phân tích quy trình tiếp nhận và ứng xử với khách hàng công ty tnhh tiếp vận vô cực
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (137.94 KB, 13 trang )
ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA NGOẠI NGỮ
------
BÁO CÁO THỰC TẬP
PHÂN TÍCH
QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ ỨNG XỬ VỚI KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VÔ CỰC
HỌ VÀ TÊN
LỚP
:
:
MSSV :
GV HƯỚNG DẪN : HỒ TÂM ĐAN
孙孙孙孙孙
孙孙孙
------
孙孙孙孙
孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
孙孙孙
孙孙孙孙孙 孙孙孙孙
孙孙
孙孙孙孙
:
:
孙孙孙孙 : 孙孙孙
孙孙孙
孙孙
孙孙
孙孙孙
孙孙
.
孙孙孙
PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO
Điểm từng phần báo
cáo
Điểm
công ty
Điểm
báo cáo
Điểm tổng cuối cùng
Ghi bằng
số
Chữ ký và Chữ ký và
tên Giám tên Giám
khảo 1
khảo 2
Ghi bằng
chữ
Thang điểm cụ thể của báo cáo:
1. Điểm phần nội dung báo cáo (5.0 đ).
.........................................................................................................................
2. Điểm phần tổ chức, bố cục (2.0 đ)
.........................................................................................................................
3. Điểm về ngôn từ, ngữ pháp, chính tả (3.0 đ).
.........................................................................................................................
Nhận xét và đánh giá chung :
........................................................................................................................
........................................................................................................................
.........................................................................................................................
PHIẾU NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA CÔNG TY
(SV dán phiếu đánh giá chấm điểm của công ty vào trang này)
孙孙
致致致
PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO
PHIẾU NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA CÔNG TY
孙孙孙孙 孙孙
I.A孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
I.A.1孙孙孙孙孙孙孙孙
- :
- INFINITY LOGISTICS COMPANY LIMITED
- : CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VÔ CỰC
- : , , 26 , 100
-:
- : (08) 35129828
- : (08) 35129829
- :
- :
- : 0311160856
-:
I.A.2孙孙孙孙
孙孙
2010 .
031116086
2010 10 15 50 3 5
I.A.3孙孙孙孙孙孙孙孙
50 8
6
I.B孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
I.B.1孙 孙孙孙孙孙
:
-
转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转
-
转转转转 LCL转转转转转转转转转转.
-
转转转转转转转转转转转转转转.
-
转转转转转转转转转转转转转转转.
,
I.B.2孙孙孙孙孙孙
.
I.C孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
I.C.1. 孙孙孙孙孙孙孙孙孙
孙孙 1.1: 孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
7
(: )
I.C.2孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
- :
- : , ,, , .
- : , , , ,,
- : (Booking) , (House Bill of Lading),
(Shipping Detail, Pre-alert,…), .
- : . : , “”.
- : .
孙孙孙孙 孙孙孙孙孙孙
II.A孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
II.A.1. 孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
-
转转转转: 转转转转转转, 转转转转转转转
-
转转转转转转转转转转转转转转转转转转转. 转转转转转转转转转转转转转转转转转转转
转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转.
8
II.A.2. 致致致致致致致致致致:
-
转转转转: 转转转转转转转转转转转
-
转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转
II.A.3. 孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙:
-
转转转转
-
转转转转转转
-
转转转转转转转
-
转转转转
II.B. 孙孙孙孙孙
-
致致: 转转转转转, 转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转.
-
致致: 转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转
转转转
转转转转转转转转转转
转转转转转转转转转转转转.
孙孙孙孙 孙孙孙孙孙
III.A. 孙孙孙孙孙孙孙:
9
III.B. 孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙:
III.B.1. 孙孙孙孙孙孙
孙
III.B.2孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
孙
III.B.3孙孙孙孙孙孙孙孙孙孙
10
11
孙孙孙孙孙孙
孙孙孙孙:
www.tailieu.vn
www.google.com
www.tienhoa.com
www.baidu.com
www.baike.com
12
www.translate.google.com
www.luanvan.net.vn
13
