Giải pháp hoàn thiện việc thực hiện trách nhiệm xã hội của Coca-Cola Việt Nam trong giai đoạn hiện nay đến năm 2020

�ược nhận biết tốt hơn thì truyền thông trên mạng xã hội, sự tham gia rộng rãi của


các tình nguyện viên (bao gồm đoàn viên thanh niên và người tiêu dùng) sẽ rất quan
trọng.
Nghĩa vụ Nhân văn:
Bà Cẩm Ly và ông Khoa Mỹ đã chia sẻ về việc phân chia thực hiện nghĩa vụ
Nhân Văn của Công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam và Văn phòng đại diện Coca-Cola
Đông Nam Á. Với vai trò là công ty trực tiếp sản xuất và phân phối sản phẩm, Công ty
TNHH Coca-Cola Việt Nam tiếp cận với nhiều đối tượng cần sự hỗ trợ từ thiện khác
nhau và thường xuyên hơn so với Văn phòng đại diện Đông Nam Á. Do đó, Công ty
TNHH Coca-Cola Việt Nam sẽ hướng đến việc hỗ trợ cho các nông dân làm việc cho
đối tác cung ứng sản phẩm cho công ty, tạo việc làm cho các người lao động trong hệ
thống phân phối của công ty, giúp đỡ người dân các vùng thiên tai.
Ở một khía cạnh khác, với nhiệm vụ xây dựng hình ảnh thương hiệu Coca-Cola
tại Việt Nam, Văn phòng đại diện hướng đến những khóa phổ cập giáo dụng tại các
khu vực khó khăn và đào tạo kỹ năng mềm cho các sinh viên. Ông Khoa Mỹ cho rằng
các hoạt động này chưa thể có tác động mạnh đối với nhận thức của người tiêu dùng
hiện tại như các hoạt động từ thiện truyền thống nhưng sẽ là nền tảng cho tương lai của
thương hiệu khi những người được tiếp nhận các hoạt động này lớn lên. Bên cạnh đó,
các hoạt động giáo dục kỹ năng cần thực hiện hiệu quả hơn và mang lại lợi ích cụ thể
hơn cho người tham gia để hoạt động được nhớ đến và yêu thích hơn.
Dẫu có sự phân chia về định hướng các hoạt động vì nghĩa vụ nhân văn, bộ
phận Đối Ngoại của Công ty TNHH Coca-Cola và Văn phòng Đại diện Đông Nam Á
cũng không tách biệt hẳn các hoạt động của mình mà vẫn liên kết chặt chẽ với nhau để
cùng triển khai sao cho có hiệu quả nhất. Điển hình là những chương trình chia sẻ kỹ
năng mềm và định hướng nghề nghiệp gần đây nhất đã có sự tham gia của bộ phận Đối
ngoại Công ty TNHH Coca-Cola tham gia thực hiện. Ngân sách và những định hướng
hoạt động sẽ luôn được thảo luận và điều chỉnh theo từng năm để có thể đáp ứng tốt
nhất nhu cầu phát triển của công ty và mong muốn của người tiêu dùng.