Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN


NGUYỄN THANH HƯƠNG

HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG
TOÀN CẦU
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINYH TẾ & CHÍNH SÁCH

Người hướng dẫn khoa học:

PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN

Hà Nội - 2015


LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tôi, các kết quả
nghiên cứu trong luận văn là xác thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công
trình nào khác trước đó.
Tác giả

Nguyễn Thanh Hương


LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, tôi xin chân thành cảm ơn Viện Đào
tạo Sau Đại học cùng Quý thầy cô giáo đã tận tình giảng dạy và truyền đạt các
kiến thức cần thiết trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện tại

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn PGS.TS. Lê Thị Anh Vân
đã tận tình, chu đáo hướng dẫn tôi thực hiện đề tài này.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất.
Song với thời gian nghiên cứu có hạn, trong khi vấn đề nghiên cứu rộng và phức
tạp, việc tiếp cận với thực tế sản xuất kinh doanh cũng như hạn chế về kiến thức
và kinh nghiệm do đó không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định mà bản
thân chưa thấy được. Học viên kính mong nhận được sự góp ý chia sẽ của Quý
thầy giáo, cô giáo và những người quan tâm đến hoàn thiện cơ cấu tổ chức để đề
tài nghiên cứu được hoàn thiện hơn.
Bản thân tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đối với Nhà trường, Giảng viên
hướng dẫn và các cán bộ của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu
đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thiện luận văn này.
Xin Chân thành cảm ơn!
Tác giả luận văn

Nguyễn Thanh Hương


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN 1
5. Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty, Nxb Đại học Kinh tế
Quốc dân, Hà Nội. 1
7. Nguyễn Thanh Hội (1998), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội. 1
10. Trần Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb thành phố Hồ Chí Minh. 1

DANH MỤC BẢNG
STT

Tên bảng

Trang

LỜI CAM ĐOAN..................................................................................... 1
5. Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty, Nxb Đại học Kinh tế
Quốc dân, Hà Nội................................................................................................................................. 1
7. Nguyễn Thanh Hội (1998), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội....................................1
10. Trần Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb thành phố Hồ Chí Minh..................1


DANH MỤC HÌNH
STT
Hình 1.1.

Tên hình

Trang

Cơ cấu tổ chức bộ phận theo chức năng........Error: Reference source not
found

Hình 1.2.
Hình 1.3.
Hình 1.4.
Hình 1.5.
Hình 1.6.
Hình 2.1.
Hình 2.2.
Hình 2.3.
Hình 2.4.

Hình 2.5.
Hình 2.6.
Hình 2.7.
Hình 2.8.
Hình 2.9.

Cơ cấu tổ chức bộ phận theo sản phẩm.........Error: Reference source not
found
Cơ cấu tổ chức bộ phận theo địa dư..............Error: Reference source not
found
Cơ cấu tổ chức bộ phận theo khách hàng......Error: Reference source not
found
Cơ cấu tổ chức bộ phận theo ma trận............Error: Reference source not
found
Quy trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức.............Error: Reference source not
found
Tổng doanh thu giai đoạn 2012-2014 của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu
............................................................Error: Reference source not found
Chi phí quản lý giai đoạn 2012-2014 của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu
............................................................Error: Reference source not found
Lợi nhuận trước thuế giai đoạn 2012-2014 của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu
............................................................Error: Reference source not found
Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2004-2014.........Error:
Reference source not found
Dự báo tốc độ tăng trưởng ngành xây dựng và tổng mức đầu tư đến
năm 2023............................................Error: Reference source not found
Minh họa CCTC của Công ty cổ phần..........Error: Reference source not
found
Tổng tài sản của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014......Error:
Reference source not found

Giá trị sản lượng xây lắp của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn
2012-2014...........................................Error: Reference source not found
Quy trình tư vấn thiết kế của Công ty Toàn Cầu.............Error: Reference
source not found


Hình 2.10.
Hình 2.11.
Hình 2.12.
Hình 2.13.
Hình 2.14.
Hình 2.15.
Hình 3.1.
Hình 3.2.
Hình 3.3.
Hình 3.4.

Quy trình thi công xây dựng của Công ty Toàn Cầu.......Error: Reference
source not found
Cơ cấu lao động theo trình độ của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai
đoạn 2012-2014..................................Error: Reference source not found
Cơ cấu lao động theo giới tính của công ty giai đoạn 2012-2014
............................................................Error: Reference source not found
Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty giai đoạn 2012-2014......Error:
Reference source not found
Cơ cấu lao động theo thâm niên của Công ty giai đoạn 2012-2014
............................................................Error: Reference source not found
Cơ cấu tổ chức của CTCP XD&ĐT Toàn Cầu hiện nay..................Error:
Reference source not found
Cơ cấu Phòng Hành chính Nhân sự..............Error: Reference source not

found
Cơ cấu Phòng Tài chính Kế toán mới...........Error: Reference source not
found
Cơ cấu Phòng Quản lý dự án mới.......Error: Reference source not found
Cơ cấu Phòng Kế hoạch - Thị trường............Error: Reference source not
found


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt
ASEAN
:

Diễn giải
Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á

APEC

:

Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương

ASEM

:

Diễn đàn hợp tác Á - Âu

WTO

:

Tổ chức thương mại thế giới

CTCP

:

Công ty cổ phần

CCTC

:

Cơ cấu tổ chức

ĐT&XD

:

Đầu tư và Xây dựng

HĐQT

:

Hội đồng quản trị

CBCNV

:

Cán bộ công nhân viên


TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN


NGUYễN THANH HƯƠNG

HOàN THIệN CƠ CấU Tổ CHứC CủA CÔNG
TY
Cổ PHầN ĐầU TƯ Và XÂY DựNG TOàN CầU
chuyên ngành: QUảN Lý KINYH Tế & CHíNH SáCH

Hà Nội - 2015


i

Để phát triển doanh nghiệp linh hoạt theo sự biến đổi nhanh chóng của môi
trường kinh tế hiện nay, vấn đề hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp nhằm
quản trị hiệu quả nguồn nhân lực, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp được xem là một giải pháp hữu hiệu. Một doanh nghiệp, ngay từ khi
mới thành lập cho đến các giai đoạn phát triển, thì cơ cấu tổ chức luôn đóng vai trò
và ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với hoạt động của doanh nghiệp đó. Để có thể
thực hiện được mục tiêu chung của doanh nghiệp, đảm bảo sản xuất kinh doanh
hiệu quả thì một vấn đề quan trọng đối với hoạt động của doanh nghiệp là xây dựng
cho mình một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt mà vẫn đảm bảo tính khoa học, hợp
lý, mang lại hiệu quả hoạt động kinh tế cao phù hợp với điều kiện đặc trưng của

doanh nghiệp đó.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu được thành lập theo giấy phép
số 0104089387 do Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 05/08/2009, lĩnh
vực hoạt động kinh doanh chủ yếu là tư vấn thiết kế và thi công công trình. Kể từ khi
thành lập đến nay để phù hợp với nhu cầu và tình hình thực tế của từng giai đoạn Công
ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu cũng đã có cải tiến cơ cấu tổ chức. Tuy
nhiên, sự cải tiến chưa mang tính khoa học và tính chiến lược lâu dài, chưa phù hợp
với thực tiễn, chưa đáp ứng được yêu cầu hoạt động của công ty.
Trước thực trạng trên, Ban lãnh đạo công ty đã thực hiện hàng loạt những giải
pháp để đáp ứng những mục tiêu, nhiệm vụ trong thời kỳ mới và việc hoàn thiện cơ
cấu tổ chức của công ty là một yêu cầu khách quan và cấp bách. Cùng với mong muốn
đóng góp sức lực của mình với sự phát triển chung của công ty, học viên quyết định lựa
chọn đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng
Toàn Cầu” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ của mình.
Thời gian gần đây đã có nhiều công trình khoa học nghiên cứu về đề tài hoàn
thiện cơ cấu tổ chức hoặc hoàn thiện cơ cấu quản lý của doanh nghiệp. Mỗi đề tài
nghiên cứu về một đối tượng, phạm vi khác nhau tại thời điểm, không gian, thời
gian khác nhau. Có thể chỉ ra một số nghiên cứu sau: Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện
cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Tổng công ty Xây lắp dầu khí Nghệ An “ của tác


ii

giả Nguyễn Thị Minh Ngọc, Đại học Kinh tế quốc dân năm 2014; Luận văn thạc sĩ:
“Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần Xây dựng đường bộ số 1
Hà Tĩnh” của tác giả Hoàng Việt Hùng, Đại học kinh tế quốc dân, năm 2013..Các
đề tài này chủ yếu nghiên cứu xây dựng và đổi mới cơ cấu tổ chức quản lý bộ máy
của các doanh nghiệp nhà nước sau khi được cổ phần hóa. Luận văn thạc sĩ: “Hoàn
thiện cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
(TECHCOMBANK)” của tác giả Nguyễn Ngọc Chức, Đại học kinh tế quốc dân,

năm 2013. Luận văn này tập trung nghiên cứu hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Ngân
hàng Techcombank, nên phạm vi áp dụng chủ yếu ở các khối ngành ngân hàng.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu là công ty cổ phần do các cá
nhân góp vốn thành lập nên. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực tư vấn thiết
kế và thi công công trình do đó có những đặc thù riêng. Ngay từ khi thành lập theo
kinh nghiệm của những người đi trước và theo chủ quan của các nhà quản lý công
ty đã có cơ cấu tổ chức để hoạt động trong suốt 5 năm vừa qua, nhưng chưa được
nghiên cứu và đánh giá một cách cụ thể, nghiêm túc. Vì vậy đề tài “Hoàn thiện cơ
cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây Dựng Toàn Cầu” vẫn là vấn đề
cần được đưa ra nghiên cứu cụ thể và kỹ càng để đề tài này có tính ứng dụng thực
tiễn cao hơn đối với Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Toàn Cầu.
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và phân
tích thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu
để đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu trong thời gian tới.
Đối tượng nghiên cứu, luân văn nghiên cứu về cơ cấu tổ chức của Công ty
Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu. Về phạm vi nghiên cứu là những nội dung
cơ bản trong quy trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và
Xây dựng Toàn Cầu, không gian là tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn
Cầu và phạm vi thời gian trong giai đoạn 2012-2014; các giải pháp được đề xuất
đến năm 2020.
Đối với phương pháp thu thập thông tin, luận văn sử dụng nguồn dữ liệu thứ
cấp từ các tài liệu, thông tin trong nội bộ của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng


iii

Toàn Cầu. Luận văn sử dụng nguồn dữ liệu sơ cấp theo phương pháp chuyên gia,
tham khảo ý kiến cuả các cấp quản lý và một số nhân viên của Công ty Cổ phần
Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu thông qua phỏng vấn và phiếu điều tra.

Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 3 chương, trong đó:

Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC
CỦA DOANH NGHIỆP
Trong chương này của luận văn, tác giả đã làm rõ khái niệm, các thuộc tính,
các yêu cầu và quy trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức.
Trước tiên, cơ cấu tổ chức là hình thức tồn tại của tổ chức, nó nói lên sự sắp
đặt theo trật tự nào đó của bộ phận của tổ chức cùng các mối quan hệ giữa chúng.
Trong nội bộ tổ chức tồn tại hai mối liên hệ chủ yếu giữa các yếu tố cấu thành nên
tổ chức, đó là: Mối liên hệ dọc của tổ chức cấp trên và cấp dưới; Mối liên hệ ngang
của các yếu tố ngang cấp.
Tiếp đến, để có thể hiểu được tình hình cơ bản của một cơ cấu tổ chức, xác
định được tính chất các chỉ tiêu hoặc các tham số nói nên các mặt đặc trưng của một
tổ chức thì ta phải phân tích các thuộc tính cơ bản của cơ cấu tổ chức đó. Các thuộc
tính đó là: (1) Chuyên môn hóa công việc của doanh nghiệp: giúp doanh nghiệp sử
dụng lao động một cách có hiệu quả và tối ưu các năng lực sở trường của cán bộ
công nhân viên; (2) Phân chia tổ chức thành các bộ phận chức năng: có rất nhiều
tiêu chí để phân chia doanh nghiệp thành các bộ phận như bộ phận theo chức năng,
theo sản phẩm, theo địa dư, theo khách hàng, theo ma trận.. ; (3) Mối quan hệ quyền
hạn và trách nhiệm trong doanh nghiệp thường tồn tại ba loại quyền hạn như sau:
quyền hạn trực tuyến, quyền hạn tham mưu và quyền hạn chức năng; (4) Cấp quản
lý và tầm quản lý của doanh nghiệp là việc xác định số thuộc cấp với các vị trí quản
lý; (5) Tập trung và phi tập trung trong doanh nghiệp; (6) Sự phối hợp giữa các bộ
phận của doanh nghiệp nhằm đạt được sự thống nhất hoạt động của các bộ phận,
phòng ban bên trong và cả bên ngoài của doanh nghiệp.


iv

Ngoài ra, quá trình xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
phải đáp ứng được những yêu cầu sau: (1)Tính thống nhất trong mục tiêu ; (2)Tính
tối ưu đòi hỏi cơ cấu tổ chức phải đảm bảo thiết lập các mối quan hệ hợp lý giữa
các khâu và các cấp quản lý; (3)Tính linh hoạt đòi hỏi cơ cấu tổ chức luôn phải
thích ứng linh hoạt với bất ký tình huống nào xảy ra trong tổ chức cũng như ngoài
môi trường không được bảo thủ, trì trệ, quan liêu; (4)Tính tin cậy là phải đảm bảo
tính chính xác, kịp thời, đầy đủ của tất cả thông tin được sử dụng trong tổ chức, nhờ
đó đảm bảo phối hợp tốt các hoạt động và nhiệm vụ của tất cả các bộ phận trong tổ
chức; (5)Tính hiệu quả phải đảm bảo thực hiện những mục tiêu của công ty với chi
phí thấp nhất.
Cuối cùng, hoàn thiện cơ cấu tổ chức là một quá trình thiết kế lại cơ cấu, hay
thay đổi cơ cấu nhằm đáp ứng những mục tiêu mới, những đòi hỏi và sức ép của
môi trường. Quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức bao gồm những nội dung sau:
(1)Phân tích các yếu tố ảnh hưởng lên cơ cấu tổ chức; (2) Đánh giá cơ cấu tổ chức
hiện tại; (3) Đưa ra các giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức; (4) Thực hiện các
giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức; (5) Giám sát đánh giá kết quả thực hiện. Có
thể nói quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức là quá trình thay đổi liên tục hoặc gián
đoạn, có thể là những thay đổi rất nhỏ hay những biến đổi lớn trong cơ cấu nhằm
cải thiện hiệu lực và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Chương 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DƯNG TOÀN CẦU
Tại chương 2, tác giả thực hiện giới thiệu tổng quan về Công ty Toàn Cầu,
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức, phân tích thực trạng cơ cấu tổ
chức của Công ty theo các thuộc tính, đánh giá cơ cấu tổ chức theo 05 yêu cầu và
06 thuộc tính cơ bản từ đó rút ra nhưng tồn tại và hạn chế trong cơ cấu tổ chức của
công ty Toàn Cầu.
Trước tiên, tác giả giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của Công ty
cổ phần đầu tư và xây dựng Toàn Cầu từ năm 2009 đến nay, nêu rõ chức năng

v

nhiệm vụ chủ yếu của Công ty và phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công
ty giai đoạn 2012-2014.
Tiếp theo tác giả phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức của
Công ty Toàn Cầu như: (1) Môi trường kinh doanh gồm: môi trường vĩ mô như chính
trị, pháp luật và chính sách, kinh tế, văn hóa, xã hội, công nghệ và môi trường ngành
như khách hàng, đối thủ cạnh tranh; (2) Quy định pháp lý: Toàn Cầu đăng ký kinh
doanh và hoạt động dưới hình thức “Công ty cổ phần”; (3) Chiến lược kinh doanh
của công ty: hiện tại công ty mới chỉ chú trọng xây dựng chiến lược trong ngắn hạn,
kế hoạch trung và dài hạn chưa xác định rõ ràng. Các kế hoạch chiến lược đầu tư
chưa được đánh giá và cân nhắc một cách khoa học nên xảy ra tình trạng đầu tư công
nghệ không phù hợp, không đáp ứng nhu cầu thị trường dẫn tới không hiệu quả kinh
tế; (4) Quy mô và mức độ phức tạp trong hoạt động của Công ty: qua phân tích thì
theo nghị định 56/2009/NĐCP của Chính phủ về phân loại doanh nghiệp theo quy
mô, thì với quy mô như hiện nay CTCP ĐT&XD Toàn Cầu là doanh nghiệp vừa và
nhỏ về công nghiệp và xây dựng; (5) Yếu tố công nghệ: thời gian qua, Toàn Cầu liên
tục cập nhật và đầu tư vào thiết bị, công nghệ mới nhất bằng việc trang bị các thiết bị,
máy móc thi công chuyên dụng hiện đại phục vụ thi công xây dựng, một số phòng
ban đã xây dựng quy trình làm việc theo các tiêu chuẩn quy định hiện tại của ngành
xây dựng và tư vấn thiết kế; (6) Thái độ, năng lực của các nhà quản lý cấp cao và
đội ngũ nhân viên của Công ty: trình độ chuyên môn, tay nghề của đội ngũ nhân sự
của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu là tương đối tốt ngang tầm với quy mô phát triển của
công ty. Tuy nhiên, vẫn còn một số bộ phận mặc dù có nhiều kinh nghiệm thi công
nhưng còn hạn chế về kỹ năng làm việc; cán bộ quản lý còn yếu năng lực điều hành
quản lý.
Để phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức của công ty Toàn Cầu tác giả tập
chung phân tích theo 06 thuộc tính cơ bản như: (1) Mức độ chuyên môn hóa công

việc: năm 2013 tăng trưởng 75,37% so với năm 2012 chứng tỏ công tác chuyên
môn hóa tại công ty đã phát huy được hiệu quả tốt, hoạt động kinh doanh có sự phát
triển nhanh chóng, tuy nhiên, năm 2014 so với năm 2013 sụt giảm 8,04%. Số lượng
lao động mới tuyển dụng chưa được sắp xếp công việc một cách phù hợp, dẫn tới


vi

hiệu quả chuyên môn hóa công việc sụt giảm; (2) Phân chia tổ chức thành các bộ
phận chức năng, mối quan hệ quyền hạn và trách nhiệm: Cơ cấu tổ chức của CTCP
ĐT&XD Toàn Cầu được phân chia thành các bộ phận chức năng như sau: bộ phận
quản lý (HĐQT và Ban Kiểm soát), Ban Điều hành (Giám đốc và 02 Phó Giám
đốc) và nhóm bộ phận các phòng ban chức năng (07 phòng ban). Còn có sự chồng
chéo chức năng nhiệm vụ ở một số phòng ban ; (3) Cấp quản lý và tầm quản lý:
CCTC hiện tại của công ty gồm 02 cấp quản lý, tầm quản lý của các nhà quản lý tại
Toàn Cầu có sự khác nhau do tính chất và mức độ phức tạp của công việc của mỗi
nhà quản lý có những đặc thù riêng biệt; (4) Tập trung và phân quyền giữa các cấp
quản lý: mức độ phân quyền trong công ty không lớn, các cấp lãnh đạo cần có sự
chú ý hơn nữa đến việc phân quyền của mình một cách cụ thể, rõ ràng hơn cho cấp
dưới trực tiếp nhằm nâng cao hiệu quả phối hợp hoạt động trong công ty; (5) Sự
phối hợp giữa các bộ phận và các công cụ phối hợp của công ty: Cơ chế phối hợp
chưa được quy định rõ ràng. Quy trình phối hợp giữa các phòng ban cũng chưa
được xây dựng chi tiết cụ thể, còn có sự chồng chéo, chưa phân định rõ ràng.
Cuối cùng để đánh giá cơ cấu tổ chức của Công ty Toàn Cầu tác giả sẽ đánh
giá theo hai hướng: Thứ nhất là đánh giá theo các yêu cầu: (1)Tính thống nhất trong
mục tiêu: Nhân viên ít được quyền tham gia đóng góp ý kiến vào việc xây dựng các
mục tiêu chung của công ty, sự phối hơp giữa các phòng ban là chưa tốt, các nghiệp vụ
của các bộ phận, phòng ban trong khối văn phòng và với bộ phận thi công còn có sự
chồng chéo, chưa phân định rõ ràng, một số vị trí quan trọng còn có sự kiêm nhiệm ;
(2) Tính tối ưu: hiện tại CCTC của Toàn Cầu vẫn còn bất hợp lý như có sự trùng lặp,

chồng chéo chức năng nhiệm vụ giữa các phòng ban, một số phòng ban số lượng nhân
viên còn nhiều hơn khối lượng công việc cần thực hiện. Số cấp quản lý đã được bố trí
khá hợp lý so với quy mô của công ty; (3)Tính linh hoạt: CCTC của công ty hiện tại là
có khả năng phản ứng linh hoạt với những biến đổi của thị trường. Ngoài nguồn nhân
lực trẻ có trình độ chuyên môn cao, công nghệ hiện đại, công ty cần lỗ lực hơn nữa,
phát triển hoàn thiện hơn nữa về mọi mặt thì mới có thể thực hiện được mục tiêu và
chiến lược đề ra; (4)Tính tin cậy: các thông tin được sử dụng trong công ty chưa đảm
bảo tính chính xác, kịp thời, đầy đủ, vì thế các hoạt động và nhiệm vụ của tất cả các bộ


vii

phận trong công ty chưa phối hợp tốt. Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của mỗi
phòng ban, cá nhân chưa được cụ thể và chưa mang tính thực thi; (5)Tính hiệu quả:
CCTC của công ty chưa có khả năng thực hiện được các mục tiêu của công ty với chi
phí nhỏ nhất. Mặc dù việc bố trí số cấp và tầm quản lý là phù hợp với quy mô doanh
nghiệp vừa và nhỏ nhưng việc bố trí các phòng ban chức năng và số lượng nhân viên
trong cơ cấu vẫn còn một số bất cập dẫn đến gây lãng phí nguồn nhân lực, chi phí quản
lý cao. Thứ hai là đánh giá theo 06 thuộc tính cơ bản như sau: (1) Chuyên môn hóa
công việc: do thiếu các bản mô tả công việc cho các vị trí trong hệ thống, dẫn tới ở
nhiều bộ phận công việc đang chồng chéo lẫn nhau dẫn tới sự chuyên môn hoá trong
bộ phận thấp ; (2) Phân chia tổ chức thành các bộ phận: Việc thực hiện nhiệm vụ của
các phòng ban chưa được triệt để do phân công chức năng, nhiệm vụ giữa các phòng
ban vẫn còn sự trùng lặp, chồng chéo dẫn đế làm tăng chi phí hoạt động quản lý mà
hiệu quả chưa cao ; (3) Sự kết hợp giữa tầm quản lý và cấp quản lý đa phần là phù
hợp;(4) Mối quan hệ quyền hạn và trách nhiệm:chưa hợp lý, vẫn còn tình trạnh quyền
hạn ít trong khi trách nhiệm lại lớn do đó không đủ quyền để thực hiện chức năng
nhiệm vụ được giao; (5) Tập trung và phân quyền trong quản lý: Quyền lực tập trung
ở HĐQT và tập trung cao nhất ở Giám đốc. Công ty cũng đang từng bước thực hiện
việc phân quyền trong quản lý; (6) Mối quan hệ phối hợp giữa các bộ phận trong công

ty: Sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng trong công ty chưa được chặt chẽ, chưa
thường xuyên.
Những kết quả đạt được cũng như những tồn tại, hạn chế trong CCTC của
Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu chịu sự tác động của các nhân tố
sau: Nhóm nhân tố khách quan và nhóm nhân tố chủ quan .

Chương 3
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU
TỔ CHỨC BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU
Trong chương 3, tác giả đã nêu phương hướng cũng như mục tiêu hoàn thiện
cơ cấu tổ chức của Công ty Toàn Cầu đến năm 2020, đưa ra một số giải pháp để


viii

hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty.
Nhóm giải pháp chuyên môn hóa công việc: Chuyên môn hóa công việc có
tầm quan trọng đối với sự phát triển bền vững của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây
Dựng Toàn Cầu. Tuy nhiên hiện nay Toàn Cầu chưa có bản mô tả công việc rõ ràng
cụ thể nên xảy ra tình trạng trùng lặp chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn. Vì vậy
công ty cần phải xây dựng hoàn thiện bản mô tả công việc quyền hạn, trách nhiệm
cho tất cả các vị trí, chức danh trong toàn công ty chi tiết, cụ thể và rõ ràng.
Nhóm giải pháp hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị,
phòng, ban: Phân công lại chức năng nhiệm vụ trong Ban Giám đốc; Điều
chỉnh, sắp xếp cơ cấu, định biên nhân sự các phòng ban chức năng: c ăn cứ
vào những phân tích về thực trạng Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu
tư và Xây Dựng Toàn Cầu còn nhiều hạn chế, sự phân chia các bộ phận chức
năng còn bất hợp lý, vì vậy, học viên xin đề xuất một số thay đổi bộ phận
chức năng của công ty như sau: (1) Điều chỉnh nhân sự Phòng Hành chính

Nhân sự; (2) Điều chỉnh nhân sự Phòng Tài chính Kế toán; (3)Sáp nhập Phòng
vật tư thiết bị về Phòng Tài chính Kế toán trở thành một bộ phận kho thuộc
Phòng Tài chính Kế toán; (4) Sáp nhập Phòng Kỹ thuật thi công về Phòng
Quản lý dự án bổ sung chức năng nhiệm vụ cho phòng này; (5)Bổ sung chức
năng, nhiệm vụ; bổ sung nhân lực cho Phòng Phát triển dự án; đổi tên phòng
Phát triển dự án thành Phòng Kế hoạch - Thị trường
Nhóm giải pháp hoàn thiện cơ chế phối hợp thực hiện công việc giữa các bộ
phận: Để có được một cơ cấu tổ chức hoàn thiện nhất ngoài những giải pháp trên
thì các khối phòng ban chức năng cần phải được gắn kết và phối hợp chặt chẽ với
nhau. Công ty cần đưa ra những giải pháp thực hiên. Cụ thể như sau; (1) Hoàn thiện
mối quan hệ giữa Ban Giám đốc và các phòng ban chức năng: (2) Giám đốc điều
hành lĩnh vực hoạt động của công ty, trực tiếp phụ trách Phòng Tài chính Kế toán.
Phó giám đốc nội chính phụ trách trực tiếp Phòng Hành chính Nhân sự, Phòng Kế
hoạch - Thị trường. (3) Phó giám đốc kỹ thuật phụ trách trực 02 phòng là Phòng Tư
vấn Thiết kế và Phòng Quản lý dự án. (4) Xây dựng một quy chế phối hợp chặt chẽ


ix

giữa khác phòng ban trong công ty. Bộ quy tắc này có mục đính là phân định chức
năng nhiệm vụ của từng đơn vị trong từng lĩnh vực riêng biệt, đảm bảo các nhân
viên giữa các phòng ban đều nắm được hệ thống thông tin cần thiết để thực hiện các
nhiệm vụ của mình. Có thể hỗ trợ và phối hợp với nhau trong các hoạt động theo
quy trình sản xuất kinh doanh. (5) Chia sẻ thông tin trong hoạt động điều hành của
ban lãnh đạo công ty. (6) Ban lãnh đạo cần xây dựng kế hoạch cụ thể theo từng
tuần, tháng, quý, năm dựa trên sự tham mưu của các bộ phận liên quan để hoàn
thiện công tác lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch. (7) Xây dựng một số quy
trình còn thiếu như quy trình đấu thầu, quy trình quản lý rủi ro, quy trình phối hợp
giữa các phòng ban. (8) Xây dựng cơ chế phối hợp hoạt động giữa các phòng ban
cũng như các vị trí then chốt đảm bảo các hoạt động được thực hiện nhịp nhàng,

đồng bộ đặc biệt là cơ chế trao đổi thông tin, báo cáo giữa các bộ phận, phòng ban
và các cấp quản trị, giữa Hội đồng quản trị Ban Giám đốc đảm bảo cho việc ra
quyết định được hiệu quả nhất.
Nhóm giải pháp hoàn thiện tập trung và phân quyền trong quản lý: Căn
cứ vào những phân tích ở trên ta thấy cơ cấu tổ chức của công ty được phân
chia thành hai cấp quản lý là phù hợp với trình độ và năng lực quản lý của cán
bộ và phân định rõ được trách nhiệm của từng cấp, tạo thuận lợi cho việc chỉ
đạo điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, công tác
phân quyền, ủy quyền trong công ty còn chưa thật sự tốt, chưa đảm bảo phát
huy được hết khả năng, tính sáng tạo của đội ngũ nhân viên. Chính vì vậy,
trong thời gian tới, để cán bộ công nhân viên trong công ty có động lực hoàn
thành tốt công việc, nhiệm vụ của mình thì Ban lãnh đạo công ty cần cân nhắc
thực hiện các biện pháp bổ sung để tăng cường tính dân chủ cụ thể như: (1)
Ban lãnh đạo công ty cần định kỳ 1 tháng 01 lần tổ chức những cuộc họp bao
gồm Ban lãnh đạo cung các trường phòng ban chức năng cùng tham gia thảo
luận và giải quyết vấn đề chung. (2) Tăng cường quyền tự chủ cho các phòng
ban chức năng. (3) Giám đốc cần phân quyền rộng hơn để các Phó Giám đốc
và 02 Trưởng phòng dưới sự quản lý trực tiếp của Giám đốc được quyền chủ
động trong công việc điều hành và hỗ trợ. (4) Từng Phòng ban chức năng


x

cũng phải có sự phân cấp quyền hạn hợp lý.
Nhóm giải pháp khác: (1) Xây dựng văn hóa của doanh nghiệp; (2) Tăng
cường đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ quản lý; (3) Hoàn thiện đánh giá
hiệu quả công việc; (4) Hoàn thiện chính sách đãi ngộ tạo động lực cho người lao
động; (5)Hoàn thiện môi trường làm việc;

KẾT LUẬN

Với mục tiêu nghiên cứu đã đặt ra luận văn đã hệ thống hóa và góp phần làm
sáng tỏ hơn khung lý thuyết nghiên cứu hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh
nghiệp. Đã nghiên cứu, phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần
Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu một cách toàn diện, chi tiết. Từ đó, luận văn đưa ra
những nhận định, đánh giá về cơ cấu tổ chức của công ty. Trên cơ sở các kết luận
của chương phân tích thực trạng, kết hợp với việc so sánh, đánh giá những điều kiện
thực tế tại Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu, luận văn đề xuất 05
nhóm giải pháp và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu.
Với những nghiên cứu, góp ý trên đây trong luận văn này tác giả hy vọng
rằng sẽ phần nào đóng góp vào việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty, giúp
CTCP ĐT&XD Toàn Cầu ngày một phát triển bền vững hơn nữa.
Mặc dù trong quá trình nghiên cứu luận văn, học viên đã cố gắng cẩn thận, tỉ
mỉ trong việc thu thập, xử lý số liệu và phân tích, đánh giá. Tuy nhiên, do hạn chế
về các điều kiện nguồn lực cũng như năng lực nghiên cứu của bản thân mà sai sót
trong luận văn là không thể tránh khỏi. Chính vì vậy, học viên kính mong các thầy
cô và hội đồng đánh giá luận văn góp ý, giúp đỡ để đề tài được hoàn thiện hơn./.
Trân trọng!


TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN


NGUYễN THANH HƯƠNG

HOàN THIệN CƠ CấU Tổ CHứC CủA CÔNG
TY
Cổ PHầN ĐầU TƯ Và XÂY DựNG TOàN CầU
chuyên ngành: QUảN Lý KINYH Tế & CHíNH SáCH

Ngời hớng dẫn khoa học:

PGS.TS LÊ THị ANH VÂN

Hà Nội - 2015


1

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong xu thế toàn cầu hóa, hội nhập quốc tế là lựa chọn chính sách của hầu hết
các quốc gia để phát triển. Việt Nam cũng đã là thành viên chính thức của ASEAN,
APEC, ASEM và WTO. Việc hội nhập kinh tế quốc tế, mở rộng giao lưu mối quan
hệ thương mại với các nước, các tổ chức là một cơ hội để đưa Việt Nam trở thành
quốc gia có nền kinh tế phát triển. Các quốc gia không ngừng hội nhập thì sự cạnh
tranh giữa các quốc gia, các khu vực, các tập đoàn kinh tế và các doanh nghiệp lại
càng gay gắt. Nhận thức được điều đó nên các doanh nghiệp luôn luôn tìm tòi, xây
dựng hướng đi mới, tạo ra những lợi thế cho riêng mình trong cuộc chiến cạnh tranh
cả nội địa và quốc tế. Để phát triển doanh nghiệp linh hoạt theo sự biến đổi nhanh
chóng của môi trường kinh tế hiện nay, vấn đề hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh
nghiệp nhằm quản trị hiệu quả nguồn nhân lực, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp được xem là một giải pháp hữu hiệu.
Một doanh nghiệp, ngay từ khi mới thành lập cho đến các giai đoạn phát triển,
thì cơ cấu tổ chức luôn đóng vai trò và ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với hoạt
động của doanh nghiệp đó. Để có thể thực hiện được mục tiêu chung của doanh
nghiệp, đảm bảo sản xuất kinh doanh hiệu quả thì một vấn đề quan trọng đối với
hoạt động của doanh nghiệp là xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh
hoạt mà vẫn đảm bảo tính khoa học, hợp lý, mang lại hiệu quả hoạt động kinh tế
cao phù hợp với điều kiện đặc trưng của doanh nghiệp đó. Bất kỳ một doanh nghiệp

nào đều phải lựa chọn cho mình một cơ cấu tổ chức riêng phù hợp với đặc thù của
doanh nghiệp, cơ cấu ngành nghề, lĩnh vực hoạt động, môi trường kinh tế, quy định
của pháp luật. Việc xây dựng cơ cấu tổ chức của mỗi doanh nghiệp nhằm phân định
rõ ràng, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của mỗi bộ phận, cá nhân,
cũng như mối liên hệ giữa các bộ phận, cá nhân trong quá trình thực hiện các công
việc và nhiệm vụ của mình. Thực tế cho thấy, đã có nhiều doanh nghiệp làm ăn thua
lỗ, phá sản, phát triền chậm là do cơ cấu tổ chức chưa hợp lý, chưa phù hợp với


2

thực tiễn doanh nghiệp và môi trường kinh tế, xã hội. Vấn đề đặt ra cho các doanh
nghiệp là làm sao xây dựng cho doanh nghiệp mình một cơ cấu tổ chức tối ưu có
thể sử dụng hiệu quả nhất các nguồn lực hiện có góp phần tăng năng suất lao động
và đạt được hiệu quả sản xuất, kinh doanh cao nhất.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu được thành lập theo giấy
phép số 0104089387 do Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày
05/08/2009, lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu là tư vấn thiết kế xây dựng, tư
vấn đầu tư, tư vấn thiết lập dự án, tư vấn thẩm tra dự án đầu tư, tư vấn thiết kế và
tổng dự toán, tư vấn thẩm tra thiết kế và tổng dự toán, tư vấn giám sát thi công;
Lĩnh vực thi công công trình, Xây dựng công trình dân dụng.
Qua hơn 5 năm hoạt động Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu đã
không ngừng phấn đấu, phát triển và đã đạt được những thành quả nhất định. Đóng
góp không nhỏ cho phát triển của Toàn Cầu để có chỗ đứng trên thị trường xây
dựng cạnh tranh khốc liệt là sự nổ lực không ngừng của tập thể cán bộ công nhân
viên công ty. Nguồn nhân lực của công ty có trình độ chuyên môn cao, để sử dụng
hiệu quả nguồn nhân lực hiện có công ty cần củng có hoàn thiện cơ cấu tổ chức
nhằm đáp ứng kịp thời, hiệu quả cho quá trình sản xuất kinh doanh và nâng cao
năng lực cạnh tranh của công ty.
Kể từ khi thành lập đến nay để phù hợp với nhu cầu và tình hình thực tế của

từng giai đoạn Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu cũng đã có cải tiến
cơ cấu tổ chức. Tuy nhiên, sự cải tiến chưa mang tính khoa học và tính chiến lược
lâu dài, hơn nữa do tình hình kinh tế thời gian qua có nhiều biến động nên cơ cấu tổ
chức của công ty hiện nay còn có nhiều bất cập và hạn chế như: sự chồng chéo
trong quản lý giữa các bộ phận, cá nhân dẫn đến việc hoạt động quản trị kém. Có
những công việc không biết phân trách nhiệm của phòng ban, cá nhân nào. Cơ cấu
các phòng ban, bộ phận của công ty còn chưa hợp lý, công tác quản lý còn lỏng lẻo,
hiệu lực chưa cao, phân quyền chưa khoa học, sự phối hợp giữa các phòng ban còn
kém, phân công nhiệm vụ chưa rõ ràng, chưa phù hợp với thực tiễn, chưa đáp ứng
được yêu cầu hoạt động của công ty.


3

Chính những nguyên nhân trên đã ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình phát
triển, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Trước thực trạng trên, Ban lãnh
đạo công ty đã thực hiện hàng loạt những giải pháp để đáp ứng những mục tiêu,
nhiệm vụ trong thời kỳ mới và việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty là một
yêu cầu khách quan và cấp bách. Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức đòi hỏi phải xây
dựng được một cơ cấu tổ chức vừa đầy đủ lại vừa gọn nhẹ, linh hoạt phối hợp nhịp
nhàng giữa các phòng ban, phân công nhiệm vụ rõ ràng, cơ chế quản lý khoa học,
tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, cũng như đào tạo, khích lệ động viên
nhân viên công ty nhằm tiếp tục củng cố, phát triển bền vững để đạt mục tiêu chiến
lược của công ty trong thời gian tới.
Qua những phân tích trên, cùng với mong muốn đóng góp sức lực của mình
với sự phát triển chung của công ty, học viên quyết định lựa chọn đề tài “Hoàn
thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu” làm
đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ của mình.
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
Thời gian gần đây đã có nhiều công trình khoa học nghiên cứu về đề tài hoàn

thiện cơ cấu tổ chức hoặc hoàn thiện cơ cấu quản lý của doanh nghiệp. Mỗi đề tài
nghiên cứu về một đối tượng, phạm vi khác nhau tại thời điểm, không gian, thời
gian khác nhau. Có thể chỉ ra một số nghiên cứu sau:
- Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Tổng
công ty Xây lắp dầu khí Nghệ An “ của tác giả Nguyễn Thị Minh Ngọc, Đại học
Kinh tế quốc dân năm 2014;
- Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần
Xây dựng đường bộ số 1 Hà Tĩnh” của tác giả Hoàng Việt Hùng, Đại học kinh tế
quốc dân, năm 2013;
- Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Trúc
Thôn” của tác giả Vũ Đình Tuấn, Đại học kinh tế quốc dân, năm 2014…
Các đề tài này chủ yếu nghiên cứu xây dựng và đổi mới cơ cấu tổ chức quản
lý bộ máy của các doanh nghiệp nhà nước sau khi được cổ phần hóa.


4

- Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại cổ
phần Kỹ Thương Việt Nam (TECHCOMBANK)” của tác giả Nguyễn Ngọc Chức,
Đại học kinh tế quốc dân, năm 2013. Luận văn này tập trung nghiên cứu hoàn thiện
cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Techcombank, nên phạm vi áp dụng chủ yếu ở các
khối ngành ngân hàng.
- Luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp thương mại
cổ phần hàng hải Việt Nam” của tác giả Phạm Thống Nhất, chuyên ngành kinh tế
lao động, năm 2011.
- Luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp thương mại
cổ phần quân đội” của tác giả Vũ Bảo Lâm, chuyên ngành quản lý kinh tế và chính
sách, năm 2012.
Những luận văn này chủ yếu tập chung nghiên cứu về hoàn thiện cơ cấu tổ
chức của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ.

Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu là công ty cổ phần do các cá
nhân góp vốn thành lập nên. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực tư vấn thiết
kế và thi công công trình do đó có những đặc thù riêng. Ngay từ khi thành lập theo
kinh nghiêm của những người đi trước và theo chủ quan của các nhà quản lý công
ty đã có cơ cấu tổ chức để hoạt động trong suốt 5 năm vừa qua, nhưng chưa được
nghiên cứu và đánh giá một cách cụ thể, nghiêm túc. Trước những biến động của
môi trường thì việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp là quá trình cần
phải thường xuyên và liên tục thì doanh nghiệp mới thích ứng nhanh và kịp thời với
những biến động đó. Vì vậy đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu” vẫn là vấn đề cần được đưa ra nghiên cứu cụ
thể và kỹ càng để đề tài này có tính ứng dụng thực tiễn cao hơn đối với Công ty Cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu.
3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và phân
tích thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu
để đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu trong thời gian tới.


5

Để đạt được mục tiêu nêu trên, luận văn xác định một số nhiệm vụ nghiên cứu
cụ thể sau đây trong quá trình nghiên cứu:
- Xác định khung lý thuyết về cơ cấu tổ chức.
- Phân tích, đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và
Xây dựng Toàn Cầu; Chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu cùng những nguyên nhân
dẫn đến những điểm yếu trong cơ cấu tổ chức của công ty.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây
dựng Toàn Cầu.
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Về nội dung: Nghiên cứu những nội dung cơ bản trong quy trình hoàn thiện
cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu.
Về không gian: Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu.
Về thời gian: Số liệu sử dụng trong luận văn được thu thập, xử lý, phân tích
trong giai đoạn 2012-2014; các giải pháp được đề xuất đến năm 2020.
5. Câu hỏi nghiên cứu
Trong quá trình nghiên cứu, luận văn sẽ tập trung trả lời những câu hỏi nghiên
cứu sau đây:
- Cơ cấu tổ chức (CCTC) của doanh nghiệp là gì?
- CCTC của doanh nghiệp có những thuộc tính cơ bản nào?
- CCTC của doanh nghiệp phải đáp ứng những yêu cầu nào?
- Có những yếu tố nào ảnh hưởng đến CCTC của doanh nghiệp?
- Quy trình hoàn thiện CCTC của doanh nghiệp bao gồm những nội dung cơ
bản nào?
- Thực trạng CCTC của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu trong thời gian qua như thế nào?
Còn có tồn tại những điểm yếu nào? Nguyên nhân nào dẫn đến những điểm yếu đó?
- Trong thời gian tới, CTCP ĐT&XD Toàn Cầu cần thực hiện những giải pháp
nào để hoàn thiện CCTC của mình?


6

6. Phương pháp nghiên cứu
6.1 Khung lý thuyết
Các yếu tố ảnh
hưởng đến cơ
cấu tổ chức

Phân tích thực
trạng cơ cấu tổ
chức của công
ty

Đánh giá cơ cấu
tổ chức của
công ty

Các giải pháp
hoàn thiện cơ cấu
tổ chức của công
ty

Môi trường kinh
doanh của doanh
nghiệp

Mức độ chuyên
môn hóa công
việc

Đánh giá theo
các yêu cầu của
cơ cấu tổ chức

Nhóm giải pháp
chuyên môn hóa
công việc

Quy định pháp lý
của doanh nghiệp

Tổ chức được
phân chia thành
các bộ phận
chức năng

- Tính thống nhất
- Tính tối ưu
- Tính linh hoạt
- Tính hiệu quả
- Tính tin cậy

Nhóm giải pháp
hoàn thiện chức
năng nhiệm vụ các
phòng ban

Chiến lược của
doanh nghiệp
Quy mô và độ
phức tạp trong
hoạt động của
doanh nghiệp
Yếu tố công nghệ
của doanh nghiệp
Thái độ, năng lực
của các nhà quản lý

cấp cao nói riêng
và của đội ngũ
nhân viên nói
chung

Các mối quan
hệ quyền hạn
trong tổ chức
Sự kết hợp giữa
cấp và tầm quản
lý trong tổ chức
Mức độ tập trung
và phân quyền
giữa các cấp
Tình trạng phối
hợp giữa các bộ
phận
Các công cụ phối
hợp đang sử dụng

Đánh giá theo
các thuộc tính
của cơ cấu tổ
chức

Nhóm giải pháp
hoàn thiện cơ chế
phối hợp
Nhóm giải pháp
hoàn thiện tập

trung và phân
quyền trong quản
lý
Nhóm giải pháp
khác

Nguồn: Tác giả tổng hợp từ Giáo trình Quản Lý học NXB ĐH Kinh tế Quốc dân