luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên tại miền bắc

i
TÓM LƯỢC
Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, kinh tế Việt Nam có sự mở của sâu
rộng hơn với kinh thế giới làm cho môi trường kinh doanh có biên động liên tục tác
động xấu đến các doanh nghiệp giày dép Việt nói chung và chi nhánh công ty TNHH
sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc nói riêng. Công ty Biti’s là một doanh
nghiệp đứng vững và đi đầu trong ngành giày dép chất lượng cao. Làm thế nào để
doanh nghiệp quản trị rủi ro một cách hữu hiệu trong môi trường kinh doanh đầy thách
thức, cam go và quyết liệt, nhận thấy đây là vấn đề cấp bách và cần thiết với các doanh
nghiệp, người viết chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của chi nhánh công
ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc để đi nghiên cứu và đề xuất
giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro trong doanh nghiệp Biti’s. Đề tài được nghiên cứu
theo các nội dung sau:
Phần mở đầu:
Giới thiệu tổng quan tình hình nghiên cứu, tính cấp thiết, mục tiêu, pham vi, đối
tượng và phương pháp nghiên cứu đề tài.
Chương 1: Lý luận chung về rủi ro và quản trị rủi ro trong kinh doanh.
Hệ thống hóa về rủi ro, rủi ro trong kinh doanh các đặc trưng của rủi ro, phân loại
rủi ro, lịch sử hình thành quản trị rủi ro, quá trình của quản trị rủi ro và các nhân tố ảnh
hưởng đến quản trị rủi ro tại doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng
tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Giới thiệu tổng quan chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên
tại Miền Bắc, phân tích ảnh hưởng các yếu tố bên trong và bên ngoài đến quản trị rủi
ro tại công ty. Phân tích thực trạng quá trình quản trị rủi ro tại công ty đưa ra các hạn
chế trong quá trình quản trị rủi ro tại công ty.
Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại chi nhánh
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Từ hệ thống cơ sở lý luận và phân tích thực trạng quản trị rủi ro tại chi nhánh
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc để đưa ra đề xuất các
biện pháp nhằm hoàn thiện công tấc nhận dạng, phân tích, kiển soát và tài trợ rủi ro

qua đó hoàn thiện công tác quản tị rủi ro tại công ty.


ii
LỜI CẢM ƠN
Để đề tài khóa luận đạt kết quả tốt đẹp, trước hết người viết muồn gửi lời
cảm ơn đến toàn thể các thầy cô trong khoa quản trị doanh nghiệp, bộ môn quản
trị học lời chúc sức khỏe, lời chào chân trọng và lời cảm ơn sâu sắc. với sự quan
tâm dạy dỗ chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cô, sự giúp đỡ nhiệt tình của các bạn
đến nay người viết đã hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Hoàn thiện công tác
quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền
Bắc”.
Cho phép người viết bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Th.S Phương Thanh
Thanh đã tận tình giúp đỡ người viết trong suốt thời gian hoàn thành đề tài khóa
luận tốt nghiệp.
Xin được cảm ơn chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình
Tiên tại Miền Bắc đã tạo điều kiện giúp đỡ người viết trong quá trình thu thập thông
tin cho đề tài.
Mặc dù cố gắng trong học tập và nghiên cứu, nhưng với điều kiện thời gian hạn
hẹp cũng như những hiểu biết trong kinh doanh còn hạn chế. Người viết rất mong
nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy cô cùng toàn thể các bạn, những
người quan tâm đến đề tài này, để đề tài được hoàn thiện hơn.
Hà Nội, Ngày 15 tháng 7 năm 2017.
Sinh viên thực hiện
Đinh Thị Liêm


iii
MỤC LỤC

TÓM LƯỢC..................................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN............................................................................................................... ii
MỤC LỤC................................................................................................................... iii
DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU..................................................................................vii
PHẦN MỞ ĐẦU..........................................................................................................9
1 Tính cấp thiết của đề tài..............................................................................................9
2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài......................................................................10
3 Mục đích nghiên cứu.................................................................................................10
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................................................................11
5. Thu thập và phân tích dữ liệu..................................................................................11
6. Kết cấu đề tài...........................................................................................................13
1.1. Khái niệm rủi ro và quản trị rủi ro........................................................................14
1.1.1. Khái niệm rủi ro................................................................................................14
1.1.2. Khái niệm quản trị rủi ro...................................................................................15
1.1.2.1. Khái niệm của quản trị rủi ro.........................................................................15
1.1.2.2. Vai trò của quản trị rủi ro...............................................................................15
1.1.2.3. Đặc trưng của rủi ro.......................................................................................15
1.1.2.4. Nhận diện rủi ro.............................................................................................16
1.2. Các nội dung của quản trị rủi ro...........................................................................16
1.2.1. Những rủi ro thường gặp trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.........16
1.2.1.1. Rủi ro sự cố và rủi ro cơ hội...........................................................................16
1.2.1.2. Rủi ro thuần túy và rủi ro suy đoán................................................................17


iv
1.2.1.3. Rủi ro có thể phân tán và rủi ro không thể phân tán.......................................17
1.2.1.4. Rủi ro theo chiều dọc và theo chiều ngang.....................................................17
1.2.1.5. Rủi ro trong các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.................................17
1.2.1.6. Rủi ro do tác động của yếu tố môi trường kinh doanh...................................18
1.2.2. Các nội dung quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.....19

1.2.2.1. Nhận dạng rủi ro............................................................................................19
1.2.2.2. Phân tích các rủi ro.........................................................................................19
1.2.2.3. Kiểm soát và tài trợ rủi ro..............................................................................20
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro...........................................................21
1.3.1. Môi trường bên trong doanh nghiệp..................................................................21
1.3.2. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp.................................................................23
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CHI
NHÁNH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN TẠI
MIỀN BẮC.................................................................................................................. 24
2.1. Giới thiệu khái quát về chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình
Tiên tại Miền Bắc.........................................................................................................24
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng
tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc................................................................................24
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng
..................................................................................................................................... 25
2.1.2.1 Chức năng.......................................................................................................25
2.1.2.2 Nhiệm vụ.........................................................................................................25
2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên tại Miền Bắc................................................................................................25
2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh công ty TNHH sản xuất
hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc........................................................................27


v
2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty
TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc..............................................28
2.2.1. Kết quả điều tra phân tích thực trạng quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH
sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc..........................................................28
2.2.1.1. Nhận dạng rủi ro............................................................................................28
2.2.1.2. Phân tích rủi ro và đo lường rủi ro.................................................................34

2.2.1.4. Tài trợ rủi ro...................................................................................................38
2.2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty
TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc..............................................39
2.2.2.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp..............................................................39
2.2.2.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp..............................................................40
2.3. Các kết luận về thực trạng công tác quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH
sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc..........................................................41
CHƯƠNG 3................................................................................................................44
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CHI NHÁNH
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN TẠI MIỀN BẮC.44
3.1. Phương hướng hoạt động của chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên tại Miền Bắc trong thời gian tới..................................................................44
3.1.1. Phương hướng hoạt động của chi nhánh trong thời gian từ nay đến năm 2020. 44
3.1.2. Mục tiêu chiến lược của công ty trong thời gian tới..........................................46
3.3. Các đề xuất kiến nghị quản trị rủi ro của chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng
tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc................................................................................48
3.3.1. Đề xuất một số giải pháp quản trị rủi ro tại công ty...........................................48
3.3.1.1. Giải pháp nâng cao khả năng nhận dạng rủi ro của chi nhánh công ty TNHH
sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc..........................................................48
3.3.1.2. Giải pháp nâng cao khả năng phân tích rủi ro của chi nhánh công ty TNHH
sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc..........................................................50


vi
3.3.1.3. Giải pháp nâng cao khả năng đo lường và đánh giá rủi ro của chi nhánh công
ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc..........................................52
KẾT LUẬN................................................................................................................. 55
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................56
PHỤ LỤC...................................................................................................................57
PHIẾU ĐIỀU TRA.....................................................................................................57

vii
DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU

Danh mục số liệu
Bảng 1: Kết quả hoạt đông kinh doanh của chi nhánh công ty TNHH sản
xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc
Bảng 2: Trình độ nhà quản trị chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng
tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc
Bảng 3: Thống kê thăm dò về sự hiểu biết về quản trị rủi ro và sự cần
thiết của quản trị rủi ro đối với công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên tại Miền Bắccông ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên

Trang
18
20

20

tại Miền Bắc
Bảng 4: Thống kê các loại rủi ro đã gặp của công ty TNHH sản xuất hàng
tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắccông ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên tại Miền Bắc trong năm 2010 và 2011
Bảng 5: Thống kê mức độ tổn thất của rủi ro tại chi nhánh công ty
TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Bảng 6: Kết quả thăm dò những biện pháp kiểm soát và tài trợ được
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắccông ty
TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc sử dụng

23

29

31


viii
DANH MỤC SỞ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
Danh mục sơ đồ, biểu đồ
Sơ đồ 1.1: Quy trình quản trị rủi ro
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu
dùng Bình Tiên tại Miền Bắc
Biểu đồ 1.1: Mức độ tổn thất của các rủi ro tại công ty TNHH sản xuất
hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc

Trang
11
17
29


9
PHẦN MỞ ĐẦU

1

Tính cấp thiết của đề tài

Kinh tế hiện đại đang chứng chứng kiến nhiều sự thay đổi, từ sự thay đổi trong

cách thức kinh doanh đến cách thức tổ chức và quản trị. Cùng với bùng nổ của công
nghệ thông tin mang đến bước đột phá cho nền kinh tế xóa mọi khoảng cách địa lý,
văn hóa, chính trị kéo thế giới xích lại gần nhau trong xu hướng toàn cầu hóa. Chính từ
sự phát triển đó tạo ra một môi trường kinh tế đầy biến động tiền ẩn nhiều rủi ro và có
sự tác động trên diện toàn cầu. Năm 2014 cuộc khủng hoảng tài chính bắt nguồn từ
bong bóng nhà đất của Mỹ lan rộng toàn cầu, kéo theo sự sụp đổ đồng loạt của nhiều
định chế tài chính khổng lồ, thị trường chứng khoán khuynh đảo. Các nền kinh tế lớn
trên thế giới cũng lao đao với nền tài chính mong manh,tỷ lệ thất nghiệp và phá sản
doanh nghiêp ra tăng. Đến năm 2015 tình hình kinh tế vẵn khá u ám còn có chiều
hướng đi xuống với nhiều cú sốc lớn tác động đến môi trường kinh tế với kinh tế Mỹ
chưa lấy lại đã phục hồi, kinh tế khối Eurozone vẫn đang đối mặt với tình trạng nợ
công của các nước thành viên như Hy Lạp, Italia…Ở châu Á sự mâu thuẫn của hai
cường quốc Nhật Bản và Trung Quốc gây ra thiệt hại lớn về mặt thương mại tác động
xấu đến sự phát triển của kinh tế thế giới.
Việt Nam sau hơn 25 năm đổi mới, kinh tế đã có nhiều thành công đưa đất nước
tiến lên tầm cao mới. Sau khi mở của nền kinh tế Việt Nam có được sự biến chuyển
chung cùng với sự phát triển của kinh tế toàn cầu. Nền kinh tế đa thành phần sở hữu,
các ngành công nghiệp, dịch vụ, nông nghiệp đạt được nhiều thành tựu. Năm 2007
đánh dấu một bước phát triển mới của nền kinh tế khi Việt Nam gia nhập vào tổ chức
WTO(tổ chức thương mại quốc tế) đưa kinh tế Việt Nam chính thức hội nhập kinh tế
thế giới hòa chung cùng xu hướng thương mại hóa toàn cầu. Tuy nhiên, điều đó tạo ra
nhiều cơ hội đồng thời cũng tạo ra nhiều thách thức. Trước hết kinh tế Việt Nam sẽ có
nhiều biến động đặc biệt sẽ chịu nhiều tác động từ sự biến động của nền kinh tế thế
giới. Trong một môi trường luôn thay đổi như vậy, các doanh nghiệp Việt Nam cần có
nhận thức đúng đắn về quản trị rủi ro cũng như những nỗ lực để hoàn thiện, nâng cao
hiệu quả của công tác quản trị rủi ro để phòng ngừa, giảm thiểu những tổn thất của rủi
ro, tìm ra cơ hội năng cao khả năng canh tranh hơn nữa tạo sự phát triển bền vững.


10

2

Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài

Đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa rủi ro và hạn chế tổn thất trong thực hiện hợp đồng
nhập khẩu tại Công ty TNHH Vạn Lợi.”. Luận văn tốt nghiệp, Đào Thị Thu Phương,
K45E, Khoa Thương Mại Quốc Tế, Trường ĐHTM năm 2014.
Tác giả đưa ra một số lý thuyết về rủi ro và tổn thất, tác giả đề xuất một số giải
pháp ngăn ngừa rủi ro và giảm thiểu tổn thất trong thực hiện khâu thực hiện hợp đồng.
Đề tài: “ Giải pháp kiểm soát rủi ro trong công tác mua mặt hàng dầu ăn của
Công ty cổ phần tập đoàn A-Z”. Luận văn tốt nghiệp, Ngô Thu Trang, Khoa Quản Trị
Doanh Nghiệp Thương Mại, Trường ĐHTM, năm 2015.
Tác giả tập trung phân tích những rủi ro và đưa ra các kết luận và đề xuất kiểm soát
rủi ro trong công tác mua hàng mặt hàng dầu ăn của Công ty cổ phần tập đoàn A-Z.
Đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua thiết bị
viễn thông của Công ty cổ phần Viễn Tin”. Luận văn tốt nghiệp, Trịnh Trung Đức,
Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại, Trường ĐHTM, năm 2016. Trong đề tài
này đã tập trung phân tích tình hình và thực trạng phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro của
Công Ty Cổ Phần Viễn Tin.
Tác giả đã đưa ra một số lý luận về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu những tổn
thất trong quá trình mua thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Viễn Tin.
Toàn bộ những bài viết, luận văn trên đã đóng góp cho em cơ sở lý luận về phòng
ngừa và giảm thiểu rủi ro. Tuy nhiên chưa có bài viết nào, đề tài nào nghiên cứu về
“Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu
dùng Bình Tiên tại Miền Bắc”.
3

Mục đích nghiên cứu.

Thứ nhất: Hệ thống lý luận cơ bản về rủi ro và quy trình quản trị rủi ro trong

kinh doanh.
Thứ hai: Tập trung nghiên cứu thực trạng thực hiện công tác quản trị rủi ro trong
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc, những hạn chế trong
quá trình quản trị rủi ro mà công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền
Bắc đang gặp phải.
Thứ ba: Từ cơ sở lý luận và thực trạng thực hiện công tác rủi ro trong công ty
TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bìh Tiên tại Miền Bắc công ty TNHH sản xuất hàng


11
tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc và đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản
trị rủi ro tại doanh nghiệp trong tương lai.
4

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Đối tượng nghiên cứu của khoá luận là công tác quản trị rủi ro của chi nhánh
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Phạm vi về thời gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro và quản trị rủi ro của công ty
TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc từ năm 2014 đến năm 2016 và
đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH sản xuất hàng
tiêu dùng Bình Tiên tại Miền đến năm 2018.
Phạm vi về không gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro và quản trị rủi rotrong kinh
doanh tại chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Nội dung: Tập trung nghiên cứu những rủi ro chủ yếu công ty thường gặp phải và
quy trình quản trị rủi ro của công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền
để đối phó với những rủi ro trên. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi
ro tại công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Phương pháp nghiên
cứu.
5. Thu thập và phân tích dữ liệu.

5.1 Phương pháp thu thập số liệu.
Thứ nhất: phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Để nắm bắt thực trạng về rủi ro và quản trị rủi ro trong chi nhánh công ty TNHH
sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc và hoàn thành đề tài nghiên cứu khóa
luận của mình, em đã tiến hành thu thạp thông tin có liên quan quản trị rủi ro tại công
ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc. Việc thu thập thông tin
được tiến hành theo 2 hướng:
Phương pháp điều tra: phiếu điều tra được xây dựng trên cơ sở các câu hỏi bám
sát vấn đề nghiên cứu, cụ thể là:
Số phiếu: 20 phiếu.
Đối tượng điều tra: 20 người, 10 câu hỏi. giám đốc, phó giám đốc kinh doanh,
trưởng các bộ phận, nhân viên, người lao động trực tiếp.
Nội dung phiếu điều tra: chỉ ra những rủi ro thường xảy ra trong hoạt đông kinh
daonh của doanh nghiệp, mức độ tổn thất, nguyên nhân, các biện pháp công ty kiểm
soát và tài trợ rủi ro.


12
Phương pháp phỏng vấn:
Số phiếu: 10 phiếu.
Đối tượng phỏng vấn: là giám đốc, phó giám đốc kinh doanh, trưởng các bộ
phận, nhân viên.
Nội dung phiếu phỏng vấn: các câu hỏi không trùng lặp với câu hỏi trong phiếu
điều tra trắc nghiệm mà chuyên sâu vào công tác phòng quản trị rủi ro.
Thứ hai: Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp bao gồm: các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh các năm
2014, 2015, 2016. Các tài liệu về biện pháp đối phó và phòng ngừa rủi ro của công ty.
Tài liệu ở phòng kinh doanh và phòng kế toán của công ty cung cấp. Các luận văn liên
quan đến đề tài nghiên cứu của khóa trước.
5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

5.2.1 Phương pháp sơ cấp.
Thứ nhất so sánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giữa kỳ thực hiện với
kỳ kế hoạch, so sánh giữa các năm với nhau.
Thứ hai trên cơ sở so sánh kết quả kinh doanh qua các năm 2014, 2015, 2016
đồng thời đối chiếu các chỉ tiêu tiến hành đánh giá các mặt mạnh, yếu, hiệu quả cà
không hiệu quả để tìm ra biện pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty.
5.2.2 Phương pháp thứ cấp.
Phương pháp này được sử dụng để thống kê trình độ của các nhà quản trị trong
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc để làm rõ nhận thức và
thái độ của nhà quản trị với rủi ro và quản trị rủi ro. Ngoài ra, thông kê các kết quả
điều tra được từ bản điều tra như thống kê thực trạng rủi ro tại công ty, thông kê thăm
dò về sự hiểu biết về quản trị rủi ro và sự cần thiết của quản trị rủi ro đối với công ty,
thống kê thăm dò loại rủi ro thường gặp của công ty, Thống kê ý kiến mức độ ảnh
hưởng của rủi ro đối với công ty, các yếu tố tác động đến công tác quản trị rủi ro của
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Phương pháp này được sử dụng để tổng hợp các thông tin đã thu thập cũng như
các kết quả đã xử lý để đưa ra kết quả kết quả điều tra những loại rủi ro mà công ty
TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc quan ngại nhất, kết quả thăm
dò những biện pháp kiểm soát và tài trợ được công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên tại Miền Bắc sử dụng. Khái quát rủi ro chính mà công ty gặp phải trong hoạt


13
động kinh doanh của công ty. Nguyên nhân gây ra rui ro mức tổn thất, thiệt hại cụ thể.
Tổng hợp các biện pháp đã áp dụng để đối phó và phòng ngừa rủi ro.
6. Kết cấu đề tài.
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ,
danh mục từ viết tắt và phần mở đầu. Khóa luận đươc trình bày gồm 3 chương:
Chương 1: Lý luận chung về rủi ro và quản trị rủi ro trong kinh doanh.
Chương 2: Thực trạng quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH sản xuất

hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc
Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại chi nhánh
công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc


14

CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ RỦI RO TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ
RỦI RO
1.1. Khái niệm rủi ro và quản trị rủi ro.
1.1.1. Khái niệm rủi ro.
Trong cuộc sống hàng ngày, cũng như trong hoạt động kinh tế của con người
thường có những tai nạn, sự cố bất ngờ, ngẫu nhiên xảy ra, gây thiệt hại về người và
tài sản. Những tai họa, tai nạn, sự cố xảy ra một cách bất ngờ, ngẫu nhiên như vậy gọi
là rủi ro. Như vậy, theo quan điểm này có thể định nghĩa “rủi ro là những sự kiện bất
lợi, bất ngờ xảy ra và gây tổn thất cho con người’.
Theo một số nhà khoa học C.Arthur William, Jr.Micheal, L.Smith: “ Rủi ro là sự
biến động tiềm ẩn ở những kết quả. Rủi ro có thể xuất hiện trong hầu hết các hoạt
động của con người. Khi có rủi ro người ta không thể dự đoán được chính xác kết quả.
Sự hiện diện của rủi ro gây nên sự bất định. Nguy cơ rủi ro phát sinh bất cứ khi nào
một hành động dẫn đến khả năng được hoặc mất không thể đoán trước.”
Theo Anlan Willett: “ Rủi ro là bất trắc có thể liên quan đến những biến cố không
mong đợi.”
Theo từ điển Tiếng Việt: “Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến”.
Như vậy, rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở những kết quả. Rủi ro hiện diện trong
hầu hết hoạt động của con người, sự tồn tại khách quan của rủi ro do sự vận động ngẫu
nhiên và bất ngờ của sự vận hiện tượng, hạn chế trong nhận thức con người, so sự bất
cẩn của con người. Khi có rủi ro người ta không thể dự đoán được chính xác kết quả.
Sự hiện diện của rủi ro gây ra sự bất định. Như vậy, sự bất định là sự nghi ngờ về khả

năng của chúng ta trong tiên đoán kết quả nó xuất hiện khi một cá nhân nhận thức
được nguy cơ về rủi ro. Nguy cơ rủi ro có thể phát sinh bất cứ khi nào và không thể dự
đoán trước được. Và một khi xảy ra thì hậu quả thường thấy là mang lại nhiều tổn thất
cho người gánh chịu rủi ro đó.
Khái niệm rủi ro trong kinh doanh là:
Rủi ro trong kinh doanh là những vận động khách quan bên ngoài chủ thể kinh
doanh, gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trong quá trình thực hiện mục đích kinh
doanh, tàn phá những thành quả hiện có, bắt buộc các chủ thể phải chi nhiều chi phí


15
hơn về nhân lực, tài lực, vật lực trong quá trình kinh doanh hoặc trong quá trình phát
triển của mình.
1.1.2. Khái niệm quản trị rủi ro.
1.1.2.1. Khái niệm của quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro trong kinh doanh là quá trình bao gồm các hoạt động nhận dạng,
phân tích đánh giá rủi ro và tìm các biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục hậu quả của
của rủi ro đối với hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối đa các nguồn lực của doanh
nghiệp.
1.1.2.2. Vai trò của quản trị rủi ro
Trong xu thế hội nhập ngày nay, cạnh tranh ngày càng gay gắt, cơ hội mở ra càng
nhiều nhưng bên cạnh đó cũng có không it thách thức cho doanh nghiệp trong nước
bới sự biến động khó lường của môi trường kinh tế kéo theo nhiều rủi ro xuất hiện gây
ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Quản trị rủi ro trong doanh
nghiệp là một trong những công cụ hiệu quả để góp phần ngăn ngừa và giảm thiểu rủi
ro ảnh hưởng đến doanh nghiệp bởi những lợi ích mà quản trị rủi ro mang lại cho
doanh nghiệp gồm:
Thứ nhất: quản trị rủi ro bảo đảm cho doanh nghiệp có được trạng thái an toàn,
tăng sự tự tin, tập trung cho hoạt động kinh doanh, ra quyết định đầu tư đúng đắn,tránh
đầu tư lệch lạc. Trong một số trường hợp có thể biến rủi ro thành lợi thế để tìm kiếm

lợi nhuận.
Thứ hai: một doanh nghiệp có quá trình quản trị rủi ro có hiệu quả sẽ hoạt
độngổn định, giảm các chi phí trực tiếp và gián tiếp, được các đối tác và các tổ chức tài
trợ vốn tin cậy, giảm rủi ro tín dụng.
Thứ ba: quản trị rủi ro tốt giúp daonh nghiệp đạt được mục tiêu và kết quả kinh
doanh như mong đợi, giúp daonh nghiệp có gia tăng vị thế và uy tín của doanh nghiệp
cũng như nhà quản trị. Làm cơ sở vững chắc cho những quyết định thành công trong
hoạt động kinh doanh mạo hiểm.
1.1.2.3. Đặc trưng của rủi ro.
Rủi ro có tính đối xứng có tính đối xứng hoặc không đối xứng tùy thuộc vào
quan điểm cá nhân.
Tần số xuất hiện rủi ro là thông số phản ánh việc rủi ro có thể xảy ra hay không.
Xảy ra nhiều hoặc ít trong một koản thời gian nhất định .


16
Biên độ rủi ro là thông số phản ánh mức độ thiệt hại mà rủi ro gây ra cảu mỗi lần
xảy ra rủi ro.
1.1.2.4. Nhận diện rủi ro.
Nhận diện rủi ro liên quan đến việc nhận diện các rủi ro có thể ảnh hưởng đến dự
án và tài liệu hóa đặc điểm của chúng.
Những người tham gia trong việc nhận diện rủi ro nói chung có thể bao gồm những
người sau đây: đội dự án, đội quản lý rủi ro, chuyên gia vấn đề từ các bộ phận khác
của công ty, khách hàng, người dùng cuối, những người quản lý dự án khác, các bên
liên quan, và các chuyên gia từ bên ngoài.
Nhận diện rủi ro là một quá trình lặp đi lặp lại. Phiên đầu tiên có thể được thực hiện
bởi một phần của đội dự án, hoặc bởi đội quản lý rủi ro. Toàn bộ đội dự án và các bên
liên quan chính có thể thực hiện phiên lặp thứ hai. Để đạt được một phân tích khách
quan, những người không tham gia vào dự án có thể thực hiện phiên lặp cuối cùng.
Phát triển các ứng phó rủi ro thường đơn giản và hiệu quả và thậm chí có thể thực hiện

được khi các rủi ro được nhận diện...
1.2. Các nội dung của quản trị rủi ro.
1.2.1. Những rủi ro thường gặp trong hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp.
1.2.1.1. Rủi ro sự cố và rủi ro cơ hội.
Rủi ro sự cố: là những rủi ro gắn liền với sự cố ngẫu nhiên ngoài dự kiến khách
quan và khó tránh khỏi .
Rủi ro cơ hội : là những rủi ro gắn lền với việc ra quyết định , bao gồm : rủi ro ở
giai đoạn trước quyết định ; rủi ro liên quan đến bản thân việc ra quyết định một khi
quyết định đã được đưa ra sẽ không chỉ có những rủi ro đi liền với hậu quả của quyết
đinh mà còn những rủi ro do không chọn các quyết định khác ; rủi ro ở giai đoạn sau
quyết định là rủi ro về sự không tương hợp so với dự kiến ban đầu , phát sinh do việc
lựa chọn quyết định.
Rủi ro ở giai đoạn trước quyết định là rủi ro liên quan đến bản thân việc ra quyết
định một khi quyết định đã được đưa ra sẽ không chỉ có những rủi ro đi liền với hậu
quả của quyết đinh mà còn những rủi ro do không chọn các quyết định khác
Rủi ro trong khi ra quyết định là rủi ro liên quan đến quá trình hoạt động khi
quyết định một sự việc nào.


17
Rủi ro ở giai đoạn sau quyết định là rủi ro về sự không tương hợp so với dự kiến
ban đầu , phát sinh do việc lựa chọn quyết định.
1.2.1.2. Rủi ro thuần túy và rủi ro suy đoán.
Rủi ro thuần tuý: tồn tại khi có một nguy cơ tổn thất nhưng không có cơ hội kiếm
lợi nhuận, hoặc nói cách khác là những rủi ro đó không có khả năng có lợi cho chủ
thể.
Rủi ro suy đoán: tồn tại khi có một cơ hội kiếm lợi nhuận cũng như một nguy cơ
tổn thất, hay nói cách khác rủi ro đó hoặc có khả năng có lợi hoặc tổn thất cũng có thể
xảy ra

1.2.1.3. Rủi ro có thể phân tán và rủi ro không thể phân tán.
Rủi ro có thể phân tán: nếu có thể giảm bớt rủi ro thông qua các thoả hiệp như
đóng góp tài sản. .
Rủi ro không thể phân tán: là những thoả hiệp đóng góp về tiền bạc hoặc những
tài sản của những người tham gia vào quỹ đóng góp chung và nó được sử dụng khi
người tham gia đó có thể giảm bớt được rủi ro như cổ phần hoá doanh nghiệp.
1.2.1.4. Rủi ro theo chiều dọc và theo chiều ngang.
Rủi ro theo chiều dọc: xảy ra dọc theo các chức năng chuyên môn trong một
doanh nghiệp theo truyền thống như rủi ro trong nghiên cứu thị trường , theo thiết kế
sản phẩm, trong nhập nguyên liệu truyền thống, trong sản xuất
Rủi ro theo chiều ngang : là rủi ro xảy ra cùng một lúc ở các bộ phận chuyên môn
như rủi ro về nhân sự , rủi ro về tài chính , rủi ro về marketing..
1.2.1.5. Rủi ro trong các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Giai đoạn 1: Khởi sự
Là giai đoạn ban đầu, khi chủ doanh nghiệp lên kế hoạch xây dựng một mô
hình kinh doanh và bắt đầu bước vào các giai đoạn đầu tiên của chu kỳ vòng đời doanh
nghiệp. Trong giai đoạn này, mọi thành công của doanh nghiệp đều bắt đầu từ ý tưởng.
Người chủ doanh nghiệp nhìn thấy một cơ hội kinh doanh mà những người khác
không thấy và bắt đầu bằng cách xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh của mình.
Giai đoạn 2: Trưởng thành
Giai đoạn trưởng thành bắt đầu khi doanh thu đạt đến mức khổng lồ. Doanh
nghiệp đang nắm bắt một lượng khách hàng cực tốt và dòng tiền ổn định thường
xuyên. Thời điểm này cần tập trung nhiều hơn và lập kế hoạch một cách chi tiết và


18
vững chắc. Trong giai đoạn tăng trưởng, những quyết định nhanh chóng thường mang
lại cơ hội thành công rất lớn. Nhưng ở giai đoạn này, mọi thay đổi trở nên chậm chạp,
do vậy cần phải lập những bản kế hoạch dài hơi và chi tiết hơn.
Giai đoạn 3: Suy vong

Để duy trình một trạng thái ổn định, cần phải tập trung vào chăm sóc khách hàng
hiện tại để biết họ đang cần những gì. Để làm việc này cần phải thực hiện một cuộc
khảo sát nghiên cứu thị trường nhằm đạt được kết quả chính xác. Sau quá trình nghiên
cứu và phát triển, trạng thại ổn định sẽ dừng lại và cần phải lái con tàu doanh nghiệp
sang hướng làm mới lại. Hãy cẩn trọng, bởi vì không thể duy trình trạng thái ổn định
mãi mãi vì nó sẽ rơi vào suy thoái nếu bạn không định hướng sang quá trình làm mới
lại.
1.2.1.6. Rủi ro do tác động của yếu tố môi trường kinh doanh.
Thứ nhất: Rủi ro do yếu tố kinh tế là rủi ro đến từ các yếu tố thuộc nền kinh tế
như nhu cầu giảm, tình trạng ứ đọng hàng hóa, lạm phát, tỷ giá hối đoái, thất nghiệp,
nợ xấu, phá sản của doanh nghiêp, khủng hoảng tài chính…. Các rủi ro này ảnh hưởng
trực tiếp đến các hoạt động kinh doanh như mất khách hàng, hàng tồn kho cao, giảm
doanh thu, giảm lợi nhuận gây ra tổn thất lớn cho doanh nghiệp.
Thứ hai: Rủi ro do yếu tố tự nhiên. Đây là nhóm rủi ro như sự thay đổi công
nghệ kỹ thuật hay xuất phát từ tự nhiên như động đất, sóng thần, bão lũ… những rủi ro
này thường dẫn đến thiệt hại to lớn không chỉ về tài sản mà còn thiệt hại về sức khỏe,
tính mạng con người.
Thứ ba: Rủi ro do yếu tố chính trị - pháp luật. Nhóm rủi ro này phát sinh do sự
thay đổi của quy phạm các văn bản luật hay sự thay đổi của thể chế chính trị. Những
rủi ro này gây ra khó khăn, cẳn trở trong việc thực hiện các hoạt động kinh doanh phù
hợp với sự thay đổi của chính trị và pháp luật, khiến cho không thể thực hiện được
hoạt động kinh doanh hoặc dẫn đến mất mát về mặt tài chính.
Thứ tư: Rủi ro do yếu tố văn hóa – xã hội. Nhóm rủi ro xuất phát từ sự thiếu hiểu
biết phong tục, tập quán, tín ngưỡng, lối sống, nghệ thuật của các dân tộc hay các quốc
gia khác nhau dẫn đến cách hành xử không phù hợp gây ra thiệt hại tài sản đồng thời
mất cơ hội kinh doanh.


19
1.2.2. Các nội dung quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp.
1.2.2.1. Nhận dạng rủi ro.
Nhận dạng rủi ro là quá trình xác nhận liên tục và có hệ thống các rủi ro trong
hoạt động kinh doanh của tổ chức. Hoạt động nhận dạng rủi ro nhằm xác nhận những
thông tin về nguồn gốc rủi ro, các yếu tố mạo hiểm, hiểm họa , đối tượng rủi ro và
nguy cơ rủi ro.
Để nhận dạng rủi ro có các phương pháp sau:
Thứ nhất: Lập bảng câu hỏi nghiên cứu về rủi ro và tiến hành điều tra: Các câu
hỏi có thể sắp xếp theo nguồn rủi ro hoặc môi trường tác động; các câu hỏi thường
xoay quanh những vấn đề như : tổ chức đã gặp phải những loại rủi ro nào? Tổn thất là
bao nhiêu? Số lần xuất hiện của loại rủi ro đó trong thời gian nhất định? Những biện
pháp phòng ngừa, những ý kiến đánh giá, đề xuất công tác quản trị rủi ro.
Thứ hai: Phân tích các báo cáo tài chính, đây là phương pháp thông dụng, mọi tổ
chức đều được thực hiện nhưng ở mức độ và sử dụng vào những mục đích khác nhau.
Trong quản trị rủi ro bằng cách phân tích các báo cáo tài chính, các báo cáo hoạt động
kinh doanh, các tài liệu hổ trợ khác. Chúng ta có thể xác định được mọi nguy cơ rủi ro
của tổ chức về tài sản, nguồn nhân lực và trách nhiệm pháp lý.
Thứ ba: Phương pháp lưu đồ, đây là phương pháp quan trọng để nhận dạng rủi
ro, để thực hiện phương pháp này trước hết cần xây dựng lưu đồ trình bày tất cảcác
hoạt động của tổ chức.
Thứ tư là phương pháp thanh tra hiện trường. đây là phương pháp thông qua việc
quan sát, cảm nhận, đánh giá sự vận động của môi trương bên ngoài và bên trong
doanh nghiêp của bộ phận, cá nhân để nhận dạng rủi ro có thể xảy đến.
1.2.2.2. Phân tích các rủi ro
Phân tích rủi ro: là quá trình nghiên cứu các hiểm họa, xác định nguyên nhân gây
ra rủi ro và định lượng những tổn thất trong hoạt động kinh doanh. Phân tích rủi ro bao
gồm các công việc phân tích hiểm họa, phân tích mối nguyên nhân rủi ro, phân tích
các nhân tố ảnh hưởng, phân tích tổn thất và đo lường rủi ro. Đo lường rủi ro là tính
toán xác định tần số và biên độ rủi ro.
Trong phân tích rủi ro sử dụng các phương pháp gồm:

20
Thứ nhất là phương pháp thống kê kinh nghiệm. Phương pháp là thu thập được
từ các tài liệu thống kê hoặc kết quả quan sát, thực nghiệm đưa ra kết quả phân tích.
Thứ hai là phương pháp xác xuất thống kê. Phương pháp là việc thu thập được từ
các tài liệu thống kê để đưa ra kết quả.
Thứ ba là phương pháp chuyên gia. Phương pháp là việc gửi các bảng hỏi liên
quan đến công tác hoặc hoạt động cần tư vấn đến các nhà chuyên môn sau đó tổng hợp
các ý kiến và cứ thực hiện lặp lại quy trình cho các vấn đề khác nhau để đưa ra kết
quả nghiên cứu.
Thứ tư là phương pháp sắp xếp các nhân tố ảnh hưởng. Phương pháp là biện
pháp sử dụng các kết quả phân tích trong thời gian trước và căn cứ vào các yếu tố ảnh
hưởng trong thời gian tới để đưa ra phân tích rủi ro.
Thứ năm là phương pháp phân tích cảm quan. Phương pháp này đánh giá phân
tích rủi ro dựa trên việc sử dụng các thông tin thu được nhờ được nhờ được sự phân
tích của các cảm giác của các cơ quan thụ cảm như: thị giác, xúc giác, thính giác, khứu
giác và vị giác.
1.2.2.3. Kiểm soát và tài trợ rủi ro
a) Kiểm soát rủi ro
Kiểm soát rủi ro là sử dụng các công cụ các biện pháp kỹ thuật, chương trình để
né tránh, phòng ngừa và giảm thiểu tổn thất hoặc những ảnh hưởng không tốt đến cho
doanh nghiệp.
Kiểm soát rủi ro giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh, nắm bắt có
hiệu quả những cơ hội kinh doanh, giảm chi phí, đảm bảo an toàn cho tổ chức.
Các công cụ của kiểm soát rủi ro:
Thứ nhất là né tránh rủi ro: là một trong các biện pháp quản trị rủi ro của nhà
quản trị, khi phát hiện có những rủi ro có thể xảy ra thì họ chủ động né tránh các rủi ro
trước khi nó xảy ra (ví dụ như từ bỏ một cơ hội kinh doanh có thể sinh lợi nếu thấy
trong cơ hội đó có tiềm ẩn những nguy cơ thất bại) hoặc loại bỏ những nguyên nhân

gây ra rủi ro đó.Né tránh rủi ro là một biện pháp hữu hiệu, nó đảm bảo rằng người thực
hiện sẽ không phải gánh chịu những tổn thất, thiệt hại trong trường hợp rủi ro đó xảy
ra, nhưng nó lại làm mất đi những lợi ích có thể có nếu như chấp nhận rủi ro đó. Hơn
nữa, trong nhiều trường hợp không thể né tránh rủi ro vì rủi ro và cơ hội thường song
song tồn tại. Trong kinh doanh nếu né tránh hoàn toàn các rủi ro thì cũng có nghĩa là


21
đã từ bỏ hoàn toàn các cơ hội sinh lợi. Một rủi ro lại không tồn tại trong một môi
trường cụ thể nên tránh rủi ro này lại làm tăng hoặc phát sinh những rủi ro khác.
Thứ hai là ngăn ngừa rủi ro: đây là sử dung các biện pháp làm giảm thiểu tần
suất xuất hiện của các rủi ro bằng cách tác động vào đối tượng chịu rủi ro hay tác động
vào môi trường có rủi ro.
Thứ ba là giảm thiểu tổn thất: nghĩa là làm giảm bớt giá trị của hư hại khi tổn
thất xảy ra nói cách khác là làm giảm mức độ nghiêm trọng của tổn thất. Đây là những
biện pháp được tiến hành sau khi tổn thất đã xảy ra. Các biện pháp này cũng chứng tỏ
một số tổn thất đã xảy ra mặc dù đã có những nỗ lực ngăn chặn nhất định. Do vậy, các
biện pháp này cần được tiến hành một cách nghiêm túc và chặt chẽ.
Thứ tư là chuyển giao rủi ro: là biện pháp tìm các chủ thể khác để cùng gánh chịu
rủi ro.
Thứ năm là đa dạng rủi ro: là việc phân chia các rủi ro, các hoạt động thành các
dạng khác nhau. Tận dụng sự khác biệt, dùng lợi ích từ hoạt động này bù đắp tổn thất
cho các hoạt động khác.
b) Tài trợ rủi ro
Khái niệm: Tài trợ rủi ro là việc cung cấp những phương tiện để bù đắp những
tổn thất khi rủi ro xảy ra. Các biện pháp tài trợ của công ty như tự khắc phục hay bảo
hiểm chỉ được áp dụng trong quy mô tổn thất nhỏ do hạn chế về nguồn lực tài chính
dẫn đến khó đạt đươc hiệu quả cao.
Các công cụ của tài trợ rủi ro gồm:
Thứ nhất là tự khắc phực rủi ro: việc các nhân hoặc tổ chức tự thanh toán các chi

phí tổn thất.
Thứ hai là chuyển giao rủi ro: biện pháp chuyển các chi phí tổn thất cho các các
nhân hoặc tổ chức kinh tế khác.
Thứ ba là bảo hiểm: biện pháp trong đó hãng bảo hiểm chấp nhận chịu một phần
hoặc toàn bộ các tổn thất tài chính khi rủi ro xảy ra.
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro
1.3.1. Môi trường bên trong doanh nghiệp
Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đển quá trình quản trị rủi ro bao gồm:
Thứ nhất là nhận thức và thái độ của nhà quản trị đối với quản trị rủi ro. Ngoài
năng lực quản lý tốt cũng cần phải là những nhà lãnh đạo xuất sắc, có thể cảm nhận,


22
dự báo và đánh giá những biến động của môi trường kinh doanh bên ngoài và cả
những mầm mống rủi ro bên trong tổ chức để chủ động đề xuất những thay đổi và trực
tiếp dẫn dắt những quá trình thay đổi này. Do vậy nhận thức của nhà quản trị là một
trong các nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến quản trị rủi ro của doanh nghiệp. Đồng
thời đối với những chiều hướng thái độ khác nhau như nhà quản trị thích rủi ro, nhà
quản trị bàng quang với rủi ro hay nhà quản trị sợ rủi ro ảnh hưởng mang tính quyết
định đến hiệu quả của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Thứ hai là quy mô và hình thức tổ chức của doanh nghiệp. Rủi ro hiện diện trong
mọi quyết định đầu tư hay giao dịch kinh doanh của mọi doanh nghiệp, không phân
biệt quy mô và loại hình. Nhưng mức độ ảnh hưởng của rủi ro thì hết sức khác nhau
giữa các doanh nghiệp, tùy thuộc vào quy mô, hình thức tổ chức của doanh nghiệp.
Đối với doanh nghiệp có quy mô lớn, với bộ máy tổ chức đồng bộ, đội ngũ chuyên gia
chuyên nghiệp, chương trình quản lý rủi ro hoàn hảo, cơ chế kiểm tra, kiểm soát chặt
chẽ,… các doanh nghiệp này lại có đủ điều kiện để sử dụng các công cụ tài chính hiện
đại để quản trị rủi ro. Do vậy tác động tiêu cực của rủi ro thường được ngăn chặn và
giảm thiểu trong mức giới hạn cho phép. Đối với doanh nghiệp, do những hạn chế về
quy mô, không có khả năng thiết lập chương trình quản trị rủi ro đầy đủ như doanh

nghiệp lớn, nên tác động tiêu cực của rủi ro thường rất nặng nề. Mức độ tác động của
rủi ro cũng khác nhau tùy thuộc vào hình thức tổ chức của doanh nghiệp. Đối với các
doanh nghiệp hoạt động theo mô hình công ty cổ phần với cơ cấu tổ chức chặt chẽ, có
Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban Kiểm soát, giám đốc công ty… trong
quá trình hoạt động các tổ chức này có sự quản lý, giám sát lẫn nhau. Hội đồng quản
trị, Ban kiểm soát có thể tiến hành kiểm toán nội bộ, yêu cầu Ban giám đốc công ty
xây dựng chương trình quản trị rủi ro và thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn tài
sản và các nguồn lực của công ty. Trong các doanh nghiệp, thông thường chủ sở hữu
doanh nghiệp đồng thời là người quản lý doanh nghiệp, thiếu các cơ chế kiểm tra,
kiểm soát nội bộ, việc ra quyết định đầu tư thường do ý chí chủ quan của một vài
người, chương trình quản trị rủi ro thường bị bỏ qua, nên khả năng xảy ra rủi ro cũng
như mức độ tác động tiêu cực thường rất lớn.
Thứ ba là năng lực của nhân lực quản trị rủi ro. Công tác quản trị rủi ro là một
hoạt động quản trị đặc thù bởi tính chất phức tạp và tầm ảnh hưởng lớn đến hoạt động
của doanh nghiệp. chính vì vậy, nguồn nhân lực để thực hiện các hoạt động của quản


23
trị rủi ro là những người không những phải có chuyên môn và kinh nghiệm quản trị rủi
ro mà còn là người có sự nhạy bén, nhanh nhạy trong nắm bắt sự thay đổi cũng như sử
lý thông tin. Doanh nghiệp có nguồn nhân lực tài giỏi tạo ra hiệu quả cho công tác rủi
ro, ngược lại nếu như doanh nghiệp không có nguồn nhân lực giỏi về quản trị rủi ro sẽ
không tạo hiệu quả quản trị rủi ro.
1.3.2. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp.
Môi trường bên ngoài tác động đến quản trị rủi ro trên hai góc độ:
Thứ nhất đó là trong môi trường kinh doanh của doanh nghiệp ổn định hoặc có ít
sự thay đổi thì hoạt động của công tác quản trị rủi ro đơn giản hơn, quy trình hoạt động
tinh gọn hơn. Tuy nhiên trong môi trường có nhiều biến động, quy trình quản trị rủi ro
sẽ phức tạp, được quan tâm đầu tư về mặt tài chính cũng như nguồn nhân lực bởi công
tác quản trị rủi ro có ý nghĩa vô cùng quan trọng, nó như một công cụ tạo cho doanh

nghiệp sự phát triển bền vững.
Thứ hai là trong môi trường bên ngoài doanh nghiệp bao gồm nhiều yếu tố như
kinh tế, chính trị pháp luật, văn hóa xã hội, kỹ thuật tự nhiên. Mỗi yếu tố sẽ có ảnh
hưởng khác nhau đến doanh nghiệp cũng như công tác quản trị rủi ro trong cách thức,
quy trình hoạt động cũng như hiệu quả của quản trị rủi ro.


24
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CHI
NHÁNH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN TẠI
MIỀN BẮC.
2.1. Giới thiệu khái quát về chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu
dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh công ty TNHH sản
xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Tên công ty:Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên (Công ty Biti’s)
Chủ doanh nghiệp: Vưu Khải Thành.
Mã số thuế: 0301340497-027
Ngày thành lập: 08.02.1982
Địa chỉ trụ sở chính của Công ty: Tại Số 22 - Lý Chiêu Hoàng – P.10 – Q.6 – TP
Hồ Chí Minh
Vốn điều lệ của công ty là 50.000.000.000 đồng.
Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty chủ yếu là giày dép các loại. Ngoài
việc chú trọng mở rộng thị trường nội địa, Biti’s còn đặc biệt quan tâm đến thị trường
xuất khẩu với 4 văn phòng đại diện và 20 Tổng kinh tiêu tại Trung Quốc,1 văn phòng
đại diện tại Campuchia…Sản phẩm của Biti’s còn được xuất khẩu hơn 40 quốc gia
trên thế giới, trong đó phải nói đến các thị trường khó tính như : Ý, Pháp, Anh, Mỹ,
Nga,Nhật,Mexico…
Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên tại Miền Bắc là đơn vị thành viên trực thuộc

Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên được thành lập năm 2005. Chi nhánh Biti’s Miền
Bắc có trụ sở Lô CN 1 Cụm CN Yên Nghĩa – Hà Đông - Hà Nội, là đơn vị hạch toán
phụ thuộc theo chế độ báo sổ đối với Công ty. Chi nhánh Miền Bắc được Công ty giao
vốn và tài sản, có con dấu, được mở tài khoản chuyên thu, chuyên chi tại Miền Bắc
theo phân cấp quản lý của Công ty Biti’s.
Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên tại Miền Bắc. Hoạt động với tư cách là một
chi nhánh của công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, Chi nhánh Miền Bắc
được thành lập theo giấy phép đăng ký KD số 0302000178 do sở Kế hoạch và Đầu tư
thành phố .Hà Nội cấp lần đầu ngày 01/6/2005.Từ năm 2005 đến nay, Chi nhánh Biti’s
Miền Bắc không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh với doanh số và thị phần ngày


25
càng gia tăng.Hiện tại, sản phẩm của công ty được phân phối rộng khắp 26 tỉnh miền
Bắc.
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng
tiêu dùng
2.1.2.1 Chức năng
Tổ chức quản lý, phát triển hoạt động kinh doanh, quảng bá sản phẩm Biti’s tại
thị trường Miền Bắc.Nghiên cứu hoạch định, tổ chức triển khai công tác tiếp thị và
không ngừng cải tiến phương pháp, biện pháp thực hiện để từng bước chiếm lĩnh thị
trường.Tổ chức, triển khai kế hoạch và quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm, duy trì
củng cố và không ngừng phát triển hệ thống phân phối vững mạnh, rộng khắp trên
toàn khu vực, nâng cao doanh số, gia tăng thị phần,đạt được mục tiêu kinh doanh
2.1.2.2 Nhiệm vụ
Tổ chức tốt công tác mua bán hàng hóa tại chi nhánh, thiết lập mạng lưới phân
phối rộng khắp trong địa bàn 26 tỉnh thành phía Bắc, tổ chức tốt công tác bảo quản
hàng hóa đảm bảo hàng hóa lưu thông thường xuyên, liên tục và ổn định trên thị
trường, quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn vốn đảm bảo thực hiện tốt nghĩa vụ đối với
nhà nước qua việc nộp ngân sách hàng năm, góp phần giải quyết việc làm cho người

lao động tại địa phương.
2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu
dùng Bình Tiên tại Miền Bắc.
Để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được liên tục
và xuyên suốt liên quan đến quyền hạn và trách nhiệm xử lý công việc. Chi nhánh đã
được phê duyệt cơ cấu tổ chức theo sơ đồ sau: