MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH HÀNG NĂM Ở CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ VẬN TẢI HÀ TÂY

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH
SẢN XUẤT KINH DOANH HÀNG NĂM Ở CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ VẬN
TẢI HÀ TÂY
I. Xu hướng phát triển của công ty trong thời gian tới.
Hoà mình với xu thế phát triển của nền kinh tế Việt Nam và thế giới, ngành
vận tải nói riêng cũng đang có những cố gắng hết sức mình để có được những
bước tiến vững chắc theo kịp thời đại. Trong những năm gần đây lĩnh vực vận tải
cũng đã có những đóng góp nhất định vào sự phát triển chung đó. Tuy nhiên để
có thể tiếp tục theo đuổi mục tiêu kinh doanh của mình các doanh nghiệp vận tải
còn phải tiếp tục phấn đấu hơn nữa trước sự cạnh tranh sống còn mạnh mẽ gay
gắt trên thị trường. Vậy nên hầu hết các doanh nghiệp đều phải đề ra phương
hướng phát triển và nhiệm vụ cho mình trong dài hạn để từ đó có những kế hoạch
những căn cứ cụ thể để hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ đó. Và Công ty cổ phần ô
tô vận tải Hà Tây nói riêng cũng như các doanh nghiệp vận tải khác, để đóng góp
một phần nhỏ bé của mình vào tiến trình phát triển cho nền kinh tế đất nước công
ty đã đề ra phương hướng phát triển cho giai đoạn tiếp theo trên cơ sở phát huy
những mặt đạt được và khắc phục những mặt còn tồn tại và hạn chế và đương
nhiên xen lẫn trong đó vẫn còn phải có những căn cứ vào nhu cầu thị trường,
chính sách của nhà nước…
Xu hướng phát triển của công ty trong những năm tiếp theo là:
+ Phát huy mọi tiềm năng sẵn có của công ty, tận dụng khai thác mọi
nguồn lực nhằm duy trì phát triển sản xuất phấn đấu luôn luôn vượt mức kế
hoạch đề ra.
+ Nâng cao chất lượng uy tín trong công tác phục vụ vận chuyển duy trì
khai thác và mở rộng thị trường, nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng nhiều
với đòi hỏi chất lượng dịch vụ phục vụ ngày càng cao.
+ Tận dụng khai thác số phương tiện sẵn có trên cơ sở đầu tư đổi mới
phương tiện nhằm đạt được nhằm tạo lợi thế cạnh tranh với tinh thần đa dạng hoá
hình thức, phương pháp khoán trong doanh nghiệp.
+ Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận, nâng cao trách nhiệm trong
công tác quản lý nghiệp vụ nhằm kịp thời tháo gỡ điều chỉnh những phát sinh với

phương châm cân bằng, ổn định phương án kế hoạch sản xuất kinh doanh ổn định
và phát triển công tác dịch vụ xăng dầu, các dịch vụ khác và hướng dịch vụ mới
1
1
- Bố trí sản xuất hợp lý lao động chuyên môn nghiệp vụ, tăng cường của công
tác quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và từng
bộ phận.
- Củng cố đẩy mạnh công nghệ quản lý xưởng sửa chữa.
- Nâng cao năng lực khai thác các luồng tuyến sẵn có phương án nâng cao
chất lượng một số tuyến và mở một số tuyến chất lượng cao.
Với xu hướng phát triển này, thì nhiệm vụ và trách nhiệm đề ra cho công
ty sẽ là khó khăn và phức tạp hơn rất nhiều.
II. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh
hàng năm của Công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây
Trong mấy năm vừa qua, do mới chuyển đổi nên hoạt động của công ty
chưa thực sự ổn định cho nên hoạt động sản xuất của kinh doanh công ty mặc dù
có nhiều thành tích song kết quả đạt được chưa cao. Trong Đại hội cổ đông hồi
đầu năm ban lãnh đạo công ty đã đưa ra một số phương hướng cụ thể cho quá
trình hoạt động kinh doanh của công ty cho năm nay và một số năm tiếp theo
nhằm đưa công ty ngày càng đi lên lớn mạnh hơn để có thể hoàn thành tốt nhiệm
vụ của công ty đồng thời có lợi nhuận cao đảm bảo ổn định đời sống cho công
nhân viên trong toàn công ty.
Trong quá trình thực tập tại công ty, do tìm hiểu được nguyên nhân một số
mặt hạn chế trong công tác lập, nghiên cứu và xây dựng kế hoạch tại công ty. Em
xin mạnh dạn đề xuất một số ý kiến riêng của mình mà chúng có thể coi là những
biện pháp để hoàn thiện lại công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm
tại công ty. Thông qua đó, em hy vọng sẽ góp phần khắc phục được những mặt
còn hạn chế và giúp cho công ty có định hướng mới trong công tác lập kế hoạch.
Từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, thực hiện tốt nhiệm vụ
của công ty và đem lại lợi ích cao cho người lao động.

1.Hoàn thiện lại bộ máy tổ chức trong công ty.
Một doanh nghiệp cho dù là loại hình nào thì khi hoạt động trên thị trường
đều tồn tại dưới dạng tổ chức. Tổ chức mạnh hay nói cách khác là cơ cấu tổ chức
trong công ty chặt chẽ, đầy đủ cân đối sẽ là nền tảng cho sự phát triển chung của
công ty. Thiếu một cơ cấu hợp lý sẽ gây ra nhiều khó khăn cho công tác tiến hành
hoạt động kinh doanh của công ty.Nếu công ty được tổ chức tốt sẽ góp phần nâng
cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, thực hiện mục tiêu, sử dụng triệt để các
nguồn lực về con người, khoa học kỹ thuật.
2
2
Hiện nay cơ cấu tổ chức của công ty Công Ty Cổ Phần Ô Tô Vận Tải Hà Tây
chưa thực sự hợp lý. Với ý nghĩa quan trọng như vậy thì việc hoàn thiện cơ cấu
tổ chức là hoàn toàn cấp thiết và phải nhanh chóng tiến hành.
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức là việc điều chỉnh hệ thống quản lý hiện tại sao
cho phù hợp hơn. Điều đó có nghĩa là chúng ta phải xác định được những nhóm
hoạt động cần thiết cho sự phát triển của công ty sau đó đưa các nhóm hoạt động
này vào trong một tổ chức nhỏ là phòng chuyên trách cũng như xác định mối
quan hệ giữa các phòng. Theo em hiện nay Công Ty Cổ Phần Ô Tô Vận Tải Hà
Tây nên hoàn thiện cơ cấu tổ chức theo một chút điều chỉnh sau:
* Nên thành lập thêm phòng Marketinh, phòng đâu tư và phát triển, và
phòng lập kế hoạch riêng vì hiện nay chức năng này đều do phòng kinh doanh
đảm nhiệm .
* Đối với dịch vụ vận tải nên đưa vào thành từng bộ phận phụ trách từng
nhóm luồng tuyến và như vậy sẽ gắn kết trách nhiệm và nâng cao hiệu quả hoạt
động kinh doanh cao hơn.
Theo đó chức năng chủ yếu của bốn phòng ban này sẽ được cụ thể như
sau:
+ Phòng kinh doanh :
- Hoạch đinh chiến lược, kế hoạch kinh doanh trình ban giám đốc duyệt
- Chỉ đạo thực hiện các hoạt động kinh doanh theo mục tiêu đã được duyệt

+ Phòng đầu tư và phát triển
- Lập và quản lý các chương trình, dự án
- Tiến hành công tác nghiên cứu và dự báo cơ bản và nghiên cứu ứng dụng đối
với các sản phẩm của công ty.
-Đưa ra các tiến bộ kĩ thuật cần áp dụng và đánh giá hiệu quả của việc áp dụng
đó.
+ Phòng kế hoạch
- Lập các kế hoạch sản xuất kinh doanh
- Chỉ đạo điều hành các kế hoạch được duyệt.
+ Phòng Marketing
- Nghiên cứu thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh.
3
3
- Đề ra chiến lược marketing cho từng sản phẩm, từng thời kỳ.
- Tuyên truyền công tác marketing cho nhân viên trong toàn công ty.
Như vậy, nếu theo cơ cấu tổ chức này thì chúng sẽ giúp công ty dễ dàng
hơn khi thực hiện các nhiệm vụ, giảm bớt sự chồng chéo về chức năng như hiện
nay.
2.Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường
Trong nền kinh tế thị trường, các thành phần kinh tế muốn tồn tại và phát
triển phải coi thị trường là trọng tâm trong sản xuất kinh doanh của mình.Vì thị
trường là nơi cung cấp cho doanh nghiệp biết phải sản xuất cái gì? sản xuất như
thế nào? sản xuất cho ai? Và vào thời điểm nào. Quy mô, cơ cấu nhu cầu của thị
trường là vấn đề cơ bản quyết định quy mô, cơ cấu sản xuất kinh doanh của các
doanh nghiệp. Nghiên cứu thị trường để các doanh nghiệp vận tải nắm vững nhu
cầu của thị trường về vận tải, từ đó doanh nghiệp có các biện pháp để đáp ứng
yêu cầu đó của thị trường bằng công tác tổ chức sản xuất kinh doanh.
Điều tra nghiên cứu thị trường là công tác quan trọng nhất trong việc
hoạch định kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu
thị trường biểu hiện theo định mức giá, định lượng mục tiêu kinh doanh phù hợp

với từng thị trường trong một thời gian kinh doanh nhất định hoặc theo khách
hàng để đảm bảo gắn bó sản xuất kinh doanh với các yếu tố bổ trợ.
Trong những năm qua, công ty Công Ty Cổ Phần Ô Tô Vận Tải Hà Tây đã
thực hiện công tác nghiên cứu thị trường nhưng chỉ dừng lại ở mức độ sơ lược,
chưa xem xét đến toàn bộ các yếu tố tác động đến thị trường sản phẩm của doanh
nghiệp mình nên khi xây dựng kế hoạch nhiều chỉ tiêu khi thực hiện không đạt
được so với kế hoạch đưa ra do có sự biến động của thị trường và đặc biệt là
trong kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty. Nếu nghiên cứu thị trường thiếu
chính xác sẽ dẫn tới mất cân đối giữa nhu cầu của thị trường và khả năng đáp ứng
nhu cầu đó.Từ đó các chỉ tiêu về tài chính, kế toán và một số chỉ tiêu khác thiếu
chính xác ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh và các mặt khác của
doanh nghiệp, các mục tiêu đặt ra của nhà nước đối với ngành.
Chính vì vậy mà Công Ty Cổ Phần Ô Tô Vận Tải Hà Tây cần phải nâng
cao hơn nữa việc nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu thực tế của thị
trường. Các chỉ tiêu về khối lượng hàng hoá, khả năng vận chuyển của các khu
vực khác ... tạo ra căn cứ chính xác cho việc lập kế hoạch.
4
4
Để nghiên cứu thị trường chính xác phải đảm bảo những nhu cầu sau:
2.1.Nghiên cứu tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường dịch vụ vận tải và
các dịch vụ khác mà công ty thực hiện hoạt động trên lĩnh vực đó.
Ngành dịch vụ vận tải với các dịch vụ về sửa chữa và lắp ráp...hoạt động
trên phạm vi rộng. Thị trường khu vực này chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố.
* Môi trường vi mô
+ Khách hàng: Phải nghiên cứu sự tăng giảm nhu cầu của khách hàng.
Khách hàng luôn mong muốn mình sẽ tiêu thu những dịch vụ với chi phí thấp
nhất mà vẫn bảo đảm chất lượng của dịch vụ. Do đó mà công ty cần phải nghiên
cứu xem khách hàng của mình cần những gì? Và công ty cần phải làm gì để đáp
ứng nhu cầu của khách hàng trong thị trường cạnh tranh.
+ Các công ty khác: cũng có chung ngành nghề kinh doanh với công ty,

hay nói cách khác đó là các đối thủ cạnh tranh của công ty. Cần phải có bộ phận
nghiên cứu về vấn đề này, xem đối thủ cạnh tranh có thuận lợi gì, khó khăn gì về
phương tiện vận tải cơ sở vật chất, máy móc thiết bị làm tăng khả năng cạnh
tranh của công ty.
Đây là những yếu tố cơ bản nhất ảnh hưởng đến thị trường vận tải. Khi
nghiên cứu đến thị trường vận tải các nhà nghiên cứu phải tính đến tất cả các yếu
tố có thể xảy ra để có kết quả nghiên cứu thị trường chính xác. Công ty và các
phòng ban phải tăng cường hơn nữa việc nghiên cứu nhu cầu thị trường để có
được con số chính xác hơn về khối lượng vận chuyển, sửa chữa, lắp ráp ... và khả
năng đáp ứng được yêu cầu đó của các nhà cung ứng dịch vụ vận tải. Tạo căn cứ
chính xác cho việc lập kế hoạch tránh tình trạng điều chỉnh trong quá trình thực
hiện kế hoạch.
* Môi trường vĩ mô.
+ Tốc độ tăng của dịch vụ và của nền kinh tế. Ngành dịch vụ vận tải và các
ngành dịch vụ khác thuộc lĩnh vực hoạt động của công ty là một trong những
ngành dịch vụ hàng đầu đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành
dịch vụ nói riêng và nền kinh tế nói chung. Vì vậy khi nghiên cứu thị trường dịch
vụ vận tải phải nghiên cứu tốc độ phát triển của ngành và của nền kinh tế quốc
dân. Nếu như tổng thu nhập quốc dân tăng lên mạnh và GDP/đầu người được cải
thiện thì nó thể hiện nhu cầu về hàng hoá tăng lên, do đó các doanh nghiệp cũng
tăng sản lượng của mình lên và các dịch vụ vận tải cũng tăng lên một cách tương
ứng. Tỷ lệ này đòi hỏi các nhà hoạch định kế hoạch của công ty phải xác định
5
5
tương đối chính xác bằng kinh nghiệm và bằng thực tế. Cũng như tăng trưởng
của nền kinh tế với tăng trưởng dịch vụ liên quan đến vận tải làm cho dịch vụ vận
tải tăng lên cả về chất lượng và quy mô.
+ Chính sách nhà nước liên quan đến ngành vận tải, đặc biệt là chính sách liên
quan đến đầu tư, thuế, xuất nhập khẩu ... Chính sách là một công cụ của nhà
nước, nó có thể mở hay đóng lại các hoạt động của công ty trên thị trường, nghĩa

là nó cản trở hay khuyến khích hoạt động của công ty. Ví dụ như chính sách nhập
khẩu và đầu tư liên quan trực tiếp đến công ty. Khi nghiên cứu thị trường công ty
phải chú ý đến các chính sách của nhà nước. Nếu chính sách xuất nhập khẩu của
nhà nước thuận lợi thì công ty có thể khôi phục được hoạt động xuất nhập khẩu,
đưa hoạt động xuất nhập khẩu của công ty trở lại bình thường và ngược lại công
ty cần có những đối sách hợp lý.
+ Chính sách khoa học công nghệ: Khoa học công nghệ ngày càng phát triển mà
đặc biệt trong lĩnh vực công nghiệp và dịch vụ. Sự xuất hiện hàng loạt các
phương tiện vận tải hiện đại đã làm cho thị trường này ngày càng phát triển,
nghiên cứu yếu tố này để từng bước nâng cao hệ thống phương tiện vận tải của
công ty, từng bước thích ứng với ngành và thị trường.
2.2.Phương pháp nghiên cứu :
Khi nghiên cứu thị trường có hai phương pháp mà Công Ty Cổ Phần Ô Tô Vận
Tải Hà Tây có thể lựa chọn và áp dụng một trong hai phương pháp này.
+ Nghiên cứu văn phòng: Phương pháp này có ưu điểm là chi phí thấp, các con
số được thu thập từ số liệu thống kê kế hoạch, thu thập thông tin từ các tài liệu
sách báo quần chúng. Nhưng nhược điểm của nó là thiếu chính xác do các tài liệu
này không cập nhập kịp thời các thông tin thị trường.
+ Phương pháp nghiên cứu hiện trường: Khả năng thực hiện rất hạn chế như các
cuộc phỏng vấn trực tiếp hay gián tiếp đối với khách hàng. Ưu điểm của phương
pháp này là linh hoạt và sát với thực tế thị trường rất có lợi cho việc ra quyết
định. Nhưng nó lại có nhược điểm là chi phí cao và khó thực hiện cho việc điều
tra nghiên cứu.
Thời gian qua công ty đã xem nhẹ công vịêc nghiên cứu thị trường mà chủ
yếu dựa vào kinh nghiệm và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh các năm
trước đây làm cơ sở. Do vậy chưa bám sát được nhu cầu thị trường, chưa khai
thác được hết khả năng hiện có. Để khắc phục được những nhược điểm này công
6
6
ty cần phải tăng cường hơn nữa cho việc nghiên cứu thị trường và phải phối hợp

cả hai phương pháp trên để tiến hành. Lấy phương pháp nghiên cứu hiện trường
làm cơ sở căn cứ cho phương pháp văn phòng. Phương pháp văn phong chỉ là
định hướng để cho kết quả nghiên cứu vừa mang tính lý thuyết vừa mang tính
thực tế.
2.3.Các bước khi nghiên cứu thị trường:
+ Tổ chức thu thập thông tin đầy đủ chính xác về nhu cầu của công ty, các hoạt
động nắm bắt thông tin về chính sách có liên quan đến ngành vận tải.
+ Sau khi thu thập được đầy đủ các thông tin có liên quan đến nhu cầu vận tải,
các chuyên viên nghiên cứu thị trường cần phải phân tích chọn lọc, xử lý một
cách có khoa học các loại thông tin này để tìm ra các thông tin cơ bản nhất có
liên quan đến ngành vận tải.
+ Xác định nghiên cứu thị trường mà công ty có khả năng đáp ứng so với quy mô
sản xuất của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các quyết định về công tác lập kế hoạch.
2.4.Tăng cường nghiên cứu thị trường đầu vào.
Do chức năng ngành nghề của công ty là lĩnh vực dịch vụ do vậy đầu vào
của công ty đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Do
vậy công ty phải luôn nắm bắt đươc nhu cầu đầu vào của mình với khối lượng là
bao nhiêu? Có khả năng vận chuyển được hay không? để từ đó lên kế hoạch bố
trí phương tiện vận tải cho phù hợp với khả năng hiện có của công ty và tính
được chi phí về hoạt động dịch vụ của công ty nhằm giảm bớt giá cước để tăng
khả năng cạnh tranh trong sản xuất kinh doanh của công ty.
Qua sự phân tích trên cho thấy để nghiên cứu thị trường công ty cần phải
thực hiện các vấn đề:
+ Tăng cường hơn nữa cho việc nghiên cứu thị trường, khuyến khích những
người làm công tác này bằng vật chất, tạo cho họ có trách nhiệm với công việc họ
thực hiện.
+ Công ty cần tạo cho mình đội ngũ cán bộ nghiên cứu thị trường thực sự có
năng lực trong điều tra, xử lý thông tin thị trường.
+ Giải quyết vấn đề trên, công ty sẽ có các con số chính xác trong kết quả nghiên
cứu thị trường và đây cũng là căn cứ, cơ sở quan trọng nhất đối với các nhà lập

kế hoạch, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh.
7
7
3. Tăng cường công tác dự báo.
Công tác dự báo cần được nghiên cứu và triển khai thường xuyên để có cơ
sở xây dựng phương án kế hoạch. Yêu cầu đối với các thông tin dự báo cần phải
rõ ràng với độ chính xác cao nhất, thông tin phải có trọng điểm không mơ hồ dàn
trải. Dự báo là xác định các thông tin chưa biết có thể xảy ra trong tương lai làm
cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch hàng năm.
Trong những năm qua, công tác dự báo nhu cầu sẩn phẩm mới chỉ dừng lại
ở mức khởi đầu và chủ yếu dựa vào kinh nghiệm của các chuyên viên dự báo.
Chưa có phương pháp mang tính khoa học cao, do đó công tác xây dựng kế
hoạch và thực hiện kế hoạch gặp rất nhiều khó khăn dẫn đế một số chỉ tiêu không
đạt như mong muốn.
Trong những năm tới cần chú ý:
Cần phải nghiên cứu và triển khai một cách thường xuyên để có cơ sở xây
dựng kế hoạch hàng năm. Các dự báo dùng làm căn cứ trong việc lập kế hoạch
hàng năm của công ty cần phải có độ tin cậy cao không quá phức tạp và yếu tố
tác động mạnh nhất, trực tiếp đến hoạt động của sản xuất kinh doanh công ty. Dự
báo là xác định các thông tin chưa biết có thể xảy ra trong tương lai của hiện
tượng vấn đề mà mình nghiên cứu giúp công ty và ban lãnh đạo tròn công tác
quản lý và lập kế hoạch hàng năm. hơn nữa công ty phải đẩy mạnh công tác dự
báo ở mức trung hạn và dài hạn nhằm phát hiện ra nhân tố mới nảy sinh để có
những đối sách phù hợp nhằm điều chỉnh kịp thời và có hiệu quả cao nhất để
nâng cao được chất lượng, độ chính xác của các kết quả dự báo một vấn đề có ý
nghĩa quyết định và lựa chọn phương án thích hợp. Nhưng với điều kiện nước ta
hiện nay các doanh nghiệp thường áp dụng một trong các phương pháp dự báo
sau:
- Phương pháp hệ số.
- Phương pháp ngoại suy.

- Phương pháp chuyên gia.
- Phương pháp mô hình hoá.
Nhìn chung các phương pháp đều có ưu nhược của nó và có phạm vi áp
dụng nhất định. Trong quá trình dự báo không có một phương pháp nào có tính
vạn năng và cho kết quả dự báo với độ chính xác cao. Vì vậy trong thực tế để có
được các thông tin dự báo đầy đủ và có độ tin cậy khi hoạch định chất lượng và
8
8