Hoàn thiện hoạt động marketing - mix tại Công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên

Đồng Văn Đạt và Đtg

Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ

124(10): 143 - 149

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN
Đồng Văn Đạt1*, Lê Thị Bích Ngọc2
1Trường

Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh - ĐH Thái Nguyên,
2Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật - ĐH Thái Nguyên

TÓM TẮT
Công ty Cổ phẩn Gang thép Thái Nguyên trước đây là Doanh nghiệp Nhà nước sau cổ phần hóa
thành công ty cổ phần có tỷ lệ sở hữu vốn Nhà nước 51%, cũng như các doanh nghiệp khác, phải
đối mặt với cạnh tranh, phải tìm kiếm và khai thác thị trường để tồn tại và phát triển. Trước xu thế
chung của toàn xã hội, việc nghiên cứu để ứng dụng các phương pháp marketing nhằm tăng cường
hiệu quả bán hàng, gia tăng thị phần của từng mặt hàng mà công ty đang kinh doanh là một vấn đề
rất cần thiết, tập trung tìm tòi nghiên cứu phương pháp bán hàng mới, tìm những cách tiếp cận
nắm bắt tâm lý khách hàng thì mới có thể gia tăng doanh số và lợi nhuận. Nếu không có những
thay đổi kịp thời, doanh nghiệp sẽ khó lòng đứng vững trên thị trường cạnh tranh khốc liệt như
ngày nay. Bản thân Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên đã từng thất bại trong một số thời kỳ
ở một số mặt hàng mà công ty yếu thế. Đối thủ cạnh tranh đi sau đã áp dụng một số chiến lược
kinh doanh hợp lý để giành được thị trường khiến cho công ty gặp rất nhiều khó khăn. Nhận thức
được điều đó chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt
động Marketing - Mix tại Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên.
Từ khóa: Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên (TISCO), Doanh nghiệp Nhà nước (DNNN),
Marketing - Mix, lợi nhuận (LN), đối thủ cạnh tranh (ĐTCT), chiến lược kinh doanh (CLKD).

ĐẶT VẤN ĐỀ*
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, song
hành cùng với sự phát triển của khoa học
công nghệ, của tiến trình hội nhập toàn cầu
hóa, cái nhìn và phát triển kinh doanh đã có
nhiều thay đổi. Nói đến kinh doanh, trước đây
người ta không coi bán hàng là một hoạt động
quan trọng của chiến lược phát triển mà chỉ
tập trung coi trọng đến chất lượng, phân phối
sản phẩm, hay quảng cáo thuần túy. Họ đã
nhầm lẫn khi xác định các yếu tố quan trọng
xác lập nên sự thành công của sản phẩm đó
là: Muốn nâng cao doanh thu bán hàng cần
phải có một hệ thống vận hành tốt trong khâu
bán hàng. Nó sẽ thu hút được sự chú ý của
khách hàng, nó sẽ phân định ranh rới khác biệt
giữa hai cửa hàng cùng kinh doanh một dòng
sản phẩm tại cùng một khu vực và sẽ quyết định
sự thành bại của một doanh nghiệp.
Công ty CP Gang thép Thái Nguyên tiền thân
là Công ty Gang thép Thái Nguyên, cái nôi
của ngành công nghiệp luyện kim Việt Nam,
được thành lập năm 1959, là khu công nghiệp
đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có dây
*

Tel: 0912 580135; Email:

truyền sản xuất liên hợp khép kín từ khai thác
đến sản xuất gang, phôi thép và cán thép. Trải

qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, Công
ty đã không ngừng tăng trưởng và lớn mạnh.
Sản phẩm thép TISCO đã nổi tiếng trong cả
nước, được sử dụng rộng khắp với chính
sách chất lượng “tất cả vì người tiêu dùng”
và phương châm hành động “Chất lượng
hàng đầu, giá cạnh tranh, sản phẩm và dịch
vụ đa dạng”.
Cũng như các doanh nghiệp khác, cũng phải
đối mặt với cạnh tranh, phải tìm kiếm và khai
thác thị trường để tồn tại và phát triển, Công
ty Cổ phẩn Gang thép Thái Nguyên cần thiết
phải nghiên cứu để ứng dụng các phương
pháp marketing - mix nhằm tăng cường hiệu
quả bán hàng, gia tăng thị phần của từng mặt
hàng mà công ty đang kinh doanh. Nếu không
có những thay đổi kịp thời doanh nghiệp sẽ
khó lòng đứng vững trên thị trường cạnh
tranh khốc liệt như ngày nay.
THỰC
TRẠNG
HOẠT
MARKETING – MIX CỦA TISCO

ĐỘNG

Trong mô hình chuẩn hóa marketing - mix
gồm 4 thành phần (4P), ta sẽ tiến hành phân
143

Đồng Văn Đạt và Đtg

Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ

tích hoạt động marketing của công ty trong
từng thành phần nói trên [4], [6].
Chính sách sản phẩm:
- Thứ nhất: Về cơ cấu sản phẩm
Hiện nay, TISCO sản xuất các sản phẩm thép
cán, gang. Ngoài ra, TISCO sản xuất khác
chủ yếu thu được từ chu trình sản xuất thép
như: cốc vụn, nhựa đường, oxy, than cám.
Trong đó thép cán là sản phẩm chủ lực.
Hệ thống sản phẩm đa dạng với chất lượng
cao ngày càng có uy tín trên thị trường.
TISCO là đơn vị sản xuất đa dạng nhất các
chủng loại sản phảm từ thép cuộn, thép thanh
trơn và vằn, thép hình các loại với tương đối
đầy đủ các mác thép. Cơ cấu sản phẩm tương
đối đầy đủ là một lợi thế riêng so với các nhà
sản xuất khác, đặc biệt là các loại thép hình
cỡ trung như thép chữ C180, thép chữ I160,
thép góc L130,…hiện có nhu cầu tương đối
lớn và chưa bị cạnh trạnh nhiều.
TISCO là công ty duy nhất ở Việt Nam có
công nghệ sản xuất thép từ khâu khai thác,
chế biến nguyên liệu mỏ đến luyện gang,
luyện thép và cán thép.
Theo số liệu thống kê của Phòng Kế hoạch

Kinh doanh - Công ty CP Gang thép Thái
Nguyên: Tổng tiêu thụ Thép TISCO chính
phẩm năm 2013 xấp xỉ đạt: 570.000 tấn.
Trong đó:
Thép cuộn: 117.233,95 tấn
Thép cây (tròn trơn, vằn): 409.221,526 tấn.
(Trong đó thép tròn trơn: 0,598 tấn)
Thép hình: 43.544,524 tấn

124(10): 143 - 149

- Thứ hai: Về chất lượng sản phẩm
Với phương châm “Chất lượng hàng đầu, giá
cả cạnh tranh, sản phẩm và dịch vụ đa
dạng”, trong những năm qua, cán bộ công
nhân viên TISCO không ngừng nỗ lực, nâng
cao chất lượng sản phẩm, đưa chất lượng vào
nội dung quản lý của mình. Ngay từ năm
2002, Nhà máy cán thép Lưu Xá, một trong
những đơn vị sản xuất chính của Công ty đã
được đánh giá phù hợp với các yêu cầu của
tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cho lĩnh vực sản
xuất và cung cấp Thép cán nóng (Thép tròn
trơn, Thép góc cạnh đều, Thép chữ C và Thép
chữ I), Phòng Quản lý chất lượng sản phẩm
và đo lường của Công ty được đánh giá phù
hợp với các yêu cầu của ISO/IEC 17025 cho
lĩnh vực Cơ học và Hóa học. Hiện tại, các nhà
máy trực thuộc Công ty đang áp dụng tiêu
chuẩn ISO 9001:2008.

- Thứ ba: Về nhãn hiệu sản phẩm
Sản phẩm thép TISCO đã trở nên nổi tiếng
trong cả nước, được sử dụng vào hầu hết các
Công trình trọng điểm Quốc gia như thuỷ
điện Hoà Bình, Yaly, Sơn La, đường dây tải
điện 500 KV Bắc Nam, và nhiều công trình
khác; thâm nhập vào được thị trường quốc tế
như Canada, Indonesia, Lào, Campuchia.
Thép mang thương hiệu TISCO đã giành
được nhiều giải thưởng: Hàng Việt Nam chất
lượng cao, Sao vàng đất Việt, Thương hiệu
nổi tiếng với người tiêu dùng, “Nhãn hiệu
Thép TISCO của Công ty Cổ phần Gang Thép
Thái Nguyên đã được đăng ký độc quyền
nhãn hiệu hàng hóa.” [3] (xem hình 2)

ThÐp H×nh.
7.64%

ThÐp Cuén.
20,57%
ThÐp c©y.
71.79%

Hình 1. Biểu đồ tỉ trọng khối lượng tiêu thụ thép
cán năm 2013
Nguồn: [2]

Như vậy, sản phẩm thép cán chủ lực của
TISCO hiện nay là thép cây - trong đó chủ

yếu là thép thanh vằn.
144

Hình 2. Nhãn hiệu Thép TISCO của Công ty Cổ
phần Gang Thép Thái Nguyên
Nguồn: [8]

Chính sách giá:
Công ty áp dụng chính sách giá linh hoạt.


Đồng Văn Đạt và Đtg

Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ

124(10): 143 - 149

- Công ty thực hiện điều chỉnh giá bán đơn lẻ
cho những thị trường nhạy cảm về giá, thị
trường có mức độ cạnh tranh cao trong những
thời điểm thị trường có biến động để nhằm
mục tiêu chiếm lĩnh thị phần hoặc phát triển
mạng lưới tiêu thụ;
- Giá bán thanh toán ngay được giảm trừ từ
1,2 đến 1,5 lần so với lãi suất Ngân hàng Đầu
tư và Phát triển Việt Nam tại thời điểm bán.
Giá bán cho đối tượng có bảo lãnh, ký quỹ
giảm trừ bằng 50% đến 70% so với lãi suất
ngân hàng.
Tuy nhiên, khi so sánh với các sản phẩm thép

xây dựng trên thị trường quốc tế, mức giá của
TISCO còn tương đối cao so với các sản
phẩm cùng chủng loại. Mức giá cao này là
xuất phát từ đội ngũ cán bộ quản trị cồng
kềnh, chi phí gián tiếp quá lớn. Ngoài ra, còn
phải kể tới công nghệ sản xuất lạc hậu, chi phí
sản xuất cao, mức tiêu hao năng lượng và
nguyên liệu chưa tiết kiệm tối đa, năng suất
lao động của công nhân thấp.

là: Sản phẩm của TISCO được phân phối theo
5 nhóm chính là đại lý các tỉnh; chi nhánh và
các đơn vị thành viên; Khách hàng truyền
thống; Các đơn vị trong Tổng công ty Thép
Việt Nam (VSA); và xuất khẩu.
Tình hình phân phối thép của TISCO có nhiều
biến động tăng giảm trong giai đoạn từ năm
2011 đến năm 2013. Ngoài việc sử dụng các
kênh để phân phối sản phẩm, TISCO còn tập
trung nguồn lực đẩy mạnh hình thức phân
phối trực tiếp tới người tiêu dùng thông qua
các đại lý, chi nhánh và các đơn vị thành viên.
Đại lý tại Hà Nội đóng vai trò chủ chốt khi
chiếm quá nửa tổng số lượng sản phẩm phân
phối qua kênh bán hàng này.

Theo số liệu khảo sát thị trường, giá so sánh
của TISCO trên thị trường thép hiện tại luôn
cao hơn các đối thủ cạnh tranh. Đơn cử với
sản phẩm thép thanh vằn D10 tại thị trường

Hà Nội như bảng 1.

Hình 3. Tỷ trọng phân phối sản phẩm của TISCO
theo địa bàn giai đoạn 2011 – 2013
Nguồn: [2]

* Chính sách phân phối:
- Thứ nhất: Về cấu trúc kênh phân phối
Công ty có đội ngũ bán hàng trực tiếp tại Văn
phòng Công ty (Phường Cam giá - TP Thái
Nguyên) và tại các Tỉnh - Thành phố ở cả ba
miền. TISCO sử dụng hai kênh tiêu thụ là
kênh trực tiếp và kênh gián tiếp. Khảo sát tình
hình tiêu thụ qua kênh gián tiếp có đánh giá

§«ng Nam Bé.
6.85%
T©y Nguyªn.
2.94%

§BSCL. 2,86%
.

MiÒn B¾c.
64.19%

MiÒn Trung.
23.16%

- Thứ hai: Về thị trường

Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên đã
xác định thị trường miền Bắc là thị trường
tiêu thụ chính trong đó quan trọng nhất là thị
trường Hà Nội và các tỉnh lân cận. Hiện nay,
tại khu vực này đã có Chi nhánh Hà Nội của
công ty. Bên cạnh đó, chú trọng phát triển
tiêu thụ tại thị trường các tỉnh vùng núi phía
Bắc và Tây Bắc, giữ vững và củng cố thị
trường tiêu thụ ở khu vực này.

Bảng 1. Giá thép Thanh vằn D10 của TISCO và đối thủ cạnh tranh tại Hà Nội
Ngày
10/01/2014
15/02/2014
01/03/2014
04/06/2014
05/08/2014

Natsteel
13.030
13.030
13.130
13.170
13.250

VIS
13.060
13.104
13.150
13.150

13.200

VPS
13.200
13.220
13.150
13.160
13.170

(Đơn vị đồng/kg - Giá chưa bao gồm thuế VAT)
VUC
DANI
POMINA
TISCO
13.007
13.300
13.050
13.015
13.015
13.300
13.070
13.105
13.010
13.210
13.120
13.120
13.150
13.220
13.170
13.270

13.150
13.200
13.250
13.320
Nguồn: [1]

145


Đồng Văn Đạt và Đtg

Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ

124(10): 143 - 149

Bảng 2. Ngân sách quảng cáo của Công ty CP Gang Thép giai đoạn 2009 - 2013
Đơn vị: 1000đ
Phương tiện quảng cáo
Báo chí
Truyền hình
Ngoài trời
Khác

2009
2.128.437
139.085
5.297.100
370.083

2010

3.622.240
40.000
6.604.971
1.014.120

2011
5.314.239
50.000
8.345.420
943.950

2012
3.686.597
154.585
5.522.204
492.052

2013
4.500.000
450.000
5.550.000
850.000
Nguồn: [2]

* Chính sách xúc tiến bán:
- Thứ nhất: Hoạt động quảng cáo
Là một công cụ xúc tiến bán quan trọng
nhất trong các chương trình xúc tiến bán
hàng năm của TISCO. Hình thức quảng cáo
rất phong phú. Các phương tiện quảng cáo

TISCO đang sử dụng là quảng cáo trên
truyền hình, quảng cáo trên báo, tạp chí,
trang web, du lịch, tại các đầu mối giao
thông, trên xe bus, tờ rơi, áp phích…
- Thứ hai: Khuyến mãi

đội bóng đá nữ Tỉnh Thái Nguyên và đổi tên
đội bóng thành Đội bóng đá nữ Công ty Cổ
phần Gang thép Thái Nguyên. Hàng năm,
kinh phí đầu tư cho hoạt động thi đấu và tập
luyện của đội bóng không ngừng tăng lên.
Đánh giá chung: Qua phân tích thực trạng
hoạt động marketing -mix của TISCO có thể
rút ra các ưu và nhược điểm như sau:
* Ưu điểm:
- Tự chủ về nguồn nguyên vật liệu phục vụ
cho sản xuất.

Hoạt động khuyến mãi của TISCO chủ yếu
tập trung vào đối tượng khách hàng lớn,
khách hàng doanh nghiệp và các nhà phân
phối thông qua hình thức giảm giá lũy tiến
theo khối lượng mua hàng, tham gia hội nghị
triển lãm trong nước và cả nước ngoài. Các
hoạt động khuyến mãi chưa có sự hoạch định,
chuẩn bị trong kế hoạch dài hạn, chủ yếu là
các quyết định ngắn hạn, theo mùa vụ và thay
đổi thường xuyên theo tình hình thị trường.
Chi phí cho hoạt động khuyến mãi chiếm tỷ lệ
rất nhỏ trong kinh phí marketing hàng năm.

- Là đơn vị duy nhất trong cả nước sản xuất
thép từ khâu khai thác quặng sắt đến sản
phẩm cuối cùng là thép cán.

- Thứ ba: Quan hệ công chúng

- Công nghệ luyện cán thép còn lạc hậu, cơ sở
vật chất của công ty còn yếu chưa ổn định.

TISCO đã tham gia vào rất nhiều các sự kiện tài
trợ, bảo trợ hàng năm như: Chương trình nối
vòng tay lớn, ủng hộ người nghèo trên truyền
hình hàng năm từ trước năm 2009 tới nay.
Tại địa phương, TISCO cũng nhận phụng
dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh Hùng, là nhà tài
trợ chính cho hầu hết các hoạt động lớn của
tỉnh Thái Nguyên, Đại học Thái Nguyên và
các cơ sở giáo dục trong địa bàn…
Sau khi hoạt động tài trợ cho đội bóng đá
Thép Miền Nam Cảng Sài Gòn kết thúc, từ
năm 2009 TISCO đã chính thức tài trợ cho
146

- Năng lực sản xuất cao, danh mục sản phẩm
đa dạng.
- Thương hiệu TISCO là thương hiệu uy tín
và được người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn.
* Nhược điểm:
- Cơ cấu tổ chức cồng kềnh, lực lượng lao

động đông, chất lượng nguồn nhân lực còn
hạn chế.

- Nguồn cung nguyên liệu ngày càng cạn
kiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh đang tiếp cận
và dự định đầu tư sản xuất từ nguyên liệu
thô trong nước.
- TISCO chưa xây dựng được kênh phân phối
riêng đủ mạnh, việc tiêu thụ phụ thuộc vào
một số nhà phân phối lớn ở Hải Phòng, Hà
Nội và Thái Nguyên.
Từ những phân tích thực tiễn này và bằng
cách tham gia điều tra ý kiến của các chuyên
gia từ đó là cơ sở, căn cứ cho việc hình thành


Đồng Văn Đạt và Đtg

Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ

124(10): 143 - 149

và đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt
động marketing - mix tại TISCO.

hoạt nhằm thu hẹp địa bàn hoạt động của đối
thủ cạnh tranh.

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN
HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI
NGUYÊN

- Nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng
có thể áp dụng chính sách thưởng cuối năm
cho các khách hàng đạt chỉ tiêu doanh số. Khi
nhìn thấy được lợi nhuận các khách hàng sẽ
cố gắng phấn đấu và tăng cường đẩy mạnh
tiêu thụ nhằm đạt được thưởng cuối năm.

Giải pháp 1: Gia tăng sản lượng, đa dạng
hóa cơ cấu mặt hàng sản phẩm và góp phần
nâng cao chất lượng sản phẩm
TISCO cần phải thực hiện đồng bộ: Vừa phát
triển cơ cấu sản phẩm vừa đảm bảo vấn đề
chất lượng sản phẩm. Hiện nay, Công ty đang
phát triển chủ yếu các mặt hàng thép xây
dưng đạt chất lượng tốt như thép cuộn, thép
tròn và thép vằn. Công ty cần phát triển các
sản phẩm khác đang yếu thế như: Thép hình
(L, I, C); thép gia công chi tiết máy chủ yếu
từ các mác thép CT45 trở lên. Các loại sản
phẩm này rất ít về mặt số lượng và chất lượng
kém, không đồng đều.
Công ty cần thực hiện một số nội dung như sau:
- Thứ nhất: Đổi mới dây chuyền công nghệ.
- Thứ hai: Nâng cao chất lượng thiết kế kỹ thuật.
- Thứ ba: Nâng cao chất lượng nguyên vật
liệu sản xuất.
- Thứ tư: Thực hiện tổng quản lý chất lượng.

Giải pháp 2: Giải pháp linh hoạt về chiết
khấu giá
- Hiện tại Công ty áp dụng chiết khấu theo
sản phẩm tiêu thụ hàng tháng, quý, năm. Mức
chiết khấu tối thiểu bằng 1% giá trị hàng hóa,
mức chiết khấu tăng theo doanh số bán hàng đạt
tối đa là 5%. Chính sách này sẽ được điều chỉnh
tùy vào nhóm đối tượng khách hàng và phân
khúc thị trường mà có những điều chỉnh cụ thể.
- Dựa vào điểm khác biệt về việc quy định
chính sách giá giữa đại lý và bán lẻ của
TISCO có thể xây dựng chính sách giá biến
đổi gắn kết mục tiêu giữa đại lý và bán lẻ
đồng thời tạo sự tin tưởng an tâm cho khách
hàng đại lý và kích thích nhân viên phòng bán
lẻ xâm nhập vào các công trình của đối thủ
cạnh tranh với chính sách chiết khấu giá linh

- Áp dụng các cơ chế, chính sách riêng, ưu
đãi với các công trình trực tiếp.
- Hỗ trợ vận chuyển, trợ giá cho những địa
bàn, khu vực thị trường xa, mức độ cạnh
tranh cao hoặc nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị
trường [5].
Giải pháp 3: Hoàn thiện chính sách phân
phối để thúc đẩy phát triển tiêu thụ sản phẩm
của TISCO
* Chi nhánh:
- Tập trung đối tượng khách hàng là các đơn
vị trực tiếp xây dựng công trình, các đơn vị

thương mại lớn, hạn chế bán nhỏ, lẻ.
- Giảm dần số lượng cửa hàng, tập trung xây
dựng cơ sở hạ tầng kho bãi ổn định, củng cố
vị thế chi nhánh.
* Đại lý:
- Bán theo giá quy định, hưởng hoa hồng theo
sản lượng tiêu thụ.
- Đối tượng thực hiện: Khách hàng lớn, có hệ
thống tiêu thụ riêng hoặc các trung tâm phân
phối, chợ đầu mối, siêu thị vật liệu xây dựng
tại các địa phương.
- Dự kiến xây dựng ở một số địa bàn trung
tâm vùng như sau:
+ Miền Bắc: Phú Thọ, Lào Cai, Sơn La, Hải
Dương, Nam Định hoặc Thái Bình.
+ Miền Trung: Quảng Bình hoặc Quảng Trị,
Quảng Ngãi hoặc Bình Định và khu vực
Tây Nguyên.
* Bán trực tiếp vào công trình:
- Xây dựng giá bán và cơ chế riêng phù hợp,
ưu đãi đối với các đơn vị trực tiếp sử dụng
thép để xây dựng, sản xuất; Các đơn đặt hàng
với số lượng lớn, hàng đặt theo quy cách
riêng...
- Hình thức ưu đãi khác như: Thực hiện theo
giá kỳ hạn, ưu đãi về thời gian trả chậm hoặc
147


Đồng Văn Đạt và Đtg

Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ

các ưu đãi khác phù hợp nhằm khuyến khích
tiêu thụ cho đối tượng này.
* Xuất khẩu:
- Xây dựng giá xuất khẩu theo từng lô trên cơ
sở đảm bảo hiệu quả và mục tiêu phát triển thị
trường xuất khẩu.
- Thị trường xuất khẩu chú trọng khu vực
Đông Nam Á.
Nguồn kinh phí hỗ trợ này trích từ chi phí bán
hàng cấu thành trong giá của sản phẩm ước tính
là 3% chi phí hợp lý trong chi phí bán hàng.
Giải pháp 4: Hoàn thiện chính sách xúc tiến
bán để thúc đẩy phát triển tiêu thụ sản phẩm
của TISCO
* Hoạt động quảng cáo:
- Quảng cáo trên báo chí: Đây là hình thức
quảng cáo khá phù hợp do có tính bao quát thị
trường, được sử dụng rộng rãi và dễ đến với
người có nhu cầu mua.
- Gửi thư trực tiếp: Bộ phận marketing của
công ty nghiên cứu và in ấn catalog sản phẩm,
soạn thảo tờ rơi, thông qua đường bưu điện
gửi thư chào hàng giới thiệu sản phẩm đến
khách hàng từng khu vực. Phương pháp này
có tính chọn lọc đối tượng cao mà lại không
bị tác động của các hình thức quảng cáo cạnh
tranh khác.

- Quảng cáo panô: Đây là hình thức quảng
cáo rất hiệu quả cho các sản phẩm, nếu đặt tại
các trục đường giao thông, giao lộ, sân bay
nhà ga,.. sẽ tác động và ảnh hưởng lớn đến
người tiếp cận do dễ gây sự chú ý bởi mầu
sắc, ánh sáng và nội dung trên panô.
- Một số hình thức quảng cáo khác: Trên tạp
chí, truyền hình truyền thanh... cũng cần được
áp dụng nhưng cần phải xem xét kỹ thời điểm
hoặc nội dung thông tin cho phù hợp với
phương tiện.
* Quan hệ công chúng
Đây là một hình thức truyền thông ở môi
trường rộng, nó sẽ góp phần tạo ra môi trường
tốt cho hoạt động bán hàng. Việc tuyên truyền
hay trực tiếp thực hiện các hoạt động quan hệ
công chúng thường đem lại sự tin cậy cao hơn
là quảng cáo. Một số hình thức hoạt động quan
hệ công chúng khi doanh nghiệp thực thi như:
148

124(10): 143 - 149

- In ấn quần áo có logo thương hiệu sản
phẩm, logo địa chỉ công ty, hoạt động công
ích của doanh nghiệp gắn liền với các tài trợ
trong các sự kiện.
- Truyền thông của công ty: Có thể truyền
thông trong hay ngoài công ty, trên trang web,
trong các hoạt động tập thể của công ty.

* Hoạt động khuyến mãi sản phẩm
Một số hình thức khuyến mãi có thể áp dụng:
- Thứ nhất là giảm tiền theo từng đợt: Đây là
hình thức thiết thực nhất trong kinh doanh sản
phẩm công nghiệp, nó sẽ thu hút được lượng
khách hàng lẻ.
- Thứ hai là giảm giá trong đấu giá cung cấp
thiết bị, vật liệu cho các dự án lớn.
- Một công cụ thích hợp đó là khuyến mãi
trong hội chợ và hội nghị bán hàng. Các khách
mời, khách thăm quan sẽ có điều kiện tiếp cận
trực tiếp đến sản phẩm, nghe trực tiếp các
chuyên gia kỹ thuật giới thiệu về sản phẩm.
* Bán hàng trực tiếp:
- Thứ nhất tiếp cận từ trên xuống: Giải pháp
này sử dụng cho việc tiếp cận để chào bán
những lô hàng lớn, cho những dự án đầu tư sử
dụng nguồn vốn Nhà nước hay vốn vay nước
ngoài. Tiếp cận từ khâu chuẩn bị đầu tư để có
thông tin đến khâu tham dự chào hàng cần
được cọ sát liên tục. Hình thức này tốn thời
gian và chi phí nhưng hiệu quả khá cao phù
hợp với môi trường doanh nghiệp cạnh tranh
hiện nay.
- Tiếp cận từ dưới lên: Đây là hình thức tiếp
cận trực tiếp thông qua trung gian môi giới,
xu hướng này hiện đã kém phát triển và chỉ
còn phù hợp với những khách mua hàng lẻ, số
lượng ít [7].
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

* Kết luận: Từ một công ty Nhà nước chuyển
đổi sang cơ chế cổ phẩn, TISCO cần có
những thay đổi nhảy vọt cả về mặt lượng và
mặt chất, thêm vào đó là sự xuất hiện ngày
càng nhiều các doanh nghiệp tham gia vào
ngành khiến cho môi trường cạnh tranh ngày
càng trở nên khốc liệt hơn. Đây là cơ hội và
cũng là những thách thức để các doanh
nghiệp tự khẳng định mình, vươn lên chiếm


Đồng Văn Đạt và Đtg

Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ

124(10): 143 - 149

TÀI LIỆU THAM KHẢO

lĩnh thị trường. Áp dụng các giải pháp nhằm
hoàn thiện hoạt động marketing - mix tại công
ty sẽ đóng góp một phần vào việc nâng cao
hiệu quả hoạt động kinh doanh công ty nhằm
gia tăng lợi nhuận và vị thế của công ty trên
thị trường.
* Kiến nghị: Để góp phần hoàn thiện hoạt
động marketing - mix của Công ty CP Gang
Thép Thái Nguyên bài báo kiến nghị các vấn
đề sau:
- Ban lãnh đạo Công ty cần giải quyết dứt

điểm nợ đọng từ nguồn vốn Ngân sách Nhà
nước. Đồng thời cần nghiên cứu các chiến
lược marketing - mix có mức đầu tư chi phí
tương đương với mục tiêu đề ra thì mới có thể
đem lại hiệu quả như ý.
- Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt
động marketing, Công ty cần phát triển bộ
phận marketing và có sự phân hóa các bộ
phận này theo chức năng nhằm chuyên môn
hóa hoạt động của Công ty.

1. Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên (2013),
Báo cáo sơ kết thực hiện nhiệm vụ kế hoạch 6
tháng đầu năm 2014 mục tiêu, biện pháp thực hiện
kế hoạch quý III/2014, Tisco.
2. Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên (2013),
Báo cáo tài chính thường niên, báo cáo tài chính
năm 2010, 2011, 2012, 2013 của Công ty CP
Gang Thép Thái Nguyên, Tisco.
3. Matt Haig (2012), Bí quyết thành công 100 thương
hiệu hàng đầu thế giới, Nhà xuất bản Tổng hợp TP
Hồ Chí Minh, tr. [50 – 85], Tổng hợp và biên dịch :
Thái Hùng Tâm, Hoàng Minh, Nguyễn Văn Phức.
4. Philip Kotler, Northwestern University (2010),
Marketing căn bản, Nhà xuất bản Lao động - Xã
hội, Hà nội, tr.[65-120], Lược dích : TS. Phan
Thăng, TS. Vũ Thị Phượng, Giang Văn Chiến.
5. Philip Kotler, Northwestern University (2011),
Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z, Nhà xuất bản trẻ,
Hà nội, tr.[35-46], Lược dịch : Lê Hoàng Anh.

6. Philip Kotler, Northwestern University (2010),
Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Thống kê, Hà
nội, tr.[25-41], Lược dịch : PTS. Vũ Trọng Hùng.
7. William T.Brooks (2011), Kỹ năng bán hàng,
Nhà xuất bản Lao động - Xã hội, Hà nội.
8. />
SUMMARY
SOLUTIONS TO COMPLETE THE ACTIVITIES
IN MARKETING – MIX CORPORATIONTHAI NGUYEN STEEL
Dong Van Dat1*, Le Thi Bich Ngoc2
College of Economics and Business Administration –TNU
2Associate College of Economics and Technology – TNU

1

Thainguyen Iron and Steel Joint Stock Corporation formerly state-owned enterprises (SOEs), the
company shares into shares ownership rate above 50% state capital. Like other businesses also sad
and my heart business to survive and grow. Before the general tendency of society to apply
research methods marketing to increase sales effectiveness, increase market share of each item of
business which the company is an essential issue. Only research focus to explore new sales
methods, to find innovative approaches to capture customer psychology to be able to increase sales
and profits. Without timely business change will be hard to stay on the fiercely competitive market
today. Joint-stock company itself Thai Nguyen Iron and Steel has failed in some periods in some
products that the company vulnerable. Competitors go after some applied business strategy to gain
a reasonable market makes companies face many difficulties. Recognizing that we have studied
and proposed some solutions to improve operations at Marketing - mix of Thainguyen Iron and
Steel Joint Stock Corporation.
Keywords: TISCO, state-owned enterprises, marketing – mix, profits

Ngày nhận bài:15/8/2014; Ngày phản biện:3/9/2014; Ngày duyệt đăng: 15/9/2014

Phản biện khoa học: TS. Phạm Công Toàn – Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh - ĐHTN
*

Tel: 0912 580135; Email:

149