MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XÂY DỰNG LẮP ĐẶT TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM

MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT
ĐỘNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XÂY DỰNG LẮP
ĐẶT TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ
VIỆT NAM (PVI)
3.1.Phương hướng và nhiệm vụ của PVI trong thời gian tới
 Mục tiêu giai đoạn 2007 - 2010
• PVI đặt ra mục tiêu cho giai đoạn 2007-2010 sẽ trở thành một doanh
nghiệp BH phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, khẳng định thương hiệu “Ngọn lửa
của niềm tin”; có đủ năng lực đảm bảo an toàn cho tài sản và hoạt động của
ngành dầu khí, năng lượng, công nghiệp... trong nước và quốc tế; đóng góp vào
sự phát triển bền vững của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, góp phần vào sự phồn
thịnh của đất nước.
• Mở rộng thị trường, tăng doanh thu trên 1.000 tỷ đồng/năm, tạo quỹ dự
phòng và vốn kinh doanh ở mức 2.500 – 3.000 tỷ đồng vào cuối năm 2010, đảm
bảo tỷ suất lợi nhuận hàng năm ở mức trên 15% và phấn đấu là Tổng Công ty
BH đứng thứ hai trên thị trường BH phi nhân thọ Việt Nam sau Bảo Việt.
• Tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường về các nghiệp vụ BH năng
lượng, BH xây dựng lắp đặt và BH hàng hải.
• PVI phấn đấu chỉ tiêu doanh thu và nộp ngân sách tăng bình quân hàng
năm từ 10% đến 15%, lợi nhuận vượt trên 12%/năm.
• Mở rộng thị trường BH ra nước ngoài, tăng cường "xuất khẩu BH", trước
mắt là các dịch vụ BH trong ngành dầu khí, hàng hải và xây dựng lắp đặt....
Bảng 9: Dự kiến kế hoạch lợi nhuận và cổ tức PVI 2007-2009
Đơn vị: Triệu đồng/%
Chỉ tiêu 2008 %tăng so với 2007 2009 %tăng so với 2008
Doanh thu 1.800.673 12,49 2.000.375 11,09
Lợi nhuận sau thuế 283.863 60,22 271.359 -4,40
Tỷ lệ lợi nhuận sau
thuế/doanh
thu thuần (%)
15,76 42,43 13,57 -13,95

Vốn chủ sở hữu
(triệu đồng)
1.000.000 33,33 1.000.000 0,00
Tỷ lệ lợi nhuận sau
thuế/vốn chủ sở
hữu(%)
28,39 20,16 27,14 -4,40
Cổ tức 150.447 60,22 170.956 13,63
Tỷ lệ cổ tức trên vốn
điều lệ (%)
15,04 20,16 17,10 13,63
Nguồn:Tổng công ty cổ phần BH dầu khí Việt Nam
Để thực hiện được mục tiêu của mình đặt ra, PVI đã đề ra các biện pháp
sau:
Về tổ chức
- Ổn định tổ chức, phát triển nguồn lực: Trong giai đoạn đầu sau khi
chuyển sang Tổng Công Ty Cổ Phần, Công ty BH Dầu Khí sẽ khẩn trương hoàn
thành việc xây dựng bộ máy tổ chức, quản lý điều hành cho phù hợp mô hình
quản lý mới của Tổng công ty cổ phần, nhanh chóng xây dựng và thiết lập hệ
thống quy chế, nội quy, làm tốt công tác tư tưởng đối với cán bộ công nhân
viên.
-Tổ chức quy hoạch cán bộ, thực hiện việc đào tạo và đào tạo lại song
song với việc tổ chức tuyển dụng lao động có chuyên môn và trình độ quản lý,
kỹ thuật cao bổ sung cho các đơn vị, bộ phận có nhu cầu. Thiết lập mối quan hệ
điều hành thống nhất từ trên xuống dưới và theo chiều ngang, quy định rõ trách
nhiệm và quyền hạn của từng người lao động hợp lý đảm bảo các hoạt động sản
xuất kinh doanh liên tục không bị gián đoạn.
-Thực hiện sắp xếp lại tổ chức của công ty BH Dầu khí theo mô hình tổng
công ty cổ phần.
Về kinh doanh BH

- Thực hiện tốt công tác quản lý rủi ro, đảm bảo an toàn tài sản, hoạt động
kinh doanh của Tập đoàn Dầu Khí, phát triển thị trường BH trong nước và ngoài
nước.
- Tăng cường khai thác các nghiệp vụ ngoài ngành như: BH hàng hoá
xuất nhập khẩu; đặc biệt là xuất nhập khẩu dầu thô và nghiên cứu, phát triển các
loại hình BH mới liên quan đến con người,
- Phát triển mạnh mạng lưới đại lý BH chuyên nghiệp trên các địa bàn
trọng điểm có thị trường lớn về nghiệp vụ BH xe cơ giới và con người.
- Nâng cao chất lượng tư vấn rủi ro, công tác đề phòng hạn chế tổn thất
đối với toàn bộ tài sản, con người và hoạt động của ngành.
- Chủ động làm việc với các nhà đứng đầu nhậntái BH quốc tế để thu xếp
các chương trình BH có hiệu quả và giảm bớt sự phụ thuộc vào các mô giới tái
BH…
Về đầu tư
- Tận dụng tối đa nguồn vốn nhàn rỗi để thực hiện các loại hình đầu theo
quy định của pháp luật.
- Cơ cấu nguồn vốn đầu tư vào từng loại hình một cách hợp lý đảm bảo
an toàn hiệu quả và có tính thanh khoản cao.
- Tăng cường hợp tác đầu tư với các ngân hàng, tổ chức tài chính tín dụng
nhằm kết hợp giữa đầu tư vốn và khai thác BH.
- Chú trọng công tác tiếp cận và tham gia kinh doanh trên thị trường
chứng khoán.
Về phát triển nguồn nhân lực
- Hoàn thiện chiến lược về đào tạo nhân lực. Ưu tiên cho các chương
trình đào tạo chất lượng cao, chuyên sâu (như đào tạo các chuyên gia chứng
khoán, các chuyên gia cấp đơn, các chuyên gia tính phí…) đồng thời duy trì các
hình thức đào tạo bổ sung và nâng cao thường xuyên. Coi ngoại ngữ là phương
tiện để tiếp thu kinh nghiệm và khoa học bảohiểm nhanh nhất.
- Nhanh chóng hoàn thiện bộ máy tổ chức của Tổng công ty cổ phần, các
đơn vị kinh doanh, văn phòng đại diện trên toàn quốc và ở nước ngoài để đáp

ứng được yêu cầu phát triển của công ty khi chuyển đổi thành Tổng Công ty.
- Xây dựng mạng lưới đại lý chuyên nghiệp phù hợp với sự phát triển
của các chi nhánh, văn phòng đại diện của PVI trong và ngoài nước.
- Xây dựng nếp sống văn hoá kinh doanh của PVI.
3.2.Một số ý kiến đề xuất nhằm tăng cường khai thác nghiệp vụ
BH xây dựng lắp đặt tại PVI
3.2.1.Đối với Tổng công ty
3.2.1.1.Trong khâu tiếp thị, tiếp nhận thông tin về khách hàng
Tiếp thị, tiếp nhận thông tin là khâu đầu tiên cũng là khâu quan trọng nhất
đối với việc khai thác không chỉ đối với BH xây dựng – lắp đặt mà còn đối với
tất cả các sản phẩm BH. Để tăng hiệu quả tiếp thị, tiếp nhận thông tin khách
hàng, em xin đưa ra một số kiến nghị sau:
• Không ngừng tạo dựng các mối quan hệ mới và tiếp tục duy trì các mối
quan hệ đã có.
Trong BH nói chung và BH xây dựng - lắp đặt nói riêng, mối quan hệ
rộng là một yếu tố rất quan trọng giúp người làm BH khai thác được nhiều HĐ
BH.Có càng nhiều mối quan hệ thì nguồn thông tin về các công trình, về khách
hàng càng lớn.Chính vì vậy cán bộ , chuyên viên khai thác phải tích cực mở
rộng mối quan hệ của mình, đồng thời thường xuyên giữ liên lạc, tặng quà vào
các dịp lễ tết cho các khách hàng, đặc biệt là các khách hàng lớn, khách hàng
truyền thống để có được nguồn thông tin về nhu cầu BH ngày càng phong phú.
• Tận dụng công nghệ thông tin để tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh và
hiệu quả hơn
Ngày nay, công nghệ thông tin rất phát triển, việc tìm kiếm thông tin và
liên lạc trở nên rất dễ dàng và thuận tiện.Đây là một điều kiện rất thuận lợi cho
kinh doanh BH.CBKT cần biết khai thác triệt để điều này để phục vụ hiệu quả
cho việc khai thác thông tin về nhu cầu BH.
• Đào tạo đội ngũ cán bộ, chuyên viên giỏi chuyên môn, năng động để tạo
lòng tin cho khách hàng
Trong bất kỳ lĩnh vực nào, yếu tố con người bao giờ cũng là yếu tố quan

trọng nhất. Đặc biệt trong hoạt động kinh doanh BH – một ngành dịch vụ thì
yếu tố con người càng trở nên quan trọng.Muốn có một đội ngũ cán bộ, nhân
viên chất lượng cao, công ty phải thực hiện rất nghiêm túc, chặt chẽ từ khâu
tuyển dụng: sự năng động, sáng tạo và giao tiếp tốt là những phẩm chất rất cần
thiết cho một nhân viên làm BH nói chung và CBKT nói riêng.Đối với nhân
viên trong công ty thì phải luôn luôn tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên phát
huy được hết khả năng của mình, có các chính sách đãi ngộ thật tốt để khuyến
khích nhân viên làm việc và thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nâng cao
chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên.
• Xây dựng một chiến lược marketing phù hợp, hiệu quả nhằm nâng cao uy
tín của PVI trên thị trường.
Là một ngành kinh doanh dịch vụ, marketing luôn là yếu tố rất quan trọng
góp phần vào thành công của các công ty BH.Trong BH xây dựng – lắp đặt có
hình thức chọn nhà BH là hình thức “chỉ định thầu”,các nhà BH không phải nộp
hồ sơ đấu thầu mà chủ đầu tư chỉ định luôn một nhà BH sẽ BH cho công trình
của mình, những nhà BH được chọn thường phải là những nhà BH có uy tín cao
hoặc đã từng hợp tác thành công và giữ mối quan hệ tốt với chủ đầu tư từ
trước.Chính vì vậy thực hiện tốt công tác marketing tốt sẽ giúp công ty giành