TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG FPT

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG
FPT
1.1: Quá trình hình thành và phát triển của công ty công nghệ di động
FPT :
Những thông tin chung về công ty Công Nghệ Di Động FPT:
Tên giao dịch quốc tế: FPT Mobile
Tên viết tắt: FMB
Tổng Giám Đốc: Trần Quốc Hoài
Vốn điều lệ: 80,000,000,000 VND
Vốn sở hữu của FPT: 80,000,000,000 VND (100%)
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 1 Lớp: Kế toán 47D
Năm 1988 công ty cổ phần phát triển đầu tư công nghệ FPT (The
corporation for Financing and Promoting Technology) được thành lập
với mười ba thành viên ban đầu và trụ sở chính đặt tại 30A phố Hoàng
Diệu. Từ một công ty nhỏ ban đầu chỉ sau một năm hoạt động và phát
triển nỗ lực không ngừng FPT đã bắt đầu mở rộng thị trường hoạt
động của mình ra nước ngoài và khởi đầu là Liên Xô (cũ). Với sự phát
triển ngày càng nhanh của khoa học trên thế giới, để tăng khả năng
cạnh tranh của mình cả trong và ngoài nước, năm 1990 FPT đã mở
chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và ngày càng phát triển không
ngừng. Kể từ đó đến nay FPT đã gặt hái được nhiều thành công đáng
kể, trở thành nhà phân phối chính thức của nhiều hãng máy vi tính nổi
tiếng trên thế giới như IBM, Compaq tại Việt Nam. Với sự nỗ lực và cố
gắng hết mình của ban giám đốc cũng như toàn thể nhân viên của
công ty từ ngày đầu thành lập với muôn vàn khó khăn, sau vài năm
hoạt động FPT đã khẳng định được vị trí số một của mình về lĩnh vực
tin học trong cả nước và phát triển không ngừng để giữ vững vị trí
đứng đầu đó.
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế Việt Nam, nhận thức
được tầm quan trọng của công nghệ thông tin cũng như các ngành
viễn thông trong đời sống và trong các lĩnh vực kinh tế, FPT đã mở

rộng các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của mình, đến nay FPT được
biết đến là một công ty đa quốc gia hùng mạnh, hiện đang hoạt động
trên bốn lĩnh vực: Công nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và
ngân hàng; Bất động sản; Giáo dục và đào tạo với đội ngũ công nhân
viên lên đến 9344 người (tính đến ngày 31/12/2007) và mười bốn
công ty thành viên. FPT đang tiếp tục cố gắng không ngừng ngày
cảng khẳng định vị trí của mình.
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 2 Lớp: Kế toán 47D
Một trong những sự kiện quan trọng của FPT trong lịch sử hình
thành và phát triển đó là ngày 16/2/1996, Tổng Giám đốc FPT Trương
Gia Bình đã ký quyết định số 160296.7/FPTTCCB về việc thành lập
công ty Công nghệ di động FPT hay còn gọi là FPT Mobile (viết tắt là
FMB) với tên ban đầu là Trung tâm phân phối điện thoại di động FPT.
Ngày 7/5/1996, FMB khai trương trụ sở đầu tiên ở 63 Lý Thường Kiệt,
Hà Nội với quân số lúc đó chỉ vẻn vẹn 6 người.
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 3 Lớp: Kế toán 47D
Sự phát triển của FPT Mobile có thể chia ra làm hai khoảng thời
gian là trước năm 2002 và sau năm 2002. Trong suốt 5 năm đầu tiên,
FPT Mobile đã rất khó khăn từng bước gây dựng thương hiệu và vị
thế của mình trên thị trường. Mặc dù vậy trong những năm này FPT
Mobile tuy có quy mô hoạt động nhỏ và thường được FPT gọi là hoạt
động “du kích” nhưng luôn đạt được doanh số và hoàn thành kế
hoạch đề ra. Một mốc gây ra quyết định quan trọng và đánh dấu sự
trưởng thành của FPT Mobile đó là năm 2002. FPT Mobile lúc đó chỉ
phân phối duy nhất cho nhãn hiệu Motorola. Sản phẩm của Motorola
lúc đó không có gì xuất sắc và vào thời gian đó Motorola đã gặp khó
khăn rất lớn do thất bại trong dự án phát triển điện thoại vệ tinh, chính
vì vậy tiền đầu tư hỗ trợ Marketing cho ngành điện thoại di động tại
Việt Nam cũng bị cắt giảm gần như đến con số 0. FPT Mobile đã gặp
rất nhiều khó khăn trong việc quảng bá và phân phối sản phẩm. Tháng

2 năm 2002 người phụ trách của Motorola đã có cuộc gặp trực tiếp
với ông Lê Quang Tiến - phó tổng giám đốc của FPT để nói rõ về
những khó khăn về tài chính mà Motorola đang gặp phải và đề nghị
chấm dứt hợp đồng. Nhưng ông Lê Quang Tiến đã không chấp nhận
vì điều đó đông nghĩa với việc giải thể FPT Mobile. Ban giám đốc của
FPT đã đặt tất cả niềm tin và hy vọng vào đội ngũ nhân viên của FPT
Mobile lúc bấy giờ sẽ giúp FPT Mobile vượt qua khó khăn này. Bằng
năng lực và lòng quyết tâm cùng tất cả nhiệt huyết của mình, các
nhân viên của FPT Mobile đã khiến cho tình hình khá lên rõ rệt không
lâu sau.Ngày 13/2/2003, phái đoàn của Samsung bao gồm các ông
Roh Kwang Bae, Kim Gordon, Charlie Bae, Choi Dong Seuk đã tới
thăm và làm việc cùng ban tổng giám đốc của FPT và ban giám đốc
của FPT Mobile, đánh dấu việc Samsung tái chỉ định FPT Mobile là
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 4 Lớp: Kế toán 47D
nhà phân phối sản phẩm điện thoại di động Samsung. Sau đó ba
tháng, ngày 15/5/2003 Samsung Mobile đã ký kết với FPT văn bản chỉ
định nhà phân phối chính thức tại khách sạn Sheraton, thành phố Hồ
Chí Minh. Sau sự kiện đó, FPT Mobile bắt đầu chú trọng đến địa bàn
hoạt động kinh doanh của mình. Ngày 18/4/2003 FPT Mobile tại thành
phố Hồ Chí Minh khánh thành trụ sở 11 Trần Quốc Thảo, ngày 13/5
FPT Mobile khai trương Samsung Plaza tại VKO 148 Giảng Võ, lúc
đó các thành viên của FPT Mobile đã được phân bổ ở tám địa điểm tại
Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Đến tháng 9 năm 2003 hợp đồng
phân phối điện thoại di động giữa FPT và Nokia cũng đã được công
bố. Cũng kể từ đây doanh thu và số nhân viên của FPT đã tăng lên
mạnh mẽ.
Sơ đồ 1.1: Bảng thống kê nhân sự của công ty FPT Mobile
từ năm 2001 đến năm 2006
(Đơn vị: người)
Sơ đồ 1.2: Bảng thống kê doanh thu của công ty FPT Mobile từ năm

2001 đến năm 2006
(Đơn vị: triệu USD)
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 5 Lớp: Kế toán 47D
Như vậy về nhân sự đã tăng từ 307 người năm 2005 lên 557
người năm 2006 (tăng 81%). Về doanh số tăng từ 158,83 triệu USD
năm 2005 lên 215,78 triệu USD năm 2006 (tăng 35,8%). Nhìn chung
FPT Mobile đang tăng trưởng và phát triển đều đặn những năm gần
đây.
Thấm thoắt FPT Mobile đã tham gia vào thị trường điện thoại di
động đã hơn 10 năm, trải qua bao thăng trầm của những năm đầu
thành lập, đến nay FPT Mobile đã trở thành nhà phân phối điện thoại
di động đứng đầu Việt Nam, là nhà phân phối chính thức, nhà cung
cấp dịch vụ được uỷ quyền của hai nhãn hiệu điện thoại di động hàng
đầu thế giới là Samsung và Motorola trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Với
hệ thống 08 showroom và gần 500 đại lý, cửa hàng trải rộng trên toàn
quốc, FPT Mobile luôn đem đến cho các khách hàng những sản phẩm
và dịch vụ hoàn hảo nhất. Ngoài ra, FPT Mobile còn là đại lý chính
thức phân phối Sim Thẻ của những nhà cung cấp mạng Vinaphone,
MobiFone, S-Fone, Viettel. Tháng 4/2007, FPT Mobile trở thành nhà
phân phối Internet Modem C-Motech CCU-550 của S-Fone
Vê mặt tài chính công ty FPT Mobile cũng qua nhiều biến động
đặc biệt qua từng thời kỳ phát triển, đặc biệt là hai năm gần đây. Dưới
đây là và một số thông tin tài chính của công ty FPT Mobile – chi
nhánh Hà Nội trong hai năm 2007 và 2008
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 6 Lớp: Kế toán 47D
Bảng số 1.1: Một số chỉ tiêu tài chính
Chỉ tiêu 2008 2007
Tổng quỹ lương
Tổng số lao động (người)
Thu nhập bq người / năm

Thuế phải nộp cho NSNN
Tổng tài sản
Tổng vốn chủ hữu
8,033,000,000
165
48,685,000
3,893,396,000
30,576,212,13
-
6,830,000,000
200
34,150,000
3,285,593,000
83,719,383,711
-
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 7 Lớp: Kế toán 47D
(Các chỉ tiêu trên là các số liệu của riêng chi nhánh FPT Mobile
Hà Nội, các số liệu về nhân sự, doanh số, doanh thu… công ty FPT
Mobile chi nhánh tại Hà Nội sẽ nộp về tổng công ty FPT Mobile, doanh
thu từ hoạt động kinh doanh của công ty FPT Mobile chi nhánh Hà Nội
cũng nộp về tổng công ty FPT Mobile, tổng công ty FPT Mobile sẽ
tổng hợp và tính thuế phải nộp ngân sách nhà nước. Số liệu thuế phải
nộp ngân sách nhà nước trên bảng của công ty FPT Mobile chi nhánh
tại Hà Nội là số liệu lấy từ doanh thu nhân với (x) 14% (vì công ty FPT
được hưởng chế độ ưu đãi chỉ phải chịu thuế 14 % ). Còn nguồn vốn
chủ sở hữu đựơc giữ lại tổng công ty FPT Mobile, không phân bổ về
các chi nhánh, chính vì thế công ty FPT Mobile chi nhánh Hà Nội
không có nguồn vốn chủ sở hữu)
1.2: Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh tại công ty Công Nghệ Di
Động FPT:

SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 8 Lớp: Kế toán 47D
Lĩnh vực kinh doanh chính của FPT Mobile là phân phối điện
thoại di động (bao gồm bán hàng và chế độ bảo hành sau bán), bán
các loại sim thẻ, chính vì vậy đặc điểm kinh doanh của FPT Mobile là
ngành thương mại và dịch vụ. Để có lợi nhuận cao và có uy tín với
khách hàng, FPT Mobile cũng như các nhà cung cấp điện thoại di
động khác trong nước và quốc tế đều phải có những chiến dịch quảng
bá sản phẩm, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tiêu thụ được
nhiều sản phẩm. Nhưng để có sự khác biệt, để tạo được niềm tin và
có thiện cảm trong mắt khách hàng thì FPT Mobile phải xây dựng cho
mình một phong cách riêng, chu đáo, tận tình và chất lượng. Điều đó
thể hiện qua các dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng của FPT
Mobile. Chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy sự chuyên nghiệp trong
cách tổ chức đến bán hàng, lễ tân… tại các showroom của FPT
Mobile. FPT Mobile luôn tạo cho khách hàng có cảm giác thoải mái
nhất khi đến giao dịch. Chính vì điều đó mà FPT Mobile đã và đang
lớn mạnh không ngừng. Đến nay FPT Mobile đã có 3 trung tâm bảo
hành tại Hà Nội, 3 trung tâm tại thành phố Hồ Chí Minh, 2 trung tâm tại
Đà Nẵng, 1 trung tâm tại Hải Phòng và 1 trung tâm tại Cần Thơ
cùng với các điểm bảo hành ủy quyền tại các tỉnh, thành phố, FPT
Mobile luôn đảm bảo khách hàng sẽ nhận được sự chăm sóc dù đang
ở bất cứ đâu tại Việt Nam.
Trụ sở chính tại Hà Nội:
05 Đào Duy Anh, Đống Đa.
Văn phòng Hồ Chí Minh:
253 Điện Biên Phủ, Phường 7, Q.3.
Văn phòng Ðà Nẵng:
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 9 Lớp: Kế toán 47D
10 Nguyễn Văn Linh, Q.Hải Châu.
Văn phòng Hải Phòng:

14 Trần Phú, Phường Lương Khánh Thiện.
Các trung tâm bảo hành kiêm hệ thống Showroom của FPT
Mobile trên toàn quốc:
Hà Nội:
Samsung Mobile Plaza: 92 Hai Bà Trưng, Q.Hoàn Kiếm.
Moto House: Số 8 (54K1) Láng Hạ, Hà Nội.
Showroom Samsung &Motorola: Số 5 Đào Duy Anh.
Thành phố Hồ Chí Minh
Samsung Mobile Plaza: 10 Phạm Ngọc Thạch, Q.3.
Samsung Mobile Plaza: 181 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q.3.
Moto House : 201E Nam Kỳ Khởi Nghĩa , Q.3.
Đà Nẵng:
Samsung Mobile Plaza : 10 Nguyễn Văn Linh, Q.Hải Châu
Moto House: 153 Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng.
Hải Phòng:
Trung tâm bảo hành Samsung & Motorola: 14 Trần Phú, P Lương
Khánh Thiện.
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 10 Lớp: Kế toán 47D
Ngoài kinh doanh điện thoại di động, Ban giám đốc của FPT
Mobile đã tham gia vào thị trường Sim thẻ để tăng sức mạnh phát
triển FPT Mobile, tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Hình thức
kinh doanh mới này được mở cùng một lúc tại cả ba miền Bắc, Trung,
Nam và luôn luôn được FPT Mobile chú trọng. FPT Mobile đã dựa vào
thế mạnh kinh doanh máy và kênh phân phối để đưa ra chính sách
kinh doanh riêng của mình, không đi theo cách kinh doanh tự phát trên
thị trường, để tăng sức mạnh cạnh tranh trên thị trường FPT Mobile tổ
chức bán hàng bằng nhiều hình thức:
- Khuyến mại cùng với máy.
- Bán lẻ tại hệ thống showroom FPT Mobile
- Bán phân phối trên các kênh đại ký cấp 2

- Bán trên trang web , thoả mãn mọi
nhu cầu của khách hàng như đặt số, chọn số, tham gia đấu giá trực
tuyến… Tạo sân chơi chung cho thị trường sim số.
Không chỉ chú trọng đến các hoạt động kinh doanh, FPT Mobile
còn tổ chức nhiều chương trình khuyến mại và các chương trình tạo
thêm giá trị gia tăng, đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng khi sử dụng
sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Năm 2004, FPT Mobile cùng nhà tài trợ Samsung Vina tổ chức
cuộc thi Viết trò chơi cho điện thoại di động – Mobile games, lần đầu
tiên tại Việt Nam nhằm tạo ra một sân chơi và cơ hội cho các ban trẻ
yêu thích công nghệ thông tin. Là một cuộc thi thường niên, Mobile
Games là cuộc thi thể hiện những mong muốn và đóng góp của FPT
Mobile nhằm phát triển các tài năng công nghệ thông tin Việt Nam.
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 11 Lớp: Kế toán 47D
Năm 2007, FPT Mobile là nhà bảo trợ công nghệ cho cuộc thi Viết
trò chơi trên điện thoại di động – Mobile labs. Cuộc thi do Công ty FPT
tổ chức.
Sự phát triển của FPT Mobile được đánh dấu bằng những giải
thưởng lớn và các hợp đồng đại lý ký với những nhà đối tác hàng đầu
trong lĩnh vực điện thoại di động :
- Giải thưởng “Biggest VMS Distributor” các năm 1996, 1997 và
1998
- Giải thưởng “ Best Marketing” của Alcatel năm 1997
1.3: Đặc điểm bộ máy quản lý tại công ty Công Nghệ Di Động FPT:
1.3.1: Sơ đồ tổ chức tại công ty FPT Mobile:
SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 12 Lớp: Kế toán 47D