Khóa luận Hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại việt nam

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VIẾT TẮT VÀ CHỮ VIẾT TẮT

Nhã Nam
Alpha Books
Thái Hà Books
TP.HCM
NXB
CNTT
PR
KTX
CLB
UBND
TT-TT
Tp. Hà Nội

Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền Thông Nhã
Nam
Công ty Cổ phần Sách Alpha
Công ty Cổ phần Sách Thái Hà
Thành phố Hồ Chí Minh
Nhà xuất bản
Công nghệ thông tin
Quan hệ công chúng (Public Relation)
Kí túc xá
Câu lạc bộ
Ủy ban nhân dân
Thông tin và truyền thông
Thành phố Hà Nội

DANH MỤC HÌNH
MỤC LỤC.................................................................................................3

PHẦN MỞ ĐẦU.......................................................................................1
PHẦN NỘI DUNG...................................................................................6
Chương 1...................................................................................................6
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN..........................................6
Tiểu kết chương 1...................................................................................22
Chương 2.................................................................................................23
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNGTY
NHÃ NAM, THÁI HÀ BOOKS VÀ ALPHA BOOKS...................................23
2.1. Quan hệ với báo chí...............................................................................................23
2.2. Quan hệ nội bộ.......................................................................................................29
2.3. Quan hệ cộng đồng và trách nhiệm xã hội............................................................31
2.4. Quản lý và tổ chức sự kiện.....................................................................................34
2.5. Vận động chính trị..................................................................................................39
2.6. Quan hệ với các nhà đầu tư...................................................................................40
2.7. Xây dựng thương hiệu tổ chức/ cá nhân...............................................................42
2.8. Quản lý khủng hoảng.............................................................................................44

Tiểu kết chương 2...................................................................................45
Chương 3.................................................................................................46
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẨT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI CÁC CÔNG TY SÁCH TƯ
NHÂN TẠI VIỆT NAM....................................................................................46
3.1. Đánh giá hoạt động truyền thông của công ty Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha
Books...........................................................................................................................................46
Nhược điểm trong các hoạt động truyền thông của công ty Nhã Nam, Thái Hà Books,
Alpha Books................................................................................................................................49
3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động truyền thông của các
công ty sách tư nhân tại Việt Nam.............................................................................................56

3.3.1 Các giải pháp từ bên trong công ty......................................................................56
3.3.2 Các giải pháp từ bên ngoài công ty......................................................................57

KẾT LUẬN.............................................................................................59
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................60
PHỤ LỤC 1.............................................................................................64
PHỤ LỤC 2.............................................................................................72


MỤC LỤC
MỤC LỤC.................................................................................................3
PHẦN MỞ ĐẦU.......................................................................................1
PHẦN NỘI DUNG...................................................................................6
Chương 1...................................................................................................6
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN..........................................6
Tiểu kết chương 1...................................................................................22
Chương 2.................................................................................................23
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNGTY
NHÃ NAM, THÁI HÀ BOOKS VÀ ALPHA BOOKS...................................23
2.1. Quan hệ với báo chí...............................................................................................23
2.2. Quan hệ nội bộ.......................................................................................................29
2.3. Quan hệ cộng đồng và trách nhiệm xã hội............................................................31
2.4. Quản lý và tổ chức sự kiện.....................................................................................34
2.5. Vận động chính trị..................................................................................................39
2.6. Quan hệ với các nhà đầu tư...................................................................................40
2.7. Xây dựng thương hiệu tổ chức/ cá nhân...............................................................42
2.8. Quản lý khủng hoảng.............................................................................................44

Tiểu kết chương 2...................................................................................45
Chương 3.................................................................................................46

ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẨT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ĐỐI VỚI CÁC CÔNG TY SÁCH TƯ
NHÂN TẠI VIỆT NAM....................................................................................46
3.1. Đánh giá hoạt động truyền thông của công ty Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha
Books...........................................................................................................................................46
Nhược điểm trong các hoạt động truyền thông của công ty Nhã Nam, Thái Hà Books,
Alpha Books................................................................................................................................49
3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động truyền thông của các
công ty sách tư nhân tại Việt Nam.............................................................................................56
3.3.1 Các giải pháp từ bên trong công ty......................................................................56
3.3.2 Các giải pháp từ bên ngoài công ty......................................................................57

KẾT LUẬN.............................................................................................59
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................60
PHỤ LỤC 1.............................................................................................64
PHỤ LỤC 2.............................................................................................72


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Tại Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm 2016, trong 10 tác phẩm bán
chạy nhất Hội sách thì có một nửa là của tác giả trẻ. Ngoài khả năng viết, không
thể không kể đến sự truyền thông trên mạng xã hội, tận dụng mạng xã hội để giao
lưu, trao đổi với bạn đọc trước khi ra sách. Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm
2016 kết thúc vào ngày 27/3/2016 với doanh thu 50 tỷ đồng và thu hút hơn 1
triệu lượt người đến tham quan, mua sách. Đây là một tín hiệu đáng mừng đối
với ngành xuất bản Việt Nam nói riêng và sự phát triển của văn hóa đọc trong xã
hội nói chung. Trong vài năm gần đây, các đơn vị sách tư nhân hoạt động trong
lĩnh vực xuất bản ngày càng lớn mạnh, đã có rất nhiều đóng góp cho ngành xuất
bản và thị trường sách tại Việt Nam.

Chính vì sự phát triển của ngành xuất bản Việt Nam và các công ty sách tư
nhân hiện nay nên tôi rất quan tâm đến cách thức truyền thông của các doanh
nghiệp này. Đặc biệt là trong thời đại bùng nổ thông tin trên Internet và cùng với
sự phát triển của mạng xã hội, đòi hỏi các công ty, tổ chức phải thay đổi cách làm
truyền thông xưa cũ bằng các cách thức truyền thông hiện đại.
Vì lí do đó, tôi đã chọn đề tài “Hoạt động truyền thông của các công ty
sách tư nhân tại Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận của mình.
Trong điều kiện cho phép, tôi chọn khảo sát trường hợp của 3 công ty sách
tư nhân là : Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, Công ty cổ
phần sách Thái Hà và Công ty cổ phần Sách Alpha do đây là 3 công ty sách tư
nhân có cách thức truyền thông hiện đại, các chương trình, chiến dịch truyền
thông của họ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến giới trẻ, phù hợp với mục đích của bài
nghiên cứu này.
2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề
Đã có nhiều đề tài nghiên cứu về hoạt động nghiên cứu truyền thông của
các công ty sách nhưng thường là các đề tài nghiên cứu chỉ riêng một công ty nên
chưa có tính khái quát cao và chưa có sự so sánh giữa cách thức truyền thông của
các công ty sách tư nhân tại Việt Nam
Trong bài nghiên cứu “Hoạt động truyền thông của các công ty sách tại
Việt Nam”, người viết đã so sánh, nghiên cứu những hoạt động truyền thông của
3 công ty sách tư nhân đang phát triển mạnh trong thời gian gần đây là công ty
1


Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha Books, từ đó có thể tìm ra được các giải pháp
để nâng cao hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân này.
Để hỗ trợ việc nghiên cứu đề tài, người viết đã tham khảo một số tư
liệu sau:
Các công trình nghiên cứu trong nước:
- Cuốn “Cơ sở lí luận báo chí truyền thông” của tác giả Dương Xuân

Sơn, Đinh Văn Hường và Trần Quang có đề cập tới khái niệm truyền thông,
truyền thông đại chúng. Tuy nhiên đây là các khái niệm đã được nghiên cứu
từ rất lâu, khi áp dụng với các hoạt động truyền thông hiện đại sẽ có ít
nhiều thay đổi
- Cuốn “Quan hệ công chúng – Lý luận và thực tiễn” của tác giả Nguyễn
Thị Thanh Huyền có đề cập đến khái niệm quan hệ công chúng, chín nhóm công
chúng bên ngoài cơ bản của một doanh nghiệp, phân biệt quan hệ công chúng với
báo chí, quảng cáo, marketing.
- Khóa luận tốt nghiệp “Tìm hiểu hoạt động Quan hệ công chúng của
Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam” của sinh viên Khoa Phát
hành xuất bản phẩm – Học viện Báo chí và Tuyên truyền đã đề cập đến, các hoạt
động quan hệ công chúng cơ bản của công ty cổ phần Văn hóa và Truyền thông
Nhã Nam
- Công trình nghiên cứu “Đánh giá hoạt động truyền thông marketing
cho đầu sách V-Biz của Công ty Cổ phần sách Thái Hà tại Hồ Chí Minh giai
đoạn 2010-2012” đã cung cấp thông tin về các hoạt động truyền thông, nhất là
hoạt động truyền thông marketing của công ty sách Thái Hà. Tuy nhiên các hoạt
động này chỉ tập trung duy nhất vào một đầu sách nên chưa có tính khái quát cho
hoạt động truyền thông của cả công ty.
Ngoài ra người viết còn tham khảo một số bài viết và công trình nghiên
cứu khác về các hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt
Nam và cách thức đánh giá hiệu quả của chúng.

3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục tiêu nghiên cứu

2


Thứ nhất: Nghiên cứu lý thuyết về truyền thông, hoạt động truyền thông

thông qua hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam
(khảo sát 3 công ty Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha Books) và hiểu rõ hơn ưu
điểm, nhược điểm trong cách thức hoạt động truyền thông của 3 công ty này.
Thứ hai: Vận dụng các lý thuyết đó và kết quả nghiên cứu thực tiễn để đề
xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động truyền thông của các công ty
sách tư nhân tại Việt Nam ( trường hợp của 3 công ty Nhã Nam, Thái Hà Books
và Alpha Books).
3.2.

Nhiệm vụ nghiên cứu

Thứ nhất:Hệ thống hóa các vấn đề lí luận liên quan đến đề tài nghiên cứu:
truyền thông, các hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt
Nam.
Thứ hai:Khảo sát trường hợp 3 công ty sách Nhã Nam, Thái Hà Books và
Alpha Books về ưu điểm, nhược điểm của các hoạt động truyền thông của công
ty, so sánh với cách thức làm truyền thông của các công ty sách trên thế giới
Thứ ba: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu
Các hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam
(trường hợp 3 công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, Công ty cổ
phần sách Thái Hà và Công ty cổ phần Sách Alpha)
4.2. Phạm vi nghiên cứu
Hoạt động truyền thông của 3 công ty sách tư nhân là Công ty Cổ phần
Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, Công ty cổ phần sách Thái Hà và Công ty cổ
phần Sách Alpha trong 1 năm ( từ tháng 3/2015 đến tháng 3/2016)
5. Phương pháp nghiên cứu
Khoá luận được thực hiện dựa trên cở sở lí luận và quan điển nền tảng, kết

hợp với các phương pháp nghiên cứu cụ thể để đưa ra những đánh giá về thực
trạng cũng như giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của các công
ty sách tư nhân tại Việt Nam
5.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận: Sử dụng các phương pháp phân
tích, tổng hợp, hệ thống hoá, khái quát hoá những tài liệu lý luận và kết quả cuả
3


những công trình nghiên cứu để xây dựng các khái niệm công cụ và khung lý
thuyết cuả vấn đề nghiên cứu.
5.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
Phương pháp nghiên cứu , khảo sát bằng phiếu điều tra: Phương pháp này
được sử dụng để thu thập thông tin nhằm đánh giá thực trạng hoạt động truyền
thông của 3 công ty sách tư nhân là công ty sách Nhã Nam, công ty sách Thái
Hà, công ty sách Alpha trong thời gian qua. Công cụ để thực hiện phương pháp
này là các phiếu điều tra được thiết kế cho các đối tượng là công chúng, những
người đã từng và chưa từng biết đến các hoạt động truyền thông này.
Người viết đã xây dựng các câu hỏi dựa trên các lý thuyết về truyền thông
và thông tin chuyên sâu về hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân
tại Việt Nam, kèm theo sử dụng thang đo likert đánh giá mức độ. Với kết quả thu
được, người viết tiếp tục sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích để đưa ra
những nhận định khách quan nhất về hiệu quả hoạt động truyền thông các công
ty sách tư nhân tại Việt Nam.
6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài
6.1. Ý nghĩa lý luận
Đề tài sẽ là một trong những tài liệu nghiên cứu học thuật cho việc đánh
giá hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam. Nghiên
cứu cung cấp một cái nhìn toàn diện hơn về hoạt động truyền thông của các công
ty sách tư nhân tại Việt Nam cũng như đánh giá về hiệu quả hoạt động truyền

thông của các công ty đó.
6.2.

Ý nghĩa thực tiễn

Trong phạm vi nhất định, kết quả từ đề tài sẽ góp phần là nguồn tài liệu
cho những người quan tâm đến hoạt động truyền thông của các công ty sách tư
nhân tại Việt Nam, giảng viên, sinh viên ngành truyền thông, quan hệ công
chúng. Ngoài ra đề tài cũng có thể làm tài liệu nghiên cứu trong các trường đại
học như Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Học viện báo chí tuyên truyền…
Đồng thời nghiên cứu cũng giúp cho các công ty sách tư nhân đặc biệt là 3 công
ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam,Công ty cổ phần sách Thái Hà và
Công ty cổ phần Sách Alpha có thể tham khảo để nâng cao hiệu quả hoạt động
truyền thông của doanh nghiệp.

4


7. Cấu trúc của khóa luận
Khóa luận ngoài phần Mở đầu và Kết luận thì phần Nội dung gồm 3
chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn
Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông của Công ty Nhã Nam,
Công ty Thái Hà Books và Công ty Alpha Books
Chương 3: Đánh giá và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động
truyền thông đối với các công ty sách tư nhân tại Việt Nam (trường hợp Nhã
Nam, Thái Hà Books, Alpha Books)

5

PHẦN NỘI DUNG
Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN
1.1. Khái niệm
1.1.1. Truyền thông
Truyền thông từ tiếng Anh: Communication có nghĩa là sự truyền đạt,
thông tin, thông báo, giao tiếp, trao đổi, liên lạc, giao thông…
Thuật ngữ truyền thông có nguồn gốc từ tiếng Latinh “Commune” có
nghĩa là chung hay cộng đồng. Nội hàm của nó là nội dung, cách thức, con
đường, phương tiện để đạt được đến sự hiểu biết lẫn nhau, giữa cá nhân với cá
nhân, cá nhân với xã hội. Nhờ truyền thông giao tiếp mà con người tự nhiên trở
thành con người xã hội.
Truyền thông là một hoạt động gắn liền với lịch sử phát triển của con
người. Thiếu truyền thông – giao tiếp, con người và xã hội loài người khó hình
thành và phát triển. Từ những hình thức truyền thông đơn giản, người ta đi đến
những hình thức hiện đại và phức tạp của truyền thông như truyền hình, vệ tinh
nhân tạo, Internet… Các phương tiện thông tin liên lạc hiện đại trở thành những
cái không thể thiếu được để đảm bảo sự hoạt động ổn định của mỗi nền kinh tế
cũng như mỗi chế độ xã hội.
Hiện nay trên thế giới tùy theo góc độ tìm hiểu và nghiên cứu, người ta đã
đưa ra rất nhiều định nghĩa khác nhau về truyền thông. Chẳng hạn, Frank
Dance năm 1970 trong công trình nghiên cứu của mình về “Khái niệm cơ bản
về truyền thông” đã nêu ra 15 định nghĩa truyền thông của tác giả trên nhiều
góc độ khác nhau.
Từ những phân tích đó có thể hình thành khái niệm chung về truyền
thông: Truyền thông là quá trình liên tục trao đổi hoặc chia sẻ thông tin, tình
cảm, kĩ năng nhằm tạo sự liên kết lẫn nhau để dẫn tới sự thay đổi trong hành vi
và nhận thức.
Ở định nghĩa này cần lưu ý những khía cạnh: Thứ nhất, truyền thông là

một quá trình – có nghĩa là nó không phải là một việc làm nhất thời hay xảy ra

6


trong một khuôn khổ thời gian hẹp, mà là một việc diễn ra trong một khoảng thời
gian lớn.
Quá trình này mang tính liên tục, vì nó không thể kết thúc ngay sau khi ta
chuyển tải nội dung cần thiết, mà còn tiếp diễn sau đó. Đấy là quá trình trao đổi
hoặc chia sẻ, có nghĩa là ít nhất phải có hai thực thể và không chỉ có một bên cho
và một bên nhận, mà cả hai bên đều cho và nhận.
Thứ hai, truyền thông phải dẫn đến sự hiểu biết lẫn nhau, yếu tố này cực
kì quan trọng đối với mục đích và hiệu quả của truyền thông. Và cuối cùng,
truyền thông phải đem lại sự thay đổi trong nhận thức và hành vi, nếu không mỗi
việc làm sẽ trở nên vô nghĩa.
1.1.2. Hoạt động truyền thông
Để tổ chức truyền thông hiệu quả, chúng ta cần hiểu các loại hình truyền
thông chính đang diễn ra tại các công ty tư nhân tại Việt Nam hiện nay. Có thể
chia làm 9 loại hình chính.
-

Quan hệ báo chí
Quan hệ nội bộ
Quan hệ cộng đồng
Quản lý và tổ chức sự kiện
Vận động chính trị
Quan hệ với nhà đầu tư
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Xây dựng thương hiệu tổ chức/ cá nhân
Quản lý khủng hoảng

1.1.3. Công ty cổ phần tại Việt Nam
Theo điều 77 của Luật Doanh Nghiệp năm 2005, Doanh nghiệp tư nhân là
doanh nghiệp do một cá nhân làm chủ và tự chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài
sản của mình về mọi hoạt động của doanh nghiệp ( Luật Doanh nghiệp 2005,
Điều 141, khoản 1) và Công ty Cổ phần là doanh nghiệp trong đó: Vốn điều lệ
được chia thành nhiều phần bằng nhau gọi là cổ phần, người sở hữu cổ phần gọi
là cổ đông, có ít nhất 3 cổ đông và không hạn chết số lượng tối đa. Cổ đông chịu
trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong
phạm vi số vốn đã góp. Cổ đông có quyền tự do chuyển nhượng cổ phần của
mình cho người khác, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 81 và khoản 5
Điều 84 của Luật Doanh nghiệp 2005.

7


1.2.

Tổng quan hoạt động truyền thông công ty Sách tư nhân tại

Việt Nam
Theo số liệu thống kê của Tiki và Vinabook - hai đơn vị chuyên bán sách
qua mạng lớn nhất hiện nay, tỉ trọng doanh số bán ra đến từ các đơn vị tư nhân và
của các nhà xuất bản nhà nước tăng dần: năm 2012 là khoảng 65% từ tư nhân và
35% từ nhà nước, năm 2013 là khoảng 75/25 và đến năm 2014 là 80/20.
Tuy nhiên các công ty sách tư nhân tại Việt Nam không có tư cách pháp
nhân chính thức và đầy đủ như Nhà xuất bản nhà nước, chỉ có thể liên kết xuất
bản với nhà xuất bản nhà nước nên phụ thuộc nhiều vào những nhà xuất bản này.
Một số quy định hoặc sự chậm trễ trong quá trình liên kết đó khiến tiến độ
sản xuất kinh doanh của nhiều công ty sách bị chậm lại. Trong bối cảnh ấy,
không một ai trong giới tư nhân mạnh dạn đầu tư và nhìn về đường dài, điều đó

giải thích một phần cho tình trạng quy mô nhỏ, năng lực hạn chế, công nghệ cũ
và lạc hậu của họ.
Điều này tất dẫn đến nguy cơ doanh nghiệp sách tư nhân sẽ thất bại,
không thể cạnh tranh được với các NXB quốc tế nếu tương lai các NXB nước
ngoài được phép vào thị trường Việt Nam. Trong hiện trạng phát triển chậm chạp
của ngành xuất bản, có nguyên nhân từ việc không có đơn vị nào đủ lớn mạnh để
đảm đương được dự án lớn và hiệu quả cao.
1.3.

Vai trò của hoạt động truyền thông trong quá trình kinh doanh

của công ty
Truyền thông có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình kinh doanh của công ty.
Nó sẽ tác động đến nhận thức của công chúng, từ nhận thức sẽ tác động đến hành
động và ứng xử của công chúng.Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể quảng bá sản
phẩm và dịch vụ, giúp cho người mua nhận biết và sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Nó cũng là công cụ giúp cho người tiêu dùng phản ánh về chất lượng sản phẩm
và dịch vụ của các nhà sản xuất.
Vậy nên hoạt động truyền thông là hoạt động quan trọng, quyết định đến sự
tồn tại của doanh nghiệp. Nó quyết định đến sự sống còn của cả tập thể công ty nên
trong bài nghiên cứu, người viết muốn nghiên cứu chuyên sâu về hoạt động này.
1.4. Giới thiệu về Công ty Nhã Nam
1.4.1. Sơ lược về công ty

8


Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, thường gọi tắt là
Nhã Nam là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ văn hóa
và xuất bản phẩm tại Việt Nam. Công ty được thành lập vào năm 2005 và có trụ

sở chính tại số 59 – Đỗ Quang – Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội.
1.4.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Tháng 2 năm 2005, Nhã Nam, tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Văn hóa và
Truyền thông Nhã Nam, gia nhập thị trường sách. Sự chuẩn bị đã đến từ trước
đó, với một nhóm bạn bè yêu thích văn chương và quý trọng sách vở, và “Balzac
và cô bé thợ may Trung hoa” của Đới Tư Kiệt là cuốn sách đầu tiên được những
người sáng lập Nhã Nam xuất bản cả trước khi công ty ra đời. Ngay lập tức từ
cuốn sách đầu tiên, độc giả đã dành sự quan tâm và yêu mến cho một thương
hiệu sách mới mẻ mang trong mình khát vọng góp phần tạo lập diện mạo mới
cho xuất bản văn học tại Việt Nam.
Lòng say mê của đội ngũ là viên đá đầu tiên. Trải qua mấy năm phát triển,
Nhã Nam đã được xây dựng dần lên trong diện mạo một nhà xuất bản vững chãi
và chuyên nghiệp. Sáu tháng sau khi thành lập công ty, “Nhật ký Đặng Thùy
Trâm” ra đời, tạo nên một cơn sốt trong xã hội, với gần 500,000 bản sách được
phát hành, phá mọi kỷ lục về xuất bản trước đó, kéo theo một loạt những hiệu
ứng xã hội và dư luận có ý nghĩa. Từ đó trở đi, thông qua Nhã Nam, các cuốn
sách văn học nước ngoài có giá trị được liên tục mua bản quyền và xuất bản tại
Việt Nam, thu hút nhiều tầng lớp độc giả. Sách của Nhã Nam nổi bật bởi nội
dung văn học tinh tế, bởi vẻ đẹp của thiết kế hiện đại ở hình thức, bởi sự chăm
chút kỹ lưỡng cho mỗi cuốn sách như một con thuyền mang tới niềm vui, tri
thức, ngạc nhiên, và đồng cảm.
Trong lĩnh vực văn học, các dòng sách được phát triển cả bề rộng lẫn
chiều sâu, mang độc giả vào những chuyến viễn du diệu vợi nhất của thế giới hư
cấu. Từ cuối năm 2008, với sự trưởng thành mạnh mẽ của tổ chức, Nhã Nam đã
mở rộng sự quan tâm sang các mảng sách non-fiction như lịch sử, triết học, khoa
học, sách về các vấn đề xã hội, văn hóa đương đại, sách khai trí, tham khảo, triết
lý sống... Trong lĩnh vực này, Nhã Nam đã trở thành nhà xuất bản của những tác
gia quan trọng trên thị trường xuất bản thế giới hiện nay.

9

Vào tháng 7/2015, Công ty cổ phần Văn Hóa và Truyền Thông Nhã Nam
đã kỉ niệm 10 năm thành lập công ty.
1.4.3. Bộ máy tổ chức của công ty
Để đánh giá tầm quan trọng của hoạt động truyền thông của công ty,
chúng ta có thể xem xét vai trò và chức năng của phòng truyền thông trong tổ
chức bộ máy vận hành của công ty.

Hình 1.1. Bộ máy tổ chức của Công ty Nhã Nam
Nơi đảm nhiệm chức năng truyền thông cho Nhã Nam là phòng truyền
thông nội bộ của công ty (Nhã Nam không sử dụng dịch vụ truyền thông của các
công ty cung cấp dịch vụ truyền thông bên ngoài). Bộ phận truyền thông nội bộ
của Nhã Nam có 5 người bao gồm 1 lãnh đạo truyền thông cấp cao, 1 trưởng
phòng truyền thông và 3 chuyên viên PR.
Phòng truyền thông nội bộ trong công ty làm nhiệm vụ đại diện cho công
ty nên bộ phận này nắm bắt các vấn đề và liên hệ chặt chẽ với các bộ phận khác
trong nội bộ. Bên cạnh đó, họ có chức năng truyền đạt thông tin, cố vấn và hoạch
định chiến dịch cũng như phải xây dựng mối quan hệ với độc giả, những tác giả,
những nhà xuất bản cũng như những đại lý, cửa hàng cũng như các mối quan hệ
khác.
Các hoạt động của phòng truyền thông nội bộ của Nhã Nam có thể liệt
kê như sau:

10


- Viết và phân bố các thông cáo báo chí, hình ảnh và bài điểm tin cho giới
báo chí, thu thập và lưu trữ danh sách báo chí.
- Duy trì bộ phận chuyên cung cấp thông tin cho các phương tiện truyền thông.

- Sắp xếp, tổ chức và thực hiện các buổi phỏng vấn với đài phát thanh, đài
truyền hình, báo chí cho ban lãnh đạo.
- Viết và cập nhật website của công ty
Việc sử dụng phòng truyền thông nội bộ đảm nhiệm hoạt động truyền
thông của công ty dẫn tới một số đặc điểm sau:
- Thu thập được những thông tin một cách nhanh chóng, và nắm rõ tình
hình của công ty mình.
- Xử lý ngay các trường hợp khẩn cấp ( như các thông tin về thu hồi sách,
bị đình chỉ, cấm xuất bản … )
Chúng ta có thể thấy tuy quy mô của bộ phận truyền thông của Nhã Nam
không lớn nhưng xét về quy mô của doanh nghiệp thì nó hoàn toàn phù hợp và
điều quan trọng là qua việc có bộ phận truyền thông trong cơ cấu của Nhã Nam,
chúng ta thấy được ban lãnh đạo của Nhã Nam đã xác định được tầm quan trọng
của hoạt động này trong toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty.
Hơn nữa, qua sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Nhã Nam thì chúng ta
thấy rằng người quản lý truyền thông, đối ngoại cũng là một trong những thành
viên có quyền quyết định trong công ty. Điều này có nghĩa là truyền thông đóng
vai trò chiến lược trong hoạt động của Nhã Nam. Công tác truyền thông trong
công ty được thực hiện nghiêm túc và chủ động bởi nhà quản trị truyền thông cấp
cao trong công ty có vị thế lớn trong bộ máy điều hành. Nhiệm vụ của người lãnh
đạo truyền thông này là tư vấn cho những lãnh đạo quản trị cấp cao khác và có
trách nhiệm toàn diện đối với chiến lược truyền thông của tổ chức ( bao gồm
chiến lược tiếp thị, quảng cáo và quảng bá toàn diện). Từ đó chúng ta thấy rằng
thành công trong hoạt động truyền thông của Nhã Nam không chỉ đơn thuần là
đóng góp của riêng lẻ bộ phận truyền thông mà nó còn có sự phối hợp chặt chẽ
với các lĩnh vực chuyên môn có liên quan.
1.5. Giới thiệu về Công ty Thái Hà Books
1.5.1. Sơ lược về công ty

11

Công ty cổ phần Sách Thái Hà (Thái Hà Books JSC) được thành lập từ
ngày 22/6/2007. Về tổ chức xuất bản, tới nay công ty đã cho ra mắt bạn đọc hơn
600 đầu sách về các chủ đề đa dạng và nội dung được chọn lọc kĩ lưỡng. Thái Hà
Books cũng là đối tác xuất bản của nhiều cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước
(bản quyền, biên tập, in ấn, phát hành ) với nhiều đầu sách có chất lượng. Công
ty có trụ sở chính tại 53, Phạm Nhật Duật, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Tp.
Hà Nội.
1.5.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 2007: Thái Hà Books được thành lập ngày 22/6/2007, là công ty
sách đầu tiên của Việt Nam cam kết 100% sách có bản quyền. Cũng trong năm
này, câu lạc bộ Yêu Sách Thái Hà được thành lập và hoạt động tích cực. Những
cuốn sách đầu tiên: “Bùng cháy hay tàn lụi”, “Bốn phong cách bán hàng”, “Bộ
sách của nhà văn hóa”, “bác sĩ Nguyễn Khắc Viện”… đã để lại những dấu ấn
ban đầu tốt đẹp trong ngành xuất bản Việt Nam.
Năm 2008: Đây là một năm với nhiều hoạt động phát triển về mặt quy
mô: Khai trương Văn phòng Đại diện tại TP. Hồ Chí Minh và Showroom trưng
bày sách tại Hà Nội, tham gia Hội sách TP.HCM, Đại lễ Vesak 2008, hội chợ
sách lớn nhất thế giới Frankfurt tại Đức, đón tiếp tác giả, diễn giả Mike George
và tổ chức hai hội thảo cho các nhà lãnh đạo và sinh viên. Chính thức lấy ngày
23/4 hàng năm là ngày Tết sách. Cuốn sách best seller của năm là “Vô ngã vô
ưu” – cuốn sách tạo dấu ấn cho tủ sách V-Budhism của Thái Hà Books. Đồng
thời vào dịp sinh nhật 22/6, cuốn sách “Tuần làm việc 4 giờ” cũng ra mắt bạn
đọc và trở thành một trong những cuốn sách bán chạy nhất năm 2008.
Năm 2009: Chính thức áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn Quốc tế
ISO 9001-2000 vào hoạt động của công ty, đồng thời ra mắt linh vật là chú Ong
thông thái. Trong Tết sách 23/4 tặng gần 1000 cuốn sách tại văn phòng ở Hà Nội
và Hồ Chí Minh. Giới thiệu sách tại Hội nghị Ni giới toàn cầu. Năm lần đón tiếp
tác giả nước ngoài vào Việt Nam nói chuyện và tổ chức hội thảo: Geshe Michael

Roach, Lama Christie Mc Nally, Debra Fine, John Merson, “Phụ nữ thông minh
không ở góc văn phòng”là cuốn sách best seller của năm.

12


Năm 2010: Thái Hà Books chào đón Tết sách 23/4 bằng chương trình Tọa
đàm về bản quyền, có sự tham dự của Tham tán Văn hóa Đại sứ quán Hoa Kỳ,
đón tiếp tác giả Ted Waddington và ra mắt cuốn sách Cống hiến trường cửu tại
Trung tâm Hoa Kỳ. Khai trương Nhà sách và Văn Phòng đại diện tại Đà Nẵng.
Chuỗi chương trình Phật pháp ứng dụng được Thái Hà Books khởi động lần đầu
tiên tại Tp.HCM, chuỗi chương trình Hành trang giảng đường cũng được tổ chức
trên 30 trường đại học của cả nước. Năm 2010, cuốn sách “Đọc vị bất kì ai” ra
mắt độc giả và được đón nhận nồng nhiệt, trở thành cuốn sách best seller của
năm. Cuốn sách “Khách hàng chưa phải là Thượng đế” được phát hành vào
đúng dịp sinh nhật của Thái Hà Books.
Năm 2011: Thái Hà Books đưa mã sách quốc tế (ISBN), biên mục trên
xuất bản phẩm (CIP) và thông tin bản quyền trên tất cả các ấn phẩm. Khởi động
kênh phát hành Ebook. Tham gia Hội chợ sách Bắc Kinh, Trung Quốc. Tham gia
Ban tổ chức Ngày hội đọc sách do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức tại
Văn Miếu – Quốc Tử Giám. Đón tiếp tác giả Alan Phan và tổ chức 5 hội thảo
dành cho doanh nhân và sinh viên. Cũng trong năm này, cuốn sách “Người nam
châm” tạo được dấu ấn trên thị trường và cho tới nay vẫn tiếp tục nằm trong
danh sách những cuốn sách bán chạy nhất. Kỉ niệm sinh nhật 4 tuổi, Thái Hà
Books cũng giới thiệu đến bạn đọc bộ sách “Phật pháp ứng dụng” gồm 9 cuốn
của Hòa Thượng Thích Thánh Nghiêm – một bộ sách giá trị và hữu ích, cho tới
nay vẫn được rất nhiều bạn đọc yêu mến.
Năm 2012: Tham gia Hội sách TP.HCM lần VII. Tham gia Ban tổ chức
Ngày hội đọc sách của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Phối hợp với Trung tâm
Hoa Kỳ đón tiếp hai tác giả là John Merson ( Những bài học chiến tranh) và

Jenifer B.Kahnweiler (CEO thầm lặng). Chuỗi chương trình đào tạo “Khai phá
nguồn năng lượng vô hạn trong bạn” và khóa học “Nghĩ giàu làm giàu” bắt đầu
khởi động. Chuỗi Ngày hội đọc sách tại các trung tâm thương mại được khởi
động với điểm đầu tiên là Picomall, Hà Nội. Cung cấp sách cho hệ thống thư
viện tại các nhà máy Cannon Việt Nam, các doanh nghiệp thuộc tập đoàn FPT,
Vinamilk, PV Oil .. Năm 2012, cuốn sách “Think and Grow Rich – 13 Nguyên
tắc Nghĩ giàu làm giàu” của Napoleon Hills trở thành một hiện tượng, được
13


đông đảo bạn đọc quan tâm. Bộ sách gồm hai cuốn “Trí óc, Trái tim và Khí
phách” và “Phụng sự để dẫn đầu” ra mắt nhân dịp sinh nhật Thái Hà Books
22/6 cũng nhận được nhiều lời khen của độc giả và đối tác.
Năm 2013: Tham gia Lễ hội Đường sách Tết Nguyên đán tại TP. HCM.
Tiếp tục chuỗi Ngày hội đọc sách tại Trung tâm thương mại Savico, Trung tâm
thương mại IPH, Văn miếu – Quốc Tử Giám, Nhà văn hóa thanh niên TP.HCM
… Tổng giám đốc Nguyễn Mạnh Hùng là khách mời trong chương trình Hoa mặt
trời số 3 của chùa Hoằng Pháp Tp. HCM, Mùa hè thiện nguyện của Hương sen
Đại bi (chùa Hương). Hợp tác chiến lược với Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế và
Chính sách (VEPR), Đại sứ quán Italia, Hội Kiều học. Năm 2013 chính thức
đánh dấu vị trí số 1 trên thị trường trong dòng sách Cha mẹ của Thái Hà Books
với rất nhiều cuốn sách và bộ sách được nhiều bậc phụ huynh tìm đọc và tin
tưởng. Bộ sách “Dạy con kiểu Nhật”gồm 3 cuốn sách trở thành bộ sách best
seller của năm. Vào dịp sinh nhật 22/6 Thái Hà Books cũng ra mắt độc giả cuốn
sách thứ hai của tác giả nhí Đỗ Nhật Nam – “Những con chữ biết hát”,để lại
nhiều dấu ấn tốt trong lòng bạn đọc.
Năm 2014: Vững bước là mong muốn duy trì thành công, vững vàng tiến
về phía trước. Tham gia Lễ hội Đường Sách mừng Xuân Giáp Ngọ 2014 và Hội
sách TP.HCM lần VII, Ngày hội Sách và Văn hóa đọc 2014 tại Văn Miếu – Quốc
Tử Giám. Những cuốn sách tiêu biểu: “Nhật ký của mẹ”, “Phương pháp ăn dặm

bé chỉ huy”, bộ sách “Mỗi đứa trẻ đều có thể” … Một trong những đơn vị tiên
phong đưa dòng sách Light Novel vào Việt Nam với series “Cô gái văn chương”
được rất nhiều bạn đọc trẻ yêu thích. Đặc biệt, nhân dịp sinh nhật, Thái Hà Books
đã ra mắt bạn đọc bộ sách “Tứ thư lãnh đạo” gồm bốn cuốn, được đầu tư công
phu cả về nội dung và hình thức. Bộ sách được TS. Trương Gia Bình chắp bút
giới thiệu và góp phần khẳng định thương hiệu hàng đầu của Thái Hà Books
trong mảng sách Biz
1.5.3. Bộ máy tổ chức của công ty

14


Hình 1.2. Bộ máy tổ chức của Công ty Thái Hà Books
Ban giám đốc: Xây dựng chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng,
giám sát và đảm bảo hiệu quả của hệ thống chất lượng, ra quyết định, lãnh đạo
đường hướng công ty.
Công đoàn: Luôn chăm sóc tinh thần, sức khỏe cho cán bộ công nhân
viên, khích lệ nhân viên, thường xuyên tổ chức các hoạt động sinh hoạt trong
công ty.
Phòng hành chính – nhân sự: Chịu trách nhiệm mọi công việc hành chính,
hậu cần cho toàn công ty, phụ trách tuyển dụng đào tạo và mọi chính sách quy
định liên quan đến nhân sự
Phòng tài chính – kế toán: Phụ trách tài chính, lo nguồn tiền vào ra cho
công ty, thành lập, bảo quản số sách liên quan đến nghiệp vụ kế toán, thu chi và
quản lý kho sách
Phòng bản quyền: Chuyên mua, bán bản quyền; xuất bản tiếng Việt từ các
thứ tiếng Anh, Pháp, Trung, Nhật … Đồng thời, phòng cũng phối hợp với các
phòng ban để mua được cuốn sách chất lượng, kịp thời với xu thế
Phòng bản thảo: Xây dựng quy cách, chỉ tiêu kĩ thuật của việc xuất bản
sách; lập kế hoạch ra sách; khai thác bản thảo tiếng Việt, tổ chức hiệu đính, biên

tập, dàn trang chế bản, thiết kế bìa cho bản thảo, phụ trách lựa chọn, giám sát các
đối tác, nhà in; xây dựng, quản lý đội ngũ cộng tác viên.
Phòng Marketing: lên kế hoạch và tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm, khai
thác các mối quan hệ tài trợ hợp tác; lập kế hoạch truyền thông cho sách, truyền
thông thương hiệu cho công ty. Đồng thời phòng có nhiệm vụ nghiên cứu thị
trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để giúp công ty cạnh tranh tốt hơn, tăng

15


doanh thu. Bên cạnh đó, phòng cũng tham gia ban điều hành câu lạc bộ do thầy
Nguyễn Mạnh Hùng tổ chức.
Phòng kinh doanh: mở rộng khai thác thị trường sách, phát hành sách ra
thị trường, cung cấp dịch vụ sau bán hàng, đồng thời thường xuyên chăm sóc
showroom, khách hàng lẻ.
Phòng dự án: thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn kể từ giai đoạn thu thập các
ý tưởng, lập kế hoạch cho từng dự án, chuẩn bị dự án, thực hiện dự án đến khi
kết thúc dự án
Đặc biệt quan trọng là phòng marketing, đây là phòng phụ trách hoạt động
truyền thông chính của công ty. Phòng marketing gồm 5 người: giám đốc
marketing – phụ trách toàn bộ công việc marketing tất cả các chi nhánh, lên kế
hoạch cho các chương trình, sự kiện, phối hợp với các phòng ban để lập kế hoạch
truyền thông cho sách kịp thời, giap thiệp rộng rãi với nhiều khách mời, cơ quan,
1 nhân viên phụ trách truyền thông, thường xuyên tổ chức sự kiện ra mắt sách,
sắp xếp mô hình sách, viết bài truyền thông cho các chương trình, gửi thông cáo
báo chí cho khách mời, 1 nhân viên phụ trách đào tạo, chuyên tổ chức các khóa
đào tạo của Thái Hà, mời khách mời tham dự, lên kế hoạch bán vé, chăm sóc
khách hàng sau lớp học và 2 sinh viên thực tập, phụ trách chăm sóc kênh online
của Thái Hà Books, phối hợp lập kế hoạch cho các chương trình nhỏ của phòng.
Phòng marketing có nhiệm vụ đặc biệt quan trọng, có yếu tố quyết định

đến sự thành công của mỗi cuốn sách khi phát hành. Phòng có nhiệm vụ tổ chức
sự kiện, hội chợ, triển lãm. Khai thác các mối quan hệ cho công ty. Nghiên cứu
thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Đây có thể coi là những hoạt động
tương đương của phòng truyền thông tại các công ty sách tư nhân khác.
1.6. Giới thiệu về công ty Alpha Books
1.6.1. Sơ lược về công ty
Công ty cổ phần Sách Alpha (Alpha Books Joint-Stock Company – gọi tắt
là Alpha Books) do một nhóm trí thức trẻ thành lập ở Hà Nội vào ngày
21/1/2005, đến nay Alpha Books đã trở thành một trong những thương hiệu hàng
đầu tại Việt Nam về mảng sách quản trị kinh doanh và giáo dục, tư duy.
Alpha Books tập trung xây dựng các tủ sách chính gồm:

16


Alpha Biz: gồm các sách hướng dẫn khởi nghiệp, các bài học, phương
pháp và kinh nghiệm quản lý kinh doanh của các chuyên gia, các hãng và tập
đoàn nổi tiếng trên thế giới.
Alpha Gen – Giáo dục và Tư duy: gồm các cuốn sách giúp người đọc
khám phá trí năng tiềm ẩn của bản thân và tận dụng khả năng đó để gặt hái thành
công trong công việc cũng như trong cuộc sống.
Alpha Omega - Tinh hoa Nhân loại: dòng sách kinh điển chuyển tải
những tri thức tiên tiến nhất trong các lĩnh vực như văn hóa, chính trị, xã hội của
các nước trên thế giới.
Alpha Kids - Tủ sách trẻ em: Những bộ truyện trẻ em, sản phẩm thẻ học
thông minh giúp các bé học tập và khám phá thế giới xung quanh.
Imone- Tủ sách văn học: Là dòng sách văn học tiểu thuyết lãng mạn
phương Đông và phương Tây.
1.6.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 2005:

Ngày 21/1/2005: Công ty Cổ phần Sách Alpha được cấp giấy phép thành
lập có trụ sở tại 25 B12, Hồ Đắc Di, Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội, bao gồm 6
sáng lập viên: Nguyễn Cảnh Bình, Lê Thanh Huy, Nguyễn Thành Lân, Đặng Tài
An Trang, Hồ Thanh Vân, Trịnh Minh Giang
Năm 2006:
Phê duyệt cấu trúc Tủ sách Alpha BIZ. Alpha Books đã làm việc với
Pearson Education, Tập đoàn xuất bản lớn nhất nước Anh về kế hoạch hợp tác
dài hạn. Anh Trịnh Minh Giang về tham gia điều hành Alpha Books với chức
danh Phó Giám đốc Dự án & Phát triển. Ngày 30/5/2006, Alpha Books đã
chuyển về văn phòng mới tại Phòng 16 ngõ 4/26 phố Phương Mai. Alpha Books
đã tham gia Hội Doanh nghiệp Trẻ Hà Nội, VCCI…
Năm 2007:
Xuất bản cuốn sách “Chiến lược đại dương xanh”. Đây cũng là cuốn sách
kinh điển về quản trị kinh doanh và là một trong những cuốn sách bán chạy nhất
tính đến nay của Alpha Books.Tháng 10/2007: Alpha Books đã chuyển văn
phòng về 164B Đội Cấn, Ba Đình và lập văn phòng đại diện tại 194 Nguyễn Thị

17


Minh Khai, TP Hồ Chí Minh và lên kế hoạch mở nhà sách của Alpha, đặt tên là
bizSPACE.
Năm 2008:
Tháng 1/2008: Alpha Books hợp tác với tập đoàn Panasonic xuất bản
cuốn sách “Mạn đàm nhân sinh”. Lễ ra mắt cuốn sách được tổ chức tại
Trung tâm Hợp tác Nguồn nhân lực Việt Nam - Nhật Bản, Đại học Ngoại
Thương Hà Nội. Alpha Books lần đầu tiên tham gia Hội chợ Sách TP HCM;
Alpha Books tham gia Câu lạc bộ Sách Hà Nội, tổ chức giao lưu, gặp mặt
giới xuất bản 2 miền.
Năm 2009:

Tháng 8/2009 Alpha Books ra mắt bộ sách “Kinh nghiệm kinh doanh từ
trường Havard” gồm 3 cuốn sách: “Những điều trường Havard thực sự dạy
bạn”, “Những điều trường Havard không dạy bạn” và “Những điều trường
Havard vẫn không dạy bạn” với sự hợp tác của nhiều đơn vị như báo
Vietnamnet, Nhịp cầu đầu tư, Vietnamworks, American Airline… Không chỉ ở
thời điểm ra mắt mà đến nay, bộ sách vẫn là một trong những bộ sách best-sellers
của Alpha Books.Tháng 9/2009: Ra mắt cuốn sách nổi tiếng “Những kẻ xuất
chúng”. Talk show“Những kẻ xuất chúng: Câu chuyện của sự thành công” do
Công ty Sách Alpha (Alpha Books) phối hợp với Đại học FPT tổ chức. Vào
12/09/2009, lần đầu tiên tổ chức Hội nghị Cộng tác viên tại Café Trung Nguyên,
52 Hai Bà Trưng, Hà Nội với gần 30 CTV tham dự.Tháng 10/2009: Bắt tay soạn
thảo FAQs & Culture Book.
Năm 2010:
Alpha Kids - Tủ sách tư duy giáo dục dành cho thiếu nhi ra đời nhân dịp
quốc tế thiếu nhi 1/6/2010 với phương châm mang đến Việt Nam những xu
hướng, phương pháp giáo dục tư duy, nhân cách và đạo đức tại các quốc gia tiên
tiến trên thế giới.Thành lập Alfun với nhiệm vụ tổ chức các hoạt động văn hóa
cho công ty, nhằm tăng cường tinh thần đoàn kết, tạo môi trường làm việc thân
thiện thoải mái cho các thành viên.

18


Văn phòng đại diện Sài Gòn đã chuyển về 380/5A Nam Kỳ Khởi Nghĩa,
P8, Quận 3 thành phố Hồ Chí Minh. Ngày 13/10/2010 Alpha Books đã chuyển
văn phòng về 31 Lô 1A Trung Yên, Cầu Giấy. Lễ ra mắt Bizspace vào ngày
23/12/2010 tại Alpha Books với sự tham dự của 10 đối tác tiềm năng.Thỏa thuận
sơ bộ thành lập Small Giants Việt Nam do Alpha Books làm đại diện, gồm 7
công ty.
Năm 2011:

3/2011: Alpha Books mời tác giả bộ sách “Tư duy cùng bé”
Tháng 6/2011: Ra mắt cuốn sách best sellers và gây nhiều tranh cãi “Khúc
chiến ca của mẹ Hổ”
7/2011, CEO Nguyễn Cảnh Bình nhận lời mời và tham dự chương trình
Asian Publishing Convention tổ chức tại Bangkok.
Năm 2011, Alpha Book đã ra mắt bộ sách “Trí tuệ xuất chúng thiên tài
kinh doanh” gồm 4 cuốn sách hay nhất viết về tứ đại doanh nhân Warren Buffet,
Bill Gates, Steve Jobs, Richard Branson.
8/2011: Sách điện tử Alpha Books ra đời nhằm giúp bạn đọc tiếp cận với
sách của Alpha Books thông qua các thiết bị kĩ thuật số như máy tính bảng, điện
thoại di động,…
Tháng 10/2011 Alpha Books lên kế hoạch để phát triển các sản phẩm mới
(non book, digital) và phát triển các kênh bán hàng mới (BS, directsales,
telesales, online, ebook, platform, membership…)
10/2011: CEO Nguyễn Cảnh Bình tham dự Hội chợ sách Frankfurt, hội
chợ sách lớn nhất thế giới. Anh đã gặp gỡ vào trao đổi với nhiều nhà xuất bản
đang hợp tác với Alpha Books cùng một số đối tác triển vọng khác.
Năm 2012:
Ra mắt cuốn sách nhiều giá trị: “30 năm sóng gió”; “Hitler - Chân dung
một Trùm phát xít”
Thành công Dự án IPP với Phần Lan để xuất bản bộ sách về đổi mới và
sáng tạo.

19


Ibox là dòng sản phẩm mới ra đời với mục đích giúp độc giả có cách tiếp
cận với tri thức theo cách mới đơn giản, tiện lợi hơn. Với việc cho ra mắt dòng
sản phẩm Thẻ học thông minh với 10 bộ sản phẩm bắt mắt, một phương pháp
học hiện đại đã được Việt hóa hoàn toàn, mang đậm tính giáo dục học mà chơi –

chơi mà học.
3/2012: Một nhóm trưởng phòng và nhân viên Alpha Books tổ chức
chuyến đi Trung Quốc, nghiên cứu về thị trường sách tiếng Trung, mở ra hướng
phát triển dòng sách này.
Alpha Books tham dự Hội Sách thành phố Hồ Chí Minh lần thứ 2 vào
tháng 3
6/2012: Ra mắt bộ sách “Thế giới kỳ bí của Ngài Benedict”là một trong
năm bộ sách hay nhất dành cho tuổi teen hay nhất tại Mỹ
Năm 2013:
Là năm đánh dấu cho số lượng nhân sự làm việc lên đến con số 100. Với
sự hình thành dần mô hình các khối của công ty đánh dấu bước ngoặt về tổ chức
hoạt động, bao gồm các khối: Sản xuất, Kinh doanh, Văn phòng, Hợp tác phát
triển. Đây là năm khởi sắc cho việc “mở rộng” của Alpha, nhiều hoạt động được
triển khai hướng ra bên ngoài, các nhân sự cũng thay phiên nhau đi ra ngoài để
tìm hiểu và học hỏi các sản phẩm của các nước bạn, những buổi chia sẻ tại các
trường từ mẫu giáo đến đại học,….Trong nội bộ tổ chức được nhiều các chương
trình hoạt động, đào tạo cho các vị trí quản lý, nhân viên
Tham gia nhiều vào các hoạt động xã hội, tặng sách cho các thư viện,…
Sự ra đời của phòng Nội dung số là một bước phát triển mới trong năm
2013, nhằm cung cấp cho độc giả thêm hình thức tiếp cận các đầu sách của Alpha
Cuốn “Đại Gia” bị đình chỉ phát hành, đây là lần đầu tiên Alpha gặp tình
huống này trong sự nghiệp xuất bản tính đến thời điểm bây giờ.

20


Bộ máy tổ chức của công ty

Hình 1.3. Bộ máy tổ chức của Công ty sách Alpha
Ban lãnh đạo của Alpha Books gồm: Giám đốc điều hành – ông Nguyễn

Cảnh Bình, Phó giám đốc kiêm Trưởng văn phòng đại diện tại TP.HCM – ông
Mai Hải Lâm, Phó Giám đốc kinh doanh – Bà Nguyễn Thị Hoàng Yến, Phó
Giám đốc – bà Hồ Thanh Vân, Phó Giám đốc – ông Trịnh Minh Giang. Cơ cấu tổ
chức của Alphabooks gồm Phó ban biên tập – bà Đào Quế Anh, Phụ trách Bản
quyền – Bà Ngô Thu Trang, Phụ trách Truyền thông Đối ngoại – bà Nguyễn Thị
Việt Hà, Phụ trách Thiết kế, Chế bản – ông Trần Văn Phượng, Phụ trách Kinh
doanh – ông Nguyễn Minh Tuân, Phụ trách Phát hành – Bà Nguyễn Thị Sợi, Phụ
trách Dịch vụ khách hàng – Bà Nguyễn Ngọc Mai.

21


Tiểu kết chương 1
Nghiên cứu các hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại
Việt Nam không thể bỏ qua bước tìm hiểu khái niệm. Các hoạt động truyền thông
và các công ty sách tư nhân tại Việt Nam là một trong những đối tượng cần được
nghiên cứu.
Tìm hiểu các hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt
Nam, tôi đã đưa ra các khái niệm về truyền thông, hoạt động truyền thông, công
ty tư nhân/cồ phần tại Việt Nam, công ty sách tư nhân tại Việt Nam và giới thiệu
sơ lược về lịch sử hoạt động của 3 công ty sách tư nhân tôi sử dụng để khảo sát
trong bài nghiên cứu. Đó là Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã
Nam, Công ty cổ phần Sách Thái Hà và Công ty cổ phần Sách Alpha.

22