu người. Quy mô dân số của Việt
Nam hiện xếp thứ 3 trong khu vực ASEAN, xếp thứ 8 châu Á và thứ 13 thế giới.
Độ tuổi trung bình ở Việt Nam là 31 tuổi.

➣Việt Nam là một thị trường đông dân, phần lớn dân cư ở độ tuổi trẻ, nhu cầu sử
dụng smartphone cũng như các sản phẩm công nghệ cao đây là điều kiện thuận lợi để
XIAOMI bước chân vào thị trường này.
1.2 Cơ cấu dân số:
Theo cơ cấu dân số năm 2014, Việt Nam đang trong giai đoạn dân số vàng với người
trong độ tuổi 16-64 chiếm 69.4% tổng dân số là khách hàng tiềm năng của Xiaomi. Đây là độ
tuổi có nhu cầu và sức mua nhiều nhất dân số.
Cơ cấu dân số Việ t Nam phân the o nhóm tuổi năm 2014
7.10%
23.50%

69.40%

Dân số dưới 16 tuổi

Dân số từ 16-64 tuổi

Dân số từ 65 tuổi trở lên

1.3 Trình độ dân trí:
Việt Nam có hệ thống giáo dục quốc dân khá hoàn chỉnh, thống nhất, phong phú và

đầy đủ các cấp học, các loại hình giáo dục và trình độ. Năm 2014, tỷ lệ người biết chữ độ tuổi
từ 15 - 60 là 98,25%, trong đó: Số người biết chữ trong độ tuổi 15 - 35 chiếm tỷ lệ 99,12%; số
người biết chữ trong độ tuổi từ 36 - 60 chiếm tỷ lệ 97,34%.

➣Trình độ dân trí cao kéo theo nhu cầu sử dụng các sản phẩm công nghệ, điện thoại
thông minh nói riêng là cơ sở và điều kiện để Xiaomi kinh doanh ở thị trường Việt Nam.
1.4 Thu nhập:
Thu nhập trung bình của người lao động Việt Nam hiện đạt bình quân trên 5,5 triệu
đồng/tháng, đa số người lao động cho biết mặc dù còn nhiều khó khăn, song thu nhập cơ bản


đủ trang trải cho cuộc sống... Tiền lương cơ bản hàng tháng của NLĐ (làm đủ giờ công, ngày
công) nhận được trung bình là 4,67 triệu đồng, tăng 4,24% so với kết quả khảo sát năm 2017.
Thu nhập phản ánh mức sống của người dân, người tiêu dùng sẽ chi tiêu những sản
phẩm phù hợp với điều kiện kinh tế. Thu nhập càng tăng cao thì sức mua của người dân sẽ
ngày càng tăng.

➣Vì vậy mà Xiaomi luôn nỗ lực tiết kiệm chi phí sản xuất, chính sách marketing tiết
kiệm,… để giảm giá thành ở mức tối thiểu nhằm cung cấp sản phẩm đạt chất lượng cho người
tiêu dùng.
2. Môi trường kinh tế:
GDP Việt Nam 2014 xếp hạng thứ 32 thế giới với con số 509 tỷ USD nếu tính theo sức
mua tương đương. Kinh tế Việt Nam đạt tốt trong môi trường bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy
biến động.
Về tốc độ tăng trưởng, tính tới quý II năm 2018 tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 6,85%,
được giới chuyên gia nhận xét là tăng trưởng kinh tế nhanh.

➣Tăng trưởng kinh tế tác động tới nhu cầu của gia đình, doanh nghiệp vì nó chi phối và
làm thay đổi quyết định tiêu dùng trong từng thời kì nhất định,nó tác động đến tất cả các hoạt
động của mặt quản trị, tốc độ tăng trưởng càng cao thì nhu cầu càng lớn, đó là cơ hội tốt cho

các doanh nghiệp kinh doanh trong đó có Xiaomi.
Về tỉ lệ lạm phát, trong những năm gần đây, tỉ lệ lạm phát có xu hướng giảm rõ rệt, năm
2017 là dưới 5% (thấp hơn tỉ lệ lạm phát trung bình giai đoạn 2011-2017 là 6,5%).

➣Lạm phát ảnh hưởng đến tâm lý và chi phối hành vi tiêu dùng của người dân, thay đổi
cơ cấu chi tiêu của người tiêu dùng. Trong thời kì lạm phát thì yếu tố giá cần được quan tâm
do đó các nhà quản trị cần hoạch định chiến lược sản xuất. Cụ thể đối với Xiaomi đưa ra sản
phẩm có chất lượng và mẫu mã, hình thức,... ngang với các smartphone đang có trên thị
trường hiện nay “ bán sản phẩm cao cấp với giá bình dân”.
3. Môi trường công nghệ:
Theo số liệu báo cáo từ tổ chức We Are Social về lượng người dùng Internet ở Việt
Nam, tháng 01/2018 64 triệu người, tăng đến 13.05 triệu người và khoảng 27.5% so với
cùng thời điểm năm ngoái.
Với con số này, Việt Nam đứng thứ 6 trong khu vực châu Á về số lượng người dùng và
đứng 17/20 số quốc gia có lượng người sử dụng mạng Internet nhiều nhất thế giới.
Theo báo cáo “Tình hình quảng cáo trên di động tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương”
do Opera Mediaworks và Hiệp hội Marketing thực hiện vào năm 2015, Việt Nam là một trong
bốn nước ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương có tốc độ tăng trưởng nhanh về số người sử
dụng smart phone. Công ty Appota cũng đa đưa ra một vài con số liên quan tới lĩnh vực di
động tại Việt Nam thì hiện có khoảng 22 triệu người sử dụng smartphone.

➣Số lượng và xu hướng người sử dụng smartphone ngày càng tăng cao tạo điều kiện lợi
để nâng cao thị phần của Xiaomi ở thị trường Việt Nam.
Cách mạng công nghiệp 4.0 đã và đang tạo ra cấu trúc và sự vận hành mới cho nền sản
xuất dựa trên ứng dụng công nghệ cao chính là điều kiện thuận lợi để phát triển ngành công
nghệ cao, smartphone,… nói chung và sản phẩm của Xiaomi nói riêng.


4.Văn hóa:
Theo báo cáo của We Are Social , người dùng sử dụng điện thoại di động để truy cập mạng

xã hội chiếm 24% dân số. Dưới đây là biểu đồ hành vi người tiêu dùng khi truy cập internet
qua điện thoại di động theo tuần và ngày.

➣Với thói quen sử dụng và sự phổ biến của mạng xã hội hiện nay thì xu hướng và nhu
cầu để sở hữu một chiếc smartphone của người Việt Nam rất cao. Xiaomi luôn không ngừng
cải tiến công nghệ, mẫu mã đa dạng, nâng cao thời lượng pin, cấu hình cao,… để phù hợp yêu
cầu người sử dụng.
B. MÔI TRƯỜNG VI MÔ:
1. Nhà cung cấp:
Các nhà cung cấp rất mạnh và có uy tín: Sharp cung cấp màn hình cảm ứng LCD,
Qualcomm cung cấp bộ vi xử lý, Foxconn công ty của Đài Loan chuyên lắp ráp cho Apple và
Samsung lắp ráp các điện thoại của Xiaomi.
2. Công chúng:
Phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội,… đã phát những clip quảng cáo. Mạng
xã hội thì tràn ngập hình ảnh CEO Xiaomi từ nghiêm túc đến hài hước.
3. Đối thủ:
Trên thị trường smartphone Việt Nam có rất nhiều hãng khác nhau. Theo bảng thống kê
của Thế giới di động thì thị phần của Xiaomi qua các năm gần đây ngày càng tăng từ 5.2%
(năm 2014) lên 5.8% (năm 2016).


4. Marketing trung gian:
Về cung ứng dịch vụ marketing:
"Chúng tôi không đầu tư vào marketing truyền thống. Chi phí cho quảng cáo trên
mạng xã hội thấp hơn và có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn nhiều" - Hugo Barra chia sẻ chiến lược
của Xiaomi.
Nếu Samsung luôn “mạnh tay” về ngân sách marketing, thì Xiaomi lại marketing tiết
kiệm theo kiểu: Không quảng cáo, không người nổi tiếng, chỉ cần chăm sóc chu đáo các “fan
cuồng”. Đó là các fan club, là diễn đàn cho người dùng Xiaomi- các Mi Fan cập nhật tất tần
tật các thông tin về hãng: hướng dẫn sử dụng, các ứng dụng mới… MIUI còn là nơi diễn ra

các cuộc thi online, nơi fan Xiaomi rủ nhau tham gia các cuộc gặp mặt.
Về vận chuyển và kho bãi:
Chúng tôi là một công ty thương mại điện tử. Chúng tôi đang sống trên Internet và
bán những sản phẩm của mình qua gian hàng trực tuyến. Giá cả chắc chắn sẽ thấp hơn nhiều
vì giá trên thương mại điện tử về cơ bản là chi phí sản xuất và vận chuyển mà thôi." Hugo
Barra - phó chủ tịch Xiaomi khẳng định.
Bán sản phẩm:
Xiaomi đã mở cửa hàng ủy quyền ở Việt Nam cung cấp tất cả các phụ kiện chính
hãng. Hệ thống phân phối rộng khắp cả nước với các nhà bán lẽ đồ công nghệ lớn như thế
giới di động, FPTshop, điện máy xanh…
Ngoài ra, Xiaomi còn được bán online tren các trang bán hàng trực tuyến lớn và có uy
tín ở VIệt Nam như: Lazada, Shoppe, Sendo…
5. Khách hàng:
Xiaomi được nhiều người tiêu dùng đánh giá là sản phẩm tốt, giá cả hợp lý, hướng đến
người tiêu dùng phân khúc trung bình.