PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY VĂN PHÒNG PHẨM TRÀ MY

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM CỦA CÔNG TY VĂN PHÒNG PHẨM TRÀ MY
I. GIỚI THIỆU SƠ BỘ VỀ CÔNG TY VÀ MÔI TRƯỜNG
KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VĂN PHÒNG PHẨM
TRÀ MY
1. Tóm lược sơ bộ về công ty
Công ty TNHH văn phòng phẩm Trà My được thành lập theo
quyết định số 0102000184 ngày 16 tháng 03 năm 1994 của sở kế
hoạch và Đầu tư Hà Nội.
Công ty được cho phép hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và xuất
nhập khẩu các sản phẩm bằng nhựa, buôn bán tư liệu sản xuất, tư
liệu tiêu dùng ( chủ yếu là đồ dùng, thiết bị văn phòng phẩm, thiết
bị máy móc phục vụ nông nghiệp và công nghiệp).
Tên giao dịch: Công ty TNHH Văn Phòng Phẩm Trà My
Trụ sở: Xã Tân Quang - Văn Lâm - Hưng Yên
Văn phòng đại diện: 300 Bạch Đằng, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại:(04)9321435, 9321418
Fax:(04)9325228
E-mail:
Công ty văn phòng phẩm Trà My là một đơn vị kinh doanh độc
lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có giấy phép đăng ký kinh
doanh.
Gần 10 năm xây dưng và phát triển , công ty đã có nhiều biện pháp
để tìm kiếm thị trường cho mình, không ngừng cải tiến, nâng cao
công tác quản lý, đầu tư chất xám công nghệ sản xuất, thiết bị...
1
nhằm nâng cao uy tín của thương hiệu Trà My, đáp ứng đến mức
tốt nhất nhu cầu của thị trường, tạo được sự tin tưởng trong và
ngoài nước để việc sản xuất kinh doanh của công ty đạt hiệu quả
cao.
1.1.Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty Văn Phòng

Phẩm Trà My
Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty là tổng hợp các bộ
phận được chuyên môn hoá với những trách nhiệm, quyền hạn
nhất định, có liên quan mật thiết với nhau và được bố trí theo
những cấp, những khâu khác nhau nhằm thực hiện các chức năng
quản lý của công ty.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phản ánh cơ cấu sản xuất kinh
doanh, nó tác động tích cực đối với sự phát triển hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty. Cơ cấu tổ chức tốt sẽ phối hợp tốt
các hoạt động tác nghiệp của các bộ phận trong công ty hướng về
mục tiêu chung, đồng thời có thể giúp công ty đối phó được sự
biến động của môi trường, giúp cho công ty quản lý và sử dụng có
hiệu quả tất cả các nguồn lực của mình từ đó nâng cao hoạt động
của công ty.
Cơ cấu tổ chức , bộ máy quản lý của công ty văn phòng phẩm Trà
my chia thành: ban giám đốc , hệ thống các phòng ban, hệ thống
các phân xưởng.Điều này được thể hiện rõ qua sơ đồ:

2
GIÁM ĐỐC
Giám đốc công ty: là người diều hành cao nhất, có quyền ra mọi
quyết định và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động, về
kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, có thể uỷ quyền
cho phó giám công ty một số quyền hạn nhất định khi có việc đột
xuất.
Phó giám đốc: Thừa lệnhgiám đốc trực tiếp diều hành và quản lý
phòng kỹ thuật và phòng kế hoạch. Ngoài ra, còn theo dõi mọi hoạt
động của các phân xưởng và các phòng ban khác trong công ty.
Phòng kỹ thuật: Quản lý quy trình công nghệ, quản lý các trang
thiết bị về đo lường tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm. Kiểm tra hướng

dẫn các phân xưởng theo đúng tiêu chuẩn, mẫu mã quy trình công
nghệ .
Các phân xưởng: Mỗi phân xưởng có một chức năng riêng nên họ
được giao nhiệm vụ sảnn xuất từng mặt hàng theo đúng chức năng.
Phòng kế hoạch: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho giám đốc
trong công tác xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh và điều hành
3
PHÓ GIÁM ĐỐC
phòng
kế
toán
các
phân
xưởn
g
phòng
kế
hoạch
phòng
thị
trường
phòng
tổ
chức
-h nhà
phòng
kỹ
thuật
ban
bảo

vệ
sản xuất của công ty. Phòng kế hoạch thường liên kết với các phòng
ban khác để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng tháng,hàng
qúy, hàng năm. Ngoài ra còn xây dựng kế hoạch giá, điều chỉnh giá
cho phù hợp với nhu cầu thị trường đặc biệt là nhu cầu khách hàng.
Phòng kế toán: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho giám đốc
trong quản lý, điều hành công tác tài chính của công ty, phản ánh mọi
hoạt động kinh tế thông qua việc tổng hợp, phân tích kết quả hoạt
động sản xuất kinh doanh. Ngoài ra phòng kế toán còn lập báo cáo
tổng hợp cho công tác kiểm tra thực hiện kế hoạch sản xuất kinh
doanh.
Phòng thị trường: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho giám đốc,
chụ trách nhiệm trước giám đốc về các chỉ tiêu kế hoạch được giaovề
doanh thu hay lợi nhuận đạt được trong năm của công ty. Phòng thị
trường có nhiệm vụ nghiên cứu thị truờng, nghiên cứu kênh phân
phối, mạng lưới tiêu thụ nhằm đạt được kết quả và hiệu quả cao.
Phản ánh kịp thời nhu cầu thị trường để ban giám đốc và các phòng
ban điều chỉnh sản xuất cho phù hợp và hiệu quả.
Phòng tổ chức -hành chính: bao gồm nhiều bộ phận:
• Bộ phận tổ chức lao động: Bộ phận này bố trí nhân sự cho hợp lý
và đảm bảo an toàn cho người lao động nhằm nâng cao năng suất
lao động
• Bộ phận hành chính: Quản lý lưu trữ văn bản, tài liệu, con dấu
của công ty.
• Bộ phận y tế: Theo dõi sức khoẻ, quản lý hồ sơ của cán bộ công
nhân viên, xác lập hồ sơ theo dõi ngày nghỉ ốm của cán bộ công
4
nhân, khám và cấp thuốc cho bệnh nhân ốm đau và có bảo hiểm y
tế cho cán bộ công nhân viên.
• Ban bảo vệ: xây dựng nội quy bảo vệ công ty, quy đinh phòng

cháy nổ đảm bảo an toàn cho mọi người. Thực hiện việc kiểm tra
nội quy kỉ luật ra vào đối với công nhân viên.
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty văn phòng phẩm trà
my
Chức năng:
Thông qua kinh doanh các sản phẩm bằng nhựa, buôn bán tư liệu
sản xuất, thiết bị văn phòng phẩm..., công ty đã hoạt dộng ổn định
đảm bảo sản xuất phục vụ nhu cầu trong cả nước nhằm tăng thu
ngân sách, góp phần phát triển đất nước.
Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã
nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Công ty chủ yếu là bán buôn các loại túi, cặp file, lưu trữ tài liệu,
các sản phẩm bằng nhựa,...như cặp lá, kẹp file, kẹp càng cua, hộp
gấp, kẹp ba dây ASI, file lồng...., các sản phẩm này rất cần cho
mọi người vì nó tiện sử dụng.
Nhiệm vụ:
- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh các sản
phẩm được Nhà nước cho phép.
- Nâng cao chất lượng hàng hoá kinh doanh và mở rộng thị
trường.
- Khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn vốn, đảm bảo đầu tư,
làm tròn nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước và đảm bảo đời
sống cho người lao động trong công ty.
5
- Tuân thủ các chế độ quản lý kinh tế theo qui định của Nhà
nước.
- Làm tốt công tác bảo hộ và an toàn lao động, trật tự xã hội,
đảm bảo môi trường, đảm bảo an ninh.
- Làm tốt công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn,
trình độ văn hoá, tay nghề cho người lao động.

2. Môi trường kinh doanh của công ty:
Trong xã hội nói chung và trong hoạt động kinh tế nói riêng cho
thấy, không một ai, không một công ty nào có thể tồn tại biệt lập.
Tất cả đều là sự tổng hoà các mối quan hệ ràng buộc và ảnh hưởng
lẫn nhau. Một công ty muốn thành đạt không chỉ nắm vững các
nguồn lực bên trong mà phải nắm vững cả nguồn lực bên ngoài để
trên cơ sở đó tận dụng những cơ hội trong kinh doanh cho
mình.Các nguồn lực đó chính là các yếu tố thuộc môi trường kinh
doanh.
Như vậy có thể thấy môi trường kinh doanh của công ty rất đa
dạng và phong phú , vì thế để kiểm soát nó cần có sự đánh giá và
phân tích chúng. Để rõ hơn, người ta phân thành 2 loại:Môi trường
kinh doanh bên trong và môi trường kinh doanh bên ngoài.
2.1. Môi trường kinh doanh bên trong công ty
Môi trường kinh doanh bên trong công ty được hiểu là nền văn hoá
tổ chức của công ty, được hình thành và phát triển cùng với quá
trình vận hành trong công ty. Nó gồm nhiều yếu tố như nhân sự ,
vốn ,mặt hàng kinh doanh,...
 Về nhân sự: Con người là yếu tố quyết định sự thành bại của hoạt
động sản xuất kinh doanh. Bởi vậy, việc sử dụng con người, phát
6
triển nhân sự, xây dựng môi trường văn hoá và nề nếp tổ chức
luôn được đặt hàng đầu trong công ty văn phòng phẩm Trà
My.Với một lượng công nhân viên khá đông, một đội ngũ lãnh
đạo có năng lực, công ty đã nâng cao được thị phần, tăng doanh
số và có mặt trên thị trường một cách nhanh chóng. Không những
thế, hàng năm công ty thường tổ chức lớp tập huấn để đào tạo,
phát triển nhân sự, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên.
 Về nguồn vốn: Công ty văn phòng phẩm trà my luôn chú trọng
việc sử dụng vốn có hiệu quả để không gây lãng phí về chi phí

ảnh hưởng đến quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty.
 Mặt hàng kinh doanh: Trước khi bắt tay vào hoạt động sản xuất
kinh doanh, nhà quản trị phải nắm bắt được thông tin thị trường,
tìm hiếu cái mà thị trường cần để từ đó có những kế hoạch cho
việc việc giới thiệu, phát triển sản phẩm. Chính vì lý do đó mà
công ty văn phòng phẩm Trà My đã nghiên cứu thị trường để đi
đến quyết định lựa chọn các sản phẩm bằng nhựa, các đồ dùng,
thiết bị văn phòng phẩm văn phòng phẩm, thiết bị máy móc phục
vụ công nghiệp và nông nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu trong cả
nước.
Sản phẩm chủ yếu của công ty là:cặp lá,kẹp file, kẹp càng cua, kẹp
một khoá, hai khóa, kẹp ba dây ASI, file lồng, hộp gấp, các loại túi
da và giả da..
2.2 Môi trường kinh doanh bên ngoài
Môi trường kinh doanh bên ngoài là hệ thống toàn bộ các tác nhân
bên ngoài công ty, có liên quan và có ảnh hưởng tới quá trình tồn
tại và phát triển của công ty.
7
Môi trưòng kinh doanh bên ngoài công ty có rất nhiều nhưng ở
đây ta chỉ xét về thị trường, nguồn cung cấp, khách hàng, đối thủ
cạnh tranh, môi trường chính trị , pháp luật.
 Thị trường: Trong một vài năm gần đây, công ty văn phòng
phẩm Trà My đã khắc phục những khó khăn và phát triển với tốc
độ nhanh. Doanh thu năm 2003 đạt 23765826 (nghìn đồng), tăng
3420044 ( nghìn đồng), tăng 16,81%so với năm 2002. Thị trường
tiêu thụ chủ yếu của công ty là phía bắc và một số tỉnh thành.
Công ty đang nỗ lực mở rộng thị trường trên cả nước và xuất khẩu
ra nước ngoài. Công ty chủ yếu là bán buôn cho các cửa hàng đại
lý, các tổ chức hay các cá nhân mua với số lượng lớn. Điều đó
chứng tỏ công ty đã tìm được chỗ đứng cho mình trong điều kiện

cạnh tranh gay gắt. Đó là một thành công của công ty . Công ty có
đội ngũ cán bộ công nhân viên năng động, họ luôn tìm tòi, nghiên
cứu thị trường, tổ chức mạng lưới tiêu thụ, đưa ra các hình thức
quảng cáo, khuyến mại phù hợp để ngày càng phát triển sản phẩm
trên thương trường. Với phương châm chất lượng tốt, mẫu mã đẹp,
giá cả phải chăng, công ty đã có mối quan hệ với các đầu mối tiêu
thụ, phân phối
 trong các tỉnh thành và sản phẩm công ty ngày càng mở rộng tiêu
thụ trên thị trường cả nước.
Hiện nay công ty chỉ áp dụng phương pháp bán trực tiếp dưới
dạng bán buôn nghĩa là sản phẩm phải được khách hàng đặt trước
hoặc cá nhân mua hàng với một số lượng lớn , khi đó công ty và
khách hàng sẽ kí kết hợp đồng , hàng sẽ vận chuyển đễn tận nơi
người nhận, ngoài ra khách hàng nào có nhu cầu vận chuyển trực
8
tiếp có thể liên hệ với công ty để đặt hàng theo ý muốn sở thích
của mình.
Công ty áp dụng 2 hình thức thanh toán trả ngay và trả chậm.
Hình thức thanh toán trả chậm thường áp dụng trong trường hợp
bán buôn với khách hàng có quan hệ thường xuyên với công ty
 Nguồn cung cấp : công ty văn phòng phẩm Trà My là một công
ty chuyên sản xuất nên công ty luôn chú trọng nguồn cung cấp
máy móc trang thiết bị để đảm bảo cho tiến trình sản xuất kinh
doanh của công ty. Nguồn cung cấp cho công ty phải đảm bảo số
lượng, kịp thời về thời gian.Do vậy công ty luôn tìm nguồn cung
cấp tin cậy, ổn định để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh
doanh đạt hiệu quả cao.
 Khách hàng: Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất , quyết định
sự sống còn của công ty. Chính vì vậy, công ty luôn đề cao việc
tìm hiêủ nhu cầu thị trường, thoả mãn một cách tốt nhất nhu cầu

của khách hàng. Nhất là trong điều kiện hiện nay nền kinh tế của
ta đang trên con đường tiến lên công nghiệp hoá hiện đại hoá, vì
vậy việc thoả mãn nhu cầu khách hàng là rất cần thiết để nâng cao
hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận , mở rộng thị
trường trong và ngoài nước, góp phần phát triển đất nước.
 Đối thủ cạnh tranh: Trên thị trường hiện nay, ngoài công ty vă
phòng phẩm Trà My còn có công ty văn phòng phẩm Hồng Hà,
nhưng công ty văn phòng phẩm Trà My không lấy đó làm điều
quan trọng mà điều quan trọng trong công ty là làm cách nào để
tạo ra sản phẩm tốt hơn, đẹp hơn để phục vụ khách hàng. Đó là
một trong những yếu tố thành công trong cạnh tranh của công ty.
9
 Môi trường chính trị, pháp luật: Nhà quản trị trong công ty văn
phòng phẩm trà my luôn nắm bắt kịp thời luật pháp, chính sách,
cơ chế của nhà nước để có những quyết định đúng đắn trong kinh
doanh như nộp thuế đúng hạn, không trốn thuế, lậu thuế, không
làm hàng giả ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
II. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CỦA CÔNG TY VĂN PHÒNG PHẨM TRÀ MY:
1.MẶT HÀNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA
CÔNG TY
1. Mặt hàng kinh doanh
 Các sản phẩm cơ khí:
Các loại khoá, kẹp móc, nẹp dài, khuy tròn, khuy ô van..
được sản xuất tại nhà máy góp phần quyết định trong việc hạ giá thành
và thường xuyên thay đổi mâũ mã nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của
thị trường.
 Các sản phẩm nhựa
Đây là yếu tố quyết định về chất lượng và mẫu mã sản phẩm, là
khâu quan trọng bậc nhất của nhà máy, màng cán hoặc thổi chất lượng

càng cao thì sản phẩm cuối cùng của nhà máy càng được hoàn thiện,
tanưg sức hấp dẫn và khả năng cạnh tranh được nâng cao.
 Sản phẩm chủ đạo: các loại túi, cặp file, lưu trữ tài liệu
Đây chính là sản phẩm cuối cùng và là mục tiêu sản xuất của nhà
máy. Các sản phẩm này phục vụ cho công tác lưu trữ tài liệu, sử dụng
rộng rãi trong mọi lĩnh vực khác của tất cả các cơ sở sản xuất kinh
doanh, các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội. Đây là nhu càu vô cùng
10
lớn và ngày càng tăng của xã hội đặc biệt là trong xu thế phát triển hiện
nay của nền kinh tế đất nước ta.
 Sản phẩm cặp, túi đeo , ba lô da và giả da
Đây là dòng sản phẩm mới đang được thị trường chấp nhận
và luôn có nhu cầu lớn ở trong nước và xuất khẩu.
1.2. Nguyên vật liệu để sản xuất
Nguồn nguyên vật liệu chính để sản xuất bao gồm:
+ hạt nhựa
+ Giấy Kráp, Giấy Duplex
+Tôn mỏng, thép lá, thép phôi
+ Hoá chất kết dính
+ Vải giả da, dây kéo khoá
1.3. Thị trường của công ty
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường phát triển hiện nay tại
nước ta, nhà nước tăng cường các biện pháp quản lý kinh tế tài chính.
Nhà nước thực hiện việc định hướng và quản lý nền kinh tế bằng công
cụ quản lý vĩ mô, bằng các chính sách và pháp luật từng ngành và cho
toàn xã hội.
Để nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý, theo dõi và phân
tích kịp thời những biến động những xu hướng phát triển mới của nền
kinh tế đất nước và của từng ngành kinh tế nhà nước đã ban hành rất
nhiều các văn bản hướng đẫn, các quy định bắt buộc để quản lý mọi mặt

hoạt động của đất nước ngày một hiệu quả hơn. Để đáp ứng mọi yêu
cầu đó mọi thành phần, mọi tế bào kinh tế của đất nước đều thực hiện
công tác lưu trữ các cơ sở dữ liệu của mình dưới rất nhiều hình thức
trong đó phổ biến là dạng văn bản viết. điều này đặt ra cho nền kinh tế
11
một nhu cầu rất lớn về các trang thiết bị , đồ dùng, văn phòng phẩm
phục vụ cho công tác văn phòng. Đặc biệt là ở các thành phố lớn, các
khu công nghiệp tập trung nhu cầu về sản phẩm văn phòng vô cùng lớn
và rất đa dạng.
Chính vì vậy, công ty Văn phòng phẩm Trà My đã chọn hướng
sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường,
thị hiếu của người tiêu dùng và hơn nữa góp phần giảm chi phí đáng kể
nguồn ngoại tệ của đất nước cho nhu cầu dần tiến tới xuất khẩu sản
phẩm ra thị trường quốc tế.
Hiện nay công ty đang có dự án đầu tư , mở rộng năng lực của
nhà máy sản xuất đồ dùng văn phòng phẩm để tăng cao sản lượng, nâng
cao chất lượng, tạo ra nhiều mẫu mã mới.
2. Phân tích các chính sách Marketing của công ty để củng cố
và mở rộng thị trường:
2.1. Chính sách sản phẩm
Phát triển sản phẩm là việc đưa các sản phẩm vào thị trường hiện
tại của mình. Đây là chính sách cơ bản mà công ty ứng dụng trong quá
trình sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, việc ứng dụng này đòi hỏi công ty
phải có các điều kiện để phát triển sản phẩm như điều kiện về kỹ thuật
tài nguyên, tài chính, nguồn vốn xây dựng cho việc nghiên cứu và phát
triển sản phẩm mới.
Đa dạng hoá sản phẩm: là việc doanh nghiệp đưa ra sản phẩm
mới vào thị trường, rồi từ đó phát triển sản phẩm.
Hiện tại mặt hàng kinh doanh của công ty khá đa dạng và phong
phú . Nhưng nhu cầu của con người ngày càng tăng , yêu cầu tiêu dùng

đòi hỏi ngày càng cao. Nắm bắt được điều đó, công ty phải mở rộng thị
12