Giải pháp phát triển hoạt động đầu tư chứng khoán tại công ty chứng khoán Seabank

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Giải pháp phát triển hoạt động đầu tư chứng khoán tại công ty chứng
khoán Seabank
1.Định hướng phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam đến năm
2010:
Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam đến năm 2010 có
các nội dung: (1) Mục tiêu; (2) Quan điểm và nguyên tắc phát triển thị trường
chứng khoán; (3) Định hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam đến
năm 2010; (4) Các giải pháp thực hiện.
Với mục tiêu:”Phát triển thị trường chứng khoán cả về quy mô và chất lượng
hoạt động nhằm tạo ra kênh huy động vốn trung và dài hạn cho đầu tư phát
triển, góp phần phát triển thị trường tài chính Việt Nam; duy trì trật tự, an toàn,
mở rộng phạm vi, tăng cường hiệu quả quản lý, giám sát thị trường nhằm bảo
vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người đầu tư; từng bước nâng cao khả năng
cạnh tranh và chủ động hội nhập thị trường tài chính quốc tế “. Và trên quan
điểm, nguyên tắc phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam:
1. Phát triển thị trường chứng khoán phù hợp với điều kiện thực tế và định
hướng phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, với các tiêu chuẩn và thông lệ
quốc tế, từng bước hội nhập với thị trường tài chính khu vực và thế giới;
2. Xây dựng thị trường chứng khoán thống nhất trong cả nước, hoạt động an
toàn, hiệu quả góp phần huy động vốn cho đầu tư phát triển và thúc đẩy tiến
trình cổ phần hoá các doanh nghiệp nhà nước;
3. Nhà nước thực hiện quản lý bằng pháp luật, tạo điều kiện để thị trường
chứng khoán hoạt động và phát triển; bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp và có
chính sách khuyến khích các chủ thể tham gia thị trường chứng khoán;
1
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
4. Bảo đảm tính thống nhất của thị trường tài chính trong phạm vi quốc gia,
gắn việc phát triển thị trường chứng khoán với việc phát triển thị trường vốn,
thị trường tiền tệ, thị trường bảo hiểm.

Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán do Thủ Tướng phê duyệt đã
đưa ra định hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam đến năm 2010
với nội dung:
1. Mở rộng quy mô của thị trường chứng khoán tập trung, đến năm 2010 đạt
mức 10 - 15% GDP;
a) Tập trung phát triển thị trường trái phiếu, trước hết là trái phiếu Chính phủ
để huy động vốn cho ngân sách nhà nước và cho đầu tư phát triển.
b) Tăng số lượng các loại cổ phiếu niêm yết trên thị trường chứng khoán tập
trung nhằm tăng quy mô về vốn cho các doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả
sản xuất, kinh doanh của các công ty niêm yết.
2. Xây dựng và phát triển các Trung tâm Giao dịch Chứng khoán, Sở Giao dịch
Chứng khoán, Trung tâm Lưu ký chứng khoán nhằm cung cấp các dịch vụ giao
dịch, đăng ký, lưu ký và thanh toán chứng khoán theo hướng hiện đại hoá;
a) Xây dựng Trung tâm Giao dịch Chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh thành
Sở Giao dịch Chứng khoán với hệ thống giao dịch, hệ thống giám sát và công
bố thông tin thị trường tự động hoá hoàn toàn.
b) Xây dựng thị trường giao dịch cổ phiếu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
Hà Nội; chuẩn bị điều kiện để sau năm 2010 chuyển thành thị trường Giao dịch
Chứng khoán phi tập trung (OTC).
c) Thành lập Trung tâm Lưu ký độc lập cung cấp các dịch vụ đăng ký chứng
khoán, lưu ký và thanh toán cho hoạt động giao dịch chứng khoán của Sở Giao
dịch Chứng khoán và Trung tâm Giao dịch Chứng khoán; mở rộng phạm vi lưu
ký các loại chứng khoán chưa niêm yết.
2
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
3. Phát triển các định chế tài chính trung gian cho thị trường chứng khoán Việt
Nam.
a) Tăng quy mô và phạm vi hoạt động nghiệp vụ kinh doanh, dịch vụ của các
công ty chứng khoán. Phát triển các công ty chứng khoán theo hai loại hình:

Công ty Chứng khoán đa nghiệp vụ và Công ty Chứng khoán chuyên doanh,
nhằm tăng chất lượng cung cấp dịch vụ và khả năng chuyên môn hoá hoạt
động nghiệp vụ.
b) Khuyến khích và tạo điều kiện để các tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế
có đủ điều kiện thành lập các công ty chứng khoán, khuyến khích các công ty
chứng khoán thành lập các chi nhánh, phòng giao dịch, đại lý nhận lệnh ở các
tỉnh, thành phố lớn, các khu vực đông dân cư trong cả nước.
c) Phát triển các công ty quản lý quỹ đầu tư chứng khoán cả về quy mô và chất
lượng hoạt động. Đa dạng hoá các loại hình sở hữu đối với công ty quản lý quỹ
đầu tư. Khuyến khích các công ty chứng khoán thực hiện nghiệp vụ quản lý
danh mục đầu tư.
d) Thành lập một số công ty định mức tín nhiệm để đánh giá, xếp loại rủi ro
các loại chứng khoán niêm yết và định mức tín nhiệm của các doanh nghiệp
Việt Nam.
4. Phát triển các nhà đầu tư có tổ chức và các nhà đầu tư cá nhân.
a) Thiết lập hệ thống các nhà đầu tư có tổ chức bao gồm các ngân hàng thương
mại, các công ty chứng khoán, các công ty tài chính, các công ty bảo hiểm, các
quỹ bảo hiểm, quỹ đầu tư..., tạo điều kiện cho các tổ chức này tham gia thị
trường với vai trò là các nhà đầu tư chứng khoán chuyên nghiệp và thực hiện
chức năng của các nhà tạo lập thị trường.
b) Mở rộng và phát triển các loại hình quỹ đầu tư chứng khoán; tạo điều kiện
cho các nhà đầu tư nhỏ, các nhà đầu tư cá nhân tham gia vào thị trường chứng
khoán thông qua góp vốn vào các quỹ đầu tư.
3
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chiến lược này đã được xây dựng dựa trên thực tế hoạt động của thị trường
chứng khoán Việt Nam trong thời gian vừa qua, đồng thời học hỏi, vận dụng
mô hình và kinh nghiệm từ các thị trường phát triển cũng như thị trường mới
nổi trong khu vực và trên thế giới.

Thời gian vừa qua là giai đoạn bùng nổ về số lượng nhà đầu tư tìm đến thị
trường, số lượng tài khoản đặc biệt là tài khoản cá nhân tăng mạnh. Tuy nhiên,
các nhà đầu tư tham gia thị trường theo cảm tính không có sự tính toán, còn
mang tính “ bầy đàn” nên rủi ro rất lớn. Những tuần gần đây thị trường đã có
sự điều chỉnh và các nhà đầu tư đã có sự tính toán cân nhắc hơn trong quyết
định đầu tư của mình do đó hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán đang trở nên
rất cần thiết. Nhờ định hướng này đã tào đà cho các công ty chứng khoán phát
triển hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán. Sự lớn mạnh của các công ty chứng
khoán nói chung và sự phát triển của hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán nói
riêng là nhân tố quan trọng kích thích cho thị trường chứng khoán tăng trưởng
bền vững.
Công ty chứng khoán Seab đã cung cấp dịch vụ này và công ty đang có những
định hướng nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán
trong thời gian tới.
2.Phương hướng chủ yếu của năm 2007 của công ty chứng khoán SeABS:
Tuy mới hoạt động, nhưng nhìn vào khả năng phát triển trong tương lai của
công ty và học hỏi được kinh nghiệm từ các công ty khác, đồng thời nắm bắt
xu hướng phát triển nền kinh tế nói chung, toàn bộ thị trường chứng khoán nói
riêng công ty đã vạch ra định hướng hoạt động cho năm 2007 là:
Trong thời gian tới công ty sẽ tận dụng triệt để những thuận lợi để phát
triển và đưa ra những giải pháp khắc phục khó khăn.
4
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Công ty định hướng sẽ thực hiện mục tiêu phục vụ khách hàng là nền
tảng cho mọi hoạt động, thực hiện cung cấp các dịch vụ tài chính chứng khoán
chất lượng cao cho các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
Công ty phấn đấu trở thành một công ty có môi trường kinh doanh
chuyên nghiệp, có hiệu quả, sáng tạo, cải tiến liên tục, minh bạch, trách nhiệm
và cởi mở để mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng cổ đông, người lao động

và các đối tác.
Trong tình hình hiện nay, dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán thực sự rất
cần thiết. Tuy nhiên, tại công ty hoạt động này chưa được tạch bạch rõ ràng,
chưa được công ty đặt ra những chỉ tiêu cụ thể và hoạt động tư vấn đầu tư
chứng khoán vẫn là một khâu trong hoạt động môi giới chứng khoán.Do mới
thành lập nên công ty gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động này nhưng trong
thời gian sắp tới công ty có định hướng sẽ tập trung và khai thác nhiều hơn đối
với hoạt động này.
3.Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán tại công
ty chứng khoán SeABS:
Thực tế ở Việt Nam, hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán là rất mới mẻ,
mới mẻ ngay cả với các công ty chứng khoán. Chính vì thế quá trình triển khai
hoạt động này gặp rất nhiều khó khăn vướng mắc. Ở các công ty chứng khoán,
hoạt động tư vấn đầu tư cho các nhà đầu tư cá nhân chưa thực sự được đầu tư
nhiều vì thế công ty chứng khoán SeABS nên nắm lấy cơ hội này thành lợi thế
của mình. Việc thực hiện tốt nghiệp vụ này sẽ tác động tích cực đến các hoạt
động khác của công ty. Để làm tốt được điều này công ty cần có những giải
pháp cụ thể phù hợp như sau:
3.1.Xác định chính sách phát triển hoạt động tư vấn đầu tư chứng
khoán:
5
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Tình hình thị trường hiện nay đang tạo ra những điều kiện thuận lợi để
công ty có thể phát triển nghiệp vụ này đúng với tiềm năng của nó trở thành
hoạt động chính đem lại doanh thu cho công ty. Để làm được điều này, vấn đề
thiết yếu là công ty phải xác định được chính sách phát triển hoạt động tư vấn
một cách cụ thể. Chính sách gồm các những nội dung cơ bản: đối tượng tư vấn,
hình thức tư vấn, phí tư vấn và tổ chức thực hiện.
- Đối tượng tư vấn:

Công ty phải xác định cho mình một thị trường tiềm năng phù hợp với khả
năng, đặc điểm và mục tiêu của công ty để phát triển thành thế mạnh của mình.
Khi lựa chọn thị trường mục tiêu công ty cần phải cân nhắc những vấn đề: giới
thiệu loại dịch vụ nào cho khách hàng, quy mô và khả năng tăng trưởng của thị
trường; khả năng thu lợi; khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tuy mới hoạt động nhưng công ty chứng khoán SeABS có lượng khách hàng
tương đối lớn, đặc biệt là khách hàng cá nhân với đủ mọi lứa tuổi nhưng trong
đó trung niên vẫn chiếm tỉ trọng lớn nhất. Ở những lứa tuổi trẻ hơn, họ thường
tham gia đầu tư để biết là phần lớn và họ rất ưa mạo hiểm, danh mục đầu tư
thường ít, đơn giản và có nguồn vốn ít, chính vì thế ở lứa tuổi này họ ít hoặc
không có nhu cầu tư vấn đầu tư chứng khoán. Còn ở lựa tuổi nhiều hơn thì họ
không ưa mạo hiểm, vốn ít và cũng không có nhu cầu đầu tư nhiều nên độ tuổi
này cũng không hoặc rất ít có nhu cầu tư vấn đầu tư chứng khoán. Qua nhìn
nhận và phân tích có thể thấy được lứa tuổi trung niên chiếm tỉ trọng lớn và có
nhu cầu tư vấn đầu tư chứng khoán cao nhất. Đây là lứa tuổi có kiến thức nhất,
có địa vị xã hội, có quan hệ rộng, có nguồn vốn lớn và ổn định, có kinh nghiệm
và đặc biệt là có mục đích đầu tư rõ ràng đa dạng: đầu tư hưởng chênh lệch giá,
đầu tư hưởng cổ tức, hoặc đầu tư để nắm quyền kiểm soát. Ở lứa tuổi này họ
vẫn ưa mạo hiểm nhưng đa chú ý đến đa dạng hóa danh mục đầu tư và tài sản
an toàn chiếm tỉ trọng lớn vì thế họ cần đến hoạt động tư vấn đầu tư chứng
6
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
khoán ở công ty chứng khoán. Tuy nhiên, yêu cầu của họ đối với các nhân viên
tư vấn là rất cao. Ở lứa tuổi này họ rất thích được khen, được tôn trọng và
không thích những lời phê bình hay nhắc nhở. Chính vì thế, họ là đối tượng “
khó tiếp cận” họ tìm đến những nhà tư vấn dày dặn kinh nghiệm, giỏi vể
chuyên môn, có uy tín và thường không chấp nhận các nhà đầu tư trẻ. Họ rất
thận trọng trong việc lựa chọn hàng hóa đầu tư và đòi hỏi những dịch vụ tư vấn
có chất lượng cao.

Qua phân tích, công ty có thể đưa ra các chính sách cụ thể, có thể lựa chọn
đây là thị trường tiềm năng của mình. Đưa ra các chính sách nhằm lựa chọn và
đào tạo những nhân viên ưu tú, kinh nghiệm có “kỹ năng chăm sóc khách
hàng”, biết dự đoán nhu cầu của khách hàng để từ đó cung cấp những sản
phẩm tốt, thiết thực nhất và có hiệu quả nhất. Có được điều này,các nhân viên
tư vấn không những sẽ “chinh phục” được đối tượng khách hàng này,tạo cho
họ sự tin tưởng mà chính họ sẽ là người quảng bá hình ảnh của công ty đến các
nhà đầu tư khác. Thực hiện tốt được tất cả những điều này góp phần tạo nên ưu
thế cạnh tranh rất lớn cho công ty.
- Hình thức tư vấn:
Hiện nay, công ty chỉ mới thực hiện hình thức tư vấn miễn phí cho khách
hàng bằng các bản tin, các bản báo cáo, các buổi hội thảo phân tích. Trong thời
gian tới, công ty đang có kế hoạch đưa ra và thực hiện các hình thức tư vấn đầu
tư cụ thể. Thứ nhất, hình thức tư vấn đầu tư từng phần tuy theo yêu cầu của
khách hàng. Thứ hai, hình thức tư vấn đầu tư toàn phần, tức là nhà tư vấn sẽ tư
vấn cho khách hàng trọn gói đủ các phần của một quy trình tư vấn.Từ đây,
công ty sẽ phải xác định nhu cầu và mục tiêu đầu tư của khách hàng để xác
định được hình thức và nội dung tư vấn phù hợp.
- Phí tư vấn:
7
7