Bài thuyết trình đề án: Tăng cường thu hút khách du lịch thái đến Việt Nam giai đoạn 2012 - 2015

BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH

TỔNG CỤCDU LỊCH

ĐỀ ÁN:
TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH THÁI ĐẾN
VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2012-2015

Cơ quan chủ trì: Tổng cục Du lịch
Đơn vị thực hiện: Vụ Lữ hành


NỘI DUNG ĐỀ ÁN
• PHẦN I. MỞ ĐẦU
• PHẦN II. NỘI DUNG CƠ BẢN ĐỀ ÁN
• PHẦN III. TỔ CHỨC TRIỂN KHAI ĐỀ ÁN


PHẦN I
TỔNG QUAN VỀ THÁI LAN VÀ QUAN HỆ VIỆT NAM-THÁI LAN
1. Tổng quan Thái Lan
- DT: 513.520km2. Phía đông, đông bắc giáp Lào, phía tây giáp Mianmar,
phía Nam giáp Malaisia, phía đông nam giáp Campuchia.
- Gồm 75 tỉnh, chia thành 5 vùng: Vùng Bắc, Đông Bắc, miền Đông, miền
Trung, miền Nam.
- Dân số: năm 2013: 66.720.153 người, trong đó 70,9% nằm trong độ tuổi
15-64.
- Kinh tế: năm 2013: GDP per Capital là 6572 USD
- Chính trị: Thái lan theo thể chế quân chủ lập hiến. Từ năm 2006 –nay có
sự bất ổn chính trị do bạo động tại miền Nam và sự thay đổi chính quyền
quân sự => tác động khách du lịch quốc tế đến Thái Lan.

- Ngày nghỉ: tháng 4 và tháng 10 có nhiều ngày nghỉ lễ. Nghỉ hè của học
sinh kéo dài từ giữa tháng 3 đến đầu tháng 5. Tháng 10, học sinh được nghỉ
giữa kỳ 3 tuần. Tết truyền thống 13-15/4. Tính tổng người dân Thái có
khoảng 15 ngày nghỉ lễ trong năm.



1.2. QUAN HỆ VIỆT NAM –THÁI LAN VÀ CHÍNH
SÁCH PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA THÁI
1.2.1. Quan hệ Việt Nam – Thái Lan
- Chính thức đặt quan hệ ngoại giao năm 1976 (36 năm). Hợp tác toàn
diện tốt đẹp:
+ Về kinh tế: kim ngạch buôn bán 2 chiều liên tục tăng. 2010 là 7,2 tỷ.
Thái Lan xếp trong nhóm 10 nước và vùng lãnh thổ đầu tư nhiều nhất
vào Việt Nam, đứng thứ 3 trong số các nước ASEAN với 250 dự án
=> giải pháp...
+ Về văn hóa-xã hội:tăng cường xây dựng quan hệ nhân dân, đặc biệt
giữa các địa phương vùng Đông Bắc và miền Trung Việt nam. 2/2004,
khai trương làng hữu nghị Việt Nam –Thái Lan tại Nakhon Panom
của Thái => giải pháp...
+ Về quan hệ hợp tác song phương, đa phương: 7/1995, VN nhập
ASEAN, hợp tác tốt trong khuôn khổ hội nghị cấp cao ASEAN, ARF...


1.2.2. CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN DU LỊCH
CỦA THÁI LAN
- Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch là TAT, thành lập 1960. Năm 2002,
TAT trực thuộc Bộ Du lịch và thể thao Thái Lan chịu trách nhiệm công tác
tuyên truyền quảng bá du lịch.
- Chính sách PTDL: du lịch bền vững

- Chính sách marketing: chú trọng chất lượng hơn số lượng. Các thị trường
trọng điểm: Đức, Mỹ, Trung Đông, Úc, Nhật, Hàn, TQ, Đông Nam Á. Hiện
nay, đã thành lập 25 văn phòng đại diện của TAT trên thế giới.
- Sản phẩm du lịch: 7 Amazing Wonders:
Thainess
Treasure
Beaches
Nature
Health & Wellness
Trends
Festivals


PHẦN II
2.Tổng quan về outbound Thái
2.1. Đặc điểm thị trường khách du lịch outbound Thái
2.2. Đặc điểm thị trường khách du lịch Thái đến Việt Nam
3. Các hoạt động của DLVN đã triển khai nhằm thu hút khách du
lịch Thái
4. Phân tích SWOT
5. Giải pháp


2. TỔNG QUAN VỀ KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI
• Về sự tăng trưởng:

Tổng số lượt khách outbound Thai
(đơn vị: nghìn lượt khách)
7000
6000

5000
4000
3000
2000
1000
0
2001

2003

2005

2007
Năm

2009

2010

2011


KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI CHIA THEO KHU VỰC ĐIỂM ĐẾN
(NĂM 2010)
4437
4500
4000
3500
3000
Nghìn lượt 2500

khách
2000
1500
1000

481
54

500

110

126

230

12

0
Đông Á Châu
Âu

Châu Nam Á
Mỹ

Châu
Úc

Trung
Đông

Châu
Phi


KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI CHIA THEO KHU
VỰC ĐIỂM ĐẾN
5000

4437

4500

Nghìn lượt khách

4000
3293

3500
3000
2000
1500
1000

Đông Á

2265

2500

Đông Nam Á

1568

1404
946

500
0
Năm 2000

Năm 2004

Năm 2010


ĐIỂM ĐẾN HÀNG ĐẦU CỦA KHÁCH OUTBOUND THÁI
Năm

2010

2004

Xếp thứ hạng

Số lượng

Xếp thứ hạng

Số lượng

Malaysia

1

1772

1

860

Lào

2

889

7

106

Singapore

3

334

2

287

Trung Quốc

4

286

3

286

Nhật Bản

5

273

5

143

Hồng Kông

6

205

4

238

Đài Loan

7

157

6

108

Hàn QUốc

8

146

8

68

Anh

9

128

12

43

Việt Nam

10

113

11

45

Úc

11

108

9

64

Đức

12

85

10

54

Myanmar

13

71

14

32

Mỹ

14

51

13

35


KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI CHIA THEO GIỚI TÍNH

48%
52%

Nam
Nữ

KHÁCH DU LỊCH THÁI CHIA THEO NHÓM TUỔI

Nhóm tuổi

Năm 2002 (%)

Năm 2004(%)

25

15

14

25-34

30

27

35-44

26

27

45-54

18

19

54

11

13


KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI CHIA THEO NHÓM
NGHỀ NGHIỆP
Nghề nghiệp

Tỷ lệ % trên tổng số

Công nhân và người làm dịch vụ

37

Lao động trong lĩnh vực thương
mại

22

Quan chức Chính phủ và chuyên
gia

10

Sinh viên, học sinh

11

Nội trợ, người giúp việc...

8

Khác

12


MỤC ĐÍCH DU LỊCH CỦA KHÁCH OUTBOUND THÁI
CHIA THEO KHU VỰC ĐIỂM ĐẾN, 2004

Tỷ lệ % trên tổng số

70
60
Holiday

50

Conference

40

Bussiness

30

Official Mision

20

Other

10
0
Đông Châu Châu Nam Châu Trung Châu
Á
Âu
Mỹ
Á
Úc Đông Phi


KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI CHIA THEO
ĐỘNG CƠ CHUYẾN ĐI

Trải nghiệm
25%
Tham quan điểm du lịch
nổi tiếng

35%

Shopping
Văn hóa điểm đến

23%
6%
11%

Khác


Th
án
g
Th 1
án
g
Th 2
án
g
Th 3
án
g
Th 4
án
g
Th 5
án
g
Th 6
án
g
Th 7
án

g
Th 8
án
Th g 9
án
g
Th 10
án
g
Th 11
án
g
12

Tỷ lệ % trên tổng số

THỜI GIAN TRONG NĂM KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND
THÁI ĐI DU LỊCH

14

12

10

8

6

4

2

0
%


TỶ LỆ NGƯỜI THÁI TIẾP CẬN CÁC KÊNH THÔNG TIN

•
•
•
•
•
•
•
•
•

Xem trang web quốc gia:76%
Xem kênh truyền hình quốc gia:73%
Xem trang web quốc tế:68%
Xem kênh truyền hình địa phương:68%
Nghe đài phát thanh quốc gia:64%
Xem truyền hình cable:56%
Đọc báo hàng ngày:52%
Nghe đài địa phương:52%
Đọc báo địa phương:51%

DỰ BÁO XU HƯỚNG KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI

5000
4000

Năm 2014

3000

Năm 2013

2000

Năm 2012

1000

Úc

a
Ca
m
pu
ch
i

ng
ap
or
e

Si

Là
o

al
ay
sia

0

M

Nghìn lượt người

6000


DỰ BÁO CHI TIÊU CHO DU LỊCH NƯỚC NGOÀI CỦA
KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI
Năm
2012

Năm
2013

Năm
2014

Chi tiêu cho du lịch

outbound (triệu USD)

8.055

8.647

9.274

Tổng số chuyến du lịch nước
ngoài (nghìn)

6.198

6.664

7.155

Chi tiêu 1 lượt khách du lịch
outbound (USD)

1.299

1.297

1.296


2.2. ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH THÁI ĐẾN VIỆT NAM

2.2.1. Phân khúc thị trường khách du lịch outbound Thái:

Về giới tính: nhìn chung có sự chênh lệch không lớn giữa số lượng khách Thái du
lịch outbound là nam và nữ. Những điểm đến như Đông Nam á, châu Âu, châu Úc,
Hồng Kông thường thu hút lượng khách du lịch Thái là nữ nhiều hơn do sự thuận
lợi trong việc đi lại, cảnh quan đẹp và do nhu cầu shopping. Trong khi khu vực
Châu Phi thu hút nhiều khách du lịch outbound Thái là nam hơn.
Về độ tuổi: Khách du lịch outbound Thái chủ yếu ở độ tuổi từ 25 – 44. Số lượng
khách outbound này chiếm 54,3% tổng số khách outbound Thái. Khách Thái
outbound trong độ tuổi từ 45-54 chiếm 18,9%. Khách Thái outbound dưới 25 tuổi
và trên 54 tuổi lần lượt chiếm khoảng 14% và 13% tổng khách Thái outbound.


2.2.1. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND THÁI:

Về nghề nghiệp:
- Khách outbound Thái thuộc thành phần lao động của khu công nghiệp và dịch
vụ là lớn nhất, chiếm 37% tổng khách outbound Thái.
- Nhóm thứ hai là nhân viên thuộc thành phần kinh doanh và thương mại chiếm
đến 22% tổng khách outbound Thái.
- Nhóm thứ ba là sinh viên, học sinh, chiếm 11% và quan chức chính phủ,
chuyên gia...chiếm 10%. Họ đều có sở thích đi du lịch cùng gia đình. Và điểm
đến của đối tượng này thường là những chuyến du lịch xa và trung bình như
châu Âu, châu Úc, châu Mỹ hơn là chỉ đi du lịch khu vực châu Á như hai nhóm
tuổi vừa đề cập ở trên.
- Nhóm thứ tư là những người nội trợ, người giúp việc trong gia đình mà không
có lương...chiếm khoảng 8% khách outbound Thái. Đây là đối tượng tuy không
nhiều nhưng rất có tiềm năng, đặc biệt là họ yêu thích những điểm du lịch tôn
giáo, điểm du lịch mới và độc đáo.


TĂNG TRƯỞNG KHÁCH DU LỊCH THÁI ĐẾN VIỆT NAM

250000

200000

150000
Số lượt khách
100000

50000

0
Năm
2001

Năm
2003

Năm
2005

Năm
2007

Năm
2009

Năm
2010

Năm
2011

Năm
2012

Năm
2013


KHÁCH THÁI LAN XẾP THỨ TỰ QUA CÁC NĂM
TRONG SỐ THỊ TRƯỜNG DẪN ĐẦU VỀ KHÁCH QUỐC
TẾ ĐẾN VIỆT NAM
Năm

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

200
8

200
9

2010

Xếp
thứ
tự

14

14

13

13

13

9

9

8

7

9

8

2011

2012

2013


TOP 10 THỊ TRƯỜNG DẪN ĐẦU VỀ KHÁCH
QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM, 2010
STT

Quốc gia/Lãnh thổ

Số lượt khách

1

Trung Quốc

905.360

2

Hàn Quốc

495.902

3

Nhật Bản

442.089

4

Mỹ

430.993

5

Đài Loan

334.007

6

Úc

278.155

7

Campuchia

254.553

8

Thái Lan

222.839

9

Malaisia

211.337

10

Pháp

199.351

Các thị trường khác

1.275.269

Tổng số

5.049.855