MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTKDTM TẠI NHNo PTNN HUYỆN KIM THÀNH TỈNH HẢI D

Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
MT S GII PHP V KIN NGH NHM M RNG V PHT
TRIN HOT NG TTKDTM TI NHNo PTNN HUYN KIM THNH
TNH HI DNG.
3.1. MT S YấU CU V CễNG TC T
2
KDTM:
3.1.1- Thi gian thanh toỏn nhanh:
Thi gian thc hin mt mún thanh toỏn, chuyn tin l khong thi gian k t
khi ch nh thanh toỏn c ch th tr tin a ra cho n khi ch th c hng
nhn tin trờn ti khon. Thi gian thanh toỏn c cỏc ch th tham gia thanh
toỏn c bit quan tõm, vỡ nú tỏc ng trc tip n hot ng sn xut kinh doanh,
n kh nng qun lý v hiu qu s dng vn ca cỏc doanh nghip, t chc, dõn c
v bn thõn cỏc Ngõn hng, t chc cung ng dch v thanh toỏn vi chc nng l
nhng trung gian thanh toỏn. Thi gian thanh toỏn cng cú ý ngha quan trng hn
i vi hot ng ca th trng ti chớnh tin t, nht l hot ng ca th trng
ngoi hi, th trng chng khoỏn vi t giỏ, giỏ c ca cỏc chng khoỏn giao ng
tng gi trờn th trng, nu mt khon thanh toỏn chm tr s dn n nhng thit
hi ln cho ngi giao dch bi s bin ng ca t giỏ, giỏ c chng khoỏn trờn th
trng gõy ra.
Vỡ vy, t chc thanh toỏn qua Ngõn hng trc ht phi m bo thc hin c yờu
cu thanh toỏn nhanh, n nh cỏc ch th tham gia thanh toỏn cú th qun lý v s
dng hiu qu ngun vn ca mỡnh.
3.1.2- Chi phớ thanh toỏn thp:
Chi phớ cho mt giao dch thanh toỏn l cỏc chi phớ bng tin v chi phớ c hi
cú liờn quan bao gm: phớ dch v thanh toỏn, chi phớ v thi gian giao dch, nhng
th tc giao dch phi thc hin,... m ngi s dng cỏc phng tin T
2

KDTM phi
chu. Trong cỏc giao dch v ti chớnh, cỏc ch th phi tớnh toỏn chi phớ v li ớch thu
c khi tham gia thanh toỏn la chn dch v v phng tin thanh toỏn cú li
nht vi chi phớ thp nht. phỏt trin cỏc dch v v cỏc phng tin T
2
KDTM thỡ
vn m cỏc Ngõn hng, t chc cung ng dch v thanh toỏn cn c bit quan tõm
l gim chi phớ thanh toỏn. Gim chi phớ thanh toỏn s kớch thớch nhu cu thanh toỏn
qua Ngõn hng ca tt c cỏc doanh nghip, t chc v cỏ nhõn. Bng cỏch ú cỏc
Ngõn hng, t chc cung ng dch v thanh toỏn mi cú th tng bc m rng kinh
doanh dch v v phỏt trin T
2
KDTM trong nn kinh t.
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
1
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
3.1.3- m bo quỏ trỡnh thanh toỏn chớnh xỏc, an ton v n nh
H thng thanh toỏn qua Ngõn hng phi luụn khng nh c quỏ trỡnh thanh
toỏn chớnh xỏc, an ton v n nh vỡ õy l yờu cu c bn m cho khỏch hng luụn
tin tng khi s dng cỏc phung tin thanh toỏn khụng tin mt qua Ngõn hng.
ng thi õy cng l yờu cu bt buc m cỏc giao dch thng mi, dch v trong
nn kinh t yờu cu. Mt khỏc, t chc thanh toỏn chớnh xỏc, an ton v n nh giỳp
cỏc Ngõn hng v khỏch hng qun lý c ngun vn trong thanh toỏn, trỏnh c
cỏc ri ro cú th xy ra.
3.1.4- Gim thiu ri ro trong thanh toỏn
Trong khi cỏc ch th tham gia thanh toỏn quan tõm n hiu qu ca hot
ng thanh toỏn, thỡ Ngõn hng Trung ng phi quan tõm n cỏc ri ro trong hot

ng thanh toỏn vỡ nú liờn quan v tỏc ng trc tip n chc nng ca Ngõn hng
Trung ng l m bo n nh tin t v hot ng ca th trng ti chớnh. Cỏc giao
dch T
2
KDTM cú th xy ra cỏc ri ro v phỏp lý, ri ro hot ng, ri ro an ton v
ri ro thanh khon...
Cỏc ri ro trong thanh toỏn cú rt nhiu loi khỏc nhau, vi h thng thanh toỏn
hin i thỡ mi quan h rng buc gia cỏc ch th tham gia thanh toỏn rt cht ch.
Bt k mt s c ti chớnh no xy ra cho mt trong cỏc ch th tham gia quỏ trỡnh
thanh toỏn cú th gõy ra mt s v dõy truyn mang tớnh h thng. Vỡ vy, m
bo hot ng n nh ca cỏc Ngõn hng, gim thiu ri ro trong thanh toỏn cn xõy
dng v thc hin nghiờm tỳc quy trỡnh thanh toỏn, thit lp qu d phũng ri ro
trong thanh toỏn.
3.1.5- H thng thanh toỏn phi l h thng m
Cỏc h thng thanh toỏn qua Ngõn hng phỏt trin u c thit k, xõy dng
trờn nn tng cụng ngh thụng tin hin i, do ú h thng cn phi c thit k l
h thng m cỏc Ngõn hng, t chc cung ng dch v thanh toỏn, cỏc doanh
nghip, t chc v cỏ nhõn cú th kt ni trc tip tham gia thanh toỏn qua mng
trong phm vi c nc v vi cỏc quc gia khỏc.
Nh võy, m rng dch v T
2
KDTM trong nn kinh t, cn cú cỏc gii phỏp
thng nht, ng b v mụi trng phỏp lý, cụng ngh, qui trỡnh nghip v, t chc
thanh toỏn... hng ti ỏp ng ngy cng tt hn mc ớch v yờu cu ca cỏc ch
th tham gia thanh toỏn - ú cng l nguyờn tc c bn trong nn kinh t th trng.
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
2
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan

ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
3.2. MT S GII PHP NHM M RNG V PHT TRIN T
2
KDTM TI NHNO &
PTNN HUYN KIM THNH TNH HI D NG
3.2.1- y nhanh quỏ trỡnh hin i hoỏ cụng ngh Ngõn hng, i mi k thut
v cụng ngh thanh toỏn:
Vic ng dng cụng ngh thụng tin trong lnh vc ti chớnh - ngõn hng hin
nay c ỏnh giỏ l cú chuyn bin tớch cc, xp v trớ dn u trong khi cỏc doanh
nghip nc ta. Tuy nhiờn, nhỡn rng ra bờn ngoi v cỏc nc trong khu vc; vic
ng dng CNTT Vit Nam núi chung v trong hot ng Ngõn hng núi riờng cũn
rt khiờm tn, cỏc hot ng nghip v Ngõn hng cũn lc hu. T thc trng ú
khin cỏc nh qun lý lo ngi cho s yu kộm v tt hu ca ngnh Ngõn hng trong
bi cnh s phỏt trin mnh m ca thng mi in t v hi nhp ton cu. Chớnh
vỡ vy, vic ng dng CNTT hin i hoỏ cỏc nghip v ngnh Ngõn hng, cung
cp nhiu hn cỏc dch v tin ớch cú li cho khỏch hng l nhim v chin lc, sng
cũn trong quỏ trỡnh hi nhp v cnh tranh nh hin nay.
Trc nhng thỏch thc trong quỏ trỡnh hi nhp kinh t núi chung v trờn lnh
vc ti chớnh - Ngõn hng núi riờng buc cỏc t chc cung ng dch v thanh toỏn cn
phi hin i hoỏ cụng ngh thanh toỏn. Vỡ vy, vic hin i hoỏ phi ỏp ng c
nhng yờu cu sau:
Cú hỡnh thc thanh toỏn thớch hp
C ch thanh toỏn linh hot, phự hp nht
Xõy dng c s h tng kinh t mang tớnh hin i cú th s dng lõu di,
trỏnh lc hu.
Mc dự hin ti chi nhỏnh ó c trang b h thng mỏy tớnh tng i hin
i, song vi yờu cu v i mi cụng ngh thanh toỏn thỡ cha ỏp ng c, cn
tip tc ci to, nõng cp; a cỏc phn mm ng dng mi cú tớnh nng, k thut
cao, phự hp vi tc phỏt trin ca cụng ngh thụng tin hin nay v tng lai, m
bo ỏp ng y cỏc yờu cu ngy cng cao ca cụng ngh thanh toỏn, phc v tt

mi nhu cu ca khỏch hng, nõng cao uy tớn, sc cnh tranh ca Ngõn hng, thu hỳt
thờm nhiu khỏch hng tim nng n vi Ngõn hng mỡnh.
3.2.2. Tng cng cỏc hot ng Marketing
Trong c ch th trng, s cnh tranh din ra gay gt tng giõy, tng phỳt, cỏc
Ngõn hng mun tn ti v phỏt trin khụng th ngi i khỏch hng tỡm n vi
mỡnh m cn cú s ch ng tỡm khỏch hng, cú bin phỏp khai thỏc tt cỏc khỏch
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
3
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
hng tim nng.
Vỡ vy, ginh thng li trong chin lc cnh tranh vi cỏc Ngõn hng khỏc,
nht l trong lnh vc T
2
KDTM thỡ cỏc Ngõn hng cn cú mt chin lc Marketing
linh hot v phự hp; xõy dng c hỡnh nh riờng, c trng ca tng Ngõn hng,
gii thiu mt cỏch sinh ng, d hiu, d nh v cỏc loi hỡnh dch v, cỏc tin ớch
m Ngõn hng cú th em n cho khỏch hng mt s thun tin, an ton v hiu qu
3.2.3- Khuyn khớch cỏ nhõn m ti khon v thanh toỏn qua Ngõn hng.
Chi nhỏnh NHNo & PTNT huyn Kim Thnh tnh Hi Dng ó ỏp dng v
thc hin vi th tc n gin, thun tin v nhanh chúng cho khỏch hng, mc dự s
lng ti khon cú tng song khụng ỏng k, mc dự Chi nhỏnh NHNo & PTNN
huyn Kim Thnh tnh Hi Dng úng trờn a bn cú ụng dõn c, cỏc h buụn bỏn
nh v cỏc n v cung ng dch v, õy l iu kin tt NHNo & PTNT huyn
Kim Thnh tnh Hi Dng y mnh cụng tỏc m ti khon cỏ nhõn, thu hỳt thờm
mt lng vn tớn dng v l c s lm dch v thanh toỏn qua ti khon.
Vic tip tc tuyờn truyn, vn ng m ti khon cỏc nhõn v m rng nhiu
loi hỡnh dch v thanh toỏn thớch hp qua Ngõn hng trong dõn c vn c ỏnh giỏ

l th trng tim nng cha c khai thỏc trit . Vỡ vy mun tng nhanh s l-
ng ti khon tin gi thanh toỏn, tng t trng thanh toỏn qua Ngõn hng, Ngõn hng
cn phi cung ng nhiu hn na cỏc dch v trn gúi hon ho song song vi vic
tho món tt nht nhu cu v vn minh giao dch, khuyn khớch cỏc doanh nghip v
t chc úng trờn a bn thc hin chi tr thu nhp cho nhõn viờn thụng qua ti
khon ti Ngõn hng.
3.2.4- n gin húa th tc :
õy l mt vn gõy khụng ớt tr ngi khụng nhng cho khỏch hng m con
cho c Ngõn hng, khỏch hng n vi Ngõn hng ngoi cỏc mc ớch khỏc nh lói
sut, an ton v tin li thỡ h cng cn cỏc th tc n gin, nhanh chúng.
Hin nay, sn phm dch v ca Ngõn hng cũn hn ch, khỏch hng ch cú mt
phng thc duy nht l n gp cỏn b Ngõn hng m ti khon giao dch, cỏc
th tc thng phin h, qua nhiu khõu v tn nhiu thi gian. Trong khi ú, mt s
Ngõn hng nc ngoi li rt nhy bộn, a ra nhiu loi dch v a dng, thun tin
cho khỏch hng.
Nu Ngõn hng c bt khỏch hng phi lm th tc rm r quỏ lõu thỡ mt phn
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
4
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
h ngi, phn khỏc h khụng mun mt quỏ nhiu thi gian vo cụng vic ny. Vỡ vy
Ngõn hng phi cỏi cỏch cỏc th tc sao cho n gin, rừ rng, thanh toỏn nhanh, hiu
qu nhng vn m bo tớnh an ton cho khỏch hng. khỏch hng thy c s
thun li ca T
2
KDTM so vi thanh toỏn bng tin mt l cỏch tt nht tng nhanh
doanh s T
2

KDTM ti ngõn hng.
3.2.5- Nõng cao nng lc trỡnh ca cỏn b
Trong hot ng Ngõn hng núi chung v hot ng thanh toỏn núi riờng yu t
t chc v con ngi l quyt nh. Do ú, ngi lm cụng vic thanh toỏn phi cú
y nng lc phỏp lý, trỡnh chuyờn mụn, cn o to, tuyn chn i ng nhõn
viờn v s lng, tho v chuyờn mụn cú th vn hnh t hiu qu h thng k
thut cao.
NHNo & PTNN huyn Kim Thnh tnh Hi Dng nờn tng cng o to v
o to li cỏn b Ngõn hng núi chung v i ng cỏn b lm cụng tỏc k toỏn thanh
toỏn núi riờng trong iu kin hin i húa hot ng Ngõn hng. o to cỏc cỏn b
cho h thng thanh toỏn gm cỏn b nghip v s dng thit b tin hc trong h thng
thanh toỏn v k nng truy cp s liu, x lý thụng tin, thc hin cỏc bin phỏp bo
m an ton cho hot ng, bờn cnh ú cn o to cỏn b k thut nhm trang b
hiu bit v k thut phc v lp t, vn hnh, sa cha, bo dng cỏc thit b ca
h thng thanh toỏn.
3.2.6- Cn xõy dng c s h tng k thut trin khai ỏp dng cỏc hỡnh thc
thanh toỏn hin i nh th Ngõn hng.
Chi nhỏnh Ngõn hng No & PTNT Huyn Kim Thnh cn nhn thc sõu sc
rng õy l mt cụng ngh mi v hin i, nú cú mt trin vng rt ln trong tng
lai cú k hoch nh hng chin lc trong vic m rng dch v thanh toỏn. Cn
phi u t sc ngi, sc ca vo cụng cuc hin i hoỏ cụng tỏc thanh toỏn Ngõn
hng nhm tng bc ci thin tỡnh hỡnh thanh toỏn to nim tin trong dõn chỳng tin
ti gim dn t trng thanh toỏn bng tin mt, gim chi phớ xó hi, tng nhanh vũng
quay vn gúp phn thu hỳt mt ngun vn ln nhn ri khụng nh ang b ng li
trong dõn chỳng do cú thúi quen thanh toỏn bng tin mt.
Ngõn hng cn phi cú k hoch trang b mỏy rỳt tin t ng (ATM), c mt
s cỏn b tham gia cỏc lp bi dng v k thut phỏt hnh v s dng th, cú th
hng dn tn tỡnh khỏch hng s dng mt cỏch thnh tho cỏc thao tỏc trờn mỏy
ATM v mỏy chuyn khon, qua ú khỏch hng s thy c s thun tin ca hỡnh
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội

5