Chiến lược định vị của Giao Hàng Tiết
Kiệm
Nhóm 2
Chiến lược định vị Giao Hàng Tiết Kiệm
I. Giới thiệu về GHTK
II. Các yếu tố ảnh hưởng tới định vị
III. Nguồn lực nội bộ và điểm khác biệt của DN
IV. Chiến lược định vị
V. Triển khai chiến lược định vị
VI. Nhận xét chiến lược định vị
Sau 5 năm hoạt động:
Thành lập năm 2013
G
Top 1 nhà vận chuyện được yêu thích nhất
sàn TMĐT di động
Đơn vị vận chuyển chuyên
nghiệp
Phủ sóng 63 trung tâm tỉnh thành
Công ty cổ phần Giao
Hàng Tiết Kiệm
20 trung tâm vận hành
Cung cấp DV giao hàng tận nơi cho
các shop/DN kinh doanh trực
tuyến
500 chi nhánh
Mục tiêu đạt 100.000.000 đơn hàng năm
2018
II. Các yếu tố ảnh hưởng tới định vị
Thị trường
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng mục
tiêu
1. Thị trường
-Năm 2017, thị trường TMĐT VN có mức tăng
trưởng 25% thì tốc độ tăng trưởng doanh thu
của các DN chuyển phát từ 62-200%
-Khoảng 30% dân số tại VN được dự đoán sẽ
chuyển sang mua sắm trực tuyến vào năm 2020
nhu cầu giao hàng của ngành TMĐT tăng lên
đáng kể trong thời gian tới.
-Hiện nay cả nước có hơn 50 đơn vị giao
hàng nhanh quy mô lớn nhỏ. Con số này đã
tăng 10 lần trong vòng 5 năm.
- Chỉ có ít DN chiếm thị phần lớn và được
nhắc đến nhiều trên thị trường giao nhận
hàng hóa nội địa
2. Đối thủ cạnh tranh
Tiềm ẩn
Trực tiếp
Giao hàng nhanh
Viettel Post
VNPT Post
Grap, GoViet
3. Khách hàng mục tiêu
Các shop có kinh doanh online và
không có đơn vị vận chuyển riêng
III. Nguồn lực nội bộ & điểm khác biệt
Nguồn lực Nội Bộ
Điểm Khác biệt
-Nhân lực
-Tài sản hữu hình và vô hình
- Nguồn lực tài chính
Giá cả dịch vụ hợp lý so với chất lượng: nhanh chóng,
linh hoạt và thân thiện
III. Nguồn lực nội bộ & điểm khác biệt
IV. Chiến lực định vị
GHTK định vị dựa trên cảm nhận của KH về yếu tố chất lượng
so với giá cả dịch vụ chi trả.
IV. Chiến lược định vị
Rẻ
Nhanh
Linh hoạt
Thân thiện
IV. Chiến lược định vị
Fast
3F
Flaxible
Friendly
V. Triển khai chiến lược định vị
Phân tích dựa trên 7ps
GHTK
VI. Nhận xét, đánh giá chiến lược định vị
1. Ưu điểm: khá thành công trong xây dựng chiến lược, được khách hàng nhớ đến là một đơn vị giao hang nhanh
với giá cả phù hợp.
2. Nhược điểm: vẫn còn xảy ra những trường hợp sai sót ngoài ý muốn, GHTK cần có cách xử lý chuyên
nghiệp và hiệu quả hơn