Marketing căn bản

Đề thi môn: Marketing căn bản ( mang tính tham khảo )
Câu1:Quan điểm tập trung vào sản xuất cho rằng người tiêu dùng ưa thích
những sản phẩm:
a- được bán với giá thấp
b- được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao
c- có kiểu dáng độc đáo
d- có nhiều tính năng mới
Câu2: Có thể nói rằng:
a- Marketing và bán hàng là hai thuật ngữ đồng nghĩa
b- Marketing và bán hàng là hai thuật ngữ khác biệt nhau
c- bán hàng bao hàm cả marketing
d-Marketing bao hàm cả hoạt động bán hàng
Câu3: Mong muốn ( wants ) của con người sẽ trở thành yêu cầu ( demand) khi
có:
a- nhu cầu
b- sản phẩm
c-năng lực mua sắm
d-ước muốn
Cau4:Quản trị marketing bao gồm các công việc (1) phân tich các cơ hội
thị trường ; (2) thiết lập chiến lược marketing; (3) phân đoạn thị trường
và lựa chọn thị trường mục tiêu; (4) hoạch định chương trình marketing ;
(5) tổ chức , thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketing. Trình tự
đúng trong quá trình này là;
a- (1) (2) (3) (4) (5)
b- (1) (3) (4) (2) (5)
c- (3) (1) (2) (4) (5)
d- (1) (3) (2) (4) (5)
Câu5: Trong các cách để điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy
cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?
a- phỏng vấn qua điện thoại
b- phỏng vấn bằng thư tín

c- phỏng vấn trực tiếp cá nhân
d- phỏng vấn nhóm
Câu6: nghiên cứu marketing nhằm mục đích:
a- mang lại những thông tin về môi trường marketing và hiệu quả của các chính
sách, chương trình marketing của doanh nghiệp
b- thâm nhập vào 1 thị trường nào đó
c- tổ chức kênh phân phối tốt hơn
d- bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn
Câu7: các thông tin marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thống thông tin
của doanh nghiệp, ngoại trừ
a-thông tin tình báo cạnh tranh
b-thông tin từ báo cáo lượng hàng tồn kho của các đại lý phân phối
c-thông tin từ các tổ chức dịch vụ cung cấp thông tin
d-thông tin từ lực lượng công chúng đông đảo
III- chọn giải pháp đúng
1- Phương tiện vận tải nào là phương tiện chuyên dụng để vận chuyển chất lượng khí và
lỏng ?
a-vận tải đường thủy b- vận tải đường ống
c- vận tải đường sắt d- vận tải bằng xe tải
2- Thành phần nào sau đây thuộc xúc tiến thương mại
a – Quan hệ công chúng b- bán hàng cá nhân
c- quảng cáo d- xúc tiến bán
3- ‘’hộp đen’’ khách hàng gồm 2 bộ phận. một bộ phận là các đặc trưng của khách hàng,
bộ phận kia là “
a- Nhu cầu nhận thức của người tiêu dùng
b- Những tác nhân kích thích của người tiêu dung
c- Tiến trình quyết định mua
d- Thói quen tiêu dung của người mua
4- Giai đoạn đầu tiên của việc nghiên cứu marketing là:
a- Xác định vấn đề b- phân tích tình huống

c- Nghiên cứu chính thức
d- Nghiên cứu không chính thức e- xác định phương tiện hoạt động
5- Đối tượng nào sau đây không phải là nhân tố của môi trường vĩ mô
a- Đối thủ cạnh tranh c- công chúng trực tiếp
b- Các quy định của chính quyền địa phương d- nhà cung ứng
e- Trung gian market
6- Marketting mục tiêu của công tu phải dược tiến hành theo 3 bước , công việc nào được
nêu ra dưới đây không phải là một trong các bước đó
a- Định vị thị trường c- phân khúc sản phẩm
b- Phân đoạn thị trường d- xác định mục tiêu thị trường
7- Trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm doanh thu giảm dần và dừng lại ở mức
cao nhất :
a- Giai đoạn xâm nhập c- giai đoạn bão hòa
b- Giai đoạn tăng trưởng d- giai đoạn suy thoái
8- Người có lời khuyên quan điểm tác động tới quyết định mua là người:
a- Người tiền khời c- người ảnh hưởng
b- Người sử dụng d- người quyết định
9- Khách hàng thường thu nhập thông tin ở các nguồn
a- Cá nhân c- công chúng
b- Thương mại d- thử nghiệm e- từ tất cả các nguồn trên
10- Là bộ phận của nhãn hiệu mà chúng ta có thể nhận biết nhưng không thể đọc được là
a- Tên nhãn hiệu
b- Nhãn hiệu
c- Dấu hiệu
d- Không bộ phận nào cả
11- Phương tiện vận tải nào là chịu ảnh hưởng của thời tiết nhiều nhất
a- Vận tải
b- Chu kỳ dỡ hàng hóa
c- Kiểm soaats kho bãi
d- Phục vụ khách hàng

e- Tất cả các việc trên
12- Giai đoạn đầu tiên của việc nghiên cứu market
a- Xác định vấn đề
b- Phân tích tình huống
c- Nghiên cứu chính thức
d- Nghiên cứu không chính thức
e- Xác định phương tiện hoạt động
13- Ta nên xác định thị trường của mình theo
a- Sản phẩm mà ta chế tạo ra
b- Các tiềm năng của công tu
c- Các hạn chế pháp luật lên môi trường
d- Nhu cầu thỏa mãn
14- Market mục tiêu của công tu phải được tiến hành theo 3 bước, công việc nào được nêu
dưới đây không phải là một trong các bước đó
a- Định vị thị trường
b- Phân loại thị trường
c- Phân khúc sản phẩm
d- Xác định mục tiêu thị trường
15- Trong giai đoạn nào của chu kỳ sống phải là một vai trò trong mua sắm
a- Người ảnh hưởng
b- Người sử dụng
c- Người bảo hanh
d- Người quyết định
16- Yếu tố nào sau đây không thuộc ‘’ môi trường vĩ mô’’ của công ty
a- Cạnh tranh
b- Môi trường tự nhiên- công nghệ
c- Môi trường chính trị pháp luật
d- Môi trường kinh tế dân cư
17- Giai đoạn mà sản phẩm được chấp nhận nhanh chóng trên thị trường và mức lãi tăng
nhanh được gọi là giai đoạn ……………

a- Phát triển
b- Xâm nhập
c- Suy thoái- triệt tiêu
d- Chỉ có b hoặc c
IV- Quy trình
1- Tháp nhưu cầu của maslow
A
Nhu cầu an toàn
B
Nhu cầu sinh lý
C
Nhu cầu tự thể hiện bản thân
D
Nhu cầu tự trọng
E
Nhu cầu xã hội
2- Quy trình triển khai thu thập dữ liệu thứ cấp
A
Đánh giá dữ liệu theo 3 yêu cầu :thích hợp,xác thực,hiệu lực
B
Định hình dữ liệu thu thập được
C
Tìm kiếm nguồn dữ liệu bên ngoài:thư viện, sách báo, tạp chí
D
Tập hợp thông tin tìm kiếm được
E
Xác định dữ liệu cần thiết cho nghiên cứu
F
Khai thác tối đã nguồn dữ liệu bên trong
3- Quy trình hoạch định chiến lược chung market của công ty kinh doanh

A
Xác lập các phương án chiến lược thế vị
B
Phân tích khả năng của công ty và các nhân tố rằng buộc môi trường
C
Đánh giá và lựa chọn chiến lược
D
Xác định mục tiêu chiến lược
4- Quy trình các giai đoạn trong chu kỳ sống sản phẩm]
A
Giai đoạn bão hào
B
Giai đoạn triển khai
C
Giai đoạn suy thoái
D
Giai đoạn tăng trưởng
5- Quy trình hoạch định sản phẩm của công ty kinh doanh
A
Lựa chọn ý tưởng
B
Thiết kế sản phẩm
C
Hình thành ý tưởng
D
Triển khai sản phẩm đại trà
E
Thử nghiệm trên thị trường
F
Xây dựng chiến lược maket

G
Soạn thảo và thẩm định dự án
H
Phân tích khả năng sản xuất và tiêu thụ
6- Quy trình tiến động market kinh doanh của công ty
A
Định kênh phân phối
B
Định sức bán
C
Chọn thị trường đích và mục tiêu
D
Thị trường(nhu cầu)
E
Giao tiếp thương mại
F
ấn định sản phẩm
G
Thị trường (nhu cầu)- sản phẩm
H
Theo dõi và khuếch chương bán hàng
I
Định giá bán
K
Quyết định sản phẩm tổng hợp
7- Quy trình triển khai thu thập dữ liệu sơ cấp tại hiện trường
A
Kiểm tra và đánh giá dữ liệu thu thập được
B
Tổ chức tiến hành và giám sát hoạt động điều tra