PHÂN TÍCH MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN

A. SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY
- Đặng Lê Nguyên Vũ (1971) : Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc tập đoàn Trung
Nguyên
- Ngày 16/06/1996 Trung Nguyên được thành lập tại thành phố Buôn Ma Thuật
- Tập đoàn Trung Nguyên là một doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực: sản xuất, chế biến,
kinh doanh cà phê; nhượng quyền thương hiệu; dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại và du lịch.
- Trụ sở chính : TP HCM
- Thương hiệu cà phê nổi tiếng hàng đầu Việt Nam
- Có mặt tại hơn 60 quốc gia trên thế giới
- Cà phê Trung Nguyên được Bộ Ngoại giao bình chọn là "Đại sứ Ngoại giao Văn hóa" và chọn
làm quà tặng cho các nguyên thủ quốc gia
- Website chính thức:

B. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC ĐÍCH, MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY
1. Tầm nhìn:

“Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững sự tự chủ về
kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục”
2. Sứ mệnh:

Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm
hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt.
3. Mục đích:

Kết nối những người yêu và đam mê cà phê trên toàn Thế giới
4. Mục tiêu:

- Thống lĩnh thị trường nội địa, chinh phục thị trường Thế giới
- Dịch chuyển từ chiều rộng sang chiều sâu

- Tạo ra sản phẩm khác biệt nhưng vẫn giữ được nét truyền thống
- Phát triển hệ thống nhượng quyền trong nước và quốc tế

C. PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA CÔNG TY
I. Các hoạt động chính
1. Phân tích môi trường
Đối thủ cạnh tranh chính của Trung Nguyên ở thị trường Việt Nam là Nescafe và Vinacafe.
a) Về sản phẩm:

Nescafe cung cấp nhiều loại nước khoáng, thực phẩm cho trẻ em, cà phê và các sản phẩm từ sữa.
Trong khi đó Vinacafe chỉ tập trung vào các sản phẩm được chế biến từ cà phê, đa dạng hóa các
hương vị để người dùng có thể lựa chọn phù hợp. Từ đó ta thấy, Cà phê Trung Nguyên đứng đầu
về mức độ đa dạng khi có rất nhiều loại sản phẩm, từ hòa tan cho đến rang xay, cà phê chồn,...
b) Về hương vị
-

Các sản phẩm cà phê hòa tan của Trung Nguyên xếp thứ nhất về mức độ đa dạng khi có rất
nhiều loại. Chỉ G7 nhưng Trung Nguyên đã có G7 3in1, 4in1, G7 capuchino,Passiona, G7
hòa tan đen…

-

Nescafé lại đa dạng hóa sản phẩm với dòng 3 in 1 gồm 3 hương vị và sản phẩm cà phê đen
với 2 hương vị cà phê đen đá và cà phê sữa đá.
Vinacafe thì phát triển theo 4 dòng sản phẩm là Vinacafe 100% coffee, Vinacafe 2 in 1,
Vinacafe 3 in 1 và Vinacafe 4 in 1.

-

Tuy nhiên, nhắc đến Vinacafe, người dùng nhớ đến ngay sản phẩm cà phê sữa, có hương vị ngọt
đậm. Còn Trung Nguyên lại quen thuộc hơn với dòng cà phê xay có mùi thơm đặc trưng.
Nestcafe hợp với những người thích uống cà phê đắng vì nó có vị đậm đặc hơn.


2. Thiết kế sản phẩm
a) Các sản phẩm của Trung Nguyên
- Cà phê Trung Nguyên cao cấp: Cà phê chồn Weasel, Cà phê chồn Legend, Sáng tạo 8.
- Cà phê rang xay: Nhóm sản phẩm rang xay phổ thông, Nhóm sản phẩm chế phin 1, 2, 3, 4,
-

-

5; Nhóm sản phẩm sáng tạo 1, 2, 3, 4, 5.
Cà phê hạt nguyên chất: Hạt espresso, hạt 1, 2, 3, 4, 5.
Cà phê hòa tan G7: 3in1, 2in1 (Đen đá), Hòa tan đen, Gu mạnh X2 (2in1 và 3in1),
Cappuccino, Passiona và White Coffee.
Cà phê tươi:
• Cà phê tươi gu truyền thống hương vị đậm đà, phổ biến.
• Cà phê tươi gu sành điệu hương vị đằm êm, thơm đặc trưng.
Cream đặc có đường Brothers
b) Logo và bảng hiệu của Trung Nguyên:

-

Logo và bảng hiệu cũ

Logo có mũi tên chính là hình ảnh cách điệu của ngôi nhà Rông Tây Nguyên là nguồn cảm
hứng cho cà phê và là nơi cho ra những hạt cà phê ngọt đắng; hình mũi tên hướng lên phía trên là

thể hiện ý chí luôn chinh phục được đỉnh cao và khát vọng phát triển, vươn lên của Trung
Nguyên. Còn 3 vạch trắng trên logo là biểu tượng cách điệu của lối lên nhà sàn mang đậm nét
văn hóa bản sắc Tây Nguyên. Đặc biệt, màu trắng trong logo còn là biểu tượng của sự tinh khiết
với ý nghĩa cam kết về an toàn thực phẩm. Theo phong thủy, các vạch trắng còn là tượng trưng
cho Địa – Thiên – Nhân.


Đi liền với logo là bảng hiệu của Trung Nguyên. Khối không gian 3 chiều được khắc nổi
trên nền của biển hiệu cùng tone màu nhưng vẫn rất sắc xảo, cấu trúc hình tháp được đặt trên nền
màu nâu là sự thể hiện một nền tảng vững chắc cho sự phát triển.
Bảng hiệu cà phê Trung Nguyên sử dụng 3 tone màu nóng làm chủ đạo là: đỏ, vàng, nâu.
Trong đó, màu nâu được chọn là màu chủ đạo chính, vì đó là màu của đất, của cà phê và của cội
nguồn dân tộc. Với gam nóng đầy sức sống còn thể hiện sự trẻ trung, nhiệt huyết và mãnh liệt
của tuổi trẻ. Bên cạnh, cà Phê Trung Nguyên còn sử dụng màu nâu cho những bộ ly tách, bàn
ghế, màu sắc bảng hiệu cho đến menu, đồng phục của nhân viên cà phê Trung Nguyên.
Đường tròn trong logo có ý nghĩa là sự hợp nhất và đoàn kết, tuy nhiên đường tròn không
trọn vẹn là thể hiện cuộc sống chân thực vốn vẫn còn nhiều điều khiếm khuyết, những khoảng
trống cần được bổ sung và lấp đầy. Đặc biệt, đường tròn trong logo không được chăm chút mà là
một nét cọ ngẫu hứng đầy sáng tạo, đường vẽ nguệch ngoạc vào đêm như mang cái hồn tinh túy,
đậm đà hương vị cà phê phả vào cuộc sống.
Có thể thấy, logo, bảng hiệu cũ của cà phê Trung Nguyên mang đậm nét văn hóa dân tộc,
cùng với ý nghĩa, khát vọng vươn lên và trở thành Tập đoàn lớn mạnh ngày nay. Với những phân
tích về ý nghĩa của logo Trung Nguyên trên cho thấy chủ tịch Tập Đoàn đã gửi hết tâm tư,
nguyện vọng, hoài bão và lòng nhiệt huyết của mình để làm nên thương hiệu cà phê hàng đầu
trên thị trường hiện nay để xứng danh là “Vua cà phê Việt Nam”.
-

Logo mới của Trung Nguyên

Sự xuất hiện của logo mới gây ra nhiều bình luận trái chiều trong cộng đồng mạng. Trên

website chính thức của tập đoàn, chưa có phần thông điệp ý nghĩa của logo mới, tuy nhiên các
nhà phong thuỷ học cũng đưa ra những bình luận của mình về logo mới.
Một chuyên gia phong thuỷ giấu tên cho biết: “Bố cục logo này khá rời rạc. Các phần
không kết nối với nhau. Cái đáng nói nhất là bên ngoài tròn là kim mà bên trong cạnh nhọn là
hoả. Đó là khắc từ trong khắc ra. Hơn nữa, logo này lại có tâm đã có lỗ hổng còn nhọn tua tủa xé
ra là điềm xấu về sự chia rẽ không đoàn kết. Tuy nói nguyên lý năng lượng là nguyên lý tâm
truyền nhưng truyền theo dạng lan toả chứ không phải theo kiểu xé ra như thế này. Tóm lại đây
là dạng kết cấu phá tâm, báo hiệu sự rạn nứt từ nội bộ.”
c) Bao bì sản phẩm


Với mục tiêu tạo nên sự đột phá về hình ảnh của bao bì để ngày càng khẳng định giá trị của
thương hiệu Trung Nguyên và thúc đẩy việc xuất khẩu cà phê ra thị trường thế giới nên trong
những năm qua Công ty cà phê Trung Nguyên đã liên tục có sự thay đổi, cải tiến về in bao bì
thương hiệu, khoác lên cho các sản phẩm cà phê những bộ “trang phục” mới.
Bao bì của cà phê Sáng tạo Trung Nguyên bao gồm 7 loại cà phê với thiết kế bao bì hoàn
toàn mới, thể hiện sự khác biệt, độc đáo so với những thương hiệu cà phê khác. Trên bao có in
biểu tượng hình mặt trời mọc trong bình minh trên nền màu nâu của cà phê kết hợp với màu đất
đỏ bazan – Một nét đặc trưng của vùng đất Tây Nguyên. Với sự thiết kế và phối màu của bao bì
cà phê Trung Nguyên hướng đến cho khách hàng cảm giác gần gũi nhưng vẫn không kém phần
sáng tạo và là một thông điệp của Trung Nguyên “Bắt đầy một ngày mới, với một sự khởi đầu
mới tràn đầy năng lượng và thành công với ly cà phê Trung Nguyên” gửi đến các khách hàng của
mình.
3. Huy động đầu vào
Nguyên liệu của cà phê Trung Nguyên được chọn lọc từ 4 vùng nguyên liệu ngon nhất thế
giới bao gồm: Hạt cà phê Robusta Buôn Mê Thuột nổi tiếng nhất Việt Nam với khẩu vị mạnh
mẽ, hương vị đậm đà và đặc trưng của vùng đất đỏ bazan. Tiếp theo là hạt cà phê nguyên gốc
đến từ quê hương của cà phê Ethiopia với mùi vị thơm nồng và khó quên. Hạt cà phê Arabica
được đánh giá là loại hạt cà phê thơm ngon đầy quyến rũ của vùng đất Jamaica. Cuối cùng,
nguyên liệu của Trung Nguyên còn có nguồn gốc từ đất nước Brazil – Một thương hiệu nổi tiếng

thế giới về cà phê xuất khẩu hàng đầu. Tất cả các nguyên liệu được hội tụ, chắt lọc để tạo nên
những sản phẩm cà phê Trung Nguyên đặc biệt, ấn tương khó phai cho người uống.
Trung Nguyên có nguồn lực tài chính lớn mạnh với vốn đầu tư hơn 2000 tỷ VNĐ cùng với
khả năng huy động vốn cao.

4. Sản xuất
-

Hệ thống nhà máy sản xuất công suất lớn, nhà máy chế biến với công nghệ hiện đại đạt
chuẩn HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points).
Là tập đoàn hàng đầu Thế giới chuyển giao công nghệ thân thiện với môi trường.


5. Xúc tiến hỗn hợp và phân phối
a) Chiến lược thâm nhập thị trường

Ngày 20/8/1998, Trung Nguyên đã cho khai trương một quán cà phê uống miễn phí 10
ngày. Thông qua hoạt động dùng thử sản phẩm này, họ đã giới thiệu sản phẩm đến khách hàng và
hướng dẫn khách hàng thưởng thức cà phê theo kiểu Trung Nguyên. Sáu tháng sau đó, thương
hiệu cà phê Trung Nguyên đã phát triển và có tiếng vang HƠN cả một doanh nghiệp có thâm
niên 20 năm tại thành phố Buôn Ma Thuột. Sự đón nhận nhiệt tình và nhanh chóng của người
tiêu dùng đã tạo ra một "hiện tượng Trung Nguyên" ngay tại mảnh đất Sài thành năng động và
đầy đối thủ cạnh tranh.
Trung Nguyên tiếp tục duy trì sự phát triển ấy bằng "Tam giác chiến lược", cứ một quán
phát triển thì mở thêm 2 quán liền đó để những người quản lý duy trì sự kiểm soát, thiết kế, quy
trình phục vụ và chất lượng cà phê các quán. Bên cạnh đó cũng giảm chi phí quản lý và chi phí
hàng tồn kho trong lúc còn khó khăn về vốn.
b) Chiến lược mở rộng thị trường

Sau khi đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường trong nước bằng chất lượng sản phẩm và

phong cách phục vụ riêng. Trung Nguyên tiến hành gia nhập thị trường cà phê quốc tế với chiến
lược nhượng quyền kinh doanh nằm trong chiến lược marketing đầu tiên tại Singapore vào năm
2000. Tuy nhiên, thành công chỉ thực sự đến với Trung Nguyên vào năm 2002, khi họ xuất hiện
ở Nhật Bản với 400 cửa hàng trên tổng 6000 cửa hàng cà phê Starbucks.
Thành công của Trung Nguyên tại thị trường Nhật Bản đã tạo ra một cú hích lớn. Đến nay,
thương hiệu cà phê Trung Nguyên đã có mặt tại Nhật Bản, Thái Lan, Singapore, Trung Quốc và
Cộng hòa Séc. Cà phê rang Trung Nguyên cũng đã có mặt trong siêu thị và các cửa tiệm ở Mỹ,
Đức, Đông Âu, Pháp và Nga. --Hiện Đặng Lê Nguyên Vũ đang triển khai hợp đồng ở các nước
khác như: Úc, Canada, Đài Loan, Malaysia, Philipines,...

c) Chiến lược sản phẩm: Đa dạng hóa sản phẩm, tạo sản phẩm khác biệt
d) Chiến lược giá
-

Đối với thị trường trong nước, Trung Nguyên định giá sản phẩm rất đa dạng, phù hợp với
nhiều đối tượng.
Dù chất lượng như nhau nhưng giá G7 vẫn thấp hơn so với Nescafe 3-5% để tạo tính cạnh
tranh.
Trung Nguyên sử dụng chiến lược định giá cao hơn đối thủ cạnh tranh trogn một số thị
trường như Nhật Bản, Anh.
e) Chiến lược phân phối


Hệ thống phân phối “nhượng quyền kinh doanh” là một chiến lược góp phần to lớn vào
mạng lưới phân phối của Trung Nguyên với các hội quán phân phối rộng khắp Hà Nội và thành
phố Hồ Chí Minh.
Không những thế, Trung Nguyên còn cho xây dựng thêm 500 siêu thị mini mang tên
G7Mart và 70 trung tâm phân phối trên cả nước, góp phần thêm vào sự phát triển hệ thống phân
phối. Từ đó phát triển thành các trung tâm thương mại và đại siêu thị.
f) Chiến lược xúc tiến

•
•
•
•
-

Quảng cáo
Khai thác quảng cáo trên mạng xã hội: Facebook, Youtube
Poster, banner, quảng cáo tại các siêu thị, trung tâm thương mại
Tài trợ cho các cuộc thi, hội nghị để quảng bá sản phẩm
Quảng cáo trên các ấn phẩm trong và ngoài nước
Khuyến mãi: có những chương trình khuyến mãi cho từng giai đoạn
Quan hệ công chúng: tổ chức các chương trình hỗ trợ cộng đồng

6. Dịch vụ sau bán hàng

Tặng quà đến khách hàng. Cử chỉ thiện chí đó có thể giúp bạn tiến tới một chặng đường
dài hơn, hướng tới các giao dịch lần sau.
Trong thời gian từ ngày 15/08/2018 đến ngày 31/10/2018, khách hàng mua 02 sản phẩm của
Trung Nguyên sẽ được tặng 1 hộp quà tặng cà phê gồm 1 gói cà phê Legend Cà phê Sữa đá, 1
gói Trung Nguyên Legend Special Edition và 1 gói Trung Nguyên Legend Classic (trị giá:
16.000Đ/Hộp )
-

Riêng khi mua 01 hộp sản phẩm Trung Nguyên Legend Special Edition Hộp 18 gói sẽ được tặng
01 hộp quà tặng cà phê.
-

Chính sách ưu đãi cho khách hàng trung thành

Trung Nguyên Legend chào đón “Khách Hàng Thân Thiết”
Bắt đầu từ ngày 15/10/2018-15/11/2018 tất cả Khách Hàng khi sử dụng dịch vụ tại Trung
Nguyên Legend và tham gia đăng ký thẻ thành viên “Khách hàng thân thiết 2018” đều nhận
được 1 E-voucher trị giá 30.000VNĐ có giá trị thanh toán cho lần tiếp theo.
Có nhiều địa chỉ để giải quyết phàn nàn, bức xúc (nếu có) của khách hàng:
82-84 Bùi Thị Xuân, P. Bến Nghé, Q. 1,Tp. Hồ Chí Minh (TP. HCM)
Điện thoại: (028) 39251845, 39251846, Hotline: 1900 6011 - 1900 6016
Số Fax: (028) 39251847, 39251848

-


II. Các hoạt động bổ trợ
1. Quản trị nhân lực

Đội ngũ quản lí của Trung Nguyên hầu hết là những người trẻ, được đào tạo bài bản, cùng
với các chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc trong các tập đoàn nước ngoài. Bên cạnh đó,
Trung Nguyên có đội ngũ phát triển thị trường năng động, nhiệt huyết.
Đội ngũ nhân viên của tập đoàn Trung Nguyên luôn được tạo những điều kiện làm việc tốt
nhất để học hỏi, phát huy khả năng và cống hiến với tinh thần “cam kết- trách nhiệm- danh dự”.
Theo kết quả nghiên cứu của Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen về 100 nơi làm việc
tốt nhất Việt Nam 2014, Tập đoàn Trung Nguyên vinh dự thuộc Top 25. Trong danh sách này,
dẫn đầu là Unilever, Vinamilk, Microsoft, Abbott, Nestlé, Procter&gamble, HSBC, IBM, Coca
Cola, Pepsi…
Về chính sách đãi ngộ, công nhân viên thuộc Tập đoàn Trung Nguyên được hưởng mức
bảo hiểm cao, được đào tạo nâng cao kĩ năng nghiệp vụ,… Thêm vào đó, Trung Nguyên còn mở
thư viện sách cho nhân viên với hàng trăm đầu sách quý với các chủ đề khát vọng, năng lực, thực
thi, kết nối, dám thất bại, tư duy và giá trị cốt lõi nhằm nâng cao văn hóa đọc cho người dân Việt
Nam, từ đó phát triển năng lực sáng tạo, tư duy đột phá, ý chí kiên cường cùng với khả năng tích
lũy tri thức quý báu để xây dựng đất nước hùng mạnh.

Cùng với danh hiệu môi trường làm việc lý tưởng, thu hút đối với thị trường lao động bởi
những chính sách phúc lợi tốt, Trung Nguyên được đánh giá là môi trường làm việc có lý tưởng,
có trách nhiệm xã hội cao, qua những hoạt động cộng đồng ý nghĩa trong suốt quá trình thành lập
và phát triển như Hành trình vì Khát vọng Việt với nội dung tặng 100 triệu cuốn sách đổi đời cho
23 triệu thanh niên Việt Nam.
2. Phát triển công nghệ

Ngay từ khi khởi nghiệp Trung Nguyên đã gắn triết lý “Sáng tạo giúp thành công” thông
qua thông điệp “Khơi nguồn sáng tạo” với sản phẩm được chắt lọc từ những hạt cà phê ngon
nhất, công nghệ hiện đại, bí quyết Phương Đông độc đáo không thể sao chép hòa cùng những
đam mê tột bậc đã đưa Trung Nguyên chinh phục người tiêu dùng trên khắp cả nước.
Năm 2003, sản phẩm cà phê hòa tan G7 ra đời bằng sự kiện “Ngày hội cà phê hòa tan G7”
tổ chức tại dinh Thống Nhất vào ngày 23/11 đã thu hút hàng nghìn lượt người tham gia và G7 đã
ghi dấu ấn bằng cuộc “thử mù” nổi tiếng, bình chọn trực tiếp sản phẩm cà phê hòa tan ưa thích
nhất giữa G7 và Thương hiệu cà phê lớn trên thế giới. Kết quả có 89% người chọn G7 là sản
phẩm ưa thích nhất.
Trung Nguyên sau đó cho ra đời nhiều thương hiệu sản phẩm để tạo ra lợi thế thế cạnh
tranh trên thị trường trong nước và quốc tế.
Nhân kỉ niệm 22 năm thành lập (16/6/1996 – 16/6/2018), Tập đoàn Trung Nguyên Legend
đã chính thức ra mắt hệ sản phẩm cà phê năng lượng mới mang tên Trung Nguyên Legend.


(Trung Nguyên Legend Café Sữa Đá, Trung Nguyên Legend Special Edition và Trung Nguyên
Legend Classic là 3 tuyệt phẩm cà phê rang xay uống liền đầu tiên trong hệ sản phẩm cà phê
năng lượng đã được công bố, giới thiệu đến người tiêu dùng.). Cùng với đó, Tập đoàn Trung
Nguyên Legend cũng chính thức công bố danh xưng mới “Trung Nguyên Legend – Tập đoàn
Chuyên Cà Phê Năng Lượng – Cà Phê Đổi Đời”.
Thị trường thiết bị máy móc để sản xuất cà phê không đa dạng do không xuất hiện các
công nghệ mới. Do đó áp lực đổi mới công nghệ để tăng cường cạnh tranh đối với Trung Nguyên
là không đáng kể. Siêu công nghệ Nano hiện nay cũng đã được Trung Nguyên sử dụng cho dòng

Trung Nguyên Legend.

3. Xây dựng kết cấu hạ tầng

Trung Nguyên là tập đoàn lớn mạnh với cơ sở hạ tầng vững chắc, hoàn toàn đủ điều kiện thực
hiện và quản lí các hoạt động cơ bản với một hiệu quả tốt nhất.
Trung Nguyên có trụ sở chính và trung tâm phân phối tại thành phố Hồ Chí Minh cùng các chi
nhánh ở các thành phố lớn khác trên cả nước.
a) Hệ thống nhà máy sản xuất với các máy móc công nghệ tiên tiến nhất:

Nhà máy cà phê Sài Gòn (Mỹ Phước - Bình Dương) đây là nhà máy được Trung Nguyên
mua lại từ hợp đồng chuyển nhượng với Vinamilk vào năm 2010 với tổng vốn đầu tư hơn
17 triệu USD.
Nhà máy cà phê hòa tan Trung Nguyên (Dĩ An - Bình Dương) có diện tích 3 ha. Toàn bộ
dây chuyền thiết bị, công nghệ của nhà máy được sản xuất, chuyển giao trực tiếp từ FEA
S.R.1 - công ty chuyên chế tạo thiết bị chế biến thực phẩm và cà phê hòa tan của Ý.
Nhà máy cà phê Trung Nguyên được khánh thành ngày 20/5/2005, chế biến cà phê rang
xay.
Nhà máy Bắc Giang - nhà máy cà phê hòa tan lớn nhất châu Á. Nhà máy được chia làm 2
giai đoạn, giai đoạn đầu tập trung chế biến và đóng gói thành phẩm cà phê hòa tan G7. Giai
đoạn hai là đầu tư hệ thống công nghệ chế biến để đáp ứng sự tăng trưởng của thị trường
xuất khẩu.

-

-

-

b) Làng cà phê Trung Nguyên

- Làng cà phê Trung Nguyên hay còn được gọi là làng Cà phê là một cụm công trình kiến

-

trúc có diện tích khoảng 20.000m2, nằm ở phía Tây Bắc thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh
Đắk Lắk. Xuất phát từ ý tưởng tạo lập tại Việt Nam một “thủ phủ cà phê toàn cầu” của
Đặng Lê Nguyên Vũ, sau nhiều năm xây dựng, làng cà phê đã hoàn thành vào tháng 12
năm 2008.
Làng cà phê Trung Nguyên gồm 5 khu chức năng: quầy cung cấp thông tin, thưởng thức,
ẩm thực, siêu thị, bảo tàng. Ngoài ra trong khuôn viên công trình còn có vườn cà phê, khu
biểu diễn và khu vui chơi.


c) Dự án thành phố cà phê Buôn Ma Thuột: đang được tập đoàn Trung Nguyên triển khai

và dự kiến đến năm 2020 sơ bộ hoàn thành

D. GIÁ TRỊ CỐT LÕI THEO CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ GIÁ TRỊ VƯỢT
TRỘI CỦA CÔNG TY
I.

Giá trị cốt lõi

- Mặc dù mục đích chung của mọi doanh nghiệp đều là lợi nhuận kinh tế, nhưng mỗi doanh
nghiệp sẽ có mục tiêu riêng cũng như đó là cá tính riêng của mỗi con người. Cá tính riêng tạo
nên văn hóa riêng cho doanh nghiệp và trở thành chuỗi giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.Và cafe
trung nguyên cũng không là ngoại lệ, với tầm nhìn và sứ mệnh của mình công ty đã xây dựng
riêng cho mình một thương hiệu, một hình ảnh riêng. Muốn tìm hiểu rõ về giá trị cốt lõi của cafe
TN ta phải nhìn từ tầm nhìn sứ mệnh và mục tiêu mà cafe Trung Nguyên đã đề ra ( ở phần phân
tích chuỗi giá trị) ta nhìn thấy giá trị cốt lõi của TN:

•
•
•
•
•

Khát vọng lớn
Tinh thần quốc gia, tinh thần quốc tế
Không ngừng sáng tạo và đột phá
Thực thi vượt trội
Tạo giá tạo và phát triển bền vững


- Thấy được rõ nét nhất vẫn là tính sáng tạo của TN thực sự đa dạng và luôn mang tới cho khách
hàng các dòng sản phẩm độc và lạ. Trung Nguyên Legend sẽ tiếp tục ra mắt dòng sản phẩm cà
phê viên nén (capsule) với ba hương vị: Roman, Ottoman và Thiền. Đây là dòng sản phẩm phổ
biến trên thế giới, nhưng Trung Nguyên Legend sẽ là đơn vị tiên phong sử dụng vỏ capsule hữu
cơ thân thiện môi trường, có thể phân hủy trong đất.

II.Tính vượt trội của cafe trung nguyên
Để có vị thế như hiện nay, vượt lên rất nhiều đối thủ cạnh tranh, cafe TN đã tạo cho mình giá trị
vượt trội riêng.
- TN đề ra “Sách lược tâm “ làm kim chỉ nam cho sự phát triển của mình để trở thành “ khác biệt,
đặc biệt và duy nhất”. Sách lược tâm được hiểu là sách lược từ tâm nhân tâm, thiện tâm, trung
tâm.
- Cho là nhận, muốn thành công thì phải cống hiến cho cộng đồng.
- Với trọng trách “kinh bang tế thế “- phụng sự vì cộng đồng, TN đã thực hiện nhiều chương
trình cộng đồng, phát động vì mục tiêu xây dựng nước Việt Nam hùng mạnh và ảnh hưởng, nổi
bật là Hành trình Lập Chí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc cho 30 triệu Thanh niên Việt; khởi
xướng từ 2012. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Sách lược tâm của Trung Nguyênđược xác

định là kim chỉ nam dẫn dắt, định hình cho sự phát triển củaTrung Nguyên và đã đem lại cho Tập
đoàn những thành quả ban đầu: G7 là thương hiệu được yêu thích nhất, Trung Nguyên trở thành
thương hiệu quốc gia và chuỗi không gian Trung Nguyên Legend giữ vị trí số 1 tại Đông Nam Á,
…