GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY IN CÔNG ĐOÀN

1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY IN CÔNG ĐOÀN
Phương hướng phát triển của công ty trong những năm tiếp theo:
Căn cứ vào phương hướng phát triển ngành In Việt Nam đến năm
2010, đã được Hội nghị ngành In toàn quốc tổ chức tại Hà nội tháng 12 năm
2005 thông qua là: “ Xây dựng ngành In Việt Nam trở thành ngành công
nghiệp hiện đại, đạt trình độ của khu vực Đông Nam Á, đủ năng lực đáp ứng
mọi nhu cầu về in của đất nước, đồng thời chuẩn bị các điều kiện cần thiết để
in gia công xuất khẩu cho các nước trong khu vực và trên thế giới”.
Năm 2007, là năm thứ hai chịu sự chi trả tiền gốc và lãi vay ngân hàng
của Dự án Đầu tư phát triển vào Khu công nghiệp Nam Thăng Long với số
tiền thuê đất 50 năm đến năm 2051 với giá trị 17.550 triệu đồng và xây dựng
nhà xưởng giai đoạn 1 khoảng 11.000 triệu đồng, phải trả gốc và lãi trong
vòng 7 năm. Đây là cơ hội những cũng là thách thức rất lớn, đòi hỏi phải nỗ
lực phấn đấu mở rộng sản xuất kinh doanh để tăng nguồn, quỹ phát triển sản
xuất, khấu hao cơ bản, tạo nguồn thực hiện thành công Dự án phát triển vào
khu công nghiệp và trả gốc, lãi với ngân hàng đúng hạn.
1
Do đó, việc xậy dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trong những năm
tới của Công ty In công đoàn Việt nam hoàn toàn dựa vào định hướng của
ngành và nhận định, phân tích đặc điểm tình hình về thị trường, nguồn nhân
lực của 5 năm gần đây và dựa vào kinh nghiệm thực tế sản xuất kinh doanh 2
năm qua ( thiết bị công nghệ, cơ cấu sản phẩm, tổ chức điều hành, chăm lo
khách hàng…) công ty phấn đấu thực hiện kế từ nay đến năm 2010 bao gồm
những việc:
- Thực hiện cổ phần hóa doanh nghiệp
- Nâng cao đội ngũ lao động cũng như trình độ tay nghề của cán bộ công nhân
viên trong công ty.
1 Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty In công đoàn năm 2007.

1
2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Mở rộng quy mô sản xuất cũng như kinh doanh của công ty.
- Tăng thu nhập cho người lao động trong công ty.
Từ những phương hướng hoạt động trên thì có thể cho thấy nhu cầu về
nguồn nhân lực của công ty là rất lớn nhằm phục vụ cho những chiến lược đề
ra trong những năm tới.
Cùng với những kết quả đạt được trong những năm qua, Công ty In
công đoàn còn tồn tại những khó khăn mà chưa khắc phục được. Việc khắc
phục những khó khăn đó không chỉ có từ phía bản thân công ty mà còn cần hỗ
trợ từ phía Nhà nước.
I. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại công ty In
công đoàn:
Qua một thời gian thực tập tại công ty In Công đoàn, và cùng với quá
trình tìm hiểu, nghiên cứu tài liệu em cũng đã tìm ra một số giải pháp nhằm
giải quyết một số vấn đề khó khăn hiện tại của công ty:
Giải pháp 1: Bố trí sắp xếp nguồn nhân lực một cách hợp lý và khoa học
Bố trí lao động đúng người đúng việc, đánh giá đúng khả năng và kết
quả của người lao động sẽ làm cho họ cảm thấy có ích, được quý trọng. Đồng
thời cũng phát huy được năng lực của người nhân viên. Mạnh dạn bố trí cán
bộ trẻ có năng lực, trình độ vào các vị trí chủ chốt của Công ty.
Việc tìm kiếm và tuyển chọn những người lao động trực tiếp trong
Công ty chỉ cần một công thức duy nhất: "Đưa đúng người giỏi chuyên môn
nhất trong Công ty vào đúng vị trí chuyên môn cần họ". Một điều tưởng
chừng như quá giản đơn nhưng thực tế các Công ty không dễ làm được trong
nhiều năm qua.
Điều kiện thực hiện:
Phải có một bộ phận chuyên trách về theo dõi, thực thi và đánh giá kết

quả thực hiện công việc của từng cá nhân. Có các bản mô tả công việc một
cách cụ thể tỷ mỉ và chính xác.

2
3
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Giải pháp 2: Nâng cao số lượng và chất lượng nguồn nhân lực phục vụ cho
sự phát triển của công ty.
Đưa ra tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc và năng lực của nhân viên
bao gồm: những phẩm chất và kỹ năng có liên quan đến công việc, kết quả
công việc, phương pháp làm việc nhằm thay đổi phương pháp đánh giá hiệu
quả làm việc một cách khoa học. Như việc cán bộ quản lý các cấp cùng người
lao động thống nhất kế hoạch công việc, cùng cam kết thực hiện tốt công việc
đã vạch ra, tùy đối tượng hàng ngày, tuần , tháng, quý rà soát kế hoạch đã
thực hiện; trong quá trình thực hiện người lao động sẽ phản hồi lại những bất
hợp lý của kế hoạch đồng thời đề xuất những cải tiến, hợp lý hóa các khâu để
đạt hiệu quả cao hơn.
Điều kiện thực hiện:
Thống kê lại trình độ, năng lực của toàn thể CBCNV để chọn lọc dễ
dàng những nhân viên có trình độ năng lực nhằm kiện toàn đội ngũ nhân lực.
Đào tạo, đào tạo lại những cán bộ công nhân viên đảm bảo trình độ phục vụ
tốt cho Công ty.
Những tiêu chí rất quan trọng để đánh giá nhân viên là kết quả công
việc bao gồm cả khối lượng và chất lượng, mức độ hoàn thành chỉ tiêu công
việc được giao. Ngoài ra còn năng lực chuyên môn, thái độ làm việc và phẩm
chất cá nhân giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả làm
việc của nhân viên.
Giải pháp 3: Chính sách thu hút người tài đảm đương tốt nhiệm vụ được
giao trong giai đoạn trước mắt và lâu dài
Trong xu thế hội nhập và phát triển kinh tế thị trường hiện nay, nguồn

nhân lực là tài nguyên vô tận, vô giá của doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn
tồn tại và phát triển đều phải dựa vào nguồn nhân lực. Nếu sử dụng hiệu quả
nguồn nhân lực sẽ làm tăng năng suất lao động và nâng cao hiệu quả của
doanh nghiệp. Và một trong những việc sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực

3
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
là lập chiến lược con người. Chiến lược con người sẽ trở thành một bộ phận
hữu cơ trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đây là lợi thế cạnh
tranh của doanh nghiệp về nguồn nhân lực. Do đó để có một nguồn nhân lực
có trình độ lành nghề cao cần phải có chính sách thu hút nhân tài, tuyển dụng
nhân tài và đào tạo bồi dưỡng.
Điều kiện để thực hiện:
Tạo cơ chế đồng bộ trong việc thu hút nhân tài từ các nguồn lực tự
nguyện tham gia góp sức vào đội ngũ công nhân viên chức Công ty với
phương pháp tuyển chọn khoa học như tham gia hội chợ tuyển dụng nhân tài,
tuyển liên kết tài trợ các sinh viên giỏi cam kết ra trường phục vụ Công ty...
bổ sung thay thế dần cán bộ hiện tại, tạo mọi điều kiện phát huy trí tuệ đóng
góp cho doanh nghiệp.
Công ty phải có nguồn ngân sách vững mạnh, đủ tiềm lực về tài chính
để có thể có nguồn kinh phí phục vụ cho quá trình đào tạo và đào tạo lại cũng
như các hoạt động khác nhằm tạo động lực cũng như thôi thúc người lao
động.
Giải pháp 4: Xây dựng quy chế trả lương gắn với kết quả lao động cuối
cùng.
Trước mắt nên cải tiến việc giao đơn giá tiền lương cho các đơn vị dựa
vào tiêu chí hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, đơn vị nào thực hiện tốt sẽ
được hưởng thu nhập từ lương cao hơn đơn vị hoàn thành công việc ở mức độ
trung bình hoặc thấp, không phân chia tiền lương nên quá cao là 60% tổng số

tiền lương sản xuất kinh doanh để tạo động lực phấn đấu cho các đơn vị. Tiền
lương theo công việc được giao của từng người gắn với mức độ phức tạp, tính
trách nhiệm của công việc đòi hỏi, mức độ hoàn thành công việc và số ngày
công thực tế của từng người lao động, không phụ thuộc vào hệ số mức lương
được xếp theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP.

4
5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Trả lương, thưởng tương xứng với mức đóng góp sẽ là động lực cho
công nhân viên làm việc hăng say, có nhiều sáng kiến, toàn tâm toàn ý với
doanh nghiệp thì nhất định doanh nghiệp đó sẽ tồn tại và phát triển.
Điều kiện thực hiện:
Phải có những quy chế chính sách về lương rõ ràng. Thiết lập nên các
bảng biểu theo dõi công việc và tiến độ thực hiện công việc của từng cá nhân.
Từ đó có những chính sách phân bổ lương một cách cụ thể và phù hợp với
từng người cũng như vị trí công việc của họ.
Giải pháp 5: Nâng cao kỹ năng quản lý của Ban giám đốc cũng như công
đoàn:
Người quản lý nên thường xuyên trau dồi phẩm chất đạo đức cũng như
trính độ tổ chức và chuyên môn. Đặc biệt, trong quá trình hội nhập vào nền
kinh tế thế giới thì người quản lý phải coi việc trau dồi kiến thức cũng như
cách thức quản lý rất cần được quan tâm để tránh tình trạng không theo kịp sự
phát triển của nền kinh tế thị trường. Giám đốc phải biết hướng toàn bộ nhân
viên trong công ty vào một môi trường, một bầu không khí đầm ấm, thân mật,
tạo tâm lý thoải mái cho người lao động.
Việc lập kế hoạch hàng tháng, hàng quý, hàng năm cũng là một việc hết
sức quan trọng. Giám đốc nên phân chia công việc cho các cấp dưới và
thường xuyên kiểm tra theo dõi tiến trình thực hiện.
Đồng thời cùng với các cấp quản lý thấp hơn thường xuyên họp để có

thể đưa ra những ý kiến nhằm phát triển và nâng cao thương hiệu cho công ty,
tạo ra một vị thế cho công ty trên thị trường cũng như trong riêng ngành in ấn.
Quan tâm đến đời sống của công nhân viên trong công ty là một trong
những việc mà người quản lý nên làm. Điều này là một trong những việc mà
thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên nhất.
Tăng cường quan hệ với các nhà xuất bản, các báo để duy trì và thu hút
thêm nguồn việc và tạo thêm nguồn thu nhập cho người lao động.

5
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Ban chấp hành Công đoàn kiểm tra việc thực hiện các chế độ, chính
sách liên quan đến quyền lợi của người lao động, kiểm tra việc sử dụng quỹ
lương, phân phối lợi nhuận, khen thưởng, kiểm tra việc kí kết thực hiện hợp
đồng, kiểm tra công tác bảo hộ lao động.
II. Kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại Công ty In
công đoàn:
1. Kiến nghị với Nhà nước:
- Tăng cường củng cố các quy định về luật đối với người lao động, trao
quyền cho các doanh nghiệp quyền kí kết hợp đồng với người lao động theo
đúng hướng dẫn của nhà nước. Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tự mình làm
chủ tránh lệ thuộc quá nhiều vào sự bao cấp của nhà nước.
- Có những chính sách đầu tư phát triền khoa học công nghệ một cách
hợp lý, trợ giúp cho doanh nghiệp trang bị thêm máy móc thiết bị công nghệ
hiện đại nhằm tạo điều kiện giúp cho doanh nghiệp nâng cao năng suất lao
động, giảm hao phí lao động sống.
- Cơ sở vật chất hạ tầng của công ty còn nhiều hạn chế và đã quá cũ kỹ,
không còn đủ tiêu chuẩn để phục vụ cho việc kinh doanh sản xuất lâu dài, do
đó Nhà nước cần có những chinh sách hỗ trợ cho công ty như cho vay vốn hay
trợ giúp từ các nước phát triển về máy móc thiết bị theo diện trợ cấp không

hoàn lại…
- Trợ giúp cho doanh nghiệp tăng cường đầu tư cho công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực, nhất là với hệ thống các trường dạy nghề và hướng
nghiệp. Mở thêm nhiều trường dạy nghề và hướng nghiệp sẽ tạo điều kiện
giúp cho doanh nghiệp giảm bớt được chi phí đào tạo lại nguồn nhân lực.
- Tiếp tục hoàn thiện chiến lược và các chính sách phát triển kinh tế cũng
như nguồn nhân lực của đất nước. Đặc biệt là chính sách đào tạo bồi dưỡng cán
bộ và chính sách thu hút người được đào tạo về những nơi mà thỏa mãn được
những yêu cầu về công việc của người lao động cũng như các chế độ đãi ngộ.

6
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2. Về phía bản thân công ty:
Ban lãnh đạo công ty nên cần quan tâm đến đổi mới tư duy, quan điểm và
nhận thức về công tác quản trị con người. Người quản trị phải thực sự quan
tâm và coi nguồn nhân lực là nguồn tài nguyên quý giá nhất của hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty. Người lao động không chỉ là đối tượng để khai
thác mà còn là chủ thể của quá trình sản xuất kinh doanh. Do đó, nắm bắt
được các yếu tố này, người quản lý cần có cách nhìn nhận và có các phương
pháp quản lý phù hợp thúc đẩy người lao động tạo ra lợi nhuận và hiệu quả
cao trong công việc.
Việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự cần được không ngừng
đổi mới và hoàn thiện nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động. Và nên coi
vấn để tuyển chọn trong tuyển dụng là vấn đề nhất thiết phải được cho là then
chốt trong giai đoạn hiện nay. Nhất là khi công ty đang trong giai đoạn
chuyển đổi, trở thành một doanh nghiệp cổ phần hóa, thì việc làm thế nào để
có một đội ngũ người lao động có chất lượng và nhiệt tình với công việc là
một việc đáng được quan tâm hơn cả. Trong quá trình tuyển dụng, kiên quyết
gạt bỏ những người không đủ tiêu chuẩn vào làm việc ở bất cứ vị trí nào trong

công ty, tránh tình trạng dựa vào mối quan hệ các nhân hoặc các tác động tiêu
cực khác. Ban giám đốc cũng nên xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn nhân sự
rõ ràng trên cơ sở nghiên cứu phân tích công việc một cách cụ thể và thực tế.
Kết hợp với tuyển dụng thì việc đào tạo và phát triển nhân sự phải dựa trên
các định hướng nghề nghiệp, các yêu cầu của từng công việc cụ thể, khả năng
phát triển và nguyện vọng của từng nhân viên. Từ đó lựa chọn những hình
thức, phương pháp đào tạo thích hợp cho từng đối tượng giúp cho người lao
động tiếp cận nhanh với phương pháp làm việc và các yêu cầu cần thiết cho
công việc.
2.1. Hoàn thiện công tác lập và thực hiện chiến lược nguồn nhân lực:

7
8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Lập chiến lược nguồn nhân lực là khâu quan trọng trong quản lý nguồn
nhân lực. Thông qua việc lập chiến lược nguồn nhân lực giúp cho công ty xác
định được số lượng nhân lực cần thiết phục vụ cho công ty là bao nhiêu, yêu
cầu chất lượng nguồn nhân lực như thế nào, được phân công, bố trí vào những
vị trí cụ thể nào? Bất kỳ một tổ chức nào muốn đứng vững, tồn tại và phát
triển trên thị trường nhất thiết phải lập chiến lược nguồn nhân lực. Đặc biệt
với Công ty In công đoàn đang trong giai đoạn chuyển đổi và sắp tới là hoạt
động theo mô hình cổ phần hóa thì việc lập chiến lược nguồn nhân lực là một
việc rất quan trọng và cần thiết. Thực tế trong những năm qua cho thấy, Công
ty mới chỉ quan tâm đến các chiến lược về vốn, các nhu cầu tài chính mà hầu
như chiến lược nguồn nhân lực không được chú ý và có những phương thức
đã quá cũ so với tình hình hiện nay.
Hoạt động lập chiến lược nguồn nhân lực tại công ty In Công đoàn về
cơ bản được xây dựng dựa trên những yếu tố khá đầy đủ liên quan đến các
hoạt động cũng như điều kiện môi trường bên trong và bên ngoài công ty,
song nó vẫn còn mang nặng tính lý thuyết. Do đó chiến lược nguồn nhân lực của

công ty xây dựng nên chưa sát với thực tế và khả năng cũng như năng lực của
công ty. Công ty cần có những biện pháp để việc lập chiến lược nguồn nhân lực
được quan tâm một cách xác đáng, sát với thực tế tình hình của công ty.
Lập chiến lược nguồn nhân lực cần tiến hành theo các quy trình rõ ràng,
không được bỏ qua nhiều bước. Qúa trình lập chiến lược của công ty nên trải
qua các bước sau:
- Xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực tổng thể, từ đó đưa ra các
chiến lược riêng cho từng bộ phận.
- Nghiên cứu phân tích môi trường bên trong cũng như bên ngoài công
ty.
- Phân tích chiến lược tổng thể và chiến lược bộ phận
- Đưa ra các phương án phù hợp với từng mục tiêu cụ thể.

8