Thuyết phục bằng tâm lý

Thuyết phục bằng tâm lý
Tác giả : Robert B.Cialdini
Thể Loại : Tâm Lý - Kỹ Năng Sống
Lượt xem : 34444
 Vui lòng chọn định dạng file để tải hoặc đọc online.
EPUB MOBI PDF Đọc Online

Danh sách chương

•  Giới Thiệu : Làm Chủ Nghệ Thuật Thuyết Phục

•  Lời Tác Giả

•  Chương 1: Vũ Khí Gây Ảnh Hưởng

•  Chương 2: Nguyên Tắc Đáp Trả

•  Chương 3: Nguyên Tắc Cam Kết Và Nhất Quán


•  Chương 4: Nguyên Tắc Bằng Chứng Xã Hội

•  Chương 5: Nguyên Tắc Thiện Cảm

•  Chương 6: Nguyên Tắc Uy Quyền

•  Chương 7: Nguyên Tắc Khan Hiếm

•  Phần Kết: Ảnh Hưởng Tức Thì

Hẳn đã có lúc bạn gặp những người có lời nói và hành động đầy sức mê hoặc khiến bạn như  rơi

vào vòng xoáy ảnh hưởng, bị dẫn dắt theo những ý tưởng, niềm tin của họ. Có lẽ cũng không ít lần
bạn băn khoăn tự hỏi điều gì làm nên quyền uy của những bậc thầy thuyết phục đó. Câu trả lời là: vì
họ  biết cách thu hút mọi người, lay chuyển và biến những người chưa theo hoặc phản đối thành
người ủng hộ dựa trên các nguyên tắc tâm lý của nghệ thuật thuyết phục. Điều gây ấn tượng không
chỉ ở cách họ dễ dàng sử dụng sức thu hút và tài hùng biện để thuyết phục người khác đồng thuận
với mình, mà còn  ở  chỗ  họ khiến người khác cảm thấy hào hứng khi làm vậy. Họ  chính là những
chuyên gia thuyết phục.
Không chỉ  các chuyên gia thuyết phục mới biết và áp dụng các nguyên tắc của nghệ  thuật thuyết
phục. Trong các mối quan hệ thường ngày với hàng xóm, bạn bè, người yêu, đồng nghiệp, khách
hàng, đối thủ, chúng ta vẫn thường áp dụng những nguyên tắc tâm lý gây  ảnh hưởng lên người
khác chỉ có điều, chúng ta chưa am hiểu tường tận để có thể tận dụng tối đa sức mạnh của các “vũ
khí” gây ảnh hưởng này.
Trong Thuyết phục bằng tâm lý, tiến sĩ tâm lý Robert Cialdini đã chỉ ra và phân tích sáu nguyên tắc
tâm lý của nghệ thuật thuyết phục như: sự nhất quán, sự  đáp trả, bằng chứng xã hội, uy thế, thiện
cảm và sự khan hiếm. Đây là những nguyên tắc tâm lý ảnh hưởng và chi phối đến những lựa chọn,
quyết định của con người. Minh chứng cho một nguyên tắc đó là những ví dụ  rất sinh động và thiết
thực.
Trong thời đại bùng nổ  thông tin, việc lĩnh hội nghệ  thuật thuyết phục ngày càng  ảnh hưởng tới
thành công cá nhân. Đặc biệt, nó trở  nên vô cùng quan trọng đối với những người mà sức thu hút
và khả  năng diễn thuyết là yếu tố  căn bản, không thể  thiếu như  các nhà lãnh đạo, giám đốc, nhà
quản lý, nhân viên bán hàng, quảng cáo, marketing, v.v…
Nhận thấy sức hấp dẫn và tính thực tiễn của đề  tài nghệ  thuật thuyết phục, Alpha Books tiến hành
mua bản quyền của Nhà xuất bản Harper Couins và xuất bản cuốn sách này của Robert Cialdini.
Đây  là  một  trong  những   cuốn  sách   được  đánh  giá   rất  cao  trên  thế   giới:  nằm  trong  danh sách
bestseuer của tạp chí New York Times, và danh sách “75 cuốn sách  kinh doanh trí tuệ nhất” của tạp
chí Fortune. Cùng một số cuốn sách khác đã xuất bản về chủ đề này như: Bạn có thể đàm phán bất
cứ  điều gì của Herb Cohen, Sức mạnh thuyết phục của Kurt W. Mortensen, L ời T ừ ch ối hoàn hảo
của William Ury, Không thể => Có thể của Dave Lakhani, chúng tôi tin rằng Thuyết phục bằng tâm lý
là một cuốn sách hữu ích và có giá trị, giúp bạn biết cách gây  ảnh hưởng lên người khác và đạt
được điều mình mong muốn.

Bây giờ tôi có thể tự do thú nhận mình chẳng khác nào một thằng khờ. Theo những gì tôi nhớ được
thì tôi rất dễ trở thành mục tiêu cho những người bán hàng, những người gây quỹ, những nhân viên
hoạt ngôn của các công ty. Thực tế, chỉ một số ít người có mục đích xấu. Còn những người như đại
diện cho các tổ chức từ thiện đều có mục đích tốt. Và thường thì cuối cùng tôi đã đặt mua dài hạn
những tạp chí mà tôi không hề cần hay vé tham dự buổi khiêu vũ của công nhân vệ sinh. Có lẽ việc
làm chàng khờ trong thời gian dài đã khiến tôi có cảm hứng nghiên cứu về sự chấp thuận: lý do gì
khiến một người đồng ý với yêu cầu của người khác? Và những yếu tố  nào hiệu quả  nhất khiến
người khác phải theo y mình? Tôi tự hỏi tại sao một lời đề  nghị  được nói theo cách này bị  từ  chối,
nhưng khi nói theo cách khác lại thành công.
Vì vậy, với vai trò nhà tâm lý xã hội thực nghiệm, tôi bắt đầu nghiên cứu về  tâm lý của sự  đồng
thuận. Ban đầu, phần lớn thời gian tôi thực hiện nghiên cứu trong phòng thí nghiệm với sự cộng tác
của các sinh viên. Tôi mong muốn tìm ra các yếu tố tâm lý cơ bản hay các nguyên tắc tâm lý có ảnh
hưởng đến người khác khiến họ phải tuân theo yêu cầu nào đó. Đến nay, các nhà tâm lý học cũng
đã biết về những nguyên tắc này – chúng là gì và có tác dụng như thế nào? Tôi coi những nguyên
tắc tâm lý như vũ khí của nghệ thuật gây ảnh hưởng và trong các chương sau, tôi sẽ nói cụ thể hơn.
Sau một thời gian, tôi nhận ra thí nghiệm chỉ  là cần thiết nhưng chưa đủ  cho nghiên cứu này. Bởi
các thí nghiệm không giúp tôi đánh giá được tầm quan trọng của những nguyên lý trong thế giới bên
ngoài phòng nghiên cứu hay trường học, nơi tôi đang khảo sát chúng. Nếu muốn hiểu đầy đủ  các
nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục, tôi cần mở rộng phạm vi khảo sát. Tôi cần phải nghiên cứu
và học hỏi từ những “chuyên gia” thuyết phục – những người đã áp dụng các nguyên tắc đó với tôi
trong suốt cuộc đời tôi. Họ biết cái gì hiệu quả và cái gì không; quy luật tồn tại của cái phù hợp nhất
đảm bảo cho điều đó. Công việc của họ  là khiến chúng ta phải tuân theo và sinh kế  của họ  phụ
thuộc vào điều đó. Những người không biết cách làm cho người khác chấp thuận không sớm thì
muộn sẽ bị tụt hậu, còn những người biết cách sẽ trụ lại và thăng tiến.
Bình luận