MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO AN VIỆT NAM

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO AN VIỆT
NAM
I. Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực
1. Thực hiện tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực
Mỗi một công tác nhằm phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của Công
ty. Tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng con người, tăng hiệu suất kinh
doanh cho Công ty. Do đó tuyển dụng có đạt hiệu quả hay không thể hiện ở
hiệu quả sản xuất kinh doanh có được cải thiện hay không? Muốn tăng năng
suất, muốn tuyển dụng đạt kết quả thì phải kết hợp các công tác khác, đặc biệt
là công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực. Vì đây là công tác khởi nguồn cho
hoạt động quản trị nhân lực. Chính vì thế kế hoạch hoá nguồn nhân lực phải
được thực hiện chính xác, cụ thể và tỉ mỉ mới tăng chất lượng cuả công tác
tuyển dụng.
Trong bản kế hoạch hoá nguồn nhân lực của Công ty mới chỉ đưa ra được số
lượng nhân sự còn thiếu trong Công ty, chưa đưa ra được những thông tin cụ
thể. Trong bản kế hoạch cần đưa ra những dự báo, khả năng nhân viên sẽ bị sa
thải, cần đào tạo, từ đó mới có con số chính xác nhân sự cần tuyển, để làm
được điều đó thì phải thực hiện tốt công tác đánh giá thực hiện công việc.
Công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực nên được thực hiện theo chu kì xác
định đảm bảo tính ổn định trong sắp xếp nhân sự. Và cũng cần có định hướng
phát triển trong dài hạn, thuận tiện cho việc lấp các kế hoạch nhân sự như lập
kế hoạch tuyển dụng, đào tạo về sau này.
1 1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
2. Cụ thể hoá kế hoạch tuyển dụng
Lập kế hoạch thật cụ thể trước khi thực hiện là một công cụ rất hữu ích, điều
đó giúp Công ty có thể chủ động ứng phó với các tình huống để đảm bảo chất
lượng, tiến độ, tiết kiệm chi phí. Lập kế hoạch chỉ phát huy tối đa ưu điểm đó
khi được thực hiện cụ thể, rõ ràng:

Kế hoạch tuyển dụng: Bản kế hoạch tuyển dụng cần đưa ra được các thông tin
như: Thời gian, chi phí và các thông tin liên quan khác…
Bảng 13: Đề xuất về kế hoạch tuyển dụng
Nhu cầu
tuyển dụng
Stt Vị trí
chức danh
Số lượng
cần
tuyển
Yêu cầu
vị trí
Phòng,
ban có
nhu cầu
Thời điểm
cần nhân
sự
… … … … …
Tuyển mộ
Stt Người
phụ trách
Nguồn
tuyển
Cách
thức
tuyển
Chi phí Thời hạn
tuyển mộ
….. …… ….. ….. …..

Tuyển
chọn
Stt Các bước
tuyển
chọn
Người
phụ
trách,
đánh giá
Chi phí
dự kiến
Thời
gian tổ
chức
Thời gian
dự kiến
thử việc
….. ….. ….. ….. …..
Thử việc
Stt Vị trí,
chức danh
Người
phụ trách
Thời
gian thử
việc
Chi phí
dự kiến
Các nhiệm
vụ trong

thử việc
….. ….. ….. ….. …..
II. Các giải pháp trong công tác tuyển mộ
Trong mục tiêu nầng cao hiệu quả tuyển dụng, nâng cao hiệu quả cho công tác
tuyển mộ là một giải pháp không thể không quan tâm, vì số ứng viên nộp đơn
xin việc càng nhiều, tỷ lệ tuyển chọn càng được nâng cao, như thế chất lượng
tuyển chọn có thể được nâng lên nhiều so với trước đó. Sau đây là một số giải
2 2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
pháp trong tuyển mộ nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia thi tuyển trong các
đợt tuyển dụng tại Công ty.
1. Sự quan tâm hơn nữa của Ban lãnh đạo Công ty
Sự quan tâm của Ban lãnh đạo, đây là giải pháp quan trọng quyết định tuyển
dụng hiệu quả hay không. Trước tiên cần có sự quan tâm của lãnh đạo Công ty
để chỉ thị cho nhân viên phụ trách tuyển dụng cũng như phòng phụ trách công
tác này. Ban lãnh đạo Công tycần có sự đầu tư thích đáng cho công tác thu hút
và tuyển chọn lao động, quan tâm theo dõi tiến trình thực hiện tuyển dụng của
công ty.
2. Phát huy tối đa hiệu quả của kênh tuyển mộ đã lựa chọn
Như đã trình bày ở phần thực trạng tuyển mộ, kênh tuyển mộ chủ yếu của
công ty là tại các trường đại học như: Đại học giao thông vận tải, đại học xây
dựng và một số cơ sở đào tạo khác. Đây là kênh tuyển mộ quan trọng đối với
Công ty vì nhu cầu tuyển dụng của công ty chủ yếu ở bộ phận lao động trực
tiếp. Nhưng như đã thấy hiệu quả khai thác chưa cao, chưa phát huy hết nguồn
lực của nó, thiếu sự quan tâm cho công tác này. Do vậy việc đầu tiên là cải
tiến và phát triển một số bước trong tuyển mộ tại công này:
Giải pháp 1: Đầu tư cho quảng bá hình ảnh của Công ty tại các trường đại học
thông qua các hoạt động tài trợ.
Đây là một giải pháp rất có hiệu quả vì ngày nay rất nhiều công ty đã áp dụng
biện pháp này. Thông qua các hoạt động tài trợ vừa có thể quảng cáo cho hình

ảnh của Công ty vừa đặt mối quan hệ lâu dài với các khoa các trường, tiện
cho các hoạt động về sau vừa tốn ít chi phí lại rất hiệu quả. Mọi hoạt động tài
trợ do các khoa của các Trường tổ chức công ty đều nên tham gia dù lớn dù
nhỏ để tăng thêm danh tiếng cho Công ty.
3 3
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
Các hoạt động tài trợ như:
- Tổ chức tài trợ các giải bóng đá cấp trường: Vừa tiếp cận gần với các ứng
viên trong tương lai, vừa có thể tạo ấn tượng tốt trong mắt các sinh viên những
ngừơi có thể trở thành ứng viên trong tương lai của Công ty, hoặc có thể Công
ty tổ chức cùng với các công ty có cùng quy mô khác để giảm thiểu tối đa chi
phí.
- Tham gia vào hội trợ việc làm dành cho sinh viên được tổ chức bởi các
Trường đại học, thông qua đây tăng tiếp xúc với sinh viên, đặc biệt là qua đây
thu nhận những sinh viên năm cuối vào thực tập, đồng thời có thể thu nhận
đơn đăng kí dự tuyển nếu gần dịp tuyển dụng của Công ty.
- Tham gia vào các cuộc hội đàm do các Trường tổ chức, qua đây tìm hiểu về
những mối quan tâm của sinh viên, đồng thời có thể giới thiệu về công ty cho
các bạn sinh viên trong các Trường hiểu biết thêm về Công ty.
Giải pháp 2: Cải tiến nội dung của bảng quảng cáo tuyển dụng
Bảng thông báo tuyển dụng không được chỉ mang thông tin thông báo về nhu
cầu tuyển dụng của Công ty mà nó được coi như cả một công trình nghệ thuật:
Nó phải gồm những thông tin chủ yếu như: Thông tin quảng bá vắn tắt về
Công ty; Các vị trí cần tuyển; Số lượng cần tuyển; Thông tin về công việc cần
tuyển; Thời hạn nộp hồ sơ và địa điểm nộp…
Đó là những thông tin cốt yếu cho một bản thông báo tuyển dụng, tuy nhiên
đó chỉ là nội dung thông tin, nếu để tăng hiệu quả hấp dẫn ứng viên tham gia
thì Công ty phải tổ chức thiết kế hình hoạ cũng như lựa chọn chất liệu thể hiện
trong phạm vi chi phí cho phép. Nhưng để tăng hiệu quả hơn nữa thì ngoài
thông báo bằng văn bản Công ty có thể thông báo thông qua các cuộc tiếp xúc

tổ chức tại các trường đó.
4 4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
Giải pháp3:Tiếp tụckhuyến khích sinh viên thực tập
Khuyến khích sinh viên thực tập, đây là một cách hay đối với công tác tuyển
dụng:
- Thứ nhất nó tăng thêm uy tín của Công ty, những sinh viên thực tập sẽ có
những thông tin đối với những người xunh quanh họ, đồng thời khi có thông
báo tuyển dụng họ có thể đưa tin giùm Công ty, tăng thêm đối tượng dự tuyển
cho Công ty.
- Thứ hai: Công ty có thể có chiến lược thông qua thu nhận sinh viên thực tập
quan sát theo dõi những sinh viên này thông qua các công việc giao cho họ
thực hiện để kiểm tra khả năng. Nếu phát hiện ra những người phù hợp có thể
tiến hành đào tạo luôn, tuyển dụng họ khi phù hợp với nhu cầu tuyển dụng.
Với cách thức này có thể mang lại nhiều lợi ích cho Công ty.
3. Tiếp tục khuyến khích kênh tuyển mộ từ phía nội bộCông ty
Kênh tuyển mộ thứ hai được áp dụng trong Công ty là kênh tuyển mộ thông
qua sự giới thiệu của nhân viên Công ty. Cần phải tiếp tục khuyến khích thực
hiện tốt việc khai thác nguồn này.
Vấn đề đặt ra là bằng cách nào khuyến khích nhân viên giới thiệu người xin
việc, quảng cáo về thông tin tuyển dụng của Công ty. Ngoài cách vận động
nhân viên tham gia vào công tác tuyển mộ này, Công ty nên áp dụng biện
pháp khuyến khích thông qua những món thưởng nhỏ vì đây là công cụ rất
hiệu quả hiện nay: Ví dụ như cứ giới thiệu được một ứng viên qua được vòng
sơ tuyển hồ sơ nhân viên đó sẽ được nhận một phần thưởng là 50.000 đồng.
Hoặc các hình thức thưởng khác.
4. Khai thác kênh tuyển mộ mới
5 5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
Thông báo tuyển dụng hiện nay rất phổ biến trên mạng Internet.Do đây là

công cụ tìm kiếm rất tiện ích đối với người tìm tin ngày nay, trong đó có một
số lượng lớn người kiếm việc. Trang tìm việc rất phổ biến như:
www.tuyendung.com, www.kiemviec.com, www.vietnamwork.com,
www.jobviet.com,...
Công ty nên tìm hiểu về các công cụ này để khai thác sử dụng cho hợp lý, hiệu
quả, đặc biệt là các trang web tuyển dụng miễn phí. Đồng thời báo chí cũng là
kênh tuyển dụng tương đối phổ biến, và được sử dụng rộng rãi. Công ty cũng
nên xem xét tìm hiểu cân đối giữa hiệu quả và chi phí để khai thác kênh tuyển
dụng này.
III. Các giải pháp trong công tác tuyển chọn
Tuyển chọn là công tác quan trọng nhất trong thực hiên mục tiêu của tuyển
dụng. Công ty có thể tìm ra những kĩ sư giỏi, những công nhân tốt, những
nhân viên phù hợp hay không phụ thuộc rất lớn vào công tác này. Do vậy,
công ty cần có sự quan tâm đến công tác tuyển chọn, dần cải thiện để nâng cao
hiệu quả tuyển dụng. Trước tiên cần chú tâm đến các giải pháp nâng cao dần
chất lượng tuyển chọn, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự của công ty cả về số
lượng và chất lượng. Để nâng cao chất lượng tuyển chọn, Công ty nên nghiên
cứu một số giải pháp như:
1. Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể hơn cho từng vị trí công việc
Tiêu chuẩn tuyển chọn là căn cứ cho quá trình tuyển chọn, do vậy cần lập bản
tiêu chuẩn tuyển chọn thật đầy đủ, cụ thể đối với từng vị trí công việc để làm
cơ sở tuyển chọn ứng viên chính xác và hiệu quả hơn. Ngoài các căn cứ về
bằng cấp chứng chỉ, Công ty có thể dựa vào các căn cứ như:
6 6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
- Trình độ chuyên môn: đây là căn cứ quan trọng nhất vì bằng cấp, chứng chỉ
chỉ là các văn bản giấy tờ, mà Công ty thì cần những người có khả năng làm
việc về thực tế, nhưng nguồn tuyển mộ chủ yếu của Công ty là các trường đào
tạo, do đó ứng viên chủ yếu là những sinh viên mới ra trường do vậy chỉ tiêu
về chuyên môn cần phù hợp như nhằm kiểm tra về sự tư duy chứ chưa thể

dựa vào kinh nghiệm làm việc thực tiễn để đánh giá ứng viên.
- Trình độ ngoại ngữ: Không phải nhân viên nào cũng cần đến tiêu chuẩn này
nên chỉ cần chuẩn bị cho từng vị trí công việc cần tuyển.
- Trình độ vi tính: Vi tính là kĩ năng cần thiết trong hoạt động văn phòng, đặc
biệt là trong phòng Thiết kế.
2. Điều chỉnh các bước trong tuyển chọn
Như đã thấy ở phần thực trạng, các bước trong quá trình tuyển chọn của Công
ty chưa rõ ràng, cụ thể, do vậy cần một vài điều chỉnh để tiện cho việc đánh
giá, tuyển chọn. Một kiến nghị các bước cho công tác tuyển chọn theo qui
trình như:
7 7
TIẾP ĐÓN BAN ĐẦU VÀ THU NHẬN HỒSƠ
PHỎNG VẤN SƠ TUYỂN
PHỎNG VẤN BỞI NGƯỜI LÃNH ĐẠO TRỰC TIỆP
KIỂM TRA NĂNG LỰC
THỬ VIỆC
SƠ TUYỂN HỒ SƠ
QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG VÀ KÍ HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG
THÍ SINH LỌT VÀO VÒNG SAU
THÍ SINH LỌT VÀO VÒNG SAU
THÍ SINH LỌT VÀO VÒNG SAU
THÍ SINH LỌT VÀO VÒNG SAU
THÍ SINH TRÚNG TUYỂN
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
Sơ đồ 6: Đề xuất qui trình tuyển chọn đối với tuyển dụng
Bước 1, 2: Tiếp đón ban đầu và thu nhận hồ sơ, sơ tuyển hồ sơ:
Thì thực hiện tương tự như Công ty đã thực hiện.
Bước 3:Phỏng vấn sơ tuyển
Đây là giai đoạn tiếp xúc ứng viên lần đầu tiên của nhà tuyển dụng. Đây sẽ là
cuộc trao đổi của hai bên với hai mục đích:

- Nhà tuyển dụng qua đây có thể có những thông tin vắn tắt về ứng viên, đưa
ra những nhận định ban đầu. Đồng thời kết thúc vòng này loại bỏ những ứng
viên có năng lực quá kém.
8 8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh Tế và Quản lý Nguồn Nhân lực
- Ứng viên có thể hiểu những thông tin chính về Công ty như: Môi trường làm
việc, đời sống nhân viên, những đãi ngộ… Để tạo cho ứng viên tăng nguyện
vọng làm việc tại Công ty, hiểu hơn về Công ty vì Công ty là một Công ty nhỏ
chưa có nhiều tin đăng trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Bước 4: Kiểm tra năng lực
Để nắm bắt được trình độ năng lực của ứng viên đến đâu thì các bài kiểm tra
là rất cần thiết cho việc đánh giá. Thông qua bài kiểm tra chọn ra được những
người có năng lực phù hợp, những người có tiềm năng để đào tạo sử dụng sau
này, vì Công ty luôn quan tâm tới công tác đào tạo phát triển con người. Con
người là hoạt động mang tầm chiến lược lâu dài chứ không phải là công tác
trước mắt.
Bài kiểm tra gồm ba phần: Kiểm tra chuyên môn và kiểm tra ngoại ngữ, và
kiểm tra trình độ vi tính.
- Trong đó phần kiểm tra vi tính có thể lồng vào bài kiểm tra chuyên môn
hoặc ngoại ngữ bằng cách kiểm tra trên máy. Hoặc thực hiện bài kiểm tra
riêng đặc biệt trong các vị trí như kĩ sư thiết kế vì nó không chỉ yêu cầu vi
tính soạn thảo văn bản mà còn là đồ hoạ…
- Đề kiểm tra chuyên môn: Tuỳ từng vị trí mà soạn đề vì chuyên môn là năng
lực quan trọng nhất cần kiểm tra.
- Đề kiểm tra ngoại ngữ: Thật sự cần thiết đối với kĩ sư chính của phòng Thiết
kế và trong trường hợp này lên sử dụng bài kiểm tra kĩ năng dịch viết do nhu
cầu nghiên cứu tài liệu nước ngoài phục vụ cho thiết kế, còn các vị trí khác
cần ngoại ngữ thì bài kiểm tra phù hợp là kĩ năng nghe nói phản ứng.
Tuy sẽ mất nhiều thời gian và nhân lực cho chuẩn bị cho việc soạn đề và tổ
chức kiểm tra nhưng nếu nguyện vọng của Công ty là tăng chất lượng đội ngũ

9 9