Kỹ năng tham vấn cho người có HIV

kỹ năng tham vấn cho người
có HIV
Ths. Phạm Mạnh Hà
Kỹ năng cảm nhận

Là khả năng nhận biết cảm xúc của bản thân và
người khác khi giao tiếp.

Những cảm xúc âm tính (sự tức giận, sự buồn bã,
cảm giác tội lỗi ... ) có thể ảnh hưởng đến buổi tham
vấn nên cần nhận biết được chúng.

Các cảm xúc này thường gửi trong cơ chế phòng vệ
“cái tôi” (cơ chế tự bảo vệ)
Cỏc c ch t bo v
1. Sự dồn nén/ki m ch
2. Sự phóng chiếu
3. Né tránh
4. ền bù
5. Viện lý l
6. Di chuyển
7. Sự thoái bộ
8. Sự thăng hoa
9. Huyễn tưởng
10. Sự đồng nhất hóa
11. Phủ nh n, cự tuyệt
13. Hình thành phản ứng
ng c
K nng t cõu hi

Là cách thức khai thác thông tin từ người được hỏi

nhằm mục đích nào đó.

Trong tham vấn, mục đích phải xuất phát từ nhu
cầu của người được giúp đỡ.

Bi tp tình huống

H kÓ víi b¹n:
Tôi mệt mỏi quá rồi, thôi cô về đi, cô chẳng giúp được
gì đâu. Tôi muốn ở một mình
 Theo b¹n, nh÷ng c©u hái nµo lµ quan träng
cÇn ®Æt ra cho H ?

Kỹ năng đặt câu hỏi thể hiện:

Dùng câu hỏi để thu thập thông tin:

Hãy làm cho việc cung cấp tin trở thành
niềm vui.

Hãy bắt đầu bằng một câu hỏi để trả lời.

Các loại câu hỏi: Câu hỏi có cấu trúc chặt
chẽ, kết cấu cao (trực tiếp - gián tiếp -
chặn đầu). Câu hỏi có cấu trúc lỏng lẻo
(Gợi mở - chuyển tiếp - làm rõ vấn đề)

Dùng câu hỏi nhằm những mục đích khác:

Câu hỏi tiếp xúc: Nêu vấn đề fụ, thông thường...


Câu hỏi có tình đề nghị: Mang tính thăm dò, thoát
khỏi bế tắc...

Câu hỏi hãm thắng: Giảm cảm xúc của đối tượng...

Câu hỏi kết thúc vấn đề: "Có fải việc đã xong rồi"...

Câu hỏi thu thập ý kiến: "Theo ý của anh/chị thì ?"...

Câu hỏi xác nhận: “Anh chị có nhận thấy rằng...?"

Câu hỏi lựa chọn: "Bạn chọn...?"

Câu hỏi thay câu khẳng định: "Chắc anh/chị không
nghĩ rằng mình sẽ thay đổi quyết định chứ?

Không nên đặt những câu hỏi khó trả lời.
Kỹ năng đưa lời khuyên

Là khả năng cung cấp thông tin về những điều
được hỏi nhưng không quyết định vấn đề của họ

*Lưu ý: - Việc cung cấp thông tin khác với việc bảo
ai đó làm gì và làm như thế nào.

Những mối quan tâm của người có H thường thể
hiện một cách không liên tục, mang tính vụn vặt,
thăm dò.


Yêu cầu: người hỗ trợ có khả năng kiềm chế để
giúp họ đặt được khả năng tự quyết định/ tự chịu
trách nhiệm vấn đề của mình.