bài học kinh nghiệm Truyền Thông Mạng Xã Hội

Họ và tên: Nguyễn Thị Phương Linh
Lớp:
Ngôn Ngữ Anh K36
Bài Thu Hoạch Cá Nhân

Môn: TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI VÀ MẠNG XÃ HỘI
Xã hội ngày càng phát triển với những chuyển biến theo từng ngày, đặc
biệt ở thời điểm hiện tại là kỷ nguyên của công nghệ thông tin, cá nhân sinh
viên nhận thấy việc tham gia học và nghiên cứu về Truyền thông Mạng xã hội là
một điều vô cùng cần thiết đối với một sinh viên Báo chí. Kết thúc môn học
Truyền thông xã hội và Mạng xã hội, sau khi được tự mình trải nghiệm hoàn
thành bài tập thực hành xuyên suốt khóa học, sinh viên đã đúc rút và thu nạp
cho mình được nhiều kiến thức mới và những bài học kinh nghiệm sâu sắc
mang tính ứng dụng cao về truyền thông xã hội. Điều này không chỉ phục vụ
cho quá trình học tập tại trường mà còn tạo tiền đề cho cơ hội phát triển của
sinh viên sau này.
Thông qua bài tập truyền thông với chủ đề tự chọn, sinh viên có cơ hội
tham gia trực tiếp vào tất cả các giai đoạn của một dự án truyền thông từ khâu
lựa chọn đề tài, xây dựng, quản lý các nền tảng, sản xuất nội dung và kích thích
tương tác cho dự án của nhóm mình. Cụ thể Dự án truyền thông “Sống Xanh”
của nhóm không chỉ đem lại kiến thức, bài học kinh nghiệm thực tế cho từng
thành viên mà còn là một thành tựu có thể nói là đáng tự hào của nhóm trong
việc tự mình tạo dựng được một dự án có hiệu quả tương tác cũng như là một
thành công trong việc làm việc nhóm (teamwork).
Không thể phủ nhận trong quá trình làm việc cho một dự án truyền thông
nhóm đã gặp không ít khó khăn và mắc vô số lỗi trong các khâu thực hiện.
Nhưng chính những phần thiếu sót được thầy và các bạn chỉ điểm hay chính cá
nhân các thành viên trong nhóm nhận ra lại là những bài học kinh nghiệm đáng
giá.
Trên quan điểm cá nhân, sinh viên xin tổng kết một số bài học kinh
nghiệm trong suốt quá trình học môn Truyền thông xã hội và Mạng xã hội dưới

đây:
- Kỹ năng làm việc nhóm: Sinh viên được trải nghiệm thực hiện dự án
cùng một nhóm các thành viên có trách nhiệm, sáng tạo và đầy tài năng.
Mỗi cá nhân đều có cá tính riêng, tuy ban đầu nhóm còn gặp phải những
bất đồng trong việc nêu và thực hiện các ý tưởng song mỗi cá nhân đã tự
mình biến cái tôi bản thân thành một điểm mạnh và dùng điểm mạnh đảm
nhận những trọng trách cụ thể để cả nhóm cùng làm việc một cách hiệu
quả và nhanh chóng. Cá nhân sinh viên từ một người khá rụt rè cũng trở


-

-

-

-

nên sôi nổi hơn sau khi được cùng làm việc với các bạn.
Kỹ năng xây dựng nội dung, sản xuất tin bài, chỉnh sửa hình ảnh: Việc
thực hiện một dự án truyền thông với ekip nhân lực hạn chế đồng nghĩa
với việc các cá nhân đều phải tham gia vào nhiều khâu. Từ một sinh viên
Ngoại Ngữ chưa có nhiều kinh nghiệm tác nghiệp viết tin bài, qua hướng
dẫn và giúp đỡ của các bạn trong nhóm sinh viên đã làm quen và tự sản
xuất được các nội dung, trau dồi kỹ năng viết tin bài, sử dụng ngôn ngữ
trau chuốt, kỹ năng chụp ảnh, thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh. Không chỉ
dừng lại ở những tin bài đơn thuần, cá nhân sinh viên cùng cả nhóm còn
không ngừng hoàn thiện mình để tạo nội dung hấp dẫn, thu hút, mang
tính giải trí cao để kích thích tương tác cho Sống Xanh trên các nền tảng.
Bên cạnh đó, sinh viên cũng rất vui khi được ứng dụng khả năng ngoại

ngữ sản xuất tin bài từ nguồn thông tin nước ngoài.
Kỹ năng nghiên cứu và phân tích xu hướng người dùng mạng xã hội:
Thời gian đầu khi mới bắt tay vào xây dựng các nền tảng, do chưa có
nhiều kinh nghiệm nên lượt tương tác với Sống Xanh còn thấp, bài đăng
còn chưa thu hút được sự quan tâm của người dùng mạng xã hội. Từ sau
các buổi học rút kinh nghiệm, cá nhân sinh viên và nhóm đã rút kinh
nghiệm và chú ý hơn trong việc nghiên cứu xem người dùng thường sử
dụng mạng xã hội vào thời điểm nào hay những nội dung (thời sự, giải trí,
v..v…) hay hình thức (video, ảnh, livestream,..v..v…) nào thu hút nhiều
tương tác từ đó sản xuất những tin bài phù hợp với những đối tượng mình
hướng tới để cơ hội tương tác được tăng cao hơn.
Kỹ năng quản lý, chăm sóc trang mạng xã hội: Việc hoạt động trên nền
tảng mạng xã hội phát sinh vô số vấn đề, để mọi hoạt động của nhóm
thực hiện diễn ra trơn tru thì mỗi cá nhân đều phải tham gia chăm sóc các
nền tảng từ đó các cá nhân đã thu về được kinh nghiệm quản lý và xử lý
những sự cố khi hoạt động fanpage. Các thành viên phân công nhau đăng
bài và trả lời tin nhắn, bình luận của người theo dõi một cách đều đặn,
hợp lý không quá dày đặc hay dàn trải. Cá nhân sinh viên cũng đã nhận
thấy việc tạo lập một trang mạng xã hội đáng tin cậy và nhiều bài đăng
chất lượng kèm việc kiểm duyệt các bình luận tương tác của người theo
dõi đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút người dùng truy cập vào
trang của mình. Thêm vào đó sinh viên còn có được kỹ năng đối ngoại
khi liên hệ hợp tác truyền thông cùng các đơn vị khác.
Kỹ năng kích thích tương tác cho các bài đăng: Sau những kiến thức
thực tế được thầy giáo chỉ bảo tận tình cùng những kinh nghiệm đúc rút


từ những bài đăng tương tác kém, cá nhân sinh viên cùng nhóm thực hiện
bài tập đã nhận thấy việc tăng tương tác của bài đăng phụ thuộc vào các
yếu tố chủ yếu sau: thời điểm đăng bài nên rơi vào các “khung giờ vàng”,

nội dung bài đăng phải đưa thông tin hữu ích về sự kiện thời sự hay bài
đăng mang tính giải trí cao, không khô cứng, ngôn từ phải dễ hiểu, ngắn
gọn nhưng có chiều sâu, hay và để lại ấn tượng, nội dung bằng hình ảnh
đặc biệt là hình ảnh có đầu tư, đẹp, sắc nét và tạo cảm xúc sẽ thu hút
nhiều người quan tâm hơn đặc biệt người dùng mạng xã hội thường có xu
hướng hấp dẫn bởi những nội dung video, livestream và hình ảnh hơn cả,
thêm vào đó, việc tương tác thường xuyên lại với người theo dõi cũng sẽ
nâng vị trí của trang lên để dễ tiếp cận với nhiều người dùng mạng xã hội
hơn.
- Kỹ năng tổ chức sự kiện - truyền thông sự kiện: Với đề bài thứ 2 là
truyền thông cho sự kiện nhóm đã quyết định tự tổ chức một sự kiện độc
quyền thay vì truyền thông cho một sự kiện của đơn vị khác. Điều này
tuy đòi hỏi nhóm phải làm việc nặng hơn tuy nhiên cũng là cơ hội để
nhóm thử thách bản thân và cố gắng tạo nên kết quả tốt nhất. Cá nhân
sinh viên từ hoạt động tổ chức sự kiện này đã biết cách sắp xếp hệ thống
công việc hợp lý và hiệu quả, các kết hợp làm việc cùng những cá nhân
khác trong nhóm, truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhau cùng hoàn
thành công việc. Sinh viên cảm thấy rất may mắn khi có một nhóm
trưởng như bạn Hồ Hữu Thi bởi bạn đã lên kế hoạch truyền thông trước trong và sau sự kiện vô cùng chu đáo, điều này đã khiến sinh viên có
được một vốn kinh nghiệm quý báu cho bản thân.
Qua những bài học kể trên và những kỹ năng mềm được rèn luyện trong
quá trình làm bài tập, sinh viên xin cảm ơn Thầy Vũ Cường đã tạo một môi
trường làm việc sáng tạo, nhiều cơ hội cho các sinh viên đồng thời cũng đã tận
tình hướng dẫn giúp đỡ cho nhóm hoàn thành dự án “Sống Xanh”. Đặc biệt sinh
viên cũng vô cùng cảm ơn các thành viên trong nhóm đã làm việc chăm chỉ,
không ngừng sáng tạo ra những cái mới và đoàn kết giúp đỡ sinh viên hoàn
thiện mình từ kỹ năng nghề nghiệp cho tới những phẩm chất cá nhân.