Tích hợp bài tập mô phỏng và đánh giá theo hình thức hồ sơ tài liệu học cá nhân vào việc viết thư tín thương mại

T P CHÍ KHOA H

TÍCH H
TH

IH

T T p 6, S 1, 2016 61–80

61

ÀI T

ÌNH
VÀO VI

H a Th Tina*

a

Khoa Ngo i ng , T

ih

t

Nh n ngày 03 tháng
Ch nh s a l n 1 ngày 15 tháng 0
m 2016 | Ch nh s a l
Ch p nh n
29 tháng 03

ng, Vi t Nam

16
6

Tóm t
Bài vi t này trình bày k t qu vi c tích h p bài t p mô ph
giá theo hình th c h
u h c cá nhân (portfolio assessment) vào vi c vi
i trong các l p ti
i t i khoa Ngo i ng
ih
L
ng th i kh
c
ih
iv
p này trong quá
trình h c vi
i. Nghiên c u này d a trên thuy t d y h c theo nhi m v
(Task-based Language Teaching - vi t t t TBLT), s d ng bài t p mô ph ng, và thuy t
ình th c h
u h c cá nhân. K t qu nghiên c u cho th y vi c tích
h p bài t p mô ph
ình th c h
u h c cá nhân d
nt
vào vi c d y vi
i

i m t s l i ích nh
i h c, tuy v n
còn m t vài h n ch trong quá trình th c nghi m và m t vài v
c n cân nh c n u mu n
i hi u qu
T khóa: D y ngôn ng theo nhi m v ;
i.

1.

ánh giá theo h

u h c cá nhân; T

GI I THI U
ih

ti p c n v

i c a các công ty do yêu c u b o m t thông tin. Nhu c
ng làm vi c th c t c
Giáo trình v

i hi

ng.

d ng ch a nhi u tài li u tham kh o,

ng v trình bày ngôn ng m u, các bài t p vi

c thi t k phù h p v i n i dung t ng bài h
t o s h ng thú, ch

*

ình

i mang tính riêng l , khó

ng c a sinh viên trong vi c h c. Vì v y c n có m

Tác gi liên h : Email:

c s d ng ti ng


62

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

ti p c n tài li u giáo trình theo h
quy t v

ng t o s ch

ng tích c

gi i

này, hình th c bài t p mô ph

c phân

vai khách hàng, nhà phân ph i v.v., liên t c th c hi n giao ti p b
hoàn t t m t giao d
vi

xu t ng d ng trong nghiên c u này. Ngoài

ng hình th c ki m tra và thi cu i k

h c theo hình th c h

u h c cá nhân d

tài ti

ình

n t (e-portfolio) có t nh n xét

và nh n xét t các sinh viên khác.
M

a nghiên c

y tính ch

viên, giúp sinh viên hình thành thói quen phân tích các t
thói quen làm vi

n bi

ph n nào s
t

ng trong h c t p c a sinh
u h c t p thu th

c,

ng th i giúp sinh viên hình dung

c

p liên t c trong quá trình hoàn thành m t giao d ch

i trên th c t

c trang b ki n th c, k

tìm vi c và làm vi c trong l

i qu c t .

Trong quá trình làm bài t p mô ph ng, sinh viên s

ng l

c, phân tích

tài li u trong giáo trình, t tìm thêm tài li u h c t p bên ngoài, bi
uh ct pv
nhi u ngu

ng d n t

ng d ng ngôn ng thu th p t

hoàn thành m t bài t p mô ph ng. Bài t p mô ph ng t

sinh viên vi

i trong ng c nh g n v i th c t và vi t có m

y u t giao ti p và t o h ng thú h c t p cho sinh viên. H
sinh viên t nhìn nh
khóa h c, th
t
nhân d

u ki n giúp

c quá trình h c c a mình t khi b

c nh ng

t

u h c cá nhân giúp
nh t

m m nh, thi u sót, và nh ng ti n b trong quá trình h c,

u ch nh vi c h

ng tích c c. Hình th c h

u h c cá

n t (e-portfolio) giúp sinh viên d qu n lý tài li u h c t p, d

portfolio cho nh
viên trong nhóm.

nh

ys

i e-

p gi a các thành


T P CHÍ KHOA H

2.

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

63

LÝ LU N VÀ TH C TI N

2.1.

Thuy t d y h c theo nhi m v

Có nhi
y h c ti
ng d y ti
c
quan tâm r ng rãi hi n t i là giao cho sinh viên các nhi m v
c thi t k phù h p v i
vi c phát tri n m t k
a theo thuy
Nguy

ng bài t p mô ph ng r t thích h p cho vi c phát

tri n k
th p, tìm hi u ng li
ng th i t o h

i vì d ng bài t

i h c ch
ng thu
hoàn thành m t nhi m v c th (Wang, 2003), và
i h c qua nh ng tình hu ng mô ph ng th c t , t

phát tri n các k

n thi t trong vi c x

lý các lo

n trong công vi c

(Sampath & Zalipour, 2009).
Bài t p mô ph ng (simulation task) là m t trong nh ng d ng bài t p tác v
(task), nên chia s nh
m chung c a m t task. Có r t nhi
nh ngh
nhau v task. Theo Lee (2000), task là m t d ng bài t p hay ho
m

có th

liên k t các ho
Ngoài ra task còn là

c thông qua s

a các h

t cách có trình t , có tr
i thông tin.
h c ngôn ng
i h c c n hi u, thao tác, s n sinh

ng l

ình th c hi n task. Theo Ellis (2003), m t task

ngôn ng
c n ph i có: m

th , ng li

hi n, s n ph m, quá trình l
Tích h
nh ngh

task

u ki n th c hi

c th c

i ngôn ng và quá trình nh n th c.
m ph bi n v task
nh ngh
c dùng làm tham chi

ch nh s a các bài t p mô ph ng sao cho phù h p v i

phù h p v i nhu c u phát tri n ngôn ng
c u này c
m b o nh ng yêu c u sau: (1) có m
th
c thông qua s
a các h c viên, (2
t cách có trình t , th hi n qua vi
ng d n c n thi t, (3) có tr
mb
u ki n th c hi
(k t qu d ki
ng l
sinh ngôn ng

ng có m

ih

t
ch n l c,

u ki n l p h c và

p mô ph ng trong nghiên
th , m
có
liên k t các ho t
ih

c cung c

i thông tin, (4) có ng li
u vào, (5)
c th c hi n phù h p, (7) có s n ph m
h c ngôn ng
i h c c n hi u, thao tác, s n
ình th c hi n task, (9) g n k t vi c h c ngôn ng trong

l p v i vi c s d ng ngôn ng bên ngoài l p thông qua vi c l a ch n task có n i dung


64

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

phù h p, và gi i thi u các tài li u th c t vào quá trình h c t
nh n th c, t
2.2.

y quá trình

i tr i nghi m quá trình h c.

Thuy

ình h c theo hình th c h

Vi c s d ng h

u h c cá nhân (portfolio) c

trong các l p ngôn ng g
trình h c t p, l

u h c cá nhân

t hình th

i ngôn ng

c áp d ng nhi u
u qu liên t c quá

c bi t là trong vi c phát tri n k

(Jeevaratnam, 2013). Hình th c này l

t

i h c làm trung tâm, và nh n m nh vào

quá trình h c, ch không ch là vào k t qu cu i cùng (Hamp-Lyons & Condon, 1998).
nh ngh

àm tt ph

u

cung c p thông tin v quá trình h c, nh ng kinh nghi m và các k t qu h c t p c a
i h c theo th i gian. H
ng

ng th

uh

d ng ngôn

m b o tính th c dùng ngôn ng trong ng c nh c th , phù h p v i

v

y ngôn ng

qua giao ti p (communicative language teaching

approach) (Milanovic & Saville, 1996).
D a theo lý thuy t v portfolio assessment c a Hamp-L.yons và Condon (1998),
ã

a e-

các bài t p, (2) có b i c nh rõ ràng: ngh

à ph i có phân công công vi c c th

d n làm bài, gi i thi
ngoài l p h

hi

ng
ng

-portfolio, k thu
ih

i t l a ch n, t

ình h c, (4)

ph n ánh quá trình h c liên t c theo th i gian, t

c p nh t nh

u ch nh

c n thi t.
M t nghiên c u g
hi

i h c York St John University (Anh) th c

c 2011-2012 nh

u qu c a vi c s d ng e-portfolio vào

vi c d y ngo i ng (Ferrari & Zhurauskaya, 2012). Nghiên c u này cho th y ý ki n sinh
viên ph n h i vi c s d ng e-portfolio vào d y ngo i ng là tích c c, vì giúp sinh viên
yêu thích vi c h c và tích c c h c t

u c a Ferrari và Zhurauskaya

c

iv

ý vi c s d ng e-portfolio c n ph i d

ih

i d y,

và nh n m nh e-portfolio không ph i là hình th c portfolio gi y chuy n vào máy vi


T P CHÍ KHOA H

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

65

tính, mà là m t công c

i h c m t môi

ng h c t p t ch
M

a vi c d y vi

k

t hi u qu

i là trang b

ih c

th c hi n nhi m v kinh doanh. Ngoài y u t vi

ình th

p v i ng c

i h c c n vi t nhanh,

c yêu c u công vi c. Mô hình 5C’s

trong th i gian ng n thì m
vi

i

ng d n

xu t li
complete

nc

c

thông tin c n thi t), concise

(súc tích, ng n g n), clear (rõ ràng), courteous (l ch s , chân thành), và correct
ng pháp, chính t , d u câu). Mô hình trên có th

c xem là các quy t

ng d n

i sao cho hi u qu , và nghiên c u này ng d ng mô hình 5C’s này

vi

t tham chi

ng trong quá trình vi

t trong e-portfolio.
3.
3.1.

U
Khách th nghiên c u
Khách th nghiên c u trong bài vi
ih

ng
c chia thành 2 nhóm: nhóm

th c nghi m (experimental group) g

i ch ng (control group)

g m 35 sinh viên. Th i gian nghiên c u kéo dài m t h c k
cho hai

ình dành chung

ng là Ti

i qu c t (Business

English 4: International Trade).
3.2.

ng nghiên c u
Nghiên c

bài t p mô ph
vi c d y vi
áp d ng này, d

c ti n hành nh
ình th c h
i, và k t qu kh o sát

u qu c a vi c tích h p
li u h c cá nhân d
c

ih

lý thuy t v TBLT và portfolio assessment.

n t vào
i v i vi c


66

3.3.

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

Công c nghiên c u
Ngoài các bài t p trong giáo trình, nhóm th c nghi m còn

thêm các bài t p mô ph ng, m i bài t p mô ph ng g m nhi

c yêu c u làm

c nh (stage), kéo dài

b n tu n, các bài t p mô ph ng này yêu c u sinh viên ph i vi t nhi u lo
m

hoàn thành m t giao d

ph ng trong nghiên c

c trình bày trong e-portfolio. Các bài t p mô
c l y t

sách Company to Company: A task-based

approach to business emails, letters and faxes c
cho phù h p v i m
h

t

c thi t k l i

m e-portfolio chi m 20% t ng s

ng l c cho sinh viên hoàn thành bài t p mô ph ng và ei ch

m môn
iv i

ng này là cho vi c hoàn thành các bài t p riêng l

n m trong giáo trình.
Trong nghiên c
viên.

cs d
c ch n b i nh

khuôn m

t o e-portfolio cho sinh

m sau: (1) giáo viên có th t o các

sinh viên nh p d li u d dàng, (2) Google docs cho phép sinh

viên dàn trang khi vi
th

i, v n có yêu c u riêng v hình
i (blocked style), (3) sinh viên ch c n có h

p d dàng, (4) vi

ì có th

ch nh s a, ch nh s

a các

sinh viên d dàng ti n l i, (5) giáo viên có th qu n lý, theo dõi quá trình th c hi n eportfolio c a sinh viên liên t c, và có nh

u ch nh k p th i, tránh tình tr ng sinh

u, (6) vi c c p nh
hi n, (7) các ch

u d th c

ry, Share, Comments, Mode c a Google Docs

giúp giáo viên thi t l p và qu n lý th i gian n p bài, c
ch nh s
3.4.

theo dõi quá trình

a các sinh viên.
Câu h i nghiên c u
u qu c

xu t, các câu h i nghiên c u sau

Có s khác bi t nào v k t qu h c t p c a sinh viên sau khi tích h p bài t p mô
ph

ình th c h

u h c cá nhân d

n t vào


T P CHÍ KHOA H

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

vi c d y vi

i, so v

truy n th ng hi

67

y vi

i

c dùng?

Các bài t p mô ph ng có thú v , t
Hình th

ng l c h

i v i sinh viên không?

-portfolio có giúp sinh viên liên t c t

h c c a b n thân mình, qua
tr l i các câu h

ình

i thi n và c ng c ki n th c không?

c nêu ra

trên, nghiên c

thuy t

và dùng k t qu ki m tra ti n th c nghi m (Pre-test) và ki m tra sau th c nghi m (Post
test), cùng k t qu kh o sát ý ki

ki m ch ng nh ng gi thuy t sau:

Gi thuy

xu t giúp sinh viên tích l
i, và phát tri n k

t

n t chuyên ngành

t các lo

c

m sau quá trình h c.

Gi thuy t 2: Vi c áp d

xu t giúp

i không áp d

m nhi u

xu t.

Gi thuy t 3: Sinh viên yêu thích các bài t p mô ph
h p các bài t p mô ph ng và e-porfolio vào vi c h c vi

ng ý r ng vi c tích
i là

có hi u qu .
Gi thuy t 4

xu

h c, t

nghiên c u, làm vi c nhóm, t o thói quen liên t

m quá

trình h c c a b n thân mình.
3.5.

c thu th p d li u
ki m ch ng Gi thuy t 1 và Gi thuy t 2 nêu trên, nghiên c u này ti n hành

cho sinh viên nhóm th c nghi
nghi m (Pre-test và Post-

i ch ng làm bài ki
k t qu Post-

cho sinh viên làm hai Post-test: Post-test 1 và Post-test 2. Post-

c và sau th c
ã
c th c hi n sau


68

T P CHÍ KHOA H

khi sinh viên h

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

c kho ng m t n

ình, và Post-

khi sinh viên h c h t h c ph n Ti

c th c hi n sau

i 4.

ki m ch ng Gi thuy t 3 và Gi thuy t 4 nêu trên, m t b ng câu h i kh o sát
bao g m 14 câu h

i m (open question)

n sinh viên sau khi k t thúc khóa h c, nh

tìm hi

vi c s d ng bài t p mô ph ng và e-portfolio, nh

c

ih

cg i
iv i

u hài lòng và nh

mà sinh viên g p ph i. Ngoài ra m t ph ng v

c th c hi n v

i mong mu n có th thu th

m trong

c ý ki n ph quát c a toàn b

sinh viên tham gia th c nghi m. B ng câu h i ph ng v n nh

ìm hi u nh ng

iên có th g p ph i trong quá trình th c hi n bài t p mô ph ng và eportfolio.
3.6.

Cách th c phân tích d li u
Nghiên c u ti

m trung bình ki m tra gi a Pre-test, Post-test 1

và Post-test 2, gi a nhóm th c nghi
k t qu

i ch ng. K t qu nghiên c u d a trên

m c a 27 sinh viên trong nhóm th c nghi

i

ch ng do có 3 sinh viên trong nhóm th c nghi
không tham d pre-test ho c post-test.

i ch ng

ki m tra k t qu th c nghi m c

xu t có ý ngh

-

c s d ng.

K t qu kh o sát ý ki n sinh viên b ng b ng câu h i kh o sát và ph ng v n sau
khi k t thúc h c ph
c
nh

ih c

nh tính, nh

tìm hi

i v i vi c s d ng bài t p mô ph ng và e-portfolio, m

hài lòng và

p ph i trong quá trình th c nghi m. D a trên k t qu
nh tính, m t s

xu

h p bài t p mô ph ng và e-portfolio vào vi c d y vi

m giúp cho vi c tích
t hi u qu


T P CHÍ KHOA H

3.7.

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

69

Cách th c tích h p bài t p mô ph ng và
li u h c cá nhân d

ình th c h

n t vào vi c d y vi

i

nhóm

th c nghi m
áp d ng TBLT, các nhà nghiên c
ình h
xu

c nhi u h c gi

ã

ình h

ng d

y h c TBLT do Willis

ng nh t và là mô hình rõ ràng nh t (Nguy n,

2014). Nghiên c u này áp d ng mô hình do
Nguy

ng d n c a

xu t bên trên, vì theo nh

ình này nêu rõ c th nh ng nhi m v mà giáo viên và

i h c ph i th c hi n

m

n, d th c hi n, không ch

ng k

gi i quy t nhi m v và kh giao ti p trôi ch y (fluency) mà còn quan tâm t i s chính
xác (accuracy). Vi c áp d ng mô hình này có m

phù h p v i tình hình

th c t c a l p h c và v i m

n th c hi n
ình th c nghi m:

c khi th c hi n Task (Pre-task):
c khi sinh viên (SV) th c làm simulation task, giáo viên (GV) dành 1 bu i
gi i thi

ng d n SV cách th c hi n. Bu i gi i thi

c ti n hành trong

phòng máy tính, bao g
c 1: GV phân 30 SV trong nhóm th c nghi m thành 5 nhóm, m i nhóm

g m 6 thành viên. M i nhóm l i phân ra làm ba c p (Pair) g m Pair A, Pair B, và Pair
C, l

p và khách hàng.
c 2: Gi i thi

chia e-

theo nhóm, c p.

c 3: Gi i thi
bi t cách phác th o, ch nh s

-

SV

t bài vi t trong e-

c xây d ng d a trên thuy t TBLT và mô hình 5C’s
xu t.

m
ng d n vi

ín


70

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

c 4: Gi i thi u chung v simulation task c n th c hi n, giúp SV hi u b i
c nh và yêu c u c a task. Phân vai cho các c p trong m
m u (template) cho e-portfolio c

ã

N i dung c

thu n ti n, các b n

c t o s n.
c ch n l c, ch nh s a sao cho phù h p v i n i

dung h

ình, ng v i th t

liên t c vi t các lo

ình,

ng trong các giao d ch qu c t . GV thông báo SV

c tham kh o nh

ình

(input), gi i thích các thu t ng

h tr SV ph n ng li u

chuyên ngành, cung c

u th c dùng

(authentic materials). GV khuy n khích sinh viên tìm thêm t
có n

m b o SV

nv
i d

u bên ngoài giáo trình

tài li u tham kh o này vào eng link trong ph n Additional Materials

cu i m i e-

portfolio.
n th c hi n Task (Task Cycle) bao g
Doing Task (Th c hi n task): SV th c hi n tu n t các stage trong simulation
task theo nhóm. Các e-

nh d ng s n giúp SV n m rõ vai mình

yêu c u công vi c cho t

i mình c

i thông tin. GV

ch giám sát, và khuy

i, g i email nh c nh

khi th y

nhóm/c p nào ch m tr làm bài, không ch nh s a bài vi t vì trong giai

n này

SV c n t do th nghi m ngôn ng .
Planning (L p k ho ch): SV chu n b công b
th c hi n task

nn

xét, g i ý ch nh s

ã vi t trong quá trình
i e-portfolio, và cho nh n

i v i các bài vi t và v i ng li u thêm

thu th p. Ho

mb

giúp cho GV ti n theo dõi ho
c thi t k thêm ph

ã

a các SV (peer assessment).
ng peer assessment, các e-

ã

i ý ch nh s a t các nhóm do GV ch

nh. Sau khi nh

c nh n xét, g i ý ch nh s a t nhóm khác, SV vi t l i b n

th o (second draft).

ng d ng Share, Comments, Mode trong Google Docs giúp

SV tra

i e-porfolio và ch nh s a các bài vi t trong e-porfolio nhanh chóng, d

dàng. Các b n th

c vi t l

n xét.


T P CHÍ KHOA H

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

Report (Báo cáo): Sau khi nh

71

c nh

i v i second

draft, SV hoàn ch nh b n th o l n cu

ng d ng Share

trong Google Docs, GV s giúp SV công b e-porfolio cho toàn b các nhóm
trong l p, ho c cho nh

ng link d n t i e-porfolio này.

n c ng c ngôn ng (Language Focus) bao g

c:

Analysis (phân tích): SV phân tích và th o lu n nh

trong

các lo

i lo i

u trúc ng pháp, t v
is

ng

ng d n c a GV trên l p, t

m ngôn

ng g p trong quá trình hoàn thành t ng stage trong simulation task.

Practice (th c hành): GV cho thêm các bài t
nh ng ki n th c ngôn ng

ã

c ng c t m i, c u trúc m i,

c p trong ph n Analysis. Ho c GV có th

p vi t m t d

t có trong giáo trình ho c bên ngoài.

4.

K T QU NGHIÊN C U

4.1.

Hi u qu c a vi c tích h p bài t p mô ph ng và

ình th c h

u h c cá nhân vào vi c d y vi

i

Sau khi ti n hành th c nghi

c b ng k t qu

nhóm. Giá tr th ng kê mô t các k t qu c a Pre-test và Post-

m c a các

c th hi n trong

b ng 1.

B ng k t qu trên cho th y hi u qu c a vi c tích h p bài t p mô ph ng và eporfolio vào vi

i, giúp sinh viên hi u bài t

t

qu ki m tra c a sinh viên qua quá trình h

i ch ng có k t qu

t qu c a nhóm th c nghi
u này ch ng t
Tuy nhiên sau quá trình h c m
i ch ng l i th

i ch ng h c “t

c nghi m.

u có s ti n b

t nhi u so v i nhóm th c nghi
i ch

t qu c a nhóm
m trung bình h c t p c a

m trung bình Pre-

m trung

72

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

bình Post-test 1 là 5.35 và Posttheo k t qu trung bình c
bình Pre-

l này xét

t ki m tra PreTest).

nhóm th c nghi

m trung bình Post-

m trung

m trung bình Post-test 2
l này xét theo k t qu trung bình c

ki m tra PreTest). T k t qu cho th

t ki m tra PostTest l

nhóm th c nghi

i

m

ình bài ki m tra PostTest l n 2 c a nhóm th c

nghi m là kho

m (t

n 5 l n so v

bình bài ki m tra PostTest l n 2 c
c áp d
nhi

mc a

i ch ng ch

PreTest l

t

i ch

m (t 5.30 lên 5.78). Do

xu t giúp cho k t qu h c t p c

u này ch ng t hi u qu c a mô hình

xu t.

B ng 1. Giá tr th ng kê mô t c a các k t qu Pre-test và Post-test
STT
PreTestDC
PostTestDC1
PostTestDC2
PreTestTN
PostTestTN1
PostTestTN2

Giá tr trung bình
5.30
5.35
5.78
4.48
5.99
6.91

3.63
3.21
2.13
4.22
4.97
1.13

l ch chu n
1.90
1.79
1.46
2.05
2.23
1.06

m ki m tra ti n th c nghi m c

i ch ng;

m ki m tra sau th c nghi m l n 1 c
m ki m tra sau th c nghi m l n 2 c

i ch ng;
i ch

PreTestTN, PostTestTN1 và PostTestTN2 cho nhóm th c nghi m.
ki m tra k t qu th c nghi m c
chúng tôi s d

-

xu t có ý ngh

ki m tra 2 gi thuy t sau:

ng kê,

T P CHÍ KHOA H

Gi thuy t 1:
nghi

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

73

m trung bình ki m tra PostTest l n 1 và 2 c a nhóm th c
m trung bình ki m tra PostTest l n 1 và 2 c

i

ch ng.
gi

Gi thuy t 2:

m trung bình ki m tra PostTest l n 1 và 2 v i

m PreTest c a nhóm th c nghi
tra PostTest l n 1 và 2 v

m trung bình ki m

m PreTest c

i ch ng.

Vi c ki m tra hai gi thuy t 1 và 2 cho giá tr p-value
0.0001759. C hai giá tr
qu

u nh

m c a 2 nhóm có ý ngh

ng là 0.01246 và

u này cho th y s khác bi t v k t
m t th ng kê, ch ng t s hi u qu c

xu t.
4.2.

K t qu kh

c a sinh viên

100%
80%
60%
Phân vân (%)

40%
20%

0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Hình 1. K t qu kh o sát ý ki n sinh viên
1. Tôi r t thích các bài t p mô ph ng (simulation task).
2. Giáo viên ph bi

m

3.

ng d n rõ ràng.

4.

c k tài li u trong giáo trình

5. Tôi tìm

u các simulation task.

hoàn thành các simulation task.

u bên ngoài giáo trình

hoàn thành các simulation task.

6. Các simulation task giúp tôi hình dung các tình hu ng giao d
có th cân nh c n i dung & ngôn ng sao cho phù h p v i m i lo

i rõ ràng, t
ng

h p c th .

7. Tôi có tham kh o ng li u t

ng link trong ph n Language Focus (n m cu i e-

hoàn thành các simulation task.


74

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

8. Tôi luôn th o lu n v i b n cùng c p, và cùng nhau hoàn thành các simulation task.
9. Ho

ng phân tích ngôn ng (Language Focus) giúp tôi m r ng v n t chuyên ngành và

ghi nh các c

ng th lo

10. Các e-portfolio ti n l i cho vi

nh s a bài vi

11. Tôi hi u rõ cách

i thông tin.

i theo tiêu chí 5C’s: Complete, Concise,

Clear, Courteous, Correct, và áp d

t

trong e-porfolio m t cách hi u qu .

12. Tôi th y ho

ng nh

-portfolio gi a các sinh viên giúp tôi c i thi n &

c ng c ki n th c

13. Tôi ch nh s a bài vi t trong e-porfolio nhi u l

c khi công b .

14. Tôi th y vi c tích h p các simulation task và e-porfolio vào vi c h c vi
là có hi u qu , giúp tôi phát tri n k

Nh m phân tích

c

t các lo

ih

i

i.

i v i vi c s d ng bài t p mô ph ng và

e-portfolio, chúng tôi s d

xu t b

c

c nghiên c

c chia làm 5 b c. Trong

b ng câu h i kh o sát c a nghiên c

ng câu nh n xét v vi c

ng d ng bài t p mô ph ng và e-portfolio và yêu c u sinh viên thu c nhóm th c nghi m
cho bi t ý ki n c a mình v các nh n xét này: h

phân

ng ý, hay hoàn toàn

ng ý. S phi u kh o sát phát ra và thu th

29. D a trên k t qu kh o sát thu th
s

tích c

ng ý,

c, k t qu

c là

ng cho th

i v i vi c tích h p bài t p mô ph ng và e-porfolio vào

ình h c vi

c th hi n rõ qua bi

trong

hình 1 trình bày k t qu kh o sát ý ki n sinh viên.
Hình 1 th hi n rõ g n 3/4 s
t p mô ph ng và g

c kh o sát cho bi t yêu thích các bài
ng ý r ng vi c tích h p các bài t p mô ph ng và

e-porfolio vào vi c h c vi
vi t các lo

i là có hi u qu , giúp phát tri n k
i. T l

ng ý các bài t p mô ph

ng

d n rõ ràng là r t cao (93.1%), và giúp sinh viên hình dung các tình hu ng giao d ch
i rõ ràng, t
m i lo

cân nh c n i dung và ngôn ng sao cho phù h p v i
ng h p c th

hoàn thành bài t p mô ph ng,

c tài li u trong giáo trình, và th o lu n v i b n (89.7%). Tuy
nhiên ch g n 2/3 sinh viên cho bi t có tìm

u bên ngoài giáo trình, và


T P CHÍ KHOA H

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

75

tham kh o tài li u t
r ng ho

ng phân tích ngôn ng trong e-portfolio là h u ích. G n 3/4 s sinh viên t

nh n hi u rõ cách

nh s a m

i theo tiêu chí 5C’s. G n

70% sinh viên th a nh n có ch nh s a bài vi t nhi u l n, th hi n ho
c th c hi

ng xu

ý ch có g

e-portfolio ti n l i cho vi
ho

ng ý r ng các

nh s a bài vi

ng nh

ng t

i thông tin, và cho r ng

-portfolio gi a các sinh viên giúp c i thi n, c ng c ki n

th c. Kho ng 1/7 sinh viên g

c hi n, ch nh s

i nh n xét e-

u này có th liên quan t i vi c có kho ng 1/3 sinh viên c m th y
phân vân ho

ng ý r ng ho

ng nh

-portfolio gi a các sinh

viên giúp c i thi n, c ng c ki n th c.
nh tính các câu tr l i cho các câu h i d ng m trong b ng
câu h i kh o sát và ph ng v n, nguyên nhân vì sao có m t s sinh viên không thích vi c
ng d ng bài t p mô ph ng và e-

ã

nh. Có sáu nguyên nhân chính

nh t, các simulation task khá dài bao g m nhi
stage này, sinh viên c n tham kh o nhi
tìm

ng t v ng l n, ch

hoàn thành các
ình, và t

u bên ngoài

ng các khái ni m hoàn toàn m i l trong chuyên

i khi n m t s sinh viên v t v trong vi c tìm ki m và x lý t
t p. Thói quen t h

c cao

vào còn nhi

hai, các e-portfolio trong Google Docs s có d u hi u

ch y ch m, b gi

m t vài sinh viên khi n vi

uh c

c ng li

u

ng l n (t 70 trang tr lên) nên khi n vi

ch nh s a, nh n xét c

c thu n ti n. Th ba, m t s sinh

viên có ý th c, k

c theo c p/nhóm kém làm

vi c c a các sinh viên khác. Th

ph n nh

viên, và ph n c ng c ngôn ng

ng

n ti

làm
a các sinh

c th c hi n sau khi các sinh viên

ã hoàn thành toàn b các stage trong m t simulation task khi n m t s sinh viên c m
th y áp l c th i gian, và không th c hi n vi c nh
ngôn ng hi u qu . Th
tính kém, làm

m t s sinh viên không có máy tính, ho c có k
n vi c th c hi n bài trên máy. Th sáu, vi c s p x p th i


76

T P CHÍ KHOA H

khóa bi

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

p lý nên sinh viên khó ti p thu h t ki n th

quá dày khi n sinh viên không có th i gian g p g
5.

M TS

c x p l ch h c

i và th c hi n e-portfolio.

XU T

D a trên k t qu nghiên c

ã th c hi n, m t s

xu t liên quan t i vi c tích

h p bài t p mô ph ng và e-portfolio vào trong quá trình d y vi
xu
sát ý ki n sinh viên thu th
K t qu kh o sát ý
ki n sinh viên

c trình bày t

i
ng v i k t qu kh o

c p trong ph n 4.2 bên trên.

xu t

sinh viên làm xong toàn b các stage trong m t
Các simulation task
i e-porfolio
khá dài bao g m bài t p mô ph ng, r i m i th c hi n vi
a các sinh viên. Vi
a

nhi u stage.
c th c hi n ngay sau khi hoàn thành m t
và làm thêm các
bài t
c ng c t v ng và c u trúc (Language focus),
c khi chuy n qua stage ti p theo, và ti p t
v y cho
n h t bài t p mô ph ng.
Các e-portfolio trong Nên thi t k các e-porfolio c a các nhóm sinh viên thành các
t t c các e-porfolio
Google Docs s có file Google Docs riêng l
ys
d u hi u ch y ch m, c a toàn b các nhóm trong m
c
tình
tr
ng
file
quá
n
ng,
ch
y
ch
b gi t khi có dung
cho sinh viên làm bài, ch nh s
n xét.
ng l n.
tham gia c a sinh viên trong quá trình
M t s sinh viên có ý C n giám sát m

mô
ph
ng.
Nâng
cao
ý
th c làm vi c nhóm trong sinh viên.
th c, k
nh k sau gi h c
vi c theo c p/nhóm Nên có các bu i nghe ý ki n c
n
p
ph
i, t
ng
kém.
u ch nh k p th i, h p lý.
iv im ts
ng nhi u khái ni m m i và có
Ph n nh n xét,
ình x lý ng li u
giá chéo gi a các sinh th gây khó
u
vào,
giáo
viên
có
th
n
Language

Focus lên trên,
viên, và ph n c ng c
n Preis
ng d n
ngôn ng
c th c k t h
c
a
giáo
viên
th
c
hi
n
phân
tích
ngôn
ng
trong
các
b
hi n sau khi hoàn
c t v ng, các c u trúc c n thi
hoàn
thành toàn b các m u, nh
stage
trong
m t thành bài t p mô ph ng.
simulation task khi n
m t s sinh viên c m

th y áp l c th i gian.
c bi t c
ý r ng v n có m t s
ng h p sinh viên
M t s
sinh viên
y u kém v vi tính và có k
y này


T P CHÍ KHOA H

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

77

không có máy tính,
ng n k t qu h c t
ho c có k
khuy n khích, t
u ki
ck
n thi t.
tính kém.
i 4:
Vi c s p x p th i Th i khóa bi u dành cho môn Ti ng An
i qu c t
c kéo dãn ra, m i tu n m t bu i.

khóa bi
p lý
Mu
y
thì
th
i
gian
b
u h c nên t cu i tháng 8,
nên sinh viên khó ti p
khi b
u h c k m i. V i l ch h c dàn trãi nh
y, sinh
thu h t ki n th c.
viên m
th
c và phân tích tài li u trong và
ngoài giáo trình, và làm thêm
c nhi u bài t p mô ph ng
v y, ho
i egi a các sinh viên có th
c th c hi n t
u
qu
ng th i gi m t i áp l c th i gian hoàn thành bài
cho sinh viên.
6.

K T LU N

K t qu nghiên c u cho th y nên tích h p các bài t p mô ph ng và e-portfolio

cùng m t lúc trong vi c d y vi

i vì giúp sinh viên tái t o ngôn ng

trong ng c nh g n v i th c t . Sinh viên có th liên t c ki m ch ng s phát tri n ngôn
ng b n thân thông qua toàn b quá trình h c, t
c u, và phát tri n k

c ch
i. Ph i

ng h c t p, nghiên

m b o các bài t p mô ph ng

là phù h p v i yêu c u phát tri n ngôn ng trong t
g n v i th c t

t oh

ng th i mô ph ng

i h c.
xu t có kh

i vì cung c

ng d ng cao trong các l p d y vi

i d y qui trình th c hi n e-

ti t trong m c 3.7 trong bài vi t này và m u e-portfolio

ã

c mô t chi

ng d ng trên t p tin

c thi t k s n.
M c dù nghiên c

ã

c ti n hành trên n n t

ch c, có k t qu th c nghi m và k t qu kh o sát ý ki n sinh viên kh
còn m t s
có th

m trong nghiên c u. C th

t chính xác, vì các k t qu này có th b

y u t ch quan c a giáo viên tham gia ki

n

ki m tra Pre-test và Post-test

n ánh h t quá trình h c t p c a SV. Th hai, k t qu ki

sau th c nghi m có th

lý thuy t v ng

c và
ng b i


78

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

Tuy v y, k t qu t-test trong nghiên c
m c a 2 nhóm có ý ngh

m t th

xu t và không áp d

ã cho th y s khác bi t v k t qu
u này ch ng t vi c áp d
xu t cho ra k t qu khác nhau, c th là

c nghi m cho ra k t qu
so v

m ch

l p ti

c có hi u qu
áp d

xu t cho các

c nh ng l p ti ng Anh chuyên v vi t
i.

TÀI LI U THAM KH O
[1] Archibald, D.A. & Newmann, F.M. (1992). Approaches to Assessing Academic
Achievement. In H. Berlak et al. (Eds.), Toward a New Science of Educational
Testing and Assessment. Albany. NY: State University of New York Press.
[2] Cambridge, B. L. (2001). Electronic Portfolios as Knowledge Builders. In B.L.
Cambridge et al. (Eds.), Electronic Portfolios: Emerging Practices in Student,
Faculty, and Institutional Learning. Washington, DC: American Association for
Higher Education.
[3]

nD
Trình Gi ng D y Ngo i Ng Ng
i S ng, 12 (230), 77-81.

y H c Theo Nhi m V Trong Ti n
n Xây D ng Ho
ng D y H c. Ngôn

[4] Ellis, R. (2003). Task-based language learning and teaching. Oxford: Oxford
University Press.
[5] Ferrari, L. & Zhurauskaya, D. (2012). E-Portfolios for Language Learning and
Assessment. 5 th International conference “ICT for Language learning and
Assessment”.
[6] Hamp-Lyons, L. & Condon, W. (1998). Assessing the Portfolio: Principles for
Practice, Theory, and Research. Cresskill, NJ. Hampton Press.
[7] Hu, R. (2013). Task-Based Language Teaching: Responses from Chinese Teachers
of English. The Electronic Journal for English as a Second Language, 16 (4).
[8] Jeevaratnam, G. (2013). Portfolio as an Assessment Tool in French Foreign
Language Classroom. International Journal of Scientific Research, 2 (11), 155-156.
[9] Jones, L. & Alexander, R. (2000). New International Business English. Cambridge:
Cambridge University Press.
[10] Lee, J. (2000). Tasks and Communicating in Language Classrooms. Boston:
McGraw-Hill.


T P CHÍ KHOA H

IH

À L T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

79

[11] Likert, R. (1932). A Technique for the Measurement of Attitudes. Archives of

Psychology, 140, 1–55.
[12] Littlejohn, A. (2005). Company to Company: A task-based approach to business
emails, letters and faxes. Cambridge: Cambridge University Press.
[13] Milanovic, M. & SavilIe, N. (1996). Introduction. In M. Milanovic and N. Saville
(Eds.), Performance Testing, Cognition, and Assessment. Cambridge: Cambridge
University Press.
[14] Nguyen, V. H. (2014). Review of Notion and Framework of Task-Based Language
Teaching. International Journal of English Language and Linguistics Research, 2
(1), 39-48.
[15] Sampath, D. & Zalipour, A. (2009). Practical Approaches to the teaching of
Business English. Proceedings of the 2nd International Conference on Teaching and
Learning (ICTL 2009). INTI University College, Malaysia.
[16] Wang, M. (2003). Business Communication Teaching Reform: A Tentative Study of
Sino-Finnish International E-mail Project.
[17] Willis, J. (1996). A framework for task-based learning. Harlow, U.K.: Longman
Addison- Wesley.


80

T P CHÍ KHOA H

IH

T [CHUYÊN SAN KHOA H C XÃ H

INTEGRATING SIMULATION TASKS AND PORTFOLIO
ASSESSMENT INTO WRITING BUSINESS CORRESPONDENCE
Hua Thi Tina*

a

The Faculty of Foreign Languages, Dalat University, Lamdong, Vietnam
*
Corresponding author:

Article history
Received: December 03rd, 2015
Received in revised form (1st): March 15th, 2016 | Received in revised form (2nd): March 25th, 2016
Accepted: March 29th, 2016

Abstract
This paper presents the results of integrating simulation tasks and portfolio assessment into
writing business correspondence in Business English classes at the Faculty of Foreign
Languages, Dalat University, and investigates students’ attitude toward this proposed
method in the practice of writing business correspondence. This study was carried out
based on the theory of task-based language teaching with the use of simulation tasks, and
on the theory of portfolio assessment. The results reveal that this proposed method using eportfolios (electronic portfolios) benefited the participants although some shortcomings
arising from the experimental process should be adjusted and carefully considered in order
to achieve better results.
Keywords: Business letters; Portfolio assessment; Task-based language teaching.