Dự báo trong kinh doanh

1
Dự báo trong kinh doanh
(Business Forecasting)
Khoa Kinh t
ế Phát triển
1A Hoàng Diệu, Phú Nhuận
Website: www.fde.ueh.edu.vn
Ph
ùng Thanh Bình
2
Ph
ùng Thanh Bình
1.
Giớithiệu
2.
Lịch sử phát triểncủadự báo
3.
Nhu cầudự báo
4.
Dự báo trong kinh doanh ngày nay
5.
Phân lọai dự báo
6.
Lựachọnphương pháp dự báo
7.
Phương pháp luận cho chuỗithờigian& dự báo
8.
Nguồndữ liệu
9.
Đolường độ chính xác dự báo
10.

Phầnmềndự báo
GIỚI THIỆU DỰ BÁO TRONG KINH
DOANH & KINH TẾ
Ph
ùng Thanh Bình
z
NguyễnTrọng Hoài (2001): Mô hình hóa và Dự
báo chuỗithời gian trong kinh doanh & kinh tế,
Chương 1.
z
J.Holton Wilson & Barry Keating, (2007),
Business Forecasting With Accompanying Excel-
Based ForecastXTM Software, 5
th
Edition,
Chapter 1.
z
John E.Hanke & Dean W.Wichern, (2005),
Business Forecasting, 8
th
Edition, Chapter 1.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
3
Ph
ùng Thanh Bình
z
Dự báo là mộtyếutố quan trọng củahầuhết các
quyết định kinh doanh và lậpkế hoạch kinh tế
z
Dự báo như mộttậphợp các công cụ giúp người

ra quyết định đưaracácphánđoán tốtnhấtvề các
sự kiệntương lai (dựa vào quá khứ và hiệntại)
z
Nhu cầu nhân sự có kiếnthứcvề dự báo đang gia
tăng
GIỚI THIỆU
Ph
ùng Thanh Bình
LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA DỰ BÁO
z
Nhiềukỹ thuậtdự báo ngày nay đã phát triểnvào
thế kỷ 19
z
Nhưng những phương pháp dự báo phổ biếnchỉ
đượcpháttriểngần đây: phương pháp phân tích,
phương pháp san mũ, phương pháp ARIMA
z
Cùng vớisự phát triểncủanhiềuphương pháp dự
báo phứctạp và các phầnmềm, dự báo ngày càng
nhận đượcnhiềusự quan tâm hơn
z
Nhiềuphương pháp dự báo mớitiếptục được phát
triển
4
Ph
ùng Thanh Bình
z
Quyết định hôm nay ảnh hưởng đếntương lai
củatổ chức, nhưng tương lai là bất định
z

Ai cầndự báo? Hầunhư mọitổ chức: lớnvà
nhỏ, tư và công đềusử dụng dự báo. Các bộ
phậnchứcnăng như tài chính, marketing,
nhân sự, sảnxuất. Ngoài ra, tổ chức chính
phủ, phi chính phủ, các CLB xã hội, …
NHU CẦU DỰ BÁO
Ph
ùng Thanh Bình
z
Dự báo ngày càng trở nên quan trọng vì các công ty
tập trung vào việcgiatăng mức độ hài lòng củakhách
hàng trong khi vẫnphảigiảm chi phí củaviệccung
cấphànghóavàdịch vụ
z
Hầunhư mọilĩnh vựcchứcnăng của doanh nghiệp
đềusử dụng mộtloạidự báo nào đó, ví dụ:
z
Kế toán: dự báo chi phí và doanh thu trong kế
hoạch nộpthuế
DỰ BÁO TRONG KINH DOANH NGÀY NAY
5
Ph
ùng Thanh Bình
z
Phòng nhân sự: dự báo nhu cầutuyểndụng và những thay đổi
trong công sở
z
Chuyên gia tài chính: dự báo ngân lưu
z
Quản đốcsảnxuất: dự báo nhu cầunguyênvậtliệuvàtồn kho

z
Giám đốc marketing: Dự báo doanh sốđểthiếtlập ngân sách
cho quảng cáo
* Dự báo doanh số thường là dự báo cơ bản cho các dự báo khác
(ví dụ giữanhững năm 1980, 94% sử dụng dự báo doanh số)
DỰ BÁO TRONG KINH DOANH NGÀY NAY
Ph
ùng Thanh Bình
z
Ngắnhạn (các chiếnlượcvàkế hoạch tức
thì, cấptrungvàcấpdưới) và dài hạn
(chiếnlượcdàihạn, cấpcao)
z
Vi mô và vĩ mô
z
Định tính và định lượng
PHÂN LOẠI DỰ BÁO