MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CP TM DV TỔNG HỢP VIỆT NGA

Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ở Công Ty CP TM DV
Tổng Hợp Việt Nga
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ
SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CP TM DV TỔNG HỢP VIỆT NGA
3.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
TRONG NHỮNG NĂM TỚI.
3.1.1 Mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty .
Muốn tồn tại trong cơ chế thị trường thì chất lượng sản phẩm phải cao
và giá thành phải hạ để có thể tiêu thụ hết sản phẩm. Khi sản phẩm bị ứ đọng
trong kho hoặc không tiêu thụ được sẽ gây một ảnh hưởng liên hoàn đến mọi
kế hoạch sản xuất của Công ty. Vì thế, Công ty CP TM DV Tổng Hợp Việt
Nga đã có hàng loạt sự đổi mới nhất là hoạt động tiêu thụ sản phẩm được đăc
biệt chú ý.
Thời gian vừa qua, Công ty CP TM DV Tổng Hợp Việt Nga đã đạ
được rất nhiều thành tích trong hoạt động sản xuất kinh doanh, việc đầu tư
cho sản xuất đã đạt được kết quả tốt, việc xây dựng là bố trí lại nhà xưởng đã
tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, điều kiện sản xuất của cán bộ công nhân
viên của Công ty được nâng cao, sản phẩm được tiêu thụ mạnh và doanh thu
tiêu thụ tăng đều đặn mỗi năm. Tất cả những vấn đề đó tạo một nền tảng vững
chắc cho sự phát triển lâu dài của Công ty.
Mục tiêu của Công ty những năm tới là phấn đấu đạt mức tăng trưởng
các chỉ tiêu trên 30%/năm. Đưa ra thị trường những sản phẩm mới phù hợp
với nhu cầu của khách hàng. Mở rộng và tiến tới chiếm lĩnh thị trường miền
Nam. Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên tăng từ 8% - 10%.
Xây dựng chiến lược phát triển của công ty đến năm 2010, trong đó có
lộ trình chiến lược đến năm 2015, năm bản lề của hội nhập khu vực.
Nguyễn Đức Hải Trang 1 MSV :CTQ08.01.08
Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ở Công Ty CP TM DV
Tổng Hợp Việt Nga
Từng bước chuẩn hoá đội ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ công nhân kỹ
thuật lành nghề, sắp xếp lại cơ cấu tổ chức bộ máy theo hướng gọn nhẹ, khoa

học và hiệu quả.
Duy trì liên tục và có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu
chuẩn ISO 9001: 2000.
Nghiên cứu và triển khai áp dụng tiêu chuẩn hoá quốc tế về quản lý
môi trường ISO 1400 và tiêu chuẩn SA 8000 – trách nhiêm xã hội giữa công
ty và người lao động.
Những mục tiêu trên đây là phù hợp với tốc độ phát triển của riêng
Công ty và tốc độ phát triển chung của ngành Hàng cũng như những mục tiêu
phát triển của ngành sản phẩm trong những năm tới. Muốn vậy, Công ty Công
ty CP TM DV Tổng Hợp Việt Nga cần vạch ra cho mình một chiến lược sản
xuất kinh doanh đúng đắn phù hợp với thị trường và không vượt quá khả năng
của Công ty.
3.1.2 Phương hướng sản xuất kinh doanh của Công ty trong những năm
tới.
Để có thể thực thi được các mục tiêu đề ra. Công ty đề ra một số
phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh đặc biệt là phương hướng cho
hoạt động tiêu thụ sản phẩm năm 2010 và những năm tiếp theo như sau:
Về sản xuất kinh doanh lâu dài: Công ty có phương hướng tập trung
mọi nguồn lực để cạnh tranh với các công ty khác với mục tiêu tiếp tục giành
ưu thế trong việc cung cấp sản phẩm cho khách là các công ty và người tiêu
dùng.
Nhiệm vụ chủ yếu đặt ra trong những năm tới là củng cố và mở rộng
thị trường ở phía Bắc, đưa sản phẩm vào thị trường ở miền Nam và dần tiến
tới đưa sản phẩm ra nước ngoài.
Nguyễn Đức Hải Trang 2 MSV :CTQ08.01.08
Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ở Công Ty CP TM DV
Tổng Hợp Việt Nga
Đối với sản phẩm, Công ty đề ra phương hướng là liên tục nghiên cứu
thay đổi mẫu mã để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, không ngừng
nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm phù hợp hơn với thị

trường. Phấn đấu tìm nguồn hàng mới để hạ giá thành sản phẩm để Công ty
có thể tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn.
3.1.3 Những khó khăn và thuận lợi của Công ty khi thực hiện nhiệm vụ.
Hiện nay, khi thực hiện những nhiệm vụ và mục tiêu đề ra, Công ty CP
TM DV Tổng Hợp Việt Nga gặp phải một số khó khăn và thuận lợi sau đây:
3.1.3.1 Trước hết Công ty có một số thuận lợi là:
Từ khi thành lập cho đến nay, mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng
Công ty đã tìm ra những biện pháp để đứng vững và vượt quan những khó
khăn, khẳng định vị trí của mình trên thị trường. Đây là một điểm hết sức
thuận lợi cho sự phát triển của Công ty trong tương lai.
Sản phẩm của Công ty nổi tiếng trên toàn quốc về chất lượng cao, giá
cả lại thấp hơn so với một số đơn vị khác và đã nhận được giải thưởng trong
một số cuộc triển lãm công nghiệp toàn quốc.
3.1.3.2. Ngoài những thuận lợi Công ty đã tạo ra được trong quá trình hình
thành và phát triển, Công ty còn gặp phải một số khó khăn sau đây:
Công ty CP TM DV Tổng Hợp Việt Nga là một công ty trẻ, có lịch sử
phát triển tương đối ngắn nên những bài học kinh nghiệm về kinh doanh còn
ít. Vì vậy, trong tương lai sẽ gặp phải một số khó khăn mà Công ty chưa từng
gặp phải làm kìm hãm sự phát triển của Công ty
Với thị trường ngành Hàng không là thị trường chủ yếu của Công ty,
hiện nay Công ty đang gặp phải một số khó khăn như cạch tranh của một số
đối thủ nước ngoài có chất lượng tốt hơn, giá lại rẻ hơn… làm đe doạ đến thị
phần của Công ty .
Nguyễn Đức Hải Trang 3 MSV :CTQ08.01.08
Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ở Công Ty CP TM DV
Tổng Hợp Việt Nga
Tuy vậy, với tiềm năng sẵn có và nếu biết cách phát huy thế mạnh nội
lực của mình thì chắc chắn trong tương lai gần Công ty sẽ ngày càng tiến xa
hơn trên con đường kinh doanh.
3.2 NHỮNG BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ

SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CP TM DV TỔNG HỢP VIỆT NGA.
Qua những nghiên cứu lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các
công ty sản xuất, qua phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở
Công ty CP TM DV Tổng Hợp Việt Nga.
Em xin đưa ra một số biện pháp, ý kiến nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu
thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian tới.
Những biện pháp này em đã được đúc kết trong thời gian thực tập tại
phòng Marketing - Tiêu thụ của Công ty CP TM DV Tổng Hợp Việt Nga và
những kiến thức em đã được nghiên cứu trong qua trình học tập tại trường
Đại học Dân lập Phương Đông- Hà Nội.
3.2.1 Tăng cường các hoạt động nghiên cứu thị trường ở Công ty.
Thị trường là vấn đề quan trọng hàng đầu đối với mỗi công ty nói
chung và với Công ty CP TM DV Tổng Hợp Việt Nga nói riêng. Không có
thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty thì hoạt động sản xuất vô nghĩa.
Chính vì vậy, hoạt động nghiên cứu thị trường cần phải được chú trọng hàng
đầu theo nguyên tắc “bán cái khách hàng cần chứ không bán cái mình có”.
Để làm công tác tham mưu cho việc giám đốc trong việc nghiên cứu thị
trường, Công ty đã có một bộ phận nghiên cứu thị trường riêng biệt thuộc
phòng Marrketing và tiêu thụ. Bộ phận này phải là người có trình độ chuyên
môn, nghiệp vụ và có nhiều kinh nghiệm, kiến thức về Marketing và hiểu sâu
sắc về kinh tế thị trường và có nhiệm vụ :
Nguyễn Đức Hải Trang 4 MSV :CTQ08.01.08
Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ở Công Ty CP TM DV
Tổng Hợp Việt Nga
3.2.1.1 Tăng cường, phân tích và xử lý thông tin để xác định và hiểu rõ về thị
trường, tiềm năng của thị trường nhất là thị trường mục tiêu cũng như xu
hướng biến động của thị trường để giúp ban lãnh đạo Công ty đưa ra những
quyết định về kế hoạch sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm, cân đối
giữa sản xuất và tiêu thụ.
3.2.1.2 Căn cứ vào tình hình biến động của thị trường để đề xuất về số lượng

tiêu thụ và điều chỉnh giá bán.
3.2.1.3 Bộ phận nghiên cứu thị trường của Công ty phải đưa ra các thông tin
cần thiết cho các khu vực thị trường riêng biệt bằng việc mô tả chính xác về
thị trường đó như thời điểm khách mua hàng, số lượng mua,quy cách chủng
loại sản phẩm, giá bán cho từng loại sản phẩm, phương thức giao hàng và
thanh toán phù hợp, các yêu cầu có liên quan đến khách hàng.
3.2.2 Biện pháp về đổi mới sản phẩm
Đổi mới sản phẩm là một yêu cầu thường xuyên đối với công ty. Nhu
cầu của người tiêu dùng không ngừng biến đổi, thêm vào đó là sự phát triển
như vũ bão của tiến bộ khoa học kỹ thuật khiến cho sản phẩm không ngừng
thay đổi về mẫu mã, phông phú về chủng loại, chất lượng sản phẩm không
ngừng được nâng cao. Đáp ứng tình hình đó, Công ty CP TM DV Tổng Hợp
Việt Nga hiện nay, mỗi năm Công ty luôn đổi mới nhập thêm 4 – 6 sản phẩm
mới đóng góp vào trên 200 chủng loại sản phẩm hiện có.
Để thực hiện biện pháp về đổi mới sản phẩm và nâng cao chất lượng
sản phẩm một cách có hiệu quả Công ty cần thực hiện đồng bộ các biện pháp
sau:
3.2.2.1 Không ngừng khuyến khích cán bộ công nhân viên Công ty nghiên cứu
và tìm tòi các sản phẩm mới. Đổi mới sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu của
thị trường chứ không phải xuất phát từ bản thân công ty. Vì vậy, bộ phận
Nguyễn Đức Hải Trang 5 MSV :CTQ08.01.08
Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ở Công Ty CP TM DV
Tổng Hợp Việt Nga
nghiên cứu thị trường phải làm tốt công tác điều tra nhu cầu thị trường, tính
toán và điều chỉnh cơ cấu sản phẩm hợp lý. Công ty cũng cần mạnh dạn đầu
tư cho hoạt động nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới hoặc có thể tổ chức các
hội thảo nghiên cứu sản phẩm. Cần thông qua khách hàng, lắng nghe những ý
kiến của họ để phát hiện ra những nhược điểm trong sản phẩm của mình, so
sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để từ đó có biện pháp đổi mới sản
phẩm.

3.2.2.2. Đảm bảo cung cấp vật liệu đúng quy cách, chủng loại, chất lượng, thời
gian vận chuyển và giao hàng. Đây là yếu tố tiền đề để đảm bảo cho sản xuất
liên tục, đem lại sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng đúng những yêu cầu về
chất lượng cũng như thời hạn giao hàng theo hợp đồng. Để thực hiện tốt họat
động này, Công ty cần có một đội ngũ nhân viên nhập xuất nguyên vật liệu có
trình độ cao, có tinh thần trách nhiệm để thực hiện tốt các công việc từ ký kết
các hợp đồng thu mua nguyên vật liệu, giao nhận nguyên vật liệu, đến việc
mang sản phẩm từ Công ty đi vào khâu tiêu thụ. Ngoài ra Công ty cũng cần
phải tìm kiếm một nguồn hàng ổn định để tránh tình trạng phải nhập khẩu hạt
Nhựa từ nước ngoài dẫn đến có những lúc không kiểm soát được giá cả gây
gián đoạn quá trình sản xuất, mật uy tín với bạn hàng.
3.2.2.3 Tiếp tục đầu tư trang thiết bị hiện đại, nâng cao chất lượng các sản
phẩm Nhựa bền đẹp, đa dạng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3.2.3. Biện pháp giảm giá thành để nâng cao hiệu quả tiêu thụ.
Giá thành là một yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tiêu thụ sản
phẩm và là một điều kiện cạnh tranh rất quan trọng. Đối với thị trường ngoài
ngành hiện nay, Công ty đang áp dụng hai chính sách, đó là xác định giá theo
khuôn khổ chủng loại và xác định giá có chiết khấu theo số lượng hàng mua.
Hai chính sách này tương đối hợp lý đối với điều kiện và hoàn cảnh của Công
Nguyễn Đức Hải Trang 6 MSV :CTQ08.01.08
Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ở Công Ty CP TM DV
Tổng Hợp Việt Nga
ty. Giá các sản phẩm của Công ty trên thị trường hiện nay được đánh giá là
khá rẻ so với các đối thủ cạnh tranh khác. Đây là điều mà Công ty cần phát
huy trong tương lai, tuy nhiên chính sách giá của Công ty hiện nay còn thiếu
linh hoạt. Chính vì vậy, Công ty cần xây dựng một chính sách giá linh hoạt,
hợp lý với từng khu vực thị trường. Muốn vậy, Công ty cần:
3.2.3.1 Phân tích vị trí sản phẩm trên thị trường thông qua chu kỳ sống. Thông
thường mỗi chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm 4 giai đoạn, ứng mỗi giai
đoạn có những đặc tính riêng, quy định cách ứng xử của Công ty trong mỗi

giai đoạn khác nhau, từ đó Công ty sẽ đưa ra những chính sách giá phù hợp
với từng giai đoạn.
3.2.3.2 Công ty nên tiến hành phân loại thị trường và nhóm khách hàng. Việc
phân loại thị trường của Công ty hiện nay là khá hợp lý nhưng theo nhóm
khách hàng thì Công ty chưa áp dụng. Nếu phân loại thị trường theo nhóm
khách hàng Công ty sẽ nắm được mức sống của từng nhóm để có những biện
pháp về sản phẩm cũng như chính sách giá phù hợp với từng nhóm khách
hàng riêng biệt.
3.2.3.3 Trên thị trường hiện nay, hàng ngoại nhập đang tràn đầy với nhiều
mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt, giá cả lại rẻ hơn những sản phẩm cùng loại
sản xuất tại Công ty, nhất là những sản phẩm của Trung Quốc. Đây là một
điều trăn trở đối với Công ty và buộc Công ty phải thực hiện biện pháp hạ giá
thành sản phẩm để có thể cạnh tranh với loại hàng này.
3.2.4 Biện pháp phát triển mạng lưới tiêu thụ và đa dạng hoá các hình thức
tiêu thụ.
3.2.4.1. Mạng lưới tiêu thụ ở Công ty CP TM DV Tổng Hợp Việt Nga hiện
nay còn hẹp với 2 cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm của Công ty, một trên
phố Trường Trinh – Hà Nộ và hệ thống các nhà bán buôn bán lẻ ở chợ Đồng
Nguyễn Đức Hải Trang 7 MSV :CTQ08.01.08