Bai noi voi TTV moi ve XD thuong hieu thang 10 07

Ta không thể dạy ngời khác bất cứ cái gỡ. Ta chỉ có
thể giúp họ khám phá nhng gỡ đã có sẵn trong họ.
Galilei


x©y dùng th¬ng hiÖu Nicotex

1.
2.

Kh¸i niÖm vÒ th¬ng hiÖu, nh·n
hiÖu
X©y dùng th¬ng hiÖu cho doanh
nghiÖp
- Vai trß Lîi Ých cña th¬ng hiÖu
- T¹i sao ph¶i x©y dùng th¬ng hiÖu?
- C¸c yÕu tè cÊu thµnh th¬ng hiÖu

3.
4.

X©y dùng th¬ng hiÖu Nicotex
NhiÖm vô chóng ta ph¶i lµm


Phần 1: Khái niệm về thơng hiệu nhãn hiệu
1/ Thơng hiệu:
Thơng: dt chỉ buôn bán (thơng nhân- thơng hội)
Hiệu: 1 Cái có thể nhận biết trực tiếp và rõ ràng, dùng để thông báo cho
biết điều gi.2 - Cái có thể nhận thấy và phân biệt dễ dàng dùng để
biểu thị một loại sụ vật nào đó theo qui định.(dấu hiệu) 3 dt tên

cửa hàng (hiệu buôn, hiệu thuốc..); tên riêng từ điển tiếng việt 1997
NXB Da nẵng
Thơng hiệu: Tên hiệu nhà buôn (Từ điển tiếng việt 2001 NXB thanh
niên).
Trade mark : a specia, sign, uord that is marked a product to show, that
it is made by a particular company that can not be used another
company (từ điển Anh- Anh ) Dấu hiệu riêng biệt thể hiện trên SP,
riêng của công ty và các công ty khác không đuợc dùng lại.
Trade: nói về buôn bán Mark: vết lằn, dấu vế, dấu hiệu. (từ điển anh việt
1996)

Tên thơng mại (Trade name):
Là tên gọi cá nhân, doanh nghiệp dùng trong hoạt động
kinh doanh để nhận biết và phân biệt với các chủ thể
kinh doanh khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh.


Phần 1: Khái niệm về thơng hiệu nhãn hiệu
2. Nhãn hiệu
Nhãn:Mảnh giấy nhỏ dán bên ngoài vật để ghi tên và gi
tóm tắt những điều cốt yếu cần thiết về vật đó
(loại gì của ai, ở đâu)
Nhãn hiệu: Giấy dán ngoài để làm hiệu. Từ điển tiếng
việt 2001 nxb TN
Nhón hng hoỏ
Là bản viết, in, hỡnh vẽ, hỡnh ảnh, dấu hiệu đợc in
chỡm, in nổi trực tiếp hoặc dán, đính cài chắc
chắn trên hng hóa và bao bỡ thể hiện các
thông tin cần thiết và chủ yếu về hàng hoá
đó. (để chỉ dẫn cho khách hàng khi tiêu dùng

và cam kết của nhà sản suất với khách hàng)


Phần 1: Khái niệm về thơng hiệu nhãn hiệu
3. Thống nhât theo văn bản pháp luật
Định nghĩa về nhãn hiệu hàng hoá: Nhãn hiệu hàng hoá là
những dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hoá, dịch vụ cùng
loại của các cơ sở SXKD khác nhau. Nhãn hiệu hàng háo có thể
là từ ngữ, hình ảnh, hoặc sự kết hợp các yếu tố đó đợc thể
hiện bằng màu sắc. (điều 785 bộ luật dân sự)
Nhón hiu hng húa c cu thnh bi du hiu bt k hoc s kt hp bt k ca cỏc
du hiu cú kh nng phõn bit hng húa hoc dch v ca mt ngi vi hng húa hoc
dch v ca ngi khỏc, bao gm t ng, hỡnh, ch cỏi, ch s, t hp mu sc, cỏc yu
t hỡnh hoc hỡnh dng ca hng húa hoc hỡnh dng ca bao bỡ hng húa. Nhón hiu
hng húa bao gm c nhón hiu dch v, nhón hiu dch v, nhón hiu dch v, nhón
hiu tp th v nhón hiu chng nhn (theo Hip nh thng mi Vit Nam Hoa K,
iu 6, chng 2)

Theo định nghĩa thơng hiệu của hiệp hội Marketing Mỹ:
Thơng hiệu là một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một
biểu tợng, một hình vẽ hay tổng hợp tất cả các yếu tố trên
nhằm xác định một sản phẩm hay dịch vụ của một (hay một
nhóm) ngời bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với
đối thủ cạnh tranh.


Phần 1: Khái niệm về thơng hiệu nhãn hiệu
- Thơng hiệu là hình thức thể hiện bên ngoài, tạo ấn tợng
thể hiện cái bên trong (cho sản phẩm hoặc doanh nghiêp)
- Thơng hiệu tạo nên nhận thức và niềm tin của ngời tiêu

dùng đối với sản phẩm và DV mà doanh nghiệp cung ứng.
- Giá trị của một thơng hiệu là triển vọng lợi nhuận mà th
ơng hiệu đó có thể đem lại cho nhà đầu t trong tơng
lai.
- Thơng hiệu là tài sản vô hình của doanh nghiệp
Do vậy: Thơng hiệu là công ty, và công ty có các nhãn hiệu
sản phẩm .

Văn bản pháp luật thống nhất thuật ngữ theo văn
bản pháp luật hiệp hiệp định thơng mại Việt Mỹ,
các văn kiện khi gia nhập WTO


Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp

* Vai trò của thơng hiệu
1.ối với cơ quan quản lý.
- Là cơ sở pháp lý để quản lý sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp
- Là cơ sở để kiểm soát, kiểm tra vi
phạm hàng giả, hàng nhái và các xâm
phạm sở hu công nghiệp khác
- Khuyến khích doanh nghiệp, doanh
nhân sáng tạo


Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp

* Vai trò của thơng hiệu
2.ối với ngời tiêu dùng

- Yên tâm về chất lợng sản phẩm
- Xác định nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm
- Tiết kiệm chi phí, thời gian lựa chọn, mua
sắm
- Quy trách nhiệm cho nhà sản xuất, ngi s
hu thng hiu
- Khẳng định giá trị bản thân (hàng hiệu)


Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp

* Vai trò của thơng hiệu
3. ối với doanh nghiệp
-Công cụ để nhận biết sản phẩm của doanh
nghiệp
- Khẳng định phẩm cấp chất lợng trớc khách
hàng
- Làm tng giá trị của sản phẩm, nguồn gốc của
lợi nhuận
- Là phơng tiện bảo vệ hợp pháp lợi thế và đặc
điểm sản phẩm là phơng tiện để cạnh tranh


PhÇn 2: X©y dùng th¬ng hiªu cho doanh nghiÖp
* Lîi Ých cña th¬ng hiÖu m¹nh
•Thương hiệu mạnh là tài sản vô hình mang lại những giá trị về mặt tài
chính cho doanh nghiệp trong ngắn và dài hạn.
•Doanh nghiệp có thể thu hút thêm được những khách hàng mới thông
qua các chương trình marketing.
•Sự trung thành thương hiệu sẽ giúp công ty duy trì được những khách

hàng cũ trong một thời gian dài.
•Tài sản thương hiệu sẽ giúp cho công ty thiết lập một chính sách giá
cao và ít lệ thuộc hơn đến các chương trình khuyến mại
•Tài sản thương hiệu sẽ tạo một nền tảng cho sự phát triển thông qua
việc mở rộng thương hiệu.
•Tài sản thương hiệu còn giúp cho việc mở rộng và tận dụng tối đa kênh
phân phối.
•Tài sản thương hiệu còn mang lại lợi thế cạnh tranh và cụ thể là sẽ tạo
ra rào cản để hạn chế sự thâm nhập thị trường của các đối thủ cạnh
tranh mới.


Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp
Tại sao phải xây dựng thơng hiệu ?
Thơng hiệu yếu tố sống còn của doanh nghiệp

Làm cho khách hàng tin tởng vào chất lợng,
yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm.
-Tạo lòng trung thành của khách hàng với sản
phẩm, giúp bảo vệ ngời bán hàng chống lại các
đối thủ cạnh tranh đồng thời giảm chi phí
marketing.
- Tạo thuận lợi hơn khi tìm thị trờng mới
-Uy tín của thơng hiệu, nhãn hiệu sẽ đem lại lợi
thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh
nghiệp có điều kiện phòng thủ chống lại
sự cạnh tranh quyết liệt về giá.
-

PHần 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp
Các yếu tố cấu thành thơng hiệu
a.

-

-

Sản phẩm

Sản phẩm trong xây dựng thơng
hiệu Là mũi dùi đầu tiên trong
trận chiến giành giật sự la chọn
của khách hàng và phải đợc trang
bị kỹ giành đợc u thế ngay từ
đòn phủ đầu.
Có những nhãn hiệu nổi tiếng
(chất lợng,
Phát triển sản phẩm mới
Đặt tên sản phẩm (tham khảo tài
liệu về tiêu chí đặt tên sản
phẩm)
Tính cách nhãn hiệu sản phẩm
Bao bì sản phẩm ấn tợng , riêng
biệt.


Phần 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp
Các yếu tố cấu thành th
ơng hiệu

b. Lo go (biểu tợng):
Là thành tố đồ hoạ góp phần quan trọng
trong nhận thức của khách hàng về nhãn
hiệu
Logo có thể tạo ra liên hệ thông qua ý
nghĩ tự có của nó hoặc thông qua ch
ơng trình hỗ trợ tiếp thị
So với nhãn hiệu logo trừu tợng độc đáo
và dễ nhận biết hơn
Tiềm ẩn nguy cơ khách hàng không hiểu
logo có ý nghĩa gì có liên quan gì với
nhãn hiệu, thơng hiệụ nếu không đợc
giải thích thông qua chơng trình hỗ trợ
tiếp thị


Phần 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp
Các yếu tố cấu thành thơng
hiệu
c. Khẩu
hiệu(slogan)
Đoạn văn ngắn truyền
đạt thông tin , mô tả
hoặc thuyết phục về
nhãn hiệu theo một
cách nào đó.

Khẩu hiệu làm tăng
nhận thức nhãn hiệu.
Giúp củng cố định vị

nhãn hiệu.

Hiệu quả của nhà nông
niềm mong muốn của
Nicotex
Luôn luôn lắng nghe
Luôn luôn thấu hiểu
Hãy nói theo cách của bạn


Nâng niu bàn chân Việt
The Power of Dream - Sức mạnh của
Giấc mơ

Connecting Poeple - Kết nối Con người

Khơi nguồn sáng tạo
Hãy nói theo cách của bạn
Touching Your Heart - Đi vào trái tim
em


Phần 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp
Các yếu tố cấu thành thơng hiệu

d. Văn hoá doanh
nghiệp
Vn hoỏ doanh nghip l ton b nhng
giỏ tr tinh thn m doanh nghip to ra
trong quỏ trỡnh sn xut kinh doanh tỏc

ng ti tỡnh cm, lý trớ v hnh vi ca
cỏc thnh viờn cng nh s phỏt trin
bn vng ca doanh nghip.

Một thơng hiệu mạnh đều
gắn với bản sắc vẳn hoá của
doanh nghiệp, doanh nhân.
Tính cách quan hệ với ngời
tiêu dùng: hình ảnh con ngời,
trung thực, lai lịch về sản
phẩm rõ ràng, cú triết lý kinh


Phần 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp
e. Truyền thông
Không có truyền thông
quảng cáo nh là ngời câm
bán hàng.
Sản phẩm có chất lợng
nhãn hiệu ấn tợng nếu
không đợc hỗ trợ bởi nỗ
những lực tiếp thị dài
hạn sẽ không trở thành
nhãn hiệu hàng hoá nổi
tiếng.
Nu bn khng nh
không có ngân sách
cho qung cáo thi sm
mun thng hiu ca
bn cng b xói mòn,

Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex
3.1 Tên công ty:
Qua nhiều biến động tên công ty không thay đổi, và vị
đợc tên đinh Nicotex trong tâm trí khách hàng.
- Xí nghiệp thuốc trừ sâu thảo mộc Nicotex 91-93
- Công ty thuốc BVTV bộ quốc phòng (Nicotex) 97 2003
Mọi quảng cáo giới thiệu, liết kết hợp tận dụng thơng hiệu
Bộ quốc phòng và kèm theo chữ Nicotex , khi cổ phần,
vẫn giữ vững tên Nicotex - Công ty cổ phần Nicotex.
3.2 Logo : 1993 đã có logo nhiều công ty khác cha có,
cha có ý thức có Logo.
- Nhiều biến động, có sự thay đổi tam sao- nhng đã
chấn chỉnh, đã đang quản lý Logo tốt.
- 2004 Thống nhất trên các văn bản, Các tiêu đề các ấn
đã đợc chỉnh lý thống nhất trên các văn bản và tiêu đề.
- Đã thống nhất về cách giải Thích tuyên - Các cuộc hội
nghị tuyên truyền bề biểu tợng là bắt buộc.


Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex
3.3 Khẩu hiệu: 1994
Hiệu quả của nhà nông - Niềm mong muốn của Nicotex
-Một khẩu hiệu hay mà nhiều công ty thèm muốn- đã có
nhái theo
- Đã đợc gắn với các ấn phẩm và đài phẩm, hội thảo, quan
hệ công chúng (ví dụvà thay đổi Niềm mong ..là
hiệu..)
- Thống nhất phông chữ và nội dung ý nghĩa cần truyền

đạt để
Trăm ngời nói nh một
3.4 Sản phẩm
- Đã đăng ký tên riêng của công ty để kinh doanh. đăng
ký bản quyền tên thơng mại
-Đã có nhiều nhãn hiệu nổi tiếng Acenidax, Niphoste,
Sattrungdan, Nitox , Jinggangmiesu.
- Công tác Thiết kế nhãn :Tạo ra các nhãn hiệu ấn tợng Lá
cờ STD, Nitox nhãn hình 21 sâu, Văn hiệp (ông già)
thuốc cỏ rắc Acenidax, Finico, Nimaxone, Pazol


Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex

- Bao bì sản phẩm luôn thay đổi, hoàn thiện các
kiểu dáng công nghiệp của chai, hộp cartol- chi
phí bao bì lớn.
-Sản Phẩm mới có bộ phận thờng xuyên nghiên
cứu và đăng ký sẵn sàng có các sản phẩm u
việt để cạnh tranh
-Chất lợng sản phẩm là công ty có chất rất ổn
định. Bởi nhà cung cấp đợc chọn lọc .
3.5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
-17 năm xây dựng và trởng thành công ty đã có
một nền văn hoá Nicotex.
-Tác phong làm việc của ngời lính, Trung thực,
chịu khổ, chịu khó.
- Luôn thay đổi trong nghĩ cách làm cải cách
liên tục
- Nhiều ngời thành danh xuất thân ở Nicotex: nhà

văn, nhà quản lý


Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex

e.

Truyền thông :
Đã tập trung tuyên truyền cho thơng hiệu (tên DN, logo,
khẩu hiệu..)
-Đa dạng hình thức : quảng cáo, hội chợ, hội thảo,ấn phẩm,
quan hệ công chúng, tài trợ bình quân hàng năm 1- 2 tỷ
- Quan hệ công chúng (PR) Là một nỗ lực đợc lên kế
hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín
nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công
chúng.
- Ký nghị quyết liên tịch với Hội LHPN Thái Bình, tài trợ
nhịp cầu nhà nông THTB.
* Tất cả 5 yêu tố cơ bản để có một thơng hiệu mạnh
đã đợc công ty xây dựng phát huy nên đã có một th
ơng hiệu Nicotex, (công ty thuốc BVTV bộ quốc
phòng) có tên tuổi trên thị trờng thuốc BVTV, và
chính trờng .


Phần 4: Nhiệm vụ của chúng ta
Nguyên tắc:
-Nhận thức đúng và đủ từ cán bộ cấp cao đến nhân viên
để xây dựng, bảo vệ, quảng bá phát triển thơng hiệu.
-Chiến lợc XD thơng hiệu phải nằm trong chiến lợc

marketing tổng thể.(4 P+1)
- Đăng ký bảo hộ, không ngừng nâng cao chất lơng sản
phẩm
- Là tài sản thơng hiệu cần đợc quản lý chặt chẽ đảm uy
tín và hình ảnh thơng hiệu cần:
+ Đi vào chiều sâu, tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh.
+ Quảng cáo thật khôn khéo duy trì và nâng cao
mức độ biết đến thơng hiệu.
+Xây dựng và giữ mối quan hệ mật thiết với khách
hàng, tạo sự gắn bó về tình cảm giữa thơng hiệu
và ngời tiêu dùng.
+ Không ngừng đầu t vào nghiên cứu và phát triển
tạo sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của ngời tiêu dùng


Phần 4: Nhiệm vụ của chúng ta

Nhiệm vụ của tuyên truyền viên
Bạn là ai?
1.

Tuyên truyền viên khác Nhân viên tiếp thị

: Ph bin mt ch trng, mt hc thuyt,
lm chuyn bin thỏi ca qun chỳng v thỳc y qun chỳng
hot ng theo mt ng li v nhm mt mc ớch nht nh
* giải thích rộng rãi để thuyết phục mọi ngời tán
thành, ủng hộ, làm theo (từ điển tiếng việt NXB thanh niên
1988)
Tuyên truyền

Hãy!
* Sng theo nếp sống, đạo đức, tác phong Nicotex
(theo bản sắc văn hoá doanh nghiệp )
* Xem Sản phẩm của bạn là gì?
* Xây dựng Nhân hiệu của bạn !


Phần 4: Nhiệm vụ của chúng ta
Nhiệm vụ của Tuyên truyền viên?
Mời bạn cho ý kiến và cùng chúng tôi xây dựng
thơng hiệu Nicotex.

Giá trị vô hình của thơng hiệu đi với chất l
ợng thấy đợc của sản phẩm không thể tính
bằng tiền hoặc tính bằng con số cụ thể nào
cả


Lời kết

Sản phẩm là cái đợc làm ra ở nhà máy.
Thơng hiệu là cái ngời tiêu dùng chọn mua.
Sản phẩm có thể bị nhái, nhng thơng hiệu
thì không.
Sản phẩm có thể bị lỗi thời nhng thơng
hiệu nổi tiếng thì còn mãi mãi với thời
gian.

Và chúng ta có quyền tự hào vì đã

sống và làm việc cho một thơng hiệu
nổi tiếng!
Xin chân thành cám ơn sự quan tâm của các bạn!
Ngày 15 tháng 5 năm 2007
Nguyễn Thanh Giang