3. Thỏa mãn nhu cầu
Sơ đô
̀
1: Qua
́
tri
̀
nh cu
̉
a đô
̣
ng cơ
SỰ CẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐÔ
̣
NG
I. ĐÔ
̣
NG LƯ
̣
C VA
̀
TA
̣
O ĐÔ
̣
NG LƯ
̣
C
1. Đô
̣
ng lư
̣
c lao đô
̣
ng:
1.1. Đô
̣
ng cơ lao đô
̣
ng.
!""#$
%
%
&
'
(
)
*
*
(
+
*
,
)
+
*
%
&
)
-
*
.
/
0
*
,
(
1
1
'
.
'
-
1
,
*
(
*
*
%,
*
&
2,('
%
+
*
*
.+.*+
%,
&
%
(%
3
*
(
*
*%
4
%,
*
'
)
+
)
%,
&/
+
)
)
+
%
!
+
%
%
*
&
'
1.2. Đô
̣
ng lư
̣
c lao đô
̣
ng.
5
%
%
%
&
((
,
%
)
+%
)
6
7
5
%
%
%
+
*
(
+
%
%
(
'/
'
)&*
0
%
%
&
&)+&
+%
!&,%
)
+
*
%
6
8
9
&
)
%
:
%
)
%
!
%
!(
%
()
:
%
('
%
)
*
+
%
(
&;
&<
%
%=
(
%
%=
:2
'
*
(
(
!
%
%=%>?@
.*+
)&*
'
'
*
+
(
*
A
+
(
%
+
*
,
'
*
%
&
*
,
(
)
+
(
*
'
B
*
(
%*
'!
%)
+
1
%
*
+
(
*
+
'*
*
:*
*
*
C
+
(
*
*
'
'
)
%
:*
*
C
+
(
'
'
D)
%
E/
/
+
*
*
%
"%
%
*
*
*
'!*
*
*
&
7?FGHIJ*%K-E0LM(N@.*8OOP
8?FGHQ>RSTE02@(8OO"
:*
*
*
',
%
*
&%,
%
*
U.,
&
)!)
!
!%
!&
(
/V*,%
*
*
&
+
%
*
.+
+
*
:*
8,
%
*
*
*
%
'
&
'
%
*
&
1*
!
!*
.,
,
(
V
:*
*
*
%
*
&
%
*
'
,
(
)!)%
2W@XHY' ZS8>S"%>([\;4[
B\;X!]'I>GH%=&I1YA^H
N>X_];L&K`,M>D&I1Y1;=
U\;W@X_ I*4Z,BLa&K'GB_
=1;=,=RS>[X'IbLD(WB]%=\
;X_H2,X('I%>=%Kc`,
]%>W>%acdc%>=%Kc
!
5Cac%>HS BW_X![XHd[%acX
%>=.!%>@ZY!%ac%>GBW >6
"
C
%
%
%!
!
'
%
.
(
!
%
!
(
%
%
V
%
%
)
+
*
%
2,eG_B[B[f%ac(fL=
^[B[%acGa%>1Y'G*g
4[B\;XYJG_BX'IKWG
W1;=(GULae%achBBKWaGX
_ I*i\M'IWd!G_B[f%ac
H&ja'GdGW1;=>a%LM&jYd
C
+
*
.*
,*
''
!
.
%
+
>''
.
*
,
A
+
*
%
%
*
*
%
*
!%
1
+
!%
*!%
*
'
.+*
%
%
*D>,i\G>I%bX'IZ N%L%ac>[
iMGL=%K]%=
"?0>I,D(N?*%K-kFl2l2XE*AX
Nhu cầu không được thỏa mãnSự căng thẳng Các động cơ Hành vi tìm kiếmNhu cầu được thỏa mãnGiảm sự căng thẳng
Sơ đồ 2: Quá trình tạo động lực
C
*
)
/
+
!(
*
(
%
!%
%
*
C
,
+
()
*
Cac`,]%=)&,%>W>%>W[WI
9S=\;X>%dH=%KL>%d>a%LS=
\;>,NH=%KL>,NZc JW
Z,=%=_]%>.XL&c%ac
d%>=%KKN'`,]%=%>WdWI
2. Tạo động lực lao động.
2.1. Tạo động lực lao động.
2L=%K%>LD(WZ%aD(W%=$BHi>'G
,(I)D`_]B'hh>&I1Y
m
2L=%K]%=%>GW>h_I%b3
]%=[=%K%>WH&jL(I)!D)*)
&Y%=>WIG
GHL=%K.n%h>XXDi\G>I%b
o oaGX_]%=p[DGc&G>%aco
qdL=_RS
Er/BXGHL=%K1I,G d
?FGHQ>RS
X(aI;&jL&K)s](cce
= G*e=>,&jL==H(NU[
aGhhB>NLa&jI;X>,>.gNI&K
)s
m?0>I,D(N?*%K-kFl2l2XE*AX
AG*[=%K%=]tLG)s!B%>
I&K)s>,M&j>GL=9S=)s>%d
H>X'I[L=B%>.J&K)suHZ,(Y,G*
%>W)v=L=>[[B(N%ZaUM J
'@ t=&K@La=hYJ>M%>[GJ
Z,[B[eX!%ac!=!=%K%=[@
WqjdA[Xd[%ac!(H>X>%ac
H&j1YW=>=%K%=4Z,XHBG,N@I
tNGHL=%K
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực.
A[YD,N@ItNGHL=%K
"#$#%&'%
QW@XG*^[Xa&@@w'>W@
X>,&j(GtxG*(GSW@X_
]%=&j N]%=@H*,c%>&tBL=%K
]%=
9h>GGJh%>LGa!c@dd_
G*!iGJG*%>G>G*Y,%>Z&K[byM@
dH4Z,G>I%b'I N(Na'GhG*>GJG
*=RSL>W@GJ_RSZ,L=
%K]%=d'G,aGJh_RS
B!G=_]d=YD>[%>GHZ_
xG*@d&KZWa>[/dGGcKq
K
qBGc!G*dxG*(GH[qB!Gc
(Gi>I%b'IG W'G'L=%K'fa'd&@
]%=Z'B
3I)!)%K_G*%>WG*[BI,NW U
(NS(z)I IWI>I%bX.K>(I)!)%K
_pG*B''G'(ccM'G,@(I)&t
]_H
"#$#%&#()
3eJG=p[*@ ]%=>=
%K%=iJG=Y%dpe*@=DRSc
&G*&K!'G%;L!)[RS!Y>D(W%>W_
I*V
*&+,-,- .#,
2LGX(%>WJIt_ IW>
(%>W
2GHKWWHD(W%>WG=N*
&%b]%= ?G,[N J!G&G!=?!N= I=%
=V2YIe,N@>,D[G=8q![[BLD(W
]%=>>Wq(G[^[BItW*,S
NX(
0IWBWt&K,XW!G=.WX
'IaKW[1GJ1/W[*,S,(![L
Y'.g]%=,({2f,/pS=(G>()
L=%K_W^(@*,%>*@aGG[
G=LjYNW
4[>I%bX*ND(W%>W']%=
%>W=GIGp['M)&,dW
/01213
*,%>c&G. %;L,B&t'fa'd'G'%Z
G'.h@d]%=RSAGc&G ?GYDD
,,B!D L]%=!(/t!(z%Z!I%VBd>
WLahRSAGc&G>,Dd>WLah
_RSAGc&GG=N]%=(M%>WN[
G'SaX_]%=H[&jL=%K>a%L
[&jLNL=>%>IX_]%=
45"#()
u)[RSaB%>eGJ!eD!e,'L
a&| tG>RS>d.g>_]%=
/d>[0Y(}=RS>^D@LH=r
!='GuWL=)[!= X((c|!