Phân tích môi trường bên ngoài công ty washington post.doc

BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
CÔNG TY WASHINGTON POST
1. Môi trường vĩ mô :
1.1 Môi trường kinh tế:
Theo các nhà kinh tế thuộc Cục nghiên cứu kinh tế quốc gia ( NBER ), nước
Mỹ đã lâm vào suy thoái từ tháng 12/2007. Tuyên bố trên cũng được chính phủ Mỹ
chính thức thừa nhận. Tháng 12/2007 cũng là điểm kết thúc của quá trình mở rộng
bắt đầu từ tháng 11/2001, kéo dài 73 tháng.
Theo số liệu chính thức từ Chính phủ, GDP trong quý IV/2007 thụt lùi 0,2%
nhưng tăng 0,8% trong quý I/2008 và 2,8% trong 4 tháng tiếp theo. Sau đó, nền
kinh tế lớn nhất thế giới một lần nữa đi xuống 0,5% trong quý III/2008 , giảm 3,8 %
trong quý IV/2008 – mức suy giảm tệ hại nhất từ năm 1982 và đưa GDP của nước
này tăng trưởng 1,3% trong năm 2008.
Trong lĩnh vực xây dựng nhà ở, mức đầu tư vào lĩnh vực này đã sụt giảm mạnh.
Do thị trường nhà đất ế ẩm kéo dài trong năm 2007, tổng vốn đầu tư vào các dự án
xây dựng nhà ở Mỹ trong quý I/2008 giảm tới 25,5% - mức giảm lớn nhất trong 27
năm qua. Doanh số bán nhà cuối năm 2007 đã giảm 22% và đến đầu năm 2008, con
số này tiếp tục giảm 25%. Số người thất nghiệp năm 2008 gần 1,2 triệu người, lên
đến gần 7%, tăng mạnh so với mức trung bình của năm 2007 là 4,6%.
Giá nhà xuống thấp, sự sụp đổ tại sàn chứng khoán, tỷ lệ thất nghiệp lên cao
cộng thêm điều kiện vay tiền ngày càng bị siết chặt do cuộc khủng hoảng tín dụng
thế chấp đã ảnh hưởng trực tiếp đến túi tiền từng gia đình và theo đó làm giảm nhu
cầu mua sắm. Cụ thể, chi tiêu tiêu dùng - vốn chiếm 2/3 hoạt động kinh tế Mỹ, đã
tụt thêm 3,5% trong quý IV/2008 sau khi giảm 3,8% ở quý trước đó. Đây là lần đầu
tiên chỉ số này đi xuống trong hai quý liên tiếp kể từ tháng 3/1991.
Nhưng nhìn chung, tình hình kinh tế Mỹ trong năm 2009 và 2010 đã có những
dấu hiệu đang trên dà phục hồi. Tăng trưởng 2,6% là ghi nhận quý tăng trưởng
mạnh nhất từ tháng 6 năm 2009.
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 1 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN

Kinh tế Mỹ quý 3 năm 2010 tăng trưởng 2%. Chi tiêu của người tiêu dùng tăng
mạnh nhất trong 4 năm, dấu hiệu cho thấy đà phục hồi của kinh tế Mỹ đang vững
vàng hơn.
Chỉ số giá tiêu dùng của FED, liên quan chặt chẽ đến tiêu dùng của người dân và
không tính chi phí thực phẩm và năng lượng, tăng trưởng 0,8% trong quý 3/2010,
thấp hơn dự báo của các chuyên gia và mức tăng 1% của quý trước đó. Dự báo về
lạm phát của các chuyên gia dao động từ 1,7% đến 2%.
Tỷ lệ tiết kiệm quý 3/2010 giảm xuống 5,5% từ mức 5,9% của quý 2/2010. Thu
nhập khả dụng của người tiêu dùng tăng 0,5%.
Quý 3/2010, đầu tư doanh nghiệp tăng trưởng 9,7%; thấp hơn nhiều so với con
số tăng trưởng 17,2% của quý 2/2010. Đầu tư vào thiết bị và phần mềm tăng trưởng
12%.
Đầu tư vào nhà đất giảm 29,1%; chương trình hỗ trợ cho người mua nhà kết
thúc vào cuối tháng 4/2010.
Xuất khẩu tăng 5% trong khi nhập khẩu tăng 17,4%. Thâm hụt thương mại vì
thế tăng cao.
Chi tiêu chính phủ tăng trưởng 3,4%, thấp hơn 3,9% của quý 2/2010.
Hoạt động kinh doanh tại Mỹ bất ngờ tăng trưởng mạnh trong tháng 10/2010,
tiêu dùng của doanh nghiệp và người dân đang tăng trưởng sau khi kinh tế đi lên
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 2 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
mạnh trong quý 3/2010. Tuy nhiên tạp chí "The Economist", triển vọng kinh tế Mỹ
trong năm 2011 sau một năm "bão" tài chính khá mong manh. Những thách thức mà
nền kinh tế Mỹ phải đối mặt trong thời gian tới là vấn đề việc làm, tình hình tài
chính công, chính sách tiền tệ, thị trường địa ốc và giá đồng USD
Bất chấp những khó khăn do khủng hoảng mang lại, Mỹ vẫn nằm trong top 10
môi trường cạnh tranh nhất năm 2010 của tạp chí Forbes. Quốc gia hùng mạnh này
đang có dân số khoảng 305 triệu người, với mức thu nhập bình quân đầu người đạt
48000USD/năm. Theo Forbes, cho dù là nước chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của
cuộc khủng hoảng tài chính tín dụng nhưng nước Mỹ lại có những chính sách kinh

tế thân thiện với môi trường đầu tư, đặc biệt trong các ngành công nghiệp, công
nghệ thông tin, giáo dục và truyền thông.
Chính vì những điều đó đã giúp The Washington Post Company đứng vững
trong các cuộc khủng hoảnh kinh tế nghiêm trọng năm 2008 và đang trên đà phát
triễn . Với chất lượng đào tạo giáo dục hàng đầu thế giới, mạng lưới tin tức rộng
khắp và hệ thống truyền hình chất lượng cao đã giúp doanh thu The washington
Post Company trong quý III năm 2010 tăng 7%. Doanh thu trong quý III năm 2010
là $ 1,189.7 triệu USD, tăng 7% từ $ 1,108.8 triệu USD trong quý thứ ba năm 2009,
do doanh thu tăng ở phát thanh truyền hình giáo dục, truyền hình và xuất bản báo
chí, bù đắp bởi sự sụt giảm nhỏ ở bộ phận truyền hình cáp.
1.2 Môi trường công nghệ :
Công nghệ là một trong những lực lượng quan trọng định hình cuộc sống của
con người, vì vậy khi xét đến các nhân tố bên ngoài chúng ta phải đề cập đến môi
trường công nghệ.
Như chúng ta đã biết, Hoa Kì chính là cái nôi của công nghệ, vì thế The
Washington Post nói riêng và các doanh nghiệp khác tại Mỹ nói chung có được rất
nhiều cơ hội đế cải tiến và phát minh những công nghệ mới chẳng hạn như thay đổi
trong truyền thông và công nghệ phát sóng hay những tác động tích cực của sự thay
đổi chi phí hoặc sẵn có của nguyên liệu, bao gồm cả những thay đổi trong chi phí
hoặc sẵn có của giấy in báo và giấy tạp chí.
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 3 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, tờ Washington Post đã mất rất nhiều độc
giả đặt báo quý. Họ đã chuyển sang các hình thức truyền thông khác, chủ yếu là
Internet để tìm kiếm thông tin và cập nhật tin tức. Cũng vì thế, các hợp đồng quảng
cáo trên tờ báo này cũng vơi dần đi tương ứng với một khoản doanh thu khổng lồ bị
mất. Trong bối cảnh các tờ báo ở Mỹ đang đối mặt với tình trạng thu nhập từ quảng
cáo và lượng phát hành báo in bị sụt giảm cũng như thách thức từ hoạt động đọc
báo trực tuyến miễn phí, các nhà xuất bản đang tìm kiếm những biện pháp mới để
kiếm tiền. Tờ Washington Post cũng không phải là ngoại lệ. Chẳng hạn, họ đã ra

một ứng dụng đọc báo cho điện thoại thông minh iPhone và thiết bị giải trí đa
phương tiện iPod Touch của Apple trong năm vừa qua. Chương trình này có sẵn
trên cửa hàng trực tuyến App Store của Apple, tính phí 1,99 USD cho việc
download và nhận tin tức cập nhật, tường thuật, phân tích, blog và các thông tin
khác từ báo này. Goli Sheikholeslami, Phó chủ tịch và Tổng giám đốc phụ trách các
hoạt động số của Washington Post nói: “Chúng tôi nóng lòng cung cấp cho những
độc giả bận rộn một ứng dụng đọc báo được tối ưu hóa dành cho iPhone và iPod
Touch". Cũng theo ông, đây chỉ là bước khởi đầu vì toà báo đang tiếp tục đổi mới
để thu hút khách hàng, những người ngày càng có nhiều lựa chọn về cách thức đón
nhận và chia sẻ những thông tin và nội dung mà họ coi trọng".
1.3 Văn hóa và Xã hội:
Hoa Kỳ là một quốc gia đa văn hóa, là nơi sinh sống của nhiều nhóm đa dạng
chủng tộc, truyền thống, và giá trị. Nói đến văn hóa chung của đa số người Mỹ là có
ý nói đến "văn hóa đại chúng Mỹ." Đó là một nền văn hóa hỗn hợp theo cách gọi
của người Mỹ là Salad bowl.Nó được đúc kết từ những truyền thống của các di dân
từ Tây Âu,Tây Phi ,Mexico,Nam Âu,Đông Âu ,Châu Mỹ latinh và gần đây nhất là
Châu Á.
Trong khi văn hóa Mỹ xác định rằng Hoa Kỳ là một xã hội không giai cấp, các
nhà kinh tế và xã hội đã nhận dạng ra sự khác biệt văn hóa giữa các giai cấp xã hội
của Hoa Kỳ, làm ảnh hưởng đến xã hội hóa, ngôn ngữ, và các giá trị. Giai cấp
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 4 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
nghiệp vụ và trung lưu Mỹ đã và đang là nguồn của nhiều chiều hướng thay đổi xã
hội cận đại như chủ nghĩa bình đẳng nam nữ, chủ nghĩa bảo vệ môi trường, và chủ
nghĩa đa văn hóa. Thêm vào đó người Mỹ có chiều hướng quá coi trọng sự thành
đạt về kinh tế xã hội .Phụ nữ, trước đây chỉ hạn chế với vai trò nội trợ, bây giờ hầu
hết làm việc bên ngoài và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong xã hội. Vai trò
thay đổi của phụ nữ cũng đã làm thay đổi gia đình Mỹ.
Xã hội Mỹ: là chính thể Tam quyền phân lập, chi phối một cách rõ nét trong
phương thức vận hành có tính xã hội của nước Mỹ. Sự phát triển và thành công của

nền kinh tế Mỹ, ngoài việc dựa vào lãnh thổ rộng lớn và tài nguyên thiên nhiên
phong phú và đa dạng, cơ cấu trong đó có các nhà doanh nghiệp hàng đầu và các
nhà khoa học hàng đầu đến người dân lao động thể chế xã hội. Chính quyền và các
tổ chức kinh tế Mỹ cùng với cộng đồng cư dân Mỹ, bình thường đều góp công góp
sức làm nên sự giàu có của nước Mỹ.
Chính trị, kinh tế, giáo dục, tôn giáo... đã đứng vững và ngày càng phát triển đa
dạng trong một xã hội không ngừng tiến bộ, đều dựa trên nền tảng văn hoá chính
yếu là giá trị đạo đức. Đó là một tố chất tinh thần quý giá mang bản sắc và đặc thù
riêng của một cộng đồng đa chủng luôn gắn kết chặt chẽ với nhau dưới một thể chế
phân quyền rõ rệt trong tinh thần tôn trọng Tự Do và Dân Chủ.
Tóm lại, lịch sử trên 200 năm của nước Mỹ thể hiện rõ nét là một xã hội với nền
văn hoá đa nguyên trong trạng thái vừa hài lòng vừa mang tính cạnh tranh. Bước
vào thế kỷ 21, nước Mỹ vẫn phát huy truyền thống năng động và sáng tạo khoa học.
Tinh hoa của xã hội Mỹ được biểu hiện bằng sự kiên trì, dũng cảm, trí tuệ, thượng
tôn pháp luật, coi trọng sự nghiệp và luôn tìm tòi cái mới. Tất cả kết hợp lại đã hun
đức nên tâm hồn con người Mỹ.
1.4.Môi Trường Nhân Khẩu :
Tính đến tháng 10 năm 2010, dân số Hoa Kỳ được ước tính là khoảng 308 triệu
người theo Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ. Dân số Hoa Kỳ bao gồm một con số ước
tính 12 triệu di dân bất hợp pháp, trong đó một triệu người, theo Cục Điều tra Dân
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 5 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
số Hoa Kỳ, không kiểm toán được.Tỉ lệ chung tăng dân số là 1% phần trăm, so với
0,16 phần trăm trong Liên hiệp châu Âu. Mexico đã và đang là nguồn dẫn đầu các
di dân mới của Hoa Kỳ trên hai thập niên qua; kể từ năm 1998, Trung Hoa, Ấn Độ,
và Philippines là các quốc gia hàng đầu có di dân đến Mỹ.
Hoa Kỳ có một dân số đa chủng tộc-31 nhóm sắc tộc có dân số trên 1 triệu
người. Người da trắng là nhóm chủng tộc lớn nhất trong đó người gốc Đức, gốc
Ireland, và gốc Anh chiếm ba trong số bốn nhóm sắc tộc lớn nhất. Người Mỹ gốc
châu Phi, đa số là con cháu của các cựu nô lệ, là nhóm chủng tộc thiểu số đông nhất

Hoa Kỳ và là nhóm sắc tộc lớn hạn hai.
Chủng tộc (2009)
Người Mỹ da trắng 64.10%
Người Mỹ gốc Châu phi 12.20%
Người Mỹ gốc Châu Á 5.60%
Người bản thổ Mỹ và Alaska 0.70%
Bản thổ Hawaii và đảo Thái Bình Dương 0.10%
Chủng tộc khác/đa chủng tộc 7.60%
Latio hoặc Hispanic 9.70%
Sự gia tăng dân số của người nói tiếng Tây Ban Nha là một chiều hướng nhân
khẩu chính. Khoảng 44 triệu người Mỹ gốc nói tiếng Tây Ban Nha tạo thành chủng
tộc thiểu số lớn nhất tại Hoa Kỳ. Khoảng 64 phần trăm người nói tiếng Tây Ban
Nha có gốc từ Mexico. Ước tính theo chiều hướng hiện tại thì vào năm 2050, người
da trắng gốc không nói tiếng Tây Ban Nha sẽ là 50,1 % dân số, so với 69,4 % năm
2000 .
Trong tổng số dân của Mỹ, tỷ lệ người dân dưới 15 tuổi chiếm 20% tương ứng
61 triệu người, số người trên 65 tuổi là 39,65 triệu người chiếm 13% tổng dân số.
Với Gần 40% số trẻ được sinh ra hàng năm đều là con cái của những người nhập cư
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 6 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
vào Mỹ và chính điều này là nguyên nhân chủ yếu làm trẻ hóa tỷ lệ dân số Mỹ. Như
vậy, với dân số trẻ như trên các doanh nghiệp Mỹ sẽ tận dụng được lượng lao động
dồi dào và ngoài ra nhu cầu thị hiếu của giới trẻ sẽ đa dạng trong việc lựa chọn sản
phẩm, dịch vụ phục vụ cho nhu cầu của bản thân .
- Phân phối thu nhập:
Ở Mỹ có sự phân chia chia giàu nghèo rõ rêt, Theo Cơ quan Ngân sách của
Quốc hội, thu nhập của nhóm hộ gia đình có thu nhập cao nhất của nước Mỹ đã
chiếm tới 53,5% tổng thu nhập của người dân Mỹ, trong khi đó, thu nhập của nhóm
hộ gia đình nghèo nhất chỉ chiếm có 4,1%. Riêng nhóm 1% đứng đầu đã có thu
nhập chiếm 16,3% tổng thu nhập toàn quốc.

Phân phồi thu nhập ở mỹ không biểu hiện cả trên khía cạnh địa lí, màu da.
+ Theo số liệu bộ thống kê Mỹ, năm 2009 ta có thu nhập bình quân đầu người
trên cả nước là 55.373 USD, nhưng phân phối không đều giữa các bang với nhau.
Cụ thể thu nhập bình quân cao nhất thuộc về bang New Jery với mức thu nhập
71.284 USD gấp 1,9 lần bang Mississipi là 36.674 USD.
+ Theo màu da cũng có sự chênh lệch về thu nhập cụ thể, người da den thua xa
người da trắng. Nếu tính 100 điểm cho người da trắng theo các tiêu chí đó thì người
da đen chỉ đạt 56,8% - báo cáo do Liên đoàn Thành thị Quốc gia (National Urban
League - NUL) . Số người Mỹ da đen sống dưới mức nghèo khổ (tức là có thu nhập
dưới 20 nghìn USD/năm đối với gia đình bốn người) cao gấp ba lần số người da
trắng. Số người Mỹ da đen thất nghiệp cũng cao gấp đôi số người da trắng.
1.5 Môi trường chính trị :
Những quyết định của công ty luôn chịu tác động mạnh mẽ của những diễn biến
trong môi trường chính trị. Môi trường này gồm có luật pháp, các cơ quan nhà nước
và những nhóm gây sức ép có ảnh hưởng và hạn chế các tổ chức và cá nhân khác
nhau trong xã hội.
Hiện nay ỏ Mỹ có rất nhiều đạo luật tác điều chỉnh và tác động đến hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp như luật thuế, luật chống độc quyền, luật lao động hay
luật bảo vệ người tiêu dùng.Công ty The Washington Post (NYSE: WPO) là công ty
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 7 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
giaó dục và truyền thông chủ yếu hoạt động bao gồm các dịch vụ giáo dục, in báo
và xuất bản trực tuyến, phát thanh truyền hình và các hệ thống truyền hình cáp.Công
ty phải quan tâm đến luật giáo dục và dự luật truyền thông.
Lĩnh vực báo chí Mỹ đã rất khó khăn và đang khủng hoảng nặng nề có thể buộc
chính phủ Mỹ phải ra tay "giải cứu". Mỹ sẽ có dự luật “giải cứu” báo chí?Mới đây
tổng thống Mỹ Obama đã tuyên bố sẽ “rất sẵn lòng xem xét dự luật mà Quốc hội
trình lên” nhằm trợ giúp các tổ chức báo chí đang gặp khó khăn của nước này.Theo
đó, các tờ báo, các hãng truyền thông sẽ được trợ giúp từ nguồn ngân sách của
chính phủ hoặc hỗ trợ về thuế nếu họ đồng ý “tái cấu trúc” để hoạt động theo mô

hình phi lợi nhuận.
Do cạnh tranh ngày càng nhiều nên sự đầu tư vào R&D của công ty ngày càng
được chú trọng cùng với việc luôn được bảo hộ bởi các bằng độc quyền sáng chế
nên sẽ dễ dàng tạo điều kiện cho công ty đầu tư vào công việc nghiên cứu phát
triển. Tuy nhiên, công ty cũng cần cân nhắc các hành động chiến lược của mình khi
các quy định ngày nay trở nên ngày càng nghiêm ngặt hơn.
1.6 Môi trường toàn cầu :
 Về kinh tế
Khủng hoảng tài chính bùng phát tại Mỹ và lan rộng toàn cầu, kéo theo sự sụp
đổ đồng loạt của nhiều định chế tài chính khổng lồ, thị trường chứng khoán khuynh
đảo. Năm 2008 cũng chứng kiến nỗ lực chưa từng có của các nền kinh tế để chống
chọi với "bão". Mặc dù với sự suy giảm kinh tế tại Mỹ, Liên minh châu Âu (EU),
Nhật Bản trong năm 2009 có thể kéo lùi quá trình phát triển tại những nước này từ
2-5 năm.
Trong lĩnh vực đầu tư, mặc dù luồng vốn đầu tư trưcï tiếp nước ngoài (FDI) có
khả năng sẽ tăng trở lại, nhưng sẽ phụ thuộc nhiều vào đà phục hồi của kinh tế thế
giới. Dự báo, luồng vốn FDI thế giới có thể phục hồi sớm nhất vào năm 2010, hoặc
muộn hơn vào 2011. Như vậy, tình trạng thiếu vốn của các nước đang phát triển sẽ
còn diễn ra, tăng trưởng của các nền kinh tế dựa chủ yếu vào FDI sẽ bị ảnh hưởng
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 8 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
lớn. Thêm vào đó, các nước có nợ nước ngoài lớn sẽ phải đối mặt với khả năng trả
nợ bị giảm nghiêm trọng.
Theo dự báo, tăng trưởng GDP toàn cầu sẽ giảm từ 4,4% năm 2010 xuống còn
3,6% năm 2011 khi các gói kích thích tài chính hết hiệu lực. Triển vọng của các thị
trường mới nổi cải thiện chút ít và các nhà đầu tư đang mua vào các tài sản có tính
rủi ro cao hơn. Điều này đang tạo ra những quan ngại về việc định giá đồng tiền có
thể tạo ra bong bóng giá tài sản và dù khả năng suy thoái kép chưa hiện hữu, song
vẫn phải mất một thời gian khá dài để sự phục hồi toàn cầu tới mức an toàn. Giới
phân tích cho rằng sự phục hồi kinh tế toàn cầu có được là nhờ các gói kích thích tài

chính vốn không bền vững. Giờ đây, hiệu quả của các gói kích thích này bắt đầu mờ
nhạt dần và các nền kinh tế chủ chốt như Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản và khu vực
đồng euro sẽ có mức tăng trưởng chậm hơn trong năm 2011.
Thực trạng kinh tế Mỹ sẽ tạo ra nhiều thách thức cho tăng trưởng toàn cầu năm
2011 với GDP của Mỹ dự kiến tăng 2,3% năm 2010, song sẽ giảm còn 1,5% năm
2011. Thị trường lao động và nhà đất của Mỹ được dự báo không mấy cải thiện và
Ngân hàng Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) có thể sẽ sớm nới lỏng chính sách tiền tệ để
thúc đẩy kinh tế.
Tại Nhật Bản, những quan ngại về việc đồng yên mạnh đang phủ bóng lên sự
phát triển kinh tế, nhưng khó khăn hơn là cách kích cầu nội địa. Sự tăng trưởng
mạnh mẽ nhờ xuất khẩu của Nhật Bản cuối năm 2009 và đầu năm 2010 giúp tăng
trưởng GDP năm 2010 của Nhật Bản có thể đạt 3%. Tuy nhiên, mức tăng này sẽ
giảm xuống còn 1,3% trong 2 năm tới.
Khu vực đồng tiền chung châu Âu được dự báo sẽ tiếp tục vật lộn với cuộc
khủng hoảng nợ công. Tuy nhiên, tình hình khu vực này cũng có phần cải thiện nhờ
xuất khẩu của Đức tăng, với GDP của cả khối dự kiến đạt 1,4% năm 2010, song sẽ
lại giảm xuống còn 0,8% vào năm tới.
Trong khi đó, châu Á vẫn đang ở vị trí tiên phong của quá trình phục hồi kinh tế
thế giới nhờ sự cải thiện của hệ thống thýõng mại toàn cầu cũng nhý các gói kích
cầu nội ðịa. Tuy nhiên, tãng trýởng của khu vực này cũng sẽ chậm lại khi nhu cầu
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 9 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
tại các nền kinh tế phát triển giảm. GDP của châu Á dự kiến tãng 7,9% nãm 2010 và
giảm xuống còn 6,6% năm 2011. Gói kích cầu của Trung Quốc cùng với việc hệ
thống ngân hàng tăng cường cho vay sẽ giúp Bắc Kinh đạt mức tăng trưởng khoảng
10% trong năm 2010. Tuy nhiên, GDP của Trung Quốc năm 2011 sẽ giảm với dự
kiến tăng 8,6%.
Tây Âu bị tác động khá nặng của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu và sẽ
phải mất nhiều thời gian mới có thể hồi phục. Tuy nhiên, xuất khẩu và sản lượng
công nghiệp của khu vực này bắt đầu hồi sinh và tốc độ tăng trưởng kinh tế của khu

vực này được dự báo sẽ tăng trong 2 năm tới.
Mỹ Latinh cũng gây nhiều ngạc nhiên trong năm 2010 nhờ xuất khẩu hàng hóa
tăng, thị trường việc làm hồi phục nhanh và thị trường Mỹ mạnh trở lại. Tuy nhiên,
triển vọng năm 2011 sẽ không được "sáng sủa" lắm và nhiều khả năng tăng trưởng
sẽ chậm lại với khả năng giảm từ 5,2% năm 2010 xuống còn 3,6% năm 2011.
Tăng trưởng kinh tế tại khu vực Trung Đông và châu Phi năm 2010 được
thúc đẩy nhờ giá dầu mỏ cao, chính sách nội địa được nới lỏng và nhu cầu nguyên
liệu thô từ Trung Quốc. Năm 2011, tăng trưởng tại các khu vực này vẫn duy trì ở
mức 4,5%.
→ Đà phục hồi của kinh tế thế giới sẽ phụ thuộc nhiều vào sự phục hồi của kinh tế
Mỹ, đặc biệt là lĩnh vực tài chính-tiền tệ và bất động sản tại nước này.
 Về chính trị-xã hội
So với năm 2009, kinh tế thế giới những tháng đầu năm 2010 có dấu hiệu của sự
suy thoái với những khủng hoảng cục bộ như: lạm phát, giá dầu và giá lương thực
tăng cao chưa từng có, gây nên những bất ổn về mặt chính trị và xã hội ở nhiều
nước.
Tình hình chính trị-xã hội thế giới năm 2010 có nhiều diễn biến phức tạp.
Mở đầu là trận ðộng ðất thảm khốc ở Haiti hồi tháng 1 đầu năm khiến hơn 200
nghìn người chết được ví như sóng thần Châu Á. Haiti là quốc gia nghèo nhất ở
phía tây bán cầu nên trận động đất tồi tệ này khiến cuộc sống của người dân nơi đây
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 10 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
trở nên cơ cực hơn bao giờ hết. Tiếp theo là bất ổn trên chính trýờng Thái Lan liên
tục âm ỉ và luôn chờ chực bùng phát với hàng loạt các cuộc biểu tình lớn, nhỏ
chống chính phủ của phe Áo đỏ mà đỉnh điểm là cuộc đụng độ giữa người biểu tình
với quân đội nước này hồi cuối tháng 4, đầu tháng 5 vừa qua khiến hơn 90 người
thiệt mạng và gần 2.000 người bị thương. Lẻ tẻ các vụ đánh bom và nổ lựu đạn tại
thủ đô khiến Tổng Thư ký Hội đồng an ninh quốc gia Thái Lan tuyên bố kéo dài
tình trạng khẩn cấp tại Bangkok và các vùng phụ cận tới đầu năm 2011. Nối tiếp sự
kiện chính trị bất ổn ở Châu á là Tình hình trên bán ðảo Triều Tiên là một trong

những sự kiện được dư luận thế giới quan tâm theo dõi nhất trong năm vừa qua.
Quan hệ giữa hai miền liên Triều vốn không êm đẹp bỗng dậy sóng khi ngày 23.11,
Triều Tiên bắn khoảng 200 quả đạn pháo vào hòn đảo Yeonpyeong của Hàn Quốc ở
bên kia biên giới. Đây là một trong những xung đột nghiêm trọng nhất giữa hai bên
từ khi cuộc chiến tranh Triều Tiên chấm dứt năm 1953. Bên cạnh đó, vấn đề hạt
nhân của Triều Tiên cùng hàng loạt các cuộc tập trận chung Mỹ-Hàn, Mỹ-Nhật...
khiến tình hình căng thẳng tại khu vực ngày một leo thang. Sợi dây hoà bình trên
bán đảo Triều Tiên vốn đã mong manh, nay càng căng như dây đàn và nguy cơ
chiến tranh bùng nổ tăng theo từng giờ. Và có lẻ nổi bật nhất là sự kiện "Đứa con
tinh thần" WikiLeaks của Assange làm rúng động cả thế giới khi tiết lộ hàng trăm
nghìn trang tài liệu mật động trời liên quan tới nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt
là vai trò ngoại giao của Mỹ trong các cuộc chiến ở Iraq, Afghanistan...
→ Chiến tranh, bạo lực, xung đột và thiên tai phá vỡ các cộng đồng và hủy
hoại phẩm giá con người, ảnh hưởng rất lớn đến giáo dục lớp thanh thiếu niên. Các
chính sách xã hội toàn diện có những tác động tích cực đến cuộc sống của con
người. Sự toàn cầu hóa và tư nhân hóa về kinh tế đã phá vỡ cộng đồng, gia đình và
các nền văn hóa..

Về văn hóa và dân số
Sự nghèo đói vẫn đang gia tăng sự bất chấp sự giàu có trên thế giới. Khoảng
cách giữa các quốc gia giàu và nghèo ngày càng tách biệt dẫn đến sự bất bình đẳng
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 11 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
giữa các quốc gia. Một tỷ lệ lớn dân số trên thế giới vẫn còn thiếu thốn lương thực,
giáo dục, nguốn nước uống sạch, các hệ thống vệ sinh đảm bảo, chổ ở, đất đai, các
nguồn lực, các dịch vụ tuyển dụng việc làm và chăm sóc sức khỏe. Trong ngành
truyền thông và giáo dục, công ty The Washington Post nói riêng chiu tác không ít
bởi sự thay đổi của các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội…trong môi trường toàn cầu.
Thật vậy, với những thách thức ở trên The Washington Post phải không ngừng cố
gắng để phát huy những ưu thế của mình để đáp ứng nhu cầu cấp thiết cho con

người nhằm làm cho mọi người có cuộc sống tốt đẹp hơn.
1.7 Các bước đi chiến lược của Washington Post Co trong khủng hoảng
*Có thể nói rằng trong 10 năm trở lại đây với cuộc khủng hoảng kinh tế thế
giới năm 2008 vừa qua mà nguồn gốc xuất phát từ Mỹ ..kèm với sự bùng nổ và phát
triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin Internet ,các công ty trong ngành báo chí
Mỹ đã tiến sâu vào khó khăn và nợ nần.Các tờ báo lớn ,công ty lớn như Chicago
Tribune ,Los Angeles Times, Herald Tribune….đã nộp đơn xin phá sản.Đối với
Washington Post Company công ty đã thua lỗ trong quý một đầu tiên năm 2009
,đây là lần thua lỗ đầu tiên trong 37 năm vừa qua.Vậy điều gì có thể giúp
Washington Post đứng vững trước cuộc khủng hoảng?Washington Post đã và đang
làm gì để chèo lái con thuyền trong cơn bão suy thoái? Có rất nhiều nguyên nhân
,nhưng có thể nêu một vài nguyên nhân chính giúp Washington Post đứng vững
trong cuộc khủng hoảng này bao gồm:
+Tầm nhìn và lạc quan:
Họ cho rằng sự phát triển mạnh mẽ của Internet cũng giúp cho họ có thể
quảng bá thương hiệu tốt hơn nếu họ biết tận dụng những ưu điểm của
nó.Minh chứng cho thấy tờ Washington Post đã có một loạt các thử nghiệm
trên tờ báo điện tử của họ trong vòng mấy tháng vừa qua để thu hút thêm
lượng độc giả: đưa kết nối đến các blogs về một bài báo, cho phép người đọc
chat trực tuyến với tác giả một bài báo, cho phép các cộng tác viên đăng các
blog của mình trên trang chính để độc giả có thể đối thoại gần như trực tiếp
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 12 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
với từng cộng tác viên. Tác dụng của các sáng kiến này đối với danh tiếng và
sự chuyên nghiệp báo chí cũng như tính đáng tin cậy của tin tức thì còn phải
bàn cãi thêm, nhưng rõ ràng những hoạt động trực tuyến này đã khiến cho
người đọc cảm thấy gần gũi thân thiết hơn với tờ báo điện tử, nhờ vậy thu
hút một lượng độc giả trung thành lớn.
+Thay đổi chất lượng tờ báo điện tử
-Về nội dung:

Tạo ra và phát triển các cuộc đối thoại bình đẳng với độc giả, và gây
dựng nơi độc giả niềm tin vào sự khách quan, hoặc sự chủ quan
không giấu diếm, của mình. Họ đã và đang tìm cách thâm nhập vào
trung tâm của những cuộc đối thoại trên mạng - chính là các blog,
email và diễn đàn online.
-Về hình thức:
Về mặt hình thức, báo chí mạng không thể dài dòng văn tự và mang
tính trịch thượng như báo chí truyền thống. Thông tin truyền tải trên
màn hình máy tính hay máy Palm cần phải tập trung súc tích trong các
“tít” lớn và các câu tóm tắt ngắn gọn. Văn phong của báo mạng phải
mang đặc tính đối thoại cao, trực tiếp hướng đến độc giả. Các mệnh
đề đưa ra mang phải tính giả định và dành chỗ cho phản biện của độc
giả, chứ không cứng nhắc “sách giáo khoa” như báo chí truyền thống.
+Công nghệ hóa và chinh phục Internet
Từ giữa những năm 90 của thế kỷ trước, Các nhà lãnh đạo của công ty trong
đó nổi bật là Graham đã đầu tư hàng triệu đôla vào cải tiến công nghệ,cố
gắng lèo lái con thuyền Post Co tránh xa mô hình báo in trong khi các đối thủ
cạnh tranh vẫn tiếp tục đầu tư hàng tỷ đôla vào nó.Tăng cường tính tương tác
giữa tòa soạn và bạn đọc, đưa độc giả đến những nơi mà họ chưa bao giờ
nghĩ đến, giúp họ tham dự các diễn đàn về tôn giáo hay xem những đoạn
video từ tạp chí trực tuyến Slate.
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 13 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Ngoài ra người truy cập và các nhà quảng cáo đặc biệt thích những đoạn
video. Vì vậy mục tiêu của Washington Post là tăng cường video bằng cách
bắt buộc tất cả phóng viên của báo phải biết sử dụng camera.
+Tập trung:
Họ tập trung vào đối tượng thượng lưu và giới trí thức và gần đây nhất là
quyết định tập trung vào việc chỉ đưa tin về chính sách của Washington.
+Nguồn tiền mặt dồi dào và tài chính vững mạnh

Khủng hoảng có thể phần lớn là đe dọa đối với nhiều công ty nhưng cũng là
cơ hội đối với những công ty có nguồn tiền mặt cũng nhưng nguồn lực tài
chính vững mạnh.Một trong số đó là Washington Post Company.Graham
nói: “Chúng tôi có một số tiền rất lớn, điều đó là cơ sở để vượt qua những
khủng hoảng hiện nay”. Cố vấn Buffett của ông bổ sung thêm: “Danh tiếng
và tầm quan trọng của một tờ báo đôi khi không giúp được nhiều cho việc
kinh doanh tờ báo đó”
Có thể nói những hành động trên của Washington Post đã giúp công ty có thể
đứng vững và vượt qua cơn bão khủng hoảng và suy thoái ,tuy nhiên không thể nói
là công ty không hề bị ảnh hưởng trong cuộc khủng hoảng này.Bằng chứng cho
thấy gần đây nhất:
+Công ty đã cắt giảm hơn 231 nhân viên với số tiền bồi thường lên tới 87,4
triệu USD.
+Bán Tạp chí Newsweek vì không thể cứu vớt tình trạng thua lỗ và suy giảm
doanh thu của nó.
+Ngưng hoạt động nhiều văn phòng đại diện trên đất Mỹ,Miễn cưỡng tăng
giá báo lên 35 cents,
Tóm lại, cuộc khủng hoảng và suy thoái trong ngành báo chí Mỹ đã và đang
khiến cho nhiều công ty phải lâm vào cảnh nợ nần và phá sản.Washington Post có
thể đứng vững và vượt qua được cơn bão này là bởi các nhà lãnh đạo công ty đã có
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 14 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
chiến lược đúng đắn và tầm nhìn xa trông rộng,giúp công ty tồn tại và phát triển
trong tương lai.
2.Phân tích ngành và cạnh tranh :
2.1.Định nghĩa ngành :
Ngành báo chí truyền thông ra đời khi nhu cầu thông tin của con người trở nên
mạnh mẽ trước sự biến động và thay đổi liên tục của thế giới xung quanh.Nó cung
cấp những tin tức,những sự kiện và thông tin mới nhất về những gì đang diễn ra
trong một phạm vi cụ thể ..có thể là thành phố ,quốc gia,khu vực hay rộng hơn nữa

là toàn thế giới.
2.2.Mô tả ngành :
Quy mô ngành phát triển mạnh mẽ và rộng khắp toàn cầu.Xu hướng sử dụng
báo chí và truyền thông không ngừng tăng lên một cách nhanh chóng do nhu cầu về
thông tin cực lớn trong sự phát triển không ngừng của con người .
Ngành báo chí ,truyền thông bao gồm nhiều công ty và tập đoàn lớn như:
Chicago Tribune, Los Angeles Times, The (Baltimore) Sun, The Philadelphia
Inquirer and The Denver Post Rocky Mountain News ,Seattle Post-Intelligencer
Wall Street Journal, Los Angeles Times, và New York Times ….Trong đó
Washington post là một trong những công ty dẫn đầu thị trường.
2.3.Phân tích năm lực lượng cạnh tranh :
2.3.1.Các đối thủ tiềm tàng :
Nhu cầu thông tin của con người phát triển rất nhanh và mạnh mẽ trước sự biến
động không ngừng của thế giới mà chúng ta đang sống.Các nhu cầu mạnh mẽ về
thông tin một cách nhanh nhất,mới nhất ,chính xác nhất hay được đề cập đến nhiều
nhất đã và đang được đáp ứng thông qua các Tờ báo,chương trình Truyền hình và
mạnh nhất là Internet.
Sự thay đổi nhanh chóng của môi trường thông tin khiến cho các doanh
nghiệp,công ty kinh doanh trong lĩnh vực này đều phải không ngừng cải tiến và đổi
mới để đáp ứng kịp nhu cầu và giành lấy thị phần một cách quyết liệt và gay
gắt.Điều này đòi hỏi công ty không ngừng tìm ra những con đường mới để truyền
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 15 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
đạt thông tin đến mọi người mà ngoài ra còn phải nhận diện được các đối thủ tiềm
tàng có thể để có những chiến lược và sách lược thích hợp.
Washington Post với hơn một trăm năm thành lập và phát triển cho đến nay đã
không biết bao nhiêu lần va chạm với vấn đề này.Sự va chạm và cọ xát đã mang lại
cho Công ty rất nhiều kinh nghiệm quý báu để giữ vững vị thế độc tôn của mình
trên thị trường Truyền thông và Báo chí.Công ty xác định những ngành (hay những
công ty) đang là đổi thủ tiềm tàng hay có thể sẽ trở thành đối thủ trực tiếp trong

tương lai bao gồm: ngành Công nghệ Phần mềm (Microsoft,IBM hay
Intel…),ngành công nghệ thông tin (Google,Search…),ngành khoa học và giáo dục
(Discovery,National Geographic…),ngành giải trí (Time Warner,Fox
,Comlumbia…)….
Gần đây nhất xuất hiện những thông tin cho rằng công ty Google dự định nhảy
vào lĩnh vực truyền thông báo chí.Khi nói đến vấn đề này chúng ta phải xem xét sâu
hơn rằng đa phần các công ty Truyền thông báo chí hiện nay trên thế giới đều bắt
tay với Các công ty chuyên về Công cụ tìm kiếm như Google,Search…Vì lý do là
cả hai bên đều cần nhau trong việc truyền bá thông tin rộng rãi khắp toàn cầu và
nâng cao khả năng cạnh tranh của mình so với các đối thủ khác trong ngành nếu
công ty nào có khả năng kết hợp tốt hơn .Washington Post và Google đã không
ngừng cải thiện mối quan hệ tốt đẹp giữa họ .Về phía Washington Post thì công ty
chuyên cung cấp các thông tin mới nhất ,chính xác nhất trong nhiều lĩnh vực đặc
biệt là lĩnh vực chính trị.Còn Google thì ngày càng lớn mạnh với tốc độ phát triển
vượt bậc và số lượng người sử dụng ngày càng gia tăng.Chính lợi thế này của
Google mà giúp cho công ty có thể nhảy sang lĩnh vực truyền thông báo chí một
cách thuận lợi hơn so với những đối thủ khác.Đây là điều mà các công ty lớn trong
ngành Truyền thông Báo chí Mỹ lo ngại.
Tuy nhiên theo thông tin mới nhất thì các nhà lãnh đạo Google không những
không tán thành mà còn lo ngại về việc chuyển sang lĩnh vực Truyền thông Báo
chí.Có nhiều nguyên nhân trong sự việc này và những nguyên nhân đó có thể là
những nguyên nhân sau :
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 16 trên 44
BÀI THUYẾT TRÌNH 2 GHVD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
+ Trung thành nhãn hiệu: Khi nói đến vấn đề này chúng ta phải xem lại lịch
sử hình thành và phát triển của Washington Post và Google.Với hơn 100 năm hình
thành và phát triển ,Từ năm 1877 cho đến nay ,Thương hiệu Washington Post đã in
đậm trong tâm trí người dân.Khi người đọc cần tìm hiểu những thông tin nhanh nhất
và chính xác nhất ,đặc biệt là về vấn đề chính trị thì Washington Post là chọn lựa
đầu tiên .Thương hiệu mạnh cộng với bề dày lịch sử đã giúp công ty tạo được bức

tường khá cao cho các công ty muốn gia nhập ngành mà cụ thể ở đây là Google với
thời gian thành lập chưa quá 20 năm.Đây là một trong những điều mà các nhà lãnh
đạo của Google phải cân nhắc kỹ lưỡng khi ra quyết định.
+ Lợi thế chi phí tuyệt đối :Google từ khi thành lập đến này được biết đến là
công cụ tìm kiếm tốt nhất và nhanh nhất trong nhiều lĩnh vực.Để chuyển sang
ngành truyền thông và Báo chí ,công ty không những không có lợi thế về Sức mạnh
thượng hiệu mà còn vấp phải bất lợi về chi phí.Với các khoản đầu tư lớn cho máy
móc thiết bị ,nhà xưởng ,nhân công ….công ty khó có thể chạy đua kịp với tốc độ
phát triển của các công ty hàng đầu trong lĩnh vực này như Washington Post
,Newyork Times hay Chicago Tribune….
+ Tính kinh tế theo quy mô:Nguyên nhân thứ ba này cũng là vấn đề gây khó
khăn cho các nhà lãnh đạo của Google.Thật vậy,do phải bắt đầu với công việc
mới ,đối tượng khách hàng mới và thị trường mới ,các chi phí ban đầu bỏ ra khá cao
và ngoài ra một yếu tố không kém phần quan trọng ảnh hưởng đến lợi nhuận là chi
phí cao,hay nói cách khác do lượng khách hàng chưa có nhiều,quy mô hoạt động
chưa lớn nên tính kinh tế theo quy mô thấp hoặc không có.Điều này ảnh hưởng
mạnh mẽ đến biên lợi nhuận hoạt động của công ty và có thể kéo theo sự suy giảm
trong ngắn hạn về lĩnh vực hoạt động chính của nó.
+ Chi phí chuyển đổi:Cũng như đề cập ở trên ,sự thành lập và gầy dựng một
lượng khách hàng mới trong ngành Truyền thông báo chí đòi hỏi một lượng khá lớn
chi phí để đầu tư cho các thiết bị máy móc,nguồn nhân lực dồi dào cũng như cơ sở
hạ tầng để sản xuất .Điều này dẫn đến là chi phí chuyển đổi khá cao ,và nếu không
SVTH: NHÓM 05 _ LỚP : QTCL3_08 Trang 17 trên 44