Trách Nhiệm Xã Hội Của Tổng Công Ty Cơ Điện Xây Dựng - Công Ty Cổ Phần (Agrimeco)

I H C QU C GIA HÀ N I
TR

NGă

I H C KINH T

----------o0o----------

INHăTH THUăH

NG

TRÁCH NHI M XÃ H I C A T NG CÔNG TY
C ă I N XÂY D NG - CÔNG TY C

PH N (AGRIMECO)

LU NăV NăTH C S QU N TR KINH DOANH
CH

NGăTRỊNHă

NHăH

NG

HÀ N I ậ 2019

NG D NG

I H C QU C GIA HÀ N I
TR

NGă

I H C KINH T

----------o0o----------

INHăTH ăTHUăH

NG

TRỄCHăNHI MăXẩăH IăC AăT NGăCỌNGăTYă
C ă I NăXỂYăD NGă- CỌNGăTYăC ăPH Nă(AGRIMECO)
ChuyênăngƠnh:ăQu nătr ăkinhădoanh
Mƣăs :ă60ă31ă01ă02

LU NăV NăTH CăS ăQU NăTR ăKINHăDOANH
CH

NGăTRỊNHă

NG

IăH

NHăH

NGă NGăD NG

NGăD NăKHOAăH C:

TS.ăNGUY NăPH

NGăMAI

HƠăN iăậ 2019


L IăCAMă OAN
Tôi lƠ inh Th Thu H
c u c a riêng tôi, ch a đ

ng, tôi xin cam đoan lu n v n nƠy lƠ k t qu nghiên

c công b trong b t k m t công trình nghiên c u nƠo.

Vi c s d ng k t qu , trích d n tƠi li u c a ng

i khác đ m b o theo đúng các quy

đ nh. Các n i dung trong trích d n vƠ tham kh o các tƠi li u, sách báo, thông tin
đ

c đ ng t i trên các n ph m, t p chí vƠ website theo danh m c tham kh o c a

lu n v n.
Hà N i, ngày 19 tháng 6 n m 2019

H căviên

inhăTh ăThuăH

ng


L IăC Mă N
Trong quá trình th c hi n đ tƠi lu n v n “Tráchă nhi mă xƣă h iă c aă T ngă
CôngătyăC ăđi năXơyăd ngă- Côngătyăc ăph nă(AGRIMECO)”ătôi đƣ nh n đ
s h

ng d n, h tr t các th y cô giáo Vi n Qu n tr kinh doanh, tr

ng

c

ih c

Kinh t -

i h c Qu c gia HƠ N i, vƠ s giúp đ quỦ báu các b n trong l p K26 -

QTKD1.

ng th i, tôi c ng nh n đ

c s h tr cung c p thông tin t t p th cán

b nhơn viên c a Agrimeco.
Tôi xin bƠy t l i bi t n sơu s c t i TS. Nguy n Ph
ti p h

ng Mai, ng

ng d n tôi th c hi n đ tƠi nƠy. Cô đƣ luôn nhi t tình h

i đƣ tr c

ng d n, ch b o

giúp tôi hoƠn thƠnh lu n v n.
Tôi xin c m n t p th th y cô giáo Vi n qu n tr kinh doanh, tr
h c kinh t -

ng

i

i h c Qu c gia HƠ N i đƣ truy n đ t nh ng ki n th c quỦ báu cho

tôi trong th i gian h c t p t i tr

ng.

Tôi xin c m n Ban lƣnh đ o Agrimeco đƣ t o đi u ki n cho tôi th c hi n đ
tƠi nƠy. Bên c nh đó, tôi c ng xin c m n t p th cán b nhơn viên Agrimeco đƣ h
tr tôi trong vi c đ a ra nh ng cơu tr l i khách quan nh t cho b ng kh o sát trong
đ tƠi nghiên c u c a tôi.

Cu i cùng, tôi xin chơn thƠnh c m n gia đình, ng

i thơn, b n bè vƠ các b n

cùng l p đƣ luôn c v , đ ng viên vƠ khích l tôi hoƠn thƠnh lu n v n nƠy.
Xin chân thành c m n!
H căviên

inhăTh ăThuăH

ng


M CăL C

DANH M C CÁC T

VI T T T ................................................................. i

DANH M C B NG ..................................................................................... iii
DANH M C HÌNH ...................................................................................... iii
PH N M
CH

U ............................................................................................ 1

NG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ C

S

Lụ

LU N V TRÁCH NHI M XÃ H I C A DOANH NGHI P .................... 5
1.1.ăT ngăquanătìnhăhìnhănghiênăc u .......................................................... 5
1.1.1. Tình hình nghiên c u

n

c ngoƠi .................................................. 5

1.1.2. Tình hình nghiên c u

trong n

c ................................................... 8

1.1.3. Kho ng tr ng nghiên c u ............................................................... 10
1.2.ăC s ălỦălu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p ..................... 11
1.2.1. Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n khái ni m trách nhi m xƣ h i c a
doanh nghi p ............................................................................................ 11
1.2.2. L i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p .... 14
1.3.ăM tăs ăb ătiêuăchu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p ........ 17
1.3.1. B quy t c ng x BSCI ................................................................. 17
1.3.2. Tiêu chu n SA8000 ........................................................................ 20
1.3.3. B ch s CSI.................................................................................. 22
1.3.4. Tiêu chu n ISO 26000 .................................................................... 23
1.3.5. B nguyên t c CERES .................................................................... 25
1.3.6. Tiêu chu n ISO14001 ..................................................................... 26
1.4.ă

căthùătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi pătrongăngƠnhăxơyăd ng

..................................................................................................................... 27
1.4.1. NgƠnh xơy d ng có tác đ ng r t l n đ n môi tr
1.4.2. NgƠnh xơy d ng s d ng s l

ng l n lao đ ng

ng ...................... 27
các c p b c trình

đ khác nhau ............................................................................................ 28


1.4.3. NgƠnh xơy d ng ho t đ ng có tính ch t mùa v vƠ ph thu c vƠo
môi tr

ng t nhiên .................................................................................. 29

1.4.4. NgƠnh xơy d ng lƠ ngƠnh thơm d ng v n ....................................... 29
CH

NG 2: PH

NG PHÁP NGHIÊN C U........................................... 30

2.1.ăThi tăk ănghiênăc u ............................................................................. 30
2.2.ăQuyătrìnhănghiênăc u .......................................................................... 33
2.3.ăPh

ngăphápănghiênăc u .................................................................... 35

2.3.1. Ph

ng pháp thu th p d li u ......................................................... 35

2.3.2. Ph

ng pháp phơn tích d li u ....................................................... 35

2.4.ăT ngăh păm uăkh oăsátăt iăT ngăcôngătyăc ăđi năxơyăd ngă- CTCP 36
CH

NG 3: TH C TR NG TH C HI N TRÁCH NHI M XÃ H I ...... 39

T I T NG CÔNG TY C

I N XÂY D NG - CÔNG TY C

PH N

(AGRIMECO) .............................................................................................. 39
3.1.ăT ngăquanăv ăT ngăcôngătyăC ăđi năXơyăd ng - Côngătyăc ăph n ... 39
3.1.1. L ch s hình thƠnh vƠ phát tri n ...................................................... 39
3.1.2. L nh v c ho t đ ng chính ............................................................... 40
3.1.3. S đ t ch c .................................................................................. 42
3.1.4. M t s thƠnh tích n i b t c a T ng công ty C đi n Xơy d ng Công ty c ph n (Agrimeco) .................................................................... 44
3.2.ăPhơnătíchăth cătr ngăth căhi nătráchănhi măxƣăh iăt iăT ngăcôngătyă
C ăđi năXơyăd ngă- Côngătyăc ăph n ........................................................ 47
3.2.1. Ho t đ ng CSR đ i v i môi tr

ng ................................................ 47

3.2.2. Ho t đ ng CSR đ i v i nhƠ n

c ................................................... 48

3.2.3. Ho t đ ng CSR đ i v i ng

i lao đ ng .......................................... 49

3.2.4. Ho t đ ng CSR đ i v i khách hƠng ................................................ 51
3.2.5. Ho t đ ng CSR đ i v i c ng đ ng ................................................. 53
3.3.ăNh năxétăchung .................................................................................... 54


CH

NG 4: CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHI M XÃ H I T I

T NG CÔNG TY C

I N XÂY D NG - CTCP..................................... 56

4.1.ăM cătiêu,ăđ nhăh

ngăphátătri năc aăT ngăcôngătyăC ăđi năXơyăd ng

- CTCP ........................................................................................................ 56
4.2.ăM tăs ăđ ăxu t ...................................................................................... 57

4.2.1.

y m nh tuyên truy n, ph bi n ki n th c cho cán b , công nhơn

viên v CSR đ thúc đ y quá trình th c hi n CSR t i Agrimeco .............. 57
4.2.2. T ng c

ng th c hi n CSR đ i v i ng

i lao đ ng ........................ 59

4.2.3. a d ng hóa các ho t đ ng CSR đ i v i khách hƠng ...................... 61
4.2.4. Ti p t c thúc đ y th c hi n CSR v i môi tr

ng ............................ 62

4.2.5. M r ng ph m vi các ho t đ ng CSR đ i v i c ng đ ng theo chuyên
đ hƠng n m ............................................................................................. 63
4.3.ăH năch ăvƠăh

ngănghiênăc uăti pătheo ............................................. 64

4.3.1. M t s h n ch c a nghiên c u ....................................................... 64
4.3.2. Các h

ng nghiên c u ti p theo ..................................................... 64

K T LU N .................................................................................................. 65
DANH M C TÀI LI U THAM KH O ...................................................... 66
PH L C: ................................................................................................... 69

DANH M C CÁC T
STT KỦăhi u

VI T T T

Nguyênăngh a

1

Agrimeco

T ng công ty C đi n xơy d ng - TCT

2

BCH

Ban ch huy

3

BSCI

4

CBCNV

Cán b công nhơn viên

5

CD

C ng đ ng

6

CHLB

7

CN TCT

Chi nhánh T ng công ty

8

CSI

Corporate Sustainability Index - B ch s Doanh nghi p b n v ng

9

CSR

Corporate social responsibility - Trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p

Business Social Compliance Initiative - B tiêu chu n đánh giá tuơn

th trách nhi m xƣ h i trong kinh doanh

c C ng hòa Liên bang

c

10 CTCP

Công ty c ph n

11 DN

Doanh nghi p

12 EMS

Environmental Management System - H th ng qu n lỦ môi tr

13 ILO

International Labour Organization - T ch c lao đ ng qu c t

14 ISO

International Organization for Standardization - T ch c qu c t v
Tiêu chu n hóa

15 KH

Khách hàng

16 MT

Môi tr

17 NL

Ng

18 NN

NhƠ n

19 NV

Nhân viên

20 OECD
21 TCT

ng

ng

i lao đ ng
c

The Organisation for Economic Co-operation and Development - T
ch c h p tác vƠ phát tri n kinh t
T ng công ty

I


STT KỦăhi u

Nguyênăngh a

22 TMCP

Th

23 TNHH

Trách nhi m h u h n

24 TSC

TƠi s n c đ nh

25 TV

Thành viên

26 UNIDO

ng m i c ph n

The United Nations Industrial Development Organization - T ch c
phát tri n công nghi p Liên h p qu c

27 VBCSD

H i đ ng Doanh nghi p vì s phát tri n b n v ng

28 VCCI

Phòng Th

29 XD

Xơy d ng

ng m i vƠ Công nghi p Vi t Nam

II


DANH M C B NG
STT

B ng

N iădung

1

B ng 2.1

Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i môi tr

ng

30

2

B ng 2.2

Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i nhƠ n

c

31

3

B ng 2.3

Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i ng

4

B ng 2.4

Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i khách hƠng

32

5

B ng 2.5

Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i c ng đ ng

33

6

B ng 2.6

Th ng kê mô t nghiên c u

36

7

B ng 3.1

M c đ th c hi n CSR v môi tr

8

B ng 3.2

M c đ th c hi n CSR đ i v i NhƠ n

9

B ng 3.3

M c đ th c hi n CSR đ i v i ng

10

B ng 3.4

M c đ th c hi n CSR đ i v i khách hƠng

52

11

B ng 3.5

M c đ th c hi n CSR đ i v i c ng đ ng

53

12

B ng 3.6

K t qu

đánh giá chung v

Trang

i lao đ ng

ng

47
c

49

i lao đ ng

51

vi c th c hi n CSR c a

Agrimeco

DANH M C HÌNH
Hình

N iădung

1

Hình 1.1

Mô hình kim t tháp v CSR

12

2

Hình 2.1

Quy trình nghiên c u lu n v n

34

3

Hình 2.2

C c u đ tu i c a m u kh o sát

37

4

Hình 2.3

5

Hình 3.1

STT

Th ng kê s l

ng phơn theo v trí công tác và

Trang

trình đ h c v n

38

S đ c c u t ch c AGRIMECO

43

III

31

54


PH N M

U

1.ăTínhăc păthi tăc aăđ ătƠi
Trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p (CSR) lƠ m t v n đ quan tr ng không
th thi u trong quá trình h i nh p c a các doanh nghi p Vi t Nam. CSR không ch
mang l i l i ích cho doanh nghi p mƠ còn mang l i l i ích cho xƣ h i. CSR góp
ph n nơng cao v th c a doanh nghi p, t ng l i th c nh tranh giúp doanh nghi p
phát tri n b n v ng vƠ th c hi n t t các quy đ nh c a nhƠ n
nh v y nh ng v n ch a đ

c. CSR có vai trò l n

c nhi u doanh nghi p chú tr ng th c hi n. M t s

doanh nghi p áp d ng các tiêu chu n nh SA 8000, ISO 14000 nh ng vi c th c
hi n ch a đ ng b vƠ khi đ

c c p gi y ch ng nh n thì các doanh nghi p không

quan tơm t i vi c duy trì vi c th c hi n các tiêu chu n nƠy. Vì v y, nh ng v vi c
vi ph m trách nhi m xƣ h i nh gơy ô nhi m môi tr
không an toƠn, đ i x tƠn t v i ng

ng, môi tr

ng lƠm vi c

i lao đ ng, hay s n ph m không đáp ng yêu

c u tiêu chu n v n x y ra không ít.
Trong b i c nh toƠn c u hóa vƠ h i nh p qu c t , th tr

ng qu c t ngƠy

cƠng có nh ng đòi h i cao h n v tiêu chu n trong chu i s n xu t toƠn c u. Vì v y,
n u doanh nghi p không tuơn th CSR s m t đi c h i ti p c n đ

c v i th tr

ng

th gi i. Khi th c hi n trách nhi m xƣ h i, doanh nghi p s có nh ng hi u qu thi t

th c trong s n xu t kinh doanh. NgoƠi vi c mang l i hi u qu kinh t , doanh nghi p
còn c ng c đ

c uy tín đ i v i các đ i tác, t o s g n bó trung thƠnh c a ng

đ ng, gi chơn đ

c nhơn tƠi. N m 2005, Phòng Th

Nam k t h p cùng v i B Lao đ ng th

ng m i vƠ công nghi p Vi t

ng binh vƠ xƣ h i, B Công th

s các đ n v khác đ t ch c gi i th

ng CSR h

i lao

ng t i s

ng vƠ m t

phát tri n b n

v ng đơy c ng lƠ m t tín hi u khá t t, khích l các doanh nghi p h

ng t i phát

tri n b n v ng b ng cách th c hi n t t trách nhi m xƣ h i.
T ng công ty c đi n xơy d ng - Công ty c ph n lƠ m t đ n v có g n 60
n m ho t đ ng trong l nh v c xơy d ng các công trình th y l i. Trong quá trình
ho t đ ng, T ng công ty c ng đƣ có nh ng ho t đ ng tuơn th các quy đ nh c a nhƠ
n

c liên quan đ n CSR. Tuy nhiên, đ có nh n th c đúng đ n vƠ cách ti p c n
1


CSR có chi n l

c h n, v n c n có nh ng nghiên c u c th v th c tr ng th c hi n

CSR c a T ng công ty vƠ t đó đ a ra các gi i pháp trong th i gian t i.
LƠ m t h c viên đ

c đƠo t o t i Tr

ng

i h c Kinh t ,

i h c Qu c Gia

HƠ N i, sau quá trình lƠm vi c t i T ng công ty c đi n xơy d ng - Công ty c
ph n, tác gi đƣ nh n th c đ

c t m quan tr ng c a vi c th c hi n CSR đ i v i

T ng công ty. Chính vì v y, tác gi đƣ l a ch n đ tƠi “Tráchă nhi mă xƣă h iăc aă
T ngăcôngătyăc ăđi năxơyăd ngă- Côngătyăc ăph nă(AGRIMECO)” lƠm lu n v n
cu i khóa nh m đánh giá th c tr ng vƠ đ a ra nh ng đ xu t thúc đ y vi c th c
hi n CSR t i đ n v nƠy.
Lu n v n s gi i đáp 02 cơu h i nghiên c u g m: (1) T ng công ty c đi n
xơy d ng hi n đang th c hi n nh ng ho t đ ng CSR nh th nƠo? (2) Gi i pháp nƠo
c n th c hi n đ nơng cao trách nhi m xƣ h i c a T ng công ty?
2.ăM căđíchăvƠănhi măv ănghiênăc u
2.1 M c tiêu nghiên c u
tƠi đ a ra các đ xu t góp ph n nơng cao trách nhi m xƣ h i t i T ng
công ty c đi n xơy d ng - Công ty c ph n (Agrimeco).
2.2 Nhi m v nghiên c u
- H th ng hóa c s lỦ lu n v CSR
-

ánh giá th c ti n th c hi n CSR t i T ng công ty c đi n xơy d ng -

-

xu t m t s gi i pháp thúc đ y th c hi n CSR t i T ng công ty c đi n

CTCP
xơy d ng - CTCP
3.ă
3.1.

iăt

ngăvƠăph măviănghiênăc u

it

ng nghiên c u
it

ng nghiên c u c a đ tƠi lƠ các ho t đ ng CSR c a T ng công ty c

đi n xơy d ng - CTCP

2


3.2. Ph m vi nghiên c u
Ph m vi v n i dung:

tƠi gi i h n

vi c đánh giá th c ti n các ho t đ ng

th c hi n CSR t i T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP theo các ch tiêu tham
kh o t b tiêu chu n ISO 26000, và b tiêu chí CSI.
tƠi nghiên c u các ho t đ ng CSR trong toƠn b

Ph m vi v không gian:

T ng công ty vƠ các Công ty con trong ph m vi c n
Ph m vi v th i gian:

c.

tƠi gi i h n th i gian nghiên c u trong giai đo n t

2016 đ n 2018. Các d li u s c p đ

c thu th p trong giai đo n t tháng 10/2018

đ n tháng 04/2019.
4.ăNh ngăđóngăgópăc aălu năv n
Lu n v n có nh ng đóng góp chính nh sau:
- LƠm rõ th c tr ng th c hi n trách nhi m xƣ h i c a T ng công ty c đi n
xơy d ng - CTCP.
a ra các đ xu t nơng cao trách nhi m xƣ h i

-

T ng công ty c đi n xơy

d ng - CTCP d a vƠo vi c phơn tích th c tr ng vƠ rút ra các bƠi h c kinh nghi m t
vi c th c hi n trách nhi m xƣ h i c a T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP.
5.ăPh

ngăphápănghiênăc u
Lu n v n s d ng ph i h p các ph

l

ng. C th , tác gi v n d ng các ph
- Ph

ng pháp nghiên c u đ nh tính vƠ đ nh

ng pháp sau:

ng pháp thu th p tài li u: Ngu n tƠi li u mƠ tác gi s d ng đ tham

kh o t : Các tƠi li u th ng kê, báo cáo đƣ đ

c công b c a T ng công ty c đi n

xơy d ng - CTCP; nghiên c u giáo trình, tƠi li u tham kh o; các t p chí chuyên
ngƠnh đ tìm hi u v v n đ nghiên c u, Internet, Website, báo cáo khoa h c, các
ph

ng ti n phát thanh, truy n hình, ...
- Ph

ng pháp đi u tra, kh o sát: lƠ dùng m t h th ng cơu h i theo nh ng

n i dung xác đ nh nh m thu th p nh ng thông tin khách quan v Ủ ki n c a các nhƠ
qu n lỦ c ng nh cán b , công nhơn viên T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP
đ i v i ch đ CSR.

3


- Ph
các đ i t

ng pháp thu th p và x lý s li u: Các s li u thô sau khi thu th p t

ng đ

c kh o sát, đ

c x lỦ vƠ ch n l c nh m đánh giá chính xác v

th c tr ng các ho t đ ng CSR c a T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP.
- Ph

ng pháp so sánh: Ph

gi a các s v t hi n t

ng pháp đ

c th c hi n thông qua vi c đ i chi u

ng v i nhau đ th y đ

c nh ng đi m gi ng vƠ khác nhau

gi a chúng. D a trên nh ng s li u đƣ thu th p đ
đ i chi u gi a th c t v i lỦ lu n. Qua đó đ a ra đ

c đ tác gi th c hi n phơn tích,
c gi i pháp nƠo c n th c hi n

đ nơng cao trách nhi m xƣ h i c a T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP.
6.ăK tăc uăc aălu năv n
NgoƠi ph n L i m đ u vƠ K t lu n, lu n v n có c u trúc g m 4 ch

ng nh

sau:
Ch

ng 1: T ng quan tình hình nghiên c u vƠ c s lỦ lu n v trách nhi m

xƣ h i c a doanh nghi p
Ch

ng 2: Ph

ng pháp nghiên c u

Ch

ng 3: Th c tr ng th c hi n trách nhi m xƣ h i t i T ng công ty c đi n

xơy d ng - CTCP
Ch

ng 4: Các gi i pháp nơng cao trách nhi m xƣ h i t i T ng công ty c

đi n xơy d ng - CTCP

4


CH

NG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ C

S

LÝ LU N V TRÁCH NHI M XÃ H I C A DOANH NGHI P
1.1.ăT ngăquanătìnhăhìnhănghiênăc u
1.1.1. Tình hình nghiên c u

n

c ngoài

Trong nhi u th p k qua, trách nhi m xƣ h i doanh nghi p (CSR) đƣ vƠ đang
tr thƠnh m i quan tơm chung c a qu c t , c a các qu c gia vƠ c a c ng đ ng các
doanh nghi p trên th gi i. Vì v y, nghiên c u v trách nhi m xƣ h i c a doanh
nghi p (CSR) c ng nh n đ

c s quan tơm r t l n c a gi i h c thu t trong hƠng

ch c th p k qua. Có r t nhi u nghiên c u v CSR nói chung vƠ m i quan h gi a
vi c th c hi n CSR v i k t qu ho t đ ng c a doanh nghi p, v i s trung thƠnh vƠ
g n bó c a ng

i lao đ ng. M t s nghiên c u thì t p trung tìm hi u m i quan h

gi a vi c th c hi n CSR v i giá tr th

ng hi u vƠ lòng trung thƠnh c a khách

hƠng. Có th k đ n m t s nghiên c u sau: Cu n Social Responsibilities of the
Businessman c a Bowen, H.R (1953), l n đ u tiên đ

c đ c p t i khái ni m CSR

nh m tuyên truy n vƠ kêu g i nhƠ qu n lỦ không lƠm t n h i đ n các quy n vƠ l i
ích c a ng

i khác, kêu g i lòng t thi n nh m b i th

ng nh ng thi t h i mƠ các

doanh nghi p đƣ lƠm t n h i cho xƣ h i. Hay tác ph m Corporate Social
Responsibility: Evolution of a Definitional Construct (1999) c a Carroll.A.B đƣ đ
c p t i các khái ni m v CSR c a doanh nghi p t khi b t đ u vào nh ng n m
1950, đánh d u k nguyên hi n đ i CSR c a doanh nghi p, đ n giai đo n nh ng
n m 1960 đ

c m r ng vƠ n r vƠo nh ng n m 1970.

Giai đo n ti p theo, không có nhi u đ nh ngh a m i v CSR đ
nghiên c u đ c p nhi u h n đ n CSR vƠ vi c th c hi n CSR

c đ a ra, các

các l nh v c ho t

đ ng khác nhau.
T m quan tr ng c a CSR đ

c Mathew (2006) đ a ra g m: các quy đ nh

kinh doanh toƠn c u m i; s hi u bi t c a công ty v trách nhi m xƣ h i doanh
nghi p, CSR th c hƠnh đáp ng lỦ thuy t - qu n tr toƠn c u vƠ m ng l
sách công c ng toƠn c u.

5

i chính


Tìm hi u m i quan h gi a CSR vƠ s cam k t c a nhơn viên, Collier và
Esteban (2007) đƣ t ng h p vƠ phơn tích các k t qu
nh nghiên c u th c nghi m tr

nghiên c u lỦ thuy t c ng

c đơy v CSR. Trong đó, nghiên c u v đ ng l c

vƠ s cam k t c a nhơn viên đ ch ra r ng hi u qu c a các ho t đ ng CSR ph
thu c vƠo m c đ tham gia c a nhơn viên, trong khi m c đ tham gia nƠy thì l i
ch u nh h

ng c a các y u t hoƠn c nh vƠ nh n th c c a ng

i lao đ ng. Theo

Collier vƠ Esteban, t t c các doanh nghi p, đ c bi t lƠ các doanh nghi p xuyên
qu c gia ph i ch u trách nhi m v nh ng quy t c ng x đ o đ c c a h mƠ còn
ph i ch u trách nhi m v

các th h t

nh h

ng c a nó gơy ra cho các bên liên quan hi n t i vƠ

ng lai. Vì v y, CSR mu n đ

c n thúc đ y vƠ t o đ

c th c thi có hi u qu thì doanh nghi p

c s cam k t c a nhơn viên. S cam k t nƠy s r t quan

tr ng khi doanh nghi p ho t đ ng trong các b i c nh v n hóa khác nhau. NgoƠi ra,
c ng theo hai tác gi nƠy, n u doanh nghi p ch có b n tuyên b s m nh vƠ b quy
t c ng x thôi thì v n ch a đ mƠ c n khi n nh ng quy t c đ o đ c đó đ

c ng m

sơu vƠo v n hóa c a doanh nghi p c ng nh ng m vƠo tơm trí vƠ trái tim c a m i
thƠnh viên trong doanh nghi p.
T

ng t , nghiên c u m i quan h gi a CSR n i b vƠ s cam k t v i t

ch c c a Ali vƠ c ng s (2010) trong khu v c ngơn hƠng c a Jordan đ

c th c hi n

d a trên khung lỦ thuy t v giao ti p xƣ h i (social exchange theory - SET). CSR
n ib đ

c xác đ nh trong nghiên c u nƠy bao g m 5 thƠnh t : s c kh e vƠ an toƠn

ngh nghi p, nhơn quy n, đƠo t o vƠ hu n luy n, cơn b ng công vi c - cu c s ng,
s đa d ng t i n i lƠm vi c. K t qu kh o sát h n 300 nhơn viên lƠm vi c trong l nh
v c ngơn hƠng t i Jordan đƣ cho th y t t c

các thƠnh t c a CSR n i b đ u có tác

đ ng l n vƠ tích c c đ n s cam k t v tình c m vƠ danh ngh a. Nh v y, các ho t
đ ng CSR mƠ các ngơn hƠng th c hi n lƠ có nh h
c a nhơn viên lƠm vi c cho ngơn hƠng.

ng đ n thái đ vƠ s cam k t

i u nƠy có ngh a lƠ các nhƠ qu n tr c n

chú tr ng th c hi n t t h n n a các ho t đ ng th hi n CSR n i b nh đƠo t o vƠ
phát tri n ngh

nghi p, b o v nhơn quy n, v.vầ NgoƠi ra, nghiên c u nƠy c ng

ch ra các thƠnh t CSR n i b không có m i quan h l n v i s cam k t lơu dƠi c a

6


nhân viên. N m 2012, Ali vƠ c ng s ti p t c nghiên c u m i quan h gi a CSR n i

b vƠ s g n bó c a nhơn viên. K t qu nghiên c u đƣ ch ra s g n bó c a nhơn
viên bao g m hai thƠnh t lƠ s g n bó v i công vi c (job engagement) vƠ s g n bó
v i t ch c (organizational engagement). K t qu nghiên c u th c nghi m v i h n
336 nhơn viên t i các ngơn hƠng c a Jordan đƣ cho th y các thƠnh t c a CSR n i
b đ u có m i quan h tích c c v i s g n bó c a nhơn viên. áng chú Ủ lƠ CSR n i
b có tác đ ng tích c c h n đ n s g n bó v i t

ch c h n lƠ s

g n bó v i công

vi c c a nhơn viên.
M t nghiên c u khác v m i quan h gi a CSR, s công b ng c a t
vƠ s hƠi lòng trong công vi c đƣ đ

ch c

c Tziner vƠ c ng s (2011) th c hi n cho th y

CSR có m i quan h tích c c đ n s công b ng c a t ch c vƠ s hƠi lòng trong
công vi c.
Tìm hi u CSR tác đ ng nh th nƠo đ n đ ng l c lƠm vi c, đ c tính vƠ Ủ
ngh a c a m c đích t n t i c a nhơn viên, Mirvis (2012) đƣ ch ra có ba cách ti p
c n mƠ t đó doanh nghi p có th đ t đ

c s g n bó c a nhơn viên thông qua các

ho t đ ng CSR: (1) Cách ti p c n trao đ i, khi đó các ch

ng trình CSR đ

c

th c hi n đ đáp ng nhu c u c a nh ng nhơn viên mu n tham gia vƠo nh ng n
l c th c hi n CSR.

ơy lƠ cách ti p c n g n li n v i ho t đ ng qu n tr nhơn s

trong doanh nghi p; (2) Cách ti p c n quan h d a trên m t th a thu n tơm lỦ r ng
t ch c vƠ các nhơn viên c a nó cùng cam k t th c hi n CSR. Khi áp d ng cách
ti p c n nƠy, doanh nghi p c n xơy d ng v n hóa t ch c có trách nhi m xƣ h i
t t; (3) Cách ti p c n phát tri n khi doanh nghi p h
các nhơn viên tham gia đ y đ

ng đ n m c tiêu thúc đ y

h n vƠo các ho t đ ng t o ra giá tr l n h n cho

doanh nghi p vƠ xƣ h i. Qua cách nƠy các ho t đ ng CSR c n đ

c m r ng đ

lôi kéo s tham gia c a t t c các nhơn viên trong doanh nghi p vƠ th m chí c
nh ng bên liên quan ch

y u khác c a doanh nghi p. NgoƠi ra, nghiên c u nƠy

c ng ch ra r ng ngƠy cƠng có nhi u nhơn viên cho bi t h mu n tham gia vƠo các
ho t đ ng CSR.

7


1.1.2. Tình hình nghiên c u

trong n

c

Vi t Nam, v n đ trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p (CSR) đƣ đ
bi t đ n t đ u nh ng n m 90 c a th k XX.
n

c v CSR đƣ đ

c

n nay, nhi u bƠi nghiên c u trong

c công b chính th c trên các t p chí chuyên ngƠnh hay báo

cáo c a các t ch c phi chính ph , m t s bƠi vi t v CSR c ng đ

c đ ng t i trên

các t p chí đi n t , di n đƠn v CSR. Tuy nhiên, nh ng nghiên c u nƠy v n ch a
mang tính h th ng, vƠ ch t l c l i thƠnh nh ng bƠi h c cho các doanh nghi p Vi t
Nam làm tài li u tham kh o. Các bƠi vi t ch y u h

ng đ n vi c lƠm rõ ph m trù

CSR vƠ ch ra nh ng l i ích c a CSR đ i v i doanh nghi p

góc đ lỦ lu n.

Các công trình nghiên c u v CSR t i Vi t Nam có th th y đang theo m t
s h

ng nh sau:
M t là là các công trình nghiên c u lỦ thuy t, bƠn lu n các v n đ có tính lỦ

lu n v khái ni m, vai trò, s c n thi t ph i th c hi n CSR t i Vi t Nam.

i n hình

nh bƠi vi t ắTrách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p - CSR: m t s v n đ lỦ lu n vƠ
yêu c u đ i m i qu n lỦ nhƠ n
ình Cung vƠ L u Minh

c đ i v i CSR

Vi t Nam” c a các tác gi Nguy n

c cho r ng các doanh nghi p Vi t Nam c n l u Ủ đ n

m t s b t c p đang g p ph i khi th c hi n CSR đó lƠ: (i) đ m b o t ng tr
nhanh đi kèm v i tính b n v ng c a môi tr

ng

ng; (ii) nâng cao Ủ th c b o v quy n

l i c ng đ ng vƠ quy n l i cá nhơn; (iii) c n ph i có các thi t ch đ i di n, trung
gian, đó lƠ các t ch c phi chính ph , hi p h i,ầ đ đ ng ra bênh v c quy n l i
nhơn dơn, quy n l i ng

i tiêu dùng; (iv) nơng cao nh n th c v trách nhi m xƣ h i

doanh nghi p đ th c hi n t t h n n a CSR t i m i đ n v , công ty. Hay bài
ắNghiên c u chính sách trách nhi m xƣ h i doanh nghi p

Vi t Nam” c a tác gi

Ngô Vân Hoài (2011) ch ra vai trò c a nhƠ n

c, c a các c quan truy n thông lƠ

r t quan tr ng, có nh h

c th c hi n CSR, bên c nh n l c

ng l n đ n chi n l

c a doanh nghi p trong vi c th c hi n CSR.
Hai là các công trình nghiên c u chuyên sơu vƠo m t khía c nh nƠo đó c a
CSR nh CSR v i qu n tr nhơn s , CSR nh h
doanh nghi p, v.vầ

8

ng đ n k t qu ho t đ ng c a


CSR vƠ s g n k t v i ho t đ ng qu n tr nhơn s trong t ch c đƣ đ

c tác

gi Nguy n Ng c Th ng (2010) tìm hi u, lƠm rõ các nhơn t chính c a CSR, xu th
CSR vƠ đ a ra 7 b

c nh m g n k t công tác qu n tr nhơn s (HRM) v i CSR. Theo

tác gi , th c hi n t t CSR s đem l i nh ng l i ích to l n cho doanh nghi p nh t ng
doanh s vƠ n ng su t lao đ ng, gi m t l nhơn viên thôi vi c, thu hút đ
lao đ ng có tay ngh cao hay có c h i m r ng th tr
chi n l

c CSR còn lƠ m t v n đ t

doanh nghi p ch a th c s g n k t đ

ng. Tuy nhiên,

c đ i ng
Vi t Nam,

ng đ i m i m nên các ho t đ ng qu n tr
c v i CSR. Trong khi đó, vai trò c a các giám

đ c nhơn s l i h t s c quan tr ng trong vi c xác đ nh các l i ích c a ng

i lao đ ng,

l i ích kinh t vƠ sau đó lƠ k t h p hƠi hòa l i ích c a các nhóm có liên quan nh m
t o ra m t hình nh doanh nghi p t t h n trong m t m i ng

i.

Nghiên c u v m i quan h gi a CSR vƠ s hƠi lòng c a nhơn viên t i các
doanh nghi p Vi t Nam trên đ a bƠn thƠnh ph H Chí Minh đ

c tác gi Lê Thanh

Trúc (2012) th c hi n. Trong nghiên c u, tác gi đƣ áp d ng mô hình CSR c a
Turker (2009) đ ki m ch ng m i quan h c a 4 thƠnh t CSR đ n s hƠi lòng c a
nhơn viên g m: trách nhi m đ i v i nhơn viên, trách nhi m đ i v i khách hàng, trách
nhi m đ i v i chính ph , trách nhi m đ i v i xƣ h i vƠ các đ i t

ng h u quan khác.

K t qu nghiên c u đƣ cho th y nh n th c c a nhơn viên v các ho t đ ng CSR đ u
có tác đ ng tích c c (d

ng) đ n s hƠi lòng c a h , trong đó thƠnh t trách nhi m

đ i v i xƣ h i có tác đ ng m nh m nh t đ n s hƠi lòng c a nhơn viên.
Nghiên c u v th c ti n th c hi n CSR t i Công ty c ph n may
c a tác gi Nguy n Ph
CSR c a nhóm ng
Công ty may

áp C u

ng Mai (2011) đƣ ch ra s khác bi t trong nh n th c v

i lao đ ng v i nhóm nhƠ qu n tr . Tác gi c ng ch ra r ng

áp C u đang th c hi n khá t t các ho t đ ng CSR t k t qu kh o

sát th c hi n t i công ty nƠy. Bên c nh đó, Nguy n Ph

ng Mai (2014) c ng ch ra

trong m t nghiên c u khác v CSR lƠ gi a vi c th c hi n CSR n i b v i s hƠi
lòng trong công vi c c a ng

i lao đ ng có m i quan h thu n chi u.

Ba là các công trình nghiên c u mang tính th c ch ng, s d ng các mô hình
lỦ thuy t đ v n d ng ki m ch ng trong th c ti n t i m t ngƠnh ho c doanh nghi p

9


c th . H

ng nghiên c u nƠy bao g m các lu n án, lu n v n v ch đ CSR nh

“Nghiên c u tác đ ng trách nhi m xã h i c a doanh nghi p đ n k t qu tài chính
t i các Ngân hàng th

s

nh h

ng m i Vi t Nam” c a Tr n Th HoƠng Y n (2016) cho th y

ng tích c c t i các ngân hàng có ho t đ ng th c hi n trách nhi m xã h i

t t. Nghiên c u này giúp các nhƠ nghiên c u, nhƠ ho ch đ nh, các giám đ c đi u
hƠnh ngơn hƠng trong quá trình xơy d ng, ho ch đ nh vƠ th c thi chi n l
trách nhi m xƣ h i, h

ng đ n m c tiêu phát tri n b n v ng ngƠnh ngơn hƠng.

“Trách nhi m xã h i c a Ngân hàng th
Ph

c vƠ

ng m i c ph n Nam Á” c a Nguy n Th

ng HƠ (2017) đƣ tìm hi u vƠ phơn tích th c tr ng th c hi n CSR trong ngơn

hƠng nƠy. Nghiên c u nƠy đƣ ch ra r ng các ho t đ ng CSR t i Ngân hàng TMCP
Nam Á đang đ

c th c hi n t

ng đ i t t, n i b t

các ho t đ ng th hi n trách

nhi m đ i v i khách hƠng vƠ c ng đ ng.
Tóm l i, các công trình nghiên c u tr

c đơy đƣ đ c p đ n th c ti n th c

hi n CSR trong m t s ngƠnh c a Vi t Nam c ng nh quan tơm đ n m i quan h
gi a CSR v i các ch tiêu ph n ánh k t qu ho t đ ng c a doanh nghi p. Tuy nhiên,
chúng ta có th th y nghiên c u v CSR trong các lo i hình doanh nghi p khác
nhau v n còn ít.
1.1.3. Kho ng tr ng nghiên c u
T t ng quan công trình nghiên c u, tác gi nh n th y CSR v n lƠ m t ch
đ nghiên c u m i m

Vi t Nam. Các công trình nghiên c u trong n

c ch y u

t p trung vƠo vi c lƠm rõ khái ni m CSR, Ủ ngh a c a vi c th c hi n CSR đ i v i t
ch c, doanh nghi p.
S l

ng các công trình nghiên c u v CSR t i Vi t Nam còn t

ng đ i ít vƠ

riêng trong l nh v c xơy d ng thì các công trình nghiên c u càng hi m hoi.
Vì v y, tác gi cho r ng kho ng tr ng nghiên c u v CSR trong l nh v c
xơy d ng c n có nh ng nghiên c u b sung, lƠm phong phú h n b c tranh th c

ti n v CSR trong ngành. Do đó, đ tƠi “Tráchănhi măxƣăh iăc aăT ngăcôngătyă
c ăđi năxơyăd ngă- Côngătyăc ăph nă(AGRIMECO)” lƠ có tính c p thi t vƠ có Ủ
ngh a th c ti n.
10


1.2.ăC ăs ălỦălu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p
1.2.1. Quá trình hình thành và phát tri n khái ni m trách nhi m xã h i c a
doanh nghi p
Thu t ng Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p (CSR) đ

c tác gi Howard

Rothmann Bowen đ c p chính th c l n đ u tiên n m 1953 trong cu n sách ắTrách
nhi m xã h i c a doanh nhân” (Social Responsibilities of the Businessmen) nh m
m c đích tuyên truy n và kêu g i ng
quy n và l i ích c a ng

i qu n lý tài s n không làm t n h i đ n các

i khác, kêu g i lòng t thi n nh m b i hoàn nh ng thi t

h i do các doanh nghi p làm t n h i cho xã h i (Bowen, 1953).
n nay, thu t ng trách nhi m xã h i c a doanh nghi p đƣ vƠ đang đ

c

hi u theo nhi u cách khác nhau. M t s h c gi cho r ng ắCSR liên quan đ n
nh ng quy t đ nh vƠ hƠnh đ ng đ

c th c hi n mà ít nh t c ng v

t trên nh ng l i

ích kinh t c a doanh nghi p, là nh ng nguyên t c đi u ch nh m i quan h gi a
doanh nghi p và xã h i” (Davis, 1960).
N m 1973, Keith Davis đ c p ắCSR lƠ s quan tâm và ph n ng c a doanh
nghi p v i các v n đ v

t ra ngoài vi c th a mãn nh ng yêu c u pháp lý, kinh t ,

công ngh ”. V i khái ni m này, ông đƣ phát tri n mô hình v i 5 đ xu t, mô t lý
do, cách th c vƠ ngh a v mà doanh nghi p ph i tuân th đ có các hƠnh đ ng b o
v và c i thi n s ph n th nh c a xã h i c ng nh c a doanh nghi p. Tuy nhiên mô
hình này còn khá m h làm cho các doanh nghi p khó th c hi n.
Theo Sethi (1975), ắtrách nhi m xƣ h i hƠm Ủ nơng hƠnh vi c a doanh
nghi p lên m t m c phù h p v i các quy ph m, giá tr vƠ k v ng xƣ h i đang ph
bi n”. Sau khi ch ra vai trò ch y u c a m i doanh nghi p lƠ t o ra l i nhu n b ng
cách bán s n ph m vƠ d ch v cho xƣ h i, Sethi kh ng đ nh ắTrách nhi m xƣ h i
c a doanh nghi p bao g m s mong đ i c a xƣ h i v kinh t , lu t pháp, đ o đ c vƠ
lòng t thi n đ i v i các t ch c t i m t th i đi m nh t đ nh”.
Còn Carroll (1979) l i cho r ng ắTrách nhi m xƣ h i doanh nghi p lƠ nh ng
ngh a v m t doanh nghi p ph i th c hi n đ i v i xƣ h i nh m đ t đ

c nhi u nh t

nh ng tác đ ng tích c c vƠ gi m t i thi u các tác đ ng tiêu c c đ i v i xƣ h i”.
11

Quan đi m c a Carroll v CSR th hi n c th trong mô hình kim t tháp
c nh sau: (i) Trách nhi m kinh t th hi n qua hi u qu vƠ t ng tr
tiên quy t b i doanh nghi p đ

c thƠnh l p tr

các khía

ng, lƠ đi u ki n

c h t t đ ng c tìm ki m l i nhu n

c a doanh nhơn. H n th , doanh nghi p lƠ các t bƠo kinh t c n b n c a xƣ h i. Vì
v y, ch c n ng kinh doanh luôn ph i đ

c đ t lên hƠng đ u. Các trách nhi m còn

l i đ u ph i d a trên Ủ th c trách nhi m kinh t c a doanh nghi p. (ii) Trách nhi m
tuân th pháp lu t chính lƠ m t ph n c a b n ắkh
h i. NhƠ n

c” gi a doanh nghi p vƠ xƣ

c có trách nhi m ắmƣ hóa” các quy t c xƣ h i, đ o đ c vƠo v n b n

lu t, đ doanh nghi p theo đu i m c tiêu kinh t trong khuôn kh đó m t cách công
b ng vƠ đáp ng đ

c các chu n m c vƠ giá tr c b n mƠ xƣ h i mong đ i

h .

Trách nhi m kinh t vƠ pháp lỦ lƠ hai b ph n c b n, không th thi u c a CSR. (iii)
Trách nhi m đ o đ c lƠ nh ng quy t c, giá tr đ
đ

c ắmƣ hóa” vƠo v n b n lu t. Thông th

c xƣ h i ch p nh n nh ng ch a

ng, lu t pháp ch có th đi sau đ ph n

ánh các thay đ i trong các quy t c ng x xƣ h i v n luôn m i. H n n a, trong đ o
đ c xƣ h i luôn t n t i nh ng kho ng ắxám”, đúng - sai không rõ ràng; mà khi các
cu c tranh lu n trong xƣ h i ch a ngƣ ng , chúng ch a th đ
(iv) Trách nhi m t thi n th hi n

c c th hóa vƠo lu t.

các ho t đ ng mang tính t thi n mƠ doanh

nghi p th c hi n đ i v i c ng đ ng hoƠn toƠn không có tính v l i trong đó.

Hìnhă1.1:ăMôăhìnhăkimăt ăthápăv ăCSR
(Ngu n: Carroll, 1979)
12


N m 2003, ắNhóm nghiên c u phát tri n kinh t t nhơn” thu c Ngân hàng
th gi i (WB) đƣ đ a ra khái ni m ắTrách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p (CSR) lƠ

s cam k t c a doanh nghi p đóng góp vƠo vi c phát tri n kinh t b n v ng, thông
qua nh ng ho t đ ng nh m nơng cao ch t l

ng đ i s ng c a ng

i lao đ ng vƠ các

thƠnh viên gia đình h , cho c ng đ ng vƠ toƠn xƣ h i, theo cách có l i cho c doanh
nghi p c ng nh phát tri n chung c a xƣ h i” (World Bank, 2003). Khái ni m CSR
này đ

c ch p nh n vƠ s d ng r ng rƣi nh t hi n nay. VƠ n m 2004, Maignan và

Ferrell l i đ a ra m t khái ni m súc tích v CSR: ắM t doanh nghi p có trách
nhi m xƣ h i khi quy t đ nh vƠ ho t đ ng c a nó nh m t o ra vƠ cơn b ng các l i
ích khác nhau c a nh ng cá nhơn vƠ t ch c liên quan”(Maignan và Ferrell, 2004).
Nh v y, có th th y CSR lƠ m t ph m trù ph c t p vƠ đ

c bi u đ t d

i

nhi u hình th c di n đ t ngôn t có khác nhau. Song v c b n n i hƠm ph n ánh
c a CSR đ u có đi m chung lƠ bên c nh nh ng l i ích phát tri n riêng c a t ng
doanh nghi p phù h p v i pháp lu t hi n hƠnh thì đ u ph i g n k t v i l i ích phát
tri n chung c a c ng đ ng xƣ h i. CSR ph i g n li n v i v n đ phát tri n b n v ng
là yêu c u khách quan c p thi t có tính toƠn c u c a s phát tri n hi n nay. S c nh
tranh gi a các doanh nghi p ngƠy càng gay g t b c các doanh nghi p không lƠm
tròn b n ph n, trách nhi m tr

c c ng đ ng, xƣ h i thì các doanh nghi p m i phát

tri n b n v ng, bên c nh đó ph i luôn tuơn th không ch nh ng chu n m c v b o
đ m s n xu t - kinh doanh, ph i có l i nhu n mƠ c nh ng chu n m c v b o v
môi tr

ng thiên nhiên, môi tr

ng lao đ ng, v th c hi n bình đ ng gi i, an toƠn

lao đ ng, quy n l i lao đ ng, quy n l i đƠo t o vƠ phát tri n c a nhơn viên, góp
ph n phát tri n xƣ h i, bao g m c các ho t đ ng th c hi n an sinh xƣ h i nh nhơn
đ o, t thi nầ
Nhìn chung, n i hƠm c a CSR bao g m nhi u khía c nh liên quan đ n ng
x c a doanh nghi p đ i v i các ch th vƠ đ i t
ho t đ ng c a doanh nghi p, t ng

ng có liên quan trong quá trình

i s n xu t, ti p th , tiêu dùng đ n các nhƠ cung

ng nguyên li u, v t li u t i ch , t đ i ng cán b , nhơn viên cho đ n các c đông
c a doanh nghi p. Trong đó, CSR có trách nhi m v b o v tƠi nguyên, môi tr

13

ng


mƠ th c ch t lƠ trách nhi m chung v i l i ích c ng đ ng xƣ h i bao g m ho t đ ng

nhơn đ o, t thi n, ho t đ ng đóng góp cho s phát tri n chung c a đ t n

c...

1.2.2. L i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i c a doanh nghi p
1.2.2.1. L i ích đ i v i qu c gia
Doanh nghi p th c hi n CSR s góp ph n vƠo s phát tri n c a m t qu c gia
thông qua vi c: (i)

em l i công b ng cho xƣ h i; (ii) B o v môi tr

ng; và (iii)

Xóa đói gi m nghèo.


Công b ng cho xã h i là m t y u t thúc đ y phát tri n kinh t , có tác

đ ng tr c ti p đ n l i ích c a doanh nghi p vƠ kích thích tính n ng đ ng, sáng t o
c a m i cá nhân trong doanh nghi p. Công b ng giúp doanh nghi p, t ch c, qu c
gia huy đ ng các ngu n l c (nhân l c, v t l c, tài l c) vào phát tri n kinh t . Các
chính sách v CSR trong doanh nghi p nh bình đ ng gi i, bình đ ng gi a lao đ ng
c vƠ m i s tác đ ng t i ng

i lao đ ng. Ng

i lao đ ng đ

c đ i x công b ng

h s phát huy kh n ng lao đ ng, nơng cao n ng su t lao đ ng, yêu công vi c và
t o ra ngày càng nhi u s n ph m có ch t l

i v i các nhƠ đ u t m i,

ng cao.

công b ng trong xã h i s t o ni m tin cho h , t đó h m i ch u b v n, ch p nh n
r i ro đ đ u t cho s n xu t. Nh v y, vi c th c hi n CSR có th nói nh m đem l i
s công b ng xã h i góp ph n đ m b o t ng tr
dƠi, theo h


ng kinh t m t cách n đ nh, lâu

ng phát tri n c a xã h i.
B o v môi tr

ng và gi m tiêu th tài nguyên là hai v n đ quan tr ng

trong CSR. CSR luôn nh n m nh doanh nghi p c n có trách nhi m v i môi tr

ng.

Các doanh nghi p th c hi n t t CSR luôn là nh ng doanh nghi p có chính sách b o
v môi tr

ng t t. i u này góp ph n b o v môi tr

nh ng n m g n đơy, EU và nhi u n

tr

ng chung c a qu c gia. Trong

c phát tri n th t ch t lu t l c a h v môi

ng và s c kh e nh : có quy đ nh ch t ch v d l

ng thu c tr sơu đ c h i

trong th c ph m và các s n ph m nông nghi p; thi hành lu t tái ch các thi t b đi n
t đƣ qua s d ng, h n ch s d ng các ch t đ c h i trong các s n ph m đi n t và
th t ch t th m đ nh và c p phép s n ph m hóa ch t. Các đ o lu t này nh m m c

14


đích bu c các doanh nghi p t ng c

ng trách nhi m v môi tr

ng b ng cách xây

d ng m t quy trình khép kín, t x lý và phát tri n ngu n tài nguyên, thi t k s n
ph m, l p ráp, ti p th , tiêu th và tái ch . M c tiêu cu i cùng là gi m s d ng tài
nguyên thiên nhiên và s n xu t ch t th i

m c t i thi u, ng h s n xu t s ch và

tiêu dùng xanh.



Xóa đói gi m nghèo có th đ t đ

c m t ph n thông qua ch

ng trình t

thi n do các doanh nghi p th c hi n. Vi c đ m b o r ng không có m t đ i t
nào trong xã h i b t t h u trong khi Vi t Nam đang đi trên con đ

ng

ng tr thành

m t qu c gia có m c thu nh p trung bình thì xóa đói gi m nghèo ngày càng tr nên
quan tr ng. Trong các nhóm đ ng bào dân t c thi u s , cái nghèo đƣ n sơu bám r .
gi i quy t tình tr ng nghèo đói t lơu đ i trong các dân t c thi u s , s b t bình
đ ng và m t cơn đ i trong thu nh p c ng nh kh n ng ti p c n các c h i và d ch
v c nđ

c gi i quy t thông qua m t h th ng an sinh xã h i toàn di n và hòa

nh p, cùng v i m t ch

ng trình m c tiêu và t p trung v xóa đói gi m nghèo.

Trong đi u ki n ngu n l c c a NhƠ n
tham gia th c hi n các ch

c còn h n h p hi n nay, nhi u doanh nghi p

ng trình trách nhi m xã h i doanh nghi p (CSR) góp

ph n xóa đói gi m nghèo, đem l i m t cu c s ng t

i đ p h n cho nh ng ng

i

dân có hoàn c nh khó kh n, c ng nh trong xây d ng chính sách v i s tham gia
c a các ban ngành có liên quan là r t c n thi t vƠ có Ủ ngh a thi t th c l n.
1.2.2.2. L i ích đ i v i doanh nghi p
Trong c ng đ ng doanh nghi p, vi c ng h th c hi n CSR v n còn có nhi u
Ủ ki n trái chi u, nh ng không th ph nh n r ng ngƠy cƠng có nhi u doanh nghi p
quan tơm vƠ th c hi n CSR. Th c t ch ra r ng l i nhu n lƠ y u t quy t đ nh cho
s t n t i c a t t c các doanh nghi p nh ng doanh nghi p ch có đ
xƣ h i n i h ho t đ ng nên vi c cơn b ng, dung hòa đ

c l i nhu n t

c l i ích gi a các nhƠ đ u

t v i l i ích c a xƣ h i lƠ c n thi t. Nh v y, vi c th c thi CSR t t đem l i nhi u
l i ích cho doanh nghi p nh :
- Nâng cao hình nh c a doanh nghi p, t o ni m tin cho các bên có liên
quan v CSR;

15