CHUỖI CUNG ỨNG CỦA AMAZON

Đề tài:

CHUỖI CUNG ỨNG CỦA AMAZON


Danh sách nhóm
Nguyễn Thị Hương
Nguyễn Thị Nẩn
Phạm Dũ Quỳnh
Võ Duy Tân


MMỤỤCCLLỤỤCC
I. GIỚI THIỆU VỀ AMAZON
II. CHUỖI CUNG ỨNG CỦA AMAZON
III. ỨNG DỤNG ICT TRONG CHUỖI CUNG ỨNG

3


GIỚỚI ITHI
THIỆỆU:U:
I.I.GI
Thành lập tháng 5/1994
Trực tuyến 1995
Sứ mệnh: “Our vision is to be Earth's most
customer centric company; to build a place where
people can come to find and discover anything they
might want to buy online”.

4

GIỚỚI ITHI
THIỆỆU:U:
I.I.GI

5


II.CHU
CHUỖỖI ICUNG
CUNGỨỨNG
NGCCỦỦAAAMAZON
AMAZON
II.


1.CÁCH
MUA
HÀNG
VÀ
THANH
TOÁN
1.CÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN
a. Cơ sở dữ liệu amazo Amazon
Theo dõi các giao dịch trước đó
Lưu trữ mẫu và khuynh hướng của các khách hàng
Khi trở lại, khách hàng được chào đón bằng tên và giới thiệu các mặt hàng nên mua

Hệ thống máy tính định hướng việc bán các sản phẩm thêm, không cần tương tác của con

7

người


1.CÁCH
MUA
HÀNG
VÀ
THANH
TOÁN
1.CÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN
b. Quá trình mua hàng
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Bước 2: Cho vào giỏ

8


1.CÁCH
MUA
HÀNG
VÀ
THANH
TOÁN
1.CÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN
Bước 3: Proceed to checkout
Bước 4: Nhập địa chỉ email và password
Bước 5: Địa chỉ giao hàng, thời gian giao hàng
Bước 6: Hình thức thanh toán

9


2.H
Ệ
TH
Ố
NG
KHO
HÀNG
C
Ủ
A
AMAZON
2.HỆ THỐNG KHO HÀNG CỦA AMAZON

10


ĐƯỢC ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ KHÁ NHIỀU
ĐÒI HỎI NHIỀU DÒNG MÃ HÓA ĐỂ VẬN HÀNH
2.H
Ệ
TH
Ố
NG
KHO
HÀNG
C

Ủ
A
AMAZON
2.HỆ THỐNG KHO HÀNG CỦA AMAZON
-HỆ THỐNG KHO TỰ ĐỘNG
-HỆ THỐNG MÁY TÍNH ĐỂ TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
-TRẠM PHÂN PHỐI TIN
-CÁC CABIN “BIẾT NÓI” CHỨA HÀNG HÓA
-HỆ THỐNG BĂNG TẢI, SENSOR QUANG,

11

THÙNG ĐỰNG HÀNG…


2.H
Ệ
TH
Ố
NG
KHO
HÀNG
C
Ủ
A
AMAZON
2.HỆ THỐNG KHO HÀNG CỦA AMAZON
Tin học hoá cao độ.
Máy tính gửi tín hiệu thông qua mạng không dây tới cho công nhân  đóng gói theo trình tự  gửi đi.
máy tính tạo ra vô số dòng dữ liệu từ những sản phẩm bị đóng gói tới thời gian chờ đợi

điểm khác biệt trong mô hình xây dựng kho hàng hóa của Amazon..

12


2.H
Ệ
TH
Ố
NG
KHO
HÀNG
C
Ủ
A
AMAZON
2.HỆ THỐNG KHO HÀNG CỦA AMAZON
Mô hình mạng lưới phân phối.

13


2.4
Quá
trình
h
ệ
th
ố
ng

kho
x
ử
lý
đ
ơ
n
hàng
2.4 Quá trình hệ thống kho xử lý đơn hàng
Bước 1:
-Máy tính kiểm tra vị trí của hàng hóa
-Xác định đơn hàng do Amazon thực hiện hay đối tác
Nếu do Amazon thực hiện, đơn hàng được truyền tự động tới các trạm phân phối thông tin
tương ứng trong kho hàng.

14


2.4
Quá
trình
h
ệ
th
ố
ng
kho
x
ử
lý

đ
ơ
n
hàng
2.4 Quá trình hệ thống kho xử lý đơn hàng
Bước 2:
Một bộ phận (flowmeister) tại trạm phân phối nhận tất cả các đơn hàng và phân chia chúng tự
động cho những nhân viên cụ thể thông qua mạng không dây.

15


2.4
Quá
trình
h
ệ
th
ố
ng
kho
x
ử
lý
đ
ơ
n
hàng
2.4 Quá trình hệ thống kho xử lý đơn hàng
Bước 3:

Nhân viên nhặt hàng đi dọc theo các khoang chứa hàng,
Dùng máy để kiểm tra các mã của mặt hàng để tránh sự trùng lặp, dễ dàng quản lý cho những
lần mua hàng kế tiếp.

16


2.4
Quá
trình
h
ệ
th
ố
ng
kho
x
ử
lý
đ
ơ
n
hàng
2.4 Quá trình hệ thống kho xử lý đơn hàng
Bước 4:
Tất cả các thùng chạy trên băng tải tập trung vào 1 vị trí, ở đó những mã hàng hóa được sắp xếp
phù hợp với số đơn hàng.
Các hàng hóa được chuyển từ các thùng đến các máng trượt, trượt xuống và được các nhân viên
đặt vào các thùng cacton để dễ dàng vận chuyển

17


2.4Quá
Quátrình
trìnhhh
ngkho
khoxử
xửlýlýđđ
hàng
2.4
ệệthth
ốố
ng
ơơ
nnhàng
Bước 5: Tất cả các thùng chạy trên băng tải tập trung vào 1 vị trí, ở đó những mã hàng hóa được sắp
xếp phù hợp với số đơn hàng. Các hàng hóa được chuyển từ các thùng đến các máng trượt, trượt
xuống và được các nhân viên đặt vào các thùng cacton để dễ dàng vận chuyển
Bước 6:
Các sản phẩm được qua 1 bước kiểm tra, quét để ghép hàng theo đơn đặt hàng tương ứng.

18


2.4Quá
Quátrình
trìnhhh
ngkho
khoxử

xửlýlýđđ
hàng
2.4
ệệthth
ốố
ng
ơơ
nnhàng
Bước 7:
Nếu như hàng hóa nào cần thiết phải được gói bọc thì công nhân sẽ nhặt ra và gói thủ công.
Bước 8:
Các thùng cacton được đóng lại, dán băng dính, cân đo, dán nhãn mác và chuyển bằng 1 dây
chuyền đến 1 trong 40 thùng xe tải trong nhà kho.
Các xe tải này chở hàng đi đến khách hàng.

19


III.
Ứ
NG
D
Ụ
NG
ICT
VÀO
CHU
Ỗ
I
CUNG

Ứ
NG
C
Ủ
A
III. ỨNG DỤNG ICT VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA
AMAZON
AMAZON

20


21


III.
Ứ
NG
D
Ụ
NG
ICT
VÀO
CHU
Ỗ
I
CUNG
Ứ
NG
C

Ủ
A
III. ỨNG DỤNG ICT VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA
AMAZON
AMAZON
Chuỗi cung ứng thứ 2 là giảm số lượng cấp bậc.
Giảm thành phần là nhà bán lẻ với dòng thông tin và dòng nguyên liệu đã được thay thế bằng ICT.
ICT làm rõ ràng thông tin về dòng sản phẩm, quản lý hợp nhất các thành phần không hợp nhất về mặt vật lý, phân quyền và
tập quyền trong một hệ thống quản lý và đặc biệt là trao đổi thông tin trong chuỗi cung ứng để giảm hiệu ứng Bullwhip.
Barcodes cũng là một cơ sở hạ tầng cho nguồn thông tin cần thiết.
(E-supply chains ±virtually non-existing)

22


III.
Ứ
NG
D
Ụ
NG
ICT
VÀO
CHU
Ỗ
I
CUNG
Ứ
NG
C

Ủ
A
III. ỨNG DỤNG ICT VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA
AMAZON
AMAZON
Amazon.com sử dụng cách tiếp cận về phân phối hàng hóa:
Dòng thông tin và sản phẩm khi sử dụng nhà phân phối (distributor):

23


III.
Ứ
NG
D
Ụ
NG
ICT
VÀO
CHU
Ỗ
I
CUNG
Ứ
NG
C
Ủ
A
III. ỨNG DỤNG ICT VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA
AMAZON

AMAZON

24


III.
Ứ
NG
D
Ụ
NG
ICT
VÀO
CHU
Ỗ
I
CUNG
Ứ
NG
C
Ủ
A
III. ỨNG DỤNG ICT VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA
AMAZON
AMAZON
Chi tiết quá trình
Vertias: lưu trữ dữ liệu
Bottomline Technologies: thanh toán hóa đơn điện tử
i2 Technologies: giám sát

25