Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản lý văn hóa: Thực trạng quản lý dịch vụ kinh doanh Karaoke trên địa bàn huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội

BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI

Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản lý văn hóa

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ
KINH DOANH KARAOKE TRÊN ĐỊA BÀN
HUYỆN GIA LÂM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Giảng viên hướng dẫn: Th.s Trần Thị Diên
Sinh viên: Nguyễn Trung Đức
Lớp: QLVH13A

HÀ NỘI – 2016


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp “Thực trạng quản lý dịch vụ
kinh doanhKaraoke trên địa bàn huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội” là công
trình nghiên cứu của riêng tôi.
Hà Nội, ngày

tháng
Sinh viên

năm 2016


LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian học tập tại trường Đại học Văn hóa Hà Nội, tôi đã nhận
được sự quan tâm giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo để tôi có thể hoàn

thành chương trình học của mình.
Trong thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp, tôi xin chân thành cảm
ơn sâu sắc nhất đến cô Trần Thị Diên, người đã trực tiếp hướng dẫn tận tình,
chu đáo và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình viết khóa luận.
Qua đây, tôi xin gửi lời cảm ơn các cô, chú công tác tại phòng Văn hóa
và Thông tin huyện Gia Lâm đã cung cấp những tài liệu quý giá giúp tôi hoàn
thành bài khóa luận này. Tuy nhiên do còn hạn chế về kiến thức và trình độ
chuyên môn nên không thể tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được các thầy cô
đóng góp ý kiến cho tôi để bài khóa luận được hoàn chỉnh hơn
Hà Nội, ngày

tháng

năm 2016

Sinh viên

Nguyễn Trung Đức


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 3
CHƯƠNG 1:NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KARAOKE VÀ QUẢN LÝHOẠT ĐỘNG
VĂN HÓA, QUẢN LÝ DỊCH VỤ KARAOKE ..................................................... 6

1.1. Khái quát chung về Karaoke ............................................................. 6
1.1.1. Nguồn gốc ra đời và phát triển của Karaoke ............................... 6
1.1.2. Vai trò của Karaoke trong đời sống xã hội ................................. 9
1.2. Quản lý hoạt động văn hóa ...............................................................10
1.2.1. Khái niệm về quản lý............................................................... 10

1.2.2. Khái niệm quản lý hoạt động văn hóa ...................................... 12
1.3. Cơ sở pháp lý trong quản lý hoạt động kinh doanh karaoke .........15
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ KINH DOANH KARAOKETRÊN
ĐỊA BÀN HUYỆN GIA LÂM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI ........................................17

2.1. Khái quát chung về đời sống kinh tế-văn hóa-xã hội huyện Gia Lâm,
thành phố Hà Nội .....................................................................................17
2.1.1. Đặc điểm tự nhiên, văn hóa và xã hội ....................................... 17
2.1.2. Đặc điểm kinh tế ..................................................................... 24
2.2. Thực trạng công tác quản lý dịch vụ kinh doanh Karaoke ở huyện Gia
Lâm, thành phố Hà Nội ...........................................................................27
2.2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke ................... 27
2.2.2. Thực trạng quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke ....... 42
2.3. Đánh giá hiệu quả quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke trên
địa bàn huyện Gia Lâm ...........................................................................49
2.3.1. Những kết quả đạt được ........................................................... 49
2.3.2. Những hạn chế, nguyên nhân ................................................... 51
CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝDỊCH VỤ
KINH DOANH KARAOKE TRÊN ĐỊA BÀNHUYỆN GIA LÂM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

......................................................................................................................52
3.1. Đối với các cơ quan quản lý nhà nước .............................................52


3.1.1. Đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả trong công tác thanh tra, kiểm tra hoạt
động kinh doanh dịch vụ Karaoke...........................................................52
3.1.2. Phối hợp giữa cơ quan quản lý văn hóa với các ban ngành liên quan
54
3.2. Đối với chủ cơ sở kinh doanh ...........................................................55
3.3. Hoàn thiện hệ thống văn bản pháp quy ...........................................56

3.3.1. Quy định rõ các hình thức xử phạt trong kinh doanh dịch vụ Karaoke
56
3.3.2. Tiêu chuẩn hóa cơ sở vật chất, phương tiện kĩ thuật và đội ngũ nhân viên
57
3.4. Nâng cao ý thức, trách nhiệm của người nhân dân trong công tác quản
lý hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke .............................................59
3.4.1. Tuyên truyền, nâng cao ý thức, trách nhiệm của người dân ....... 59
3.4.2. Tạo điều kiện để người dân tham gia vào công tác quản lý hoạt động
kinh doanh Karaoke.......................................................................... 60
KẾT LUẬN ....................................................................................................62
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................64
PHỤ LỤC.......................................................................................................66


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Việt Nam hiện nay là một nước đang phát triển cả về mặt kinh tế cũng như
văn hóa xã hội. Trong xu thế hội nhập và phát triển nhanh như vậy, nhà nước ngoài
coi trọng phát triển kinh tế thì việc coi trọng phát triển và đầu tư văn hóa, đầu tư
cho con người cũng được quan tâm không kém.
Từ khi có Nghị quyết 90/CP ngày 21/8/1997, Nghị định 73/1999/NĐ-CP
ngày 19/8/1999 của Chính Phủ về chính sách khuyến khích xã hội hóa trong lĩnh
vực văn hóa, giáo dục, y tế, thể dục thể thao đã mở đường cho cơ hội phát huy
nguồn lực trong nhân dân cùng tham gia phát triển văn hóa theo mô hình xã hội
hóa.
Thực hiện chủ trương đó, huyện Gia Lâm đã có bước phát triển rõ ràng của
khu vực ngoài công lập; bước đầu huy động được tiềm năng và nguồn lực xã hội;
mở rộng quy mô, đa dạng hóa các loại hình, tăng cường cơ sở vật chất, góp phần
nâng cao chất lượng các dịch vụ văn hóa.Các loại hình kinh doanh dịch vụ văn hóa
đều phát triển mạnh mẽ. Trong đó, hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke phát

triển mạnh mẽ nhất. Kinh doanh dịch vụ Karaoke nhằm đáp ứng nhu cầu tinh thần
ngày càng cao của người dân và đem lại nguồn thu nhập đáng kể cho các cá nhân
kinh doanh loại hình dịch vụ này.
Dịch vụ kinh doanh này có sức lan tỏa rất nhanh về số lượng. Huyện Gia
Lâm tuy thuộc ngoại thành thành phố Hà Nội nhưng với diện tích rộng dân số
đông, có các trường đại học và cao đẳng nằm trên địa bàn, nhiều khu công nghiệp
với lượng công nhân hàng chục nghìn người tạo cơ hội cho dịch vụ văn hóa kinh
doanh karaoke phát triển mạnh mẽ trong khi mức sống của người dân ngày càng
tăng, nhu cầu thư giãn giải trí và hưởng thụ tăng cao.


Nhưng ngoài những mặt tích cực mà dịch vụ này mang lại thì thực tế cho
thấy dịch vụ karaoke đang dần bị biến tướng theo chiều hướng tiêu cực. Hiện nay
các cá nhân hay tổ chức đang kinh doanh dịch vụ này đang lợi dụng sơ hở của
pháp luật cũng như sự buông lỏng quản lý, hoạt động thanh tra kiểm tra, giám sát
của các cơ quan chức năng nhằm hoạt động bất hợp pháp, kiếm lợi bất chính từ
dịch vụ này. Từ đó ảnh hưởng xấu tới an ninh trật tự xã hội nảy sinh nhiều tệ nạn
mới và đây sẽ trở thành tụ điểm hoạt động những tệ nạn đó. Vì vậy, công tác quản
lý hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke đang trở thành vấn đề hết sức cấp bách,
nan giải và trách nhiệm không phải của riêng cá nhân hay tổ chức mà trách nhiệm
đó thuộc về toàn xã hội.
Là một sinh viên chuyên ngành Quản lý văn hóa-Nghệ thuật, sinh ra và lớn
lên trên mảnh đất Gia Lâm giàu truyền thống lịch sử. Trước báo động thực trạng
hoạt động kinh doanh dịch vụ Karaoke luôn diễn biến phức tạp. Tôi quyết định
chọn đề tài: “Thực trạng quản lý dịch vụ kinh doanh Karaoke trên địa bàn
huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp. Với
mong muốn góp phần nhỏ bé của mình đưa Karaoke trở thành mô hình văn hóa
lành mạnh, ứng dụng thiết thực vào cuộc sống; kiến nghị một số giải pháp nâng
cao năng lực, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước trong hoạt động kinh doanh dịch
vụ Karaoke.

2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích về hoạt động kinh doanh tại các
quán karaoke, tụ điểm karaoke và công tác quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ
karaoke trên địa bàn Huyện Gia Lâm.
- Tập trung tìm hiểu về công tác quản lý về hoạt động kinh doanh dịch vụ
karaoke trên địa bàn Huyện Gia Lâm.


3. Mục tiêu nghiên cứu
- Góp phần làm rõ cơ sở lý luận trong công tác quản lý về hoạt động kinh
doanh dịch vụ karaoke.
- Tìm hiểu thực trạng quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke trên
địa bàn Huyện Gia Lâm, đánh giá kết quả đạt được và những hạn chế trong công
tác quản lý.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động kinh
doanh karaoke trên địa bàn Huyện Gia Lâm.
4. Phương pháp nghiên cứu.
- Phương pháp nghiên cứu tài liệu.
- Phương pháp quan sát.
- Phương pháp thống kê.
- Phương pháp phân tích.
- Phương pháp tổng hợp.
5. Đóng góp của đề tài
- Qua đề tài này tôi muốn được đóng góp những hiểu biết của mình trong công
tác xây dựng đời sống văn hóa, tạo cho người dân có những sinh hoạt văn hóa lành
mạnh. Qua quá trình tìm hiểu và thực tế đánh giá được những mặt tích cực và hạn chế
trong công tác quản lý để từ đó kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
quản lý của nhà nước đối với loại hình kinh doanh dịch vụ karaoke trên địa bàn huyện
Gia Lâm và toàn thành phố Hà Nội.
6. Cấu trúc đề tài.

Ngoài mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung chính của
khóa luận được chia làm ba chương:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận về quản lý dịch vụ karaoke


Chương 2: Thực trạng quản lý dịch vụ kinh doanh Karaoke trên địa bàn
huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội.
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ kinh doanh Karaoke
trên địa bàn huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội.


TÀI LIỆU THAM KHẢO
* Sách giáo trình
1. Nguyễn Duy Bắc (2004), Đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ
lãnh đạo quản lý văn hoá theo nghị quyết trung ương 5 khoá VIII, Nxb chính trị
quốc gia.
2. Hoàng Sơn Cường (2003), Văn hoá một góc nhìn, nxb Đại học sư phạm
Hà Nội.
3.Trần Thị Diên (2012), Bản thảo chi tiết môn học Quản lý nhà nước về văn
hoá, Trường Đại học Văn Hoá Hà Nội.
4. Trần Thị Thanh Nguyên, Nguyễn Hạnh (2003), Cùng nhau hát karaoke,
Nxb Trẻ.
5. Mai Hữu Khuê (2003), Lý luận quản lý nhà nước, Học viện hành chính
quốc gia.
* Tạp chí
6. Tạp chí Business insider
7. Tạp chí Văn hoá Nghệ thuật
8. Tạp chí Khoa học, văn hoá và du lịch
* Văn bản quy phạm pháp luật
9. Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch (2006), thông tư số 54/2006/TT-BVHTT

hướng dẫn quy hoạch nhà hàng karaoke, vũ trường, Hà Nội
10. Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch (2009), chỉ thị 215/CT-BVHTTDL về
thực hiện nghị định103/2009/NĐ-CP
11. Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch (2013), Văn bản hợp nhất Ban hành
Quy chế hoạt động văn hoá và kinh doanh dịch vụ văn hoá công cộng, Hà Nội.


12. Chính phủ (2009), Nghị định 103/2009/NĐ-CP của chính phủ về quy
chế hoạt động văn hoá và kinh doanh văn hoá công cộng, Hà Nội.
13. Luật thương mại (2005), Nxb Lao Động-Xã Hội, Hà Nội.
14. Luật doanh nghiệp (2005), Nxb Lao Động-Xã Hội, Hà Nội.
15. Luật du lịch (2005), Nxb chính trị quốc gia Hà Nội.
16. Luật sở hữu trí tuệ (2005), Nxb Lao Động-Xã Hội, Hà Nội.
* Website
17. Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch: www.cinet.gov.vn
18. Chính phủ: www.chinhphu.vn
19. Thanh tra chính phủ: www.thanhtra.gov.vn
20. Uỷ ban nhân dân huyện Gia Lâm: www.gialam.gov.vn
21. Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội: www.hanoi.gov.vn