PHÂN TÍCH mô HÌNH SWOT của NGÂN HÀNG ACB

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Đề Tài : PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA
NGÂN HÀNG ACB
Giảng viên : Nguyễn Trọng Duy
Nhóm : ACB Bank
Tên
Đào Thảo Nhi
Nguyễn Thị Hà My
Nguyễn Ngọc Thúy Vi
Nguyễn Thị Mỹ Phụng
Trần Anh Vũ
Vương Minh Trí

MSSV
2007405
101064
2000354
2000213
2000864
2004056


1. Giới thiệu mô hình SWOT
-

-

Phân tích SWOT là một trong 5 bước hình thành chiến lược sản xuất kinh doanh
của một doanh nghiệp, bao gồm: xác lập tôn chỉ của doanh nghiệp, phân tích
SWOT, xác định mục tiêu chiến lược, hình thành các mục tiêu và kế hoạch chiến
lược, xác định cơ chế kiểm soát chiến lược.

SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths
(Điểm mạnh),Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách
thức) - là một mô hình nổi tiếng trong phân tích kinh doanh của doanh nghiệp.

2. Phân tích SWOT của ngân hàng ACB
a. Điểm mạnh (Strengths)
• ACB khởi động hệ thống hiện đại hóa công nghệ thông tin Ngân hàng từ
rất sớm, là ngân hàng đầu tiên tiếp cận nghiệp vụ ngân hàng hiện đại. Vào
cuối năm 2001, ACB chính thức vận hành hệ thống công nghệ ngân hàng
lõi là TCBS (The complete banking solution) cho phép tất cả chi nhánh và
phòng giao dịch nối mạng với nhau, giao dịch tức thời, dùng chung cơ sở
dữ liệu tập trung. Trong các năm tiếp theo, ACB liên tục nâng cấp hệ ngân
hàng lõi, hợp tác với Microsoft và Pricewaterhouse Coopers về áp dụng
công nghệ thông tin vào vận hành và quản lý. Tại thời điểm hiện tại, ACB
sử dụng dịch vụ tài chính Reuteurs, gồm Reuteurs Monitor (cung cấp
thông tin tài chính) và Reuteurs Dealing System (công cụ mua bán ngoại
tệ). Thành tích nổi bật của ACB là xây dựng được trung tâm dữ liệu dạng
module (enterprise module data centre) theo tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên ở
Việt Nam
- Với dự đầu tư công nghệ hiện đại ACB là ngân hàng thương mại cổ
phần hàng đầu tại Việt Nam với mạng lưới kênh phân phối trên 346 chi
nhánh tại các vùng kinh tế phát triển trên toàn quốc. Các sản phẩm,
dịch vụ phong phú đặc biệt là cho khách hàng cá nhân


• Đội ngũ nhân viên đông đảo và có trình độ cao 93% đội ngũ cán bộ
nhân viên có trình độ trên đại học và được công ty tài chính quốc tế
IFC hỗ trợ chuyên về đào tạo nghiệp vụ.
• Có sự hậu thuẫn lớn về tài chính và các công nghệ ngân hàng do có
các cổ đông chiến lược nước ngoài

• Đa ngành nghê kinh doanh về tiền tệ đặc biệt là kinh doanh vàng
b. Điểm yếu (Weakness)
• Công nghệ cao nhưng vẫn chưa đủ để đáp ứng nhu cầu giao dịch của
khách hàng đặc biệt là tại sàn giao dịch vàng trong bối cảnh xu thế hội
nhập thế giới cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng 100% vốn nước ngoài.
• Có cùng nhược điểm chung với các ngân hàng là khả năng cung cấp sản
phẩm bị hạn chế, hoạt động cho vay chưa tạo ra đến 2/3 doanh thu và dư
nợ cho vay chỉ hơn phân nửa tiền gửi. Doanh thu còn lại chủ yếu ywf các
hoạt động tự kinh doanh.
c. Cơ hội (Opportunities)
• Nền kinh tế thế giới vượt qua khủng hoảng, tốc độ tăng trưởng kinh tế như
Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản bắt đầu tăng trưởng trở lại. Khi các nền kinh tế
lớn tăng trưởng thì nền kinh tế Việt Nam sẽ được hưởng lợi. Mãi lực đầu
tư và thị trường tiêu thụ bắt đầu tăng trưởng trở lại sẽ tác động đến xuất
khẩu. Điều đó sẽ giúp các ngân hàng trong nước tận dụng cơ hội tăng
trưởng và phát triển
• Cơ hội mở rộng thị trường từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức WTO nên
việc tiếp cận công nghệ, kinh nghiệm quản lý từ các ngân hàng là rất cao.
• Hiện nay các Ngân hàng TMCP thành lập ngày càng nhiều nhưng với số
vốn điều lệ không cao trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt khốc liệt là một
cơ hội để ACB mở rộng qui mô với việc liên kết với các ngân hàng khác.
d. Thách thức (Threat)
• Chịu ảnh hưởng lớn từ thị trường vàng, chứng khoán.
• Lạm phát gia tăng ngân hàng phải đối mặt với rủi ro thanh khoản, chi phí
vốn vay tăng cao do chịu ảnh hưởng thắt chặt tiền tệ của Ngân hàng nhà
nước.
• Cạnh tranh gay gắt do các Ngân hàng 100% vốn đầu tư nước ngoài thành
lập ở VN ngày càng phổ biến.

3. Ma trận SWOT


STRENGTHS

WEAKNESSES

- Năng lực nội tại của ACB

đang đủ lớn: công nghệ
hiện đại với đội ngũ giảng
viên nước ngoài, nguồn
nhân lực đông đảo và chất
lượng cao, quản trị điều
hành, lợi nhuận và quản lí
rủi ro, chiến lược và tầm
nhìn.
- Có sự hậu thuẫn lớn về tài
chính.
- Thị phần gia tăng, thương
hiệu vững chắc, đa dạng
hóa sản phẩm.

OPPORTUNITIES

- Mở rộng hệ thống phân

Kinh tế Việt Nam đang trên phối trong và ngoài nước
- Đa dạng hóa các loại hình
đà hội nhập và phát triển.

hoạt động, phát triển các
Là cơ hội để Ngành Ngân
hàng VN tăng trưởng mạnh, dịch vụ mới, đặc biệt là cải
tổ hoạt động thẻ
với các cổ đông chiến lược
nước ngoài. Đặc biệt SCB
có cơ hội tạo ra danh tiếng
của mình trên thế giới.
- Phát triển ngân hàng ACB
THREATS
không ngừng lớn mạnh, tạo
Cạnh tranh ngày càng gay
dựng niềm tin cho khách
gắt
hàng không chỉ trong nước
Khủng hoảng kinh tế
mà cả Quốc tế.
Lạm phát gia tăng
- Phát triển phân khúc thị
Sản phẩm chưa đủ để đáp
trường đem lại hiệu quả cao
ứng nhu cầu KH
như các khu đô thị lớn, khu
công nghiệp..v.v.
- Đa dạng sản phẩm, nâng
cấp trang thiết bị và cơ sở
hạ tầng để đáp ứng nhu cầu
của khách hàng một cách
toàn diện hơn
- Đào tạo, nâng cao trình độ

của đội ngủ nhân viên và
trình độ quản lý tăng khả
năng cạnh trạnh với các đối

- Tăng cường nhu cầu đáp

ứng khách hàng.
- Mở rộng địa bàn tín dụng.

- Tạo ra các chiến lược hấp
dẫn thu hút khách hàng.
- Đứng vững được vị trí trên
thị trường khi thị trường
vàng và chứng khoáng
không ổn định
- Đưa ra những biện pháp
để hạn chế mức rủi ro thấp
nhất khi thị trường bị biến
động
- Nâng cao về các tiến bộ
công nghệ để đáp ứng nhu
cầu cho mỗi khách hàng,
tạo ra nhiều hình thức vay
và mượn cho KH vì nó đem
lại lợi nhuận cao cho ngân
hàng
- Ngân hàng bị phụ thuộc


thủ.

vào việc nâng cao năng lực
cạnh tranh của quốc gia nên
muốn phát triển nhanh hệ
thống công nghệ còn khó
khăn