Nghiên cứu và đánh giá nguồn cung ứng sàn gỗ nhập khẩu của công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu Xây dựng (CCBM).

LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp , em đã nhận
được sự hướng dẫn ,tận tình giúp đỡ quý báu của nhà trường ,các thầy cô và cán
bộ công ty thực tập. Với sự kính trọng và biết ơn sâu sắc em xin bày tỏ lòng cảm
ơn trân thành tới :
Ban giám hiệu, khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế trường đại học
Thương Mại đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong quá trình học tập
và làm báo cáo ,khóa luận tốt nghiệp. Em xin trân thành cảm ơn thầy PGS.TS
Doãn Kế Bôn ,thầy đã hết lòng giúp đỡ , dạy bảo và hướng dẫn em để em có thể
hoàn thành đề tài: ‘‘Nghiên cứu và đánh giá nguồn cung ứng sàn gỗ nhập
khẩu của công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu Xây dựng
(CCBM).’’
Giám đốc Trần Văn Xuân cùng các anh chị trong phòng Xuất nhập khẩu
công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu Xây dựng (CCBM)’’
đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo cho em trong suốt thời gian qua để em hoàn thành
khóa luận này.
Tuy nhiên do sự hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn cũng như
sự giới hạn về thời gian , bài viết của em chắc chắn sẽ không tránh khỏi
những thiếu xót cả về nội dung và hình thức .Em mong được sự chỉ bảo, góp
ý quý báu của thầy cô và các bạn để giúp em trong quá trình nghiên cứu và
công tác sau này.
Em xin chân thành cảm ơn.!
Sinh viên thực tập:
TRẦN THỊ NHUNG

1

1


MỤC LỤC

2

2


DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ.
BẢNG

HÌNH VẼ
Hình 2.1 Các bước trong quy trình đánh giá nguồn cung ứng.
Hình 3.1.Quy trình đánh giá nguồn cung ứng của công ty cổ phần CCBM.

3

3


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.

4

STT
1
2
3

TỪ VIẾT TẮT
WTO
TPP

APEC

4

CCBM

5

VNĐ

NGHĨA TIẾNG VIỆT
Tổ chức Thương mại thế giới
Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương
Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á.
Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng ,Công trình
Vật liệu Xây dựng.
Đơn vị tiền tệ của Việt Nam

4


CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI: ‘‘NGHIÊN CỨU & ĐÁNH GIÁ
NGUỒN CUNG ỨNG SẢN PHẨM SÀN GỖ NHẬP KHẨU CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH
VẬT LIỆU XÂY DỰNG (CCBM)’’.
1.1.Tính cấp thiết của đề tài:
Ngày nay với sự phát triển của kinh tế xã hội ,vì vây mà đời sống con người
cũng được nâng cao hơn. Cùng với đó ,nhu cầu về nhà ở và nội thất ngày càng
được tăng lên đáng kể do nhu cầu về thẩm mỹ tăng lên.Rất nhiều người đã yêu
thích và sử dụng sàn gỗ làm vật trang trí cho không gian gia đình mình. Nhận

biết được nhu cầu của xã hội ngoài việc tự sản xuất công ty cổ phần Tư vấn Xây
dựng ,Công trình Vật liệu Xây dựng (CCBM) ’’ đã liên tục nhập khẩu các dòng
sản phẩm có nguồn gốc từ Thái Lan, Trung quốc, Malaysia, Đức…để tăng cung
sản phẩm ra thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng
khác nhau. Đối với công ty việc cung cấp sản phẩm chất lượng đến tay người
tiêu dùng là điều cần thiết và quan trọng nhất .Vì vây mà công ty không ngừng
lựa chọn nguồn cung nhập khẩu sàn gỗ phù hợp.
Đối với các doanh nghiệp thì việc có được một nhà cung ứng tốt thật sự là
một tài nguyên vô giá, bởi chính nhà cung ứng sẽ góp phần trực tiếp vào thành
công của doanh nghiệp. Lựa chọn nhà cung ứng tốt là điều kiện tiên quyết giúp
tổ chức có được sản phẩm, dịch vụ chất lượng như mong muốn với giá cả hợp lý,
đủ sức cạnh tranh trên thị trường.Ngoài ra, công ty còn luôn nhận được sự hỗ
trợ của nhà cung ứng , để tiếp tục đạt được thành tích cao hơn.
Nhà cung ứng tốt không chỉ giao hàng kịp thời gian, với giá cả hợp lý đúng
chất lượng, đủ số lượng, ,… mà còn hỗ trợ khách hàng phát triển sản phẩm, phân
tích giá trị, sẵn sàng hợp tác trong các chương trình giảm chi phí,... giúp người
mua đạt được hiệu quả cao hơn. Còn nếu nhà cung cấp không tốt ,sẽ gây ra
những hậu quả mà doanh nghiệp không lường trước được .Do đó, công tác
đánh giá nhà cung cấp là một trong những yếu tố quan trọng nhất.
5

5


Vì vậy mà qua thời gian thực tập của em tại công ty em đã quyết đinh lựa
chọn đề tài: Nghiên cứu và đánh giá nguồn cung ứng sàn gỗ nhập khẩu của
công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu Xây dựng (CCBM)
để nhằm giúp công ty có cái nhìn đúng đắn nhất về các nhà cung ứng dòng sản
phẩm sàn gỗ nhập khẩu của mình. Qua đó ,có các chiến lược lựa chọn nhà cung
ứng, mua hàng ,nhập khẩu hàng hóa một cách hiệu quả .

1.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu:
Qua tìm hiểu trên các phương tiện internet ,các bài báo em có đọc và tham
khảo được một số công trình nghiên cứu sau đây liên quan đến đánh giá nguồn
cung ứng của một công ty như sau:
Các công trình nghiên cứu tiêu biểu:
“ Quản lí chuỗi cung ứng cà phê của công ty Trung Nguyên” của tác giả
Nguyễn Thị Hồng Hạnh– 2016, đề tài “đáng giá chuỗi cung ứng của công ty
sữa Vinamilk của tác giả Mai Phương năm 2013 hay đề tài “lựa chọn nhà
cung cấp” của tác giả Thi Hạnh năm 2010.Tuy nhiên nhận xét chung các đề
tài này còn chung chung nói về chuỗi cung ứng bao gồm cả quá trình dự
trữ ,chưa tập trung đi sâu vào xác định được quy trình đánh giá nguồn cung
ứng hiện tại của công ty.
Từ các công trình nghiên cứu trên ,dựa vào tính cấp thiết của đề tài , nhất là
trong thời điểm hiện nay khi mà thương mại quốc tế đang có sự phát triển mạnh
mẽ thì việc đánh giá nguồn cung ứng của công ty là vô cùng cần thiết và đúng
đắn. Vì vậy em đã quyết định chọn đề tài: “ Nghiên cứu và Đánh giá nguồn
cung ứng hàng hóa nhập khẩu của công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Công
trình Vật liệu Xây dựng (CCBM)”. ; xác định một cách cụ thể quy trình đánh
giá nguồn cung ứng của công ty đối với các mặt hàng nhập khẩu nước ngoài .
Qua đó,sẽ chỉ ra được những mặt thành công và hạn chế trong quá trình
đánh giá nguồn cung cấp trong nhập khẩu. Từ đó, đưa ra những đề xuất kiến
nghị nhằm nâng cao công tác đánh giá nguồn cung ứng trong nhập khẩu của
công ty.
6

6


1.3. Mục tiêu nghiên cứu:
Hệ thống hóa các vấn đề lí luận về đánh giá nguồn cung ứng hàng hóa

nhập khẩu tại doanh nghiệp.
Phân tích thực trạng về đánh giá nguồn cung ứng hàng hóa nhập khẩu của
công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Công trình Vật liệu Xây dựng (CCBM).
Qua đó , đưa ra các giải pháp , đề xuất nhằm giúp công ty hoàn thiện hơn
trong việc đánh giá xếp loại các nguồn cung ứng của mình , giúp công ty thấy
được nguồn cung ứng nào là hiệu quả và tốt nhất để tập trung kinh doanh mặt
hàng của nguồn cung ứng đó .
1.4. Đối tượng nghiên cứu:
Tập trung quy trình đánh giá các nguồn cung sàn gỗ nhập khẩu nước
ngoài hiện tại của công ty cổ phần tư vấn xây dựng công trình vật liệu xây dựng
(CCBM).Cụ thể là các

nguồn cung ứng

đến từ Thái Lan, Trung Quốc,

Malaysia.
1.5. Phạm vi nghiên cứu:
Không gian : Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng, Công trình Vật liệu Xây
dựng (CCBM).
Thời gian nghiên cứu: Đề tài : ‘‘Nghiên cứu và đánh giá nguồn cung ứng
sàn gỗ nhập khẩu của công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu
Xây dựng (CCBM)’’ qua ba năm 2014, 2015, 2016. Bên cạnh đó, đề tài cũng đề
xuất các định hướng nhập khẩu và giải pháp hoàn thiện quy trình đánh giá nguồn
cung ứng cho công ty.
1.6 .Phương pháp nghiên cứu:
- Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: bao gồm các dữ liệu có sẵn về
công ty , các tài liệu thu thập từ báo đài, internet…
- Phương pháp so sánh: dựa trên chỉ tiêu được đưa ra qua đó so sánh các cá
thể với nhau qua đó nhằm đánh giá sự hiệu quả của các các cá thể .

-Phương pháp liên hệ : nhằm lượng hóa các mối quan hệ giữa các chỉ tiêu
kinh tế .
-Phương pháp logic: tổng hợp và đánh giá tình hình hoạt động, qua đó đưa
ra các đề xuất ,giải pháp trên cơ sở khoa học mang tính thực tiễn.
7

7


1.7. Kết cấu của khóa luận:
Kết cấu khóa luận gồm 4 chương:
Chương 1:Tổng quan đề tài :‘‘Nghiên cứu và đánh giá nguồn cung ứng sàn
gỗ nhập khẩu của công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu Xây
dựng (CCBM).’’
Chương 2: Cơ sở lí luận liên quan đến đánh giá nguồn cung ứng hàng hóa
trong nhập khẩu.
Chương 3:Phân tích thực trạng về đánh giá nguồn cung ứng sản phẩm sàn
gỗ của công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu Xây dựng
(CCBM).
Chương 4: Định hướng nhập khẩu và giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình
đánh giá nguồn cung ứng mặt hàng sàn gỗ nhập khẩu của công ty cổ phần Tư
vấn Xây dựng , Công trình Vật liệu Xây dựng (CCBM).’

8

8


CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN ĐÁNH GIÁ
NGUỒN CUNG ỨNG HÀNG HÓA TRONG NHẬP KHẨU.

2.1. Một số lý thuyết về đánh giá nguồn cung ứng trong nhập khẩu
hàng hóa của doanh nghiệp
2.1.1. Khái niệm về nguồn cung ứng:
Nguồn cung ứng hàng hóa: được định nghĩa đơn giản là một bên (có thể
là một tổ chức hay cá nhân) đã và đang cung cấp hàng hóa hay dịch vụ cho
doanh nghiệp..
Khái niệm :
“Nguồn cung cấp hiện tại là nguồn cung cấp đã và đang cung cấp hàng hóa
cho doanh nghiệp”(Giáo trình quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế, tác giả
PGS-TS Doãn Kế Bôn xuất bản năm 2010 của Trường Đại học Thương Mại).
Các doanh nghiệp xuất hoặc nhập khẩu ở các nước đang phát triển rất ít khi
đánh giá các nguồn cung ứng hiện tại một cách có hệ thống mà thường quan hệ
với các nguồn hàng đó cho đến khi không có nhu cầu kinh doanh các mặt hàng
của các nguồn hàng đó hoặc có các sự cố liên quan đến khả năng cung cấp, chất
lượng sản phẩm.Do đó , phải loại bỏ các nhà cung cấp đó ra khỏi hệ thống.
* Vì vậy, Đánh giá nguồn cung ứng hàng hóa:
“Là việc sử dụng các tiêu chí cụ thể nào đó, tiến hành phân tích, đo lường
một cách hệ thống các nguồn cung cấp đã và đang cung cấp hàng hóa cho doanh
nghiệp tiến hành nhập khẩu theo một trình tự hợp lý để có các chính sách, biện
pháp, lựa chọn và ưu tiên thích hợp với từng loại nguồn cung cấp, để khai thác
tối đa khả năng từ các nguồn cung cấp hiện tại.”
Trong kinh doanh hiện đại các nhà xuất khẩu phải thường xuyên đánh giá
các nhà cung cấp hiện tại . Do vậy, đáng giá nguồn cung ứng là việc đưa ra các
tiêu chí đánh giá qua đó nhằm:
Một là,thẩm định đánh giá quá trình cung ứng mới.
Hai là, kiểm tra các nguồn hàng hiện tại nhằm loại bỏ các nhà cung cấp
không đủ tiêu chuẩn, đồng thời kiểm tra các sai lệch của nguồn hàng hiện tại để
có các biện pháp tác động thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình chuẩn
bị hàng.
9

9


Chính vì vậy, việc đánh giá được một nhà cung cấp nguyên vật liệu tốt là
yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp từng bước xây dựng lên được thế mạnh của
mình cũng như uy tín đối với khách hàng.
2.1.2. Phân loại nguồn cung ứng.
Doanh nghiệp mong muốn có nhiều nhà cung cấp cho mỗi sản phẩm, dịch
vụ mà doanh nghiệp thương mại cần mua để có thể lựa chọn? vấn đề là tìm ở
đâu? Băng cách nào? Lấy thông tin từ đâu? ......
a. Theo cấp độ:
Nguồn cung ứng chiến thuật: Là những nhà cung ứng mà doanh nghiệp đã
từng hợp tác với nhau . Tuy nhiên chất lượng cũng như số lượng nguyên vật liệu
không nhiều, không có sự chia sẻ thông tin giữa các bên, hợp tác trên cơ sở hợp
đồng và lợi ích trong ngắn hạn.
Nguồn cung chiến lược: Đây là những nhà cung ứng mà doanh nghiệp có
mối quan hệ lâu dài, cùng chia sẻ thông tin và rủi ro vì những mục tiêu dài hạn.
Nguồn cung ứng mới: Là những nguồn cung ứng tiềm năng, lần đầu tiên
giao dịch cùng doanh nghiệp nhằm mở rộng hoặc bắt đầu mạng lưới cung ứng
của mình.
b. Theo khu vực, địa lý:
- Nguồn cung ứng trong nước: bao gồm các nhà cung cấp nguyên vật liệu
trong cùng một lãnh thổ quốc gia.Doanh nghệp có thể chủ động tìm hiểu thông
tin cầm thiết có liên quan đến nguồn cung ứng này,doanh nghiệp thương mại có
thể kiểm soát tình hình cug cấp hàng hóa của họ theo các hợp đồng đã kí
kết.Một số nhà cung cấp trong nước chưa đảm bảo được độ tin cậy trong hoạt
động kinh doanh thậm chí vi phạm pháp luật và đạo đức kinh doanh.
- Nguồn cung ứng quốc tế: bao gồm các nhà cung cấp nguyên vật liệu từ
nước ngoài, không nằm trong phạm vi biên giới cùng một quốc gia.

c.Theo chức năng:
- Nguồn cung ứng hàng hóa:
+ Nguồn cung ứng nguyên vật liệu ,sản phẩm: Là những nhà cung ứng
chuyên cung cấp các mặt hàng là nguyên liệu chủ yếu để tạo ra sản phẩm và trực
tiếp cấu thành nên chất lượng của sản phẩm hoặc là nhà cung ứng các sản phẩm
đã hoàn thành phân phối cho các doanh nghiệp thu mua khác.
+ Nguồn cung ứng trang thiết bị: Là những nhà cung ứng chuyên cung cấp
các thiết bị, máy móc công nghệ phục vụ… cho quá trình sản xuất.
10

10


- Nguồn cung ứng dịch vụ: Là những nhà cung ứng cung cấp các dịch vụ ví
dụ như dịch vụ vay vốn, trung gian tìm kiếm nguồn nhập khẩu, đại lý ủy thác,…
d.Theo khối lượng:
- Nguồn hàng chủ lực: Là nguồn cung ứng có khả năng cung cấp một
nguồn hàng lớn với chất lượng đảm bảo cho doanh nghiệp. Nguồn hàng này
quyết định chủ yếu đến năng lực và lợi nhuận của doanh nghiệp .Do đó, phải
quan tâm và có chính sách đặc biệt để bảo vệ nguồn hàng nhằm đảm bảo ổn định
và phát triển bền vững nguồn hàng, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường .
- Nguồn hàng phụ: Là nguồn hàng chiếm một tỷ trọng nhỏ trong khối
lượng xuất khẩu của doanh nghiệp. Nguồn hàng này không quyết định nhiều đến
doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp.
2.1.3. Vai trò của đánh giá nguồn cung ứng.
Nguồn cung ứng hàng hóa có vai trò đặc biệt quan trọng

với

doanh nghiệp.

Nhà cung ứng có tầm quan trọng vô cùng lớn trong hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp. Nhà cung ứng đảm bảo cung cấp vật tư, nguyên vật liệu, hàng
hóa,… với số lượng đầy đủ, chất lượng, ổn định, chính xác,… đáp ứng yêu cầu
của sản xuất, kinh doanh với chi phí thấp và thời gian kịp thời.
Vì vậy lựa chọn nhà cung cấp tốt và quản lý được họ là điều kiện tiên
quyết giúp tổ chức sản xuất được sản phẩm có chất lượng đúng như mong muốn,
theo tiến độ quy định, với giá cả hợp lý, đủ sức cạnh tranh trên thương trường,
bên cạnh đó còn nhận được sự hỗ trợ của nhà cung cấp, để tiếp tục đạt được
thành tích cao hơn.
Thực tế chứng minh rằng: hoạt động cung ứng có ảnh hưởng lớn đến
chất lượng sản phẩm, chi phí và năng suất lao động của doanh nghiệp. Một
nguồn cung ứng tốt không những góp phần nâng cao tính năng cạnh tranh và
hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trên thương trường. mà còn giúp doanh
nghiệp tiết kiện giảm thiểu tối đa chi phí sản xuất, bán hàng, gia tăng doanh
số , lợi nhuận….
Ngược lại, một nguồn cung ứng không tốt có thể gây ảnh hưởng xấu tới
doanh nghiệp trên mọi mặt của chu trình sản xuất kinh doanh. Do vậy có thể
11

11


nói ,nguồn cung ứng có vai trò đặc biệt quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp…
đặc biệt đối với doanh nghiệp nhập khẩu thì nó lại càng có vai trò quan trọng
hơn.
Do đó cần phải có công tác đánh giá mặt hàng ,đánh giá nguồn cung ứng
mà công ty làm việc.Việc đánh giá nguồn hàng nhập khẩu này là cần thiết để
giúp doanh nghiệp phát hiện ra nguồn cung ứng nào là tốt nhất( về các mặt như
chi phí , chất lượng ,khả năng cung ứng….)
Nó liên quan đến việc sử dụng các kết quả phân tích các yếu tố trong

quản lí cung ứng như: đánh giá môi trường chung hiện tại và tương lai; thực
trạng về cung cầu hàng hoá đó trên thị trường; cơ cấu thị trường của sản
phẩm; giá cả hiện hành và dự báo; thời hạn giao hàng và các điều kiện, điều
khoản; tình hình tài chính; lãi suất trong nước và ngoài; chi phí lưu kho và
hàng loạt các vấn đề khác.
Chính vì những yếu tố quan trọng của nguồn cung ứng ảnh hưởng trực tiếp
tới đầu ra của sản phẩm nên quy trình tìm kiếm và đánh giá nguồn cung ứng hiện
tại đóng một vai trò vô cùng quan trọng mà nhà quản trị cần phải cân nhắc và
tính xem liệu ta có nên tiếp tục với nhà cung ứng đó hay không?
Tóm lại có thể nói,việc đánh giá nguồn cung ứng trong cả quá trình trước,
trong và sau khi mua hàng là công việc cần thiết của doanh nghiệp. Một là để
đánh giá ,thẩm định quá trình cung cấp mới.Hai là kiểm tra các nguồn hàng hiện
tại nhằm loại bỏ các nhà cung cấp không đủ tiêu chuẩn đồng thời tìm ra các sai
lệnh của nguồn hàng hiện tại để có các biện pháp tác động thích hợp nhằm nâng
cao hiệu quả của quá trình chuẩn bị hàng…..
Điều này cho phép nhà quản trị nắm rõ được hiệu quả của việc mua hàng
cũng như năng lực của đối tác hiện tại, từ đó có thể ra quyết định dừng hợp đồng
hoặc tiếp tục hợp tác với nhà cung cấp đó.
Vì thế thiết lập một quy tình đánh giá, phân loại nguồn cung giúp nhà quản
trị có được cái nhìn khách quan, tổng thể và chính xác nhất để so sánh giữa các
nhà cung cấp.
2.2. Yêu cầu đối với nguồn cung ứng:
12

12


Đánh giá chất lượng nguồn cung ứng của công ty là một trong những nhân
tố quan trọng. Dựa vào kết quả đánh giá để công ty quyết định tiếp tục quan hệ
hợp tác hay chấm dứt hợp tác với một nhà cung ứng. Để kết quả đánh giá chính

xác, khách quan thì các yêu cầu hàng đầu như: chất lượng, giá cả và thời gian
giao hàng là yếu tố quyết định đến chất lượng của một nhà cung cấp.
Ngoài ra, để đánh giá một cách khoa học và khách quan thì các yêu tố liên
quan như: quy mô sản xuất của nhà cung cấp, thời gian thanh toán, chất lượng
hàng mẫu... cũng góp phần nâng cao hiệu quả đánh giá nguồn cung một cách
thực tế và chi tiết nhằm hạn chế lớn nhất rủi ro và chi phí ngân sách dành cho
hoạt động mua đầu vào trong sản xuất kinh doanh.
2.2.1. Sự tuân thủ chất lượng của hàng hóa được giao:
(Đúng chất lượng ,đúng mẫu,giữa nguyên được phẩm chất của sản phẩm).
- Tuân thủ chất lượng hàng hóa : là một trong những nội dung cơ bản của
hợp đồng mua bán hàng hóa. Nguồn cung cấp hiện tại phải thực hiện giao hàng
đúng đối tượng và chất lượng theo thỏa thuận trong giao kết hợp đồng. Việc đảm
bảo chất lượng sản phẩm bán ra là cực kỳ cần thiết, ảnh hưởng trực tiếp đến uy
tín của doanh nghiệp trên thị trường. Chất lượng hàng hóa được giao từ nguồn
cung cấp hiện tại mà tốt thì sẽ góp phần tạo dựng thương hiệu cho doanh nghiệp.
Ngược lại, nếu chất lượng hàng hóa được giao không đảm bảo thì sẽ gây ảnh
hưởng xấu tới doanh nghiệp.
Doanh nghiệp đánh giá việc tuân thủ chất lượng của các sản phẩm, tính
toán số lượng các sản phẩm không đạt chất lượng phải bị loại ra.
2.2.2. Giá cả
Bên cạnh việc đánh giá sự tuân thủ chất lượng hàng hóa được giao, rất
nhiều công ty hiện nay đưa ra tiêu chí hàng đầu để đánh giá nguồn cung cấp hiện
tại là giá cả.
Giá cả nhập khẩu của hàng hóa có ý nghĩa quan trọng trong kinh doanh đối
với doanh nghiệp. Những nguồn cung cấp hiện tại có giá cạnh tranh nhất, sẽ giúp
13

13

doanh nghiệp có ý định muốn hợp tác, làm ăn lâu dài. Giá cả nguồn cung cấp
hiện tại được duy trì ổn định cũng giúp doanh nghiệp tránh được những khó
khăn phát sinh. Đặc biệt, với các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược cạnh tranh
về giá, giả cả của nguồn cung cấp nhập khẩu ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực
cạnh tranh của doanh nghiệp. Vì vậy, để đánh giá nguồn cung ứng của công ty ,
phải tiến hành đánh giá giả cả mà nguồn đó cung cấp cho doanh nghiệp.
2.2.3. Giao hàng
Việc giao hàng của nguồn cung cấp tốt sẽ tạo điều kiện cho hàng hoá lưu
thông nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm, đẩy nhanh tốc độ quay vòng của các
phương tiện vận tải, làm giảm giá thành hàng hoá cho doanh nghiệp nhập khẩu,
tránh độn chi phí.
*Tiêu chí đánh giá: đúng người , đúng thời gian và địa điểm.
- Số lượng hàng hóa được giao có đảm bảo như trong hợp đồng: đúng số
lượng hay không ,nếu chênh lệch thì là bao nhiêu ,đánh giá theo phần trăm để
nhận biết, theo dõi, báo cáo với đối tác.
- Số lần giao hàng trễ: nguồn cung cấp đã giao hàng trễ bao nhiêu lần qua
các lần giao dịch, số lần giao hàng trễ đó là nhiều hay ít, có nằm trong mức chấp
nhận được của doanh nghiệp hay không. Thời gian giao trễ hàng là bao lâu.
- Điều kiện giao hàng nào được áp dụng.
Đây là một trong những tiêu chí vô cùng quan trọng trong quá trình kinh
doanh sản xuất của công ty.Nếu giao hàng chậm trễ sẽ làm gián đoạn các khâu
trong quy trình sản xuất kinh doanh.
2.2.4. Chất lượng dịch vụ:
Chất lượng dịch vụ là một trong những yếu tố hàng đầu tạo nên sự khác
biệt có ưu thế của nguồn cung ứng. Nguồn cung ứng tốt là nguồn có được
14

14

những dịch vụ chất lượng cao hơn các đối thủ của mình, đáp ứng được đòi hỏi
hay cao hơn những mong đợi về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
Chất lượng dịch vụ được đánh giá dựa trên:
- Tinh thần hợp tác: Tinh thần hợp tác là làm việc chung với doanh nghiệp
và cùng hướng về một mục tiêu chung, hai bên cùng có lợi. Một nguồn cung cấp
có tinh thần biết hợp tác thì sẽ tạo cho doanh nghiệp sự thoải mái về tâm lý, cũng
như những thuận lợi trong quá trình mua bán, trao đổi hàng hóa.Đó là :
+ Chấp hành những quy định, điều khoản đề ra trong hợp đồng mua bán.
+ Chia sẻ, hỗ trợ với doanh nghiệp trong khả năng cho phép.
+ Tôn trọng các bí mật kinh doanh, không tiết lộ các thông tin mang tính
chất nhạy cảm, độc quyền, hay bảo mật về đối tác… Các thông tin mang tính
bảo mật của doanh nghiệp cần phải được nguồn cung cấp tôn trọng và giữ kín,
đảm bảo bí mật kinh doanh.
- Độ chính xác của chứng từ: Để xuất nhập khẩu hàng hóa thì một bộ chứng
từ xuất nhập khẩu bao gồm những giấy tờ :(invoice, packing list, bill, C/O…).
Các chứng từ cần phải chính xác, phù hợp thì các rủi ro, sai sót sẽ được
hạn chế, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Tốc độ giải quyết tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng
và hiệu quả của nó: Tốc độ giải quyết phát sinh là mức độ nhanh hay chậm của
nguồn cung cấp hiện tại trong việc giải quyết các tình huống không lường trước
được. Việc nguồn cung cấp hiện tại giải quyết mau lẹ và hiệu quả các tình huống
phát sinh, theo hướng tối ưu nhất sẽ giúp tiết kiệm thời gian và sức lực, cũng như
chi phí cho doanh nghiệp. Nếu lựa chọn giải pháp sai sẽ khiến các vấn đề rơi vào
bế tắc, ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhập khẩu.
- Dịch vụ sau khi cung cấp hàng hóa: ( bảo hành , chăm sóc khách hàng…)
+Dịch vụ sau bán của nguồn cung cấp hiện tại tốt sẽ tạo niềm tin cho doanh
nghiệp, giảm thiểu các vấn đề phát sinh sau khi nhập khẩu hàng hóa từ các nguồn
cung cấp, nâng cao mức độ hài lòng cho doanh nghiệp.
2.3. Các phương pháp đánh giá nguồn cung ứng:
15

15


- Phương pháp sơ đồ tuyệt đối: phương pháp này chủ yếu mang tính suy
xét, phân tích, dựa trên các tiêu thức đánh giá của các bộ phận có liên quan trong
quá trình nhập khẩu hàng hóa bằng các kinh nghiệm của mình nhận xét từng
hoạt động cửa nhà cung ứng để phân loại các nhà cung ứng thành loại “tốt – khá
hay kém”.Đây là phương pháp đơn giản không cần lưu trữ các số liệu đặc biệt
cho quá trình đánh giá này.
- Phương pháp tính điểm: Phương pháp này phù hợp với các trường hợp
khi phải đưa ra các quyết định nhanh chóng, về tìm nguồn hàng, khi có nhu cầu
xuất nhập khẩu khẩn cấp,phương pháp này gồm các bước sau:
+ Xác định các tiêu thức đánh giá : chất lượng .giao hàng và dịch vụ…
+ Xác định mức độ quan trọng cửa các tiêu thức.Ví Dụ: chất lượng
60%,giao hàng 30%, dịch vụ:10%.
+Xác định mức độ hoạt động các nguồn hàng: đánh giá mức độ tuân thủ
chất lượng mặt hàng, đánh giá về giao hàng ,đánh giá về dịch vụ.
+Tính điểm số và đưa ra kết luận.
Ngoài ra còn có Phương pháp phân tích tỷ lệ chi phí:

RC =
C
Trong đó:

RC : Tỷ lệ chi phí phát sinh.
C: Tổng trj giá các hợp đồng.
Ck : Các chị phí phát sinh thêm cho người xuất khẩu

do những thiếu sót của người cung cấp.

16

16


Như vậy, nhằm đánh giá một cách chính xác nhất các chi phí mua hàng do
nguồn hàng giao hàng chậm, giao hàng kém phẩm chất …..
Để áp dụng được phương pháp này thì người xuất nhập khẩu cần phải lưu
trữ các số liệu chi phí pháp sinh của từng nhà cung ứng một cách có hệ thống
trên cơ sở các hợp đồng. Từ đó dựa trên các tỉ lệ này mà phân loại các nhà cung
ứng.Trên cơ sở đánh giá phân loại nguồn hàng doanh nghiệp cần loại bỏ các nhà
cung ứng kém chất lượng,duy trì các nguồn tốt.

17

17


2.4. Xác định quy trình đánh giá nguồn cung ứng.
* Các bước đánh giá nguồn cung ứng:

Bước 1:Bước
Lập danh
2: Xây
sách
dựng
nhàchỉ
cung
tiêuứng

đánh
hiện
giátại.
và Bước
Xác định
mức
quan
trọng
cho các
chỉ định
tiêu. trọng số các chỉ
3: Cụ
thểđộ
hóa
từng
chỉ tiêu
và xác

Bướcvà4 lựa
: Tiến
hành
đánh
giáứng.
nhà cung ứng dựa trên các chỉ tiêu
Bước 5: Tính tổng điểm
chọn
nhà
cung

Hình 2.1 Các bước trong quy trình đánh giá nguồn cung ứng.

Bước 1: Lập danh sách nhà cung ứng hiện tại.
Thiết lập liệt kê danh sách các nhà cung ứng hiện tại đang cung ứng sản
phẩm kinh danh cho công ty.Đây là bước đầu tiên trong quy trình đánh giá nhằm
xác dịnh , liệt kê các nguồn cung ứng hiện tại mà công ty sử dụng.
Bước 2: : Xây dựng chỉ tiêu đánh giá và Xác định mức độ quan trọng
của các chỉ tiêu.

18

18


Để có thể đánh giá một cách khách quan được những nhà cung cấp tiềm
năng cho doanh nghiệp thì trước tiên, nhà quản trị phải thiết lập được quy trình
đánh giá cùng với đó là những tiêu chí khách quan, chính xác và phù hợp với
công ty, tạo tiền đề để nhà quản trị tìm ra được những nhà cung cấp thích hợp.
Các tiêu chí đó có thể được thiết kế như sau:
- Chất lượng sản phẩm: giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan nhất về
chất lượng hàng nhập khẩu mà mình nhập về:chất lượng sản phẩm có tốt
không ? có đúng với quy định cam kết trong hợp đồng mà hai bên đã kí với
nhau hay không?
- Thời gian giao hàng: là khoảng thời gian mà bên cung ứng giao hàng hóa
cho doanh nghiệp .Chỉ tiêu này giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác nhà cung
ứng có chấp hành nghiêm túc thời gian giao hàng hay không qua đó cũng đánh
giá những tổn thất do những lần giao hàng trễ gây ra.
- Giá bán: vô cùng quan trọng ,giúp nhà quản trị có những so sánh nhất
định giữa các nhà cung ứng với nhau .Qua đó ,đánh giá mức độ tương ứng giữa
chất lượng và giá cả).
+ Phương pháp thanh toán. (TT hay L/C , nhờ thu) cho biết mối quan hệ
gắn bó như thế nào của doanh nghiệp với nhà cung ứng.

- Sự phản hồi với những sự cố phát sinh ( sự phản hồi nhanh hay chậm
giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác tính chuyên nghiệp của đối tác cung ứng).
- Quy mô sản xuất : nhằm xác định tính quy mô của đối tác kinh doanh lớn
hay nhỏ qua đó đánh giá được khả năng cung ứng hàng hóa cho doanh nghiệp.
- Ngoài ra còn một số chỉ tiêu như:số lượng hàng hóa tối đa đáp ứng yêu
cầu công ty, thời hạn đã giao dịch…..
* Mức độ quan trọng của các chỉ tiêu đối với doanh nghiệp là không như
nhau. Ví dụ như nhằm mục tiêu có được sản phẩm có chất lượng tốt nhất thì chỉ
19

19


tiêu về chất lượng nguyên vật liệu, linh kiện, hay chi tiết phải được đặt lên hàng
đầu và người ta có thể không quan tâm lắm tới giá cả của chúng. Do vậy tùy vào
cách thức mà mục tiêu kinh doanh của mỗi doanh nghiệp khác nhau mà tầm
quan trọng của các tiêu chí trên cũng là khác nhau. Do vậy khi đánh giá các nhà
cung ứng , cần gắn mức độ quan trọng cho các chỉ tiêu thông qua các trọng số
của chúng.Để thiết lập các tiêu chí đánh giá phù hợp doanh nghiệp cần:
Xác định nhu cầu thông tin: cần những thông tin gì để hỗ trợ đánh giá
nguồn cung cấp hiện tại. Dựa trên các tiêu chí đánh giá đã xác lập, xác định các
thông tin cần thu thập có liên quan.
Tìm nguồn thông tin và thu thập thông tin: sử dụng các phương tiện truyền
thông đại chúng, ấn phẩm chuyên ngành, các kết quả báo cáo tài chính của công
ty… Thu thập các thông tin liên quan đến nguồn cung cấp hiện tại của mình.
Bước 3: Cụ thể hóa từng chỉ tiêu và xác định trọng số cho các chỉ tiêu con.
Thông thường các chỉ tiêu lại được chia nhỏ ra thành các chỉ tiêu con để
thuận lợi cho việc đánh giá và giúp cho việc đánh giá được chính xác hơn.Và
cũng giống như ở bước 2, ở bước này Tổ chức cũng cần xác định trọng số cho
từng chỉ tiêu nhỏ đó bằng các phân chia các chỉ tiêu lớn thành các chỉ tiêu con

dựa trên thang điểm.

Vì lý do mức độ quan trọng của các chỉ tiêu khác nhau

là khác nhau, vì vậy thang điểm dùng để đánh giá các nhà cung cấp theo từng chỉ
tiêu cũng không cần phải như nhau. Vì vậy nếu trong hệ thống các chỉ tiêu để
đánh giá nhà cung cấp, nếu chỉ tiêu nào càng quan trọng thì thang điểm cho nó
càng phải lớn.
Ví dụ như tổng điểm dịch vụ là 100 điểm , trong tiêu chí dịch vụ gồm có
các chỉ tiêu nhỏ như :tinh thần hợp tác (50 điểm),tốc độ phản ứng (20 điểm),
dịch vụ sau bán (30 điểm), việc này tùy thuộc vào việc doanh nghiệp xác định
tiêu chí nào là quan trọng hơn và cho điểm số cao hơn.

20

20


Bước 4: Tiến hành đánh giá nhà cung ứng dựa trên các chỉ tiêu.
Sau khi đã thực hiện qua bước trên doanh nghiệp tiến hành đánh giá và
chấm điểm các nguồn cung ứng của mình dựa trên các chỉ tiêu, các thang điểm
mà Tổ chức đã xây dựng được ở các bước trước đó.
Bước 5: Tính tổng điểm và lựa chọn nhà cung ứng.
Là bước cuối cùng trong việc đánh giá và lựa chọn nhà cung ứng. Người ta
tính điểm tổng cộng bằng cách lấy điểm của từng chỉ tiêu nhân với trọng số
tương ứng rồi cộng lại. Kết quả ra bao nhiêu sẽ là số điểm cuối cùng của nhà
cung ứng đó. Cuối cùng người ta chọn nhà cung ứng là người có tổng điểm cao
nhất. Đánh giá kết quả cần phải :
Tính chính xác: kết quả của đánh giá nguồn cung cấp hiện tại cần phải được
đảm bảo về độ chính xác,đây là cơ sở để doanh nghiệp đưa ra các quyết định liên

quan đến nguồn cung cấp hiện tại của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến
hiệu quả kinh doanh.
Tính khách quan: kết quả đánh giá phải mang tính khách quan, không bị chi
phối bởi cá nhân….

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ ĐÁNH GIÁ
NGUỒN CUNG ỨNG SẢN PHẨM SÀN GỖ NHẬP KHẨU CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH
VẬT LIỆU XÂY DỰNG (CCBM).
3.1.Kết quả nhập khẩu các mặt hàng sàn gỗ của công ty CCBM:

21

21


3.1.1. Giới thiệu chung về công ty CCBM.
1. Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG CÔNG
TRÌNH VẬT LIỆU XÂY DỰNG.
2.Tên

tiếng

anh: CONSULTANCY

ON

CONSTRUCTION

OF

BUILDING MATERIAL PROJECTS JOINT STOCK COMPANY.
3. Tên viết tắt: CCBM JSC.
4. Năm thành lập: 1993.
5. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: Số 0103012215 cấp lần đầu ngày
15/5/2006 và đăng ký thay đổi lần 2 ngày 20/06/2016 với mã số doanh nghiệp
0100106095.
6. Trụ sở chính: Số 235, đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung,
quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội
- Điện thoại: (04) 2220 7468 - Fax: (04) 2220 7356. - Website:
ccbm.com.vn

.

- Email:
*Lĩnh vực kinh doanh:
Công ty CCBM chuyên : Nhận thầu và tổng thầu tư vấn đầu tư và xây
dựng ,nhận thầu thiết kế và tổng thầu thiết kế, đầu tư xây dựng, đề án thiết ,tư
vấn quản lý dự án, tư vấn điều hành dự án , thi công xây lắp và xử lý nền móng
các công trình xây dựng, Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng ; kinh doanh bất
động sản, văn phòng cho thuê và vật tư thiết bị công nghiệp sản xuất vật liệu xây
dựng, Sản xuất và cung cấp các vật liệu năng lượng tái chế.
Đặc biệt là : Dịch vụ thương mại, xuất nhập khẩu dịch vụ tư vấn và vật tư
kỹ thuật ngành xây dựng. Trong lĩnh vực này công ty có chuyên cung cấp các
22

22


mặt hàng sàn gỗ nhập khẩu từ Đức,Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia ….với chất

lượng cao cấp phục vụ tiêu dùng trong nước.
3.1.2.Kết quả nhập khẩu các mặt hàng sàn gỗ .
*Quy mô nhập khẩu:
Bảng 3.1: Bảng tổng hợp quy mô nhập khẩu ván sàn của công ty
CCBM từ năm 2014-2016.
Đơn vị: tỷ VNĐ.
Năm

Tốc độ tăng trưởng kim
2014

2015

ngạch hàng năm (%)

2016

2014-2015
Chỉ tiêu
Số lượng (hộp)

30505

31935

32630

Tổng kim ngạch

6,477

6,980

7,098

7,76%

2015-2016

1,69%

(tỷ VNĐ)
(Nguồn: Từ phòng xuất nhập khẩu của công ty CCBM).
Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy:
Trong 3 năm kể từ năm 2014-2016 tổng số lượng ván sàn nhập khẩu có xu
hướng tăng đều từ 30505 ( hộp) năm 2014 nay lên 31935 ( hộp) năm 2015 và
32630 (hộp) năm 2016.
Tổng giá trị hàng nhập cũng biến động qua từng năm nếu như năm 2014 là
6,477 tỷ VNĐ thì đến năm 2015 con số này là 6,980 tỷ VNĐ tức tăng 7,76%
so với năm 2014 ,cùng với đó năm 2016 trị giá kim ngạch nhập khẩu đã tăng
lên 7,098 tỷ VNĐ tức tăng trưởng 1,69 % so với năm 2015.
=> Kim ngạch nhập khẩu có xu hướng tăng nhẹ , không đáng kể do kinh tế
phát triển không ổn định ,cung trong nước nhiều mà nhu cầu không tăng cao
đáng kể làm lượng hang nhập về không đủ tao ra sức tăng trưởng kim ngạch
nhập khẩu lớn.

23

23

* Quy mô nhập khẩu sàn gỗ theo từng mặt hàng:
Bảng 3.2: Quy mô nhập khẩu ván sàn từ năm 2014-2016.
Đơn vị: tỷ VNĐ.
2014
STT

Mặt hàng

1

2015

2016

Kim ngạch

Tỷ

Kim

Tỷ trọng

Kim

Tỷ trọng

(tỷ VNĐ).

trọng

ngạch

(%)

ngạch

(%)

(%)

(tỷ VNĐ).

(tỷ VNĐ)

A
Sàn gỗ

1,742

26,9

2,381

34,1

3,827

53,9

2,898

44,7

4,599

65,9

3,271

46,1

1,534

23,7

-

-

-

-

0,301

4,6

-

-

-

-

6,477

100

6,980

100

7,098

100

CCBM- A
2

G
Sàn gỗ
Thaigold

3

M
Sàn gỗ
Malaysia

4

R
Sàn gỗ
CCBM- R

5

Tổng

(Nguồn: Từ phòng xuất nhập khẩu của công ty CCBM).
Nhận xét: Trong giai đoạn ba năm 2014-2016 trị giá ván sàn nhập khẩu có
nhiều biến động liên tục .Cụ thể :
Năm 2014 công ty nhập về 4 loại sàn khác nhau , trong đó sàn gỗ Thaigold
chiếm tỷ trọng lớn nhất 44,7% tiếp đến là hàng CCBM-A chiếm 26,9% thấp
nhất là loại ván sàn CCBM-R với 4,6%.có thể nói trong năm 2014 sàn gỗ
Thaigold là mặt hàng ván sàn kinh doanh chủ lực của công ty CCBM.
Kể từ năm 2015 đến nay công ty chỉ nhập khẩu hai loại mặt hàng sàn
gỗ Thaigold và sàn gỗ CCBM-A. Hai loại hàng Sàn gỗ CCBM- R và Sàn gỗ

24

24


Malaysia đã ngưng nhập khẩu vì khả năng tiêu thụ kém và chất lượng
không cao.
Năm 2015 mặt hàng Thaigold đóng vai trò chủ đạo chiếm tới 65, 9% tổng
trị giá hàng nhập.tuy nhiên đến năm 2016 mặt hàng này mất dần vị thế với

3,271 tỷ VNĐ chỉ chiếm 46,1% thay vào đó ,mặt hàng lại tăng đáng kể vè số
lượng cũng như trị giá khi chiếm tới 53,9% . Nguyên nhân được biết là do mặt
hàng Thaigold gặp một số vấn đề về chất lượng do vậy nửa cuối năm 2016 đến
nay công ty tạm ngưng nhập khẩu mặt hàng này để khắc phục lỗi sản phẩm cho
khách hàng.
3.1.3. Thực trạng nguồn cung ứng sàn gỗ nhập khẩu của công ty
CCBM:
3.1.3.1.Thị trường nhập khẩu sàn gỗ chính.
Ngoài các mặt hàng sàn gỗ CCBM tự sản xuất công ty còn nhập khẩu các
loại mặt sàn khác đến từ các quốc gia khác nhau trong khu vực Đông Nam Á và
các nước Đông Á , Châu Âu : Đức,Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia….
Bảng 3.3: Thị trường nhập khẩu ván sàn của công ty CCBM
từ năm 2014- 2016.
Đơn vị: Tỷ VNĐ.
Năm 2014
Kim
STT

Nước nhập
khẩu

Năm 2015
Kim

Năm 2016
Kim

Số lượng

ngạch

Số lượng

ngạch

Số lượng

ngạch

(hộp)

(Tỷ

(hộp)

(Tỷ

(hộp)

(Tỷ

1

Thái Lan

11595

VNĐ)
2,898

18250

VNĐ)
4,599

12500

VNĐ)
3,271

2

Trung Quốc

12410

2,043

13685

2,381

20130

3,827

3

Malaysia

6500

1,534

-

-

-

-

(Nguồn: Từ phòng xuất nhập khẩu của công ty CCBM).

25

25