MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC HOẠCH
ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI.
I. MỘT SỐ CHỈ TIÊU CƠ BẢN CỦA CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG
NHỮNG NĂM TỚI
Bước vào thế kỷ 21 trước sự hội nhập nền kinh tế Việt Nam với khu vực
và thế giới, đã mở ra cho nền kinh tế nước ta và công ty cơ khí Hà Nội nói
riêng những cơ hội lớn đồng thời cũng đặt ra những thách thức lớn mà
nền kinh tế và công ty cơ khí Hà Nội phải vượt qua. Cơ hội lớn mở ra cho sự
phát triển của công ty khi hội nhập với khu vực và thế giới sẽ gợi mở cho
công ty những thị trường đầy tiền năng mà công ty có thể khai thác không
sợ thị trường nhỏ hẹp như trước kia. Tuy nhiên chính sự mở cửa hội nhập
cũng đồng thời đặt ra thách thức không nhỏ với công ty đó là sự cạnh tranh
sẽ rất tàn khốc, cạnh tranh bình đẳng bằng chất lượng và uy tín là chính
nhà nước sẽ rất hạn chế can thiệp bằng thuế như hiện nay khi AFTA chính
thức đi vào hoạt động vào năm 2006. Do đó việc cần làm của công ty là
trong 4 năm tới cần trang bị máy móc công nghệ hiện đại, tiến hành nâng
cao và đa dạng hoá sản phẩm, tạo thế mạnh trong cuộc cạnh tranh mới sắp
tới.
Trong thời gian này, chiến lược sản phẩm cần đạt các mục tiêu như:
Phần đầu đưa hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đạt tốc độ tăng
trưởng 25 – 35% năm.
Dành lại thị trường máy công cụ truyền thống ổn định ở mức 22% so với
tổng sản phẩm trong nước đạt các chỉ tiêu tăng trưởng cơ bản sau:
Giá trị tổng sản lượng (theo giá CĐ 1994) đạt 65tỷ đồng tăng 37% so với
năm 2001.
Doanh thu bán hàng đạt 76,8 tỷ tăng 20% so với năm 2001 trong đó:
doanh thu sản xuất công nghiệp: 66,25 tỷ đồng.
Gồm: + Máy công cụ và phụ tùng: 9,87 tỷ đồng
+ Thép cán : 14 tỷ đồng
+ Thiết bị phụ tùng : 41,38 tỷ đồng
Doanh thu hàng xuất khẩu tăng 200% so năm 2001

Thu nhập bình quân đầu người 1000.000 tháng/người
Các khoản nộp ngân sách tăng sản xuất kinh doanh có lãi:
II. MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC KHOA HỌC CÔNG
NGHỆ VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY
Để tồn tại và phát triển trong xã hội thế hội nhập của nền kinh tế thế giới.
Các doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển lâu dài về sản phẩm và thị
trường của mình xác định cạnh tranh bình đẳng bằng chất lượng và giá cả là
chủ yếu. Quán triệt quan điểm chỉ đạo này công ty cơ khí Hà Nội đề ra định
hướng cơ bản về phát triển đa dạng hoá sản phẩm.
1. Duy trì và phát triển đa dạng hoá sản phẩm theo hướng hỗn hợp tức là kết
hợp giữa nâng cao chất lượng, cải tiến đa dạng hoá mẫu mã, hình dáng sản
phẩm truyền thống đồng thời đưa ra thị trường những sản phẩm hoàn toàn
mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường, bắt kịp sự thay đổi của thị
trường để tồn tại và phát triển.
Cách thức thực hiện: Đó là đầu tư theo chiều rộng và chiều sâu cho việc
nghiên cứu khoa học công nghệ và cơ sở vật chất của công ty phục vụ cho công
tác nghiên cứu thực nghiệm và sản xuất. Đẩy nhanh quá trình ứng dụng hệ
điều khiển PLC (bán tự động) CLC (tự động) vào máy công cụ và các thiết bị
công nghiệp nâng cấp và hiện đại hoá các máy thông thường thành máy có hệ
thống CLC. Mà hiện nay công ty đang áp dụng đã thực hiện được một phần
nhỏ.
Tiến hành tìm kiếm bạn hàng và đối tác cùng hợp tác trong đào tạo,
nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ, và hợp tác trong lĩnh vực sản xuất
trong và ngoài nước. Trong đó chú trọng tới yếu tố nước ngoài tạo ra những
sản phẩm mới, đa dạng, chất lượng cao phù hợp yêu cầu thị trường. Đẩy
mạnh khâu nghiên cứu thị trường tìm kiếm những lĩnh vực kinh tế mới được
nhà nước ưu tiên để tiến hành cung cấp các sản phẩm phục vụ thị trường đó.
2. Chiến lược khoa học và công nghệ
2.1. Chính sách đầu tư
chính sách đầu tư của Công ty trong thời gian tới nhằm mục tiêu thực

hiện các chương trình sản xuất mà hướng chính là sản xuất ra các sản phẩm
có chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế để cung cấp cho thị trường trong nước và
xuất khẩu cụ thể:
- Chỉ nhập những thiết bị mà trong nước không thể sản xuất được hoặc
chỉ mua thiết kế để sản xuất tại Công ty và phối hơp sản xuất trong nước
- Thiết bị nhập vừa hiện đại vừa thích hợp với trình độ công nghệ của Việt
Nam. ưu tiên nhập các thiết bị mới, nhập các công nghệ có lợi cho các công
nghệ khác
- Nghiên cứu chế tạo các thiết bị hoặc dây chuyền công nghệ có tính năng
tương tụ như đã nhập để tranh bị và mở rộng cung cập nhu cầu trong nước và
xuất khẩu
2.2. Chính sách về khoa học công nghệ
- Gắn chặt các hoạt động công nghệ khoa học với thực tế sản xuất kinh
doanh của Công ty: thông qua các chương trình sản xuất để nâng cấp và đổi
mới công nghệ của Công ty. Từng bước xây dựng Công ty cơ khí Hà Nội trở
thành một đơn vị sản xuất hiện đại, góp phần tích cực vào sự nghiệp công
nghiệp hoá hiên đại hoá đất nước
- Xây dựng mô hình công nghệ mới dựa trên cơ sở đầu tư đồng bộ vào
bốn yếu tố cơ bản của khoa học công nghệ là: Kỹ thuật- con người- thông tin -
tổ chức.
III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM .
Từ thực trạng của hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời
gian qua và với những tồn tại lớn đang cần khắc phục. Hiện tại công ty cơ khí
Hà Nội cần có những biện pháp về chiến lược sản phẩm hợp lý để ngày càng
thích nghi với thị trường trong và ngoài nước khẳng định vị trí của công ty.
Dưới đây là một số biện pháp có tính chất gợi mở để nâng cao công tác hoạch
định chiến lược sản phẩm và phát triển sản phẩm công ty cũng như duy trì sự
ổn định và phát triển công ty.
1. Kiện toàn tổ chức bộ máy quản lý sao cho gọn nhẹ, hiệu quả.

Để tồn tại phát triển vững chắc, mỗi công ty đều mong muốn có một bộ
máy quản lý gọn nhẹ không chồng chéo mà vẫn bảo đảm hoạt động khoa học
hiệu quả. Bộ máy quản lý công ty đầu tàu, nơi đưa ra những quyết định để kéo
đoàn tàu sẽ qua những khúc quanh định mệnh. Do vậy nếu có bộ máy quản lý
hợp lý là điều kiện thuận lợi để đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng
sản phẩm được diễn ra thuận lợi. Công ty cơ khí Hà Nội với đội ngũ cán bộ
công nhân viên đông đảo, các phòng ban là khá nhiều, bộ máy quản lý bao gồm
một giám đốc, năm phó giám đốc và nhiều xí nghiệp, xưởng mới đội ngũ cán
bộ quản lý cấp dưới khá nhiều. Bộ máy quản lý công ty trong những năm qua
tỏ ra hoạt động khá hiệu quả. Tuy vậy chưa phải là hoàn hảo với công ty hiện
nay. Do vậy vấn đề đặt ra là luôn kiện toàn, tổ chức bộ máy quản lý sao cho gọn
nhẹ, hiệu quả phù hợp với những yêu cầu từng giai đoạn khác nhau. Để hội
nhập AFTA cùng với các doanh nghiệp khác công ty cơ khí Hà Nội cần kiện
toàn bộ máy theo hướng sau:
Kiện toàn, Tổ chức bộ máy quản lý theo hướng hiện đại với những cán bộ
quản lý đủ kinh nghiệm tài năng để đưa công ty phát triển không quá lệ thuộc
tuổi tác.
Kiện toàn, tổ chức bộ máy quản lý phải đi đôi với luôn đào tạo bồi dưỡng
cán bộ quản lý cấp cao, trẻ hoá đội hình, bộ máy quản lý công ty để có được bộ
máy có năng lực năng động linh hoạt đó là một yêu cầu cần thiết cho phát
triển công ty.
2. Tăng cường và nâng cao chất lượng hoạt động nghiên cứu thị
trường
Hoạt động nghiên cứu, tìm hiểu thị trường có vai trò đặc biệt quan trọng
với mọi doanh nghiệp nói chung và với doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh
doanh lại có vai trò quan trọng hơn. Bởi thực chất của hoạt động nghiên cứu
tìm hiểu thị trường là nghiên cứu nhu cầu của thị trường từ đó xác định khả
năng tiêu thụ một sản phẩm nào đó hay một nhóm sản phẩm nào đó. Cũng
bên cạnh đó ngoài việc tìm hiểu về khả năng tiêu thụ sản phẩm nào đó, công ty
còn có thể đưa ra một gợi ý gợi mở hay đánh thức nhu cầu của khách hàng khi

đưa ra một sản phẩm với những tính năng và công dụng mới. Đồng thời tiến
hành các hoạt động nghiên cứu thị trường tức là công ty đã chú trọng bám sát
thị trường gắn hoạt động thị trường với hoạt động công ty.
Thực tế đã chứng minh rằng trong thời gian qua công ty đã có những
hoạt động tích cực trong nghiên cứu thị trường và tìm kiếm bạn hàng. Lựa
chọn cho mình lĩnh vực thị trường mảng thị trường dù chưa ổn định nhưng đó
là những giải pháp tình thế vô cùng quan trọng. Vì như thế thời kỳ đầu chuyển
sang cơ chế thị trường, lúc đó công ty đã gặp rất nhiều khó khăn đã có lúc
tưởng như không thể vượt qua. Sảm phẩm truyền thống công ty là máy công
cụ bị bão hoà, để cứu vãn tình hình công ty đã lao vào thị trường nghiên cứu
tìm hiểu và hàng loạt những quyết định khá hợp lý đã được ra đời từ đó như
việc sản xuất phụ tùng thiết bị cho các nhà máy công nghiệp, và rồi thép cán
xây dựng những năm 90 cùng được tung ra sản phẩm trang thiết bị cho các
ngành mía, đường, xi măng ... công ty đang dẫn đầu, còn sản phẩm thép cán
xây dựng không ngừng tăng trưởng về doanh thu qua các năm và năm 2001
tăng 26,8% so năm 2000 dự kiến năm 2002 tăng khá hơn năm trước.
Công tác nghiên cứu, tìm hiểu thị trường trong thời gian tới của công ty
cơ khí Hà Nội cần tập trung vào một số vấn đề cơ bản sau đây.
* Tìm hiểu khách hàng và dự báo nhu cầu sản phẩm trong tương lai
Tìm hiểu khách hàng là tìm hiểu xem trong thị trường rộng lớn và đa
dạng này những nhóm người nào sẽ có thế là khách hàng của công ty trong
thời gian tới để có những báo cáo cho cấp trên, có kế hoạch ứng phối đạt
hiệu qủa. Tìm hiểu khách hàng còn phải dự báo sẽ có những ngành công
nghiệp nào cần máy móc trang thiết bị phục vụ cho sản xuất sản phẩm của
họ.
Dự báo nhu cầu sản phẩm trong tương lai bao gồm những loại sản phẩm
như:
+ Nhu cầu về máy công cụ trong toàn quốc từ đó căn cứ vào thực trạng
của công ty để ra kế hoạch sản xuất và dự kiến chiếm lĩnh bao nhiêu phần
trăm của thị trường.

Biểu14: Nhu cầu máy công cụ trong toàn quốc.
Danh mục 1997 2000 2001-2004 2005 2010
Máy công cụ (cái) 1973 2500 63000 11000 30000
(Nguồn số liệu từ tạp chí cơ khí Việt Nam năm 2000)
* Nhận xét: Kinh tế nước ta đang phát triển trong thời gian tới để tiến
hành CNH – HĐH đất nước sẽ có nhiều nhà máy xí nghiệp được xây dựng
nhiều khu công nghiệp, khu chế xuất ra đời. Nhu cầu máy công cụ tăng cao
với chất lượng cũng đòi hỏi được nâng lên không thể sử dụng những máy
móc kém hiện đại trang bị cho ngành của họ. Vì vậy để tạo được cơ sở vững
chắc hơn cho sự phát triển trong tương lai gần bên cạnh việc tiến hành các
hoạt động sản xuất sản phẩm truyền thống với trang thiết bị CNC như hiện
nay, cần trang bị lại, đầu tư chiều sâu nhiều hơn nữa. Trong mục tiêu và kế
hoạch sau:
* Trong thiết bị phụ tùng các ngành:
Dự báo trong 5 năm tới nhu cầu về các sản phẩm phụ tùng phục vụ cho
ngành mía đường tăng cao hơn hiện nay bởi đây là những nhà máy ở các
tỉnh trong cả nước hiện nay vẫn chưa đầy đủ nhưng khi mà đã ổn định ở các
tỉnh có thể chỉ có một nhà máy thì lúc đó nhu cầu về sản phẩm có khi chỉ ở
dạng phụ tùng thay thế. Lúc đó nhu cầu sẽ giảm mà không tăng nữa, công ty
cần dự báo để ổn định sản xuất và có chiến lược chuyển trọng tâm nghiên
cứu sang lĩnh vực thị trường tiềm năng hơn. Chỉ giữ lại mức sản lượng ở
mức ổn định và nâng chất lượng sản phẩm đó như sản phẩm truyền thống
máy công cụ.
Hiện nay thị trường tiềm ẩn đầy triển vọng đó là ngành chế biến nông,
hải sản, hiện tại nhu cầu về nhà máy chế biến nông nghiệp các sản phẩm
trên là rất hạn hẹp, gây ra một sự lãng phí trong bảo quản sản phẩm nông,
lâm hải sản bởi người nông dân làm ra sản lượng nhiều mà không bán
được. Trong thời gian tới có nhiều nhà máy chế biến các sản phẩm như
bánh làm từ gạo, mì, hay một sản phẩm tương tự được làm từ lương thực
dư thừa.

* Thực trạng sản phẩm thép cán xây dựng đang có triển vọng với nhu
cầu xây dựng là rất lớn dự đoán trước tình hình này công ty cần có kế
hoạch sản xuất, cung ứng đạt hiệu quả cao hơn trong thời gian vừa qua.
Bởi trong lĩnh vực này có đối thủ cạnh tranh lớn có truyền thống lâu đời và
uy tín trên thị trường là thép thái Nguyên. Muốn vậy công ty cần khẳng
định cạnh tranh bằng chất lượng và giá cả là chủ yếu để chiếm lĩnh thị
trường.
Các công cụ và điều kiện thực hiện giải pháp.
Để thực hiện thành công giải pháp, cần có các công cụ và điều kiện hỗ
trợ giúp sức, bổ sung làm nền tảng cơ sở cho giải pháp, nó như để làm thơ
thì còn có giấy bút, mực, và có ý thức về thơ sau đây chúng ta cùng tìm hiểu
các công cụ và điều kiện của giải pháp.
Một là: Thay đổi quan điểm mới về hoạt động marketing nghiên cứu thị
trường. Quán triệt khẳng định vai trò quan trọng của hoạt động marketing
nghiên cứu thị trường ngay trong ban lãnh đạo cấp cao của nhà máy từ đó
làm cái nền, cho cơ sở để mọi thành viên trong công ty hiểu đúng về nó. Từ
đó có hành động đúng đắn và cần thiết không coi nhẹ và cũng không quá
đề cao nó. Một câu hỏi đặt ra là tại sao chúng ta lại phải đưa ra vấn đề này
trước tiên ? đơn giản là vì tư duy là cha đẻ của hành động, do vậy cần đá
thông về tư tưởng tư tưởng mà thông thì hành động cũng sẽ thông. Đã có
một thời người ta nói nhiều về việc bình mới rượu cũ, về thời kỳ mới chuyển
sang kinh tế thị trường các cán bộ quản lý kinh tế thì vẫn tự duy cũ, lối làm
việc cũ nhưng lại mang danh nghĩa là làm kinh tế thị trường rút cuộc chỉ
làm hại nhà nước. Do vậy để làm sự phát triển lâu dài cần làm trước mắt là
thay đổi tư duy hành động.
Hai là: Thành lập phòng marketing với đầy đủ nguồn nhân lực có trình
độ chuyên môn về marketing hiện nay đội ngũ sinh viên chuyên ngành
marketing là rất đông đảo. Thông thường mỗi phòng marketing gồm 6
người bao gồm trưởng phòng, phó phòng và các nhân viên. Phòng
marketing sẽ đảm nhiệm toàn bộ các công việc như:

Nghiên cứu dự báo nhu cần sản phẩm mới, thực trạng vòng đời các
sản phẩm đang tiên thu.
Đánh giá các đối thủ cạnh tranh hiện tại là tiềm ẩn về tiềm năng của
họ.
Thực hiện hoạt động marketing giới thiệu sản phẩm đưa sản phẩm
mới vào thị trường sao cho đạt hiệu quả.
Phụ trách mảng hoạt động về bao bì mẫu mã sao cho hợp lý nhất mà
hiệu quả...
Ba là: Vấn đế lớn đó là vấn đề kinh phí cho hoạt động của phòng
marketing có lương trả cho phòng marketing, nhưng lớn hơn vấn đề đó là
nguồn kinh phí rộng rãi phải thực sự đủ để không bị kém hiệu quả . Bởi gần
như độc lập của phòng. Có đầy đủ trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công
tác nghiên cứu và chị báo. Do đó đầu tư là không nhỏ.
3. Phát triển đa dạng hoá sản phẩm hướng vào thị trường máy móc
trang thiết bị phục vụ cho các ngành như: nông, lâm nghiệp.......
Mỗi đất nước trong tiến trình phát triển của mình dù sớm hay muộn họ
cũng chỉ ra con đường phát triển của riêng họ phù hợp với hoàn cảnh kinh
tế đất nước và xu thế phát triển của thế giới.
Như Nhật Bản, Hàn Quốc... Đa số họ quan tâm tới ngành công nghiêp
là nền tảng cơ sở cho sự phát triển và dù ở nước nào thì nó tỏ ra khá hợp lý.
Nước ta đang trong quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước do
vậy yêu cầu rất lớn vào sự phát triển của ngành công nghiêp nước nhà.
Ngành công nghiệp nước ta đã có truyền thống từ lâu đời nhưng xem ra
chúng ta vẫn đang ở mức phát triển thấp kém. Chúng ta chưa sản xuất ra
một sản phẩm công nghiêp nào mang tính đặc thù của đất nước, chưa
chiếm lĩnh một thị trường nào dù là rất nhỏ. Hình như cần nói “việc nhỏ
chưa muốn làm còn việc lớn thì không thể làm nổi” đang rất đúng với ngành
công nghiệp nước ta hiện nay. Tại sao hàng Trung Quốc cứ ngày càng chiếm
lĩnh thị trường Việt Nam, và ngày càng làm những nhà sản xuất Việt Nam
bất ngờ. Từ sản phẩm cái kim sợi chỉ, cái đồng hồ, cái đèn pin, cái xe máy...

cái gì họ cũng làm được với cái giá rẻ bất ngờ. Mà chúng ta thì lại không làm
được. Phải chăng chúng ta coi nhẹ lĩnh vực nhỏ nhất là cái kim sợi chỉ
nhưng chúng ta lại là những người có thể tạo ra những sản phẩm cần thiết
cho cuộc sống như cái kim sợi chỉ. Đã đến lúc công ty cơ khí Hà Nội nói riêng