bài lớn kỹ năng tổ chức công sở 9điểm thực trạng điều kiện làm việc tại ủy ban nhân dân phường trung thành

LỜI MỞ ĐẦU
Xã hội hiện nay đang phát triển theo xu hướng ngày một công nghệ hóa, với
việc ứng dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật và công nghệ thông tin đã giúp
cho con người giải quyết nhanh chóng, chính xác những công việc hàng ngày, đặc
biệt là trong công sở. Do đó, việc xác định tầm quan trọng của những điều kiện làm
việc trong công sở để cải thiện và nâng cao hiệu quả làm việc của cán bộ công
chức, viên chức là rất quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động
của công sở. Để có một cái nhìn cụ thể hơn về các điều kiện làm việc trong công sở
cũng như vai trò, ý nghĩa của nó, bài viết dưới đây xin được phân tích về các điều
kiện làm việc trong công sở dựa trên thực trạng hoạt động của Ủy ban nhân dân
phường Trung Thành, Thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.

GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Khái niệm điều kiện làm việc trong công sở
Điều kiện làm việc trong công sở là tất cả các yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt
1.

động lao động của cán bộ, công chức trong công sở.
Các yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt động lao động của cán bộ, công chức
trong công sở là các yếu tố về điều kiện vật chất, các yếu tố về con người và các
yếu tố khác. Các yếu tố này tác động lớn đến hiệu quả làm việc trong công sở, tùy
vào phạm vi xem xét có thể chia điều kiện làm việc thành những cấp độ khác nhau:
Điều kiện làm việc của công sở; Điều kiện làm việc của một bộ phận nhất định cấu
thành một công sở; Điều kiện làm việc của một cá nhân.
2. Các điều kiện làm việc tại Ủy ban nhân dân phường Trung Thành,
Thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
Một là, các yếu tố về điều kiện về vật chất: các yếu tố này bao gồm các
trang thiết bị, phương tiện làm việc trong công sở. Phương tiện làm việc trong công
sở là các yếu tố về vật chất để hỗ trợ hoặc thay thế sức lao động thủ công của
người lao động trong công sở.
Theo quy định tại khoản 2, Điều 1 Quyết định số 170/2006 của Thủ tướng

Chính phủ về việc ban hành quy định tiêu chuẩn, định mức trang thiết bị và
1


phương tiện làm việc của cơ quan và cán bộ, công chức, viên chức nhà nước thì
“trang thiết bị và phương tiện làm việc bao gồm: bàn ghế ngồi nơi làm việc, tủ
đựng tài liệu, tủ trưng bày, giá đựng công văn, giá đựng tài liệu, bộ bàn ghế họp,
tiếp khách; thiết bị văn phòng: máy vi tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, máy
fax, máy photocopy, điện thoại cố định; trang thiết bị cho phòng họp, phòng hội
trường cơ quan: bàn ghế, thiết bị âm thanh, máy chiếu và các trang thiết bị khác”.
Các phương tiện làm việc trong công sở có vai trò chủ yếu là hỗ trợ hoặc
làm thay sức lao động của con người, cụ thể như cho phép thu thập và xử lý thông
tin, lưu trữ thông tin để sử dụng vào mục đích khác nhau, giúp cho các cơ quan
Nhà nước có thể giải quyết được các công việc trong nhiệm vụ, quyền hạn của
mình một cách hiệu quả nhất, tạo điều kiện thuận lợi, thoải mái cho nhân lực trong
công sở khi làm việc. Có thể thấy, phương tiện làm việc luôn là một yếu tố quan
trọng giúp cho các nhà lãnh đạo, quản lý hoàn thành tốt công tác quản lý và giúp
cho cán bộ, công chức nâng cao năng suất lao động của mình.
Do đó, các công sở cần quan tâm đến vấn đề đảm bảo phương tiện làm việc
đầy đủ và phù hợp với yêu cầu công việc vì lợi ích của chính cơ quan và người lao
động nhằm thúc đẩy cơ quan ngày càng phát triển.
Hai là, các yếu tố về con người: Đây là các yếu tố về số lượng người lao
động trong một công sở, trình độ của người lao động… Các yếu tố này là cơ sở để
bố trí và sắp xếp các bộ phận làm việc trong công sở, nó thể hiện cường độ lao
động của các cán bộ để qua đó nhằm xác định quan hệ và tính chất công việc được
giao cho từng người, từng bộ phận để phù hợp với chức năng, nhiệm vụ cụ thể của
từng cơ quan, đơn vị. Nói tóm lại, để công sở hoạt động có hiệu quả, đạt được mục
tiêu chung thì phải dựa vào các điều kiện, nguồn lực của công sở. Trong các nguồn
lực đó, thì nguồn lực con người – cán bộ công chức, là quan trọng nhất, quyết định
hiệu quả hoạt động của công sở và việc đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Vì

thế cần có sự nghiên cứu và cân nhắc khi lựa chọn các phương án nhằm tác động
2


đến hiệu quả làm việc của người lao động trong công sở, đảm bảo bố trí, sắp xếp
nguồn nhân lực sao cho thích hợp với từng loại công việc.
Ba là, các yếu tố khác: đây là các yếu tố về việc sử dụng trang thiết bị,
phương tiện làm việc, việc bố trí sắp xếp nhân lực, mối quan hệ giữa những người
lao động với nhau, phương thức lao động, quản lý người lao động… Nói một cách
khái quát, đây là các yếu tố về khung cảnh nơi làm việc và việc bố trí, sắp xếp các
bộ phận làm việc trong công sở.
Khung cảnh làm việc do cách bố trí nơi làm việc, môi trường và các thiết bị
được sử dụng tại công sở tạo nên. Có thể nêu lên một số yếu tố tạo nên khung cảnh
làm việc thuận lợi tại công sở như sau: Có diện tích phù hợp với yêu cầu công việc
và các phòng làm việc được bố trí hợp lý, có môi trường không bị ô nhiễm để đảm
bảo sức khỏe cho cán bộ, công chức, có đủ ánh sáng cho phòng làm việc, có các
phương tiện làm việc đầy đủ và phù hợp với yêu cầu công việc.
Việc bố trí và sắp xếp các bộ phận làm việc trong cơ quan, công sở cũng là
cơ sở để tạo điều kiện cho cán bộ làm việc tốt. Nếu phòng làm việc bố trí không
hợp lý thì năng suất lao động trong cơ quan sẽ bị hạn chế. Tùy từng trường hợp nên
có cách bố trí hợp lý và khoa học, chẳng hạn có nhiều trường hợp làm việc trong
một phòng có nhiều người là thuận lợi nhưng cũng có trường hợp ngược lại,… Vì
vậy, cần có sự nghiên cứu và cân nhắc khi lựa chọn các phương án bố trí chỗ làm
việc một cách khoa học, thích hợp với từng loại công việc để đạt được hiệu quả
làm việc như mong muốn.
Tóm lại, qua những phân tích ở trên, có thể thấy được thấy được những ảnh
hưởng, tác động của các điều kiện làm việc trong công sở đến hiệu quả làm việc
của các cán bộ, công chức trong công sở. Do đó, việc đổi mới và tăng cường các
thiết bị chuyên dụng trong công sở là những nhu cầu cần thiết đòi hỏi các nhà lãnh
đạo, quản lý quan tâm đúng mức nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công sở.

Đồng thời cũng cần đặt ra vấn đề sử dụng hợp lý các trang thiết bị cũng như tạo ra
các điều kiện làm việc trong công sở một cách thuận lợi, khoa học, hợp lý, đảm
3


bảo điều kiện làm việc của công sở phải được xây dựng trên cơ sở điều kiện kinh tế
tài chính chung của đất nước, của địa phương hoặc ngành.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Học viện hành chính, Giáo trình kĩ thuật tổ chức công sở, Nxb. Khoa học
và kĩ thuật, Hà Nội, 2012.
2. Luật quản lí và sử dụng tài sản nhà nước năm 2010.
3. Quyết định của Thủ tướng Chính phủ số 170/2006/QĐ-TTg ngày 18/7/2006
ban hành quy định tiêu chuẩn, định mức trang thiết bị và phương tiện làm việc của
cơ quan và cán bộ, công chức, viên chức nhà nước.\

4