Tạo động lực thúc đẩy người lao động ở công ty cổ phần than điện nông sơn vinacomin

B GIÁO DC VÀ ÀO TO

I HC À NNG

HUỲNH TH M
NGC

TO NG L

C THÚC Y NG


I LAO NG
CÔNG TY C


PH ﾤ N THAN IN NÔNG SƠN
VINACOMIN

LUN VĂN THC SĨ QU ﾤ N TR KINH DOANH

à Nng - Năm 2015


B GIÁO DC VÀ ÀO TO

I HC À NNG

HUỲNH TH M
NGC

TO NG L

C THÚC Y NG


I LAO NG
CÔNG TY C


PH ﾤ N THAN IN NÔNG SƠN
VINACOMIN

Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s: 60.34.05

LUN VĂN THC SĨ QU ﾤ N TR KINH DOANH

Ng i h ng d-n khoa hc: PGS. TS. NGUY N TH NHƯ LIÊM

à Nng - Năm 2015


L


I CAM OAN
Tôi cam oan ây là công trình nghiên cu ca riêng tôi.
Các s liu, kt qu
nêu trong lun văn là trung thc và chưa t

ng
c ai công b trong b


t kỳ công trình nào khác.
Tác gi

Huỳnh Th M" Ngc


M#C L#C
M 1
ﾤ U ..........................................................................................................
1.
Lý do chn 1
tài.....................................................................................
2. M c tiêu nghiên cu ............................................................................... 2
3.

2

it
ng và phm vi nghiên cu ..........................................................
4. Phương pháp nghiên cu ........................................................................ 2
5. Kt cu ca lun văn ............................................................................... 3
6.
7.

Ý nghĩa khoa hc và thc tin 3

tài ......................................................
Tng quan tài liu nghiên cu ................................................................ 3

CHƯƠNG 1. CƠ S
LÝ LUN V$ TO NG L C LÀM VIC CHO
NG I LAO NG ...................................................................................... 7
1.1 CÁC KHÁI NIM LIÊN QUAN V TO NG LC LÀM VIC...... 7
1.1.1

1.1.2
1.1.3

1.1.4

1.2.1

Nhu cu- l 7
i ích ca ng -i lao
ng ................................................
ng cơ ............................................................................................. 9
ng lc và to 9
ng lc lao
ng . .................................................
S cn thit phi to 12
ng lc cho ng -i lao
ng.........................
1.2 M T S MÔ HÌNH XÁC !NH CÁC Y"U T TO NG LC..... 13
Mô hình nghiên cu 13
ng lc thông qua xác
#nh các nhu cu......

1.2.2 Mô hình xác 17


#nh
ng lc ca con ng -i theo các thành t
..........
1.2.3
Mô hình xác 19
#nh
ng lc theo tính cht ca
ng lc .................
1.3 TI"N TRÌNH TO NG LC CHO NG %I LAO NG................ 19
1.3.1
1.3.2

1.3.3

Nghiên cu và quan tâm kỳ vng ca ng -i lao 19
ng....................
Xác 20
#nh m c tiêu & nhim v to
ng lc ca doanh nghip.....
Thit k các công c to
ng lc nh'm th(a mãn nhu cu cho
ng -i lao 21
ng. .........................................................................................


1.3.4 ánh giá và
iu ch)nh các chính sách,công c

t


o
ng lc làm
vic cho ng -i lao
ng..................................................................................................................................................... 31
K%T LUN CHƯƠNG 1.......................................................................................................... 32
CHƯƠNG 2. TH
NG

C TRNG CÔNG TÁC TO NG L

C CHO


I LAO NG TI CÔNG TY C


PH ﾤ N THAN IN NÔNG
SƠN -VINACOMIN.................................................................................................................... 33
2.1 T*NG QUAN V CÔNG TY.............................................................................................. 33
2.1.1 Quá trình thành lp....................................................................................................... 33
2.1.2 Chc năng, nhim v

ca công ty........................................................................ 33

2.1.3 Ngành ngh kinh doanh............................................................................................. 34
2.1.4 Cơ cu t chc b máy qun lý t

i công ty....................................................................................................................................... 34
2.1.5 +c
i,m ngu-n lc công ty.............................................................................................................. 37
2.2 THC TRNG CÔNG TÁC TO NG LC THÚC .Y NG %I
LAO NG TI CÔNG TY C* PH/N THAN IN NÔNG SƠNVINACOMIN................................................................................................................................... 43
2.2.1 Nghiên cu nhu cu
i v1i công vic ca ng -i lao
ng..................................................................................................................................................... 45
2.2.2 K ho


ch nhim v

và m c tiêu t


o
ng lc ca công ty
2.2.3 Các công c t

47


o
ng lc làm vic mà công ty
ang s2 d ng
48
2.3 ÁNH GIÁ CHUNG V THC TRNG S3 DNG CÁC CÔNG C

TO NG LC LÀM VIC CHO NG %I LAO NG TI CÔNG TY
C* PH/N THAN IN NÔNG SƠN - VINACOMIN..................................................... 77
2.3.1 Thành công:................................................................................................................... 77
2.3.2 T-n t


i......................................................................................................................................................... 78
2.3.3 Nguyên nhân................................................................................................................. 80
K%T LUN CHƯƠNG 2.......................................................................................................... 81


CHƯƠNG 3. GI ﾤ I PHÁP TO NG L C CHO NG


I LAO NG TI CÔNG TY C


PH ﾤ N THAN IN NÔNG SƠN VINACOMIN ... 82
3.1 CĂN C5 CHO VIC XU6T GI7I PHÁP................................................................... 82
3.1.1 M c tiêu và chin l
c kinh doanh ca công ty....................................................................................................... 82
3.1.2 M c tiêu phát tri,n ngu-n nhân lc ca công ty................................................ 83
3.2 GI7I PHÁP TO NG LC CHO NG %I LAO NG TI CÔNG
TY C* PH/N THAN IN NÔNG SƠN-VINACOMIN................................................ 84
3.2.1 Nghiên cu & quan tâm mong mu
n, kỳ vng ca ng -i lao
ng84
3.2.2 Xác
#nh nhim v
3.2.3 Hoàn thin mt s

chính sách nh'm t

và m c tiêu công ty.......................................................... 86


o
ng lc cho ng -i lao
ng t