Bài giảng Quản lý dự án: Chương 1 - PGS.TS. Nguyễn Thống

TRƯỜNG ĐẠI
HỌCLÝ
BÁCH
QUẢN
DỰKHOA
ÁN TP. HCM

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Khoa Kỹ Thuậ
t Xây1:Dự
ngđầu
- BM KTTNN
Chương
Mở

Chương 1: Mở đầu

Giảng viên: PGS. TS. NGUYỄN THỐNG
E-mail: or

KIỂM TRA
 Điểm q trình (30%)  Tham gia bài
tập, thảo luận tình huống trong giờ lên
lớp.
 Thi tự luận cuối môn học 90 ph.
 Cho phép tham khảo tài liệu của cá nhân.
Chú ý:
 Mang theo máy tính làm bài tập trong lớp.

Web: />1

PGS. TS. Nguyễn Thống

Tél. (08) 38 640 979 - 098 99 66 719

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

MỤC TIÊU

NỘI DUNG
Chương
Chương
Chương
Chương
Chương
Chương
Chương
Chương
Chương

4

PGS. TS. Nguyễn Thống

1: Mở đầu
2: Khởi đầu dự án
3: Tổ chức dự án
4: Hoạch định & Lập tiến độ dự án
4bis: Sơ đồ mạng CPM & PERT
5: Kiểm sốt dự án
5bis: Kiểm sốt chi phí
6: Kết thúc dự án
7: Giới thiệu phần mềm MS Project.

2

PGS. TS. Nguyễn Thống

 Biết các khái niệm cơ bản:
- Dự án
- Quản lý dự án
- Nhà quản lý dự án
Biết các kỹ năng cơ bản trong quản lý
dự án.
 Biết cách thức tiếp cận quản lý dự án
trong doanh nghiệp.
5

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Quản lý dự án. GS. TS. Georges Hirsch, Đặng Hữu
Đạo, Nguyễn Tiến Dũng, PGS. TS. Nguyễn Chân.
NXBGD & CFVG 1994.
2. Quản lý dự án. TS. Cao Hào Thi, TS.Nguyễn Thúy
Quỳnh Loan. NXBĐHQGTp.HCM 2004.
3. Lập & thẩm định dự án đầu tư xây dựng. PGS. TS.
Nguyễn Thống. NXBXDHN 2005.
4. Ngun lý cơ bản quản lý dự án. TS. Bùi Ngọc Tồn.
NXBGTVT Hà Nội 2008.
5. Quản trị dự án. TS. Nguyễn Thanh Liêm & all. NXBTC
6. Giáo trình Quản lý dự án. PGS. TS. Từ Quang
3
Phương. NXBĐHKTQD Hà Nội.
PGS. TS. Nguyễn Thống

MỞ ĐẦU
Nội dung:
 Đặc tính của một Dự án.
 Giới thiệu về Quản lý dự án.
 Giới thiệu về Nhà quản lý dự án.

6

PGS. TS. Nguyễn Thống

1


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

ĐẶC TÍNH CỦA
MỘT DỰ ÁN
2/25/2013

7

PGS. TS. Nguyễn Thống

THỜI HẠN NHẤT ĐỊNH
 Chu kỳ hoạt động
 Sử dụng nguồn lực bị hạn
chế
 Thế giới của các mâu thuẩn
ĐỘC ĐÁO (DUY NHẤT)
 Luôn thay đổi, không có sự
lặp lại

10

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Dự án là một quá trình gồm các công
tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau,
được thực hiện nhằm đạt được mục
tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng
buộc về thời gian, nguồn lực & ngân
sách.

8

PGS. TS. Nguyễn Thống

Ví dụ:
 Dự án xây dựng các kim tự tháp Ai cập (Kim tự
tháp Cheops cao 138m 227m, với 2 tỷ m3 đá,
xây dựng trong 20 năm).
 Dự án Manhattan (thập niên 30-40), nghiên
cứu chế tạo bom nguyên tử của Mỹ.
 Dự án phóng vệ tinh nhân tạo lên quỹ đạo trái
đất (1957) của Nga.
 Dự án Apollo (60-70) đưa người đến mặt trăng

và trở về.
 …………………
11
PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Ví dụ:

QUÁ TRÌNH
 Sự tham gia của nhiều chức
năng/kỹ năng.
MỤC TIÊU
 Hữu hình
 Vô hình

 Dự án đường cao tốc Sài Gòn Dầu Giây
 Dự án thủy điện Sơn La
 Dự án Métro Tp. HCM
 Dự án cầu Cần Thơ
 …………………

9

PGS. TS. Nguyễn Thống

12

PGS. TS. Nguyễn Thống

2


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

% hoàn thành
dự án

 GIAI ĐOẠN KẾT THÚC
+ Chuyển giao
+ Đánh giá

Chậm

100%

CHU KỲ
HOẠT ĐỘNG

MỘT DỰ ÁN

Nhanh

Chậm
Thời gian
13

i đầu
ĐiểmTS.
bắtNguyễn
đầu Khở
PGS.
TS.
Nguyễn
Thống
PGS.
Thống

Triển khai

Kết thúc

Điểm kết thúc

16

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

THẢO LUẬN

 GIAI ĐOẠN KHỞI ĐẦU
+ Khái niệm
+ Định nghĩa dự án
+ Thiết kế
+ Thẩm định
+ Lựa chọn
+ Bắt đầu triển khai

Tại sao dự án lại được thực hiện theo
tiến trình CHẬM – NHANH – CHẬM ?
Anh/Chò hãy gợi nhớ lại
một dự án gần đây mà
Anh/Chò đã tham gia,
tiến trình dự án của
Anh/Chò có như vậy hay
không?
17

14

PGS. TS. Nguyễn Thống

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

 GIAI ĐOẠN TRIỂN KHAI
+ Hoạch định
+ Lập tiến độ
+ Tổ chức cơng việc
+ Giám sát
+ Kiểm sốt
15

PGS. TS. Nguyễn Thống

Nhận xét:
Dự án khơng chỉ là một “ý
định” hay “phát thảo” 
nó có tính cụ thể & mục
tiêu xác định nhằm đáp
ứng một nhu cầu chun
biệt.
PGS. TS. Nguyễn Thống


18

3


QUN Lí D N

QUN Lí D N

Chng 1: M u

Chng 1: M u

Nhn xột:
D ỏn khụng phi l mt
nghiờn cu tru tng hay
ng dng m phi l cu
trỳc nờn mt thc t mi,
trc ú cha tn ti
nguyờn bn tng ng.
19

S KHC BIT GIA:
CHNG TRèNH
D N
NHIM V
2/25/2013

22

PGS. TS. Nguyn Thng

PGS. TS. Nguyn Thng

QUN Lí D N

QUN Lí D N

Chng 1: M u

Chng 1: M u

Vớ d:
Galiler chng minh qu t
quay KHễNG phi l d ỏn,
ụng ta ó lm mt phỏt minh.
Khụng phi Galiler lm cho qu
t quay, m nú vn vn quay
trc ú, ch cú iu khụng ai
bit.


CHNG TRèNH, D N V
NHIM V

Chng trỡnh (Program) l mt
k hoch di hn bao gm
nhiu d ỏn.
.

20

PGS. TS. Nguyn Thng

23

PGS. TS. Nguyn Thng

QUN Lí D N

QUN Lí D N

Chng 1: M u

Chng 1: M u

Vớ d:
Tuy nhiờn, mi d ỏn u
cú mt phn nht nh v
nghiờn cu & phỏt trin.

CHNG TRèNH, D N V NHIM V

Dửù aựn (Project) l mt quỏ trỡnh
gm cỏc cụng tỏc, nhieọm v cú liờn
quan vi nhau, c thc hin
nhm t c mc tiờu ó ra
trong iu kin rng buc v thi
gian, nguon lửùc v ngõn sỏch.

21

PGS. TS. Nguyn Thng

24

PGS. TS. Nguyn Thng

4


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CHƯƠNG TRÌNH, DỰ ÁN VÀ NHIỆM VỤ

Nhiệm vụ (Task) là nỗ lực ngắn hạn
trong vài tuần hoặc vài tháng được
thực hiện bởi một tổ chức nào đó,
đồng thời tổ chức này có thể kết
hợp với các nhiệm vụ khác để thực
hiện dự án.
25

2/25/2013

28

PGS. TS. Nguyễn Thống

PGS. TS. Nguyễn Thống

Hệ thống

SỰ KHÁC BIỆT
GIỮA DỰ ÁN VÀ
PHỊNG BAN
CHỨC NĂNG

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Chương
trình 1

Dự án 1

Nhiệm vụ 1

Chương

trình 2

Dự án i

Nhiệm vụ 2

Dự án k

Nhiệm vụ j

Chương
trình n

DỰ ÁN

PHỊNG BAN

1. Có chu kỳ hoạt
động rõ ràng
2. Thời điểm khởi
đầu, kết thúc
theo ngày lịch
3. Dự án có thể
kết thúc đột
ngột

1. Tồn tại lâu dài
2. Khơng có đặc
điểm liên quan
đến ngày lịch

(trừ ngân sách
hàng năm)
3. Tồn tại liên tục

26

PGS. TS. Nguyễn Thống

29

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

DỰ ÁN

Bài tập: Anh (Chị) hãy
cho các ví dụ về
Chương trình, Dự án &
Nhiệm vụ.

4. Do tính đặc thù, việc
khơng lặp lại.
5. Nổ lực tổng hợp để

hồn thành trong
ràng buộc về thời
gian & nguồn lực.
6. Việc dự báo thời
gian hồn thành &
chi phí khó khăn.
27

PGS. TS. Nguyễn Thống

PHỊNG BAN
4. Thực hiện cơng
việc & chức
năng đã biết
5. Cơng việc tối đa
được thực hiện
với ngân sách
trần hàng năm.
6. Tương đối đơn
giản

30

PGS. TS. Nguyễn Thống

5


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

DỰ ÁN

PHÒNG BAN

7. Liên quan đến
nhiều kỹ năng &
nguyên tắc trong
nhiều tổ chức.
8. Tỷ lệ & loại chi phí
thay đổi liên tục.
9. Bản chất năng
động.

7. Chỉ liên quan
đến vài kỹ năng
& nguyên tắc
trong một tổ
chức.
8. Tương đối ổn
định.
9. Bản chất ổn định

ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN
 Luôn luôn có sự “KHÔNG”

chắc chắn trong ước tính chi
phí dự án do các đại lượng
dự báo là không chắc chắn.

31

PGS. TS. Nguyễn Thống

34

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CHI PHÍ CỦA DỰ ÁN

DỰ ÁN & PHÒNG BAN
Bản chất : Sự thay đổi  Ổn định

Chi phí cuûa DA

Ước tính chi
phí dự án thực
hiện tại thời

điểm bắt đầu
dự án

Thể hiện sự
không chắc
chắn
Thôøi gian

32

PGS. TS. Nguyễn Thống

35

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Bài tập: Với tư cách là Giám
đốc một Công ty trong lĩnh
vực xây dựng quy mô vào
loại “trung bình”, Anh (Chị)
hãy cho ví dụ về tổ chức của
Công ty & giải thích bối cảnh

và lý do hình thành bộ phận.
33

PGS. TS. Nguyễn Thống

Chi phí dự án

Ước tính chi phí
dự án thực hiện tại
thời điểm t0, t1, t2

t0

PGS. TS. Nguyễn Thống

t1

t2

36

Thời gian

6


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Bài tập: Hãy liệt kê các loại chi phí
phổ biến của một Công ty đang
thực hiện một dự án xây dựng và
vận hành đường giao thông (dự
án loại BOT, Build Operation
Tranfert). Theo Anh (Chị) loại chi
phí (thu nhập) nào là có khả năng
thay đổi lớn nhất?
PGS. TS. Nguyễn Thống

 Theo địa chỉ khách hàng: dự
án xuất khẩu, tiêu thụ nội địa.
 Theo thời gian ấn định: dự
án ngắn hạn, trung hạn dài
hạn.

37

40

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CÁC LOẠI
DỰ ÁN
2/25/2013

38

PGS. TS. Nguyễn Thống

Một cách tổng hợp, ta có thể phân
biệt dự án lớn & dự án nhỏ:
Dự án lớn: Xây dựng một nhà máy,
một tổ hợp công nghiệp, quy
hoạch phát triển vùng lãnh thổ,…
 Kinh phí huy động lớn
 Số lượng các bên tham gia đông
PGS. TS. Nguyễn Thống

41

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Có nhiều cách phân loại:
 Theo người khởi xướng: dự án
của cá nhân, tập thể, quốc gia,
liên quốc gia (quốc tế).
 Theo phân ngành kinh tế xã hội:
dự án sản xuất, thương mại, xây
dựng cơ sở hạ tầng,…
39

PGS. TS. Nguyễn Thống

 Sử dụng nhiều công nghệ khác
nhau
 Thời gian trãi dài
 Ảnh hưởng mạnh đến môi
trường sinh thái
 Người quản lý không thể đi sâu
vào chi tiết trong quá trình dự án
PGS.được
TS. Nguyễnthực
Thống hiện.
42

7


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Yêu cầu:
 Cấu trúc tổ chức chuyên biệt, phân
cấp trách nhiệm khác nhau, p/p kiểm
tra chặc chẽ.
 Nhà quản lý thiết lập hệ thống quản
lý & tổ chức (chia dự án thành các dự
án bộ phận & kết hợp các dự án bộ
phận này lại), cho phép mỗi mức thực
hiện tốt trách nhiệm mình.

Dự án nhỏ:
 Người tham gia có thể có ít kinh
nghiệm
 Chủ nhiệm dự án thường kiêm
quản lý dự án (đối nội) & và liên
hệ với bên ngoài (đối ngoại).

43

PGS. TS. Nguyễn Thống

46

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

 Nhà quản lý đảm nhận
mối liên hệ giữa dự án với
bên ngoài.

Thế giới của
dự án là thế
giới của các
mâu thuẩn !

44

PGS. TS. Nguyễn Thống

47

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

 Dự án mâu thuẩn với các Phòng
ban chức năng về nguồn tài
nguyên, nhân sự.
 Mâu thuẩn giữa các dự án trong
một tổ chức đa dự án.


Dự án nhỏ:
 Kinh phí huy động không lớn
 Thời gian ấn định ngắn
 Nguồn lực huy động eo hẹp
 Mục tiêu & trách nhiệm đôi khi
không rõ ràng
45

PGS. TS. Nguyễn Thống

48

PGS. TS. Nguyễn Thống

8


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Mâu thuẩn của các thành
viên trong dự án (khách
hàng, tổ chức mẹ, tổ dự án,
công chúng). Các thành viên
này có các định nghĩa về
thành công, thất bại của dự
án là “khác nhau” !

Tóm lại mâu thuẩn có thể xảy ra:
 Giữa các bộ phận trong dự án
Giữa các dự án trong tổ chức
mẹ
 Giữa dự án & khách hàng.

49

PGS. TS. Nguyễn Thống

52

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

 Khách hàng muốn thay đổi, tổ
chức mẹ muốn lợi nhuận  cố
gắng giảm các thay đổi.
 Các cá nhân làm việc trong dự
án chịu trách nhiệm với “hai xếp”
mà các xếp này lại khác nhau về
sự ưu tiên & mục đích !

PGS. TS. Nguyễn Thống
50

QUẢN LÝ
DỰ ÁN
2/25/2013

53

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

 Nhà quản lý dự án
KHÔNG thích hợp cho
nhưng người “nhút
nhát”, không có tính
“quyết đoán” !

Quản lý dự án là một quá trình
hoạch định (Planning), tổ chức
(Organizing), lãnh đạo
(Leading/Directing) và kiểm soát
(Controlling) các công việc và nguồn
lực để hoàn thành các mục tiêu đã
định.

51

PGS. TS. Nguyễn Thống

54

PGS. TS. Nguyễn Thống

9


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CÁC
TIÊU CHUẨN
ĐÁNH GIÁ QLDA

Thành quaû

Yêu cầu về
thành quaû

Mục tiêu
Chi phí

Thời hạn
quy định

Ngân sách
cho phép

Thời gian
2/25/2013

55

PGS. TS. Nguyễn Thống

58

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

QLDA là thành công có các đặc điểm
sau:
• Hoàn thành trong thời hạn quy
định
• Hoàn thành trong chi phí cho phép
• Đạt được thành quả mong muốn
56

CÁC
TRỞ LỰC
TRONG QLDA
2/25/2013

59

PGS. TS. Nguyễn Thống

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

 Sử dụng nguồn lực được
giao một cách:
+ Hiệu quả (Effective)
+ Hữu hiệu (Efficiency)

“Hầu như không một dự án nào
được thực hiện đúng thời hạn,
trong giới hạn về ngân sách, hoặc
với cùng một đội ngũ nhân viên
như lúc dự án bắt đầu cả. Dự án
của Bạn sẽ không phải là cái đầu
tiên như vậy".

57

PGS. TS. Nguyễn Thống

Nguồn: Viện Quản lý dự án Hoa Kỳ (PMI)

60

PGS. TS. Nguyễn Thống

10


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Nguồn gốc
 Độ phức tạp của dự án
 Yêu cầu đặc biệt của khách
hàng
 Cấu trúc lại tổ chức
 Rũi ro trong dự án
 Thay đổi công nghệ
 Kế hoạch & giá cả cố định.

CHỨC NĂNG TỔ CHỨC: Xác
định:
 Làm việc gì ?
 Ai làm ?
 Phối hợp công việc ra sao ?
 Ai báo cáo cho ai ?
 Chỗ nào cần ra quyết định ?
(Cụ thể hoá ra sơ đồ tổ chức)

61

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CÁC
CHỨC NĂNG
TRONG QLDA
 Hoạch định
 Tổ chức
 Lãnh đạo
 Kiểm soát

2/25/2013

CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO:
 Động viên, phối hợp cấp
dưới
 Lựa chọn kênh thông tin hiệu
quả
 Xử lý các mâu thuẩn trong tổ
chức

62

PGS. TS. Nguyễn Thống

65

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH: Xác
định cái gì cần phải làm, cụ thể:
 Xác định mục tiêu
 Định phương hướng chiến
lược
 Hình thành công cụ để đạt
mục tiêu trong các ràng buộc

CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT: nhằm
đảm bảo các hoạt động được
thực hiện theo kế hoạch & hướng
đến mục tiêu:
Kiểm soát = Giám sát + So sánh +
Sửa sai

63

PGS. TS. Nguyễn Thống

64

PGS. TS. Nguyễn Thống

66

PGS. TS. Nguyễn Thống

11


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

Bài tập 1: Xét dự án cải tạo kênh
NLTG. Hãy dẫn chứng các
cơng việc cụ thể có thể sẽ
được thực hiện liên quan đến
4 chức năng của QLDA.

NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

67

 Phải duy trì sự cân bằng giữa
chức năng:
- Quản lý dự án
- Kỹ thuật của dự án
 Quản lý các mối quan hệ giữa
người và người trong các tổ chức
của DA
PGS. TS. Nguyễn Thống

70

PGS. TS. Nguyễn Thống



QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

NHÀ

QUẢN LÝ
DỰ ÁN
2/25/2013

 Đương đầu với rủi ro
trong q trình QLDA
 Tồn tại với điều kiện ràng
buộc của dự án.
68

PGS. TS. Nguyễn Thống

71

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
VAI TRỊ CỦA NHÀ QLDA (Project
Management, PM)
PM là người chịu trách nhiệm về
QLDA
 PM phải lập kế hoạch, tổ chức,

lãnh đạo và kiểm sốt.

PGS. TS. Nguyễn Thống

69

VỊ TRÍ
CỦA NHÀ
QUẢN LÝ

Parent Organization
(Tổ chức Mẹ)

Project Team
(Tổ Dự án)

PGS. TS. Nguyễn Thống

Client/Beneficiary
(Người hưởng thụ từ72DA)

12


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN
DỰÁN
ÁN
QU?N LÝ

Lí D?

Chương 1: Mở đầu

Chương
Mở d?u
đầu
Chuong 1: M?

TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ QLDA

CÁC
KỸ
NĂNG
CỦA
PM

Cost

Quality
73

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CHỦ NHIỆM DỰ ÁN

Chiến thuật

CHỦ ĐIỀU HÀNH

Kỹ năng
Lãnh đạo

CÁC PHẨM CHẤT CỦA PM

Thật thà và chính trực

CẤP QUYẾT ĐỊNH

Chiến lượt

Thực hiện

Kỹ năng lập
ngân sách

QUẢN LÝ DỰ ÁN

SƠ ĐỒ HÌNH THÁP TRONG QLDA
Sách lượt

Kỹ năng
kỹ thuật

Kỹ năng tiếp thị
Kỹ năng quan hệ con
và ký hợp đồng
người và quản lý
với khách hàng
nguồn lực
Kỹ năng Kỹ năng
thương truyền đạt
76
lượng
PGS. TS. Nguyễn Thống

Relations

Time

Kỹ năng
quản lý thời
gian & lập
tiến độ

Độ tự do &
rũi ro phải chịu

(Honesty & Integrity)
Khả năng ra quyết đònh
(Decision Making Ability)

CÁC CHỦ THẦU


74

77

PGS. TS. Nguyễn Thống

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

CÁC PHẨM CHẤT
CỦA PM

KỸ NĂNG &
PHẨM CHẤT
NHÀ QLDA
2/25/2013

PGS. TS. Nguyễn Thống

 Hiểu biết các vấn đề về con
người (Understanding of
Personal Problem)

75



78

PGS. TS. Nguyễn Thống

13


QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN
DỰÁN
ÁN
QU?N LÝ
Lí D?

Chương 1: Mở đầu

Chương
Mở d?u
đầu
Chuong 1: M?

CÁC PHẨM CHẤT CỦA PM
 Tính chất linh hoạt, đa
năng, nhiều tài (Versatility)

 Khả năng giải quyết vấn đề
(Problem Solving)
79

CHỌN LỰA PM :
 Biết tổng qt > chun sâu
 Đầu óc tổng hợp > Đầu óc phân
tích
 Người làm cho mọi việc dễ
dàng > Giám sát
(Facilatator > Supervisor)
82

PGS. TS. Nguyễn Thống

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu

Chương 1: Mở đầu

BÀI TẬP

LỰA CHỌN
NHÀ QLDA
THEO QUY

MƠ DỰ ÁN
2/25/2013

Trên cơ sở dự án mà Anh
(Chị) có dịp đã tham gia
gần đây, hãy nêu các vấn
đề khó khăn gặp phải hoặc
kỹ năng thường sử dụng ?
80

PGS. TS. Nguyễn Thống

83

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Chương 1: Mở đầu
Yêu
cầu

HẾT CHƯƠNG

Kỹ năng
quan hệ
con người

Kỹ năng
chuyên
môn/kỹ thuật

PGS. TS. Nguyễn Thống

Quy mô
dự án

81

2/25/2013

84

PGS. TS. Nguyễn Thống

14