Quản lý logistics tại cảng hàng không quốc tế nội bài

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------

NGUYỄN VĂN CÔNG

QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI
CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ NỘI BÀI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

HÀ NỘI - NĂM 2017


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------

NGUYỄN VĂN CÔNG

QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI
CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ NỘI BÀI

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN TRÚC LÊ

XÁC NHẬN CỦA

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

CHẤM LUẬN VĂN

HÀ NỘI - NĂM 2017


LỜI CẢM ƠN
T

g

h ghi

HKQT Nội Bài”, ôi
T

gĐ ih

Nội B i,

hậ

Ki h

h

h

i “Quản lý Logistics tại Cảng

hi
gi

-Đ ih

Q

ậ

h

h y, ô gi

gi H Nội,

h

C g

Chi h h - Tổ g Cô g y C g h g khô g Mi

Cô g y H g khô g Vi

N m, l h

ồ g ghi

HKQT
Bắ , Tổ g

i Cô g y CP dị h

h g hó Nội B i.
Tôi xi
gi

ôi h

g
h h

ậ

Tôi xi
h ớ g dẫ

ôi ghi
g

h y, ô gi
gi

h

hi
Xi

T

ôi, ôi xi
hi m
h

gi

hi

h

ổ h ,

h

y
g

Tôi xi
ki

m
m

PGS TS Ng yễ T

h

h h

m

gi

gĐ ih

Ki h

h

h h

ậ

L , g

i

i

y
ậ

h

h

-Đ ih

Q

m

g

ki

ó g gó

gi H Nội
, g

i h

i
gi

y
h h

m
N

n

20 t

n 02 năm 2016

T c giả lu n v n

Nguyễn V n Công

ôi


LỜI CAM ĐOAN

i
k

Tôi xi

m

k

ghi

ô g

h kh

ghi

g ồ g

y

ô g
g

h

h ghi

ậ
kh

ộ
g h

C

gi

h

i

h dẫ

N

ậ

n

C

g ô g
g

g
h ghi

20 t n 02 năm 2016

T c giả lu n v n

Nguyễn V n Công


MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ....................................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................................................ii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, LƢU ĐỒ ...........................................................................................................iii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ .........................................................................................................................iv
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC
TIỄN QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CÁC CẢNG HÀNG KHÔNG ........................................... 6
1.1. Tổ g
12 C

h h h ghi

ở

ậ

h

g

................................................................................ 6

L gi i

L gi i

h g khô g ............................. 8

1.2.1. K

n ệm v đặc đ ểm của Lo st cs .......................................................................... 8

1.2.2. K

n ệm v va trò của Lo st cs

1.2.3. K

n ệm về quản lý Lo st cs

1.2.4. C c n

dun qu địn t ực

1.2.5. C c t êu c í đ n

n k ôn ........................................................ 10

n k ôn .............................................................. 12

ện quản lý Lo st cs

quản lý dịc vụ Lo st cs của côn t .................................... 21

1.2.6. C c n u ên tắc cơ bản tron quản lý Lo st cs
1.2.7. N óm n ân tố ản
13 T hh h h
gi
g
1.3.1. Tìn

g

ưởn quản lý Lo st cs

1.3.3. B

ệm của m t số quốc

ọc k n n

n k ôn .................................... 23

n k ôn .......................................... 26

L gi i h g khô g
g ớ , ki h ghi m mộ
L gi i h g khô g ...................................................................... 29

ìn c un về quản lý Lo st cs

1.3.2. K n n

n k ôn ............................... 13

n k ôn tron nước ................................. 29

a về quản lý Lo st cs

ệm đố vớ quản lý Lo st cs

n k ôn ......................... 36

n k ôn ...................................... 40

CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ..............................................42
21 C

ở h

g h

ậ ............................................................................................... 42

2 2 Ph

g h

h

2 3 Ph

g h

xử

hô g i ........................................................................................ 43

2 4 Ph

g h

h

h ................................................................................................. 44

2 5 Ph

g h

h

h he mô h h SWOT............................................................... 45

26 C

h

g h

h i i

ghi

..................................................................................... 43

u c thể ............................................................................ 46

2.6.1. Phương pháp thu thập và nghiên cứu, phân tích tài liệu ....................................... 46
2.6.2. Phương pháp phân tích tổng hợp ............................................................................ 48
2.6.3. Phương pháp nghiên cứu so sánh ............................................................................. 49
2 7 Đị

iểm

h i gian th c hi

ghi

u.................................................................... 50


28 C

ô g

c sử d ng ............................................................................................. 50

CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH
VỤ HÀNG HÓA NỘI BÀI ..................................................................................................................51
31 V i é
3 2 Mộ

h

ộ g h g hó x

é kh i

Cô g y Cổ h

3.2.1. Sơ lược lịc sử ìn t
3.2.2. N

n n

3 3 Th

khẩ

n v p

i

g HKQT Nội B i ............................. 51

dị h

t tr ển ................................................................... 55

ề n ệm vụ v cơ cấu tổ c ức b m

g ô g

h g hó Nội B i .......................... 55

L gi i

..................................................... 56

i Cô g y ổ h

DVHH Nội B i ............... 58

3.3.1. C c dịc vụ Lo st cs cun cấp ................................................................................. 58
3.2.2. Về t ị trườn v t ị p ần p ục vụ
3.3.2. Xâ dựn qu trìn k a t
3.2.3. Tổ c ức t ực

n

óa ............................................................. 62

c dịc vụ Lo st cs ........................................................ 63

ện quản lý dịc vụ Lo st cs ............................................................. 64

3 3 Đ h gi
h
hh ở g
L gi i
Cô g y ổ h DVHH
Nội B i ................................................................................................................................ 66
3.3.1. Về mô trườn k n doan ......................................................................................... 66
3.3.2. Về năn lực k o bã mặt bằn .................................................................................. 69
3.3.3. Về p ươn t ện v tran t ết bị ................................................................................ 71
3.3.4. Vê năn lực ạ tần côn n

ệ t ôn t n .................................................................. 72

3.3.5. Về c ất lượn n uồn n ân lực .................................................................................. 75
3.3.6. Về t

c ín ................................................................................................................ 77

3 4 Đ h gi k

L gi i

i Cô g y Cổ h

DVHH Nội B i ................... 78

3.4.1. Về quản lý c ất lượn dịc vụ Lo st cs.................................................................... 78
3.4.2. Về l ên kết c c dịc vụ Lo st cs k c tạ k u vực p ía Bắc ..................................... 80
3 5 Ph
h mô h h SWOT i ới h
ộ g
dị h
h g hó Nội B i i
g HKQT Nội B i hi

L gi i
Cô g y Cổ h
y .............................................. 81

3.5.1. C ến lược SO (Stren t s - Opportunities) ............................................................... 83
3.5.2. C ến lược WO (Weaks - Opportunities) .................................................................. 83
3.5.3. C ến lược ST (Stren t s - Threats) .......................................................................... 83
3.5.4. C ến lược WT (Weaks - Threats) ............................................................................. 83
3 6 Đ h gi

h

g ............................................................................................................. 85

CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA NỘI BÀI - CẢNG HKQT NỘI BÀI ...........87
41 M

i

h

g,

iểm,

ở

x

gi i h

................................................... 87

4.1.1. Mục t êu c un .......................................................................................................... 87
4.1.2. Quan đ ểm đề xuất

ả p

p..................................................................................... 87


4.1.3. Cơ sở đề xuất

ả p

p. ............................................................................................ 87

4 2 Nh g gi i h
L gi i
i Cô g y Cổ h DVHH Nội B i

g
HKQT Nội B i .................................................................................................................... 92
4.2.1. Về cơ c ế c ín s c quản lý oạt đ n Lo st cs ................................................... 92
4.2.2. G ả p

p về n uồn n ân lực .................................................................................... 94

4.2.3. G ả p

p về ạ tần k o bã p ươn t ện t ết bị v côn n

4.2.4. Về qu trìn k a t

c................................................................................................ 98

4.2.5. L ên doan l ên kết đố t c tron v n o
4.2.6. Về c ến lược Market n v t ực
43 C

ki

ghị

ệ............................ 95

i ới Nh

nước p

t tr ển Lo st cs....................... 98

ện ....................................................................... 99

ớ ................................................................................... 99

KẾT LUẬN ...........................................................................................................................................100
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................................102



DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Ký hiệu

STT

Nguyên nghĩa

1.

HKQT

H g khô g

2.

CP

Ch h h

3.

NCTS

Cô g y Cổ h

4.

NĐ

Nghị ị h

5.

DVHH

Dị h

h g hó

6.

SXKD

S

ki h d

x

i

Dị h

h

H g hó Nội B i


DANH MỤC BẢNG BIỂU
B g 1: Th g k h

ộ g kh i h

h g khô g

g HKQT Ch gi -

Singapore. .................................................................................................... 37
B g 2: Tổ g h

g h g hó

B g3 D

g h g hó

B g 4 Th

g k

i C g HKQT Nội B i 2009-2015. ........... 51
i

g HKQT Nội B i

h g h g khô g ử d

g dị h

DVHH Nội B i i C g HKQT Nội B i
B g 5: Th

gk

g

hị h

B g 6 Th

g k mặ

ổ h

B g8 C
B g9 K

h

DVHH Nội B i

B g 7 Tổ g h
B i

ằ g kh

mộ

g hi

Cô g y Cổ h

m 2015 ................................... 60

Cô g y ổ h

g HKQT Nội B i gi i

2016-2020. ............ 55

DVHH Nội B i

2010 - 2015. ....................................... 62
h g hó

ội ị

Cô g y

m 2015 .............................................................. 70
ị kh i h

i Cô g y Cổ h

DVHH Nội

m 2015 .............................................................................................. 72
ộ g i Cô g y Cổ h
SXKD

Cô g y Cổ h

ii

DVHH Nội B i

m 2010 - 2015. 75

DVHH Nội B i

m 2010 - 2015. 78


DANH MỤC SƠ ĐỒ, LƢU ĐỒ
S

ồ 1: S

ồ ổ h

Cô g y ổ h

S

ồ 2: S

ồ

S

ồ 3: L

ồ

h yể h g hó

S

ồ 4: L

ồ

h yể h g hó x

i dị h

DVHH Nội B i .................................... 58

Logistics i Cô g y ổ h

hậ

iii

DVHH Nội B i ........ 59

i Cô g y ổ h

DVHH Nội B i ... 63

i Cô g y ổ h

DVHH Nội B i .... 64


DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biể

ồ 1: Mi h h

Biể

ồ 2 Ki h

Biể

ồ 3: S

Biể

ồ 4: C

m g

ới

Vi N m

g
g

y

ớ

h

................ 12

2006-2015. ..................................................... 32

g h g hó

m 2009-2015 i

h g hó h g hó

ội ị

g HKQT Nội B i ............. 52

m 2015

i C g HKQT

Nội B i ...................................................................................................... 52
Biể

ồ 5: S

g h g hó

Bi

ồ 6: S

g h g hó

Biể

ồ 7: S

g

hị h

HKQT Nội B i
Biể

ồ 8: Đ h gi
ồ 9: Đ h gi

ồ 10: Kh

m 2009-2015 i

g HKQT Nội B i 54

g

dị h

Logistics

iC g

m 2015 .......................................................................... 63
g

h h

h g h g khô g
DVHH Nội B i
h gi dị h

i

g HKQT Nội B i 53

h

kh i h

C g HKQT

m 2015 ...................................................................................... 67

Cô g y ổ h
Biể

m 2009-2015 i
ô g y

h

Nội B i
Biể

ội ị

, ô g y gi

hậ

xử
i

h

g dị h

Logistics

i

m 2015 .............................................. 79
h g hó ,
i Cô g y ổ h

kh

i ới kh h h g
DVHH Nội B i

m

2015 ........................................................................................................... 80

iv


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Hội hậ ki h
h giới g y

tr
g

x
y,

ó,

h

m

ộ g gi

kh
, kh

i

ậ

ki

h gi
h

Logistics h g khô g
kỹ h ậ h g khô g,
kh h

h g hó

khô g g y

mộ

m y

V

g ớ

ặ
i Vi

kh

ó hi

hi

kh

h g hó x

g h

ẻ,

C

i

y hi

h g khô g Vi

d

g, h

ậ Nh

h
i
dị h

ớ

hé

h

h

ậ

i h g hó

g

i

ằ g

h h

gh g

g

kh

h

ki h

ỉ h

g i ới

y, h

g

g

i

x
ởi

g

h ộ Bộ GTVT
g

hé

hi

i h g khô g

g HKQT Nội B i V

g
ậy i
dị h

h g hó
Logistics

ô g y

Logistics
g

dị h

ị

i

g
g HKQT

h g hó Nội B i (NCTS); Cô g y ổ h

h g hó h g khô g (ACSV)

Cô g y TNHH MTV Nh g h g h

1

ởi

ở L ậ h g khô g d

g h g khô g, h

g HKQT Nội B i Với 3 ô g y

ậ H Nội-

h m y

N m

ộ g

dị h

Bắ , trong

g

mặ

ậ

dị h

hi

i ò

h

y ị h

g HKQT Nội B i h h

Nội B i gồm: Cô g y Cổ h
Dị h

i

iể

Vi N m

ớ

N m - Bộ GTVT h

m h
gi ,

h

h yể

g ỏ

iể m h

ô g y h

i ò

ới

h yể h g hó

g h g khô g ớ

C

hội

Vi N m

HKQT Nội B i - Tổ g Cô g y C g H g khô g Vi
ị

g

Vi N m ới

g ớ , ậ

h giới Hi

N m

h giới ù g ới h h

g

ô g ghi

khẩ

Logistics ó g

h

N m ra h giới h

ộ h

Vi

h giới. Cù g ới ới

N m

g h g khô g

y ới

ó ki h

g gi

h

C g HKQT Nội B i
mg

h

gi

ậ

i

y g y

i

ộ g Logistics i

g

i hi

h g hó Vi

ô g gh , g ồ

y

ki h

hậ

h giới,
h

kh h

khô g ằm g i

ki h ,

h

y

h hội hậ m h mẽ ới

hậ

h

h

ALS(ALSC) T

h

d y ki h ghi m

xỉ 80% thị phần h

hi m x
h

g ó ới

DVHH Nội B i ó g
iể

ậy

Bài” ể m
dị h

ậ

h

khi

y Cổ h

h

ki h

h

ớ

Logistics i
Câu ỏ n

i

i

y

h

g

h gi , h

gi m

mộ

h i

ô g y h

g ũ g h hội hậ

g h i gi

mặ
h

ới h giới

g

h

g h i gi

B

tron t ờ

g

ới

ên cứu:

KQT N

(iii) B

h Cô g

kh

n k ôn tạ c c cản

n k ôn V ệt Nam l

( ) T ực trạn quản lý Logistics tạ Côn t Cổ p ần dịc vụ
tạ cản

ới

gi i h

g HKQT Nội B i hằm m

(i) Quản lý Logistics

B

ị h

trong th i gi

h g hó Nội B i

DVHH Nội B i ói i g,
h

Logistics

ộ g Logistics

ậ

Cô g y h

h gi

dị h

i “Quản lý Logistics tại cảng HKQT Nội

ỹ

Logistics

H

h

g HKQT Nội B i hi

gi xin

g

i C g HKQT Nội B i, Cô g y Cổ

i ò hi h i

Logistics i

D

h g hó

g

B

n

ì?
óa N

n ư t ế n o?

ọc để nân cao quản lý Logistics tạ cản

n k ôn quốc tế N

an tớ ?

2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1. Mục tiêu nghiên cứu
L ậ

óm

Logistics h g khô g

i

ghi

Cô g y CP dị h

Nội B i ( ô g y hi m
h

h h
Logistics

m

g

80% hị h
h

h

h
h g hó Nội B i

g
i

g HKQT

i C g HKQT Nội B i) T
ộ g

i Cô g y CP dị h

g

g dị h

h g hó Nội B i T

gi i h

Logistics h Cô g y CP dị h

HKQT Nội B i

g h i gi

ới

2

ở

Logistics, ô g
ó

x

h g hó Nội B i

mộ
g


2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
- Nghi

ở

g h g khô g

Vi N m hi

c

- Ph

h,

ậ

h gi

h

iễ

mộ

h

g h

Cô g y Cổ h

gi i h

i

y
ộ g Logistics

h g khô g i C g HKQT Nội B i hô g
-Đ x

Logistics h g khô g

Cô g y CP dị h

hằm

DVHH Nội B i

g
i ới

h

Logistics
h g hó Nội B i.

g

Logistics

g HKQT Nội B i

g h i gi

ới
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu
-Đ i
Nội B i (
h

g ghi
ị

h

g

Cô g y CP dị h

80% dị h

y gồm

h gi

h g h g khô g, ô g y gi

Logistics i

ô g y

h

h g hó

g HKQT Nội B i). Quan

ớ , ô g y

kh h h g

hậ ,…

3.2. Phạm vi nghiên cứu
- Nội d g: L ậ
khô g

ô g y h

Nội B i (NCTS. Nh
m
h

h

hỉ ậ

g

mặ
g

hể ó
kh
gi

h

ộ g

Cô g y ổ h

ó i

Logistics h g
dị h

hỉ ghi

h g hó

ới h h h

ô g y h

ổ

ị

ớ .
- Th i gi :

m 2010 -2015

- Khô g gi : T i C g HKQT Nội B i, g i
ki h ghi m Logistics h g khô g

i mộ

Th i L

3

ớ

i ó
g kh

ậ

h Si g

e,


4. Ý nghĩa lý lu n và thực tiễn của lu n v n
- T

ở

ghi

h

khô g Vi

ớ

ó

Logistics h g khô g

hị h ,

N m

hể ớ

Logistics h g khô g,

g

hi m h
h

h y

g ĩ h

y

d

mộ

i

hé

x h ớ g h

hi

ô g y h

h ghi

Logistics h g khô g i

hh ở g

i h

mặ

ởi C

h g

g HKQT Nội B i v
iể

i

Logistics

g

HKQT Nội B i
g ĩ h

- Logistics
i

y h

ĩ h

hi

ũ g h

hể m i i
h

ớ

h

h

h m kh

h

i

C

Logistics

iểm mới
h : Đ

g

Logistics

N m Đ
i

di
i

g

h gi mộ

g HKQT Nội B i ó

mặ

i h

kh c

:
hóm

h

i ậ

y

:Đ

kh

ộ g,

im hd

ắ

x

dị h

hi

g h yể h g hó
i,
h

i kh

h

g gi i h

g
i ó hi
h, ổ g h

ki h

h

ó

x

h

h h
Bắ

h h

i

ộ g ẫ

hi

iể ,

g
h g hó
h

hi

h

h

g h g khô g.

Cô g y CP dị h

Logistics h g khô g hằm m

g HKQT Nội B i ớ m h

ớ

Logistics i

g ghi
h

h h ở g

Logistics

i C g HKQT Nội B i hô g

h ”

g h

ghi
h

g HKQT Vi

i ghi

mô h h ổ h

- Th

Tóm

i

h

Logistics

Nội B i

mới,

hh

i ới h g khô g, ki h ghi m

- Th h i: Đ
dị h

h

Cô g y h

g

h hội hậ

h

h

ĩ h

g HKQT Vi N m.

- Th

“ ộ

h

Logistics h g khô g

h ổ g hể

x

h g khô g

iể
m g

h

iể Logistics

i

ở h h mộ H

g i

iểm mới d
hi

4

ậ

ử d
Sử d

g

g
d


i

ộ

ậ

g h

h

h gi

hằm m

g y

h , ồ

i

Logistics i C g HKQT Nội B i.
5. Kết cấu của lu n v n
Ng i h
ậ
Ch

mở

,k

k

h h4 h

g 1: Tổ g

Logistics i

ậ

d hm
g h

i i

h m kh , ội d

g h h

:

h h h ghi

,

ở

ậ

h

iễ

g h g khô g

Ch

g 2: Ph

g h

Ch

g 3: Th

g

hi k

ghi

Logistics i Cô g y Cổ h

Dị h

h g

hó Nội B i
Ch
h

dị h

g 4: Đ x

gi i h

h

hi

h g hó Nội B i - C g HKQT Nội B i

5

Logistics i Cô g y Cổ


CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN
VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CÁC CẢNG HÀNG KHÔNG
1.1. Tổng quan về tình hình nghiên cứu
Mặ dù, Logistics h
iể ,

g ộ

h giới h
h h
ó
x

Logistics g y
khi Vi

h
h

gh

hi

h

i

m

ớm

i

gi

g khô g T i Vi N m,

hẩm S

h yể

iể

g

g ớ

N m gi

T y hi ,

ới i m

g

ghi
y

g hi
h gi

h

ộ hậ

ki h

khẩ

ớ

gi
ớ

h

ớ
i Vi

Logistics

iể

g

h h

hh hx

g h Logistics h h

iể

h hội hậ

mộ

hậ WTO,

h

g i

N m h

g gi i

h

iể

y
Đặ

i

ới h

g i h S m
khô g
h

g

, Mi

g h

m g
g

h

g, C

gm h

ghi

i m

h kh

g

f ,… h
mg

h

y

kh i h

h

g

dị h

ớ

i kh

g

h g hó

ớ

h

Bắ

y,

Vi

N m ói
i i

Vi N m;

ô g y gi

hậ ;

ih g

Hi

hi m. Mộ

Logistics

ớ

g ậ

Logistics h g

, hậm h

i m

x

h

g ĩ h

i C g HKQT Nội B i
h h g

ậ

ậ
Ng h h g

khô g Vi N m
T

gi Ng yễ Đặ g T m H

tr ển vận tả

n

kh i

Nam

óa bằn đườn
h

g ậ

gi i h
m y

y,

g

h
h

iể

g (2009) ới

i

ậ

h

n k ôn của Tổn Côn t
h yể kh i h

h g hó , hỉ

ậ

ới

i h g hó

g dị h

ậ

i h g hó

x

ỹ: P t

n k ôn V ệt
h
:

g

gh

h
hi

ị

i Tổ g Cô g y h g

khô g Vi N m
T

gi Đ

Th h T

g (2009) ới

il ậ

t ốn Logistics vùn k n tế trọn đ ểm p ía Nam i
6

h

ỹ: P

t tr ển ệ

ậ kh i i m Logistics ở


gó

ộ ki h

ĩ mô, h

ậ

g h

h

h

h

iể

Vi

g ẫ

dị h

gi Vũ Thị Th h Nh

doanh: P

ậ SWOT,

k , dẫ

hi h

ậ

: Th

gy

dị h

Logistics ở Vi

m

g iểm h N m

i

N m

g

ó

mộ

g ới y

Logistics Th
h ghi
T

g h
gi

hậ

dị h
iể h

ậ

iL ậ

Th

gi Ng yễ H i Q

óa tạ Cản

KQT N

h g hó , mộ

ĩQ

ị ki h

ệp

ao n ận

i C g HKQT Nội B i C
h

ớ

g mi

mộ

ồ

i, h

ki

ghị

x

h

dị h

Logistics
m Vi N m

i: Quản lý k a t
h

i ới

g

h dị h

hị

hỉ

h h

hi

ộ g ki h d

g (2013) ới

B

h

Logistics

i Vi N m

h

hội hậ ki h

(2011) ới

ổ g

h y

gi i h

t tr ển oạt đ n k n doan Logistics c o c c doan n

vận tả V ệt Nam

gi i

hội hậ ki h

Logistics ũ g h

N m T

Logistics ở Vi N m

T

d

g (2009) ới

Logistics

ghi

iể dị h

i

g g h Logistics i ù g ki h

iể dị h

h

g h Logistics

m h m , hi

gi L Thi Th h H

h

g

iểm y

kém hi
T

h h

g

c dịc vụ

dị h

h

dị h

ậ

dị h

ậ

i

i h g hó

h

kh i h

n

g

h g hó

g
iC g

HKQT Nội B i

T

g h i gi

hậ

g

x h ớ g, y

h

g

hội

g

,

ổi hội h
h ghi

h ặ hội h
Dị h

Vi

y

ổ h

h VCCI, ổ h

gm i

h

“E-Logistics Vi

g

g, hiể
h

h

ậ
h

hi

ổi

N m Ng y 18/05/2016- Chi

Vi N m i TP HCM (VCCI-HCM) ổ

: “Logistics

N m ó hể

Vi

h ghi

g
kh

iể Logistics

ới h

h ỗi

y ể

Cô g ghi

d

Logistics

g ĩ h
h

h h Phò g Th
h

hi

h

h h h

hội h

d

y, hằm gi

g

h ỗi
h

N m ẵ

g
h

g: L m h
g

h” - Hi

Logistics Vi N m (VLA) ổ h

14/11/2016.

7

i

ể

h hội hậ ? ”

Hội D

h ghi


Nh

h

h

g,

i i

ù g

dị h

hó

g y

g

hỗ
,

kh

h kh

i

h

N m ói h

g

h

h i,

iể

ih

khô g ù g ới

ậ

dị h

mới, ó

i

ô g

ớ

ih g

hô g h g
i

Logistics

Nội B i ói i g Đ

g HKQT Nội B i”

g

h

g ĩ h

h

kh

hội ớ

h

g

x

g

g h g khô g Vi
ậ d

mộ

iể Logistics h g khô g h

hó

Logistics

ghi

i “Q

h ghi

y

1.2. Cơ sở lý lu n chung về Logistics và quản lý Logistics hàng không
1.2.1. Khái niệm và đặc điểm của Logistics
1.2.1.1. K

n ệm về Logistics
mộ h ậ

Logistics
h

h

h

ộ g

g hậ

i h

mộ

K (LCM-Council of Logistics M

h

h, ổ h

h

m h
h ậ

hi
,

h g h ặ

h
ậ h

ộ g h

g m i,

g m i, he

kh ,
dị h

g

i

y
h ậ k

h g h , dị h

i

im

ó h

gồm hậ h g, ậ

gi y

Nh

i i

h

i

4, i

233

y

kh h h g”

y ị h
h

g h

Logistics

h yể , d

ới y

ô g i

h i

m hi , gi

iểm
hù h

Logistics

hội ồ g

h

i

N m, he

mộ h ặ

ị h ghĩ kh

geme ) “Logistics

kiểm

h hi

ị h: dị h
hi

hi

g hô g i

T i Vi

hi

ị h ghĩ

ị h ghĩ

H

ù g

ó

ị h ó, xi

ửd g ộ g

h

h

khó ó hể khẳ g ị h, ị h ghĩ

Logistics
i

g

g h

h yể ,

ổ h
kh ,

kh h h g, ó g gói
kh

ó i

h
i,

, ghi k

h g h

he

h

ới kh h h g ể h ở g hù

1.2.1.2. Đặc đ ểm của oạt đ n Logistics
Logistics

mộ

ộ g i g ẻm
ộ g

i mậ hi
ớ : ghi

h: i

mộ

h ỗi

h

ới h ,
,h

ó ó ghĩ Logistics khô g h i
ộ g i
h

hi

h ị h, ổ h ,

8

mộ

, i
h kh
, h

mộ h

mậ hi
h

óh

hi , kiểm

h

g

, kiểm


h

h

hi

D

gi i

ó Logistics x y

i

h

hẩm

m i gi i
g ồ

ể

hẩm h y dị h

Ng ồ

i g y

i ,

y

iở

h i
?V

ị

?V

V ĩ h

ậ

ò

gồm

i i

dù g

dị h

, hô g

ổ h

Ở

ộ h

h ,

h h hẩm, h h hẩm h y dị h
h

g i

m ới i

? D

ậy

m h
iểm

i

yx

ể

hi

g ồ

id y h y

g

i

g T

h yể

hi

y g

d g,
i

hi

gồm hi

h h4 h

y

g h

h

ô g

kh i h

h

ộng

:
g

- Logistics
C

ô g y
g i

ậ

i ể h

h

hi

g ị

h

h

ộ g Logistics

i, h x ở g, hi
hi

h

h giới ới m g
ới

h yể

Logistics

Logistics h

h

g

h ị h

iểm
ậ

h

ộ: h

ộ h h i

y ẩy i h

ớ

m

ậ i ,

y

g

ới y

, h

h i

y g y

khi

C

g y ,

h

y

ô g gh

ặ

kh

i g y

hù h

khô g hỉ ó ậ

Logistics ồ
…ở

gi i

i ù g

Logistics i
hi

,

ịx

m h Cô g y ở h

d

g ồ

ộ g Logistics Đ y

ới Logistics

h

, ó h

kh

g ậ

gồm
Logistics

g

hh

ộ g hù

g h

ậ

i h y kh

g h

ó hể h

hi

ị h y dị h

g

- Second Party Logistics (2PL)
L
ậ

i

Cô g y khô g ở h

g i

h

ộ g Logistics

h ặ

ó

h

h

g i

dị h

g

Logistics hằm

L d

h

g h

y

y

g

ởh
h

ể ắ gi m hi h h ặ

- Third Party Logistics (TPL) hay Logistics he h
Ph
h

g h

y ó ghĩ

ộ g Logistics, ó hể

g i

ửd

g

ộ

ô g y
h

9

ồ g
g i ể h
Logistics h ặ

hi
hỉ mộ


h

ộ g ó h

y

g

C h gi i h h kh

dị h

Logistics h

gồm i

h

h ặ khô g ó h

hi

hi

ô g y

h

g

h

ộ g Logistics m

ộ g ậ

Đ y
dị h

ò

hi

h

ộ g d mộ

d h ghĩ kh h h g

h

ồ gh

mộ

TPL
i

kh

h ,

ậ

i h mộ i

h

i hiể

1

mi h hặ

i

i

m ó
hẽ gi a

Logistics, ó khô g hỉ hằm h
ẻ hô g i ,

ô g

hi

h he mộ h

ồ gd ih
- Fourth Party Logistics (FPL) hay Logistics h ỗi h
FPL
g dị h

h

mộ kh i i m h
,h ớ g

kh h h g

ộ g Logistics h
h

h

gồm
i

hi
g

g
i hh

h

h
h ki h d

h

hh

h

ộ g

TPL,

h FPL

, ổ gh

g ồ

h ỗi h

h i hằm

ới hị

m i

,

h

g m i

hi

h i kiểm

ộ g Logistics FPL
dị h

xem

i

TPL hằm

FPL

g ồ

g ki

ộ gh
h

iể

h i

mộ

gồm ĩ h

ô g gh
iểm i

d y h ,

gi m
g

hô g i ,

h
,

i h

i

g TPL
hi

h

1.2.2. Khái niệm và vai trò của Logistics hàng không
1.2.2.1. K

n ệm về Logistics

Logistics h g khô g
kiểm

i

hô g i

i

khô g

) ể

h g khô g

ậ

n k ôn
h ỗi

h yể
h

gy
gh h

ẩy
- Đ i ới

ki h ,

h

h ị h, h

h g hó , dị h

ũ g h

(C g h g khô g i) ới iểm
h ẩ m ,

ậ
ậ

hi ,
h

(C g h g

h yể h g hó

g

h

g khẳ g ị h

hó , x hội…hi

g

m h

i

ki h

H g khô g k

g

n k ôn

Logistics h g khô g g y
h

gồm i

kh h h g

1.2.2.2. Va trò của Logistics
i

g

hi

ix
y ị h

g

im g

ới gi

10

hô g ậ

i

h giới Đó

g


i

ô ù g

hi

g
iể

g i

h

ẩy

H g khô g ậ

x

khẩ

d

h ki h d

i
i

g

i

ởh

ửd

3,5

Bằ g

h

i hi

ậ
g ớ

i h g khô g

h ửd
ởh

hi

g ắ M y

hi

xe hỏ g

g dị h
g

ửd

g g ồ

y hi

i ó hi

g h
hi

i ghi m

h

g

iểm ghỉ g i khắ
, g

xem h

ở g ki h
i

70%)

h mở ộ g gi i

h
ồ

h giới Tổ g

h ộ

he (A380 & B787)
k

ù gx ,

g

ki h

g ồ

i h

h

ể
i

g i

iể
g

mộ

d y h
h

g Nh

i
i
M g

khẩ

h

h

m

hị

h i g ồ

11

h

g

g

i

g

ới gi

ó hể

g

d

m,

ị h
g h

m

g

ị h Vậ

ih g

h gh

hậ x hội Vậ
ki

ộ g

h i h g

i hi

d

h

i h g khô g gó
h

i

i

h

i h g khô g gi
dị h

id , ậ

mộ

g i

hô g

ẩy i
ô g

kh

h

h

g Nó

ở x Vậ

ó h
,

ộ

h giới

ói gi m gh , hẳ g h

h

ổ g

h 100 h h kh h/km h ặ 78 h h kh h/dặm mộ US

ể h m i g

ù g

y i

i h x hội

h g khô g gi

khô g

hi

i h g khô g

mộ hị

g ộ

hi
- Đ i ới

ị h

g ới 8%

h g h

(65%

ôi

3

,

x

g

g h

40% kim g h

h g khô g

g ó hi

y h h i

h

ị

ộ g

ớ

h 100 h h kh h/km h ặ 67 h h kh h/dặm h mỗi US

m y

hi

ậ

i ò

y

g, g

i

i

ị) 40% kh h d

ằ g, ể h

H g khô g hi m ỉ

g

m

T

h ghi

C

2 ỷ h h kh h mỗi

g $ 2,960 ỷ ồ g,

- Đ i ới i

g

ở

ớ (GDP), 25% ô g y

h g khô g

hi

i

m

h kh

70% d

h yể g

ị h Nó ó g mộ

ở g ki h , ặ

g h g khô g Ng h ô g ghi

ộ g 29 i
hẩm

g

d

ù g h g hó ( he gi

ị h ằ g
ớ

h

g m i, ó
,

ới ậ

i h g khô g

i

h

h

ẩy i
i

ki
i

g


h h i h,

m

m g

hi

ịy

h y

ộ hậ

y ghé mộ

h h h hó g
-Đ i

ới môi

Ng y

y, h

mh

ới h

gi m hiể
hiể h

g hi

m y

50% i g ồ

y ửd

kh h i

m

khói

h

i

50%

g g y

i

h

hi

h

70%

g

m gi m i

ò gi m hiể

hi

h
i

g
kh

i i
hi

50%,

h

y

h(

g

xi

g gi m

10dB) C

m y

m

ớ L

g khi hyd

h ghi
i

6-12%, ồ g h i i

y
g

h

h y

mới ó hể i

ki m

g
gi

g,

g ới i

k

ới 40

g i
i

ửd

y h h 2020
h

gi m ồ g

g

m Đi

h

gi m hiể 80%

y 2027 Nh

y 40

75% M y

g

xide

y 20 de i e (dB)

y

gi m ới 90% C

h h m y
kh

g h m ội m y

i g ồ khó hị

g y hôm

hi

g

h

hi

hô g h g khô g ó
i hi

h

ộ g

h m 2-6%.

Biểu đồ 1: Minh họa mạng lƣới c c đƣờng bay đến c c nƣớc và châu lục

(N uồn: T e World’s Bus est A rport 2000 Worldmapsatlas.com)
1.2.3. Khái niệm về quản lý Logistics hàng không
Q
h g hó x

Logistics h g khô g
hậ , kh

i, g y

gồm
ậ i , h
12

h
hi

ộ g ậ

h g, hi

i

k m g

ới Logistics, h
h

g ổ gh

h ih
x

h ị h

h

g/

, h

k h

i

g

dị h

hó

ộ g Logistics ới

h

h

h

g kh

Q

Logistics

ộ g Logistics ũ g h
m ke i g, ki h d

h,

, i h h, ô g gh hô g i
Có hể ói
mặ

i

g h g khô g

ậ h h m y mó , h
gh

hô g i ,

h h

ể

g i

gồm
ậ

g
h

he

h

h yể , xử

h ỗi

y h i

h g khô g

kh i h

Logistics

i

h

gồm

ộ g

g

h g hó ,

dị h
h ẩ

h g hó

dị h

i h

kh

,

i, ô g

h g hó d ới mặ
g

Q

,y

h g

kh h h g

1.2.4. Các nội dung quy định thực hiện quản lý Logistics hàng không
n k ôn (A rport)

1.2.4.1. Cản

C g h g khô g
i
h gh

ki

i ỗ ũ g h

ậ h kỹ h ậ

dị h

h

kh

khẩ ), h g h yể

kh

1.2.4.2. Qu địn về cản
c c cản

i h

i
h

h g ội ị , h g

i

m y

hi

h h kh h C g h g khô g ó kh

h g hó ) gồm

y,

i

ới ậ

h yể

h g hó

(h g x

g

i g (g

khẩ , h g hậ

h g

n k ôn (A rport) v k a t

cn

ga

n

óa tạ

y,

i

ới ậ

h yể

n k ôn

- Đ i ới

g h g khô g (Ai

C g h g khô g
i
h gh

ki

)

i ỗ ũ g h

ậ h kỹ h ậ

h

dị h

h

kh

khẩ ), h g h yể
-Q y ị h
T

ở

kh

i h

kh i h

16/2010/TT-BGTVT
g h g khô g,

ICAO

Bộ Gi

(h g x
i

i g (g

khẩ , h g hậ

24- Ch

13

g h g khô g

h g h g hó , he

hô g ậ

y T i i

h g hó

g

h g

h g h g hó

y ị h

i
h

h g ội ị , h g

i

m y

hi

h h kh h C g h g khô g ó kh

h g hó ) gồm

h

h

Thô g

i: Q y ị h hi i
g IV

y ị h h

, kh i
: