NIÊN LUẬN CONTENT MARKETING tại Durex VN

1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

NIÊN LUẬN
THỰC HIỆN BỞI

Hà Nội, Tháng 12, Năm 2019


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐỀ TÀI: CONTENT MARKETING TẠI CÔNG TY DUREX

Giảng viên hướng dẫn
Sinh viên

:

Mã Sinh Viên

:

Khóa

:

Chương trình

: Đào tạo Chuẩn

:

Hà Nội, Tháng 12, Năm 2019


MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành được đề tài Niên Luận với đề tài : “Content Marketing tại công ty
DUREX” lần này bên cạnh sự nỗ lực của bản thân em đã nhận được sự hỗ trợ rất lớn
từ nhà trường, Viện, các thầy cô và bạn bè.
Đầu tiên, em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Trường Đại học Kinh Tế- Đại học Quốc
Gia Hà Nội, cũng như Viện Quản Trị Kinh Doanh đã tạo điều kiện tốt nhất để chúng
em có thể học tập và thực hiện Đề tài Niên luận này.
Em xin chân thành cảm ơn các quý thầy cô giáo Viện Quản trị Kinh doanh đã
cung cấp cho em những kiến thức nền tảng và hỗ trợ em trong việc tìm kiếm các tài
liệu tham khảo.
Bên cạnh đó, trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, em còn nhận được
sự giúp đỡ, khích lệ, chia sẻ từ Gia đình, Bạn bè, các Anh Chị đồng nghiệp. Qua bài
Niên luận này, con/em/ mình xin được dành sự biết ơn đến mọi người.
Lời cuối cùng, lời cảm ơn sâu sắc nhất, em xin cảm ơn cô Vũ Thị Minh Hiền ,
giảng viên hướng dẫn của em trong đợt Niên Luận này. Cô đã gặp trực tiếp và hướng
dẫn tận tình, giải đáp mọi thắc mắc cũng như góp ý kiến để em có thể trình bày báo cáo
một cách đầy đủ nhất.

4

DANH SÁCH VIẾT TẮT
Chữ viết tắt
BCS

Nguyên nghĩa
Bao cao su


5

DANH SÁCH BẢNG

STT
1

BẢNG
2.1

Tên
Đánh giá Thị trường Trung Quốc qua mô hình SWOT

Trang
30


6

DANH MỤC HÌNH

STT
1

HÌNH
1.1

2

1.2

3

1.3

4
5
6
7

1.4
1.5
1.6
1.7

8
9
10
11
12
13

14
15

1.8
1.9
1.10
1.11
1.12
1.13
1.14
1.15

16

1.16

17
18

2.1
2.2

19
20

2.3
2.4

21
22

23
24
25

2.5
2.6
2.7
2.8
2.9

Tên
Chi phí và hiệu quả của tiếp thị nội dung so với với tiếp thị
truyền thống
Các công cụ Content Marketing được sử dụng phổ biến
nhất tại các doanh nghiệp hiện nay
Số từ trung bình của nội dung được xếp hạng (Content
length)
Ví dụ về một Ebook
Ví dụ về Case Study
Ví dụ về Template
Loại Content mọi người muốn nhìn thấy nhiều hơn trong
tương lai
Danh sách các định dạng của Content
Poster Share A Coke
Quảng cáo “Northern Lights”- Ánh sáng phương Bắc
Bộ đồ chơi Lego
Microsite của sản phẩm Lego Ninjago
Microsite của sản phẩm Lego Club
Microsite của My Network Lego
Bộ Lego mừng sinh nhật con gái của hoàng tử Willam và

công nương Kate
Lego Movie tạo ra làn sóng mới thúc đẩy Lego phát triển
trong thời đại số
Nhà máy Durex khi mới thành lập
Linh vật "Little Dudu" và các nhân viên xinh đẹp của
Durex
Bí quyết chống ướt cho giày thể thao bằng Durex
"Bạn thích Air nào?" và Chạy đâu cho thoát
Durex luôn bên cạnh bạn
Mạnh mẽ thẳng Tiến- Cản phá anh Dũng
Messi tàng hình cả trận và Durex Invisible
Durex Kingtex – “Cứu triệu bàn thua trông thấy mỗi ngày”
Durex Performa – Tip để đêm dài hơn

Trang
4
6
7
8
9
10
12
14
16
17
20
21
21
22
23

24
29
33
34
35
36
38
39
40
42


7

26
27
28
29

2.10
2.11
2.12
2.13

30

2.14

31

2.15

32

3.1

33

3.2

Lần đầu… phải chuẩn bị Durex Fetherlite kỹ càng
Không gì thoát ra ngoài
Durex “Bao” nòng cho hòa bình thế giới
Durex nay đã vào Con Cưng
Durex hợp tác vơi Shopee
Durex hợp tác với Lazada
Lượt tương tác chung của Trang Facebook Durex
Tương tác của Durex trước và sau khi thực hiện Chiến
dịch Content Marketing

43
44
45
47
48
49
51


8

LỜI GIỚI THIỆU

Ngày nay, Tiếp thị Nội Dung ( Content Marketing) đang ngày càng phổ biến,
được nhiều người nhắc đến và trở thành một xu hướng nổi bật của Marketing trong vài
năm trở lại đây. Người người xôn xao về những Chiến dịch Content Marketing của
những thương hiệu tên tuổi như Cocacola, LEGO, American Express, P&G; nhà nhà
bàn về “ Content is King’’, “Content hay nói thay nước bọt”
Tuy nhiên thực tế hiện nay, Content Marketing dường như vẫn là một nội dung
khá mơ hồ. Không chỉ những người ngoại đạo về Marketing ngay cả những dân
Marketing chuyên nghiệp vẫn có những điều băn khoăn, những cách hiểu sai lầm về
Marketing và vì thế loay hoay trong việc khai thác hiệu quả của Content Marketing
phục vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong khi đó, Durex – một thương hiệu đình đám về mặt hàng BCS nhờ vận dụng
hiệu quả Content Marketing đã nhanh chóng trở thành thương hiệu “top of mind” trong
tâm trí người tiêu dùng.
Với những lý do trên em đã chọn đề tài: “Content Marketing tại Công ty Durex ”
để hiểu hơn về Content Marketing hiệu quả
Nội dung đề tài sẽ được tóm gọn trong 4 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về Content Marketing
Chương 2: Giới thiệu chung về Công ty BCS Durex
Chương 3: Phân tích việc thực hiện các Chiến dịch Content Marketing tại Công
ty Durex
Chương 4: Kết quả và thảo luận


9

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CONTENT MARKETING
1.1.

Các khái niệm cơ bản
“Marketing nội dung là một thuật ngữ bao gồm tất cả dạng thức marketing liên

quan đến việc tạo và chia sẻ nội dung. Nội dung được tạo ra dùng để việc hướng
khách hàng vào các hành động mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.”
(Theo Wikipedia: />%99i_dung)
Theo Joe Pulizzi, ông quan niệm Content Marketing:
“Tiếp thị nội dung là quá trình tiếp thị và kinh doanh tạo và phân phối nội dung
có giá trị hấp dẫn nhằm thu hút , giành được và mở rộng một tập khán giả mục tiêu đã
được xác định rõ ràng và hiểu biết. Với mục tiêu hướng khách hàng đến những hành
động mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp”
Dưới cái nhìn của nhà quản trị
“Tiếp thị nội dung là một chiến lược tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm có
giá trị. Chính con người là hữu ích cho nhau, chia sẻ những phần nội dung có giá trị
làm phong phú cộng đồng và định vị doanh nghiệp như một nhà lãnh đạo trong lĩnh
vực này. Đó là nội dung hấp dẫn, có thể chia sẻ rõ ràng và nhất là tập trung vào việc
giúp khách hàng khám phá (chính họ) rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là thứ đáp
ứng nhu cầu của họ”
Dưới góc độ khách hàng:
“Khách hàng của bạn không quan tâm đến bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Họ quan tâm đến bản thân, mong muốn và nhu cầu của họ. Tiếp thị nội dung là tạo ra
thông tin thú vị mà khách hàng của bạn đam mê để họ thực sự chú ý đến bạn”.


10

(Trích Trang 17-19, Joe Pulizzi, 2013, Epic Content Marketing: How To Tell A
Different Story, Break Through The Clutter, And Win More Customers By Marketing
Less, NXB. McGraw-Hill)

1.2.

Vai trò
Trong Get Content Get Customers (McGraw-Hill). Hai đoạn dưới đây trong

phần đầu của cuốn sách vấn có giá trị đến ngày nay
“Các tổ chức tiếp thị hiện đang nhận ra rằng họ có thể tạo ra nội dung có chất
lượng tương đương hoặc tốt hơn so với những gì nhiều công ty truyền thông đang sản
xuất. Hơn nữa, họ đang thấy rằng họ có thể mang lại lợi ích hữu hình cho khách hàng
tiềm năng và khách hàng bằng cách cung cấp nội dung có liên quan giúp đưa ra giải
pháp cho một số vấn đề khó khăn nhất mà người mua tiềm năng của họ đang gặp phải.
Bằng cách cung cấp nội dung quan trọng và phù hợp với thị trường mục tiêu của
bạn, bạn sẽ bắt đầu đảm nhận vai trò quan trọng trong cuộc sống của khách hàng.
Điều này áp dụng cho giao tiếp trực tuyến, in và trực tiếp của bạn. Và đây là vai trò
tương tự mà báo, tạp chí, TV, đài phát thanh, hội nghị, hội thảo và các trang web đã
đóng trong quá khứ. Bây giờ đã đến lúc tổ chức của bạn đóng vai trò đó.”
Một vài thống kê về tiếp thị nội dung trong thời gian gần đây.
70% các nhà tiếp thị B2B có kế hoạch tạo ra nhiều nội dung hơn trong năm 2017
so với 2016
Theo Theo Social Media Examiner, 45% các nhà tiếp thị nói rằng viết blog
là chiến lược nội dung quan trọng nhất của họ.
Theo Hubspot, 82% các nhà tiếp thị cho rằng blog tạo ROI tích cực cho inbound
marketing của họ.


11

Theo khảo sát của Wyzowl, 67% doanh nghiệp cho biết họ dự định chi tiêu nhiều
hơn vào video trong năm 2016.
Chi phí tiếp thị nội dung thấp hơn 62% so với tiếp thị truyền thống và tạo ra gấp 3

lần số khách hàng tiềm năng.

Hình 1.1 : Chi phí và hiệu quả của tiếp thị nội dung so với với tiếp thị truyền thống
(Theo: Marketo.com)
Điều đó có nghĩa là tiếp thị nội dung ngày càng trở nên cạnh tranh.
Mọi người đang cố gắng tạo ra nhiều nội dung hơn mỗi năm bởi các bài
viết, video, infographics… đang trở nên hiệu quả và có tính lan truyền khủng khiếp
trong môi trường trực tuyến.
Vậy tóm lại, lợi ích của content marketing là gì?


Tăng nhận thức về thương hiệu: Khi khách hàng tiềm năng và người
mua tìm kiếm thông tin để tìm câu trả lời cho các vấn đề của họ, thương hiệu
của bạn được hiện diện.


12



Tăng sự yêu thích thương hiệu: Content marketing giúp tăng cường mối
quan hệ giữa thương hiệu của bạn với người quan tâm. Nó cũng giúp thương
hiệu dần trở thành Top of Mind trong tâm trí khách hàng khi họ nghĩ tới ngành
của bạn.



Phạm vi tiếp cận lớn hơn với chi phí thấp hơn: Đây không phải là chiến
lược ngắn hạn. Theo thời gian, chuỗi nội dung tuyệt vời của bạn vẫn sẽ tiếp
tục tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và họ sẽ quan tâm hơn.

Chúng ta cùng nhìn nhận lại bốn bước của chu kỳ mua điển hình:



Nhận thức



Nghiên cứu



Xem xét



Mua
Vâng, content marketing dễ dàng giúp bạn làm tốt ba bước đầu tiên để khách
hàng tiềm năng có cái nhìn sâu sắc về thương hiệu của bạn.
Khi bạn đã tin tưởng vào một thương hiệu, bạn có chắc mình sẽ không chi tiền
cho thương hiệu đó khi có nhu cầu?


13

1.3.

Các định dạng của Content Marketing

Hình 1.2: Các công cụ Content Marketing được sử dụng phổ biến nhất tại các doanh

nghiệp hiện nay (Nguồn: Marketo.com)

1.3.1.

Bài đăng trên blog
“Blog cung cấp một cách dễ dàng để trình bày các đoạn ngắn của các nội dung

web thường xuyên được làm mới. Được hỗ trợ bởi các công nghệ dễ sử dụng để cung
cấp (ví dụ: RSS) và bình luận, blog thường là trung tâm truyền thông của các phương
tiện truyền thông xã hội có thể kết hợp các chiến lược SEO tinh vi và các chiến dịch
xây dựng cộng đồng.”
( Trang 124, Joe Pulizzi, 2013, Epic Content Marketing: How To Tell A Different Story,
Break Through The Clutter, And Win More Customers By Marketing Less, NXB.
McGraw-Hill)
Bài viết blog trên một trang web phải được xuất bản thường xuyên để thu hút
khách truy cập mới.
Bài đăng phải cung cấp nội dung có giá trị cho khán giả của bạn, khiến họ muốn
chia sẻ bài viết lên mạng xã hội và trên các trang web khác.


14

Hình 1.3: Số từ trung bình của nội dung được xếp hạng (Content length) (Nguồn:
Google)
Theo một nghiên cứu của Backlinko, bài đăng được xếp hạng thường có độ dài
trung bình là 1890 từ.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào ngành của bạn mà khán giả thích đọc nội dung dài hay
ngắn.
Hãy đi sâu vào giá trị nội dung bởi vì content marketing rất hữu ích với SEO, nó
cũng dễ dàng giúp website của bạn lên top Google; từ đó tăng nhận thức và sự yêu

thích từ mọi người dành cho thương hiệu của bạn!


15

1.3.2.

Ebook
Ebook (sách điện tử) là sách được xuất bản ở định dạng điện tử, cho phép người

dùng truy cập nhanh vào sách bằng cách tải xuống thông qua Internet.
Ebook cũng là công cụ tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả. Để tải xuống ebook,
bạn có thể yêu cầu người dùng điền thông tin liên hệ của họ vào biểu mẫu.

Hình 1.4: Ví dụ về một Ebook ( Nguồn: Google Images)
Ebook thường có nội dung dài hơn và sâu sắc hơn một bài đăng blog, nó được tạo
ra để thu hút người dùng tương tác tích cực hơn với trang web của bạn.


16

1.3.3.

Case Study
Case study (nghiên cứu điển hình, hay còn gọi là bài học từ trường hợp thực tế) là

cách bạn kể về câu chuyện thành công của bạn hoặc khách hàng trong việc giải quyết
vấn đề bằng cách làm của bạn.
Case study là loại nội dung được mọi người yêu thích bởi nó như lời kiểm chứng
cho năng lực của bạn. Từ đó, nó thúc đẩy sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng đối

với bạn.

Hình 1.5 : Ví dụ về Case Study ( Nguồn Facebook: Quân Phạm)


17

Case study có thể mang định dạng của một bài đăng trên blog, ebook,… hoặc
trong một ghi chú Facebook như hình trên.

Template

1.3.4.

Template (mẫu) là định dạng nội dung cung cấp giá trị to lớn cho khách hàng tiềm
năng.
Nó giúp họ tiết kiệm thời gian, công sức và dễ dàng giải quyết vấn đề của chính
mình.
Vì vậy, họ sẽ nhớ tới sự giúp đỡ và có nhiều khả năng tiếp tục tương tác với nội
dung của bạn trong tương lai.

Hình 1.6: Ví dụ về Template (Nguồn: Google Images)
Tương tự ebook, bạn cũng có thể yêu cầu người dùng điền thông tin liên hệ của
họ vào biểu mẫu để tải xuống nội dung.


18

1.3.5.

Infographic
Infographic là định dạng nội dung hấp dẫn mà trên đó, các thông tin được trình

bày trực quan bằng hình ảnh đồ họa.
Đây cũng là định dạng nội dung tuyệt vời để chia sẻ nhiều dữ liệu một cách rõ
ràng và dễ hiểu. Trong những phần sau sẽ được tìm hiểu rõ hơn về Infographic

1.3.6.

Video
Video là định dạng nội dung hấp dẫn được chia sẻ trên nền tảng mạng xã hội

(Facebook, LinkedIn, Youtube, Vimeo,…) và trang web.
Trong các loại định dạng nội dung, video yêu cầu thời gian thực hiện và nguồn
lực nhiều nhất. Đáp lại những điều đó, video cho thấy khả năng truyền tải thông điệp
mạnh mẽ cũng như tốc độ lan truyền nhanh chóng.
Theo một kết quả nghiên cứu của Hubspot, video là định dạng nội dung được mọi
người ưa thích nhất.


19

Hình 1.7: Loại Content mọi người muốn nhìn thấy nhiều hơn trong tương lai
(Nguồn: Hubspot Content Trend Survey, Q3, T7)

1.3.7. Podcast

Podcast là một loạt các tập tin âm thanh hoặc video kỹ thuật số từng phần mà
người dùng có thể tải xuống để nghe.
Podcast giúp khán giả tìm thấy thương hiệu của bạn nếu họ không có thời gian

hoặc quan tâm đến việc đọc nội dung mỗi ngày. Nếu bạn có những cuộc phỏng vấn
hoặc trò chuyện thú vị cần lưu trữ, podcast là một định dạng nội dung đáng để thử
nghiệm.


20

Ở Việt Nam, mọi người thường thích xem video và đọc bài viết trên blog. Định dạng
nội dung bằng podcast chưa được sử dụng phổ biến.

Social Media

1.3.8.

Có lẽ social media là loại tiếp thị nội dung mạnh mẽ nhất trong thế giới kỹ thuật
số.
Cho dù mục tiêu của bạn là gì thì phương tiện truyền thông xã hội giúp bạn có cơ
hội tiếp cận đến một lượng lớn người xem.
Mọi người có thể tìm thấy bài đăng blog của bạn trên Google nhưng nó không
giúp nội dung của bạn được khuếch đại và lan rộng. Thật may, các nền tảng mạng xã
hội có thể giúp bạn điều này.
Bạn còn nhớ câu chuyện về thương hiệu Durex mà tôi kể ở phần đầu bài viết?
Facebook chính là phương tiện truyền thông xã hội giúp cho nội dung của Durex ‘bay
xa’ hơn.
Các mạng xã hội thường được sử dụng để đăng nội dung bao gồm:


Facebook



Instagram



Tiktok



Youtube



Zalo


21



LinkedIn



Pinterest



Twitter

Mỗi mạng xã hội sẽ hướng đến những đối tượng và mục đích khác nhau. Bạn
cần khám phá các nền tảng để hiểu người dùng sử dụng nó như thế nào. Từ đó, bạn sẽ
tìm được cách tiếp cận với nội dung phù hợp.

1.3.9.

Các loại định dạng nội dung khác
Khi có nhiều ý tưởng hơn cùng sự sáng tạo, bạn có thể tạo nhiều loại nội dung

khác nhau để đa dạng hóa trang web của mình.

Hìn
h 1.8: Danh sách các định dạng của Content (Nguồn: Hubspot)
1.4.

Case Study thực tế


22

1.4.1.

COCACOLA

Khởi đầu với “Drink Coca-Cola” vào 1886, đến nay thương hiệu nổi tiếng này
vẫn tiếp tục truyền cảm hứng cho hàng triệu người trên thế giới “Open Happiness”
mỗi ngày. Đều duy nhất bất biến trong suốt chiều dài hình thành, phát triển của Coke
chính là sự sáng tạo không ngừng nghỉ, tạo ra những chiến dịch quảng cáo ấn tượng,
mang lại hiệu quả cao.
Dưới đây là danh sách 3 chiến dịch Coca Cola vừa thể hiện được giá trị cốt lỗi

của thương hiệu, vừa mang lại cho chúng ta rất nhiều nguyên liệu Content Marketing
hữu ích.
1.4.2.1. Share the Coke
Vào mùa hè năm 2011, chiến dịch nổi tiếng “Share A Coke” – In tên người lên
lon Coke được ra đời , nhằm quảng bá sản phẩm Coca Cola đến từng cá nhân khách
hàng.
Chiến dịch đã thu hút sự chú ý ngoài mong đợi ở nhiều quốc gia.
Theo the the Wall Street Journal, có hơn 125,000 bài post trên mạng xã hội liên
quan đến “Share A Coke” trong hai tháng 6 và 7 năm 2014, 12% số cuộc trò chuyện
online nói về Coca Cola trong thời gian này đều liên quan đến chiến dịch, và khoảng
353,000 chai coke được chia sẻ thông qua website riêng của chiến dịch.
Sự thành công của “Share A Coke” còn thể hiện rõ qua data của thương hiệu
Coke trên Google Trends. Từ tháng 6 đến tháng 8, từ khóa như “share a coke”, “coke”
và “coca cola” tăng nhanh chóng ở Hoa Kỳ. Hay với tần suất xuất hiện nhiều đột biến


23

của những từ khóa có liên quan “coke names” hay “coke with names”, có thể thấy rõ
những tác động to lớn của chiến dịch trên Google.

Hình 1.1: Poster Share A Coke (Nguồn: Google Images)
Chia sẻ trên toàn thế giới
“Share A Coke” được thực hiện ở nhiều nước khác nhau. Bắt đầu từ năm 2011 ở
Australia cùng New Zealand và đạt được thành công vang dội, chiến dịch được nhân
rộng ra trên 20 thị trường toàn cầu, bao gồm Mỹ, Trung Quốc và Brazil.
Trong thời gian thử nghiệm ở Australia, lượng thanh niên Úc tiêu thụ Coke tăng
7%, chiến dịch thu hút hơn 18 triệu lượt nhìn thấy trên các kênh social media. Chỉ tính

24

riêng trên Facebook, fanpage của Coca Cola tăng hơn 39% lượt theo dõi và lượng
traffic tăng đến 870%.
Bài học kinh nghiệm
Một lý do tạo nên thành công của chiến dịch là bởi vì nó trực tiếp đánh vào sự
yêu thích của từng cá nhân mỗi người. Không một cách nào thu hút hơn sự chú ý của
một người bằng việc tên của họ xuất hiện trên sản phẩm của bạn.
Đây không phải là một chiến lược Marketing thực tế, có thể thực hiện đối với
nhiều công ty. Tuy nhiên, điều quan trọng rút ra được chính là bạn phải bảo đảm rằng
chiến dịch của mình còn đủ sự hấp dẫn ở cấp độ cá nhân nếu muốn thành công.
Cuối cùng, “Share A Coke” đã tạo ra một “storytelling” khéo léo và dường như
vô tận trong chính quảng cáo của mình – điểm cộng lớn cho Coca Cola. Vì thế, khi lên
kế hoạch cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo, đừng quên nghĩ đến “nghệ thuật kể
chuyện” đầy tiềm năng này.
1.4.1.2. Always Coca Cola
Đây có thể xem là một trong số chiến dịch quảng cáo nổi tiếng nhất mọi thời đại.
“Always Coca Cola” bắt đầu vào năm 1993, khi doanh nghiệp quyết định thử sức
với đồ họa máy tính – một công nghệ khá phát triển vào giai đoạn cuối của thế kỉ XX.
Những chú gấu Bắc Cực đáng yêu trở thành hình ảnh đại diện cho thương hiệu.


25

Hình 1.9: Quảng cáo “Northern Lights”- Ánh sáng phương Bắc
“Northern Lights” – một quảng cáo nổi bật trong tổng số 27 quảng cáo được tạo
ra trong suốt chiến dịch, nói về mối quan hệ gắn bó của Coke và gấu bắc cực.

Bài học kinh nghiệm
Đầu tiên, chiến dịch Marketing cổ điển này càng làm rõ hơn một chân lý: Trong

ngành truyền thông-quảng cáo, luôn phải cố gắng tạo ra những điều mới mẻ, không
được giới hạn mình trong một phạm vị nhất định.
Nếu Coca Cola không sử dụng công nghệ đồ họa máy tính phức tạp mà vẫn dùng
những hình ảnh vẽ tay như mọi khi, thì liệu “Northern Lights” có tạo được ảnh hưởng
lớn như bấy giờ? Khó có thể nói được. Tuy nhiên, với việc “ông lớn” Coke áp dụng
công nghệ mới vào chiến dịch của mình, chắc chắn họ đã tạo ra dấu mốc mới trong lịch
sử quảng cáo của doanh nghiệp.
Nên cố gắng làm mới thương hiệu trong marketing cho từng dòng sản phẩm, dù
điều này đồng nghĩa với việc bạn phải làm những điều mới mẻ, khác lạ so với bây giờ.