slide hướng dẫn viết tiểu luận tình huống lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
HƯỚNG DẪN VIẾT TÌNH HUỐNG
Lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên

ThS. CVCC. Tống Đăng Hưng
PHÓ TRƯỞNG BAN QUẢN LÝ BỒI DƯỠNG

Hà Nội, năm 2019
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

1


ĐẶT VẤN ĐỀ
* Vì sao lại phải viết Tình huống quản lý?
* Ý nghĩa của việc viết Tình huống với hoạt
động quản lý nhà nước của cán bộ, công chức,
viên chức
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

2


I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU 
1. Mục đích:
* Giúp cho học viên
- Có phương pháp luận, phương pháp tư duy khoa học;

- Nắm vững, hệ thống các kiến thức lý luận của khoá
học;
- Vận dụng để phân tích, xử lý tình huống hành chính.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

3


I. Mục đích, yêu cầu
2. Yêu cầu
- Thể hiện sự hiểu biết, nắm vững của học viên về kiến
thức đã được trang bị;
- Khả năng vận dụng lý thuyết trong hoạt động thực
tiễn;
- Thực hiện yêu cầu về thời gian, kế hoạch;
- Thực hiện yêu cầu về nội dung và hình thức bài Tình
huống quản lý.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

4


II. NỘI DUNG TÌNH HUỐNG

1. Quan niệm về tình huống hành chính
Tình huống hành chính là một bài viết tường trình chi

tiết một sự việc, một vấn đề hay một loạt sự việc và vấn
đề có liên quan với nhau trong lĩnh vực quản lý hành
chính nhà nước
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

5


II. NỘI DUNG TÌNH HUỐNG
* Một tình huống tốt phải trả lời được các câu hỏi sau:
- Sự việc hoặc vấn đề đó có ý nghĩa gì trong quản lý nhà
nước?
- Có những đòi hỏi gì đặt ra?
- Có thể hoặc phải làm gì trước những vấn đề này?
- Có những ai tham gia vào câu chuyện tình huống này?
- Thực hiện ra sao?
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

6


II. NỘI DUNG TÌNH HUỐNG
2. Các loại tình huống
- Xét về mặt thời gian:
+ Tình huống đóng: đã xảy ra và đã kết thúc;
+ Tình huống mở: đang xảy ra chưa kết thúc.

- Xét về mặt phạm vi:
+ Tình huống có thể xảy ra tại cơ quan, đơn vị người viết;
+ Tình huống có thể xảy ra ngoài cơ quan, đơn vị người viết.
- Xét về mặt tính chất:
+ Tình huống đơn giản;
+ Tình huống phức tạp, kéo dài, tác động, ảnh hưởng nhiều vấn đề, nhiều người.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

7


II. NỘI DUNG TÌNH HUỐNG

3. Các điều kiện để đảm bảo
câu chuyện có tính tình huống:
- Tính xác thực của sự việc;
- Tính khách quan của cách trình bày sự việc;
- Tính rõ ràng của văn phong hành chính;
- Tính logic trong việc mô tả sự việc;
- Tính chính xác và nhạy cảm của nhân vật.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

8


II. NỘI DUNG TÌNH HUỐNG

4. Những lưu ý khi biên soạn nội dung tình huống
- Chọn sự việc, vấn đề có nhiều tình tiết hấp dẫn, có tính
mâu thuẫn, có thể hư cấu;
- Trong hư cấu cần chú ý:
+ Dựa vào thực tế của Việt Nam,của địa phương;
+ Hư cấu thêm các chi tiết phụ;
+ Không được làm sai lệch quan điểm,đường lối, chính sách của
Đảng và Nhà nước;
+ Cần tập trung vào một chủ đề;
+ Không bình luận.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

9


III. PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
1. Phân tích, xử lý
- Bám sát và vận dụng cơ sở lý luận để phân tích
- Phân tích kỹ, đúng sai, tìm ra nguyên nhân;
- Hình thành mục tiêu;
- Xây dựng phương án và đánh giá phương án;
- Công thức:

Phân tích = LL+VB+TT
Sự việc

- Các giải pháp thực hiện phương án

2. Kiến nghị
- Kiến nghị với Đảng, Nhà nước;
- Kiến nghị với các cơ quan chức năng.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

10


IV. ĐỊNH HƯỚNG TÌNH HUỐNG VÀ QUY ĐỊNH VỀ ĐỀ
CƯƠNG, HÌNH THỨC CỦA BÀI VIẾT TÌNH HUỐNG

Định hướng tình huống

1

- Học viên tự quyết định viết về tình huống nào trong quản lý;
- Mức độ, phạm vi do học viên tự lựa chọn quyết định.

2

Chuẩn bị trước khi viết

- Xem lại kiến thức lý luận liên quan tình huống lựa chọn;
- Xem lại các tình tiết, diễn biến tình huống;
- Nghiên cứu thực tế;
- Nghiên cứu văn bản có liên quan của Đảng, Nhà nước;
- Các điều kiện vật chất.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

11


    ĐỊNH HƯỚNG TÌNH HUỐNG
1. Tình huống liên quan đến tổ chức
- Bổ nhiệm cán bộ lãnh đạo, quản lý của cơ quan, đơn vị;
- Nâng lương, khen thưởng, kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức;
- Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, luân chuyển cán bộ, công chức;
- Thành lập đơn vị trực thuộc;
- Sáp nhập, giải thể đơn vị trực thuộc

2. Tình huống về các vấn đề chuyên môn
- Các vấn đề về ô nhiễm môi trường, quản lý sử dụng đất đai, tài nguyên;
- Các vấn đề về quy hoạch đô thị, quản lý, xây dựng hạ tầng, giao thông
- Các vấn đề xã hội, y tế, giáo dục, vệ sinh an toàn thực phẩm;
- Các vấn đề về xây dựng và phát triển nông thôn, nông nghiệp.
- .
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

12


    ĐỊNH  HƯỚNG TÌNH HUỐNG
3. Tình huống khẩn cấp nảy sinh trên địa bàn
- Xử lý cháy rừng, cháy nhà, vật liệu nổ;

- Xử lý các vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng;
- Xử lý phòng, chống bão, lũ lụt;
- Xử lý phòng chống dịch bệnh;
- Xử lý phòng, chống ô nhiễm môi trường ảnh hưởng nghiêm trọng
đến sức khỏe của người dân và cây trồng, vật nuôi;
- Xử lý các vụ việc nghiêm trọng khác…
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

13


3. Quy định cách trình bày tờ bìa
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
Lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên
Tổ chức cho cán bộ, công chức, viên chức tại …………………
Từ ngày…./…/2019 đến ngày…./…/2019

TÌNH HUỐNG QUẢN LÝ
Học viên:
Chức vụ:
Đơn vị công tác:
Địa danh, tháng … năm 2019
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

14

3. Quy định cách trình bày tờ lót bìa
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

Lớp bồi dưỡng ngạch chuyên viên 
Tổ chức cho cán bộ, công chức, viên chức tại ………………….
Từ ngày …./…/2019 đến ngày …./…/2019 

TÌNH HUỐNG QUẢN LÝ
Tên tình huống:" …………………………………………….. “
  
      Học viên:
  
     Chức vụ:
                  Đơn vị công tác:
   
Địa danh,  tháng      năm 2019
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

15


4. Đề cương trình bày
Đặt vấn đề
Phần 1: Nội dung tình huống
Phần 2: Phân tích tình huống

Phần 3: Xử lý tình huống
Phần 4: Kiến nghị
Kết luận
Phụ lục
Tài liệu tham khảo
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

16


ĐẶT VẤN ĐỀ
- Tuỳ theo góc độ tiếp cận của người viết mà có thể có
cách đặt vấn đề khác nhau, nhưng trong phần đặt vấn đề
này người viết cần đề cập được hai ý:
- Trình bày lý do của việc viết tình huống này
- Ý nghĩa của việc phân tích sự kiện hoặc vấn đề này đối
với hoạt động quản lý nhà nước

8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

17


4. Đề cương trình bày
Phần 1: Nội dung tình huống
1. Hoàn cảnh ra đời

2. Mô tả tình huống
Phần 2: Phân tích tình huống
1. Mục tiêu phân tích tình huống
2. Cơ sở lý luận
3. Phân tích diễn biến tình huống
4. Nguyên nhân dẫn đến tình huống
5. Hậu quả của tình huống
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

18


   4. Đề cương trình bày 
Phần 3: Xử lý tình huống
1. Mục tiêu xử lý tình huống
2. Đề xuất các phương án, lựa chọn phương án tối ưu
3. Các giải pháp thực hiện phương án đã lựa chọn
Phần 4: Kiến nghị
1. Kiến nghị với các cơ quan Đảng, Nhà nước
2. Kiến nghị với các cơ quan chức năng
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

19


PHẦN 4: KIẾN NGHỊ

- Kiến nghị với Đảng (các cấp) về chủ trương, quan
điểm cần quán triệt, chỉ đạo
- Kiến nghị với Nhà nước về sửa đổi, bổ sung, xây dựng
hay hoàn thiện luật pháp…, tạo nguồn lực
- Kiến nghị với cơ quan chuyên môn: chỉ đạo, hướng
dẫn, tổ chức thực hiện…
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

20


KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
MỤC LỤC

8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

21


 LƯU Ý ĐỐI VỚI NGƯỜI VIẾT
- Tình huống được đánh máy và in trên một mặt giấy khổ A4.
- Cỡ chữ 14. Mã Font chữ Unicode. Dãn dòng 1,5.
- Số trang tối thiểu 15 trang, tối đa 30 trang trên khổ giấy A4 (không tính
trang mục lục, phụ lục, tài liệu tham khảo).

- Trong các trang trình bày nội dung theo quy định giống như trang văn bản:
lề trái 3 cm; lề phải 1,5cm; lề trên, lề dưới 1,5 cm.
- Mục Tài liệu tham khảo phải có. Xếp thứ tự a, b, c theo tên tác giả hoặc theo
tên tài liệu.
- Khi trích dẫn các căn cứ của cơ sở lý luận cần theo quy định về trích dẫn và
đảm bảo nguồn trích dẫn.
- Không được làm chung Tình huống hoặc sao chép của người khác
- Số lượng: 01 bài viết nộp cho chủ nhiệm lớp.
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

22


 THÔNG TIN LIÊN HỆ
1. Địa chỉ email:
2. Địa chỉ cơ quan: Tống Đăng Hưng, A117, Ban Quản lý bồi
dưỡng, Học viện Hành chính quốc gia, số 77, đường Nguyễn
Chí Thanh, quận Đống Đa, TP. Hà Nội.
3. Số điện thoại liên lạc: CQ: 023.773.4084;
DĐ: 096.684.5466
8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

23


Xin chân thành cảm ơn !

8/22/20

Tong Dang Hung - NAPA

24