một số giải pháp Marketing nhằm tăng khả năng tiêu
thụ sản phẩm của công ty thiết bị và phát triển chất l-
ợng
1. Thành lập phòng Marketing
Hoạt động chính của công ty là tiến hành giao dịch buôn bán các sản
phẩm công nghiệp thuộc lĩnh vực hàn/cắt, xây dựng và điện. Do vậy
hoạt động Marketing nhằm tăng cờng khả năng tiêu thụ sản phẩm của
công ty là rất quan trọng, nó quyết định sự tồn tại hay phát triển của
công ty.
Hiện nay doanh nghiệp đã có chú ý đến vấn đề này thông qua việc tổ
chức ở các phòng chuyên về các lĩnh vực sản phẩm khác nhau: điện,
dịch vụ, thiết bị và phụ tùng Volvo trong công ty có những nhân viên
Marketing thực hiện tất cả các hoạt động Marketing liên quan đến công
việc và sản phẩm do phòng mình cung cấp, các hoạt động của các phòng
tơng đối độc lập do vậy đã không kết hợp và tập trung đợc nỗ lực
Marketing của toàn công ty cho sản phẩm trong những chiến dịch sản
phẩm của các phòng. Do vậy việc thiết lập một phòng Marketing hoạt
động phối kết hợp giữa các phòng trong doanh nghiệp là cần thiết phát
huy đợc khả năng làm việc kết hợp và nhịp nhàng giữa các nhân viên
trong phòng Marketing và hoạt động của các phòng trong côngty.
Thực tế, công ty đã có đội ngũ nhân viên Marketing làm việc trong
các phòng cụ thể họ đã rất am hiểu về tình hình hoạt động cũng nh sản
phẩm của các phòng, những hoạt động Marketing căn bản do vậy khi
thành lập phòng Marketing các nhân viên Marketing trớc đây ở các
phòng khác nhau và tiến hành hoạt động Marketing về sản phẩm của
phòng đó vẫn chịu trách nhiệm chính về hoạt động Marketing về sản
phẩm trớc đây của họ nhng đồng thời họ cũng đợc sự hỗ trợ và kết hợp
của các nhân viên Marketing sản phẩm khác, từ đó có thể phát huy và
tập trung mọi nỗ lực Marketing của toàn phòng Marketing về một chiến
dịch của sản phẩm trong công ty.
Tổ chức hoạt động của phong Marketing theo sơ đồ sau:
1
Trởng phòng
Dịch vụ
đào tạo kỹ
thuật
Marketing về
thiết bị điện
Marketing về
thiết bị và
phụ tùng xây
dựng Volvo
Marketing về
thiết bị và vật
liệu hàn/cắt
ESAB
1
2. Thực hiện chiến lợc về sản phẩm
Trong thời gian tới công ty cần chủ động tìm kiếm nguồn hàng mới
để thông qua đó cạnh tranh với chính sách đa dạng hoá sản phẩm với
các mức giá khác nhau của đối thủ cạnh tranh. Công ty thực hiện điều
này bằng việc nhập các thiết bị và vật liệu hàn /cắt của các nhà sản xuất
khác nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sản phẩm của các hãng
khác nhau. Nó là cơ sở để cung cấp các sản phẩm với nhiều đặc tính kỹ
thuật và u thế riêng biệt. Đồng thời mức giá của các sản phẩm này khác
nhau từ thấp đến cao để đảm bảo nhu cầu và khả năng thanh toán của
khách hàng.
Đối với sản phẩm thiết bị điện hiện nay công ty đã đi vào sản xuất
một số thiết bị. Trong thời gian tới công ty cần tăng cờng hoạt động này
nhằm hạ giá thành của sản phẩm.
3. Chiến lợc về giá cả
Thực hiện mua trả góp đối với khách hàng đặc biệt là các khách hàng mới
của công ty nhằm khuyến khích mua. Hoạt động mua trả góp đã có nhiều
công ty thực hiện và nó phát huy đợc những lợi thế nhất định trong việc
tăng khả năng tiêu thụ hàng hoá.
4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
Doanh nghiệp có thể thực hiện quảng cáo qua đài: ví dụ nh chơng
trình radio adds
Doanh nghiệp nên có Website bằng tiếng Việt để khách hàng có thể
truy cập và tìm hiểu thuận tiện hơn, công ty có thể tham khảo Website
của Công ty công nghệ và thiết bị hàn là: (www.vinaweld.com) và công
ty Cổ phần que hàn điện HàViệt: (Haviweld biz @ hn. Vnn.vn)
Tài trợ về tài chính khi mua hàng (tức là doanh nghiệp giảm tiền cho
khách hàng khi mua hàng vào một thời gian cụ thể nào đó)
Đào tạo tốt đội ngũ nhân viên bán hàng cá nhân cả về nghiệp vụ khi
tiếp xúc với khách hàng và kỹ thuật cuả sản phẩm.
2 2
3 3
Kết luận
Trên đây là những hiểu biết của em về tình hình hoạt động công ty trong thời
gian thực tập. Công ty Thiết bị và phát triển chất lợng(EVD, hoạt động kinh doanh
chủ yếu của công ty là buôn bán các thiết bị công nghiệp trong ngành hàn/cắt , phụ
tùng và thiết bị xe xây dựng và thiết bị điện do vậy việc tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp là hoạt động quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh
nghiệp. Trong phạm vi đề tài nghiên cứu em đi vào việc sử dụng một số giải pháp
Marketing nhằm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Trong quá trình thực hiện đề tài này, ngoài hệ thống kiến thức lý thuyết em còn
đợc sự giúp đỡ nhiệt tình của những cán bộ và nhân viên làm việc tại công ty Thiết
bị và phát triển chất lợng (EVD). Em cũng xin chân thành cảm ơn Cô Nguyễn Thị
Hồng Thuỷ đã giúp em thực hiện chuyên đề này. Tuy vậy trong quá trình thực hiện
đề tài này em không thể tránh đợc những thiếu sót, vì vậy em mong nhận đợc ý
kiến đóng góp của thầy cô và các bạn.
Lời cam đoan
4 4
Kính gửi: Ban giám hiệu nhà trờng, Khoa Khoa học quản lý cùng cô
Nguyễn Thị Hồng Thuỷ. Tên em là Hoàng Thị Thanh Tâm, sinh viên lớp Quản lý
kinh tế 42A - Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội. Qua quá trình thực tập tại Công
ty Thiết bị và phát triển chất lợng với sự giúp đỡ của các cán bộ và nhân viên trong
công ty, và Cô Nguyễn Thị Hồng Thuỷ em đã hoàn thành chuyên đề này đồng thời
cũng tham khảo một số tài liệu. Em xin cam đoan là không sao chép, ghép nối các
Luận văn tốt nghiệp của các khoá trớc. Em xin chịu trách nhiệm trớc khoa và nhà
trờng nếu vi phạm.
Hà Nội ngày 21/5/2003
Sinh viên
Hoàng Thị Thanh Tâm
5 5