ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1 Đối tượng nghiên cứu
- Hoạt động quản trị tại Công ty CPDP Hà Tây.
- Các dữ liệu, số liệu, sự kiện, chính sách, chiến lược của Công ty. Thị
trường, khách hàng của Công ty. Một số công ty đối thủ cạnh tranh, các sản
phẩm cạnh tranh.
- Các văn bản báo cáo của công ty: Báo cáo tổng kết cuối năm hoạt động
sản xuất, kinh doanh của công ty giai đoạn 2000-2004, Bản kế hoạch sản xuất,
kinh doanh các năm 2000-2004, Báo cáo tài chính, Báo cáo kiểm tra chất
lượng thuốc...
- Các phòng ban chức năng của Công ty: phòng kinh doanh, phòng kế
hoạch, phòng nghiên cứu và phát triển, phòng kế toán, phòng Marketing...
- Các tài liệu, giáo trình, các lý thuyết về quản trị kinh doanh, chiến lược
doanh nghiệp, marketing...
2.2 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài đã sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu sau:
2.2.1 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp : Phỏng vấn trực tiếp ban
lãnh đạo, cán bộ các phòng ban chức năng (phòng kế hoạch, phòng tổ chức) để
tìm hiểu, phân tích, đánh giá công tác quản trị, các chiến lược chính sách, cơ
cấu tổ chức của công ty.
2.2.2 Phương pháp điều tra cắt ngang: Thống kê, phân tích các số
liệu, dữ liệu theo phương pháp cắt ngang vào thời điểm 0 giờ ngày 31 tháng
12 các năm 2000->2004 để phân tích, đánh giá các hoạt động SX-KD của Công
ty.
2.2.3 Phương pháp hồi cứu, phương pháp nghiên cứu mô tả,
phương pháp phân tích nhân tố: hồi cứu, phân tích các sự kiện, số liệu về
mục tiêu, chính sách Marketing, doanh số, chi phí, kênh phân phối, các nhân tố
của môi trường kinh doanh...của công ty (hình 2.10)
2.2.4 Các phương pháp nghiên cứu quản trị học: đề tài đã sử dụng
kết hợp các phương pháp phân tích SWOT, SMART, 3C, PEST để nghiên cứu quá
trình hoạch định chiến lược của công ty (hình 2.11)

2.3 Xử lý số liệu
Sử dụng phần mềm EXCEL 7.0 for Windows để xử lý số liệu và vẽ các
bảng đồ, biểu đồ.
Ph ươ ng pháp phân tích nhân t ố : phân tích các nhân tố thuộc môi
trường kinh doanh tác động tới hoạt động của Công ty
Môi trường vĩ mô
Môi trường nội bộ Công ty
Môi trường tác ngiệp
Môi trường kinh doanh của Công ty
Chính
trị-
Luật
Pháp
- Quy định về GP (GMP,GSP...)
- Chính sách bảo hộ nền SX trong
nước, hạn chế nhập khẩu
- VN hội nhập AFTA, WTO...
Kinh tế
- Thị trường thuốc nhiều tiềm năng
- Nhu cầu thuốc tăng
- Tỷ giá ngoại tệ (USD) tăng
KH-KT
- Sự phát triển mạnh về KH-KT
trong lĩnh vực Dược phẩm
Tự
nhiên
- Đặc điểm khí hậu miền Bắc nước
ta
- Tình trạng ô nhiểm môi trường
VH-

XH
- MHBT phong phú, nhu cầu thuốc
đa dạng
- Tâm lý ưa dùng thuốc ngoại của
người dân
Nhà
cung cấp
- Các nguồn cung cấp của Công ty
- Chính sách, sức ép của nh cung à
cấp
- Chủ trương của Công ty đối với
nh cung cà ấp
Khách
h ngà
- Các nhóm KH của Công ty
- Sức ép từ phía KH
- Quan điểm, chính sách của Công
ty đối với KH
Đối thủ
cạnh
tranh
- Nhận diện đối thủ cạnh tranh chủ
yếu
- Nắm bắt thông tin về SP cạnh
tranh, chiến lược của đối thủ cạnh
tranh
- Chiến lược đối phó của Công ty
Cơ sở vật chất
- Hệ thống nh xà ưởng, văn phòng
- Trang thiết bị, dây chuyền phục vụ SX

- Kho t ng bà ến bãi, phương tiện vận tải...
Khả năng t ià
chính
- Tỷ trọng nguồn vốn chủ sở hữu trên tổng nguồn
vốn
- Khả năng huy động vốn
Nguồn nhân lực - Tổng số CBCNV
- Cơ cấu, trình độ lao động
- Chính sách của Công ty đối với người lao động
Hoạt động
Marketing
- Năng lực hoạt động Marketing của Công ty
Khả năng R&D - Số lượng sản phẩm mới trong 1 năm.
- Khả năng ứng dụng công nghệ mới
Tổ chức - Cơ cấu tổ chức
- Sắp xếp, bố trí người lao động
Khả năng cạnh
tranh
- Mặt h ng chià ến lược
- Chất lượng v giá cà ả sản phẩm
- Kinh nghiệm v nà ăng lực của đội ngũ nhân viên
Hình 2.10: Ứng dụng phương pháp phân tích nhân tố v o phân tích môià
trường kinh doanh của Công ty CPDP H Tâyà

Các phương pháp nghiên cứu quản trị học: đề tài đã sử dụng kết
hợp các phương pháp phân tích SWOT, SMART, 3C, PEST để nghiên cứu quá
trình hoạch định chiến lược của công ty
Tiến trình hoạch định chiến lược của Công ty CPDP H Tâyà
Đối thủ cạnh tranh
P/tích 3C

Công ty
Khách h ngà
Phân tích môi trường kinh doanh
P/tích PEST
Chính trị
Kinh tế
VH-XH
KH-KT
SWOT
SMART
Tính cụ thể
Tính định lượng
Tính khả thi
Tính hợp lý
Tính hạn định về thời gian
P/tích SMART
Xác định mục tiêu ngắn hạn, d i hà ạn
PP Mô tả
Tổ chức thực hiện chiến lược
Chiến lược Marketing
Chiến lược sản phẩm
Chiến lược giá
Chiến lược phân phối
Chiến lược xúc tiến
Chiến lược tổng thể
Hình2.11 : Ứng dụng các PP phân tích Quản trị học v o vià ệc nghiên cứu
quá trình hoạch định chiến lựợc của công ty CPDP H Tâyà
P/tích SWOT
Đề xuất v là ựa chọn chiến lược
Điểm mạnh

Điểm yếu
Cơ hội
Thách thức
Chiến lược S/O
Chiến lược S/T
Chiến lược W/O
Chiến lược W/T
Khẳng định sứ mệnh